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第一篇：主管工作總結(jié)

20xx年是公司發(fā)展史上不平凡的一年，對于物管科來講更是具有里程碑意義的一年，通過企管、財務(wù)、審計及各專業(yè)部門的大力支持與配合，物管科全體同事齊心協(xié)力，克服重重困難，順利完成存貨編碼梳理、合理庫存修訂、物資清盤、倉庫現(xiàn)場整理等基礎(chǔ)管理工作，為物資共享平臺的建立與實施奠定了基礎(chǔ)。 10月份計劃上線成功運行，意味著物資管理工作掀開新的一頁，達到了物資基礎(chǔ)管理規(guī)范、穩(wěn)步提升的目的。

為總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，更為了做好20xx年物資管理工作，現(xiàn)將20xx年的工作及20xx年的工作目標(biāo)及保障措施向大家匯報如下：

第一部分：工作回顧

一、團隊建設(shè)穩(wěn)步提升

人員穩(wěn)定是做好一切工作的前提，良好的工作氛圍會激發(fā)員工的工作熱情，為營造一個積極健康、公平透明的良好工作氛圍，在20xx年在物管科做了以下幾方面的工作：

1、 積極響應(yīng)、認真培訓(xùn)，員工操作技能小有提升

20xx年，物管科緊跟公司培訓(xùn)步伐，年初，結(jié)合物管科員工現(xiàn)狀，進行差異化的識別，選出分管崗位的操作優(yōu)秀工、熟練工、新員工及轉(zhuǎn)崗員工，并據(jù)崗位特性進行差異化培訓(xùn)，部門通過“內(nèi)部幫扶”“老員工授課”等形式進行了技能提升的督促，為避免流于形式，半年一次進行總評，針對每次活動及時獎懲，保證了培訓(xùn)效果的有效性。

下半年，根據(jù)公司培訓(xùn)方案要求，部門培訓(xùn)進一步的調(diào)整，以實踐為主的“區(qū)別式”培訓(xùn)從實際出發(fā)，減輕員工負擔(dān)，提升培訓(xùn)效果，員工操作技能得到不同程度的提升。在技工考評中有11人獲得技工資格，并在6月份廠區(qū)培訓(xùn)評比獲得第一名的好成績。

2、 基層管理人員素質(zhì)穩(wěn)步提升，影響和帶動了團隊。

為切實做好部門人員管理，部門重點增加了對基層管理人員的管理指導(dǎo)，從主操作到班長，通過培訓(xùn)交流、現(xiàn)場指導(dǎo)、談心等多種方式，在班組管理上給予管理方法的指導(dǎo)，并就管理工作中出現(xiàn)的問題進行案例分析，及時為基層管理者提供資源的支持，使基層管理人員得到鍛煉，獨擋一面的能力得到提升，兩名班長均走上了管理崗位。

3、 用心交流，營造氛圍，穩(wěn)定員工隊伍

為做好員工思想工作，穩(wěn)定員工隊伍，20xx年通過家訪、談心、茶話會等多種形式，深入

到員工中，發(fā)現(xiàn)員工在工作和生活中遇到的困難，并及時幫助解決，促進部門人員的相互了解，達到對公司認可的目的。通過部門管理人員的用心付出，物管科人員穩(wěn)定，人員流失率有去年的1。99%下降到今年的0。63%。良好的工作氛圍，穩(wěn)定了員工隊伍，為全年工作任務(wù)的完成奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二、 內(nèi)部管理進一步規(guī)范

1、 職責(zé)明確、細化分工是做好工作的前提，20xx年通過對部門基層管理人員職責(zé)的進一步細化，部門重擔(dān)大家挑，人人肩上有指標(biāo)，保證了全面工作的順利完成。

2、 從實際出發(fā)，完善內(nèi)部考核，提升員工工作積極性

員工最關(guān)心的莫過于獎懲了，獎懲的合理性是員工工作積極性的源動力，20xx年，物管科在員工績效考核的修訂上共調(diào)整了三次，每次都是充分征求大家意見和建議，在尊重員工的基礎(chǔ)上與實際工作相結(jié)合，突出重點，考核的修訂與完善充分調(diào)動了員工的工作積極性。

3、 現(xiàn)場管理進一步規(guī)范，

為規(guī)范倉庫管理，我們對各倉庫進行統(tǒng)一規(guī)劃和調(diào)整，經(jīng)過一周加班加點，在物管科全體同事的共同努力下，備件倉庫物資存儲達到區(qū)域明確、類別清晰、擺放規(guī)范、標(biāo)識齊全，并以此為樣板，帶動其它物管科的現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)提升。 并根據(jù)倉庫特性，對于原料成品倉庫現(xiàn)場的各項標(biāo)準(zhǔn)進行細化，把所有標(biāo)準(zhǔn)日?；⒊掷m(xù)落實，得到審核專家和客戶的一致好評。

三、物資管理基礎(chǔ)工作扎實推進，網(wǎng)絡(luò)共享平臺的設(shè)置與實施，實現(xiàn)了提高工作效率、降低庫存資金占壓、資源共享的目的，主要做以下幾方面的工作：

1、 存貨編碼梳理工作逐步完善，為物資共享奠定了基礎(chǔ)

物資存貨檔案是物資的身份證，唯有保證其準(zhǔn)確性和唯一性才能進行識別、區(qū)分和確認。由于前期沒有統(tǒng)一的管理規(guī)范，u8系統(tǒng)存貨編碼混亂，每期項目增加一套編碼，受增加編碼人員業(yè)務(wù)水平的影響，一物多碼、多物一碼的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，對于查詢與物資共享帶來難度， 8月份，物管科牽頭，對u8系統(tǒng)所有存貨編碼進行了全面的梳理，共計識別完成45603項（其中：識別有效編碼20xx5項（45%），停用24068項（53%），拆分或合并項1560項，需業(yè)務(wù)完成后停用860項）。編碼的梳理為物資共享奠定了基礎(chǔ)。

2、 庫存物資清盤與識別，全面核定有效庫存

為達到降低物資庫存，減少庫存資金占壓，提高資金利用率的目的， 9月份對倉庫存貨進行了全面、細致的盤點，一方面驗證賬務(wù)管理的準(zhǔn)確性，另一方面對隨機配件、暫存物資進行一次細致的梳理，按物資狀態(tài)進行了全面的識別和細致的區(qū)分。通過單總統(tǒng)一調(diào)度，經(jīng)過各專業(yè)部門的全力配合，共計識別在賬超合理庫存物資3509萬元，確認處理 2527萬元；識別帳外物資403萬元。

3、 erp系統(tǒng)升級，實現(xiàn)計劃上線管理，做好物資控制的源頭

20xx年，通過各物管科匯總跟蹤的計劃有21211項，平均每月1767項，龐大的材料計劃量核定是一件非常頭疼的事情，計劃提報數(shù)量的合理性、規(guī)格型號的規(guī)范性、員工掌握的熟練性都影響和制約著計劃提報的準(zhǔn)確性。通過erp系統(tǒng)升級，用料計劃模塊的使用，實現(xiàn)了物資需求平衡，根據(jù)各部門需求、在平衡現(xiàn)有庫存的基礎(chǔ)上實現(xiàn)材料計劃的請購申請，并對計劃的訂單、入庫及領(lǐng)用情況進行全程跟蹤，真正實現(xiàn)了按需采購、合理領(lǐng)用、資源共享的目的。有效的避免重復(fù)采購，真正把好物資控制的源頭。自10月底實施以來共平衡庫存且避免重復(fù)采購1XX7項材料計劃，合計減少金額191萬元。

4、 職能整合使物資共享最大化，實現(xiàn)存貨額的持續(xù)降低

通過10月份公司對物資管理職能的調(diào)整，物資管理整合使物資共享最大化，全公司的物資統(tǒng)一調(diào)配使用，實現(xiàn)存貨額的持續(xù)降低，12月底存貨余額6976萬元，比9月底下降509萬元（其中抵賬392萬元），比年初降低945萬元。

5、規(guī)范操作、合理分工，實現(xiàn)人員配置最大化，為下一步物資管理提升夯實基礎(chǔ)。

（1） 對所有帳外物資全部錄入u8系統(tǒng)，并對出入庫流程進行評估、整合、規(guī)范。完成部門人員u8系統(tǒng)權(quán)限調(diào)整，并規(guī)范了存貨檔案的管理工作。

（2） 通過各物管科工作和人員現(xiàn)狀的評估，對部分人員進行整合，從一廠、物管科抽掉老員工到**物管科，逐步實現(xiàn)新老員工搭配，實現(xiàn)人員配置最大化，為下一步物資管理提升夯實基礎(chǔ)。

第二部分：存在不足

1、 部門管理存在諸多缺憾，管理標(biāo)準(zhǔn)需規(guī)范、統(tǒng)一

通過兩個月對分管物管科的深入了解，發(fā)現(xiàn)在諸多工作中存在不一致，同樣的一份制度，由于執(zhí)行人員的理解不同，部門跟蹤不一致，導(dǎo)致結(jié)果差異較大，11月份對各物管科進行摸底檢查發(fā)現(xiàn)，在落實《外協(xié)加工（維修）管理規(guī)定》中**物管科在收貨后未及時開具收條，經(jīng)查實，由于人員交接傳達錯誤所致，隨即進行了整改，其次還有很多不一致的工作方式，如：u8操作、驗收標(biāo)準(zhǔn)、重量、計量、部門考核等方面都存在差異，需要在下一步工作中逐步規(guī)范、統(tǒng)一，提高各項管理標(biāo)準(zhǔn)。

2、 人員流失造成賬目頻繁交接，操作不規(guī)范造成賬實不符

12年**物管科：定員18人，全年調(diào)入28人，調(diào)離5人，離廠25人，人員與賬目頻繁更換與交接、甚至員工曠工，賬目管理中斷，造成賬實不符，通過12月份對**物管科盤點，清盤并進行賬務(wù)處理物資168萬元（其中帳外物資盤盈130萬，形態(tài)轉(zhuǎn)換38萬）。

3、 內(nèi)部監(jiān)督體系還需進一步完善，監(jiān)督力度不夠

**物管科電纜被盜一事暴露出物管科內(nèi)部監(jiān)督體系存在重大缺陷，監(jiān)督力度不夠，對物資存儲帶來很大安全隱患，雖然在事后采取了一定的補救措施，但仍要舉一反三，對各物管科進行全面評

估，針對性的采取防范措施，確保物資存儲的安全。

4、 個人兩點不足：

一是：業(yè)務(wù)熟悉程度不夠，工作效率低

新崗位、新工作、新流程，崗位的調(diào)整，工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，特別是對于erp系統(tǒng)升級后，雖然計劃上線成功運行，但對于庫存模塊的最大化使用上還存在諸多不足，因為是新業(yè)務(wù)，運行時間較短，對我個人而言，無論是計劃控制上，還是在各部門的培訓(xùn)指導(dǎo)上，基本保持在勉強運行中，操作不熟練，業(yè)務(wù)熟悉程度不夠，造成工作效率較低，需要在下一步工作中強化自己的業(yè)務(wù)技能，拓展業(yè)務(wù)范圍，真正的用好erp為生產(chǎn)服務(wù)。

二是：思想固化，責(zé)任心不強

作為從事物資管理工作的一名老員工，自己沒有主動的去爭取條件，只是局限在自己的小圈子里，片面的認為只要管好自己的一畝三分地，不讓領(lǐng)導(dǎo)費心就可以了，定位底，思想固化，責(zé)任心不強是最直接的表現(xiàn)。今年物資體系規(guī)范與提升讓我看到自己的不足，成績的取得得益于單總親自安排與調(diào)度，得益于各部門的配合和支持，作為從事物資管理工作最久的一名老員工，自己深感慚愧，借此總結(jié)機會進行深刻剖析，也接受大家監(jiān)督，利于我今后工作的改進與提升。

20xx是物資管理基礎(chǔ)工作規(guī)范的一年，20xx，必將是物資管理體系穩(wěn)步提升的一年，我一定不辜負領(lǐng)導(dǎo)的厚望，帶領(lǐng)物管科的同事們，樹標(biāo)準(zhǔn)、練技能，提高工作效率；充分發(fā)揮物資網(wǎng)絡(luò)共享平臺的作用，努力降低庫存資金占壓，實現(xiàn)資源共享最大化。

最后忠心的祝愿公司明天會更好，祝在座的各位身體健康，心想事成！

我的總結(jié)完畢，謝謝大家！

第二篇：主管工作總結(jié)

一、努力和前任主管請教工作經(jīng)驗，認真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，掌握了解小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。二、與領(lǐng)班及隊員及時溝通，了解保潔員的心理《保潔主管工作總結(jié)》

《保潔主管工作總結(jié)》正文開始>>

一、努力和前任主管請教工作經(jīng)驗，認真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，掌握了解小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。

二、與領(lǐng)班及隊員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況。

三、定時在小區(qū)內(nèi)開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規(guī)章制度，安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。要求保潔員認真執(zhí)行，特別是保潔部領(lǐng)班要帶頭執(zhí)行，嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下，我對本部門加強培訓(xùn)管理，對小區(qū)內(nèi)環(huán)境進行區(qū)域劃分，落實在人頭上，保潔員的工作積極性提高了，責(zé)任意識和安全意識明顯加強了。

20xx年的工作計劃

送走今天的光輝迎接燦爛的明天

一、落實公司的各項管理目標(biāo)

1加強責(zé)任區(qū)域內(nèi)的管理，按照公司的日常管理制度，進行規(guī)范管理。

2及時傳達公司各項會議及領(lǐng)導(dǎo)的精神。

3增強個人能力及團隊協(xié)作能力的培養(yǎng)。

4落實小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生要求，要達到業(yè)主看舒心，領(lǐng)導(dǎo)看了放心。

二狠抓培訓(xùn)，發(fā)揮管理優(yōu)勢打造正規(guī)化隊伍

1加強對部門人員物品使用能力的培訓(xùn)。

2加強對本部門人員的禮節(jié)、禮貌用語培訓(xùn)，為更好的提升服務(wù)質(zhì)量。

3加強對本部門人員的家政方面業(yè)務(wù)培訓(xùn)為以后做家政業(yè)務(wù)而做準(zhǔn)備。

4加強對公司各項規(guī)章制度及執(zhí)行能力的培訓(xùn)。

三培養(yǎng)個人執(zhí)行能力

1在保證認真完成小區(qū)區(qū)域任務(wù)的情況下增加家政業(yè)務(wù)。

2培養(yǎng)老隊員的帶頭執(zhí)行各項任務(wù)能力，更好的為環(huán)境維護工作做出表率作用。

3增強主人翁意識和自主服務(wù)能力的培養(yǎng)。

4培養(yǎng)人人都能為公司創(chuàng)造業(yè)績的能力。

5長期培訓(xùn)專業(yè)知識，進一步提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

新的一年里，在公司的帶領(lǐng)和領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加努力的工作，認真負責(zé)，嚴(yán)格要求，團結(jié)同事，把保潔工作做更好。

第三篇：年終工作總結(jié)

年初以來，民行科在院黨組的直接領(lǐng)導(dǎo)和上級院的正確指導(dǎo)下，堅持高檢院提出的“二十字”工作方針，以積極、踏實的工作作風(fēng)，較好地完成了全年的各項工作。

一、工作目標(biāo)完成情況

民行科共受理各類申訴案件4件，其中市院交辦2件,立案審查4件，提請抗訴3件;初查審判人員枉法裁判案件1件；發(fā)檢察建議書2件；出席再審法庭3次,法院再審改判1件,改變原審判決2件。市院轉(zhuǎn)發(fā)簡報1篇。今年且卷宗裝訂規(guī)范，報表準(zhǔn)確，季度分析及時上報。

二、工作中的做法及措施

1、主動開辟案源，奠定民行抗訴工作基礎(chǔ)。年初以來，由于群眾對民行工作不夠了解和，使民行案件線索嚴(yán)重匱乏，制約了民行工作的發(fā)展。為了解決民行案件案源枯竭的困難，我們通過多種渠道，積極主動開辟案源。一是加強法律宣傳，做到辦一案宣傳一片。6月7日，是中心河鄉(xiāng)的集市，我們利用群眾趕集的機會，在中心河鄉(xiāng)的集貿(mào)市場發(fā)放法律宣傳單300多份，當(dāng)場接待群眾咨詢3人。6月19日和20日，我們又在**鎮(zhèn)和宏偉鎮(zhèn)進行了法律宣傳，發(fā)放民行法律宣傳單300多份，接待群眾咨詢5人次。同時，我們又利用辦案之機，向案件涉及到的當(dāng)事人、證人以及他們的親屬進行法律宣傳。一年來，我們共散發(fā)法律宣傳單800多份，接待咨詢?nèi)罕?5余人次，接待電話咨詢7余人次，收到了較好的法律效果和社會效果。二是通過加強聯(lián)系、溝通開辟案源。在實際工作中我們加強與律師事務(wù)所、法制辦、政府信訪辦等單位進行聯(lián)系，并與律師事務(wù)所建立了聯(lián)系點，形成律師送案的局面。今年9月末，律師事務(wù)所為我們送來2起申訴案件，擴大了案源，解決了案源匱乏問題，為明年順利開展工作奠定了基礎(chǔ)。

2、加大工作力度，嚴(yán)把案件質(zhì)量關(guān)。在辦理抗訴案件過程中，我們嚴(yán)格把握抗訴條件，牢固樹立質(zhì)量意識和證據(jù)觀念，堅持“敢抗、會抗、抗準(zhǔn)”的原則，重數(shù)量更重質(zhì)量。一是嚴(yán)審細查、準(zhǔn)確認定，提高案件質(zhì)量。認真審查申訴人的申訴狀和原審卷宗的答辯狀、庭審筆錄、判決書，了解申訴人不服法院判決或裁定的原因。審查認定的案件事實是否準(zhǔn)確，適用法律是否正確，審判活動程序是否合法。通過認真審查、嚴(yán)格把關(guān)，使案件認定準(zhǔn)確，提高了提抗支持率、壓濾機濾布再審改判率。二是嚴(yán)格執(zhí)行逐級審批把關(guān)制度。從部門負責(zé)人、主管檢察長到檢察長，對每一起抗訴案件都嚴(yán)格把關(guān)，認真聽取案件匯報，從文字表述和法理闡述上對抗訴理由進行仔細推敲、修改，有效推動案件質(zhì)量不斷提高。三是不斷提高提請抗訴書的制作質(zhì)量。根據(jù)省、市院的工作要求，我們將質(zhì)量第一的意識也體現(xiàn)在了提請抗訴書和檢察建議上，轉(zhuǎn)變了過去“言多必失”、“提請抗訴書宜粗不宜細”等觀念，切實在提請抗訴書說理性工作上狠下工夫，我們200*年制作的高艷訴朱俊海人身損害賠償一案再審檢察建議，在今年全省民行檢察系統(tǒng)優(yōu)秀抗訴書和優(yōu)秀檢察建議評選活動中,被評為優(yōu)秀檢察建議。

3、做好息訴服判工作。今年以來，我院在充分履行民行檢察工作職責(zé)，對法院確有錯誤的判決、裁定提出抗訴的同時，認真做好申訴人的服判息訴工作。濾布針對不同的申訴人的不同的案情，采取相應(yīng)的息訴辦法，有效地化解了各種訴訟主體之間的矛盾。如今年4月份，我們通過區(qū)信訪辦接待了一位對法院判決不服的申訴人，在接待過程中我們了解到法院判決在認定事實上、適用法律上及審理程序上并沒有錯誤，當(dāng)事人不服的原因只是對法律條款的誤解，我們采取以案說法，結(jié)合法律條款耐心地為當(dāng)事人做了解答，并幫助申訴人認真分析了案件涉及的法律和法院判決、裁定的理由，同時向其宣傳檢察機關(guān)民行部門的受案范圍及工作性質(zhì)，通過我們的息訴工作，當(dāng)事人表示不再上訪，服從法院的判決。

4、認真初查，積極做好查辦審判人員枉法裁判工作。我們將初查審判人員枉法裁判案件做為重點工作來抓，要積極查挖掘民行案源的同時，不斷查查找審判人員枉法裁判案件的案源，來加強民行監(jiān)督的力度。我們將申訴的民行案件做為重點，進行認真審查，從中獲取審判人員枉法裁判案件線索，如我們在審查劉淑琴申訴一案時，發(fā)現(xiàn)該案的審判人員可能存在枉法行為，經(jīng)檢察長同意，我們對該案進行了初查，為了讓證人如實作證，我們多次到證人家中做證人的思想工作，同時多次到**交警大隊、市交警支隊家屬樓、**煤炭局等單位尋找被申訴人進行取證，經(jīng)過大量調(diào)查取證工作，查清該案只是在程序上存在違法行為，被調(diào)查人不涉嫌犯罪，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，該不立案偵查。

5、不斷完善列席審委會制度，加強對抗訴案件的監(jiān)督。4月下旬，我們針對《關(guān)于民事、行政抗訴案件列席審判委員會會議制度》（以下簡稱《制度》）在實施過程中出現(xiàn)的問題向法院提出了需要補充和完善的建議，得到了法院的理解和支持。經(jīng)與法院協(xié)商，將“審委會優(yōu)先討論檢察機關(guān)抗訴案件、列席審委會的檢察人員何時發(fā)言以及檢察人員何時退席”等問題作出明確規(guī)定，使《制度》得到進一步完善。

該制度于今年4月份在最高檢編輯、法律出版社出版的《民事行政檢察指導(dǎo)與研究》(總第4輯)一書中轉(zhuǎn)載，在全國檢察系統(tǒng)進行推廣。11月份，我們的這一做法又被省院和市院以簡報的形進行轉(zhuǎn)發(fā)。