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第一篇：銀行自查報告

為防范銀行業(yè)金融機構和從業(yè)人員違規(guī)代銷行為，保障客戶合法權益，根據(jù)《中國銀監(jiān)會關于銀行業(yè)金融機構代銷業(yè)務風險排查的通知》要求，我行就代理銷售第三方產(chǎn)品的業(yè)務進行自查，現(xiàn)將自查結果報告如下：

一、我行建立了對被代理機構的審慎盡職調(diào)查和全行統(tǒng)一的內(nèi)部審批制度及流程

我行的代理產(chǎn)品主要是基金和保險，針對相關的被代理機構，我行嚴格按照相關制度要求，嚴格統(tǒng)一內(nèi)部審批制度及流程，對已簽訂和擬簽訂合作協(xié)議的基金管理公司和保險公司進行嚴格的盡職調(diào)查，審慎選擇合作伙伴，停止或拒絕與存在違法行為的機構合作。

二、建立對代銷產(chǎn)品全行統(tǒng)一的內(nèi)部審批制度和流程

我行對代理銷售的基金和保險產(chǎn)品嚴格審批，產(chǎn)品名稱恰當反映產(chǎn)品屬性，禁止使用帶有誘惑性、誤導性和承諾性的稱謂，禁止違規(guī)銷售承諾保本產(chǎn)品。

三、本行代理銷售執(zhí)行有關代銷業(yè)務各項管理制度，規(guī)范銷售人員的資格管理

我行代理銷售產(chǎn)品的工作人員定期接受相關業(yè)務培訓，與被代理機構簽訂合作協(xié)議，且定了培訓的次數(shù)、方式、內(nèi)容，培訓的內(nèi)容包括法律法規(guī)、業(yè)務知識、銷售技能及職業(yè)道德等，每年培訓的時間符合相關部門的規(guī)定時數(shù)，有新型代銷產(chǎn)品是時，我行按照有關規(guī)定對銷售人員進行了專門培訓。銷售人員都通過了保險代理從業(yè)人員資格考試和基金代理從業(yè)人員資格考試，取得《保險代理從業(yè)人員資格證書》和《基金代理人員資格證書》。

四、建立了持續(xù)性跟蹤評價機制

我行嚴格進行客戶評估，妥善保管代理銷售業(yè)務相關記錄，按照“了解你的客戶”原則對客戶的財務狀況、風險認知度和承受能力等進行了解和評估，明確告知客戶代銷業(yè)務中我行與基金管理公司或保險公司法律責任的界定，要求客戶書面確認產(chǎn)品出現(xiàn)問題時應與產(chǎn)品設計機構進行溝通或投訴。

五、建立投訴舉報機制

我行設置并告知客戶相關業(yè)務的投訴電話，制定專門的人員及時處理客戶投訴，對于客戶投訴較多的基金或保險產(chǎn)品，我行及時、注定與設計該產(chǎn)品的基金管理公司或保險公司溝通協(xié)商，共同制定切實有效的解決措施，避免損害客戶利益。

六、建立對代銷產(chǎn)品的有效退出機制

我行在代銷基金類產(chǎn)品和保險類產(chǎn)品后，通過售后反饋數(shù)據(jù)，與該代銷產(chǎn)品的屬性對比，主要是在收益率和風險方面，如果該代銷產(chǎn)品的實際經(jīng)濟值與說明不符，誤導顧客，損害顧客利益的，我行將按照有關規(guī)定禁止對該產(chǎn)品的代銷業(yè)務。

通過對我行代銷產(chǎn)品的自查，我行嚴格按照上級行的有關規(guī)定辦理代理銷售第三方產(chǎn)品的代銷，以保護客戶合法權益為前提，加強內(nèi)控管理，建立健全代銷產(chǎn)品相關制度規(guī)定，合法合規(guī)代理銷售第三方產(chǎn)品，確保了客戶的合法權益。

第二篇：銀行自查報告

為整體提升自助設備安全防護能力，根據(jù)《XX銀監(jiān)分局辦公室關于轉發(fā)開展業(yè)務庫專項安全檢查暨自助設備專項安全檢查后續(xù)整改工作的通知》（銀監(jiān)辦發(fā)〔20xx〕75號）文件相關要求，結合我行實際情況，根據(jù)我行自助設備安全防范制度，開展了自助設備專項安全自查工作，現(xiàn)將有關情況匯報如下：

一、基本情況

截止目前，我行自助設備的統(tǒng)計情況如下：

自助設備網(wǎng)點：總共有33個自助設備網(wǎng)點，其中6個在行式自助網(wǎng)點、27個離行式自助網(wǎng)點。

自助設備機具數(shù)量：總共有59臺自助設備，其中單取款機21臺，存取款一體機（CRS）33臺，查詢機3臺，自助封包機2臺。

二、自查工作情況

1、我行的自助設備機具的維護、清機、加鈔、清分、衛(wèi)生保潔全部外包給廣電運通金融電子有限公司，由廣電運通派駐員工到我行進行專項服務。自助設備日常管理職責歸屬我分行運營管理部，由運營管理部對自助銀行的工作進行監(jiān)督、檢查、指導。

2、我行自助設備均安裝了24小時視頻監(jiān)控裝置，對交易時的客戶正面圖像、進／出鈔期間的圖像、現(xiàn)金裝填過程進行錄像，回放圖像清晰，圖像信息包括日期時間。

3、設備管理人員變更按規(guī)定更換密碼并記錄，每季度定期更換密碼，備份密碼按要求保管。

4、鑰匙使用完畢后，按要求入庫保管；備用鑰匙要求封存、保管；交接按要求進行記錄。

5、設備打印的加鈔憑證及運行前測試憑證均由專人保管。

6、加鈔過程按要求做到全程監(jiān)控，雙人加鈔，錄像記錄清晰，外置監(jiān)控數(shù)據(jù)至少保存1個月，內(nèi)置監(jiān)控數(shù)據(jù)保存時間至少3個月。

7、外來人員進出按要求進行了登記簿、運行日志備注欄注明維修情況；維修設備時，有我行員工全程陪同。

8、按會計要求妥善保管流水日志紙。

9、機具清潔、周邊無可疑裝置和張貼物。按要求安裝客戶操作提示、安全用卡提示，做到規(guī)范整潔。

10、加鈔時做到停機加鈔、雙人操作，密碼鑰匙分管；現(xiàn)金清分做到在封閉環(huán)境中進行；按要求將廢鈔箱、回收箱、存款箱、取款箱內(nèi)現(xiàn)金進行分別清點，加鈔完畢后做取款測試。

二、自查中存在的問題及整改情況

1、在檢查中發(fā)現(xiàn)個別ATM自助網(wǎng)點內(nèi)部的電燈損壞、空調(diào)漏水等問題，已經(jīng)安排電工全部維修完畢。

2、XX支行的自助設備沒有焊接，現(xiàn)在已經(jīng)焊接了地板鋼條，但ATM機身與地板鋼條沒有焊接，需要再做一次焊接，已安排師傅進行整改，計劃于20xx年7月底前將所有自助機具的焊接問題全部整改完畢。

以上是我分行自助設備專項安全自查工作情況。今后，我分行還將加大力度開展自助設備專項安全自查、整改工作，建立起切實有效的自助設備管理機制，確保自助設備安全、穩(wěn)定地運行。

第三篇：銀行自查報告

今年以來，在柳州分行黨委的正確領導下，xx支行的黨風廉政建設工作堅持以鄧小平理論和黨的基本路線為指導，根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行黨風廉政建設責任制實施辦法》和柳州分行的工作部署，以從源頭上預防為主線，從xx支行實際出發(fā)，狠抓各項制度的落實，促進了各項工作的正常運轉。根據(jù)《柳州分行“學規(guī)定、強素質(zhì)、做表率”學習教育活動實施方案》的要求，xx支行對20xx年度黨風廉政建設工作開展情況進行了自查，現(xiàn)匯報如下：

一、加強領導，突出責任制落實。

一是組織領導堅強。為深入貫徹落實科學發(fā)展觀，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制，切實加強黨風廉政建設和反腐敗工作的'領導。上半年，xx支行把黨風廉政建設列入重要的議事日程，做到同業(yè)務工作一起部署、一起檢查、一起考核，按照“橫向到邊、縱向到底”的要求，建立健全責任網(wǎng)絡，在年初工作會議上及時傳達上級行相關會議精神，部署了黨風廉政建設和反腐敗工作，建立健全了支行黨風廉政建設工作領導小組明確了主要工作職責和相關要求。

二是目標任務明確。根據(jù)柳州分行有關黨風廉政建設工作的要求和部署，xx支行下發(fā)了《xx支行“案防制度落實年”實施方案》、《xx支行開展民主評議行風活動工作方案》、《xx支行關于開展案件專項治理活動實施方案》等活動實施方案，工作的內(nèi)容、目標、任務、要求清晰具體，為開展好黨風廉政建設工作奠定了堅實的基礎。

三是工作責任具體。為切實抓好職責范圍內(nèi)的黨風廉政建設工作，xx支行明確了班子成員分工，實行“一把手”負總責，分管領導各負其責的工作機制。為認真履行“一崗雙責”，加強對分管科室、掛鉤網(wǎng)點黨風廉政建設責任制工作的督促、檢查、指導，黨總支書記、行長、班子成員和各部門網(wǎng)點負責人、員工簽訂了黨風廉政建設責任書和案件防控責任書，細化了目標任務，使整個工作有分管領導、有業(yè)務人員、有目標、有標準，人人肩上有擔子，個個身上有責任，營造了齊抓共管的工作環(huán)境，確保了黨風廉政建設工作順利開展。

二、加強思想教育，增強廉潔自律意識

教育是開展好黨風廉政建設工作的基礎，影響黨風廉政建設工作的總體成效。xx支行按照加強黨風廉政建設的新要求，從強化廉政教育入手，加強干部職工的思想政治建設，引導干部職工樹立正確的權力觀、地位觀和利益觀，夯實廉潔自律的思想基礎，不斷增強拒腐防變的能力。加強制度規(guī)章學習，提高法紀意識。

一是緊密結合本行實際，進一步創(chuàng)新學習形式，通過組織輔導、內(nèi)部網(wǎng)絡教學、體會交流等多種途徑，提高學習教育活動實際效果。通過學習，使每一名領導干部都能熟悉《黨政領導干部廉潔從政若干準則》“52個不準”、《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》“39個不得”，農(nóng)業(yè)銀行領導人員廉潔從業(yè)59項禁止性規(guī)定。

二是將集中學習與個人自學結合起來，并將自學貫穿黨風廉政建設工作始終。集中學習要做到時間、內(nèi)容、記錄、效果“四個保證”；個人自學要有專門的筆記。

三是踐行黨員干部標準要求，樹立良好形象。為提高黨員干部素質(zhì)，加強黨性修養(yǎng)，xx支行黨總支提出了“個人形象一面旗、工作熱情一團火、謀事布局一盤棋”的要求，把“學規(guī)定，強素質(zhì)，做表率”主題教育與農(nóng)業(yè)銀行領導人員廉潔從業(yè)59項禁止性規(guī)定有機結合，作為推動黨風廉政建設工作的重要內(nèi)容，利用上半年專題民主生活會，對照“個人形象一面旗”，查找黨性修養(yǎng)、理想信念、宗旨意識、工作作風、廉潔自律等方面存在的問題；對照“工作熱情一團火”，查找事業(yè)心和責任感、精神狀態(tài)、工作態(tài)度、工作熱情等方面存在的問題；對照“謀事布局一盤棋”，查找大局意識、整體觀念等方面存在的問題，認真加以整改。引導黨員干部加強作風建設，以良好的精神狀態(tài)，始終充滿干事創(chuàng)業(yè)的激情，肩負起組織和帶領員工做好業(yè)務經(jīng)營工作的重要責任。

三、加強制度建設，規(guī)范工作開展。

制度是規(guī)范的依據(jù)，規(guī)范是行為的準則。管理水平高低、工作作風好壞，直接關系黨風廉政建設工作的好壞。通過制度約束，可以不斷鏟除腐敗現(xiàn)象滋生蔓延的土壤。

（一）xx支行在費用開支上一直本著節(jié)儉的原則。

一是對車輛的運行嚴格治理，實行所有車輛集中加油和車輛維修實行派修單審批制，每月對單車行駛里程、加油及維修費用進行核查；

二是對大額開支嚴格按上級行的規(guī)定執(zhí)行，從不先斬后奏。一直以來，xx支行的費用列支手續(xù)比較合理合規(guī)，無違紀現(xiàn)象，招待費控制在市行下達的指標以內(nèi)。

（二）、實行了人事治理制度改革。

一是在干部提拔上堅持“德才兼?zhèn)?，任人唯賢”的原則，充分發(fā)揚民主，中層干部全部實行公開競聘，不搞論資排輩，不照顧關系突擊提拔，不搞暗箱操作，聘用中層干部人數(shù)控制在市行下達的職數(shù)以內(nèi)；員工實行優(yōu)化組合、雙向選擇，增強了全體員工的危機感和責任感；

二是在勞資和福利的發(fā)放上嚴格按有關規(guī)定執(zhí)行，做到標準統(tǒng)一，不亂開口子。

（三）、強化合規(guī)文化建設。為提高全行員工遵紀守法的自覺性，強化合規(guī)文化建設，xx支行組織員工深入開展了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學習活動。在活動中，做到全員發(fā)動、深入宣傳，把學習《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》傳達到每一位員工，讓每個員工充分認識開展活動的重要性及緊迫性，提出從思想認識、提高從業(yè)人員素質(zhì)、抓好當前業(yè)務工作、依法合規(guī)經(jīng)營四項工作入手，做到“三個結合”：即結合當前“基礎管理提升年”活動和“案防制度落實年”活動，不斷加強內(nèi)控精細管理；結合當前所處的新任務和新形勢，認真做好案件防范工作；結合營銷工作的需要，認真處理好業(yè)務發(fā)展與合規(guī)的關系；

確?！拔鍌€到位”：即組織領導到位、宣傳發(fā)動到位、工作責任到位、督導推進到位、學習教育到位?；顒悠陂g，該行充分利內(nèi)部網(wǎng)站平臺、學習園地等有效載體，大力宣傳和推動學習活動進程，將基礎管理與合規(guī)文化建設結合，在全行上下營造合規(guī)文化的良好氛圍，使“合規(guī)創(chuàng)造價值”的理念深深扎根在員工心中，在全行上下掀起學習活動熱潮，為全行各項業(yè)務穩(wěn)健、快速發(fā)展提供了堅實的政治保證。

五、下步工作打算

在下步工作中，xx支行將全面落實好上級行黨委關于黨風廉政建設工作的安排部署，著重做好以下幾個方面工作：

一是深入開展黨風廉政建設宣傳教育，營造反腐倡廉的良好氛圍。把思想政治教育和黨課教育作為加強反腐倡廉教育的重點，在干部培訓和考核中設置反腐倡廉的內(nèi)容，形成制度長期堅持。深入開展黨章、入黨誓詞、科學發(fā)展觀、社會主義榮辱觀、職業(yè)道德、預防職務犯罪、黨紀法紀教育，用科學理論武裝黨員干部的頭腦，打牢廉潔從政的思想基礎，營造“以廉為榮、以貪為恥”的良好文化氛圍，引導黨員干部算好“人生帳”。

二是認真貫徹落實領導干部廉潔自律的有關規(guī)定。把貫徹黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī)放在首位，堅決執(zhí)行上級的指示、命令和決定，保證政令暢通，嚴格執(zhí)行領導干部廉潔從政各項規(guī)定，依法行政，廉潔奉公，模范帶頭，勤政為民，樹好形象、做好榜樣。

三是加強干部隊伍作風建設。認真解決干部隊伍思想作風、學風、工作作風、領導作風、生活作風方面存在的突出問題，切實轉變作風，認真履行黨章賦予的職責，按照“政治堅強、公正清廉、紀律嚴明、業(yè)務精通、作風優(yōu)良”的要求加強自身建設，努力成為勤奮學習的模范、堅持原則的模范、真抓實干的模范、嚴格自律的模范、團結干事的模范。

總的來說，20xx年xx支行的黨風廉政建設工作取得了一定的成績，達到了無刑事案件、無經(jīng)濟案件、無重大責任事故，實現(xiàn)了安全營運。加強黨風廉政建設和反腐倡廉工作是一項長期性的任務，我們將按照學習實踐科學發(fā)展觀活動的要求，緊緊圍繞“發(fā)展”這一主題，加強領導，科學謀劃，進一步把黨風廉政建設工作做深、做細、做實，促進xx支行各項工作任務的園滿完成。