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第一篇:房地產經理年終工作總結
一、營銷總結
1、20xx年10月3日:本公司進駐xx中心。
注:進場之前已完成售樓部物料準備、人員及車輛配備等工作。
2、20xx年10月6日:xx中心售樓部盛情開放注:活動當天來客14組,并在10月6日前完成各媒體、媒介推廣工作。通過此次活動,將xx中心售樓部開放信息有效傳達,并引起一定的市場關注度。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的基礎。
3、20xx年12月9日―20xx年1月9日:xx中心開盤前系列活動。
注:活動期間客戶積累達150余組,為開盤工作順利的推進起到關鍵的作用。期間主要采取以售樓部。
門前演出活動及單頁發(fā)放并重的營銷方式,取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項目的調研工作,并寫出詳細的調研報告。
4、20xx年1月10日:xx中心一期首批房源正式開盤。
注:xx中心正式打開銷售的序幕,開盤當天定出房源17套。在此之前完成開盤前所有的廣告及準備工作。開盤達到預期效果,為后期資金的回籠及項目能夠很好地延續(xù)打下堅實的基礎,也為xx中心在保安地產界奠定龍頭老大的口碑。
5、20xx年1月25日:啟動xx中心春節(jié)營銷計劃。
注:此期間主要推出針對保安當?shù)馗鞔逵杏绊懥Γǜ鞔宕逯┑娜宋锇l(fā)放優(yōu)惠卡活動并為他們帶去油、酒等新春禮品,并鼓勵其為本項目介紹客戶,若介紹成功獎勵其20xx元/套。事實證明此種推廣方式效果還是有一點的,但作用不是太大,還有一點點的負面影響,就是有的客戶先到售樓部交過定金后才找的他們。
6、20xx年4月20日―20xx年五一期間:推出“首批商鋪完美售罄,房源應急加推”活動。
注:將7#號樓正式推向市場并接受預定,但由于7號樓的工期一再延期,導致銷售工作沒有很好地。
推進。此期間前期房源的價格首次調整,8號樓上調20元/O。此次活動首次采用短信的推廣方式,可能是由于對號段的掌握并不準確,短信的效果并不明顯。
7、20xx年7月16日―8月30日:推出“清涼一夏”買房送空調活動。
注:因7、8月份是房地產銷售的淡季,且xx中心銷售進度緩慢,適時推出“清涼一夏”買房送空調、看房送涼扇活動,并配合農村村口電影放映等營銷方式,打破市場僵局。此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期,但由于8號樓剛剛封頂,水電及道路遲遲不到位,交房延期,也對銷售工作產生一些負面影響。
8、20xx年9月10日―10月7日:推出“慶中秋,迎國慶”活動。
注:期間推出看房送月餅及憑xx中心宣傳單頁購房可在其他優(yōu)惠基礎上再優(yōu)惠1000元活動。中秋國慶假期相連,推出的活動也很順應市場,但由于開發(fā)公司與施工方關系處理不當,導致10月12日施工人員對售樓部打砸,此次影響惡劣。致本項目前期精心、努力所建立的良好口碑毀于一旦,樓盤形象一落千丈,而且此惡劣影響也沒有在短期內有所好轉。保安地方不大,百姓人云亦云,而且夸大其辭,事實證明此影響在短期內是無法根除的,也為后期的銷售推進帶來一定的難度。且在此期間國家推出整治小產權,對本項目也有一定的影響。
9、20xx年11月2日:xx中心一期二批商鋪房源盛大公開。
注:將D區(qū)、E區(qū)新建商鋪房源推向市場,推出商鋪交1000抵3萬活動,市場反應強烈。當月售出商鋪6套,住宅3套。此月為xx中心除開盤外單月銷售量最多的一個月。但當月由于開發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通,致可銷售房源較少,也導致后期釋放房源失去銷售時機。
10、20xx年12月27日:xx中心正式啟動針對返鄉(xiāng)置業(yè)潮營銷計劃。
注:因私家小院銷售進度緩慢,主要推出購私家小院送10件品牌電器活動:液晶電視、空調、洗衣機、太陽能、抽油煙機、燃氣灶、高壓鍋、電動車、微波爐、豆?jié){機。并降低購房門檻,將私家小院的首付定為5萬元,但由于本項目的私家小院樓距較近,只有5米,且價格相對較高,市場反應一般。
11、20xx年元月6日:農貿市場正式搬遷至xx中心,農貿大街正式啟用。
注:農貿市場正式搬遷至本項目的菜市場內,市場攤位正式搬遷至農貿大街,為本項目的繁華奠定了堅實的基礎,將xx中心又推向另一個高度。
小結:xx中心整體營銷活動能夠整體連貫及很好地銜接,能夠根據(jù)市場情況適時做出調整,順應節(jié)點,做出不同的有針對性的營銷計劃,并能夠很好地實施執(zhí)行到位。
二、銷售總結
1、xx中心多層住宅房源共4棟
注:從已售住宅來看,8號樓銷售最多,因為8號樓的戶型是本公司根據(jù)當?shù)厥袌鰹殚_發(fā)公司精挑細選的戶型,面積為97.1O及120.93O的三室房源,事實證明本公司給予開發(fā)公司的建議是正確及非常明智的。14、15號樓是開發(fā)公司在本公司進駐之前就確定的,由于開發(fā)公司的丁總盲目自信,對本公司的建議有所保留,不能夠完全采納,導致14、15號樓的兩室房源一直滯銷。
2、xx中心私家小院房源共2棟
注:本項目的私家小院在原有規(guī)劃上并沒有此房源,開發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項目的容積率,認為增加房源,就是為項目增加利潤。事實證明此決定并不成熟,因為此兩棟樓是后加房源,在樓間距、陽光照射的采光度及舒適度等問題上并沒有過多的考慮,導致此兩棟樓采光受影響且視覺壓抑,所以銷售進度一直緩慢。
3、xx中心商鋪房源150套注:本項目的商鋪可售房源較少共40套,此40套房源大多為位置稍差的房源,除菜市場門口的9套外,其余大多為拆遷戶挑剩下的房源,未售的17套房源其中有7套為轉角且面積多為200O以上,面積較大,另有2套為通道房源,市場接受度較低。
小結:本項目雖擁有專業(yè)的營銷建議及培訓有素的銷售人員,但也并不意味著可以不顧市場需求,與市場背道而馳。保安市場競爭激烈,地產項目較多,大大小小地產公司總共8家,市場存量房較多,xx二期、xx二期及xx的二期都將在20xx年春節(jié)之前集中推向市場,推出房源較多,而且價格相對較低。在保安,經濟基礎較好人員都已經選擇在市區(qū)購房,而留守人口經濟基礎差,百姓投資意識更差,大部分人由于經濟原因,暫無購房計劃或延緩購房計劃。后期xx中心面臨的競爭威脅依然激烈,xx中心如何在競爭日益激烈的市場中站穩(wěn)腳跟,并能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問題。
三、后期計劃
1、案場管理方面
一個科學、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石,作為銷售部門尤為重要,為了打造更優(yōu)秀的銷售團隊,計劃將從績效、激勵、行為、心態(tài)、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā),制定更為完善的銷售管理制度。
2、銷售培訓方面
一個地產項目的成功與否,離不開硬件建設(地段、資金、戶型、配套、建筑品質),也離不開軟件塑造(物業(yè)、推廣、銷售),作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒,銷售人員綜合素質的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關鍵因素,為此,塑造一流的銷售團隊尤為重要,針對20xx年的銷售計劃和市場情況,將在培訓中添加針對性的培訓內容,同時更加細化,培訓涵蓋市場調研、房地產基礎知識、項目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項,以循序漸進、優(yōu)勝劣汰的培訓方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準。
3、營銷策劃方面
市場競爭日益激烈,對產品的包裝及計劃性的經營,顯得尤為重要。針對xx中心的營銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”,適應當?shù)厥袌?,將xx中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進,適時利用節(jié)點推出適合當?shù)厥袌龅臓I銷活動,把xx中心在現(xiàn)有基礎上再推向另一個高度。
四、個人總結
回顧20xx,一切歷歷在目,時間在不知不覺中飄然而過。在公司領導的帶領幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職及其他工作,通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思,工作模式有了新的突破,工作方式有了較大的改觀,人生最可怕的就是虛度光陰,20xx年過去了,在這一年里,我看到了公司的進步,公司的成長,我自己也渴望成長,我希望公司能夠向中國大地產企業(yè)看齊,我也希望自己成為一位名副其實的地產精英。20xx,我要和公司一起努力,一起成長。在公司領導的帶領下,迎接挑戰(zhàn),創(chuàng)造輝煌。
第二篇:房地產經理年終工作總結
不經意間,20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。
元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學生書畫比賽”和“南昌縣中學生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項活動提高中磊房產的美譽度,充實錦繡江南的文化內涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
工作中存在的問題
1、錦繡江南一期產權證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調雖然很好,可就是接受反映不解決問題;
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;
4、銷售人員培訓(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應變)不夠到位;
5、銷售人員調動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;
在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關系緊張。
工作計劃
新年的確有新的氣象,公司在蓮塘的商業(yè)項目――星云娛樂城,正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。因為前期一直是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
新年計劃:
1、希望錦繡江南能順利收盤并結清賬目。
2、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù),為星云娛樂城培訓銷售人員,在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃,在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經紀人執(zhí)業(yè)資格考試。
第三篇:房地產年終工作總結10
首先,感謝公司領導對我的信任,給了我有一個充分展現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我價值的平臺。自201_年6月加入公司行列至今已工作三個多月,在三個多月的工作中,我對__青年居易管理處主任崗位認知、工作性質、業(yè)務技能及思想提高以及對我職業(yè)生涯都有了新的的經驗和彌補,更是對我職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)。
物業(yè)服務工作涉及到方方面面尤其是和客戶打交道。作為一名“物業(yè)人”要有正直的品德、職業(yè)良心和道德。物業(yè)服務工作是有著崇高理想者的試驗田,共產主義思想的實驗園。是做服務行業(yè)從業(yè)者所從事的理想職業(yè)。他們工作時間不分晝夜,工作性質不分份內份外。節(jié)假日雨雪天人們往家跑,他們卻要堅守崗位。
在三個月任職期間,作了如下工作
1、按照制度辦事,以身作則身體力行,帶領一班人做好工作,有計劃有步驟落實各項工作目標;
2、培訓隊伍使技能有所提高,在職工中建立信任和彼此信任,使逐步成為團結、溝通、協(xié)作和信任的高效隊伍;
3、完成了業(yè)主懇談會、中秋聯(lián)誼、教師節(jié)和重陽節(jié)到業(yè)主家訪問送花等活動。使得業(yè)主和管理處間建立互信,使之相互關系得到一定改善;
4,集中抓了客服隊伍建設,在收費項目上堅持原則,基本完成了公司制定的經濟指標;物業(yè)服務費、車位費和多種經營等收費項目有條不紊的繼續(xù)工作中。
今后的工作中我還要不斷學習、不斷完善自我的業(yè)務水平、知識技能和管理水平;
遵守良好的職業(yè)道德,保障各項工作落到實處,使經濟效益取得好的收益;在工作中,無論對待業(yè)主或同事都要做到細心、耐心和真誠,爭取業(yè)主滿意和同事滿意。最后,我將不懈的努力和拼搏,努力實現(xiàn)自己的人生價值。更好的服務于公司、服務于業(yè)主、服務于員工。
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第四篇:工程部年終總結
回顧一年來部門工作,首先感謝公司領導的關心和支持,感謝公司各部門的協(xié)調和幫忙,感謝工程部同事的辛勤和付出,使得工程部迅速成長和壯大起來。我的工作總結將分為三部分,一是20zz年工作成績,二是20xx年工作目標,三是工作得失與糾偏。
一、20zz年工程部工作成績匯報:
1、xxxxxxx項目:xxxxxxx工程自20xx年12月19日開始地源熱泵施工,至20zz年9月份,完成豎向埋管325根,水平管施工1800米,抗拔樁485根,完成產值658萬元;20zz年3月18日,《施工許可證》辦理完畢,xxxxxxx于3月28日提交開工報告,截至年底,地庫部分全部完成,主樓區(qū)域基本完成至±0.000,整體施工質量優(yōu)良,完成產值6780萬元,加上前期土石施工650萬元,基坑邊坡支護475萬元,共計完成施工產值8595萬元。
20zz年11月7日,經過多次討論最終確定一梗兩推拉冰花幕墻設計方案,12月22日,成功舉辦xx區(qū)“建優(yōu)質安全工程、創(chuàng)先進項目班組”活動觀摩會,受到xx區(qū)委常委以及副區(qū)長等領導一致好評,已經推薦市委組織部。
2、xxxxxxx項目:20zz年7月9日進場,克服汛期多雨、施工設施不完善、施工圖紙不齊備、人員機具未到位等不利因素,組織施工,開展工作,全部完成土石方(含超多淤泥)88000m3外運施工、基礎換填,產值320萬元。深基坑邊坡支護施工,產值230萬元。完成含人防工程的地下室底板施工,50%地下室頂板施工完畢,6棟獨棟商務樓完成至2層。產值1000余萬元。11月2日經多方協(xié)調申領《建筑工程規(guī)劃許可證》,11月12日,xxxxxxx院完成最終精裝修方案。11月17日,xxxxxxx完成最終施工圖。12月21日取得施工單位、監(jiān)理單位中標通知書。
3、xxxxxxx項目:20zz年5月份開始介入xx區(qū)xx路“兩改”項目,從最初的土地招拍掛、設計院篩選、環(huán)保審批到規(guī)劃方案的審核,個性是1#-8#地塊容積率審核,由原計算的2.32增加至2.45,找回建筑面積約5000平方米。1#地塊完成方案變更,2#-4#地塊完成施工圖設計。20zz年12月18日,隨著原施工單位xxxxxxx的退出,土地移交等,工程部從市xx區(qū)政府接收該地塊。臨時用電、臨時用水手續(xù)辦理基本完畢,等待xx路高壓線入地后直接進行施工組織。
4、其他項目:20zz年6月5日,xxxxxxx的質監(jiān)驗收,年底完成xx車間熱力供熱接入、圍墻及門衛(wèi)施工,其他一些處理工作。還有住宅樓一些維修配合、熱力移交、道路硬化等收尾工作。
5、幾個項目的同時運作,近20平方米的建設任務,在公司領導強有力支持下,工程部主抓以下工作,來完善各項管理:
(1)工程前期有條不紊:
工程部在xxxxxxx領導下親為前期奔波,工程部前期專員xxx工程師較好協(xié)調各級行政主管部門,較好的運作了xxxxxxx和xxxxxxx心,xxxxxxx項目前期協(xié)調工作,為xx副經理、xxx工程師后續(xù)施工協(xié)調奠定較好基礎。
xxxxxxx項目是典型的園區(qū)建設,缺乏相關手續(xù),邊出圖邊施工,在此狀況下高新區(qū)項目部付出了艱難努力,提前介入和協(xié)調市人防辦、高新區(qū)規(guī)劃、高新區(qū)質監(jiān)、管委各級主管部門,為項目順利建設做了超多工作。
(2)工程質量精益求精:
工程部用心從過去施工中總結經驗,20zz年5月17日,專題論述工程得失經驗指導今后工作。認真貫徹“百年大計、質量第一”的方針,部門始終以質量控制為重點,對工程項目實施全過程控制,以督促承包單位建立、健全質量管理和質量保證體系為重點,xxxxxxx項目新工藝較多,針對型鋼混凝土結構、2.2米大體積混凝土底板、混凝土標號復雜等狀況,嚴格交底制度、嚴格監(jiān)理施工單位旁站制度等,取得較好質量控制效果。
同時工程部貫徹執(zhí)行“四個嚴把關”,一是嚴把技術審查關,施工圖審查、設計變更會簽等,二是嚴把原材料進場關,對于PE管進場、鋼筋進場、型鋼柱進場等,實施報驗和審查制度,堅決杜絕場外加工鋼筋,杜絕鋼筋“瘦身”。三是嚴把現(xiàn)場管理關,堅持巡檢強化過程控制、加強事前、事中控制。xxx工程師、xxx工程師已經習慣一天至少2次工地巡查巡檢,以及和監(jiān)理跟場作業(yè),防患未然。四是嚴把安全禮貌施工關。嚴格執(zhí)行《安全禮貌施工管理制度》,組織安全禮貌施工專項檢查,并按規(guī)定給予了相應的經濟處罰。
為到達質量控制目標和體現(xiàn)經濟控制手段,工程部完善了《工程質量獎罰制度》、《原材料、設備進場制度》、《安全檢查流程及獎罰制度》、《混凝土澆筑程序及處罰》等等,來約束和完善質量管理。
(3)工程進度分秒必爭:
工程部按照公司的一系列目標建設任務,突出工作重點,精心安排工期,用心落實各項工作,加快工程進度。嚴格執(zhí)行總控計劃、施工總計劃、月計劃、周計劃精確控制。針對綜合樓施工組織不當,施工進度過緩問題,20zz年9月28日發(fā)文xxx《關于xxxxxxx項目施工進度緩慢告知函》,10月12日再次發(fā)文《關于xxxxxxx項目加快施工進度督導函》,個性是在資金不到位,進度要保障的前提下,更好的調動各施工單位生產用心性,保質保量完成原定計劃。
(4)工程投資從嚴從細:
開發(fā)企業(yè)重視投資控制,降低造價節(jié)約成本。工程部作為工程管理第一線,嚴格把關工程批價和現(xiàn)場簽證審核。xxx副經理針對雨季汛期多雨,單獨核算基坑降排水簽證。對于協(xié)調工程進度,暫停地庫部分加快主樓部分施工而下發(fā)停工令,造成3萬多元的經濟索賠不予認可。工程批價堅決執(zhí)行先行咨詢,比較造價咨詢附帶價格最終批價。C20鋼筋搭接改為直螺紋連接,節(jié)約鋼筋23噸,節(jié)省造價15萬元,已完成地下室澆筑混凝土質量較好,可節(jié)省造價幾十萬。劉適工程師提出的電氣配管使用可撓金屬管,費用略微增加,但是施工快人員省節(jié)約工期。以上工作完成較好保障了投資控制目標。
(5)工程設計及時暢通:
工程部始終持續(xù)和設計院溝通暢通,設計變更和工程技術洽商確保第一時間下發(fā),避免影響施工和工程索賠。xxx工程師透過和xxxxxxx院多次聯(lián)系,出圖商討,重新分配管井增加強電管井尺寸,避免設備管線明裝。
針對xxxxxxx設計遺留問題影響施工,xxxxxxx審圖時查處較多問題,專門發(fā)文設計院要求及時、快速完善設計。針對鋼結構深化設計問題,工程部專程到北京召集三方會議,解決遺留問題,加快設計進程。
(6)工程制度承前啟后:
工程部陸續(xù)建立健全《工程部例會紀律》、完善工程施工記錄的《工程部日工作記錄、月匯總制度》、強化預算管理的《工程部預算審批》、執(zhí)行圖書管理的《工程部圖集、規(guī)程等管理規(guī)定》、加強合同管理的《關于嚴格合同談判及會簽程序規(guī)定》、建立項目管理的《關于實行甲方分包單位進出場制度規(guī)定》、強調內部管理制度的《關于周六、周日值班規(guī)定》、《關于使用請假單制度》、落實職責制的《發(fā)文會簽制度》、《圖紙審查及設計變更會簽制度》等等。20zz年8月24日,完成xxxxxxx和xxxxxxx項目部職責上墻,20zz年9月30日,正式開辟每月一期的《工程簡報》,20zz年10月份開始對xxxxxxx項目部總包、監(jiān)理所有管理人員實施量化評分管理;20zz年11月14日,完成《工程巡檢小組》申請。20zz年12月5日開始召開副經理以上至工程副總商討會。
(7)工程現(xiàn)場有條不紊:
在公司倡導和深入開展“五常法”管理同時,工程部加大辦公場所、工程施工現(xiàn)場的管理并加以持續(xù)。xxxxxxx區(qū)“建優(yōu)質安全項目班組”觀摩活動,就是工程部全力抓安全,落實五常法管理最好體現(xiàn)。工程人團結一致,認真職守,個性是大榮世紀綜合樓二天一夜2250m3的大體積混凝土澆筑,三人輪番值班完成現(xiàn)場施工控制。xxxxxxx為加快施工質量和施工進度,輪流值班住工地,隨時解決現(xiàn)場發(fā)生問題。
(8)工程建設成效顯著:
工程部建設成為學習型部門,提升工程管理水平用于工程項目管理。截至目前工程部14名名專業(yè)工程師中,碩士研究生2名,全部本科以上學歷。高級工程師3名,中級3名。注冊一、二建造師3名,注冊監(jiān)理師2名。為人才儲備和管理水平提升奠定良好基礎。
以上的工作完成確保了20zz年各項工作的順利開展,這些工作的取得,離不開公司領導親力親為的示范,離不開公司領導信任和幫忙,離不開工程人的付出,工程人堅定作為xxx應有的承擔職責和履行義務。
二、20xx年工作目標:
1、xxxxxxx項目:辦公樓主體封頂計劃于20xx年11月30日完成,酒店部分完成至28層。確?!扒鄭u市標準化工地”,計劃主體施工至5-6層時,會同xx區(qū)質監(jiān)站完成“新技術應用觀摩會”。
2、xxxxxxx項目:xxxxxxx獨棟商務樓計劃于20xx年6月6日投入使用,主樓部分計劃于20xx年10月底施工完成,爭創(chuàng)“青島市標準化工地”。
3、xxxxxxx項目:xxxxxxx項目是解決回遷的政府工程,受xx路高壓線入地工程影響,要在電業(yè)局完工后實施。據(jù)電業(yè)部門消息,需要在20xx年6月份開始動工,計劃1年內完成單體驗收,確?!扒鄭u市標準化工地”。
三、20zz年工作得失:
xx公司已經走過9年發(fā)展,已經從最初的原始積累到不斷壯大完善,從最初的“人情管理”走向“制度管理”和“企業(yè)文化影響”,推進企業(yè)跳躍式發(fā)展。工程部在制度完善和體制建立上狠下功夫,在現(xiàn)場管理上不斷摸索更新的項目管理方法,獲取了寶貴的得失經驗和需要做超多的工作予以完善。
1、職責不明確,職責不分:
工程管理是一個系統(tǒng)管理統(tǒng)籌安排,對人員、材料、機械、物品等精心地組織調配,合理地利用。目前工程項目存在著工作流程或者職責不明確,“誰都管誰都不管都管不好”,誰負責誰落實誰監(jiān)督誰執(zhí)行誰匯報還沒有成為一種制度管理。工程部與其他部門還有原則性的工作分配未完善,工程部不能僅僅成為管理現(xiàn)場質量和進度的項目部門。
2、工作銜接不夠,造成工作被動:
工程部負責制和項目負責制一向存在爭議,帶來的管理還需要完善。導致工作銜接存在問題。工程部經理能夠做到“不管但不能不問”,而具體到做事,如何匯報,如何研究,如何確定,如何專業(yè)配合上,還不能很好銜接。工作方式和相互協(xié)作上依然需要提升。
3、執(zhí)行力度不足,落實不到位:
好的管理需要執(zhí)行和落實,工程部例會一周一次總結一下自己工作成績和困難,聽取部門其他人工作匯報,這是做工程建設和部門相互協(xié)調極為重要的。大家就應調整工作時間,用心參與例會。多次要求簽證的及時性,每月做資金報表、每季調整總資金計劃,要求合同定價附帶價格分析等還不到位,xx項目對于安排的工作執(zhí)行上還需要提高。
4、反饋不及時,工作拖拉:
職責落實和追責,獎罰機制和人情管理弊端,造成工作人員的拖拉,遇到問題“坐等靠”,工作僅僅做到自己明白而不匯報、不反饋,要求按時完成的工作總是拖后,需要多次督促,完成質量上還需要進一步提升。
5、工程部相對年輕,困難依然較大。
20zz年是工程部人員流動和相對健全的一年,新工程師近8名,有關工資福利待遇由公司制定,但是對于來到工程部的新工程師,我們對于工作分配、銜接,主管領導管理協(xié)調,老員工“幫扶帶”等做的有所欠缺。相對年輕的架構體系,管控和協(xié)調現(xiàn)場的潛力相對較弱。工程依然出現(xiàn)鋼結構構件場外切割、腹板隨意開孔、梁主筋過火彎折、馬凳無橫向支撐而與主筋焊接、安裝預留洞漏設等不應出現(xiàn)的問題。
6、工程相對難度大,質量控制難度存在。
xxxxxxx和xxxxxxx項目為公建項目,存在一些技術難點需要克服。鋼結構施工、地源熱泵和可回收新風系統(tǒng)、雪花玻璃和可推拉幕墻、大懸挑、人防結構等等,對于年輕的工程部都是一個考驗。
7、與設計溝通和督導有所欠缺:
前期設計方案耗時較長,壓縮施工周期,工程部還未構成有效的商討機制應對設計作品的遴選任務。設計單位多在外地,方案和施工設計兩家,協(xié)調工作較多且相對復雜,加之近幾年設計院人少活多,在后期設計協(xié)調和督導中,透過電話和郵件,往往解決問題比較耗時而且效果不佳。
四、工程部20xx年工作目標:
1、加強制度完善,貫徹執(zhí)行力度:
20zz年是工程部制度完善年,20xx年將是工程部制度執(zhí)行年。繼續(xù)深入開展“五常法”管理,做好經常性持續(xù)性管理并落實到項目管理中。全面實施工程巡檢,完善工程項目管理體系建設。認真執(zhí)行以往建立健全制度,繼續(xù)健全相關管理制度,走“制度化管理化工程部”建設。加強工作分配,落實職責,完善獎罰,全力協(xié)調工程部開展工作。
2、加強工程內部交流,個性是副經理以上商討機制:
加強工程內部交流,不是簡單的會簽制度能夠解決,要開協(xié)調會,“避免個人主義,發(fā)揮一言堂”,充分發(fā)揮群眾力量解決工程問題。加強項目部之間交流機制,互相學習互相借鑒。同時完善工程部核心管理凝聚力和商討機制,完善工作匯報和重大事情商討機制。
3、加強投資控制和資金報審制度:
計劃20xx年開始,每月完成工程量審核,建立月報表制度,對項目完成產值、審核結果、合同付款、公司資金分配等進行完整控制,并構成報表每月提報公司領導,加強和注重投資控制。
4、加強計劃先行質量和技術配合管理:
20cc年趙總提出加強總控計劃、分控計劃、設備進場計劃、資金計劃等管理模式,工程部繼續(xù)加強計劃指導施工方針,嚴格計劃實施過程控制,制定糾偏措施,加強質量控制、設計和技術配合跟進項目建設,縮短開發(fā)周期。
規(guī)劃成立“技術研討小組”,對于一些技術難點提前商討解決,對于設計前期方案資料的比選和評判,提出可行性意見上報公司領導,改變“二傳手”坐等領導出意見的簡單工作方式,縮短前期設計時間。
5、加強項目管理和監(jiān)督力度:
隨著項目開發(fā)建設不斷展開,項目管理規(guī)范化、制度化已經成為迫切需要解決的問題,如何發(fā)揮工程人潛質,全面應對項目管理,需要舉工程部全力來完善。加強現(xiàn)場管理,加強有針對性的專項治理模式推廣,加強工程部對項目部管理和支持,以及監(jiān)督各項工作完成狀況,量化考核,建立專業(yè)配合和聯(lián)動機制等等,都將是新一年工作調整重點。
6、加強工程部建設和專業(yè)工程師業(yè)務學習:
工程部建設任重道遠,需要企業(yè)文化滲透和工程人凝聚。同時工程部工作重點依然是重視質量、安全、進度管理,加強合同管理,投資控制,信息管理。專業(yè)工程師需要繼續(xù)加強自身業(yè)務學習交流,健全管控施工現(xiàn)場潛力,培養(yǎng)自身發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、反饋問題、總結問題的潛力。增加協(xié)調潛力和項目管理潛力培養(yǎng)。工程部將適時組織技術研討會、茶話會,增近交流,倡導學習。
7、加強外出學習和外出考察:
適當?shù)耐獬鰧W習和考察,能夠得到工程管理的信息,提升管理技巧。12月份參加南?!靶庐a品、新建筑、新生活”技術研討會,之后參加市房協(xié)“別墅地產開發(fā)管理”高層論壇,深刻感受到青島地產發(fā)展理念和成熟的經驗,“前車之鑒后事之師”。加強與設計院溝通聯(lián)系,及時反饋設計資料,并掌握現(xiàn)代建筑最新動態(tài)。透過學習和交流,培養(yǎng)自身從技術管理走向全面管理。
第五篇:2021房地產開發(fā)公司工程部個人年終總結
20xx年轉瞬即逝,20xx年已在眼前。工程部在公司領導的關心幫助下,在同級部門的協(xié)同下,在部門全體同事的努力付出下,取得些許成績,留下些許遺憾,在此我代表工程部做如下工作匯報:
一、各項目完成情況及下一年度工作計劃
xxxx自20xx年初確定了xxx改辦公樓,面對大量的設計變更、系統(tǒng)調整和設備選型變化,工程部針對圖紙審核、方案論證、總控計劃、設備進場計劃等做了很多工作。辦公樓B座于20xx年12月24日主體封頂,屋面結構20xx年1月3日完成,辦公樓A座6月11日主體封頂,屋面結構6月20日完成。7月16日完成建設局安全評定,8月15日主體結構驗收。9月25日完成辦公樓B座優(yōu)質結構驗收。截至20xx年底,建筑裝飾裝修分部工程核心筒、樓梯間等部位抹灰完成,外窗副框完成,幕墻吊籃開始組裝。
建筑屋面分部工程除屋面地磚外全部完成,建筑給排水分部工程地下壓力排水管道基本完成,地下室消防水完成,辦公樓B座給水立管、消防立管完成,虹吸雨水全部完成,建筑電氣分部工程變配電室安裝完成,室外接線海爾路段土建施工完成,電纜橋架管井內安裝完成,通風與空調分部工程空調給水管敷設已入戶內施工,辦公樓B座5-12層風管安裝完成,電梯分部工程已采購根據(jù)總計劃要求節(jié)后安裝的。xxx規(guī)劃變更手續(xù)自9月開始辦理,10月22日提交變更面積審核,11月19日正式提交建管處報件,目前市規(guī)劃局長會通過。20xx年2月20日xx建設局建筑行業(yè)表彰大會召開,公司獲得20xx年度嶗山區(qū)建筑工程質量工作先進單位。12月6日xxx項目喜獲“中國房地產名盤”榮譽。
20xx年是xxx項目最為辛苦繁忙一年,所有設備將全面進場安裝,各專業(yè)銜接和調試將全面展開,新技術的成功應用勢必是工程人艱辛付出的結果。裝飾裝修及設備安裝等分部分項工程、綜合管線和景觀綠化將全面展開施工,計劃20xx年11月30日完工交付。
xxxx項目是典型園中區(qū)建設項目,邊施工邊出圖,施工中分包隊伍更替,項目經理、監(jiān)理總監(jiān)、甲方經理更換,決策時時需要領導跟進等不利因素,3月1日完成人防地下室主體結構驗收,3月22日完成精裝修消防報審,截至20xx年底,除預留精裝修外的地面、墻面等,設備安裝(含變配電室、電梯等)未列計劃采購未安裝,預留管線未穿線,市政管線未接入,景觀綠化未施工外,其他分部分項工程基本完成。
20xx年xxx項目因為公司確定精裝修方案需要重新調整,項目進入暫緩施工階段,等公司領導確認開工后將逐步開始外線、景觀綠化等相繼開工建設。
xxx項目7月18日完成規(guī)劃方案專家評審,11月1日完成規(guī)劃方案審批,11月16日完成設計院由xx院變更為青島xx設計院,后續(xù)總平調整和施工圖設計進行中。目前2#3#樓座樁基圖紙完成,等待公司指令后可以施工。
20xx年xxx項目將根據(jù)公司總體規(guī)劃和資金項目規(guī)劃,適時開工建設,工程部將編制更為詳細的總控計劃指導施工。
xxx項目2#3#4#地塊土石方施工2月25日動工,6月5日暫停施工,完成土石方施工53929.5m3,2#地塊暗渠和臨時市政雨污水施工完成60%。8月28日完成2#3#4#地塊臨建規(guī)劃許可證批復,11月28日完成2#3#4#地塊施工圖全部修改工作。12月20日直接與市地鐵指揮部協(xié)調出具影響地鐵意見函便于項目后期規(guī)劃報批。
xxxx項目將根據(jù)公司總體規(guī)劃和資金項目規(guī)劃,適時開工建設,工程部將編制更為詳細的總控計劃指導施工,自開工之日18個月完成單體驗收。
二、較好工作方式總結
1、工程部人員都在成長,每個崗位發(fā)揮著自己的熱情和能量
工程部共10人(含資料員1人),3個項目不均等分配,工程部新老結合任職公司2年以上長期磨合,專業(yè)知識和現(xiàn)場管理經驗滿足指導施工,每人都在自己的崗位上發(fā)揮著應有的作用。工程部擔負著項目前期手續(xù)、設計方案、規(guī)劃報批、施工圖審核、過程中政府銜接、施工管理、變更申請、組織驗收、交付、維修等大量事無巨細的工作,這些工作是工程部共同努力、盡心盡力完成。
2、認真執(zhí)行工程部制度,踐行工程人嚴以律己的執(zhí)業(yè)作風
工程部認真執(zhí)行了既定紀律和良好的工作作風,勤于內部溝通,及時上傳OA系統(tǒng),實施合同傳閱,執(zhí)行工作督辦制度。堅持每周工程部例會,堅持每周安全、質量檢查,堅持每月工程簡報,堅持月割算現(xiàn)場驗收審查,堅持材料設備封樣進場驗收,堅持分包進場通知單和安全責任書簽訂,工作部認真值守履行工程人嚴謹工作作風。
3、嚴格審核施工方案和施工計劃,及時糾偏便于項目進展
項目建設好壞與投資密不可分,與管理到位與否緊密聯(lián)系。項目部要求按時上報每周施工計劃,月計劃、年計劃跟進,對施工計劃及時糾偏和控制較大偏差計劃,對原因進行分析和界定,避免后期因工期延誤造成爭議索賠。20xx年根據(jù)公司資金分配計劃,調整多次總控計劃,12月27日排定交工前的施工總計劃指導后續(xù)施工。嚴格審核施工方案,對重大方案與設計師溝通,在建筑做法上認真對比,在設備選型上精益求精,多方考察認真遴選。
4、選擇靈活多樣的工作方式,有針對性快速解決問題確保施工
針對xxxx項目安裝專業(yè)技術含量高,設備選型難度大等,組織多種形式討論會,聘請青島理工大學知名教授指導工作,經常與xxx總工深入探討,有針對性的指導項目管理。針對幕墻施工方案的審核和施工進度問題,工程部組織多次會議有針對性會議加以解決。對于懸而未決事宜,通過OA上傳并附帶工程部建議,加快決策指導施工。對設計久拖未決事情,每天多次聯(lián)系甚至直接到設計院協(xié)調解決問題,始終以不影響施工為最終目標。
5、加大現(xiàn)場管理方式和力度,現(xiàn)場檢查和施工控制成為常態(tài)管理
堅持質量為建筑第一生命,大榮建設品質樓盤奉獻社會,做有責任的建筑人。項目施工質量控制實行實體樣板領路,大榮中心12層樣板層的施工,就是為保障后續(xù)施工的準確度而實施。工程部對質量嚴格管控,要求專業(yè)工程師盡量1天2次到工地巡視,加大審圖力度和現(xiàn)場施工管理控制,對現(xiàn)場出現(xiàn)問題及時處理。為保證施工管理的順暢,工程部制定了詳細的管理制度和獎罰機制,細致到監(jiān)理通知、管理人員請假、停工令等相應的獎罰,并嚴格執(zhí)行每月對監(jiān)理、總包管理人員的量化考評等。
6、優(yōu)化設備選型和方案優(yōu)化,節(jié)省投資確保公司利益
20xx年是xxx設備年,重大的設備選型和匹配度選擇,幾頁紙技術標是凝聚了工程人認真分析和眾多廠家的多次選擇,將適用大榮中心的設備精益求精中選擇,是工程部眾多工程師的艱辛付出。不是最貴是的而是最適應的是,匹配度是大榮中心設備最重要的選擇。大榮中心幕墻施工方案的多次討論,xxx項目吊頂材料選擇,xxx項目方案、xxx方案多次調整等,都匯集了工程部對于建筑的精心理解,為建設好品質建筑節(jié)約投資等付出心血。
7、通暢的行政主管部門聯(lián)絡、設計聯(lián)系,是完成項目確保有序施工的條件
xxxx自建設之初就實施了品牌戰(zhàn)略,20xx年度、20xx年度多次在建設局表彰中獲獎,與區(qū)政府及相關職能部門保持了較好的聯(lián)系,是建設項目有序開展的前提。施工過程中對相關的技術洽商、設計變更等,項目部有嚴格的提交時間和流程,對設計的督促和行文,以及出差到設計院現(xiàn)場督促,也是解決設計問題的最有效手段,這些多樣性工作的開展也是項目部積極作為的表現(xiàn)。
8、積極配合其他部門工作,團結一致集體應對和解決問題
工程部是對外指令窗口,是施工現(xiàn)場管理第一人,同時也是追責第一人。對成本批價出具最初意見,對招標采購推薦品牌,對招標文件提供技術分析,對公司決策提供最初建議,這些工作都需要工程人認真執(zhí)行和履行義務,同時針對招投標的技術文件配合,針對簽證復核及簽證有爭議的討論,及時與各部門溝通完畢后快速回復。還能夠積極配合其他兄弟部門工作。
三、工作中不足
20xx年是政府延續(xù)治理房地產政策不動搖的一年,開發(fā)項目資金調配難度加大,建筑工人化整為零難于管理,人工費大幅提升、工人和政府嚴控建筑市場加大現(xiàn)場管理難度。
1、工程人能力和熱情參差不齊,對現(xiàn)場管理經驗不一,需要加大提升
個別專業(yè)工程師未將自身熱情和公司利益統(tǒng)一,責任心不強,圖紙審查、可行性分析不細致,僅作“傳話筒”,對現(xiàn)場管理指令不及時力度不夠造成索賠和變更。工程部多數(shù)人對于CAD、Project、PPT等相對陌生,對個人技能自我培養(yǎng)還有待差距,專業(yè)工程師還需加大自身學習適應社會發(fā)展和增加管理技能。
2、缺乏必要的項目管理能力,致使管理被動指令不暢
項目管理是一種學問,是人才機物的有效分配。工程部擔負著項目管理和眾多協(xié)調的重任,而專業(yè)工程師僅僅做到了“我說了”“我多次督促了”了事,沒有想“我如何更好的做”“我這樣做能否爭取利益化”。項目之初就應該制定好的制度,在項目管理中不只停留在說上,在紙質文件上,在語言措辭上,在不能處理問題的上報上,在久拖問題的公司級發(fā)文上,在經濟處罰上,是多種手段恩威并施,是此處嚴格彼處互讓的剛柔相濟的相關管理。
3、工程部制度還不能較好執(zhí)行,將在管理體系上下功夫
工程部制訂了較好的管理制度,針對公司內部,針對總包、監(jiān)理,針對工作流程,合同會簽,對外文件審批、簽字流程審核等進行了約定,實際運行不夠理想。管理流程的落實還不能較好,誰做什么做到什么程度,較穩(wěn)先進的項目管理、質量管理等運作模式,比如PDCA質量管理體系,計劃、實施、檢查、糾正,“五常法”管理模式等,未能真正有效做到位。
4、工程部對現(xiàn)場質量控制不足,選材批價建議和協(xié)調力度不足影響施工
嚴格的質量管理并不代表質量沒有問題,構造柱漏設、砌筑及抹灰質量較差,沙石細度模數(shù)不夠,橋架劃痕較多,安裝施工不順直等等,都顯示了工程控制存在差距?;靥钔恋姆搅看_認、截面較小尺寸抹灰批價等多次協(xié)調未果,高新區(qū)水電管理處xxx元的臨時水表接入費,耗時審核1個月,審減值200元,不能說是成績,非國標電線選材不予更改等,顯示工程部對選材批價建議不足,造成協(xié)調施工單位施工被動,都是工程工作不足的表現(xiàn)。
5、工程部對內部的制度還不是很熟悉,在銜接上急需改正和做好
工程人熟知技術管理,疏于人情往來,在技術上比較較真。一個電梯的技術參數(shù),在招標前要提交,招標文件要標注,評標技術標在一次,合同審核還一次,廠家排產又一次,訂貨確認還要來仔細審核參數(shù),面對大量重復工作,工程人說不就是不予配合。對于技術和施工管理比較重要的電梯安裝等,廠家始終不予和工程人對接,對后期質量影響較大。面對項目特別是高新區(qū)項目隨時遇到簽證變化發(fā)生,成本跟進不足造成爭議,大多也是工程部協(xié)調和銜接不足造成,工程人觀念轉變。
四、工作中建議優(yōu)化事宜
1、工程人員加強自身學習力度,加大公司培訓覆蓋面
建筑市場日新月異,管理方式仍需提升。新材料新技術新規(guī)范的應用,對工程質量、安全不斷創(chuàng)新的高要求新標準,都要求工程人員努力提升自己的技術水平,提升管理水平。相對年輕的專業(yè)工程師,管理軟件的學習和得心應手的使用,將會事半功倍。走出去學進來,知己知彼百戰(zhàn)百勝。對站在地產前沿的公司和管理模式,我們應該多學習,公司上下形成一股學習和應用新風。
2、嚴格各部門工作職責和流程,便于更好對接和項目管理
“責權利”為更好的提高工作效率,便于查找問題原因,落實責任。工程部內部應加強定崗定責,對完成結果進行考核,也希望公司行政部進行督導和檢查。對公司各協(xié)作單位明確更為順暢的工作職責、流程和部門接口。杜絕“推諉”倡導“推進”。部門經理對部門經理說話,部門間不能專業(yè)工程師相互決策問題。分管領導適時決策并加大“上傳下達”力度。責任仍需界定,比如合同執(zhí)行7天預付款,財務應承擔7天未付款的延期責任,成本批價7天內完成,超過7天也應擔責。工程部在幕墻合同未予落實,工程款未支付時,考慮為克服春節(jié)影響節(jié)后施工組織,作了大量工作卻收效甚微,最終工期延誤,直接體現(xiàn)在工程部管理不到位。
3、認真遵守工程部管理制度,使管理更到位更有序
工程部制定項目考核制度,個別人在執(zhí)行上還不夠認真,工程部還不能做到一碗水端平。越級匯報和指令還在發(fā)生,公司領導的認可和一管到底也帶來管理的不便。公司制定完美制度需要執(zhí)行、督辦來確保完成,工程部的制度和執(zhí)行也應同步。
4、加強部門溝通聯(lián)系,嘗試工程協(xié)調會議制度
各部門的有些協(xié)作才是建設好項目的根基。想完成投資最節(jié)省、質量、進度最快的項目絕對不會實現(xiàn),每個部門以自己完成的為上限,不敢擔當,好大喜功,官僚推諉,而忽視了對立統(tǒng)一的三控相互影響只能說明我們內部問題的存在。部門互通有無需要聯(lián)席會議解決。針對工程部項目上存在問題,需要幾個部門坐下來認真交流意見,甚至需要公司領導多參與多決斷。
5、推動建立公司項目質量管理手冊,建立公司建設項目指導書
公司項目質量管理管理手冊將體現(xiàn)質量標準,通常使用材料規(guī)格,設備選型,通用品牌等,并將已完工項目的先進經驗做相關闡述。建設項目指導書將一個項目的全過程控制編制指導文件,成為公司后續(xù)施工項目管理的標準文件。
6、建議設置設計部等,減輕工程部壓力
20xx年下半年跑規(guī)劃變更,聽取xxx、xxxxx方案匯報等,外出會議的增多勢必影響項目管理指令的下達。規(guī)劃審批和報件是一個較為耗時的工作,設計方案的審核又牽扯太多精力,這些勢必于項目管理沖突。工程部對方案僅有建議權,我們不便越級匯報而長時間等待,內耗影響到對外決策和指令的信任度。建議公司設置設計部和規(guī)劃、設計院等直接對接,承擔相關責任,認真嚴格的審圖勢必節(jié)省施工過程中變更洽商量,節(jié)省時間節(jié)約投資。
7、工程部試推行內部獎罰機制,實行內部通報和優(yōu)勝劣汰
針對項目特點,對項目出勤、工作任務完成情況,現(xiàn)場處理問題能力等,工程部嘗試實行內部檢查獎罰機制,對檢查中好和壞行為予以內部通報,對屢次出現(xiàn)影響較壞行為進行經濟處罰,提請行政部予以扣除。豎立良好的行為準則,對于工程管理和公司發(fā)展極為有力。
20xx年已經過去,非常感謝在這一年里幫助和支持工程部的領導和同事們,工程部在完善自我發(fā)展的歷程上收獲一年的喜悅。20xx年攻堅戰(zhàn)即將打響,是xxx設備安裝專業(yè)全面開花和落實新技術新工藝呈現(xiàn)在建筑上最為關鍵的一年,大量事無巨細的工作需要工程部誠惶誠恐一步一個足跡來完成,是充分調動積極因素,是需要各部門認真協(xié)作,敢于擔當,齊心協(xié)力共同完成。相信在公司領導的正確指引下,我們一定能夠做好各項目統(tǒng)籌安排,交一份滿意的答卷。
第六篇:房地產經理年終工作總結
今天我滿懷感激與喜悅之情,站在這里代表XXXX有限公司總結已經過去的一年多的工作。
首先,感謝公司的股東。是公司股東的高瞻遠矚,以戰(zhàn)略投資的眼光投資1億7千萬元成立了這個具有巨大發(fā)展?jié)摿凸饷髑熬暗墓荆浅8屑す蓶|一年多來給予了我們以充分的信任、理解和全力的支持。
在這里我也要感謝公司的全體員工及各位員工家屬,是大家共同的辛勤努力,創(chuàng)造了“XX新城”這一XX房地產界新品牌,樹立了XX房地產界一面大旗。面對未來,我為公司擁有這樣優(yōu)秀的干部和員工更加充滿信心。
同時也要感謝政府、社會各界朋友對我們的大力支持。需要提及的是營銷合作伙伴XXXX房地產咨詢有限公司;項目總設計師,XXX工程設計顧問有限公司總建筑師XXX先生;“ ”色彩主設計師XXX教授;“ ”園林景觀主設計師XXX教授。正是我們的這些真誠合作者認真負責的工作態(tài)度與敬業(yè)品行,為項目的順利發(fā)展奠定了牢固的基礎,使我們的產品性能別具一格、脫穎而出。
下面我代表XXX置業(yè)有限公司做過去一年多來的工作報告。
第一部分 過去工作的回顧
一、主要經營指標
自20xx年X月份公司正式組建,XXX新城一期可售房屋總套數(shù) XXX套,認購率100%;已經簽訂《商品房買賣合同》并繳納房款666套,簽約率99%,尚未簽約部分預計至明年6月份之前,部分主體封頂以后全部簽約??墒圩≌娣e達22萬平方米,預計實現(xiàn)住宅銷售收入6億元;半地下車庫、庫房、網(wǎng)點銷售收入1萬元,總銷售收入5億元,預計實現(xiàn)利潤2萬元。同時形成的股東資產有俱樂部、幼兒園、銷售中心、物業(yè)用房等。據(jù)有關政府部門統(tǒng)計,在20xx年XXX市住宅房地產開發(fā)項目中,XXX新城銷售總額、銷售率、銷售速度三項指標均位于XXX市第一位。
二、工程進展情況
XX新城項目建設取得了突飛猛進的發(fā)展,XX新城于3月18日正式開工,總占地面積約XXX公頃,一期總建筑面積XXX萬平方米,全部開工。由于場地動遷和高壓線遷移遲緩,五棟多層住宅7月份開工,二棟小高層和三棟多層九月底開工。
工程建設方面:
多層住宅共29棟,有26棟住宅已經全部通過主體結構驗收,剩余三個單體正在進行主體結構施工。其中16棟樓土建裝飾工程完成70%,剩余10棟樓砌筑工程全部完工。
小高層共2棟,正進行四層主體結構施工。
半地下車庫共8個,主體結構全部完工,除8#、9#車庫外均通過主體結構驗收。
幼兒園,土建裝飾工程完成90%,已通過主體結構驗收。
物業(yè)辦公用房,通過主體結構驗收,土建裝飾工程完成45%。商業(yè)網(wǎng)點,主體結構已全部完工。
俱樂部主體結構全部完工,正進行鋼結構的制作和安裝。
三、企業(yè)品牌建設
品牌是消費者對產品或企業(yè)的信賴與忠誠,而且是長期與持久的信賴與忠誠。品牌是在激烈的市場競爭中獨樹一幟,也是對消費者的鄭重承諾,是企業(yè)綜合素質的體現(xiàn)。未來長期在市場競爭中取勝的法寶就是品牌。
因此,公司成立之初,下決心、花功夫進行品牌的建設,并成功的邁出了第一步。我們在去年就提出“XX新城”要成為XXX房地產界的一面旗幟。目前,在沈陽市民中流傳著這樣一句口頭禪“南有XXX新城,北有XXXX”,昭示著XXX新城品牌已開始深入人心。
一年來,XX新城項目先后獲得6項全國性榮譽稱號、3項省市級榮譽。 3月,XXX新城項目從全國35個申報項目中脫穎而出,當時唯獨XX新城通過國家住宅與環(huán)境工程中心的評審,成為本年度第一個,也是XXX首家“國家健康住宅”試點工程項目。
國家AAA級住宅是建設部根據(jù)住宅五大性能指標設定的最高等級住宅。7月,在由建設部住宅產業(yè)化促進中心與XXX市住宅產業(yè)化管理辦公室聯(lián)合組織的AAA級住宅性能評審會上,XXX新城項目以高分通過評審,成為XXX首家國家AAA級住宅項目。
9月,在“中國XX屆房地產交易展示會”上,XXX新城榮獲“十大暢銷樓盤獎”。
11月,在萬眾注目的第五屆中國住交會上,XXX新城從強手如林、名盤匯翠的參評項目中,脫穎而出,一舉奪得“度中國名盤五十強”。
XX新城作為XX市唯一住宅產業(yè)化示范工程,迎來了全國XXX省市第十次墻改節(jié)能工作會議的建設部領導和來自全國二十多個省、市的八十多位代表以及日本住宅性能認定專家小組成員,XXX新城項目得到了高度的贊譽。
此外,XX新城先后獲得了國家有關部委評定的“中國住宅經典示范樓盤”、 “中國優(yōu)秀環(huán)境住宅設計大賽”之綜合金獎、“20xx全國人居方案競賽綜合大獎”、“XXX明星樓盤”稱號、 “XXX20xx建筑規(guī)劃設計大賽”之“最佳規(guī)劃設計、最佳景觀設計、最佳戶型設計”三項錦標。
四、企業(yè)管理
企業(yè)管理的科學化、規(guī)范化、有序化是企業(yè)正常運作和發(fā)展的基本條件。公司成立之初首要的工作就是迅速建立科學的組織機構、工作流程和工作秩序,規(guī)范部門工作職責和崗位責任制,短時間內公司進入正常運行狀態(tài),使各項工作流程清晰、責任明確、有章可循、有序運作。
1、建立和完善各項規(guī)章制度
一年來,公司共出臺了包括招投標管理、財務管理、資產管理、員工管理、檔案管理等八個方面近40項規(guī)章制度和管理辦法。經濟合同管理和大宗材料、設備采購是公司經濟管理的重點之一,公司出臺了《經濟合同管理辦法》、《大宗材料、設備采購供應管理辦法》等相關管理辦法?!豆潭ㄙY產管理辦法》使公司資產管理有章可循,《資金使用及審批管理辦法》保證了公司資金使用始終處于計劃控制狀態(tài)下。
2、招投標制度在企業(yè)經營中廣泛運用
公司把招投標管理作為公司管理工作重中之重,在完善規(guī)章制度基礎之上,認真貫徹執(zhí)行招投標制度。招投標制度堅持公開、公平、公正的原則,通過對相關市場的調研、考察,對符合公司要求的工程承包商和材料供應商進行初選,實行邀請招標。公司對投標單位進行綜合評議,按合理、低價的中標原則,確定中標單位。招投標制度采用決策權、執(zhí)行權、審核權三權分立的原則,由工程部、預算部、計財部互相監(jiān)督、各負其責,使招投標過程在“陽光下”運作,遏制社會上一些不良風氣對公司的侵襲,有效的保護了企業(yè)利益,也保護了干部和員工隊伍。
通過招投標制度,降低了工程開發(fā)建設的資金投入。例如:商品砼的市場價格在250元/立方米~410元/立方米,而經過招投標后價格鎖定在235元/立方米~377元/立方米;符合項目品質的塑鋼門窗價格在450元/平方米,招投標后價格為385元/平方米;通過招投標確定的同質采暖PB管材,價格比市場同類產品低一半以上。
招投標制度在降低公司開發(fā)成本,節(jié)省資金方面起到了關鍵性的作用。同時,作為一種管理制度已深入干部、員工心中。
3、企業(yè)文化建設取得初步成果
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力,其核心是企業(yè)的精神和價值觀。建設良好的企業(yè)文化能夠增強企業(yè)的凝聚力,展示企業(yè)形象與風采,增強企業(yè)信譽與美譽,是企業(yè)管理的最重要內容。
而在企業(yè)文化的熏陶下,企業(yè)的員工有明確的行為規(guī)范,對于企業(yè)減少內耗、促進發(fā)展至關重要,也是企業(yè)文化存在的意義所在。
(1)每一個企業(yè)都有自己追求的目標,我們追求的企業(yè)目標是利潤、客戶、員工。
利潤是企業(yè)實現(xiàn)再發(fā)展的基本要素,只有獲取了利潤才能回饋股東;客戶是企業(yè)生存的基石,為客戶提供品牌產品和品牌服務,就等于為企業(yè)創(chuàng)造未來;員工的進步推動企業(yè)的發(fā)展,而企業(yè)的發(fā)展又為員工實現(xiàn)人生價值提供更廣闊的舞臺。
成立之初,公司提出了企業(yè)的七項價值觀,作為公司的追求和理念。我們的企業(yè)價值觀是:
質量與信譽:是公司產品成功的關鍵,也是企業(yè)創(chuàng)立品牌的基礎;
原創(chuàng)與領跑:理念領先、技術創(chuàng)新、永爭第一,是公司的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的精髓;
規(guī)范與有序:實現(xiàn)規(guī)范化管理,有序化經營是公司的管理原則;
和諧與奮斗:內部和諧的氛圍與整體的奮斗精神是公司的追求;
卓越與貢獻:追求卓越與貢獻是公司倡導的工作目標;
信任與尊重:給予員工信任與尊重,是對公司“人本”管理思想最好的詮釋; 誠實與正直:是公司與員工共同秉承的優(yōu)良品質。
(2)給員工創(chuàng)造參與管理的機會,是公司管理者所倡導和追求的企業(yè)文化氛圍。公司通過組織員工滿意度調查,了解員工對公司的總體滿意狀況、公司內部溝通協(xié)作狀況、管理者行為評價、薪酬與福利等七個方面的意見,分析公司成功的原因,及時摸清公司存在的潛在問題,找出我們工作中存在的不足之處。掌握員工的思想動態(tài),采取相應的管理措施,提高我們的管理水平,使員工更加關心企業(yè),提高員工對企業(yè)的忠誠度,增強企業(yè)的凝聚力。
(3)加強對公司價值觀、項目優(yōu)勢、項目規(guī)劃理念的宣傳與培訓。注重對新員工的培訓,每一位新員工上崗都會接受關于公司價值觀、企業(yè)目標、組織機構、規(guī)章制度等方面的培訓,對于項目的優(yōu)勢、規(guī)劃理念,公司更是抽出時間組織專場的培訓,使員工對公司的企業(yè)文化有深刻的認識,公司有計劃地組織新員工分期分批到兄弟公司參觀、考察,增強員工對XXX新城項目的信心。
(4)成立工會組織,舉辦豐富多彩的業(yè)余文化活動。一年來,公司先后組織了乒乓球、象棋、跳棋比賽,組織了員工聯(lián)歡會和旅游等活動,增進員工之間的交流,增強了企業(yè)凝聚力,提高了團隊協(xié)作能力。
五、企業(yè)資源
企業(yè)生存于社會中,作為優(yōu)秀的房地產開發(fā)企業(yè)必須具備幾個能力:資金力、資源力、產品力、營銷力、服務力。合理、有效的整合社會上各種資源為企業(yè)服務是我們管理層工作的重要任務。XXX新城之所以能在僅一年半的時間里完成從規(guī)劃設計到報批各項繁雜的手續(xù)直至一期銷售的成功,與整合利用社會資源是分不開的。
1、與政府相關部門的密切合作
從規(guī)劃設計完成后,公司在短短的三個月之內報建審批完成了從《規(guī)劃許可證》到《施工許可證》的各項法律手續(xù),為3月份順利開工創(chuàng)造了有利條件。在施工過程中,XXX新城項目經歷了各種大大小小的檢查,均順利通過,保證了工程順利進行。
新區(qū)政府一直把XXX新城項目作為整個渾南開發(fā)建設的重點項目,積極支持我們的工作,多次到公司實地幫助解決問題。
公司規(guī)范化管理及將高品質住宅進行到底的決心,贏得了市建委等開發(fā)管理部門對XXX新城項目的高度信賴與關注,在公司開發(fā)手續(xù)辦理、企業(yè)資質認定等方面都給予了大力的支持。
XX新城在申報國家AAA級住宅性能認定過程中,市住宅產業(yè)辦抽出專人陪同公司到建設部匯報申報情況,對申報材料提出多方面建設性意見,協(xié)助XXX新城在AAA住宅性能認定評審會上順利通過專家評審。XXX新城被市建委指定為XXX示范工程,成為市建委向XX各大房地產開發(fā)商推介的對象。
同時,公司與XX市三大主導媒體和金融機構建立了良好的公共關系,為項目實施創(chuàng)造了良好的外部社會環(huán)境。在河畔新城一期的品牌推廣中,與XXX三大主導報紙媒體展開全面合作。通過與新聞媒體的深度合作,借助XX新聞媒體的雄厚實力,使得XX新城項目的品牌宣傳按計劃推廣實施,達到了良好的預期效果。
2、專業(yè)化資源綜合利用
X新城項目規(guī)劃合理,采用了“三重圍合空間”的先進規(guī)劃設計理論,建筑戶型與立面在沈陽乃至全國獨具一格、新穎別致。同時,在XXX首創(chuàng)建筑的色彩設計,由X教授主持,在業(yè)內引起了強烈震動,景觀設計由留日博士XX教授擔任。