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第一篇:項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
大家好!
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部室的熱情幫助下,經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部全體員工的共同努力,全年承建的各項(xiàng)工程得以順利進(jìn)行,在此我dai表項(xiàng)目部全體員工向大家表示真摯的感謝。
20xx年項(xiàng)目部先后承建了燕房路商業(yè)街工程、杏花西里設(shè)施改造工程、東風(fēng)小學(xué)危房翻建等6項(xiàng)工程,質(zhì)量、安全、環(huán)境全部受控。本人在項(xiàng)目部工作過(guò)程中,嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,敢于承擔(dān)責(zé)任,有較高的組織協(xié)調(diào)能力,能理論聯(lián)系實(shí)際的開(kāi)展工作,與同志協(xié)作共事,較好地完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。為了更好的迎接明年的生產(chǎn)任務(wù),現(xiàn)將20xx年全年個(gè)人述職報(bào)告如下:
一、20xx年工作情況:
作為項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人,安全一直是我最為關(guān)注的重點(diǎn),安全是根本,是效益的保證。在實(shí)際工作當(dāng)中,認(rèn)真落實(shí)公司和本項(xiàng)目部各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)的管理力度。針對(duì)各項(xiàng)承建工程的實(shí)際情況,制定切實(shí)可行的安全保證措施,對(duì)安全薄弱環(huán)節(jié)部位進(jìn)行整治,有效的杜絕了違章作業(yè),順利的通過(guò)了上級(jí)各部門(mén)和建設(shè)單位各項(xiàng)安全檢查。全年輕、重傷事故為零。
"將質(zhì)量意識(shí)灌輸?shù)矫恳幻蓡T,將質(zhì)量觀(guān)念體現(xiàn)到每一道工序"。每項(xiàng)工程都按照《項(xiàng)目管理計(jì)劃》,明確質(zhì)量管理目標(biāo),編制合理的施工方案,從材料進(jìn)場(chǎng)到各項(xiàng)工序施工,嚴(yán)格執(zhí)行"三控,三檢"制,從基礎(chǔ)管理上保證了各項(xiàng)工程的施工質(zhì)量,各項(xiàng)報(bào)檢、報(bào)驗(yàn)合格率達(dá)到100%。
進(jìn)度控制也是降低成本、提高企業(yè)效益的重要保障措施。根據(jù)施工條件和合同工期,制定科學(xué)合理的進(jìn)度計(jì)劃。隨著工程的進(jìn)行,在不同階段編制各層次的進(jìn)度計(jì)劃,特殊情況、特殊調(diào)整,使進(jìn)度始終處于受控狀態(tài)。20xx年全年6項(xiàng)工程各個(gè)節(jié)點(diǎn)全部按時(shí)完成,顧客滿(mǎn)意度達(dá)到95%以上。
企業(yè)管理的最終目的是效益,所以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化也是考驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理重要指標(biāo)。在每一項(xiàng)工程開(kāi)工前,我都組織項(xiàng)目部進(jìn)行工程分析,結(jié)合多年的經(jīng)驗(yàn),制定合理的工期,編制科學(xué)的施工方案和人機(jī)料計(jì)劃,讓成本在工程建設(shè)初期就受到全面的控制,以創(chuàng)新的成本管理措施,確保了年初制定不超過(guò)去年86%的成本目標(biāo)。
一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)必須要具備"凝聚力、責(zé)任心、榮譽(yù)感,歸屬感"。"80后"是項(xiàng)目部的主要組成部分,年輕人充滿(mǎn)朝氣,而工作經(jīng)驗(yàn)不足卻是他們不可回避的現(xiàn)實(shí)。如何揚(yáng)長(zhǎng)避短,將年輕的朝氣化作前進(jìn)的動(dòng)力,將這群渴求進(jìn)步卻又略帶稚嫩的青年打造成項(xiàng)目部的合格人才,是項(xiàng)目部建設(shè)的重中之重。通過(guò)自身的形象及溫和的溝通交流,首先打消年輕人的顧慮,讓他們能夠很快的融入其中,有了歸屬感。其次讓他們明白,項(xiàng)目部的成功是全員努力的結(jié)果,每個(gè)成員都是其中不可缺少的一分子,增加了項(xiàng)目部員工的凝聚力和集體榮譽(yù)感。在老同志、老大哥手把手的言傳身教下,形成年輕員工人人努力學(xué)習(xí)技術(shù)的良好風(fēng)氣,使他們逐漸能夠勝任本職工作,迅速成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)骨干。
與主管單位、建設(shè)單位的溝通與交流是項(xiàng)目經(jīng)理的日常工作之一,良好的關(guān)系氛圍,可以使項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理工作更加順利的進(jìn)行。創(chuàng)造這種良好的氛圍,就必須取得相關(guān)單位的信任。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在公司各相關(guān)部室的大力配合下,通過(guò)項(xiàng)目部每一項(xiàng)工程行之有效的施工管理措施,以及驗(yàn)收合格的各項(xiàng)工程,充分向相關(guān)單位展現(xiàn)了項(xiàng)目部的管理水平。贏(yíng)得了外界對(duì)華龍公司的充分信任。
二、不足及展望
在項(xiàng)目部工作管理中,雖然我努力學(xué)習(xí)公司三合一管理體系的管理手冊(cè)、程序文件,但是由于自己的水平有限,對(duì)各文件精神理解不夠,在項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理工作中,還沒(méi)有達(dá)到完全徹底貫徹執(zhí)行三合一管理體系文件的標(biāo)準(zhǔn)。
在各項(xiàng)工程施工中,感謝公司各相關(guān)部室提供的及時(shí)配合和幫助,使我們承建的各項(xiàng)工程順利完成。但是我本人感到與公司各相關(guān)部室的溝通與交流仍然需要繼續(xù)提高。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表20xx年又是一個(gè)新起點(diǎn),也是充滿(mǎn)希望和機(jī)遇的一年。我一定不會(huì)辜負(fù)你們的希望,帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體成員,為公司創(chuàng)造更高的效益,贏(yíng)得更多的榮譽(yù)。
第二篇:項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告范文
寫(xiě)述職報(bào)告是述職者本人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)工作、提高個(gè)人素質(zhì)的一種途徑。那么關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告該怎么寫(xiě)呢?下面是小編給大家整理的項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告范文五篇_項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告范文大全,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
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項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告1
公司__總、各位同仁:
大家好!
年初,公司__總再次提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略方針,同時(shí)提出了以“五心”撰寫(xiě)__年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告范文篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行__總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任開(kāi)展工作?,F(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作作如下述職總結(jié):
一、簡(jiǎn)述指標(biāo)完成情況
年初,按__總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解,并按部門(mén)和項(xiàng)目簽訂了部門(mén)和項(xiàng)目的目標(biāo)責(zé)任書(shū),明確了自己的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。科學(xué)安排,強(qiáng)化“三全管理”,為創(chuàng)朝陽(yáng)特色的企業(yè)品牌,樹(shù)良好企業(yè)形象,實(shí)現(xiàn)多元化管理,力創(chuàng)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線(xiàn),展開(kāi)工作,較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)任務(wù)。一年來(lái),雖有項(xiàng)目經(jīng)理、主管的更換,隨著物業(yè)遺留問(wèn)題、安全問(wèn)題以及服務(wù)的缺陷問(wèn)題的增加發(fā)生,影響了物業(yè)管理費(fèi)的收繳,但想方設(shè)法還是完成了收費(fèi)任務(wù),如:新西藍(lán)項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:96%;中天花園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:98%;陽(yáng)光嘉庭項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:98%;中聯(lián)頤華苑項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:96%;豐泰項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:100%;華茂玉龍園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:98%。
__總在年初公布公司經(jīng)營(yíng)狀況時(shí)說(shuō):整個(gè)公司盈利約8萬(wàn)元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模,如此的利潤(rùn)作為公司的副總臉往何處放,憋屈了一年,而今終于可以挽回些顏面。
二、回顧反思落實(shí)整改提高
從年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的實(shí)施到規(guī)劃的半途扼殺開(kāi)始認(rèn)真回顧,就好像寫(xiě)毛筆字在起筆、運(yùn)筆階段還算條理清晰順暢,而點(diǎn)睛之筆卻不知為何終止或者說(shuō)成了涂鴉,細(xì)細(xì)品味一年來(lái)的工作,好像事事都有美中不足的地方;總之,從個(gè)人角度總結(jié)__年:只求無(wú)愧、但求無(wú)過(guò)。
自身也有許多不盡人意的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、培訓(xùn)抓得不實(shí)不細(xì),培訓(xùn)做了,培訓(xùn)的效果如何,總結(jié)不夠。
2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。
3、思想觀(guān)念上跟不上形勢(shì),在開(kāi)拓創(chuàng)新上未發(fā)動(dòng)大家,聽(tīng)大家意見(jiàn)不夠。
4、制度上過(guò)于講情面。未有進(jìn)一步量化制度,把制度落到實(shí)處。
5、企業(yè)文化未實(shí)質(zhì)性強(qiáng)化。公司和員工應(yīng)是伙伴關(guān)系,在提升員工歸屬感、責(zé)任感方面不夠。
6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命,品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌,要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表,加強(qiáng)品牌教育。
7、制定目標(biāo)管理粗枝大葉、不詳備。責(zé)任目標(biāo)計(jì)劃在前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時(shí)需加強(qiáng)計(jì)劃管理,流程控制,培訓(xùn)員工的計(jì)劃意識(shí),努力完成計(jì)劃。
三、__年工作計(jì)劃與思路
__年,我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃,一方面認(rèn)真完成公司__總交給我的各項(xiàng)工作任務(wù),另一方面,繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè),進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。
(一)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制,內(nèi)強(qiáng)管理,外拓業(yè)務(wù),使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階。
經(jīng)過(guò)這幾年的努力和發(fā)展,我公司各項(xiàng)工作不斷規(guī)范,業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,__年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平,繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度,深化內(nèi)部機(jī)制改革,試行定員定崗定酬及管理包干制度,明確實(shí)行小區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制,向管理要效益;依托現(xiàn)有項(xiàng)目,把進(jìn)一步開(kāi)拓物業(yè)管理新市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
(二)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè),打造朝陽(yáng)物業(yè)品牌
公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,__年應(yīng)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上,繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁(yè),努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng),把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn),不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)
要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。通過(guò)與陜西財(cái)經(jīng)學(xué)院校企共建的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)基地,選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
最后,今天借此機(jī)會(huì),表達(dá)一下我的心愿:感謝李總對(duì)我工作的支持,感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對(duì)我的幫助和信任。
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們:
20__年的鐘聲馬上到來(lái),下面對(duì)一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況進(jìn)行匯報(bào),請(qǐng)?jiān)u議。
我是##工程項(xiàng)目經(jīng)理,我的職責(zé)是完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和履行合同義務(wù),監(jiān)督合同執(zhí)行,處理合同變更,把項(xiàng)目各方統(tǒng)一到項(xiàng)目目標(biāo)和合同條款上來(lái),主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工期,質(zhì)量,安全等項(xiàng)目管理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,我認(rèn)真履行自己的職責(zé),突出施工生產(chǎn)管理,以提高隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn),以強(qiáng)化管理為手段,抓好項(xiàng)目管理工作,支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作,加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),使我項(xiàng)目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高,管理工作不斷進(jìn)步,較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。
__工程是公司在建的的單體工程,我作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人面對(duì)重重困難,施工迎難而上,克服了等諸多困難(如資金緊張,物資,人員較少等等)施工進(jìn)度按項(xiàng)目部制定計(jì)劃完成。
1、積極采取的措施,精心組織、精心管理,進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制。通過(guò)##工程兩年來(lái)的施工生產(chǎn)實(shí)際,進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系,建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項(xiàng)目部設(shè)立一名專(zhuān)職安全員,將安全工作提高到了前所未有的高度,取得了省級(jí)文明工地的稱(chēng)號(hào)。質(zhì)量方面,絕不放松,強(qiáng)化施工過(guò)程控制,設(shè)立了專(zhuān)職質(zhì)檢員,堅(jiān)持施工質(zhì)量檢查制度,嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質(zhì)量問(wèn)題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本
通過(guò)不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產(chǎn)量不斷提高,效率不斷提升。主體施工階段達(dá)到六天一層的速度。
3、文明工地建設(shè)
繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理,專(zhuān)門(mén)進(jìn)行文明工地建設(shè)相關(guān)工作,保持工地衛(wèi)生清潔,使道路干凈暢通,洞內(nèi)道路干凈整潔,在滲水較大,無(wú)軌運(yùn)輸?shù)那闆r下隨時(shí)都可穿皮鞋進(jìn)洞。各種設(shè)備物資標(biāo)識(shí)齊全,堆放有序。
4、及時(shí)總結(jié),及時(shí)調(diào)整
項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度,全面細(xì)致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實(shí),人人重視安全質(zhì)量,人人實(shí)施安全質(zhì)量。
5、注重自身修養(yǎng),努力做好表率。
領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)就是無(wú)聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。不斷豐富知識(shí),提高工作能力。認(rèn)真履行崗位職責(zé),精心做好本職工作。嚴(yán)格約束自己,力求做到公平公正。自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,辦公條件因陋就簡(jiǎn),控制奢侈浪費(fèi)。工作中實(shí)行“對(duì)事不對(duì)人”的原則。
自己雖然做了一些工作,但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的要求和崗位職責(zé)相比,還有不小的差距。
分析其原因
(1)進(jìn)度壓力大,造成人工、材料、機(jī)械設(shè)備投入過(guò)大。
(2)面對(duì)的業(yè)主比較苛刻,項(xiàng)目管理需不斷完善。
(3)資金緊張、環(huán)境惡劣、造成材料成本加大。
以上說(shuō)明我的工作力度還不夠,這些需要在今后工作中改正。
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
近年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我一直在不同崗位工作著,20__年至20__年分別任禹登高速、安新高速、岳常高速項(xiàng)目部協(xié)調(diào)經(jīng)理,從20__年至今,在鞏登高速5a項(xiàng)目部任項(xiàng)目經(jīng)理。一年來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,我認(rèn)真履行自己的職責(zé),突出施工生產(chǎn)管理,以提高隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn),以強(qiáng)化管理為手段,抓好項(xiàng)目管理工作,加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),使我項(xiàng)目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高,管理工作不斷進(jìn)步,較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)?;仡櫼荒陙?lái)的工作,現(xiàn)述職如下:
一、工作情況
(一)明確任務(wù)、開(kāi)拓創(chuàng)新,有計(jì)劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)。
20__對(duì)我項(xiàng)目來(lái)說(shuō)是極不平凡的一年,也是生產(chǎn)任務(wù)最重的一年。項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告。施工生產(chǎn)由于受征地困難、農(nóng)民阻工、材料價(jià)格上漲厲害、業(yè)主資金緊張等諸多不利因素的影響,始終制約生產(chǎn)的全面展開(kāi)。面對(duì)困難,廣大干部職工一起分析生產(chǎn)形勢(shì),積極采取措施,協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,充分挖掘和調(diào)動(dòng)各方面潛力,千方百計(jì)保證了施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行,較為圓滿(mǎn)地完成了各階段生產(chǎn)任務(wù)。完成產(chǎn)值及工期進(jìn)度:本年度計(jì)劃完成產(chǎn)值5000萬(wàn)元,截止06月底,完成產(chǎn)值2350萬(wàn)元,為年度計(jì)劃的47%。累計(jì)完成產(chǎn)值3200萬(wàn)元,為合同總額7633萬(wàn)元的42%。本年度主要完成的實(shí)物工程量有:隧道工程:左線(xiàn)掘進(jìn)、初支480m,二襯520米;右線(xiàn)洞身掘進(jìn)、初支520m,二襯500米。開(kāi)工至今主要工程進(jìn)展情況:左洞洞身開(kāi)挖支護(hù)累計(jì)714米,右洞洞身開(kāi)挖累計(jì)670米,雙洞合計(jì)1375米。左洞二次襯砌520米,右洞二次襯砌500米,雙洞合計(jì)1420米。項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告。
(二)積極采取措施,精心組織、精心管理。
1、強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。針對(duì)今年工程施工任務(wù)量較大,始終堅(jiān)持生產(chǎn)例會(huì)制度,定措施,抓落實(shí),提要求,解決實(shí)際問(wèn)題,及時(shí)確定各生產(chǎn)班組每個(gè)階段的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節(jié)。
2、強(qiáng)化生產(chǎn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性。我主要抓了生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行和考核,對(duì)生產(chǎn)會(huì)議確定的各項(xiàng)目階段性工期,加大了督查力度,并采取超常規(guī)措施,及時(shí)糾正偏差,確定整體目標(biāo)和階段目標(biāo),明確主攻方向,突出重點(diǎn),各個(gè)擊破,取得了明顯效果。在上半年,及時(shí)掀起了大干一百天、全面完成任務(wù)的活動(dòng),并適時(shí)地與各生產(chǎn)班組簽訂了工期保證書(shū)。
3、強(qiáng)化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理,要求從建點(diǎn)開(kāi)始,都努力要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行,做到規(guī)范、整潔,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工、樣板起步一抓到底。通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的常抓不懈,項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn)。
4、靠前指揮,及時(shí)解決問(wèn)題。在施工季節(jié),為了及時(shí)掌握項(xiàng)目生產(chǎn)一手材料,每天我都要到各個(gè)生產(chǎn)班組轉(zhuǎn)上一圈,深入工地,靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督和檢查的力度。同時(shí)提出“全體總動(dòng)員、后線(xiàn)保前線(xiàn)”等措施,要求高標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)工、高保準(zhǔn)施工、高標(biāo)準(zhǔn)收尾。制定了各種提高工作效率的措施,有效地促進(jìn)了項(xiàng)目施工進(jìn)度。
5、加強(qiáng)成本控制,強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)真實(shí)性項(xiàng)目部定期召開(kāi)成本分析會(huì),認(rèn)真分析上月存在的問(wèn)題,找出不足,層層落實(shí),下月改進(jìn),要求各項(xiàng)對(duì)比實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)必須真實(shí)可靠,施工現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),層層控制,每道工序都做到有據(jù)可查,為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)收方互相復(fù)核簽認(rèn),確保了數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
6、完善激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性。通過(guò)制定循環(huán)獎(jiǎng)勵(lì)措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎(jiǎng)等手段,極大的提高了員工的勞動(dòng)積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來(lái)的消極影響。
(二)、加強(qiáng)安全管理工作,做到生產(chǎn)無(wú)事故。
堅(jiān)持“以人為本”的理念和“安全第一,預(yù)防為主”的基本方針,加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴;對(duì)施工人員、操作手、駕駛員加強(qiáng)了安全教育,強(qiáng)化了全員的安全意識(shí);切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,保證了安全管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。
二、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力做合格的生產(chǎn)管理者
為了適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新工作的要求,我主動(dòng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論的學(xué)習(xí),不斷豐富提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備和層次。并以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步理解了新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求,在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。通過(guò)學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到作為領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔奉公的重要性,常懷律己之心,增強(qiáng)自律意識(shí),做到自重、自警、自勵(lì),清正自守,保持廉潔的本色。一年來(lái),我嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)抵制不正之風(fēng),堅(jiān)持講真話(huà)、辦實(shí)事、求實(shí)效,不斷提拒腐防變的能力。二是工作中堅(jiān)持以身作則,在深入基層工作時(shí),從不搞特殊化,不講排場(chǎng),一律吃工作餐。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我還能夠從其他領(lǐng)導(dǎo)同志身上汲取優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自身不足,努力做項(xiàng)目合格的管理者。
三、存在的不足
一年來(lái),雖然圍繞自身工作職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期望相比還存在一些問(wèn)題和差距,主要是:
1、進(jìn)度壓力大,造成人工、材料、機(jī)械設(shè)備投入過(guò)大。
2、有時(shí)因工作忙,政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺(jué),業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高;
3、還需在工作方法、增強(qiáng)責(zé)任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫,早日成為一名合格的生產(chǎn)管理者。
以上說(shuō)明我的工作力度還不夠,這些需要在今后工作中改正。
以上是我在20__主要工作。由于水平有限,在工作中難免會(huì)存在不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評(píng)指正。在以后的工作中。我將正視困難,團(tuán)結(jié)同志,改進(jìn)不足,使項(xiàng)目生產(chǎn)管理工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。同時(shí),要對(duì)一年來(lái)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作上的大力支持,表示衷心的感謝。
謝謝大家!
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告4
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
20__年是項(xiàng)目部工作任務(wù)最重,難度的一年,雖然本工程的節(jié)點(diǎn)工程隧道自20__年3月份就開(kāi)始施工,但由于中途受及征地拆遷的影響,隧道及道排進(jìn)度緩慢,直至工程隊(duì)成立后才逐漸恢復(fù)正常,留下了大量工作量需本年度施工,本年度以來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)心和支持下,我認(rèn)真履行自己的職責(zé),突出施工技術(shù)管理,同時(shí)加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),積極帶領(lǐng)項(xiàng)目部技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)管理、服務(wù)和變更索賠等工作,較好地完成了本年度的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)從德、能、勤、績(jī)、廉等幾個(gè)方面對(duì)自己這一年來(lái)作如下述職:
一、學(xué)業(yè)務(wù)、強(qiáng)理論,不斷提高自身素質(zhì)
一年來(lái),自己十分注重加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),在平時(shí)的工作中,始終以深入學(xué)習(xí)>政治理論為抓手,不斷堅(jiān)定黨性修養(yǎng),深入查找不足和問(wèn)題,進(jìn)一步明確努力的方向,在思想上、政治上,行動(dòng)上始終和黨組織保持高度一致,始終以一名合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以法律法規(guī)規(guī)范自己的行為,利用各種形式,擠一切可用的時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)圖紙、規(guī)范、業(yè)主招標(biāo)文件、相關(guān)法律法規(guī),確保了自己在工作中能夠做到有的放矢。
二、廉潔自律情況
自己始終把廉潔自律作為提高品德修養(yǎng)的頭等大事,從思想深處牢固樹(shù)立堂堂正正做人、明明白白處事、干干凈凈從政的思想原則,時(shí)刻牢記黨和國(guó)家對(duì)一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求和行為準(zhǔn)則,帶頭執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心,堅(jiān)持'重人品、干實(shí)事、能吃苦、善思考'的工作要求,在日常工作、車(chē)輛、辦公等方面盡量節(jié)儉。
三、工作方面
在工作和事業(yè)面前,我歷來(lái)顧全大局,從不爭(zhēng)名奪利,不計(jì)較個(gè)人得失,全心全意為項(xiàng)目服務(wù),始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,更新自己,使自己真正樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀(guān)、正確的政績(jī)觀(guān)和牢固的群眾觀(guān),為公司的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé),主要工程成績(jī)分為以下幾個(gè)方面:
1、理清思路、合理規(guī)劃、突出重點(diǎn)
一年以來(lái),我結(jié)合本項(xiàng)目施工特點(diǎn),將工作重心放在隧道以及道排的軟基施工中,本著控制成本、合理快速的完成施工任務(wù)的目標(biāo),隧道穿過(guò)采空區(qū)巷道、地裂縫、斷層、煤層瓦斯、塌方時(shí),根據(jù)地質(zhì)情況,積極聯(lián)系設(shè)計(jì)單位、第三方檢測(cè)單位,利用超前鉆孔、地質(zhì)雷達(dá)、超前地質(zhì)預(yù)報(bào)等科學(xué)手段,制定合理的隧道施工方案,通過(guò)聯(lián)系單、會(huì)議紀(jì)要等方法,取得到了設(shè)計(jì)、監(jiān)理、業(yè)主的簽字認(rèn)可,采取超前管棚、素噴混凝土、加密鋼架間距等各種措施,安全、經(jīng)濟(jì)、快速的度過(guò)本工程最艱難險(xiǎn)困地段。
2、強(qiáng)化制度管理、打造成功的技術(shù)團(tuán)隊(duì)
隨著工程的開(kāi)展,工作量的增加,單靠某個(gè)人或幾個(gè)人的能力根本滿(mǎn)足不了現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)工作的需要,建立一個(gè)合理的技術(shù)團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目技術(shù)管理急需解決的一個(gè)問(wèn)題。
對(duì)于項(xiàng)目技術(shù)管理、我做了以下幾點(diǎn):
⑴、明確項(xiàng)目技術(shù)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)架,項(xiàng)目技術(shù)管理工作以項(xiàng)目總工為核心開(kāi)展工作,工程部、測(cè)量、安質(zhì)、物資、合同、實(shí)驗(yàn)部門(mén)負(fù)責(zé)人為主要負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作的具體執(zhí)行,建立道排、隧道質(zhì)量管理小組,工作細(xì)化到人。
⑵、強(qiáng)化制度管理、明確職責(zé),一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)必定有一套行之有效的管理辦法,項(xiàng)目建設(shè)初期,我就制定了項(xiàng)目的技術(shù)管理辦法,明確了技術(shù)管理各部門(mén)和主要人員的職責(zé),特別是現(xiàn)場(chǎng)主管工程師的職責(zé)。在施工過(guò)程中嚴(yán)格按照管理辦法執(zhí)行,要求主管工程師做好開(kāi)工前的各項(xiàng)資料,施工中的報(bào)驗(yàn)控制工作,及時(shí)收集原始資料以及現(xiàn)場(chǎng)的工作量,做好計(jì)價(jià)以及變更。
⑶、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高技術(shù)管理著的自身水平,本工程的復(fù)雜性,在公司在建工程中均為遇到,現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)管理需要大家一起學(xué)習(xí),例如超欠挖控制、諸多預(yù)埋件、軟基、采空區(qū)合理的施工方案等。為了更好的做好現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理工作,經(jīng)常邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)、監(jiān)理、第三方有經(jīng)驗(yàn)的前輩為我們指點(diǎn)迷津,組織大家一起探討學(xué)習(xí)。
3、建立各種費(fèi)用和消耗臺(tái)帳、落實(shí)責(zé)任成本
成本控制,強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)真實(shí)性,項(xiàng)目部每月定期召開(kāi)成本分析會(huì),班子成員對(duì)各部門(mén)涉及到的各項(xiàng)費(fèi)用與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行逐一核對(duì),每一筆開(kāi)銷(xiāo)都要記錄,確定資金的流向,做到有據(jù)可查。認(rèn)真分析上月存在的問(wèn)題,找出不足,層層落實(shí),下月改進(jìn),要求各項(xiàng)的對(duì)比實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)必須真實(shí)可靠。要求施工現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),都要做到層層控制,做好詳細(xì)的記錄,對(duì)隧道、道排的混凝土鋼筋用量,經(jīng)常與設(shè)計(jì)方量進(jìn)行核對(duì),找出虧方的原因,每道工序都做到了有據(jù)可查,并留有影像資料,為以后的變更索賠留下了可靠的依據(jù)。
4、落實(shí)安全質(zhì)量管理、打造精品工程
作為一名項(xiàng)目總工,我深知安全是生產(chǎn)的保障,是效益的前提,沒(méi)有安全就不可能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的效益。在編制好安全方案和應(yīng)急救援措施的同時(shí),我時(shí)刻不忘各項(xiàng)安全措施在現(xiàn)場(chǎng)的落實(shí),進(jìn)行安全教育安全應(yīng)急演練,嚴(yán)格履行'>安全生產(chǎn)一票否決制,讓施工現(xiàn)場(chǎng)不留后患、不留隱患、不留遺憾,做到'寧要安全的效益,不要帶血的利潤(rùn)',使現(xiàn)場(chǎng)安全可控,全年以來(lái)未出現(xiàn)安全事故。
施工過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié),有力的質(zhì)量監(jiān)控能使工程質(zhì)量做到防患于未然,能控制工程質(zhì)量達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),有利于促進(jìn)工程質(zhì)量不斷提高,作為項(xiàng)目總工,在施工過(guò)程中認(rèn)真會(huì)審設(shè)計(jì)圖紙,對(duì)原材料、半成品的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格按規(guī)范規(guī)程施工,加強(qiáng)技術(shù)復(fù)核,嚴(yán)格按三檢制度進(jìn)行自檢,加強(qiáng)隱蔽工程監(jiān)督,對(duì)關(guān)鍵工序認(rèn)真審核施工圖紙、編制施工方案,有針對(duì)性的進(jìn)行交底并親自到現(xiàn)場(chǎng)把關(guān),嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工,對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都不忽視,使質(zhì)量處于可控狀態(tài)。堅(jiān)決對(duì)工程不合格部位進(jìn)行了返工處理。
四、工作中存在的問(wèn)題、改正措施及下一步規(guī)劃
全年的技術(shù)工作在項(xiàng)目全體技術(shù)人員的努力下順利完成,但在工作中,仍存在一些不足,需要改正,需要大家一起努力。
1、在現(xiàn)場(chǎng)工作中,經(jīng)常出現(xiàn)各種突發(fā)狀況,但明顯大家的工作積極性不高,在下一步的工作中一方面將加強(qiáng)技術(shù)人員的>培訓(xùn)工作,增強(qiáng)大家解決突發(fā)問(wèn)題的能力。另一方面,制定合理的獎(jiǎng)懲措施,提高技術(shù)人員的能動(dòng)性。
2、本工程的現(xiàn)場(chǎng)的變更工作有大量的突破口,項(xiàng)目的盈利在于變更索賠工作,道排的土石方利用與借土填方,土石方的超運(yùn)、采空區(qū)的處理、圍巖加固等將成為本工程是否盈利的關(guān)鍵,雖然目前變更聯(lián)系單已基本簽認(rèn)完畢,但下一步仍需集中力量做好變更報(bào)告上報(bào)審批工作,將聯(lián)系單變更可正規(guī)計(jì)價(jià)的變更報(bào)告。
3、在這一年里,我也看到了自己很多的不足之處和問(wèn)題所在。諸如學(xué)習(xí)有欠深入,知識(shí)不夠全面;因自身能力有限,一年對(duì)技術(shù)人員的指導(dǎo)和幫助還是太少,施工現(xiàn)場(chǎng)管理次數(shù)較少;對(duì)自己要求還是不夠嚴(yán)格,只求過(guò)得去,不求過(guò)得硬;缺乏創(chuàng)新意識(shí);有些方面的工作不夠主動(dòng);跟領(lǐng)導(dǎo)及同事溝通較少等等。這些問(wèn)題和不足,我決心在今后的工作中認(rèn)真去克服,努力改進(jìn),更要積極改變做人做事的觀(guān)念,在此我也向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示歉意。
項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告5
尊敬的董事長(zhǎng),_總,_總,親愛(ài)的__家人:
大家好!
轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月試用期已過(guò),在這一個(gè)月的時(shí)間里,充分的感受到,公司領(lǐng)導(dǎo)和家人對(duì)我工作上的幫助和支持,生活上的關(guān)心和照顧,心靈上的接納和包容。使我能夠更加清楚的認(rèn)識(shí)自己,定位自己,為做一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理而奮斗。
為什么做:
時(shí)光如水,光陰似箭,看到公司營(yíng)業(yè)額蒸蒸日上,同事們的激情和斗志,我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷的超越自我,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想和人生的價(jià)值。
做什么:
1、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)。
熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別是在工程方面安排了更加完善的工作流程和計(jì)劃。作為公司的一名工程項(xiàng)目經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展項(xiàng)目工作。
2、自己畢竟是剛來(lái)公司不久,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段必須在工作中不斷的提高自己,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下要客戶(hù)滿(mǎn)意我必須要參加公司內(nèi)部的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)和愛(ài)無(wú)界心靈成長(zhǎng)培訓(xùn),等學(xué)習(xí)科目,全面提高自己,力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過(guò)學(xué)習(xí),感到既開(kāi)闊了眼界又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距,在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
3、以提高工作效率為根本,在堅(jiān)持原則和遵守公司新的規(guī)章制度基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。
4、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),以協(xié)助趙總工作為主,安全施工,文明施工,為公司贏(yíng)得更多光輝形象和品牌價(jià)值。
5、己所不欲,勿施于人。樹(shù)立良好的形象為動(dòng)力。俗話(huà)說(shuō)的好:喊破嗓子,不如做出樣子,作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,如果在臺(tái)上說(shuō)的一套,臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求他人做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求他人不做的,我?guī)ь^不去違反。什么事都能以公司利益為重,以部門(mén)利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
怎么做:
以下職責(zé)以協(xié)助_總工作為主,以公司的總目標(biāo)為核心。
一、確保項(xiàng)目目標(biāo)完成,保證客戶(hù)滿(mǎn)意。
1、制定項(xiàng)目階段性目標(biāo)和項(xiàng)目總體控制計(jì)劃,項(xiàng)目總目標(biāo)一經(jīng)確定,項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)之一就是將總目標(biāo)分解劃分出主要工作內(nèi)容和工作量,確定項(xiàng)目階段性目標(biāo)的完成和總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、同施工方,監(jiān)理方,廠(chǎng)方保持密切溝通,獲取工作量和工作要求,保證在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成目標(biāo)。
3、把握工程質(zhì)量,進(jìn)度,安全。
4、經(jīng)常與施工方進(jìn)行溝通、與甲方保持親密聯(lián)系,及時(shí)與甲方進(jìn)行技術(shù)溝通和交流,解答及反饋甲方的技術(shù)問(wèn)題。
二、注重自身修養(yǎng),努力做好表率。
領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)就是無(wú)聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。
1、是不斷豐富知識(shí),提高工作能力。
2、是認(rèn)真履行崗位職責(zé),精心做好本職工作。
3、是嚴(yán)格約束自己,力求做到嚴(yán)謹(jǐn),堅(jiān)持和開(kāi)放。
自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,控制奢侈浪費(fèi)。
三、時(shí)刻總結(jié),及時(shí)調(diào)整
1、項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行對(duì)施工安全、質(zhì)量、進(jìn)度等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。
2、以安全保質(zhì)量、以質(zhì)量保進(jìn)度,全面細(xì)致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實(shí),人人重視安全質(zhì)量,人人實(shí)施安全質(zhì)量
存在的問(wèn)題及下步打算:
回顧一個(gè)月來(lái)的工作,對(duì)照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱(chēng)職的。雖然在工作中取得了一些進(jìn)展,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在技術(shù)水平和組織管理能力上有待進(jìn)一步提高,再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)管理和工作經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)技術(shù)和理論知識(shí),不斷提高自身的綜合素質(zhì)和工程質(zhì)量。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在本年度的目標(biāo)中再上新的臺(tái)階,更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
第三篇:項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
20XX 年的工作已接近尾聲, 一年來(lái), 在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下, 各部門(mén)同仁齊心協(xié)力, 共同努力, 客服工作取得了一定的成績(jī)。 下面就本人一年來(lái)的工作做一個(gè)工作總結(jié): 公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重, 實(shí)現(xiàn)兩手抓, 齊抓共管的管理模式,帶領(lǐng)客服全體員工, 團(tuán)結(jié)奮進(jìn), 客服管理工作取得了一定的成績(jī), 客服水平也有了一些根本的提高。 公司通過(guò)開(kāi)展集中、 統(tǒng)一的客戶(hù)服務(wù)活動(dòng), 進(jìn)一步整合服務(wù)資源, 促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶(hù)為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型, 不斷提升服務(wù)水平, 創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值, 積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任, 為公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 客戶(hù)服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo), 在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新, 體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、 在制度建設(shè)方面, 繼續(xù)加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)基礎(chǔ)管理工作
進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度,主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、 外樹(shù)形象” 著手, 通過(guò)狠抓公司各崗位人員素質(zhì), 進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度, 樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。 一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、 技術(shù)過(guò)硬的服務(wù)隊(duì)伍, 我部著重從完善制度著手,通過(guò)加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度, 以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。 針對(duì)我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)現(xiàn)象的題, 我司客戶(hù)服務(wù)部著力抓好全體客戶(hù)服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)性, 并從加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、 強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對(duì)客戶(hù)服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練, 加大了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督考核力度, 現(xiàn)場(chǎng)檢查, 現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo), 并予以相應(yīng)處罰。 通過(guò)一系列的措施, 使柜面人員加大了操作的規(guī)性, 服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升, 也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。 20XX 年 6 月,總公司舉行了全國(guó)柜面人員上崗資格考試, 我部全體人員 13 人參加,合格 9 人, 持證率達(dá) 70%。 此次全國(guó)系統(tǒng)的柜面人員考試, 加強(qiáng)了客服人員對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí), 也提升了客戶(hù)服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
二、 強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí), 樹(shù)立執(zhí)行理念
確保制度執(zhí)行力全面有效開(kāi)展 為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè), 從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障,客戶(hù)服務(wù)部對(duì)于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的件和制度, 進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集,并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃, 按照學(xué)習(xí)計(jì)劃, 定期組織客服人員通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、 系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí), 要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、 進(jìn)行測(cè)試并撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得; 根據(jù)測(cè)試及檢查情況, 要求各相關(guān)崗位撰寫(xiě)整改報(bào)告。 從自身出發(fā), 樹(shù)立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí), 確保了此項(xiàng)工作的全面有效開(kāi)展, 切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。
三、 以服務(wù)為本, 促進(jìn)銷(xiāo)售
把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合 我司按照上級(jí)公司件精神, 面向所有客戶(hù)推出國(guó)壽“1+N” 服務(wù)計(jì)劃。 旨 在通過(guò)舉辦客戶(hù)服務(wù)活動(dòng), 不斷密切公司與客戶(hù)的關(guān)系, 進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度, 樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。 為切實(shí)有效的開(kāi)展活動(dòng), 公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組, 并加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的宣傳 力度, 按照活動(dòng)組織、 宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。 提升了 服務(wù)品質(zhì)、 增強(qiáng)了客戶(hù)忠誠(chéng)度, 進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平, 充分維護(hù)了客戶(hù)權(quán)益, 樹(shù)立了公司良好社會(huì)形象。并通過(guò)上門(mén)送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù), 為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ), 也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動(dòng)的舉辦不僅增進(jìn)了客戶(hù)關(guān)系、 提升了公司品牌知名度、 也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)注入了 新的活力。
四、 從服務(wù)的本身出發(fā)
“一切為了客戶(hù)著想”, 不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容 1、 積極配合分公司做好 VP 客戶(hù)工作 為了進(jìn)一步構(gòu)建公司 VP 客戶(hù)服務(wù)體系, 為 VP 客戶(hù)提供附加值服務(wù)工作, 分公司開(kāi)展了面向全區(qū)VIP客戶(hù)提供特約商優(yōu)惠服務(wù)的活動(dòng), 通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展, 為樹(shù)立公司良好社會(huì)形象起到了一個(gè)良好的作用, 在一定程度上提升了公司的知名度。
述職人:
XX年X月X日
第四篇:2020項(xiàng)目經(jīng)理年終述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時(shí)光飛逝,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間,我來(lái)公司已經(jīng)有x年了,業(yè)績(jī)也已經(jīng)到了平穩(wěn)發(fā)展的階段,這與公司的管理制度和嚴(yán)格的要求是密不可分的,再次,感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的英明決定和同事的努力奮斗。
回顧今年的工作,總體形式較為可觀(guān),在上半年中,有個(gè)別單項(xiàng)完成過(guò)程中不為樂(lè)觀(guān),總結(jié)得出以下幾點(diǎn)!
一、施工現(xiàn)場(chǎng)的管理及監(jiān)督
管理既是對(duì)工人的合理安排調(diào)度,明確分工,責(zé)任到人,監(jiān)督是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工工作進(jìn)度的跟進(jìn),在每一階段應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題,每下一階段可能出現(xiàn)的不利情況,監(jiān)督及時(shí)才能確保不出現(xiàn)任何不良問(wèn)題;正是此兩點(diǎn),我做得不到位,導(dǎo)致在三月份的一單項(xiàng)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)紕漏,有負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望及各位同仁的熱誠(chéng)幫助,實(shí)為慚愧。
失敗乃成功之母,日后,必須嚴(yán)格管理,責(zé)任明確到人,讓工人明白其職責(zé)所在,這是確保質(zhì)量的重要性;現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督要做到胸有成竹,了于指掌,及時(shí)跟進(jìn)!
二、技術(shù)工種的指導(dǎo)及培訓(xùn)
裝飾行業(yè)日益精工化,市場(chǎng)緊促,競(jìng)爭(zhēng)激烈,技術(shù)要求是生存的關(guān)鍵,沒(méi)有最好只有更好!施工過(guò)程中技術(shù)人員的作業(yè)是質(zhì)量的根本保障!中國(guó)人口眾多,但任何公司企業(yè)更需要的是人才,優(yōu)秀的技術(shù)人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一。
對(duì)員工加以指導(dǎo)培訓(xùn),鞏固技術(shù),聚眾之長(zhǎng),納賢之優(yōu),因人致宜,掘其所長(zhǎng),才能不斷提高技術(shù)含量。
因此,計(jì)劃在明年將繼續(xù)擴(kuò)建團(tuán)隊(duì),優(yōu)勝劣汰,做到技術(shù)不合格,堅(jiān)決不上技術(shù)崗位!
三、針對(duì)于客戶(hù)要求
顧客是上帝,服務(wù)提高產(chǎn)品負(fù)價(jià)值,在不影響公司及個(gè)人的利益和聲譽(yù)的前提下,對(duì)客戶(hù)應(yīng)做到有求必應(yīng),鞏固老客戶(hù),增強(qiáng)聲譽(yù)??蛻?hù)的需求就是我們的追求!
關(guān)于以上幾點(diǎn),誠(chéng)望公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁給予指點(diǎn)幫助,萬(wàn)分感謝!
述職人:xxx
20xx年x月x日
第五篇:篇三工程項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告范文
尊敬的董事長(zhǎng):
大家好!
時(shí)光如水,光陰似箭,看到公司營(yíng)業(yè)額蒸蒸日上,同事們的激情和斗志,我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷的超越自我,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想和人生的價(jià)值。
去年年初,我所在的XX項(xiàng)目根據(jù)責(zé)任分解與分公司簽訂了《20XX年度項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,它在項(xiàng)目合同這一長(zhǎng)期目標(biāo)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步明確了我們2016年度的工作方向。作為完成責(zé)任目標(biāo)的主負(fù)責(zé)人,我去年的主要工作就是實(shí)行目標(biāo)管理,把項(xiàng)目各方統(tǒng)一到項(xiàng)目責(zé)任目標(biāo)和合同條款上來(lái),全力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)、如期履行合同條款。下面我結(jié)合《20XX年度項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任書(shū)》的各項(xiàng)指標(biāo)和與業(yè)主的合同約定向大家作簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一. 產(chǎn)值指標(biāo)
XX項(xiàng)目是由總部與XX公司簽訂的項(xiàng)目,目前的產(chǎn)值主要來(lái)源于一期工程的場(chǎng)地平整、市政道路和市政管網(wǎng)施工。20XX年我們完成了項(xiàng)目片區(qū)內(nèi)XX路、XX路、XX路上段等道路的路基、路面、交安、綠化、排水和電力施工,完成施工產(chǎn)值約XXX億。產(chǎn)值指標(biāo)與責(zé)任目標(biāo)書(shū)下達(dá)的XXX億持平。
更可喜的是,在公司總部和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我項(xiàng)目部又在XX承接了XX旗下XX地產(chǎn)投資的XX項(xiàng)目,新簽合同額XX萬(wàn)元,回收工程款XX萬(wàn)元,工程竣工決算也正在辦理之中。
二. 成本控制
XX項(xiàng)目的成本控制緊依公司的各項(xiàng)規(guī)定和流/fanwen/1524/程,材料、機(jī)械設(shè)備和人員隊(duì)伍的采用都以XX部門(mén)的預(yù)算為考量,施工過(guò)程中通過(guò)不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,合理控制成本。在全體員工的努力下,"四大主材"用量未突破定額,預(yù)控成本約XX億元,符合分公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)書(shū)中關(guān)于成本的規(guī)定――"四大主材"用量未突破定額及預(yù)控成本值。
三. 進(jìn)度管理
XX項(xiàng)目自20XX年X月份項(xiàng)目部成立以來(lái),前期主要抓XX路的建設(shè),項(xiàng)目部按照業(yè)主的要求保證了20XX年X月XX日通車(chē)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);新建的XX路、XX路、XX路在有限的三個(gè)月工期內(nèi)也于XXXX年X月X日通車(chē);XX路、XX路、XX路由于受雨季和征地拆遷的影響于2XXX1年XX月底完成;最后的XX路因?yàn)榈刭|(zhì)情況特殊,原施工圖中未考慮軟弱地基的存在及處理,我項(xiàng)目部在實(shí)地勘察及論證后向設(shè)計(jì)及業(yè)主方提出了旋噴樁施工處理軟弱地基的方案,并得到了業(yè)主方的肯定,經(jīng)過(guò)緊張施工,XX路全線(xiàn)XX米已于昨天(X月XX日)完成瀝青面層施工,我項(xiàng)目部順利完成了各條承接道路的施工任務(wù),工期滿(mǎn)足責(zé)任目標(biāo)書(shū)及業(yè)主的要求(責(zé)任目標(biāo)書(shū)的進(jìn)度要求:確保2XX年X月XX日業(yè)主要求完工的市政路通車(chē),其他市政路按期通車(chē)。)
建筑面積XXXm2的XX項(xiàng)目,主體為地上二層框架結(jié)構(gòu)的仿古式建筑,該項(xiàng)目在XX年X月X日開(kāi)始施工,在業(yè)主方施工圖紙不完善、頻繁變更的外部環(huán)境下,我項(xiàng)目部積極與業(yè)主工程部及設(shè)計(jì)部溝通,優(yōu)化施工方案,分秒必爭(zhēng)地抓工期,主體工程于XX年XX月底完成,二次結(jié)構(gòu)和收尾于XX年XX月份完成,也滿(mǎn)足業(yè)主的工期要求。
四. 質(zhì)量管理
我項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作緊緊圍繞每一項(xiàng)成品的工藝流程展開(kāi),在施工前項(xiàng)目部都組織相應(yīng)人員對(duì)設(shè)計(jì)文件及資料進(jìn)行核對(duì),編制周密可行的施工組織設(shè)計(jì),并開(kāi)展施工技術(shù)研討,做好施工技術(shù)交底,通過(guò)從技術(shù)負(fù)責(zé)人到班組的層層交底讓相關(guān)人員都明白相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),清楚各道工序的技術(shù)要求,了解施工過(guò)程中的問(wèn)題,熟練掌握,自覺(jué)執(zhí)行。施工過(guò)程中現(xiàn)場(chǎng)人員,積極推廣采用新技術(shù)、新材料、新工藝,運(yùn)用現(xiàn)代化的高精度設(shè)備,以先進(jìn)的檢測(cè)手段,指導(dǎo)施工的每個(gè)環(huán)節(jié),做好過(guò)程控制。
在每道工序完成即將轉(zhuǎn)入下一道工序之前,做到項(xiàng)目部試驗(yàn)室自檢合格后才報(bào)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師簽認(rèn),并對(duì)業(yè)主質(zhì)檢站及有關(guān)部門(mén)的質(zhì)量檢查認(rèn)真對(duì)待,利用每一次可能的機(jī)會(huì),聽(tīng)取他們?cè)谫|(zhì)量管理方面的經(jīng)驗(yàn)和意見(jiàn),樹(shù)立了很好的合作形象。
目前我項(xiàng)目部完工的X條道路在監(jiān)理、業(yè)主、質(zhì)檢站、XX市交通局的歷次質(zhì)量檢查中均順利通過(guò),符合合同質(zhì)量要求,正積極準(zhǔn)備竣工驗(yàn)收。XX項(xiàng)目的質(zhì)量也符合業(yè)主要求。
五. 安全生產(chǎn)、文明施工工作
以公司完善的安全管理體系做支撐,我項(xiàng)目部配有2名專(zhuān)職安全員嚴(yán)格按照公司和行業(yè)要求在項(xiàng)目經(jīng)理的帶領(lǐng)下落實(shí)、完善安全管理工作,自開(kāi)工以來(lái)XX項(xiàng)目和XX項(xiàng)目中責(zé)任目標(biāo)書(shū)規(guī)定的死亡、重傷、輕傷等6類(lèi)事故均無(wú)發(fā)生。
依托GS強(qiáng)大的品牌形象和全方位的XX展示,我項(xiàng)目部在XX地區(qū)的文明施工獨(dú)樹(shù)一幟,吸引了不少同行參觀(guān)學(xué)習(xí),更引來(lái)了像XX地產(chǎn)這樣的合作伙伴的青睞,在XX有了以現(xiàn)場(chǎng)促市場(chǎng)的先例。
六. 項(xiàng)目管理達(dá)標(biāo)工作
積極響應(yīng)XX項(xiàng)目管理工作的安排部署,我項(xiàng)目部根據(jù)公司總部下發(fā)的《項(xiàng)目管理責(zé)任分解表》抽調(diào)專(zhuān)人負(fù)責(zé)各項(xiàng)的落實(shí)和資料歸檔工作,資料完整規(guī)范基本符合公司的要求。同時(shí)還積極配合公司總部和分公司的項(xiàng)目管理檢查,歷次檢查均無(wú)黃牌、紅牌警告,且對(duì)每次檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能及時(shí)進(jìn)行整改并反饋,整改率、反饋率100%。
我也深知項(xiàng)目經(jīng)理位置關(guān)鍵,責(zé)任重大,其總攬全局的能力關(guān)系項(xiàng)目的執(zhí)行力,在過(guò)去的XXXX年里,盡管自己一直努力,但也有很多執(zhí)行不到位的地方。下面讓我談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔悖?/p>
1)進(jìn)度壓力大,造成人工、材料、機(jī)械設(shè)備投入過(guò)大。
(2)業(yè)主實(shí)行動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)管理,項(xiàng)目?jī)?nèi)部承包機(jī)制需不斷完善。
(3)資金緊張、環(huán)境惡劣、交通不便,造成材料成本加大。 以上說(shuō)明我的工作力度還不夠,這些需要在今后工作中改正。
在下一步的工作中,我要虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)管理和工作經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)技術(shù)和理論知識(shí),不斷提高自身的綜合素質(zhì)和工程質(zhì)量。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在本年度的目標(biāo)中再上新的臺(tái)階,更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。