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第一篇：銀行培訓班領導講話稿范文

各位同事：

今天，我們在這里舉辦自助銀行業(yè)務培訓班，參加培訓的都是各支行自助銀行業(yè)務的業(yè)務骨干，我謹代表電子銀行部，向各位日常辛勤工作表示感謝，對各位今天的到來表示熱烈的歡迎！下面，我就搞好這次業(yè)務培訓，講幾點意見：

一、成績顯著

我行從19xx年第一臺ATM開通以來，從無到有，逐步發(fā)展壯大，截至20xx年8月底，全轄已開通運行現(xiàn)金類自助設備x臺，非現(xiàn)金類設備x臺，我行自助設備上線數(shù)量及受理跨行取款連續(xù)多年高居全市同業(yè)首位。

隨著我行自助渠道的不斷完善及運營管理的加強，全行自助交易占比節(jié)節(jié)上升，已成為個人金融交易的主渠道，8月份達到歷史最高的37.85%。除3個無條件擺放設備的網(wǎng)點，我行已實現(xiàn)ATM對物理網(wǎng)點的全覆蓋，存取款一體機的網(wǎng)點覆蓋率也已經(jīng)達到70%，網(wǎng)點業(yè)務分流力度進一步增強，促進了網(wǎng)點的硬件轉型。

這些成績的取得凝聚了自助設備工作人員的辛勤勞動和無私奉獻。

二、繼續(xù)努力

從前期布放及運行情況看，我行自助設備運行表現(xiàn)出較強的區(qū)域特征：

第一類是交易活躍區(qū)域：如SF、CY、KF、LX及LN等支行，設備交易強度及在行替代率都很高。如QWG分理處的一臺ATM單臺日均交易接近1000筆，月均手續(xù)費收入2萬多元，該網(wǎng)點在行業(yè)務分流率非?？捎^。這反映出城鄉(xiāng)結合部、縣域及市區(qū)商鋪集中區(qū)域設備交易異?；钴S，還有較大的發(fā)展?jié)摿屯斗趴臻g。

第二類是設備不足區(qū)域：如PD、JX、LC等，設備交易強度高而在行替代率偏低。比如雖然平度支行二季度在行替代率低于全行平均數(shù)，但設備的交易強度卻高于全行平均35%。這表明個別網(wǎng)點在行自助設備配備依然不足，需進一步增配自助設備，以提高柜面分流效果。

第三類是設備飽和區(qū)域：如SN、N3、DH及分行營業(yè)部等，設備交易強度及在行替代率均偏低，重點是加強宣傳引導、保證服務質(zhì)量，提高客戶滿意度。

針對各行的下半年設備投放計劃，電子銀行部逐一走訪落實，將投放效益不理想的安裝點篩除，使有限的設備資源優(yōu)先布放到交易潛力大的網(wǎng)點及離行區(qū)域?？傂薪诜峙涞?8臺自助設備已有40臺已安排廠家發(fā)貨，另外18個安裝點將視裝修進度安排發(fā)貨。下一步將加強監(jiān)督，要求各支行在設備到貨后要快速安裝，早開通、早見效。

三、責任重大

21世紀是信息時代，電子渠道已成為商業(yè)銀行為客戶提供服務的重要方式。作為全天候24小時服務的自助銀行，既有物理網(wǎng)點的業(yè)務經(jīng)營優(yōu)勢.又有客戶操作的簡單和便利，是我行網(wǎng)點轉型和加強服務渠道建設的關鍵所在。

自助銀行業(yè)務對我行金融服務渠道的多元化、降低人工成本、提高服務質(zhì)量和水平有著重要的意義。但ATM的安全問題是一個重要課題，近年來，各種針對或利用ATM等自助設備的犯罪行為呈多發(fā)態(tài)勢，如xx年7月不法分子在我行某自助銀行加裝盜卡裝臵，形成客戶資金風險x萬元，xx支行xx年下半年嚴格執(zhí)行設備安全巡檢制度，成功制止一起ATM犯罪，并協(xié)同公安當場抓獲嫌疑人，減少客戶資金損失，分行也曾轉發(fā)了系統(tǒng)內(nèi)及同業(yè)兄弟行的其它一些ATM風險事件通報，如暴力破壞ATM等事件，更有甚者，今年6月份xx街頭出現(xiàn)了山寨ATM。

針對自助設備的犯罪層出不窮，使得自助設備的風險防范工作變得非常嚴峻，這就要求我們在座的各位要樹立強烈的風險意識，在日常的操作中堅持制度，規(guī)范操作，同時要加強自助設備巡訪及安全檢查，確保自助銀行業(yè)務健康運行，這既是對銀行負責，更是對自己負責。

你們都是各自支行的綜合素質(zhì)高、責任心強的同志，希望大家珍惜這次學習機會，認真學習，聯(lián)系實際，積極思考，學以致用，增強防范風險的能力。學習中要善思多問，勤于實踐，只有深入了解業(yè)務，規(guī)范操作技能，才能適應自助銀行業(yè)務開展的崗位要求。

自助銀行業(yè)務下一步要繼續(xù)取得新發(fā)展，需要大家一起共同努力。希望你們通過本次培訓能夠有所收獲。最后祝大家學習、工作順利。

謝謝大家！

第二篇：活動方案

活動方案目的：

主要是提升店鋪知明度與銷量以及拉動新顧客加入會員

前期：通過宣傳海報宣傳（通過二維碼活動海報廣告宣傳）

前期宣傳的目的：

在客戶店面張貼二維碼活動海報，吸引客戶的眼球，讓客戶了解到本次的活動。其次達到金感覺網(wǎng)上商城的宣傳效果。

備注：實現(xiàn)線上下雙線聯(lián)動營銷。

活動方案：

1、凡進金感覺商城注冊會員均有精美禮品一份。限制人數(shù)線上與線下相結合怎樣實現(xiàn)相結合會員管理售后服務沒有價位優(yōu)勢用服務優(yōu)勢。

備注（小禮品宣傳冊雜志等幫助其更好的了解店鋪的產(chǎn)品）

2、金感覺網(wǎng)絡商城開業(yè)大酬賓，全場包郵原價例如：80――――29。原價120。39。180。59。 。220。69。秒殺或者特價產(chǎn)品限時搶購。（用那幾個款去做）

文胸8306― 99元8307―69元

保暖套裝：

3、全場滿300送50元代金蝗÷500送100元代金

4、轉發(fā)促銷信息有抽獎送話費送精美禮品一份。（用微信宣傳）

你好，歡迎致電金感覺服飾有限公司，本公司主營保暖內(nèi)衣，調(diào)整型文胸、時尚單衣、美體套裝等針織品。本公司在致力打造高品質(zhì)的內(nèi)衣連鎖誠邀您的加盟與訂購。

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第三篇：銀行新員工培訓總結

我叫韓超， 國際業(yè)務二部的， 畢業(yè)于武漢大學水利水電學院水工專業(yè)， 我的家鄉(xiāng)在陜西渭南， 一個典型北方小城市， 目睹了渭河由清到濁的變遷， 小時候經(jīng)常去游泳的水庫被嚴格保護變 成了市區(qū)的供水水源，一個地級市區(qū)現(xiàn)存的游泳池僅剩下一家露天的，我天生愛水，高考志 愿毫不猶豫的選了武大水電專業(yè)，從此與水電工程結緣。 能夠進入中水電，真的很幸運的，我非常珍惜和重視這份工作。剛來公司，看到周圍同事熟 練而繁忙的工作，自己有些不知所措，很想盡快加入其中，可是自己卻特別的無知，第一天 下來一直處于暈暈的狀態(tài)。 很感激人力資源領導們從前到后耐心的指導， 還有二部的李經(jīng)理 和所有同事們的指導和關心，讓我對工作慢慢有點概念。這次培訓，聆聽各位領導的點睛之 談，更是受益匪淺，幾十年的經(jīng)驗之談， “勝讀十年書” 。我的感受主要有以下幾點： 第一，了解公司的發(fā)展。 中國水利電力對外公司（中水電公司，英文簡稱 CWE）是中國長江三峽工程開發(fā)總公司的 全資子公司，前身是原國家水電部的援外機構，從 1955 年開始代表國家承擔和組織實施水 利電力對外經(jīng)援項目，1980 年起開始開展國際工程承包和勞務輸出業(yè)務,是國務院批準的首 批從事對外工程承包經(jīng)營的八大公司之一。1983 年 8 月經(jīng)原國家外經(jīng)貿(mào)部批準正式成立中 國水利電力對外公司，負責開展中國水利電力行業(yè)的對外援助、成套設備進口、國際工程承 包、勞務輸出等業(yè)務。 中水電公司作為中國長江三峽工程開發(fā)總公司實施“走出去”戰(zhàn)略的重要載體，將圍繞國際 水電工程設計與咨詢、 水電工程總承包、 國際資源與技術開發(fā)投資等業(yè)務來逐步實現(xiàn)總公司 在國際水電領域的發(fā)展戰(zhàn)略，中水電公司的發(fā)展目標是，通過長期不懈的努力，將 CWE 發(fā) 展成為投資、建設、運行、管理一體化的大型先進國際水電公司。 第二，感受公司的文化。 中水電的文化“胸懷全球，報效國家，發(fā)展企業(yè)，關愛員工”簡單的幾個字凝聚了公司的精 華。 王書記講到“蘿卜文化” ，作為培養(yǎng)和激勵員工的企業(yè)文化，鼓舞員工不斷向前。企業(yè)文化 作為一個企業(yè)的核心，是企業(yè)凝聚力和發(fā)展的動力。無疑，好的企業(yè)文化能夠充分帶動員工 工作積極性。在工作中，所有同事都不拘于自己所長，仍在不斷總結不斷提高自身業(yè)務水平 的學習氛圍，更值得我們這些新人學習和融入。面對如此有學習精神和創(chuàng)造力的企業(yè)文化， 無論前方的路上有多少困難，相信我們都不會退縮，勇往直前。在這里，我們向前輩學習， 學習業(yè)務，學習做人，彼此是同事，是老師，更像朋友一般。 第三，明確公司部門分布和業(yè)務范疇。 幾日來，各部門經(jīng)理輪流講述其所在部門業(yè)務，可謂精華集錦。作為水電人，我十分渴望多 了解些工程項目管理和海外項目運營情況等相關知識。 當然關注最多的是國際業(yè)務二部， 與 非洲國家之間的交流，項目施工過程中所遇到的具體情形，深入項目第一線豐富的經(jīng)驗，異 域的生活，艱辛的付出，喜悅的回報等等?？傆X得一講到此，就渾身是勁，很想盡快也能體 驗這樣的生活，在實際工程中，將六年所學水電知識用于實踐，在現(xiàn)場歷練自己，盡快成長 為公司的業(yè)務骨干。 雖然自己并不是財務、投資這樣專業(yè)畢業(yè)的，但是對于這些方面很感興趣，同時也覺得既然 在中水電這樣的國際業(yè)務公司， 就不能將自己僅僅局限于本專業(yè)， 不懂管理不懂經(jīng)營的人是 殘缺的。 之前在學校也做過些經(jīng)濟評價之類的東西， 因此對于評價方面的基礎知識有些許了 解， 聽過講座之后， 覺得自己應該利用業(yè)余時間抓緊更系統(tǒng)更深入的了解這些能讓自己業(yè)務 增值的知識。趁著自己年輕，抓緊學習于公司于己都有益的各方面知識，全面培養(yǎng)自己應對國際業(yè)務的能力，迅速成長起來，為公司創(chuàng)造價值。 第四，敢想敢做，不做井底之蛙。 面對與學校完全不同的環(huán)境，面對完全陌生的國際業(yè)務，面對錯綜復雜的社會，我很擔心自 己一時無法承擔領導交待的業(yè)務，怕自己做不好，做事時也總是縮手縮腳，畏首畏尾。但通 過這次培訓，我發(fā)現(xiàn)公司對每一位新人都是鼓勵和激勵的。犯錯是難免的，我們不能因為會 犯錯而退縮。勇于嘗試，不斷改進。 “Mission is decided by vision.”王書記的這句話強烈的啟發(fā)了我。其實有時候真的是眼界的 問題，很簡單很實際的例子，就拿平時用得辦公軟件來講，可能最簡單的鏈接功能，如果未 曾見過，也就不知去用。如果能有很有高度的視野，看問題該是多么透徹，困難的事情也會 變得簡單。 “壟斷性思維”更是撞擊著我的思維，真的是從未想過的觀點，從未聽過的見解， 從沒見過如此高度的視野。 剛剛入門的我們有種井底之蛙突然跳到地面的感覺。 做事得敢想 敢做，要充分發(fā)揮自己的思維和能力。 總之，培訓收獲豐碩。全面了解公司后，對自己的定位和要求也逐漸清晰起來，尤其是當前 需要做好的幾件事情： 首先，態(tài)度決定高度，用良好的心態(tài)來面對一切未知。不懂就學，決不糊里糊涂過日子。把 所有的事情都當作是一項藝術品來做，精益求精； 其次， 樹立項目的概念， 建立項目管理的思維。 通過書本學習或有經(jīng)驗的工程師的言傳身教； 再次，系統(tǒng)的學習業(yè)務知識。具體包括專業(yè)英語、FIDIC 條款、業(yè)務所需軟件等，應打下堅 實基礎； 最后，融入公司文化，參與團隊合作。必須具備團隊精神，既要做好自己的業(yè)務，也要關心 周圍同事與此相關的工作，始終銘記，這是一個合作的團體。 路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

第四篇：活動方案

一、活動目的：

為了增強廣大教職工的凝聚力、戰(zhàn)斗力，激發(fā)教職工愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神，提高廣大教職工的整體身心素質(zhì)為目標的宗旨，特組織本次教職工托趣味跑比賽活動。

二、活動時間：4月24日(周二)下午4：30

三、活動地點：學校操場

四、活動宗旨：重在參與、友誼第一、比賽第二 。

2、團結就是力量。

五、參加對象：各年級在崗教職工

六、活動方式及規(guī)則：

本次趣味跑比賽活動共分6個組，以各年級在崗教師為主、男女各半混合組隊的原則進行，每組16名隊員參賽(分組名單附后)，具體活動方式及規(guī)則如下：

1、比賽活動開始前，由6個組的組長進行抽簽，確定各年級的具體跑道。

2、比賽分兩組進行，每組三個跑道，每組16名隊員，采用50米迎面接力形式進行。

3、比賽隊員用羽毛球拍托乒乓球沿各自跑道前行，跑動過程中不能用手按球，不能用膠粘球，不能用破球，如球掉落撿起放好方能繼續(xù)前行。

4、比賽采用計時制，先到不違規(guī)者為勝。前三名文明辦公室創(chuàng)建活動中可獲加分。

5、前三名中如出現(xiàn)兩組隊員比賽成績相同，則加試一局，領先者為勝。

6、托球比賽隊員聽到裁判員的號令后方可開始比賽。

七、注意事項：

1、請各年級主任負責組織組內(nèi)隊員準時到操場指定的位置集合并參加比賽。

2、每組16名隊員參加比賽，其他教師到現(xiàn)場充當啦啦隊員。

3、由體育組張紹斌、房志杰、徐昌林老師擔任裁判。

4、各年級參賽隊員名單4月19日前上報學校工會。

5、攝像由李超凡負責，宣傳由工會負責。

第五篇：活動方案

一、促銷活動的目的：

現(xiàn)在市場情況如何？開展這次活動得目得是什么？我們是是處理積壓庫存？是提高銷售數(shù)量？是打擊競爭對手或者降低競爭對手對我們的壓力？是因為公司又有某種新品上市？還是為了進一步提升品牌認知度？只有目的明確，才能使活動進行的緊湊更有預期效果。

二、確定促銷活動對象：

此次促銷活動的目標客戶群體，我們針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體？活動控制在什么范圍內(nèi)或者什么地域內(nèi)？哪些人是促銷得主要客戶？哪些人是促銷得次要客戶？這些選擇都會與我們最后活動的效果有直接關系，影響到我們最后銷量是怎么樣的。

三、促銷活動的方法：

在這一部分，主要是解決兩個問題：

1、確定活動方法

2、包裝活動

降價？打折？禮券？贈品？抽獎？演示促銷？服務促銷？消費信用？還是其它的某種促銷工具？選擇什么樣的促銷方法，要考慮到促銷活動的目的、行業(yè)內(nèi)競爭的形勢和行業(yè)內(nèi)環(huán)境以及促銷的預算費用并如何去分配各種資源。

在確定了方法之后要盡可能做的生活化藝術化，淡化促銷的商業(yè)性，使活動更貼近消費者，更能去打動消費者。比如一些商業(yè)匯演，借一些慈善行動來實現(xiàn)我們的促銷目的。

個人認為這一部分是整個促銷活動策劃方案的核心部分，應該要新要準要狠，使活動具有感染力與震撼力。

四、確定活動的方式：

這一部分主要是研究確定活動開展的具體方式。這時我們要考慮上各種社會關系以及方方面面。

1、確定伙伴：拉上政府做力量后盾，還是攜手一些知名媒體造勢，是廠家獨自進行，還是和下面的代理商經(jīng)銷商聯(lián)手？或是與業(yè)內(nèi)其它廠家聯(lián)合促銷？和政府或媒體合作，這樣有助于借勢和造勢；和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可以更多的整合資源，降低成本以及風險。

2、確定刺激程度：要使促銷取得成功，必須要使活動具有刺激力，能刺激消費者的購買欲望。刺激程度越大，促進銷售的反應也越大。因此必須要根據(jù)促銷實踐進行匯總分析和總結，并結合當前的客觀市場環(huán)境確定適當?shù)拇碳こ潭群拖鄳觅M用投入。

五、活動時間和地點：

促銷活動的時間和地點選擇的好會增大效果，如果選擇的不好就會費力不討好。在時間的選擇上盡量能讓更多的消費者有空閑來參與，在地點上也要讓消費者方便到達或者更加顯眼，而且要事前與政府的某些相關部門溝通好，比如說安保、城管、工商等部門。不僅發(fā)動促銷的`時間和地點重要，持續(xù)多少時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間太短會導致在這一時間內(nèi)很多消費者無法實現(xiàn)購買或者重復購買，很多應獲得得利益不能實現(xiàn)，促銷效果還沒有完全熱起來。持續(xù)時間過長，又會引起費用過高，并降低顧客心目中的身價，降低了品牌度。

六、廣告配合方式：

想做一個成功的促銷活動，就需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法？選擇什么樣得媒介炒作與那家媒介組織合作？這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。

七、促銷活動的前期準備：

前期準備分三塊：

1、人員安排

2、物資準備

3、試驗促銷活動策劃方案

在人員安排方面要盡量做到“人人有事做，事事有人管”，無空白點，也無浪費人力資源的情況。具體誰來負責與政府、媒體得溝通？誰來負責文案策劃及寫作？誰來負責現(xiàn)場管理協(xié)調(diào)各方面關系？誰負責相關禮品發(fā)放？誰負責顧客滿意度調(diào)查以及問題投訴？要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚，不要臨陣出麻煩，顧此失彼。

在物資準備方面，要事無巨細沒有遺漏，大到車輛場地布置，小到螺絲釘，都要羅列出來，然后一一清點，確保萬無一失，否則必然導致現(xiàn)場的忙亂。

尤為重要得是，由于活動方案是在經(jīng)驗的基礎上確定，因此有必要進行必要得試驗來判斷促銷工具得選擇是否正確，刺激程度是否合適，現(xiàn)有得途徑是否理想?？梢栽诖黉N活動中詢問消費者，填調(diào)查表等方法。

八、促銷活動的進行：

主要是現(xiàn)場活動紀律和現(xiàn)場控制。

紀律是戰(zhàn)斗力得保證。只有按紀律規(guī)矩辦事，才能保證方案得到完美執(zhí)行，在方案中對所有的參與活動人員各方面

紀律都要作出明確細致的規(guī)定。

現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚，要做到忙而不亂，條理分明。

同時，在實施方案過程中，應及時對促銷人員，促銷范圍、強度、以及重點進行調(diào)整，確保對促銷方案的控制。

九、后期延續(xù)

后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題，對這次活動將采取某種方式在一些媒體進行后續(xù)宣傳。

十、費用預算：

整個促銷活動都是為了利益來進行的，要預算出整個活動能帶來多大的利潤或者回報，我們最多能投入多少進行。一個好得促銷活動，僅有一個好的策劃是遠遠不夠的，至少我們要能承擔起它的支出。

十一、意外防范：

策劃的再好，考慮再縝密都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進行等等。這時候我們必須對各個可能出現(xiàn)得意外事件作必要的人力、物力、財力方面的準備。

十二、效果預估：

預測這次活動會達到什么樣得效果，以利于活動結束后與實際情況進行比較，從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結成功點和失敗點。

下面我們列舉幾個促銷活動的方案。

1.為了擴大企業(yè)產(chǎn)品知名度，一個商家采用“買贈”的方式，這個方法確實不錯，因為不但能夠使大量產(chǎn)品流入市場，讓更多人群接觸產(chǎn)品，還可以處理庫存及積壓商品，還節(jié)約了贈品單獨的開發(fā)購買費用。但是這時候就要注意一點，贈的商品一定要對客戶有吸引力，讓他對產(chǎn)品有認同感，價值感，至少不能質(zhì)次價廉，如果不然的話必然會影響到你自己公司的形象甚至對你企業(yè)產(chǎn)品的不滿。

2. 一個公司為了促銷自己的商品準備與一些藝術團體合作，在戶外活動中表演一些群眾喜聞樂見的節(jié)目。這種方法可吸引過往顧客的注意并使之停留，達到吸引人氣的目的。但是因為場地布置等問題，并沒有突顯出要促銷的商品和公司等等，雖然駐足觀看熱鬧的人很多，看起來效果不錯，但是實際的銷售額并不多，別說是賠本賺吆喝了，甚至是連吆喝都賠里面了。

3.一個公司為了促銷一批剛剛上市的珠寶首飾，最后決定采用競賣的方式進行促銷，競買是一種能讓顧客積極參與，烘托緊張、刺激氣氛的有效的造勢方法。競買前的產(chǎn)品介紹也是一次極好的宣傳品牌信息與產(chǎn)品功能的機會。但是由于請的競賣師水平有限，導致現(xiàn)場氣氛并沒有達到預期效果，并導致很多競賣品都是以極低價成交，導致虧損很大。

簡單的幾個例子只是想要大家知道促銷活動的方案一定要細致，做到多元化。一般來講，在前期策劃方案的時候我們要搞清楚幾個問題：

1、我們處在一個什么樣的市場環(huán)境下?

2、這個市場的特點及我們的客戶，競爭格局，競爭對手是怎么樣的？

3.、某些大的品牌近期有什么舉動，競爭對手有什么舉動？

4、我們的促銷活動針對什么樣的客戶群體舉行?我們要此次促銷活動的目標?

5、我們準備投入多少資金、物料、人員，這些資源如何有效結合在一起，有哪些社會關系可以利用?

6、我們會在促銷活動中可能遇到什么困難?哪些可以克服，哪些不能?需要怎么辦?

找到了以上問題，并尋找到答案。我們的促銷活動才不致于過于泛散，缺乏方向。