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第一篇：會計年終個人工作總結

首先，我非常感謝領導能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機會，同時，也向一年來關心、支持和幫助我工作的主管領導、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛。

一年來，我基本上完成了自己的本職工作，履行了材料會計崗位職責，現(xiàn)就我一年來履行職責的情況作如下述職：工作方面：歲月流轉(zhuǎn)，時光飛逝，碩果累累的一年已悄然過去，充滿希望的一年已然來臨，我深知材料工作始終貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營的每個角落，作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則，盡職盡責，認真完成自己份內(nèi)的事情，在過去的一年里，我兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作，把每天的單據(jù)都整理好，臺賬登記完畢，做到日清月結，同事們來核對數(shù)據(jù)，都積極配合，耐心的整理數(shù)據(jù)。

學習方面：利用工作之余多看看財務書，提高自己的業(yè)務水平。

紀律方面：能認真遵守廠里的各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，和同事們和睦相處，互幫互助，有時有遲到的現(xiàn)象，爭取在新的一年里改正。

在新的一年中，我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓展思路，求真務實，全力做好本職工作，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。還要加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。要把自己的本職工作做到最好。

第二篇：會計個人年終工作總結

眨眼又是一年，從沒感覺時間原來是這樣過的快的。有了這一年的工作，我在會計上還是有些成長的。這一年，有了領導的指導和大家的幫忙，我的會計工作做的還行，能夠順利的完成手上的工作。以下是我本年度的工作情況：

一、學習努力，提升個人能力

會計的工作是比較復雜的，涉及很多方面，所以我本年度一直都在學習，尤其是知識的理論，我除了會向比我有經(jīng)驗的前輩學習外，我自己還會上網(wǎng)學習，再有就是進一步考會計證書，初級在學校的時候已經(jīng)考完，如果工作要得到更高的成績，那我就得拿到更高的證書。所以這一年，我也是努力報考了中級會計資格證書，經(jīng)過我的不懈努力，不斷的積累工作經(jīng)驗，我終于拿到了中級證書，由此我的工作能力也提高了，工作起來也是很順利的了。

二、加強職業(yè)素養(yǎng)的修養(yǎng)

從我學習這個專業(yè)，已經(jīng)我進入社會參加工作，就真正的懂得了會計不是想象中的那樣簡單。我在公司的做著這份工作，是管理公司的財務憑證的，我必須要做好財務的工作，把會計給做好。我就很注重自身的職業(yè)素養(yǎng)的一個修養(yǎng)，我在工作的時候很注重公司的利益，絕不會因為自己的私事耽誤工作，都是嚴格的要求自己把工作做好為止。所有的賬務信息，我都是保密的，不向他人泄露。公司只要采辦物品，我都會讓商家提供發(fā)票，并打好憑證，在電腦上登記好每次的采買，把賬計算好。

三、反省自身

雖然本年度的工作做的都還可以，但是我還是覺得自己還不夠好，還有在進步的空間，還能在做好一點。工作上我還需要在細心些，畢竟有關財務的工作，是不能出現(xiàn)一點差錯的，不然都將造成很大的一個損失的。我雖然拿到了中級證書，但是操作并不是都很熟練，有些計算也不能夠第一遍就做的很好，所以在來年的工作里，我還要加強自己在電腦上的操作，讓自己真正的熟練起來，工作才會變得更方便。

來年，我的工作只會更加多，畢竟能力有一點上漲，那么就必須接觸更難的工作，才能得到更大的進步。雖然心里有些緊張，但是也是特別期待新一年的到來的，因為這樣自己就可以把工作在做的熟練些了。

第三篇：財務年終工作總結

以至年尾，總結每年的財務會計工作，總有許多的認識和感慨，這些也正是督促我前進的東西。首先，我非常感謝公司領導能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機會，同時，也向一年來關心、支持和幫助我工作的主管領導、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛，一年來，我基本上完成了自己的本職財務會計工作，履行了會計崗位職責，現(xiàn)就我的財務工作做以下工作總結，請予以評議：

回顧既緊張而又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的一年，企業(yè)財務會計工作是一項專業(yè)相當強的工作，作為財務人員，必須掌握一定的專業(yè)知識，借助先進的信息處理技術，才能搞好企業(yè)財務核算工作，這也是一名財務人員必須具備的基本素質(zhì)和能力，至此，我遵照《會計法》、《企業(yè)會計制度》學習了初級會計實務、經(jīng)濟法基礎財務知識、管理制度等，又壓力才有動力，緊張而又充實的工作氛圍給予我積極向上的工作動力，每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向師傅和身邊的同事請教，取別人之長、補自己之短，我深知財務會計工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每個角落，對于企業(yè)來說是相當重要的。

從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會計帳簿的登記，到最終生成準確無誤的財務會計報表，為相關領導部門了解企業(yè)財務狀況、經(jīng)營成本和現(xiàn)金流量，并據(jù)以做出經(jīng)濟決策，進行宏觀經(jīng)濟管理提供真實、可靠的財務數(shù)據(jù)信息，當然，作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則，每個月末及時收取各項目部工程量報表、材料明細帳、登記資金回收臺帳、按時發(fā)放職工生活費、堅持填報各項目部經(jīng)濟活動分析報告、每個季度末統(tǒng)一裝訂記帳憑證、材料盤點表，做財務檔案資料的管理工作，盡職盡責，認真完成自己份內(nèi)的事情，此外協(xié)助各個項目部盡我所能去做工作，僅鍛煉了我的責任心，也鍛煉了我的耐性，我以熱情的工作態(tài)度來增強素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來樹立形象。

回顧自己這一年來的工作，雖然圍繞自身職責做了一些工作，取得了一定的成績，但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距，尤其是業(yè)務能力有待進一步提高，虛心接受評議意見，認真履行本職工作，以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài)，認真鉆研業(yè)務知識，不斷提高自己的業(yè)務水平及業(yè)務素質(zhì)，爭取明年能繼續(xù)提高，為企業(yè)的財務工作不斷努力做出新的貢獻。

第四篇：個人年度工作總結

光陰荏苒，歲月如梭，輾轉(zhuǎn)間時光的年輪即將在20xx年的末端刻下最后的齒痕。回顧過去一年的工作歷程，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，通過自身的努力，基本完成了本職工作，同時也取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結匯報。

一、工作中的收獲

1.制作客戶檔案表格，對客戶進行檔案管理

任職客服期間，因為客戶信息的運用頻繁，因此對客戶進行歸檔尤其重要。期間，按客戶所做終端醫(yī)院的所在地區(qū)對南區(qū)客戶信息制作了“納百特南區(qū)客戶聯(lián)系表”（按客戶本人的姓名、電話，內(nèi)勤電話，開票單位，收貨人、收貨人地址、收貨人電話，發(fā)票收件人、發(fā)票收件人地址、發(fā)票收件人電話，客戶所做產(chǎn)品以及客戶所做終端醫(yī)院對南區(qū)126位客戶進行歸檔管理），并針對客戶本人相應制作“南區(qū)客戶詳細地址”表格（按客戶姓名、電話、地址對126位客戶進行詳細地址留檔）。

2.熟練掌握客服部工作流程

任職客服期間，由最初接觸客服工作時的手足無措，通過自身努力學習和實踐以及經(jīng)過時間的推移，對工作流程的掌握慢慢變得游刃有余。期間，不僅自身熟練掌握了客服的工作流程，而且對在工作期間發(fā)現(xiàn)的問題及時與客服主管進行討論并解決，解決不了的問題及時呈報了上級部門。

3.熟悉客戶基本信息

任職客服期間，在對客戶服務的過程當中，通過與客戶的溝通交流，對客戶的信息有了初步的了解，且明確知道部分客戶的產(chǎn)品月需求量。期間，通過與客戶的溝通，發(fā)現(xiàn)客戶信息的變更并捕捉到一定的客戶需求，且及時對這些信息向銷售部進行了信息反饋。

4.自身綜合素質(zhì)得以提高

任職客服期間，通過解答客戶疑問，對客戶所需信息進行反饋，解決客戶需求，以此服務客戶。期間，對自身工作效率以及作為客服人員的心態(tài)多次進行否定和反思。

客服人員的工作極其繁瑣且無序，某件事情進行到一半再回頭繼續(xù)的時候早已忘了要做什么是時常會發(fā)生的事情，為了避免類似的情況發(fā)生，進行工作備忘以便客服工作變得有序就變得十分必要。這樣的工作習慣有助于自身工作效率的提升。服務客戶期間，客服人員需要經(jīng)常性地滿足客戶的需求，然而因為某些客觀條件的限制，有些時候難以讓客戶的所有需求都得到滿足。這就要求我們不輕易承諾，承諾了的事情就必須及時有效地解決。注重解決事情的時效性，很大程度上提升了自身的責任感。

客服人員的工作因為涉及到公司多個部門，或多或少都會因為人為因素造成某些過錯或失誤。勇于承認錯誤并及時有效地更正錯誤，最大程度的止損，讓錯誤止于己而不是同事之間相互埋怨是十分必要的。勇于承擔責任，不大幅度地計較個人心理得失，對自身心理素質(zhì)的提高有極大的幫助。

二、工作中的不足

1.溝通技巧不足

任職客服期間，在與客戶溝通交流時，有時不能精確傳達客戶所需信息，不能有效安撫客戶情緒。

2.專業(yè)知識不足

任職客服期間，發(fā)現(xiàn)自身醫(yī)藥營銷知識掌握很少，客戶稍專業(yè)的醫(yī)藥產(chǎn)品信息咨詢就會難以解答。

3.缺乏主動性

任職客服期間，客服部作為與客戶近距離接觸的一個平臺，作為客服人員本可以大范圍地獲悉客戶醫(yī)院詳情以及客戶所需產(chǎn)品詳情，但自己因為缺乏主動性，只是少量的對客戶做了一些初步的了解，并未深入。

三、對來年工作的展望

1.提高溝通技巧，平時多觀察多思考，多向有經(jīng)驗的人學習。

2.加強對專業(yè)知識的學習，了解產(chǎn)品知識，學習醫(yī)藥營銷理念。

3.提高主動性，全面了解南區(qū)客戶信息并一定程度上掌握北區(qū)客戶信息，更好地服務于客戶，服務于公司。

總結：自20xx年的12月入職xx至今，我在xx的工作時間將有一年。在這一年里，從最初剛進入社會的稚嫩認知到現(xiàn)在對公司的全面了解，自始至終都覺得納百特的人文素養(yǎng)、工作環(huán)境對一個稚氣未脫的人有著很深的影響。希望在以后的日子里，能夠跟隨xx的腳步，一起學習，一起進步，一起成長。

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第五篇：會計年終個人工作總結

全面加強經(jīng)費收繳和財務管理工作，根據(jù)省總工會云工[xx]23號及云獄電[xx]128號文件精神，配合監(jiān)獄系統(tǒng)做好基層工會財務大檢查工作，我獄積級組織了相關人員對本單位工會財務工作進行了自檢自查，現(xiàn)將自檢自查工作情況報告如下：

一、對xx年1月1日至xx年12月31日工會財務進行了自檢自查

認真查看會計憑證賬簿主要清查工會經(jīng)費財政劃撥和非財劃經(jīng)費是否按比例足額計撥。經(jīng)與財務科、勞資科相核對工人、干部工資總額對此兩年度計撥經(jīng)費進行統(tǒng)計核實xx年度工人工資總額為元計撥工會經(jīng)費為元實際撥入數(shù)為元，干部工資總額為元計撥經(jīng)費為元，實際上撥入數(shù)為元干部少撥經(jīng)費元。xx年度工人工資總額為元計撥經(jīng)費為元實際撥入數(shù)為元干部工資總額為元計撥經(jīng)費為元實際撥入數(shù)元。

二、系統(tǒng)工會對下補助的送溫暖款、專項補助款都嚴格按照規(guī)定?？顚Ｓ谩?/strong>

總之，我單位工會嚴格按照工會財務會計制度進行財務收支，按制度要求使用會計科目，建立會賬簿，按時記賬，及時核對銀行、現(xiàn)金日記賬，按季編制基層工會資產(chǎn)負債表及基層工會經(jīng)費收支預決算表，年終編寫財務工作總結，會計資料信息真實、正確、合法、賬表、賬賬、賬實相符。

xx年干部增資未提工會經(jīng)費故少撥元,此兩項經(jīng)核實后將在xx年度補撥付工會。