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第一篇：年終總結(jié)發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

　　大家好！

20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

一、個人總結(jié)

我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有瓷磚銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏瓷磚行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教瓷磚部門經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對瓷磚市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

存在的缺點：

對于瓷磚市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。

二、部門個人工作總結(jié)報告

在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司20xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，瓷磚產(chǎn)品品牌眾多，瓷磚天星由于比較早的進(jìn)入河南市場，瓷磚產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1） 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xxxxxxx個，加上沒有記錄的概括為x個，八個月瓷磚天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xxxxxxx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2） 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3） 工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4） 新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三、市場分析

現(xiàn)在河南xxxxxxx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。

在鄭州區(qū)域，因為瓷磚市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在河南瓷磚市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠(yuǎn)沒有機會在做這個市場。

四、20xx年工作計劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1） 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。

2） 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3） 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4） 在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。（建議試行）

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5）銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

第二篇：全市水利系統(tǒng)年中工作總結(jié)會議講話稿

同志們：

今天，我們召開全市水利系統(tǒng)2015年度年中工作總結(jié)會，回顧總結(jié)年初以來的水利工作，表彰上半年水利工程建設(shè)“百日競賽”優(yōu)勝個人，深入貫徹市委六屆三次全會精神，研究部署下半年的工作任務(wù)，動員水利系統(tǒng)廣大干部職工，進(jìn)一步瞄準(zhǔn)目標(biāo)，鼓勁加壓，強力推進(jìn)我市水利現(xiàn)代化建設(shè)步伐。

下面，根據(jù)局黨委（擴大）會議討論的意見，我講三個方面。

一、緊扣主題，彰顯特色，上半年水利工作成效顯著

一是水利重點工程有序推進(jìn)。我市境內(nèi)南水北調(diào)主體工程已全部完成并成功試通水；淮河入江水道整治、洪澤湖大堤除險加固、分淮入沂整治工程加快實施；中小河流漣水縣一帆河、金湖縣利農(nóng)河、淮陰區(qū)民便河等河道主體工程已完成，具備排澇條件，xx區(qū)頭溪河、洪澤縣潯河正有序推進(jìn)；盱眙紅旗、化農(nóng)、山洪三座中型水庫除險加固、團(tuán)結(jié)河閘加固、白馬湖寶應(yīng)湖洼地治理等水下工程已完成，確保度汛安全。舉辦全市水利工程建設(shè)檔案管理培訓(xùn)班，開展水利工程質(zhì)量監(jiān)督巡查活動，確保工程質(zhì)量。 二是農(nóng)村水利建設(shè)成效明顯。截止目前，已完成投資7.5億元，累計出動機械5.87萬個臺班，投工xxx萬個，完成土方xxxx萬方，占計劃的xxx.5%。全市已完成疏?？h鄉(xiāng)河道312條xxx公里，土方xxx萬方，占計劃任務(wù)的113%；整治村莊河塘1239面（條），完成土方1152萬方，占計劃的106.8%；小型農(nóng)田水利重點縣全面開工，新開及整治渠道462公里，整治排水河道xxx公里，新建渠系建筑物1244座，改造渠系建筑物1873座，新建及改造灌溉泵站49座xxxx千瓦、排澇泵站9座220千瓦，排水涵閘354座，發(fā)展管道灌溉1800畝；7個大型灌區(qū)改造工程已開工建設(shè)，完成3.38億元，占計劃任務(wù)的70%；中小河流治理重點縣、規(guī)?；咝Ч?jié)水以及農(nóng)村飲水健康工程有序推進(jìn)。 三是城市水利項目進(jìn)展順利。完成中心城市建設(shè)重點項目投資2.22億元，20個責(zé)任項目中，已開工15個，完成主體7個，竣工1個。環(huán)境提升項目。古黃河水利樞紐、里運河堂子巷控制工程分別完成水下驗收和技術(shù)驗收；里運河北門橋控制工程即將開工實施；白馬湖保護(hù)與開發(fā)、山陽湖開挖、關(guān)城大溝及周邊整治有序推進(jìn)。河道整治項目。清安河改道、體育中心周邊水系整治、里運河左岸河道護(hù)岸、小鹽河中段進(jìn)展順利。泵站改造項目。福田泵站已完工投入運行，韓侯泵站、西郊一站完成主體，東風(fēng)泵站完成方案審查。道路新建項目。里運河濱河景觀通達(dá)工程北岸濱河道路全線貫通；里運河清隆橋～八亭橋景觀提升右岸土方整理工程已完成招標(biāo)；清隆橋～板閘道路連接工程完成方案審查。防汛配套項目。泵站引河清淤、城區(qū)防汛視頻監(jiān)控系統(tǒng)新增監(jiān)控點工程已完成，清河區(qū)防汛倉庫正在進(jìn)行方案設(shè)計。 四是防汛防旱工作準(zhǔn)備到位。自1月21日起，市防指部署各地各單位開展自下而上的防汛檢查，在各縣（區(qū)）自查的基礎(chǔ)上，市防指又派出汛前檢查組，對全市流域性河湖堤防、水庫、涵閘等重點險工地段進(jìn)行實地檢查，確保度汛安全；5月2日市政府召開了全市防汛防旱工作會議，與各縣（區(qū)）簽訂防汛防旱工作責(zé)任狀，全面部署防汛防旱工作。目前，市、縣（區(qū)）兩級防汛防旱指揮部成員已調(diào)整到位，并于5月22日在《xx日報》上公布；修訂《xx市防汛防旱應(yīng)急預(yù)案》等6個預(yù)案，并報市政府審批下發(fā)；儲足備齊搶險物資，組織兩期全市防汛搶險培訓(xùn)演練，確保搶險隊伍關(guān)鍵時刻“拉得出、打得響”；國家、省、市領(lǐng)導(dǎo)先后13批次檢查xx防汛防旱工作，有力地督促防汛防旱責(zé)任制的落實；及時了解掌握三麥?zhǔn)崭詈退驹圆逵盟闆r，科學(xué)安排用水計劃，盡力保證城鄉(xiāng)居民生活和工業(yè)、水稻栽插、航運等用水需求。

六是科技文化建設(shè)再上臺階。繼續(xù)依托xx大學(xué)等高校、科研院所，借梯上樓，大力開展科技創(chuàng)新，開展“水利云平臺關(guān)鍵技術(shù)研究與應(yīng)用示范”等課題研究，申報“xx市水生態(tài)文明灌區(qū)建設(shè)模式研究”等10個項目，完成xx市第一次全國水利普查并即將對外正式公布，加大隊伍建設(shè)，不斷提高科技在水利現(xiàn)代化建設(shè)中的貢獻(xiàn)份額。進(jìn)一步落實《xx市“十二五”水文化建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃》，與水利部水情教育中心（中國水利報社）、中華水文化研究會聯(lián)合舉辦全國水與生態(tài)文明建設(shè)高層研討會，成功舉辦包括8個大項16個小項的’2015xx第三屆水文化周（節(jié)）活動，繼續(xù)以 “淮水講壇”、《xx水利》雜志、xx水利標(biāo)識、水文化研究會、水利普查成果和《xx水利博覽》等為載體，充分展示xx豐富獨特的水文化，營造水利行業(yè)良好的輿論氛圍和發(fā)展環(huán)境。

七是水利團(tuán)隊形象有力提升。主題實踐活動。以“貫徹落實十八大，推進(jìn)水利現(xiàn)代化”為主題，開展各種實踐活動，繼續(xù)推進(jìn)“八大集中行動月”活動并取得顯著成效。新時期xx精神大討論。制定大討論活動實施方案，召開動員會議，并先后組織新時期xx精神大討論座談會、黨外人士及支部書記座談會，在全系統(tǒng)開展“我為xx水利現(xiàn)代化建設(shè)獻(xiàn)策”活動，營造濃厚的活動氛圍。機關(guān)效能建設(shè)。進(jìn)一步加強系統(tǒng)黨建黨風(fēng)廉政暨軟環(huán)境效能行風(fēng)建設(shè)，強化軟環(huán)境督查，舉辦2期“市民看水利”活動，積極與廣大市民形成看水、護(hù)水、敬水互動，提高群眾保護(hù)水環(huán)境意識。以“三重一建”為抓手推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察工作。建黨92周年紀(jì)念活動。組織開展老干部工作通報會、黨外人士座談會、道德講堂、走訪慰問老黨員和困難黨員、廉政教育報告會、參觀葉挺將軍事跡展以及“學(xué)業(yè)務(wù)、比技能、提素質(zhì)”讀書讀報等系列活動，提高黨員黨性修養(yǎng)。干部隊伍建設(shè)。與復(fù)旦大學(xué)聯(lián)合舉辦全市水利系統(tǒng)干部管理能力提升研修班，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)180多人，實現(xiàn)工作學(xué)習(xí)兩不誤、兩促進(jìn)。選拔任用一批優(yōu)秀干部，招錄一批新人員，選派6名干部到上級部門掛職鍛煉，干部隊伍整體素質(zhì)進(jìn)一步提高。精神文明創(chuàng)建。以省文明行業(yè)創(chuàng)建為目標(biāo)，以文明機關(guān)、文明單位創(chuàng)建為重點，認(rèn)真做好省文明行業(yè)、文明單位創(chuàng)建。宣傳、安全生產(chǎn)、綜合治理、信訪穩(wěn)定、幫扶、群團(tuán)等各項工作進(jìn)展順利、實效明顯。

二、瞄準(zhǔn)目標(biāo)，爭創(chuàng)一流，確保年度目標(biāo)任務(wù)圓滿完成

根據(jù)市委六屆三次全會、全市水利工作會議等精神，按照本次會議部署，系統(tǒng)上下要搶抓機遇，加快發(fā)展，突出重點任務(wù)，全力抓好落實，確保全年目標(biāo)任務(wù)圓滿超額完成，為蘇北重要中心城市和全面小康社會建設(shè)作出積極貢獻(xiàn)。重點要做到“四個堅持”、“四個確?！薄?/p>

（一）堅持防汛抗旱兩手齊抓，確保全市安全度汛

（二）堅持建設(shè)管理齊頭并進(jìn)，確保基礎(chǔ)不斷夯實

水利建設(shè)與管理涉及到公共安全、人與自然的和諧，也涉及到檢驗我們的行政能力。面對國家高度重視水利建設(shè)的大好機遇，我們必須始終牢牢抓住這“兩條主線”，將公共利益和公共安全放在首位，精益求精，嚴(yán)格規(guī)范，全年確保完成水利投資33億元，爭取完成投資35億元，不斷提升水利服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的綜合能力。

一是加快推進(jìn)項目前期工作。加快推進(jìn)中小河流治理、大中型涵閘加固以及泵改項目的前期工作力度，爭取下半年批復(fù)實施；制定白寶湖、里下河、沂南等重點洼地治理實施方案，有計劃地編制可研設(shè)計參與全省競爭立項；超前組織儲備項目的前期工作。進(jìn)一步認(rèn)真細(xì)致地做好全市水利現(xiàn)代化指標(biāo)分解工作，由規(guī)劃辦牽頭，分部門、分縣（區(qū)）、分年度將責(zé)任落實到位，明確對縣（區(qū)）進(jìn)行年度考核獎懲，7月底前形成正式文件并下發(fā)，確保取得實效。 二是加快推進(jìn)水利重點工程。下半年要加快做好中小河流治理、水閘加固、大型泵站更新改造等未批復(fù)項目前期工作，爭取汛后全面開工建設(shè)；繼續(xù)推進(jìn)淮河入江水道整治、洪澤湖大堤加固、分淮入沂整治等治淮骨干工程建設(shè)，保證序時進(jìn)度；加快盱眙縣紅旗、化農(nóng)、山洪三座中型水庫加固工程建設(shè)進(jìn)度，爭取年底前基本完成，明年3月底前完成掃尾；強化中小河流治理、水閘加固、湖洼治理等已開工項目建設(shè)管理，確保年底前完成主體，明年汛前全面建成。進(jìn)一步細(xì)化在建水利度汛安排，完善度汛預(yù)案，落實防汛物資，加強值班巡查，確保度汛安全。要按照市水利局制訂的質(zhì)量強水實施方案，嚴(yán)格質(zhì)量管理過程控制，

7、8月份重抓往年度各類項目竣工驗收，四季度繼續(xù)開展“百日攻堅”活動，全面推進(jìn)項目實施進(jìn)度，確保工程按期保質(zhì)完成年度目標(biāo)任務(wù)。 三是加快推進(jìn)農(nóng)村水利建設(shè)。編制淮漣、洪金、漣東、清水壩、渠南、竹絡(luò)壩等6個大型灌區(qū)實施方案并上報，及早制定2015年度農(nóng)村水利建設(shè)計劃和小型水利工程建設(shè)方案。完成10萬人的農(nóng)村飲水安全工程，確保11月底完工；開工實施2014年度農(nóng)村河道工程，規(guī)劃疏浚土方3000萬方；開工建設(shè)淮漣九期、漣東五期、洪金等大型灌區(qū)節(jié)水改造工程；繼續(xù)實施2015年小型農(nóng)田水利重點縣和專項工程；繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村河道長效管理工作；開展小型農(nóng)田水利工程產(chǎn)權(quán)明晰及后期管理試點工作。

四是加快推進(jìn)城市水利建管。加快中心城區(qū)和新建城區(qū)水利設(shè)施配套、水系優(yōu)化調(diào)整，重點推進(jìn)以清安河改道、山陽湖開挖為重點的生態(tài)新城水系調(diào)整工程，推進(jìn)里運河北門橋控制工程建設(shè)，繼續(xù)加強城區(qū)泵站風(fēng)險控制管理，開展星級泵站評比活動，研究制定泵站人員考核辦法，促進(jìn)河道保潔水平及泵站管理水平提升，為安全度汛提供基礎(chǔ)保障。全面協(xié)調(diào)城市長效綜合管理工作，加大督查力度，抓好薄弱環(huán)節(jié)整治，保證長效管理工作在全市排名位居前列。

五是加快推進(jìn)水利工程管理。督促指導(dǎo)各創(chuàng)建單位積極開展水利工程達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作，確保年底按計劃完成省市級管理單位創(chuàng)建工作任務(wù)。進(jìn)一步推動湖泊管理基地（站點）建設(shè)，加強巡查管理，加大違法案件查處力度，全面完成洪澤湖非法圈圩清除。加強河道管理范圍內(nèi)建設(shè)項目管理，加快小型水庫除險加固進(jìn)程，強化水庫的安全運行管理。

（三）堅持科技文化兩翼齊飛，確保實力穩(wěn)步提升

作為運河之都、生態(tài)水城，xx有著其獨特的底蘊和魅力。面對新時期xx特色水利現(xiàn)代化建設(shè)新任務(wù)，我們必須以科技推廣為先導(dǎo)、示范基地建設(shè)為抓手、文化傳承為特色、人才培養(yǎng)為根本，讓xx水利事業(yè)在科技文化兩翼的支撐帶動下，實現(xiàn)健康快速可持續(xù)發(fā)展與騰飛。 第一，實施科技興水戰(zhàn)略，推進(jìn)水利現(xiàn)代化建設(shè)。抓住去年省水利廳與市政府簽訂的xx水利現(xiàn)代化戰(zhàn)略合作協(xié)議這一機遇，依托xx大學(xué)等高等院校及科研院所，充分利用好xx大學(xué)繼續(xù)教育及研究生培養(yǎng)基地、xx水利科技綜合示范區(qū)、xx市水利院士工作站、xx大學(xué)xx研究院等“金字招牌”，加強科技合作交流。充分發(fā)揮市水利學(xué)會作用，積極開展水利重大課題及重點工程決策研究，全力向上爭取科研和技術(shù)推廣項目，在項目建設(shè)中論證和發(fā)揮水利科研成果的效益，與高等院校合作培養(yǎng)各類水利科技人才，加速水利科學(xué)研究和科技成果轉(zhuǎn)化步伐，為水利現(xiàn)代化建設(shè)提供支撐和保障。

（四）堅持務(wù)實創(chuàng)新雙輪驅(qū)動，確保行業(yè)進(jìn)位爭先

一要進(jìn)一步強化軟環(huán)境和效能建設(shè)。扎實開展辦實事競賽活動，遴選101%服務(wù)的典型案例，參加“101%服務(wù)我最滿意的事”評選。積極推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、行政指導(dǎo)和風(fēng)險管理三項管理創(chuàng)新工作，扎實推進(jìn)“水利民生”服務(wù)品牌創(chuàng)建活動，積極參加全市“十佳服務(wù)品牌”評選，做好信訪穩(wěn)定工作，完善軟環(huán)境和效能建設(shè)考核獎懲機制，激發(fā)系統(tǒng)上下進(jìn)位爭先的濃厚氛圍。

三要進(jìn)一步加強宣傳信息工作。緊緊圍繞新時期xx精神大討論、水利重點工程建設(shè)、主城區(qū)水環(huán)境提升、農(nóng)村水利建設(shè)等重點，市局與縣（區(qū)）局聯(lián)動，辦好xx日報、淮海晚報的“水利xx”專欄，xx電視臺的“魅力鄉(xiāng)村”、xx人民廣播電臺的“水利園地”欄目等，及時報道水利政策、工作動態(tài)、經(jīng)驗成就等，做好xx水利網(wǎng)、“淮水安瀾”民生通道中水利版塊的更新維護(hù)，不斷提升xx水利行業(yè)的知名度和美譽度。

四要進(jìn)一步加強黨風(fēng)廉政工作。高度重視黨員干部廉潔自律工作，積極防范水利工程建設(shè)領(lǐng)域廉政風(fēng)險，繼續(xù)實行“三監(jiān)”聯(lián)動，強化預(yù)防職務(wù)犯罪工作，繼續(xù)堅持做好教育、制度、監(jiān)督等方面工作，特別是加強水利資金監(jiān)督力度，層層強化內(nèi)部審計，并加大外部審計力度，確保水利各項資金專款專用，管理規(guī)范，從而提高水利工程廉政風(fēng)險防范水平，實現(xiàn)“四個安全”目標(biāo)。

五要進(jìn)一步加強水利團(tuán)隊建設(shè)。進(jìn)一步加強xx精神大討論活動，以活動凝聚精氣神，以活動弘揚正能量，并與xx水利精神相結(jié)合，形成大干水利事業(yè)的不竭動力和強大合力。開展“貫徹落實十八大，推進(jìn)水利現(xiàn)代化”主題實踐、“八大集中行動月”、“科級干部進(jìn)百村”調(diào)研、101%服務(wù)創(chuàng)新和局屬單位勞動競賽等活動，繼續(xù)通過電化教育、高校委培、學(xué)術(shù)交流、技能競賽、掛職鍛煉等方式，提升干部職工專業(yè)水平和管理服務(wù)能力。加大文明創(chuàng)建力度，辦好“道德講堂”，舉辦《淮水講壇》，加強基層水利站所建設(shè)，不斷提升水利行業(yè)形象。

三、下好“三棋”，提升能力，強力推進(jìn)全市水利現(xiàn)代化建設(shè) 常言道，棋盤雖小，可納乾坤，一個人智力認(rèn)識的深淺完全如鏡中影像一般投射到棋局之中。無論是黑白世界的圍棋、楚河漢界的象棋，還是方方正正的軍棋，從中我們不僅能啟迪智慧，更可以舉一反

三、開拓思路、增長才干，用更加積極的態(tài)度、更加昂揚的斗志、更加過硬的本領(lǐng)，強力推進(jìn)全市水利現(xiàn)代化建設(shè)。 一是下好“圍棋”，著力提升謀篇布局能力?！安恢\全局者，不足以謀一域?！眹宓娜钟^念，比任何競技活動都顯得重要和明顯。棋手的全局意識主要包括謀篇布局、棋局均衡發(fā)展、輕重緩急、舍小就大等各個方面。一個圍棋好手，往往善于發(fā)現(xiàn)棋勢的細(xì)微變化，從而調(diào)整策略，從容應(yīng)對。這就要求我們系統(tǒng)每一位干部職工都要牢固樹立全局一盤棋的思想，做到站在水利現(xiàn)代化建設(shè)的大局高度思考問題，充分認(rèn)清做好2015年各項水利工作的重要性，超前謀劃，有針對性地采取措施，牢牢控制發(fā)展趨勢，確保該部署的工作早部署，該推進(jìn)的事項早推進(jìn)，該爭取的項目早爭取，為完成全年目標(biāo)任務(wù)奠定良好基礎(chǔ)。 二是下好“象棋”，著力提升團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。“河界三分闊，智謀萬丈深”，象棋是人類智慧的體操。象棋有著明確的中心意識。為了整體的勝利而犧牲局部是所有棋類的共同特點，但象棋尤其突出，舍卒保車，舍車保帥，有規(guī)則，有層次。象棋的將帥地位最高，為了它的安全，各子出生入死。結(jié)合水利工作實際，我們必須緊緊圍繞“十二五”發(fā)展目標(biāo)這個中心，圍繞2015年各項目標(biāo)任務(wù)這個中心，真愛崗位、真實干事、真心待人，言必水利話、行必水利人，一聲到底、一聲對外，扎實推進(jìn)水利各項工作。象棋有著明確的前瞻意識。任何棋類都講究落子生根，不能悔棋，下棋者要有很強的前瞻意識，走一步想幾步甚至十幾步，才能做出對全局最有利的選擇。因此，作為一名水利工作者，要提高政治敏銳性，強化工作前瞻性，錘煉目光長遠(yuǎn)性，圍繞當(dāng)前xx水利工作的重點、難點和熱點，認(rèn)真解讀黨的十八大報告、中央省市1號文件、部省《關(guān)于加快推進(jìn)水生態(tài)文明建設(shè)工作的意見》及市委六屆三次全會等會議精神，牢牢把握水利工作主動權(quán)。象棋有著明確的協(xié)作意識。象棋有甘當(dāng)炮架、不別馬腿、不塞象眼等棋路，要求各子之間契合緊密、協(xié)同作戰(zhàn)。這就需要我們憑著一股對水利事業(yè)的熱愛與堅持，在各自的崗位上注重溝通協(xié)調(diào)，做到分工不分家，建立一種相互信任、優(yōu)勢互補、和衷共濟(jì)的良好關(guān)系，樹立一榮俱榮、一損俱損的集體意識，同甘共苦，攜手共進(jìn)，共同描繪xx水利更加美好的明天。 三是下好“軍棋”，著力提升奮發(fā)進(jìn)取能力。軍棋，顧名思義，如同行軍打仗，是對勇氣和智慧的考驗。軍棋需要爭先精神。軍棋勝負(fù)關(guān)鍵在于軍旗，勇往直前、爭扛軍旗是棋子們拼搏的目標(biāo)。當(dāng)今社會，是多元化發(fā)展的社會，競爭無處不在，競爭不可避免，水利工作也是如此，要想在全市、全省乃至全國領(lǐng)先，就要求我們不但要有強烈的取勝愿望，還必須具有強烈的爭先精神和效率意識，做到“工作爭先、服務(wù)爭先、業(yè)績爭先”，盡心竭力興水利，創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展。軍棋需要奉獻(xiàn)精神。為了全局勝利，主動碰炸彈、踩地雷，其實就是在現(xiàn)實戰(zhàn)爭中，也不鮮見。棋子與棋子之間無價值上的差別，功能也一樣。水利工作有轟轟烈烈、高潮迭起，但更多的是爬山涉水、吃苦耐勞，在默默無聞中奉獻(xiàn)人生價值。我們要牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地做好新時期水利工作。軍棋需要負(fù)責(zé)精神。要知道，游戲可以重來，而人生、事業(yè)和工作的失誤所造成的損失，有時卻難以彌補。因此，認(rèn)真負(fù)責(zé)和精益求精的態(tài)度是水利事業(yè)成功的保證。系統(tǒng)上下各位同志要各司其職、各負(fù)其責(zé)、各守其土，進(jìn)一步樹立“一日無為、三日不安”的思想，堅持“今日事、今日畢”的工作作風(fēng)，秉承“定了就干、干就干好”的高效執(zhí)行力，以良好的作風(fēng)推動水利事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。

同志們，水利現(xiàn)代化建設(shè)藍(lán)圖令人憧憬，超額完成年度目標(biāo)催人奮進(jìn)。

第三篇：2019基層黨員公務(wù)員年終總結(jié)會議發(fā)言稿

一年來，本人加強思想方面學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆x中全會精神以及建設(shè)新農(nóng)村、和諧農(nóng)村的有關(guān)文件方針，嚴(yán)格自律，廉潔奉公，扎根農(nóng)村，全心全意地為人民服務(wù)。

一、加強學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，不斷強化自身素質(zhì)和工作水平

一年來，本人遵循在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)的原則，認(rèn)真學(xué)屆六中全會精神，深刻領(lǐng)會黨對農(nóng)村的各項方針政策，在學(xué)習(xí)中采取從刊報紙書本上學(xué)，工作中學(xué)，實踐中學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同志學(xué)，學(xué)理論，學(xué)業(yè)務(wù)，通過學(xué)習(xí)，思想上有了明確的認(rèn)識，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自己始終把加強學(xué)習(xí)做為提高自身修養(yǎng)，完善自我，提高工作能力的突破口來抓，切實加強了政治理論和政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，注重了業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，通過閱讀報刊雜志和書籍，領(lǐng)會業(yè)務(wù)部門的文件精神，為做好本職工作打下了較好的基礎(chǔ)。

今年以來，圍饒縣委縣政府提出的“新農(nóng)村建設(shè)，和諧社會建設(shè)”兩大重點，堅持以繁榮，發(fā)展為中心，以改革創(chuàng)新為動力，完成“農(nóng)村設(shè)施建設(shè)改擴建工程，文物保護(hù)工程，體育健身路徑工程，文化消息資源共享工程”和農(nóng)家書屋建設(shè)工程等六大項目建設(shè)，在黨委，政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“十有”的要求，建立建全了工作制度，做到了工作有計劃，有安排，有資料，有活動總結(jié)。

二、在業(yè)務(wù)工作中，按照年初業(yè)務(wù)部門簽定的目標(biāo)責(zé)任書，具體做了以下幾方面的工作：

1、是按照鄉(xiāng)黨委，政府的安排，組織開展和籌辦了XX年春節(jié)全鄉(xiāng)秧歌，社火匯演;2是在四月組織開展了“唱想和諧西壩”為主題的演講比賽;3是組織了各村開展了戲曲，文體，文藝綜合活動，縣電視臺錄制了“省民間文化藝術(shù)之鄉(xiāng)”14分鐘的記實片，在縣電視臺進(jìn)行了報道宣傳;4，是于4月26日配合鄉(xiāng)團(tuán)委舉辦了慶“五一”迎“五四”五月歌會卡拉ok大獎賽活動;5，是及時向縣局上報了各類報表及典型材料;6是上報了劇目創(chuàng)作九篇;7是按照縣局的要求和安排，征集并上報了10副書法繪畫，編劇創(chuàng)作，參加了縣上慶“十一”展覽;8是纄織了全鄉(xiāng)秦腔戲劇愛好者3人參加了全縣秦腔大獎賽;9是組織鄉(xiāng)機關(guān)干部職工參加了縣上自衄車環(huán)湖賽，拔河比賽;10，是國家根據(jù)省市縣“絲稠之路文化長廊”農(nóng)民健身工程，實施了“四個一”工程，制作了“文化中心站活動室的牌子，制定了各項活動的管理制度，爭取投放乒乓球臺2副，健身器材6套，并上報了文化大院戶兩戶，(共和村四組杜永幫，西移2組xx)經(jīng)過上報審請資料，上級部門給文化大院戶王紅杰投放乒乓球臺一副，籃球牌一副;11，是加強了轄區(qū)內(nèi)的文化市場管理，并對違規(guī)擺放棋牌門市部，定期不定期的配合縣局進(jìn)行了檢查督查，并簽定了保證書;12，是加強了田野文物管理，制定了管理制度，配合縣局進(jìn)行了3次檢查。13，是投稿并被縣電視臺采用的新聞報道5篇;14，是在后勤食堂的管理工作中也做到了盡職盡責(zé);

三、中心工作：

一年來，我主要參與配合的工作，(一)是農(nóng)業(yè)普查數(shù)據(jù)錄入。(二)是村“兩委”會的考核換屆工作。(三)是配合沼氣池檢查。(四)是合作醫(yī)療收費工作。(五)是配合農(nóng)業(yè)觀模工作。(六)是配合共和二分支渠修建。(七)是配合了對共和，高橋的自來水收費工作。(八)是參加蘋果蠹娥病防治督查，(九)是棉花收購市場的督查，(十)其他工作。在上述工作中，本人態(tài)度端正，認(rèn)識明確，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，實事求是反映社情*，做到了不擺困難，不講條件，統(tǒng)籌兼顧，積極參與，較好的完成了各項任務(wù)，沒有因個人失職造成不良后果。

第四篇：個人年終總結(jié)發(fā)言稿

一年來，在新的領(lǐng)導(dǎo)集體的帶領(lǐng)下，以“三基”工作為切入點，內(nèi)抓管理，外塑形象，在“一學(xué)六促三整改”的總體要求下，乙烯車間的整體面貌煥然一新，各方面工作扎實推進(jìn)。我們橫三班作為車間的重要組成部分，對車間的各項工作也做出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)，我個人的人生軌跡和工作經(jīng)歷也書寫了濃墨重彩的一筆，受益匪淺，獲益良多。

在裝置的生產(chǎn)運行上，公司上半年的指導(dǎo)思想是優(yōu)化各項參數(shù)指標(biāo)，隨著整個市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的轉(zhuǎn)變，下半年則以提高產(chǎn)量為主。具體到我們自己，特別是下半年，生產(chǎn)任務(wù)重，在密切注視制約生產(chǎn)的突出問題和隱患的前提下，如gb201段間壓差和熱負(fù)荷、裂解爐的運行尤其是1號和2號爐、pv9025調(diào)節(jié)滯后等，本著前向物流不中斷、安全閥不啟跳的原則，盡可能的提高裝置負(fù)荷。綜觀全年，上半年整體尚好，下半年問題集中。如7月20日因系統(tǒng)波動造成丙烯罐污染并導(dǎo)致聚丙烯停車一天，是一次典型的生產(chǎn)事故；而8月27日因pshh5110導(dǎo)致gb501聯(lián)鎖停車并波及到整個裝置，留下的后續(xù)問題也很嚴(yán)重，則是一起典型的操作上的責(zé)任事故。通過這兩起極具代表性的案例，充分暴露出了很多我們實際工作中存在的突出問題，日常的工作和生產(chǎn)中，沒有牢記自己的崗位職責(zé)，各崗位間溝通不夠，沒有全局觀念，缺少集體意識；缺乏工作熱情，不能以一個更高的層面來對待生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，管理者個人駕馭全局的能力也有待進(jìn)一步提高；人員結(jié)構(gòu)矛盾突出，中堅力量不足，維持正常生產(chǎn)尚且稍顯稚嫩，何況在非正常情況下，即便有責(zé)任心也心有余而力不足。當(dāng)然這些都不是一朝一夕能解決的事情，在培訓(xùn)和責(zé)任方面還有很多工作要做。20xx全年共發(fā)生四起大范圍的停車事故，其中兩起為責(zé)任事故。實際上任何一起事故都是責(zé)任事故，都需要有人來承擔(dān)責(zé)任，只不過有兩起是發(fā)生在我們自己人的身上，這也正是我們今后工作中需要著力避免的方面，有能力的問題，有管理的問題，也許還有整個社會客觀現(xiàn)實的影響，積極性不高。

班組的日常管理和建設(shè)方面，我個人以及班組的成員一直以來都認(rèn)為我們橫三班是一個非常優(yōu)秀的集體。內(nèi)部團(tuán)結(jié)，氛圍）友好，也善打硬仗，如年中的籃球比賽，我們的小伙子敢打敢拼，成績不重要，關(guān)鍵是氣勢，是凝聚力，是一種精神。對他們的生活和工作也盡量的能考慮周全一些，如針對目前年輕同志多、住單身同志多的情況，橫班為他們配備了籃球、羽毛球、乒乓球等文體娛樂用品，豐富他們的業(yè)余生活。同時有父母因病住院的、結(jié)婚生小孩的等等橫班都會派代表去看望，使他們能感到組織的溫暖。其他如日常生活用品的開銷、集體的活動、夏季防暑降溫飲品、qq群建立等等，我們都盡力在做。管理上，在車間考核細(xì)則基礎(chǔ)上，我們也制訂了自己的考核辦法，并根據(jù)具體情況會做出一定調(diào)整，目的就是獎罰分明，鼓勵典型，充分調(diào)動大家的積極性，為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。比如張勇這個同志，在5月份的民主生活記錄中我寫道：“……特別是裂解小班，張勇在副職班長調(diào)離，班長療養(yǎng)的情況下，在外邊帶領(lǐng)幾個新同志干的有聲有色，很辛苦也很充實，值得我們很多人去學(xué)習(xí)……”，日常的巡檢中也多次發(fā)現(xiàn)隱患，受到了同志們和車間領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，的確是我們身邊一位平凡卻高尚的學(xué)習(xí)榜樣，起到了很好的帶頭作用。獎金的分配上我們近期也做出了調(diào)整，班會上我講道：“…全民職工做獎金的是15個人，其中拿外操獎的只有3人，都是老師傅，都能夠獨當(dāng)一面，如果再拿外操的獎金對他們不公平，所以從這個月開始取消內(nèi)外操的差別，都一樣，班長也僅僅多出10塊錢，不過是個體現(xiàn)，當(dāng)班長要求的是責(zé)任。其他的同志以后也參照這個原則，但是一定要互相學(xué)習(xí)，里邊的學(xué)外邊的，外面的也要到室內(nèi)來學(xué)，才能有一個大的提高……”也有問題和不足之處，這很正常，俗話說十個手指頭伸出來還不一邊齊，何況是人呢，關(guān)鍵是正確對待，正確引導(dǎo)。如9月27日的那次勞動紀(jì)律，當(dāng)然這主要是我個人作為一級責(zé)任人的管理問題，我也進(jìn)行了認(rèn)真的反思，“唯有德者能寬服民，其次莫如猛”，既然做不到德，或者即使你有德人家卻不領(lǐng)情，那也只好重癥下猛藥了，今后在這一點上我會努力加以改進(jìn)和完善。如何抓住和解決生產(chǎn)上、設(shè)備上、人員結(jié)構(gòu)上、思想上的矛盾和問題，是一項長期而繁雜的工作，需要我們認(rèn)真對待。

對于來年的工作，我想首先要確保產(chǎn)品質(zhì)量和設(shè)備安全。質(zhì)量是生命，設(shè)備是根本，搞生產(chǎn)不是拼設(shè)備，設(shè)備出現(xiàn)問題一切都無從談起，在優(yōu)化操作、優(yōu)化參數(shù)、優(yōu)化產(chǎn)品，在節(jié)能、減排、降耗的基礎(chǔ)上，在確保設(shè)備安全的前提下，盡力的提高裝置的生產(chǎn)能力要遠(yuǎn)比一味的片面追求產(chǎn)量來得實際、有效也有意義的多。同時要繼續(xù)嚴(yán)抓培訓(xùn)，前三季度培訓(xùn)工作抓得嚴(yán)，效果也很好，進(jìn)步都很快，后一季度因為生產(chǎn)的原因有所松懈，今后還要持之以恒的堅持下去，對于有效提高個人的操作能力仍然是一個很好的手段。通過培訓(xùn)，真正提高他們處理問題的應(yīng)變能力，豐富經(jīng)驗，提高責(zé)任意識，力爭不發(fā)生重大的人為責(zé)任事故。還有就是繼續(xù)營造班組內(nèi)部團(tuán)結(jié)上進(jìn)的良好氛圍，不動搖、不松懈、不折騰，做好職工的思想工作，凝心聚力，能夠認(rèn)識到公司的發(fā)展機遇和前景，力保隊伍穩(wěn)定。

我個人也會加強與各工段、各小組的協(xié)作配合，加強與領(lǐng)導(dǎo)的溝通交流，提高工作標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任意識，加強執(zhí)行力和意志力，任勞任怨、盡心盡力的做好自己的工作。

第五篇：公司領(lǐng)導(dǎo)年終總結(jié)發(fā)言稿

各位兄弟姐妹：

大家好！

我總覺得時間過的很快，轉(zhuǎn)眼間將迎來了新的一年20xx年，充滿希望的20xx年已然到來。回首20xx年，對我們來說，是十分給力的一年，是繼往開來的一年。這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，較好地完成了全年工作85%目標(biāo)，取得了不俗的業(yè)績，也代表著我們團(tuán)結(jié)一心、共同努力的成果！我們的鏈條還差一點點，就成為金鏈條了。在20xx年我們繼續(xù)努力前進(jìn)，目標(biāo)翻一番我們的收入也就翻一番你們說對不對。

20xx年對我們公司而言是很重要的一年。這一年里我們要加強的管理，生產(chǎn)和品質(zhì)要進(jìn)一步提升，這無疑給了我們很大的壓力，但大家的精神卻讓我深感欣慰，因為你們是最棒的！能保持xx的美譽，有賴于在座各位的辛勤工作分不開，其中的苦與樂更能看出xx大家庭是有凝聚力的！大家的貢獻(xiàn)是的。

在此我向xx所有的兄弟姐妹再道一聲：你們辛苦了！

曾經(jīng)有人這么問過我：你的快樂是什么？為這問題我想了好久（因為以前我從來沒有想過），最后我得一答案，我很快樂，我的快樂不在游山玩水，也不在紅燈綠酒中！工作它能使我興奮與快樂，工作它能使我很充實，工作它是我的生命全部。在日常中每天上班能見到你們，能和xxx兄弟姐妹一起努力奮斗，這就是我的快樂！在此我感謝大家，謝謝！

我想告訴大家：雖說我有雄心與壯志，但我更需要大家的鼎力相助，共同努力踏平坎坷，豎立永不生銹的xx公司。我希望諸位重新調(diào)整自己，攜手步入20xx年的盛旺時期，再創(chuàng)公司輝煌！

最后，再次祝愿大家家庭和睦！身體健康！新春快樂！

謝謝大家！