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轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)加入新華保險半年了,現(xiàn)于市區(qū)本部擔任綜合內(nèi)勤一職。在這半年的實習(xí)過程中,我在各級領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫助下,較好的完成了各項工作任務(wù),在工作和思想方面取得了長足的進步,政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)都得到了較好的提升,同時也看清了自己很多缺點和不足。現(xiàn)將實習(xí)期工作總結(jié)如下:
一個根本。客戶服務(wù)柜面,做為企業(yè)品牌形象的一個窗口,公司著力打造客戶服務(wù)中心硬件設(shè)備的建立和完善體系,更好的展示了新華人壽做為世界500強企業(yè)的形象。我本人也緊緊圍繞著市區(qū)本部業(yè)務(wù)管理的運轉(zhuǎn),服務(wù)于市區(qū)業(yè)務(wù)人員。在大量學(xué)習(xí)老人的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上,結(jié)合新華公司當前市場競爭的挑戰(zhàn)和實際需求,內(nèi)勤根據(jù)不同事務(wù)的側(cè)重點,協(xié)調(diào)工作。為進一步成長積累實踐經(jīng)驗。
兩單齊上。市區(qū)本部同步開展收單錄單工作,工作中要時刻保持認真細致的品質(zhì),一絲不茍,在初審差錯方面要從業(yè)務(wù)員和自身抓起,加強對業(yè)務(wù)員規(guī)范填寫投保書的宣導(dǎo),自身在審核投保書時要嚴謹。爭取初審差錯越來越低。在接下來的工作中,我要勤奮工作,努力改正不足之處。每周報寫對近期工作情況和業(yè)績情況進行分析,及時確定下周活動安排。
后援服務(wù)是公司經(jīng)營生命之樹長青的根基,內(nèi)勤作為后援服務(wù)的代表,因此在從業(yè)務(wù)人員進入公司的伊始就牢牢樹立誠信經(jīng)營、合規(guī)管理的觀念。