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        酒店餐飲服務(wù)員年終總結(jié)

        發(fā)布時(shí)間:2022-08-10 23:14:57

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        20__年是我自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,過去的一年也許有失落的、傷心的,有成功的、開心的,不過那不重要了,是過去的了,我們要努力的是未來,有好多人說我個(gè)性變了,我相信。

        我真的很滿意,有好多好多的事壓著我,我還是 堅(jiān)持挺過,我的生活,情緒都是一樣照就,雖說沒有大起大落,至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時(shí)候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯(cuò)了,為什么會(huì)這樣?我也是一次次為自己打氣,一次次站起來,我在想,就算沒有我,地球一樣照轉(zhuǎn),事情一樣要解決,我不要做弱者、懦夫,命運(yùn)就掌握在自己手中,我相信明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的?,F(xiàn)將工作總結(jié)

        一、培訓(xùn)方面

        1、托盤要領(lǐng),房間送餐流程。

        2、大、中、小型宴會(huì)各部門幫忙跑菜的相關(guān)知識(shí)講解。

        3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。

        4、出菜途徑相關(guān)安全意識(shí)。

        5、對(duì)本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作。

        二、管理方面

        1、上級(jí)是下級(jí)的模范,我一直堅(jiān)持以身作則,所以我的班組非常團(tuán)結(jié)。

        2、我對(duì)任何人都一樣,公平、公正、公開做事。

        3、以人為本,人與人的性格多方面的管理方式。

        4、20__年傳菜全年離職人數(shù)__人,20__年傳菜全年離職人數(shù)_人, 20__年是比較穩(wěn)定的一年。

        三、作為我本人,負(fù)責(zé)傳菜工作

        1、負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)。

        2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制。

        3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。

        四、在操作方面的幾點(diǎn)

        1、人手不足,忙時(shí)導(dǎo)致菜肴造型變形,體現(xiàn)不了本公司的精華。

        2、由于國家的興旺,導(dǎo)致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝,越來越不會(huì)干活,越來越被爸爸媽媽寵壞,只追求金錢、 不知道為他人換位思考,做今天的我真難啊!

        3、為什么招不進(jìn)人的原因、這是須及時(shí)解決的最大問題。

        4、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進(jìn)步、什么叫改進(jìn)、什么叫管理、什么叫誰管誰、什么叫誰為誰維護(hù) 誰、要怎樣才能穩(wěn)定。

        5、望上級(jí)了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。

        五、本班組在本年度做的不到位

        1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。

        2、有時(shí)沒按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。

        3、由于后勤部分人員思想過于反常,沒法溝通,導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位。

        總之,20__年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn),新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),最后祝愿我們賓館生意興隆、財(cái)源廣進(jìn)!祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順、 祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌。

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