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第一篇：公司年終工作總結
年就快結束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說，年是公司推動行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?，F就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務。
（一）在年里，我自覺增強學習，虛心求教釋惑，持續(xù)理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，持續(xù)掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提升，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，持續(xù)豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的協(xié)助指導下，持續(xù)進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（二）年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！
（三）熱愛本職工作、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱度服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
（一）年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促動了管理水平的整體提升。
（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
（三）做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，
對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
（四）增強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的展開。
三、主要經驗和收獲。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適合工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
（四）只有樹立服務理解，增強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
（五）要增強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工實行思想交流。
四、增強檢查，即時整改，在工作中準確理解自己。
（一）展開常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)實行防火安全檢查。
（二）經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這個年，又從無限輕松中走出這個年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個優(yōu)良的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
（三）總結下來：在這個年的工作中接觸到了很多新事物、產生了很多新問題，也學習到了很多新知識、新經驗，使自己在思想理解和工作水平上有了新的提升和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提升。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，即時采取對策！
第二篇：董事長年度工作總結
不平凡的_年即將過去，在這年末歲初的時候，我們懷著十分愉悅的心情，盤點著_連鎖有限責任公司一年來的收獲。我作為公司的董事長、法人代表，也在認真地總結個人一年來的學習和工作，在_局的正確領導下，我本著以服務農家店為根本，堅持樹誠信、樹形象、求創(chuàng)新、謀發(fā)展的經營理念，進一步加強內部管理，不斷創(chuàng)新經營機制，感受到在上級領導的幫助、同事們的支持下自已取得進步的喜悅，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面對眾多事務不能樣樣做好而留下的遺憾，感受到因能力有限面對管理工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎谐煽?，也有不足。歸納為以下幾個方面，向組織和同志們作一匯報。
一、努力學習，不斷提高領導水平和業(yè)務能力
企業(yè)是社會的細胞。要使企業(yè)在市場經濟條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大，就得不斷學習，經常掌握黨的路線方針、法規(guī)政策。一年來，我努力學習鄧小平理論和“__”重要思想，學習黨的_屆三中全會精神、中央經濟工作會議精神，學習省、市、縣的相關政策規(guī)定，并且認真地記寫學習筆記5000多字。力爭使自己能夠較多地了解、掌握黨和政府的經濟政策，了解市場動態(tài)。其次是努力學習與企業(yè)經營有關的法律法規(guī)，如《合同法》、《勞動法》和新頒布的《勞動合同法》。第三就是學習與經營有關的業(yè)務知識，尤其是企業(yè)管理方面的知識，如財務管理、勞資管理、超市管理、現代物流模式等。
學習方法，一是從書本上學，讀原著，全面領會精神實質。二是向業(yè)務內行學習，帶著企業(yè)存在的問題向其他領導和同志們請教，通過探討、交流的方式，達到解決問題、提高業(yè)務知識的目的。三是主動參加單位組織的集中學習，共同學習，一起討論。四是積極參加省、市、縣主管部門舉辦的培訓會，今年在縣內，我公司參與舉辦的培訓會一次，省、市主管部門組織外出參加培訓會兩次。通過多種形式的學習，開闊了眼界，增長了見識，提高了水平，增強了能力。
二、竭盡全力，抓緊落實“萬村千鄉(xiāng)市場工程”
國家商務部實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，目的是解決農民消費“不安全、不實惠、不方便”的問題，把現代流通理念引入農村，拉動內需，為社會主義新農村建設做貢獻。我公司作為實施企業(yè)之一，借此良機，發(fā)展壯大自己，可以說是千載難逢。對此，我始終高度重視，放在各項工作的首位來安排
一是積極建設物流配送部。年初，分別在_縣、_縣、_區(qū)3個縣區(qū)各投資建設配送部一個，就近為外縣區(qū)加盟店配送商品，為其提供方便快捷、熱情周到的服務。
二是組織精兵強將，領導班子成員帶隊，在外縣區(qū)工作的同志，長駐當地配送部，分組劃片，深入村組開展工作。
三是按照省、市商務主管部門的規(guī)定和要求，舍得投入人力物力，做扎實細致的工作，扶持加盟店的改造，指導加盟店規(guī)范。
四是安排專人專車，巡回檢查指導，提出合理的意見和建議，保持干凈整潔的店容店貌，督促商品分類陳列，擺放整齊。五是協(xié)助市商務局舉辦農家店店長培訓會，宣傳政策，加強溝通，提高業(yè)務水平和守法經營意識。今年我公司共發(fā)展加盟店__多戶，其中上半年經省、市驗收合格__戶，得到國家扶持資金__萬元。下半年上報待批__戶，據分析，將會比上半年驗收合格的戶數更多。
尤其是得知_商貿有限公司放棄“萬村千鄉(xiāng)市場工程”實施資格后，我積極與其聯系，將他們的實施區(qū)域接了過來，直接增加了_戶加盟店，同時為明年擴大了_區(qū)和_區(qū)的實施區(qū)域。_戶加盟店可得到扶持資金_萬元，明年在這兩個區(qū)域得到的實惠將更多。
三、加強物流配送，提供周到服務
物流配送是實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的關鍵環(huán)節(jié)，隨著我公司實施區(qū)域不斷擴大，加盟店的發(fā)展戶數連續(xù)增加，直營超市一個接一個地建成開業(yè)，物流配送中心的業(yè)務量迅速增長，必須采取措施予以加強。
一是增添了_輛新車，招聘了_名司機和業(yè)務人員，直接從人力物力上予以加強。
二是劃分片區(qū)，詳細制定配送路線，實行電話訪銷，按訪銷計劃送貨，提高配送效率。
三是加強財務管理，_名會計分單位負責結算，建立了嚴格的管理制度，完善了票據傳遞程序，實現了會計電算化，迅速準確地完成購進銷出結算。
四是加強對配送人員的管理，教育這些同志不斷改善服務態(tài)度，盡職盡責搞好商品配送和檢查指導加盟店的工作。
五是認識到位，明確規(guī)定，凡是我公司配送的商品，實行當地市場，切實做到質優(yōu)價廉，讓利于廣大群眾，這是各項措施中最為重要的一條。
第三篇：公司老總個人年終總結
20xx年，我做為公司的副總，能一如既往地協(xié)助公司總經理，團結班子其他成員，以人為本、強化管理，帶領全體員工圓滿地、高質量地完成了有關管理、工程預算編制、合同談判、外墻施工、室內裝飾裝修、機電、智能化、消防、鋼結構、拓展市場等工作任務和目標任務，為公司的騰飛、發(fā)展做出了積極的貢獻。現將20xx年工作的主要情況進行認真總結。
一、20xx年工作的簡要回顧總結
（一）自身建設方面。我常想，“打鐵首先必須自身硬”，要想做好工作和管理工作，不斷為公司發(fā)展做貢獻，必須把學習當做首要任務。我除積極參加公司組織的集中學習外，我還充分利用工余時間和休息時間認真學習黨的基礎知識、黨的路線方針政策、上級的有關會精神、上級的有關文件、國家有關法律法規(guī)和建筑行業(yè)管理知識、建筑裝飾業(yè)務技術知識、建筑市場營銷知識等。我對有關知識，特別是建筑行業(yè)的管理、業(yè)務、技術、市場營銷等知識進行反復地學習和研究，在學懂弄通方面狠下功夫，自身的素質不斷提高，能用絮叨的理論指導實踐、推動工作，為做好公司的有關管理工作奠定了良好的基礎。
（二）人員管理方面。20xx年4月本人開始組建營銷團隊，由原來的業(yè)務部5人，擴張至40人。其中預算人員10人，技術標制作人員5人，業(yè)務人員25人。期間：
1、編制相關流程及制度，制定績效考核辦法定期組織培訓，鍛煉技術人員參與業(yè)務洽談，營銷人員掌握專業(yè)技術知識。將整個營銷中心培養(yǎng)成真正意義上的“技術型營銷團隊“。
2、組織預算人員建立材料數據庫，使成本核算更為準確，提高項目中標率。
3、自20xx年12月分接受項目分包工作以來，已引進具有白金五星級酒店施工經驗的項目經理28人，并建立項目經理評估體系。
（三）業(yè)務管理方面。20xx年完成施工業(yè)務合同總額xxx，協(xié)助項目經理投標中標項目合同總額xxx，完成營業(yè)外收入xxx。超額完成公司年初任務指標xxx。20xx年以來除原有恒大、萬達、美林湖地產基礎上開拓富力地產、合生創(chuàng)展等與近30家高端客戶建立戰(zhàn)略合作關系。同時在五星級酒店業(yè)績上也有很了突破性進展：與南京洲際酒店、河南豪生酒店、長沙維斯丁、太原維斯丁、希爾頓等項目的中標為我司與國際五星級酒店品牌的合作拉開了序幕。除此之外本年度主要項目類型有：大型住宅、大型商業(yè)廣場、酒店、寫字樓等。
（四）績效考核管理方面。研究制定完善了部門和員工績效考核細則，并能認真按照考核細則的要求嚴格認真進行考核。通過績效管理，將部門和員工個人的工作表現與公司的戰(zhàn)略目標緊密結合起來，確保公司戰(zhàn)略快速平穩(wěn)的實現；通過績效考核管理，可以激勵促進業(yè)務人員的現實工作，有利于其更好的`達到工作目標；通過對業(yè)務的工作績效，工作能力進行客觀評價，對其薪資提供有效依據。
（五）日常管理方面。在管理工作中嚴格執(zhí)行了各項管理制度。一是認真堅持了周例會制度。每周五早上9；00，公司會議室，由業(yè)務副總負責主持。確因有緊急業(yè)務工作需處理不能參加者，需提前請示或電話說明，無故缺席者。二是業(yè)務總監(jiān)每周必須填寫工作計劃表，按項目詳細填寫并在周四下午下班前提交，無故不交者。三是禁止業(yè)務人員借工作之便，承接私人業(yè)務或代理其他公司業(yè)務。個人從事業(yè)務活動，一經發(fā)現予以辭退處理，并扣發(fā)當月工資，不參與年底提成。四是如工作需要發(fā)生業(yè)務招待或其它費用需提前請示，未經請示者費用自理，費用報銷嚴禁虛報，違者按有關規(guī)定進行懲處。一年來，沒有發(fā)生違紀違章現象。
二、20xx年存在的主要問題
（一）市場定位不夠清晰。大而全的市場開拓模式，缺乏重點。人力資源短缺，工程管理不到位。
（二）品牌建設薄弱。網站設計平庸、畫冊、宣傳片內容嚴重之后
（三）工程管理不到位。工程采取分包形式，工程管理完全失控。
（四）客戶跟進不到位。新手較多，缺乏經驗，每個公司每年有30-40億的業(yè)務量，面對業(yè)務面突然增大，業(yè)務部門顯得力不從心，業(yè)務跟進工作很難到位。
（五）資質浪費。目前我公司資質已在業(yè)內處于領先水平，各項資質配套齊全。但由于相關技術人員配套一直為能跟上，導致沒有專業(yè)人員配合很多投標機會白白浪費。
三、2018年主要對策
（一）進行市場細分，明確市場定位。立足一線城市，輻射二線三線城市，主攻旅游地產、戰(zhàn)略伙伴的批量精裝商品房、兼顧國際五星級酒店，對接高端兼顧中端，放棄低端項目。形成自己的核心競爭力，具備行業(yè)突出優(yōu)勢地位。
（二）加強品牌建設。加快新版網站、畫冊及宣傳片的制作。在行業(yè)內影響力較強的網站、雜志刊登廣告。積極參與社會活動。
（三）工程管理。加強監(jiān)管力度，采取分部分項工程監(jiān)控驗收，交叉檢查，內部自檢等模式，控制工程質量。
（四）客戶管理方面。建立CRM客戶管理體系，將客戶劃分級別，不同界別采取相應的跟進辦法及力度。避免應個人經驗及水平，措施項目機會。同時專業(yè)較強、跟單經驗較為豐富的業(yè)務骨干，擔任部門帶頭人，對大客戶進行專人、專項跟進。例如：一是恒大公司目前采取總部集中招標形式，業(yè)務工作應積極了解我司在建工程，地方施工項目情況，針對恒大業(yè)務工期較緊特點，確保材料工人及時到場，能夠解決工地中實際發(fā)生的一些問題，及時與公司相關部門溝通，解決問題后反饋給恒大總部相關部門。及時發(fā)現問題隱患，盡量在地方公司層面解決問題，給總部相關部門留下良好印象，配合與總部高層的定期拜訪與溝通爭取到更多的項目機會。二是寶龍公司采取地方公司推薦，總部根據推薦名單進行發(fā)標的招標辦法。在做好總部相關部門工作的同時，前往地方公司，實地項目跟進，解決現場問題，與項目公司做好公關工作。
四、2018年業(yè)務拓展渠道
（一）關系營銷。積極開發(fā)“三大客戶”資源，利用品牌優(yōu)勢，對大客戶資源關系從上到下貫穿延伸，從而使整個領域貨整個集團發(fā)展成公司的客戶。
（二）展銷推介會。不定期參加一些行業(yè)展銷推介會，如：國際酒店論壇等，通過會議尋求高端客戶。
（三）戰(zhàn)略合作伙伴。繼續(xù)與大型有實力的地產公司建立戰(zhàn)略合作伙伴關系。節(jié)約大量營銷成本的同時，為企業(yè)積累更多的人脈關系。
（四）通過分公司項目經理資源介紹項目。目前各分公司及項目經理手中也有大量的地產及大型國有企業(yè)的客戶資源。由于分公司技術力量、人員及資金力量不夠強大，使得這部分業(yè)務沒有得到充分拓展。公司將協(xié)助分公司將此類項目做強做大。達到優(yōu)勢互補，共贏大發(fā)展局面。
第四篇：公司年終工作總結
時光荏苒來到x高地物業(yè)公司已經一年多了，首先我要感謝公司領導對我的信任和關心，能給予我一個學習和展現自己的平臺。這一年中我與大家在這里有過爭執(zhí)、有過倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮斗。在公司顧經理身上我學到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法；在總公司陳總身上學到了對待工作要有大局觀，和從對生活中每一個細節(jié)的觀注到對工作的責任心，匯成一句話就是“細節(jié)決定成??！”
“細節(jié)決定成敗！”這句話我明白了，也理解了，但總會因為種種原因達不到理想的效果。我決不推卸責任，小區(qū)衛(wèi)生不達標的情況，雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響，但是更多的是我自己對小區(qū)保潔工作的掌控不到位，對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通，都達不到預期的目標和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進和學習的地方。
縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處，在保潔工作壓力最大的那一段時間里，我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，把小區(qū)里每一個角落的紙皮果屑都清理出來，讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆盏膽B(tài)度，也給保潔員起到了很好的帶頭作用，讓大家不在對保潔工作產生一種低人一等的感覺，我們能做，她們當然也就能做，只是我們的分工不同而以，直到現在，我們也會抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風在小區(qū)里催收物業(yè)費，每一次也都達到了會議的基本要求，甚至超額完成，成功的把欠收的物業(yè)費控制在一定數量以內。
在公司明確分出了保潔部和安全事務部后，我們兩部也多次精誠合作，在貴陽市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開售房活動前后、在節(jié)日時都曾一起沖洗路面、清洗水池，也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運挪各種雜物?；覊m、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面，這時的我們是最團結、最有戰(zhàn)斗力的。
我在管理方面有著很大的欠缺，這也是我最大的一個缺陷，但是我可以不怕臟不怕累，可以休息的時候能隨時趕到公司，可以在工作緊張的時候與大家干到凌晨兩三點鐘。這些不在多說，今后我會努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力，為公司、為自己做出成績。
一、工作中的不足
1、由于前期項目處屬于滾動開發(fā)，小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進出流動不平衡，而且我在管理上也出現了一定的疏忽，造成今年后半年保潔人員人力不足，導致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達標，讓業(yè)主產生了不滿的情緒，給公司收取物業(yè)費帶來了一定的影響。
2、在管理保潔員的方面，沒有作好思想工作和對工作的合理安排，讓保潔員情緒不穩(wěn)定，對工作消極怠工。
3、由于各種原因，我對保潔員的工作檢查不到位，使其越加懶散，不能安時保質保量的完成工作。
種種的不足給公司造成了不良影響，在此我向公司領導深表歉意。
二、工作需要改進的方面
1、加強與保潔員的溝通互動，以身作則發(fā)揚團結合作的精神做好每一天的工作。并且穩(wěn)定保潔員的情緒，保持高漲的工作激情。
2、加強自身管理方面的不足，從各個方面學習物業(yè)工作的方式方法。
3、與各領導一起充分的分析和計劃保潔的工作方式。并針對本小區(qū)的特殊性作出更細致的保潔服務要求和標準。
4、貫徹落實每一次開會的會議精神和工作安排。
最后，我希望我們公司可以走得更遠更久，能夠得到更多業(yè)主的信賴，能吸納到更多有用的人才，發(fā)展得更強更好，讓每一個公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。
第五篇：企業(yè)董事長年終總結發(fā)言稿
各位董事、各位校長、園長、同志們：
大家下午好！
首先，我代表xx教育集團董事會，并以我個人的名義，向大家致以誠摯的問候！對大家一年來辛勤的工作，表示衷心的感謝！
年，中國民辦教育進入了一個新的規(guī)范和提升的時期，進入了教育產業(yè)變革的時代。我們抓住了民辦教育發(fā)展的大好機遇，下決心成立了xx教育集團，并實行了集團化管理和運作，可以說，這是時代的要求，也是我們辦學歷史發(fā)展的必然。
一、年集團工作的回顧
1、辦學條件不斷完善？規(guī)范化驗收成績突出
2、學校管理不斷增強？？招生工作穩(wěn)中有升
一年來，各個學校不斷推進學校規(guī)范化管理，加強學校管理改革的步伐，收到較好效果。阜沙xx學校積極完成《五年發(fā)展規(guī)劃》的第二階段"精細化"管理，深入教學過程管理，全面提升學校工作的管理效果，提高了學校各項工作的執(zhí)行力。黃江翰杰小學抓行政領導月考評，抓班主任日常管理，抓家校聯系走訪率，辦學效益一直很好。深圳百旺學校開展"全員參與型班級管理模式"的探索和研究，不斷提高學校管理質量。三鄉(xiāng)平東學校學生人數集團最多，他們推行"獎懲分明，人人作為"的管理思想，使學校辦學效益逐年提高。三鄉(xiāng)新民學校堅持規(guī)范管理，創(chuàng)建特色學校，積極控制人力成本，辦學效益和學校各項工作不斷邁上新臺階。
3、內涵發(fā)展不斷創(chuàng)新？？教育質量再上臺階
集團各學校堅持外塑形象，內強素質的發(fā)展思路，在學校工作中積極創(chuàng)新，收到比較好的效果。xx雙語學校堅持創(chuàng)新發(fā)展，提出了"創(chuàng)新、協(xié)調、規(guī)范、持續(xù)"八個字的創(chuàng)新理念，堅持學校特色常態(tài)化，學校常態(tài)規(guī)范化，學校規(guī)范科學化，學?；顒诱n程化。他們以市教育局、市教科院為支點，靈活運用杠桿原理，秉承"上向省教育廳要課題，下向博羅縣教育局、鎮(zhèn)教辦要口碑"的思路。目前，他們與惠州一中、博羅中學等重點高中將結成"對子"學校，保證初中生，特別是特長生的升學出口。他們準備掛牌市教科院"雙語教學實驗基地",打造學校教學特色?，F在，教師培訓、教學比武、學生競賽、論文評比等多項競賽活動已享受惠州市直屬學校待遇，各項活動市教科院直接下達指標數。12月份該校已被評為全國民辦系統(tǒng)的"誠信辦學社會滿意的明星學校".惠州市電視臺、惠州日報、東江時報等報道了他們的事跡。企石盛龍學校推進層級管理體制，打造特色，推進學校品牌建設，教學質量連續(xù)幾年名列鎮(zhèn)前茅。石碣xx小學，夯實兩個基礎，培養(yǎng)四個習慣，努力打造法制校園、平安校園、特色校園。深圳星宇學校實施"創(chuàng)精爭優(yōu)"辦學策略，以教師培訓，課堂改革為切入點，學校越辦越好。新域學校，以武術、寫字為特色，完善制度和責任制管理，積極開創(chuàng)學校工作新局面。新加盟的佛山三水東華文武學校、振華學校，新學期、新起點，新面貌，各項工作正在向標準化、規(guī)范化邁進。集團所屬4所幼兒園，各具特色，雖然承受招生等多種壓力，但卻穩(wěn)住了陣腳，發(fā)展勢頭良好。
總之，各個單位大力推進集團學校共同體建設，以價值立信念，以轉型保領先，以改革促發(fā)展，以創(chuàng)新提品質，呈現出創(chuàng)優(yōu)爭先的發(fā)展新態(tài)勢。
二、存在的主要問題
年集團教育工作取得了顯著的成績，社會效益和影響力日漸彰顯。然而，處在民辦教育改革創(chuàng)新、發(fā)展轉型的關鍵點上，身處老百姓對教育的需求日益提升的大環(huán)境中，集團在發(fā)展過程中，也出現了一些不可忽視的矛盾和問題。
1、創(chuàng)新意識不濃，學校之間發(fā)展不平衡
進入了新的發(fā)展時期，改革、發(fā)展、穩(wěn)定的任務十分繁重，民辦學校更加需要進一步解放思想，改革創(chuàng)新，拓寬工作思路，轉變工作方式，積極探索優(yōu)質高效的學校服務新途徑。可是，我們集團許多干部創(chuàng)新意識不強。在新形勢下，不動腦筋想問題，不動腦筋謀發(fā)展，總是停留在維穩(wěn)徘徊不前的狀態(tài)下。認為學校不出大問題，規(guī)范化驗收能過關，正常運轉就可以了；甚至有的學校領導把規(guī)范化驗收，看成自己很大的貢獻和成績，那是不可取的。規(guī)范化驗收主要是驗收學校硬件建設，而我們學校領導主要打造學校軟件建設，保證內涵的提升。由于有上述的思想存在，導致目前集團各學校的發(fā)展不平衡。事實證明，敢于改革、敢于創(chuàng)新和善于解決學校存在問題的單位，其學校內涵就提升得快，學校工作就有亮點，學校各項工作就會不斷進步，學校的可持續(xù)發(fā)展就能得到保障。我要告訴大家的是：創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力，也是一個學校永葆生機的源泉。
2、效益意識不強，普遍存在人力物力浪費
作為學校，上至集團領導，下至基層教師都不可避免的要談到效益，而反映效益的高低，要看老板的口袋和教師口袋里的收入。追求效益最大化，是全體干部和教師共同努力的目標。提高效益的途徑主要體現在兩個方面，一是提高工作效率；二是采用精細化的管理辦法，求得好的效益。我講我們存在效益意識不強的問題，是說上面兩個方面我們都做得不夠好。我們的學校效益不高，首先存在學校工作執(zhí)行力的問題。有位專家說：一個企業(yè)的成功，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運氣，另外40%靠的是執(zhí)行力。我認為，學校也不例外，沒有執(zhí)行力，就無從談效益。另一個方面是說我們的管理問題，一個學校人浮于事，管理松懈，鋪張浪費，就沒有效益可言。
上述五個方面的問題，本次會議要爭取得到解決。會議中，我將與執(zhí)行董事、校長和園長，簽訂四個方面的責任書，把應該規(guī)范的東西規(guī)范起來，明年開學后，派專人進行責任督查，不按要求辦的，執(zhí)行力不強的單位，除限期改正外，還要處分當事人。
3、優(yōu)質資源整體不足，教師隊伍素質不高
集團所屬學校整體實力不強，師資薄弱，內涵發(fā)展和特色建設推進緩慢。一是師資隊伍薄弱。主要表現在兩個方面：一方面表現為流動性大（特別是幼兒教師）。師資的穩(wěn)定，要提到議事日程，只有教師的穩(wěn)定，才能保證學生的穩(wěn)定，各單位要拿出相應的辦法和措施。另一方面表現為師資水平不高。各校要提高校本培訓的力度，要采取傳帶幫、結對子等方式加以解決，把提高教師專業(yè)化水平提高到應有的位置。要利用寒假做好招聘工作，確保教師數量到位，質量優(yōu)秀。二是內涵發(fā)展和特色建設緩慢。我們提出"外塑形象，內強素質",就是要求校長和園長把提高學校的內涵，作為自己本質工作的重要內容。一所學校，只有有了自己的東西，才能建立一定的模式；只有有了自己的模式，才能形成自己的特色。我們提出特色建設，就是希望學校領導，多思考和謀劃辦學的問題，通過自己的努力并得到有關職能部門的支持，建立自己學校的特色和品牌。從總體情況看，各學校不能有效地整合自己的優(yōu)質資源，沒有用心去考慮如何打造自己的特色，使自己顯得既平淡又平庸，這是值得大家注意的問題。
總之，年集團工作的成績是主要的，我所列舉的問題，是發(fā)展中的問題，也是可以解決的問題，只要大家同心同德，存在的問題就會迎刃而解。
三、年集團工作的展望
年是全面深化民辦教育改革的關鍵之年，我們必須認清形勢，進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，深入推進學校改革與發(fā)展，為區(qū)域優(yōu)質民辦教育的發(fā)展夯實基礎。
年集團工作的理念是：創(chuàng)新、務實、規(guī)范、發(fā)展。只有創(chuàng)新，才能打開工作的新局面；只有務實，才能把工作做得扎實有實效、做得有品位；只有規(guī)范，才能做到工作有序，步步推進；只有發(fā)展，才能做到轉型升級，不被淘汰。四者之間的關系可以理解為：創(chuàng)新是前提，務實是關鍵，規(guī)范是保障，發(fā)展是目的。
年集團工作的總體思路是：堅持規(guī)范與發(fā)展并重、改革與創(chuàng)新并舉的原則，大力推進學校治理體系、治理能力的現代化，全面規(guī)范管理行為，努力提高教師專業(yè)素質，形成積極創(chuàng)新、規(guī)范有序、可持續(xù)發(fā)展的學校工作新格局。
1、大力提倡創(chuàng)新精神？？引領學校不斷進步
創(chuàng)新就是創(chuàng)造和發(fā)明新理念、新觀點、新技術、新方法。創(chuàng)新的一個鮮明的特征，就是要想沒有想過的，做沒有做過的，使我們的思想和認識更加符合學校變化了的實際。我跟大家講創(chuàng)新，就是講"發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，學校要有新局面，各項工作要有新舉措。"絕不能認為創(chuàng)新與己無關，只等著上邊創(chuàng)新，等著領導創(chuàng)新，等著別人創(chuàng)新。我希望我們的校長、園長，要做到四個方面的創(chuàng)新。一是意識創(chuàng)新。意識創(chuàng)新是工作創(chuàng)新的首要前提，可以設想一個沒有創(chuàng)新意識的校長，要么整天忙于事務，要么混混噩噩，不可能在工作上創(chuàng)新。二是思路創(chuàng)新。也就是想問題，出主意要有新思路、新理念。想問題，出主意前瞻一點，超前一點，什么事情老跟在別人后面就缺乏新意了，什么事情都要領導點破就被動了，總是"亡羊補牢"就不稱職了。三是工作創(chuàng)新。工作上要走一步想三步，好比下棋，要有一種通盤考慮的思路。事務性工作要一步三回頭，也就是要過細，辦完后回頭看看。本職工作要走一步是一步，件件工作讓領導滿意，教職工滿意。四是方法創(chuàng)新。要不斷學習新知識，掌握新手段，應用新設備、新載體，主動地、能動地做好工作。
我說這么多，就是希望大家建立創(chuàng)新意識，發(fā)揚創(chuàng)新精神，"凡益之道，與時偕行".讓學校的工作有新的突破、有新的亮點，有新的成績。
2、完善學校管理職能體系？？提高學校治理能力
新的一年，各個單位要把"精兵簡政，節(jié)能增效"作為管理改革的重點。各學校執(zhí)行董事、校園長、學校財務人員、心要往一處想，勁往一處使，提高管理水平，增強效益意識，團結一心，把學校的工作做得更好。
（1）完善學校管理職能體系
學校干部要推行行政職權公開，強化行政監(jiān)督制約，形成邊界清晰，分工合理，權責一致，運轉高效，依法保障的職能體系。
有的學校，要對中層干部，教科研組長，進行優(yōu)化重組，增強領導干部的聯通性、協(xié)調性、完整性。
（2）提高學校綜合治理能力。
什么是學校最大的問題，一個管理大師說："發(fā)現不了問題，就是最大的問題。"而發(fā)現了又沒有去解決它，更是問題的問題。作為一名學校的校長（或者說園長），應該能夠不斷地發(fā)現各種問題，否則，就不是一個稱職的管理者。
我跟大家提三條建議：一是發(fā)現問題后，要落實清單，明確責任，掛賬整改。二是在工作中，要突出問題導向，突出精準發(fā)力，突出完善制度，突出監(jiān)督落實。三是解決問題時，要形成上下貫通，層層負責的主體責任鏈條，健全能定責，可追究的考核機制。能不斷解決問題，你治理學校的能力就提高了。
3、著力培育民辦學校的優(yōu)質資源，促進學校內涵的提升
隨著政府對教育投入的力度加大，義務教育均衡發(fā)展的不斷推進，民辦教育的主要任務，不在是解決"有學上"？的問題，而是給家長和學生提供選擇性的優(yōu)質教育資源。我們的學校必須適應形勢發(fā)展，加快規(guī)范化管理、提升內涵，不斷創(chuàng)優(yōu)各個學校的教育資源，才能在激烈的市場競爭中，求得生存和可持續(xù)發(fā)展。
我這里講的是三個方面的問題。第一，我們要向社會展示我們學校的優(yōu)質教育資源，說明別人沒有的我有，別人有的我強；第二，我們要促進學校內涵的發(fā)展，教育教學質量要高，學校文化要豐富，社會口碑要好，家長學生要滿意；第三，我們要完善設施設備，規(guī)范辦學行為，提高辦學特色和辦學品牌的含金量。
要打造優(yōu)質資源和提升學校內涵，我提三條要求：一是要招聘好的老師。學校優(yōu)質，首先教師要稱職，沒有好的教師無法辦成好的學校。二是要回歸教育本位。要深入研究、積極探索培養(yǎng)模式、教學方式、學校管理等方面的改革，促進學校內涵發(fā)展、特色發(fā)展、提高辦學品質。三是動腦筋思考問題，一方面將學校的教學質量、服務意識提高到新的水平，達到提升學校核心競爭力的目的；另一方面對學生的興趣特長積極培育、大課間的活動精心安排，做優(yōu)學校特長課程，打造精品專業(yè)，特色專業(yè)。
4、全面規(guī)范辦學行為，盡力擴大學校規(guī)模
國家新一輪的教育綜合改革，進一步拓寬了各級民辦學校的發(fā)展空間。同時，對各級民辦學校自身能力建設，也提出了更高的要求。一方面，我們應該以自主事務、自我管理、自我負責、自我發(fā)展的方式參與教育綜合治理；另一方面，要全面規(guī)范各個學校的辦學行為，積極投身于教育綜合改革、全面推進依法治校的學校治理新時代之中。
最后，我講學校規(guī)模問題。學校辦學規(guī)模是學校發(fā)展的主要標志，盡力擴大學校規(guī)模，執(zhí)行董事、校長、園長要做到心中有數。以東莞為例，政府學校將逐年遞增10%的辦學規(guī)模。那么，民辦學校將逐年受到擠壓，換句話說，民辦學校如果辦得差，就會逐年被淘汰?，F在，從廣東回老家的老板、農民工不斷增多，學生人數會自然減員，國家新的政策規(guī)定，農民工到城鎮(zhèn)買房即遷戶口，子女就能上公辦學校。我們將會受到很大的沖擊。從理論上講，生源爭奪戰(zhàn)在不遠的將來就會打響。因此，做好保生是第一要務，做好招生工作必須周密策劃，保持和擴大辦學規(guī)模的任務非常繁重。
同志們，環(huán)顧民辦教育，創(chuàng)新和發(fā)展是當今時代的兩大主題。要迎接各種挑戰(zhàn)，根本出路在于謀求創(chuàng)新、實現發(fā)展。面對重重壓力和道道難關，我們必須攥緊創(chuàng)新發(fā)展的這把鑰匙。唯有創(chuàng)新發(fā)展，才能實現各個學校的價值；唯有創(chuàng)新發(fā)展才能保證教職工的福利待遇；唯有創(chuàng)新發(fā)展才能滿足百姓對子女享受優(yōu)質教育的美好向往。
集團安定團結、維持穩(wěn)定的環(huán)境，為下屬各個學校的發(fā)展描繪了新藍圖，為學校創(chuàng)新提供了新機遇。在新的一年里，愿我們共同走出一條創(chuàng)新、務實、規(guī)范、發(fā)展的道路，為了我們崇高的事業(yè)，為了xx教育的輝煌，我們共同努力奮斗。用嶄新的姿態(tài)去迎接光輝燦爛的明天！
第六篇：企業(yè)董事長年終總結發(fā)言稿
尊敬的各位來賓、公司全體干部員工們:
大家下午好!
今天是我們xx集團總結過去、規(guī)劃未來的年度總結及表彰大會，也是我們xx大家庭的新春聯歡大會。過去一年里，各子公司在總經理的帶領下，在全體干部員工的共同努力下，銷售額和盈利都保持了平穩(wěn)的增長。
20xx年度工作回顧
一、集團整體實力得到進一步提升:
20xx年，xx集團被評為寧波市優(yōu)秀總部企業(yè)，位列全市企業(yè)第87位，xx區(qū)企業(yè)前10強，并再次獲得了xx區(qū)政府頒發(fā)的大力鼎獎。目前，我們的配套路線已基本覆蓋全國各主機廠并延伸至歐洲的大眾、奧迪等國際知名主機廠，新研發(fā)的產品也已經在各種車型上試裝配套成功，xx已逐漸從生產傳統(tǒng)產品轉型至新階段的電子電動產品。
二、集團生產基地和經營面積不斷擴大:
20xx年重點投資的魚山頭生產基地早已建成并進入生產環(huán)節(jié)；20xx年對xx本部進行重點投資，拆舊建新、擴大生產用房的計劃也已經完成。20xx年，xx南部商務區(qū)的商貿大廈和上海電鍍公司生產基地建設也在有序進行中。目前，xx集團有限公司利用空間換地，進行拆遷重建、擴大生產場地的建設工作已基本完成這些新成果及榮譽的取得，凝聚著公司每位員工的心血和汗水，是我們共同努力的結果。在此，我代表全體股東向今天受到表彰的先進團隊和個人表示熱烈的祝賀!向辛勤勞動、無私奉獻的全體干部員工致以誠摯的謝意，對不辭辛苦，奮戰(zhàn)在生產一線的員工們表示最衷心的感謝!
20xx年度工作展望
一、xx集團未來發(fā)展定位:
目前，集團旗下擁有xx有限公司、xx模塑有限公司、上海xx有限公司、寧波晶美科技有限公司四家子公司，其他生產企業(yè)也逐步歸納到上海生產基地。20xx年，xx集團將實行所有權和經營權分離，充分發(fā)揮各子公司職業(yè)經理人的自主能力，由各子公司職業(yè)總經理獨立經營、自負盈虧、利潤上繳董事會的經營模式。
二、實行集團辦出臺管理制度并審核工作流程的制度:
20xx年，由集團辦出臺相關政策，繼續(xù)完善各項制度、簡化審批流程，對各子公司加強制度流程執(zhí)行情況的監(jiān)督，做到獎罰分明。對向公司提出合理化建議或挽回公司經濟損失的人員，公司將給予1000-50000元的獎勵；對違反公司制度、給公司造成經濟損失的人員，按制度進行處罰。公司若出現多支付、少支付的情況，對責任人進行相應的處罰。
三、實行集團公司編制預算計劃，各子公司全面執(zhí)行預算的制度:
凡事預則立，不預則廢。為確保各子公司在集團的領導下，沿著既定的戰(zhàn)略目標發(fā)展，集團成立預算管理小組，由集團公司負責編制預算計劃，各子公司必須嚴格按照預算計劃進行收支，做到有據可依，開支有度。
四、實行年度績效考核制度，建立工資與工作業(yè)績掛鉤的機制:
為提高公司干部的工作積極性，公司實行年度績效考核制度，各子公司干部人員不作年度調薪，由集團公司績效考核小組根據工作態(tài)度、工作業(yè)績、工作能力、工作責任心進行考核，發(fā)放年終績效考核獎金。
五、加強各環(huán)節(jié)成本控制，各子公司切實做到“四個計劃”（“計劃生產、計劃采購、計劃庫存、計劃用人”）
在市場競爭日漸激烈的今天，減少生產過程的浪費，向生產一線要效益，提高產品質量，降低生產成本，是企業(yè)實現可持續(xù)發(fā)展的必然要求，也是提高企業(yè)核心競爭力的必然要求。各子公司要以客戶的計劃為基礎，科學合理計劃生產、計劃采購、計劃庫存、計劃用人，以實現平穩(wěn)有序的生產，促進資金的靈活運轉。
六、全面推進自動化生產，逐步實現“機器換人”目標:
公司斥資1.5億元，新建了電鍍生產車間，同時從德國引進世界一流的全自動電鍍生產線。此外，公司繼續(xù)優(yōu)化全自動噴涂生產線，加快了注塑生產和裝配的自動化進程，大幅度提高了產品質量和產能，這就有利于降低勞動強度，改善勞動條件和環(huán)境。公司技術人員不斷創(chuàng)新、攻堅克難，對關鍵技術、工藝進行改進，促進了產品加工精細化和控制智能化。這將促使我們最終實現“機器換人”的全面自動化生產目標。
七、加強產品質量管理、“6S”體系管理，確保安全清潔生產:
產品質量是企業(yè)做大做強的根本。公司要從上到下樹立質量觀念，積極配合管理者代表做好體系管理工作，嚴格生產現場的質量管控，提升產品合格率，減少客戶的投訴、索賠，順利通過客戶的現場評審，樹立良好的企業(yè)品牌形象。同時，要繼續(xù)加強公司的辦公場所、生產車間“6S”現場管理，做到預防為主，整潔有序，共同維護好企業(yè)形象。
八、不斷開拓新的市場，加速生產轉型升級
20xx年初，在銷售副總xx領導的銷售部門共同努力下，公司順利進入寶馬配套體系，并成功接下幾個項目，成為德國大眾一級配套供應商，為公司打開國內外高端汽車市場，全面實現產品轉型升級打下了堅實的基礎。20xx年，我們將繼續(xù)以市場為導向，通過技術創(chuàng)新加大競爭優(yōu)勢，不斷贏得公司新的發(fā)展。
九、繼續(xù)加大人才引進力度，提升產品研發(fā)能力:
展望20xx年，我們將面臨更加錯綜復雜的經濟形勢，市場競爭也更加激烈，企業(yè)需要加強自身的人才隊伍建設，堅持“走出去，引進來”戰(zhàn)略，通過不斷學習和創(chuàng)新，提高自身綜合實力。
20xx年，公司計劃再引進3名博士，重點引進技術創(chuàng)新強、研發(fā)實力強的高、精、尖技術人才，為研發(fā)新產品、拓寬企業(yè)發(fā)展新領域奠定基礎。此外，我們還要充分利用與科研院所、高等院校、科技部門的合作平臺，提升科技創(chuàng)新及研發(fā)能力，不斷創(chuàng)造新的業(yè)績。
十、繼續(xù)擴大生產和經營面積，逐步實現戰(zhàn)略目標。
20xx年，上海注塑生產基地、奉化電鍍生產基地及xx南部商務區(qū)大樓將陸續(xù)建成，其中上海注塑生產基地總投資近1億元，面積2.8萬平方米，建成投產后將極大加強公司與上海大眾、延鋒等客戶的聯系，成為主機廠身邊的配套供應商，縮短公司與主機廠之間的距離，從而降低生產和物流成本。
總投資1.5億元，擁有3.5萬平方米面積的南部商務區(qū)大樓正在緊鑼密鼓的籌建中，極大地提升了xx集團的企業(yè)形象和企業(yè)影響力。
此外，總投資1.5億元的xx科技生產廠房也將于20xx年竣工，并投入生產，這標志著公司電鍍生產線的規(guī)模和水平都將邁上一個新的臺階，極大提高集團的整體實力和競爭力。
公司未來的發(fā)展任重道遠，但是我相信，有在座各位員工的信心和努力，有大家團結協(xié)助、不斷創(chuàng)新的團隊精神，必將開啟xx集團新的發(fā)展篇章，使公司取得更加輝煌的業(yè)績，相信我們在座的各位，也能夠收獲更多的成功和幸福!
最后，值此新春佳節(jié)來臨之際，衷心地祝愿各位來賓、全體員工在新的一年里工作順利!身體健康!闔家幸福!
謝謝!
第七篇：公司總經理2021年年度總結
回首過去的，展望未來的，身為酒店部門經理，我在一年的工作中收獲了許多，也認識到了自己的不足，需要自己具體總結一下。
一、加強學習講奉獻
工作要干好，首先要有一個好的工作態(tài)度，要樹立正確的人生觀、價值觀。因此，今年我部將有計劃、有針對性地開展提高員工職業(yè)道德素質的學習教育活動，幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻的精神，樹立全心全意的服務理念。同時，部門還將組織員工積極參加酒店的培訓，并且根據酒店的年度主題的員工培訓計劃，部門自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務知識的培訓。通過培訓、學習，來不斷提高部門員工的業(yè)務技能與水平，提高辦事效率。
二、嚴格紀律樹形象
紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則，是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云：“無規(guī)矩不成方圓”。所以，總辦要搞好的全局性工作，必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈，部門負責人要帶頭，從自己管起，徹底杜絕違紀違規(guī)現象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范，努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。
三、創(chuàng)新管理求實效
1、美化酒店環(huán)境，營造“溫馨家園”。嚴格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔，為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年，我們將加大衛(wèi)生管理力度，除了繼續(xù)堅持周_的衛(wèi)生大檢查外，我們還將進行不定期的檢查，并且嚴格按照標準，決不走過場，決不流于形式，將檢查結果進行通報，并制定獎罰制度，實行獎罰兌現，以增強各部門的責任感，調動員工的積極性，使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。此外，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我們要加大治理力度，切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。
2、花草是美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少的點綴品，今年我們與新的花卉公司合作，加強花草的管理，要求花草公司定期來店修剪培植，保持花草的整潔美觀，并根據情況即時將花草的花色、品種予以更換，力求使酒店的花草常青常綠，常見常新，給賓客以溫馨、舒適之感。
3、第三要變管理型為服務型。管理員要轉變?yōu)樽∷迒T工的服務員。住店員工大多是來自四面八方，初出家門的年青人，他們大多年齡小，社會經驗不足，因此，在很多方面都需要我們的關心照顧，所以宿舍管理員要多關注他們的思想情緒變化，關心他們的生活，尤其是對生病的員工，要給予他們親情般的關愛，使他們感受到家庭般的溫暖。
四、節(jié)能降耗創(chuàng)效益
1、加強宿舍水、電、氣的管理。
要加強宣傳、教育，將“提倡節(jié)約、反對浪費、開源節(jié)流”的觀念深入員工心中，增強員工的節(jié)約意識。同時更要加強這方面的管理。在水、電及空調的使用方面，我們將根據實際情況限時開放，并加強督促與檢查，杜絕“長流水、長明燈、長開空調”的現象，并加強員工澡堂的管理，嚴禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內洗衣服等現象發(fā)生。
2、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理。
我們將參照以往的有關標準規(guī)定，并根據實際情況，重新梳理，制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領用年限與數量標準，并完善領用手續(xù)，做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放，做到帳實相符，日清月結，并對倉庫物品進行妥善保管，防止變質受損。
3、加強車輛乘車卡及電話的管理。
建立車輛使用制度，實行派車制，嚴禁私自用車與車輛外宿，并加強車輛的油耗、維修管理以及車輛的護養(yǎng)，確保酒店領導的用車及用車安全。對乘車卡和撥打長途電話也要實行嚴格的管理及登記制度，防止私用。
五、內外協(xié)調促效率
總辦是酒店對外的接待窗口，是酒店與社會各職能部門、各單位進行聯系、銜接、協(xié)調的重要部室。今年，我們將利用已有的外交資源，繼續(xù)加強與有關部門的聯系，為酒店的經營發(fā)展創(chuàng)造一個良好的外部發(fā)展環(huán)境。
同時，根據部門職能，我部將注重與店內各部室的銜接，協(xié)調各部室的工作，及時協(xié)調解決一些因銜接不到位而耽擱的事務，并對酒店的各項措施決定的落實情況進行督促，并編匯每月的工作會議紀要，使酒店各部門的工作月月有安排，日日有行動。
第八篇：企業(yè)董事長年終總結發(fā)言稿
首先在這里我非常感謝20xx年為辛勤付出的每一個員工，每一個日日夜夜，每一里路程，每一個家人，每一個用戶，每一個客戶；20xx對于我們，對于，對于行業(yè)都是很艱難很困難的時光，感謝大家和一起度過這一特殊的一年，我以最恭敬的敬意感謝你們，謝謝!謝謝!
一年又過去了，翻過20xx年的一篇，有很多事情需要總結和思考的，同時也為新的一年做好什么樣的打算和規(guī)劃，我總結了六個字：思過、思變、出發(fā)。
一、思過；
在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的道路上，尤其是在20xx年，我們所犯過的錯誤和失敗的經驗比成功和正確的事情要多很多，所以我們要直面失敗和錯誤，敢于開展批評和自我批評；把這些東西總結起來，歸納起來，防止以后在去犯這些低級的錯誤，失敗乃成功之母；同志們，我們再想一想，捫心自問，在去年我們每一個人有進步嗎？進步了多少？學習了多少新的知識？增加了多少能力？提高了多少境界？我們的管理水平提高了嗎？我們的技術水平提高了嗎？我們的點擊量和用戶使用度提高了嗎？我們的服務水平提高了嗎？我們的客戶滿意度提高了嗎？我們的推廣形象提高了嗎？我們的效率提高了嗎？我們的執(zhí)行力提高了嗎？我們的戰(zhàn)斗力提高了嗎？我們的精氣神、正能量又提高了多少？社會和行業(yè)都在高速發(fā)展，我們前進和發(fā)展了多少？我們每個人又在工作中犯過多少錯誤？同志們，勝敗乃兵家常事；我們不害怕失敗，就害怕繼續(xù)犯低級錯誤，就害怕不總結，不提高；我們也不怕你們離開，就害怕你們沒有學到真本事、半途而廢，沒有把自己練成真正的優(yōu)秀人才就放棄；我們應該思考過去，開創(chuàng)未來；我經常和大家一起談夢想、理想、目標，人生最大的價值和意義，要么去實現自己的理想，要么就是走在夢想的路上！
二、思變；
互聯網的發(fā)展，猝不及防；行業(yè)的變化，防不勝防；在現在這個快節(jié)奏的社會，落后不僅僅是挨打，跟不上就會被淘汰，不領先就沒有發(fā)展；不變革，不創(chuàng)新就沒有競爭力，就很容易崩潰；逆水行舟，不進則退；時代逼著我們向前快跑，所以思過以后就要思變，刻不容緩；怎么變，我想還是先淘汰我們的小農思想、小資思想、小市民思想；把我們置身于大潮中，全面地接受洗禮；總結過去，思考未來；認識自己很難，否定自己更痛苦，但是要發(fā)展，取得更大的成績，就必須要面對自己面對未來，淘汰陳舊的思想和方法，吸收新的、先進的發(fā)展思想理念，學習和開創(chuàng)新的方法；甚至是推倒重來，磨刀不費砍柴功；把我們變成一個真正的強者，一個行業(yè)的領頭羊，打造一個所向披靡的超級團隊，我更加希望我們每一個人要從草根變成白領，從白領錘煉成金領和精領；新年新貌新，思過思變思未來!同志們，讓暴風雨來的更猛烈一些吧，我堅信我們能夠改變自己，改變未來，創(chuàng)造新的佳績!唱出新的青春之歌!
三、新我們一起出發(fā)!
同志們，既然我們都有夢想，我們已經設計好新的發(fā)展大計，我們就一起出發(fā)，風雨無阻，堅定、堅強、堅持我們的夢想；夢想是用來實現的，成績是干出來的，用我們的行動完成我們的諾言，腳踏實地的敢干、肯干、能干、實干,平臺永遠屬于干事人的平臺；；姐妹齊心，兄弟同力，信心、用心、耐心，用我們的熱血，用我們的精氣神去開創(chuàng)新的篇章；有夢想就有未來，有行動就會更精彩!自強不息xx人，全力以赴創(chuàng)奇跡!
最后祝大家新年快樂!我們的家人們新年快樂!萬事如意!我們一起迎接20xx!
