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第一篇：事業(yè)單位個(gè)人總結(jié)

時(shí)間過的真快，來到醫(yī)院上班快三個(gè)月了，剛來時(shí)對(duì)這里的一切都感覺陌生，由于沒有在這個(gè)醫(yī)院實(shí)習(xí)，所以對(duì)老師、同事、病人及家屬們等的溝通上缺乏技巧、能動(dòng)性，可能與性格內(nèi)向相關(guān)吧!剛來時(shí)陳老師就說我不怎么愛說話，跟同事、病人，我只能一笑代之，我也不只是現(xiàn)在才知道這個(gè)道理，無論是做什么，與別人的溝通是很重要的，不論我們是與領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事、病人及家屬，溝通好了就會(huì)避免很多的誤會(huì)，差錯(cuò)。

與同事溝通到位就可以省下很多時(shí)間，避免很多不必要的差錯(cuò)事故;與病人及家屬溝通好了就可以避免一些爭(zhēng)吵與埋怨，做好護(hù)患之間的溝通還可以使我們的工作開展的更加順利，患者做好配合，有利于自己的病情，也使我們工作起來更方便……

溝通真的很重要，不管你是干哪一行，你都避免不了要與別人接觸，要與別人溝通，其實(shí)，只要我與病人及家屬做到一個(gè)很好的護(hù)患溝通，那么我們就可以避免每天早晨病人不停的催輸液，打針，換液體，拔針，甚至病人住了很久的院不知道自己的醫(yī)生是誰，長(zhǎng)什么樣子，也不知道今天自己輸了一些什么藥，這些藥都起什么作用，自己的病情到底是有好轉(zhuǎn)還是惡化了，我想這樣的情況肯定是有的，還有一些不必要的醫(yī)療糾紛，或者是什么交接班差錯(cuò)等等，我認(rèn)為這些都是因?yàn)闆]有做好溝通而導(dǎo)致的，而因?yàn)闇贤ú涣妓鸬氖录趾沃惯@些……

所以，我覺得我們每一個(gè)人都要學(xué)習(xí)更多的溝通技巧與方法，我們護(hù)理工作者主要就是要做好與病人及家屬之間的溝通，我們可以在不忙的時(shí)候去多轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)病房，與病人些聊一聊，什么都可以，閑聊，但是一定要記住不要說漏了一些病人不可以知道的，其實(shí)在我實(shí)習(xí)時(shí)的一個(gè)科室我覺得做的很好，老師們每天早上一上班不是就去做晨間護(hù)理什么的，就是在我們醫(yī)院所謂的專業(yè)老師們她們會(huì)在交班之前的這一段時(shí)間各自巡視自己所負(fù)責(zé)的病室，去跟病人問候一下啊什么的，每天早上如此，我覺得這也并不是一種刻意的一定要去與病人說點(diǎn)什么，一個(gè)笑容，一句問候就可以了……溝通也不是一定就要用說的，可以是一個(gè)笑容，一句問候，傾聽等等，只要我們能夠與各個(gè)關(guān)系都達(dá)到和諧，不管用哪種方式應(yīng)該都是可以的。

這只是我自己的一些看法，我現(xiàn)在也在慢慢的學(xué)著改變，我希望大家都能夠做好溝通這個(gè)“活”，讓我們自己為自己減少麻煩吧!我們護(hù)士的招牌動(dòng)作不就是微笑嗎，每天給病人一個(gè)微笑也是最好的溝通，加油啊，天使們!

第二篇：事業(yè)單位個(gè)人總結(jié)

20xx年上半年，由于單位職能股室人員調(diào)整，我由人秘科調(diào)入稽查科，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將這半年來的工作總結(jié)如下：

1—3月份作為人秘科的一名工作人員，我全力做好辦公室日常工作，服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，盡心盡職地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦或其它臨時(shí)性工作。辦公室事情繁雜，人少事多，但我絲毫沒有馬虎，做到及時(shí)接聽電話、傳真，做好文件報(bào)刊的收發(fā)、整理、歸集工作、認(rèn)真及時(shí)的報(bào)送了上年年度報(bào)表和各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)月報(bào)的填寫報(bào)送，做到人事調(diào)動(dòng)、人員調(diào)資、社保三金及時(shí)辦理，做好來人來訪的熱情接待，同時(shí)做好會(huì)議室及公共衛(wèi)生的保潔工作，做好科長(zhǎng)和同事的助手共同完成本單位的后勤工作，還協(xié)助其他股室辦理一些力所能及的瑣事，在工作中我力求做到積極主動(dòng)，為確保日常辦公室工作的順利進(jìn)行，一絲不茍地縝密處理每一項(xiàng)工作。

4月份起調(diào)入稽查股任內(nèi)勤工作，進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境我能夠虛心向同事請(qǐng)教，盡快的熟悉業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色，履行新的崗位職責(zé)，做好本科室的后勤。

半年來，不管在哪個(gè)崗位本人都能夠做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，創(chuàng)造性開展工作，取得了一定的成績(jī)但也存在一定的不足：

第一、新的崗位許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；

第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；

第三，自己的理論水平業(yè)務(wù)知識(shí)還不太適應(yīng)的崗位要求。

下一步，我想努力做到：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)墻改、散裝工作發(fā)展走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；

第二，本著實(shí)事求是的原則真正做好領(lǐng)導(dǎo)和同事的助手；

第三，做到團(tuán)結(jié)通知，勤奮工作。

遵守單位內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)單位整體利益，做好個(gè)人工作計(jì)劃，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

第三篇：事業(yè)單位工作年終總結(jié)

一年了，飛快的就結(jié)束了，在單位的一系列工作也都完成了?，F(xiàn)回顧了單位的工作后，我才發(fā)覺自己做的不是那么好，有許多的方面還需要加強(qiáng)，需要去進(jìn)一步的努力。下面就是我本年度的工作情況：

一、遵守紀(jì)律，嚴(yán)格對(duì)待工作

在單位里，我特別遵守紀(jì)律，我知道自己的工作性質(zhì)是怎樣的，作為單位人，我必須要做好榜樣，畢竟我是為群眾服務(wù)的，我要是最不好榜樣，那對(duì)群眾來說就是一個(gè)不好的例子，那是要被討伐的。上班我是絕對(duì)不會(huì)去做與工作無關(guān)之事的，而且也不去說無聊之話，怎么嚴(yán)肅怎么來。我每次都是早到單位，不會(huì)說為了睡懶覺而晚起床。對(duì)待工作我很嚴(yán)格，尤其是文字工作，寫的報(bào)告，我都會(huì)認(rèn)真的比對(duì)和檢查，不允許出現(xiàn)錯(cuò)別字，也不允許語句不通順。工作不放松，一直是緊緊抓著的。

二、學(xué)習(xí)知識(shí)，進(jìn)行實(shí)踐操作

我尤其注重自身的學(xué)習(xí)，雖然自己有很好的學(xué)歷，但是學(xué)習(xí)是不可以停止的，一旦停止，就跟不上時(shí)代了。在自己讀書的時(shí)代，那時(shí)還沒有注重對(duì)電腦的學(xué)習(xí)，所以我是不熟悉電腦的，因而緊隨時(shí)代發(fā)展，現(xiàn)在很多事情都是在電腦上進(jìn)行操作了，主要是方便，節(jié)省時(shí)間。所以我這一年，努力的琢磨電腦的使用，了解電腦。我不斷的學(xué)習(xí)電腦知識(shí)，學(xué)習(xí)各種快捷鍵的用法，并且進(jìn)行實(shí)踐的操作，一邊學(xué)也一邊熟悉使用電腦，如此我這一年對(duì)電腦的操作進(jìn)步好快，我可以在電腦上為群眾辦理業(yè)務(wù)。

三、發(fā)現(xiàn)不足，努力做出改進(jìn)

這一年，我在工作的間隙中，也是發(fā)現(xiàn)自己不少的問題，原來以為自己在只要不出錯(cuò)，就沒有不足的地方，也就沒有問題，結(jié)果一認(rèn)真的反思自己的工作，也就發(fā)現(xiàn)自身也是有很多的不足的。與此同時(shí)，我在發(fā)現(xiàn)的時(shí)候，也在極力的改進(jìn)。就比如說有些通告我沒有及時(shí)發(fā)布出去，我會(huì)跟領(lǐng)導(dǎo)致歉，然后努力去補(bǔ)救，把損失給挽回過來，雖然損失不會(huì)說沒有，但是能挽回一點(diǎn)是一點(diǎn)，有了這樣的先例，我下次就會(huì)認(rèn)真的檢查自己發(fā)布的每個(gè)通告，后面也就沒有再次出現(xiàn)這類的情況了。

對(duì)未來的一年，我對(duì)自己有更高的要求了，我會(huì)繼續(xù)為單位的事業(yè)貢獻(xiàn)自己力量的，也會(huì)對(duì)工作更嚴(yán)格起來，讓自己為群眾服務(wù)好。