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一、活動要點
活動主題:裝修升級,服務(wù)升級,優(yōu)惠升級
活動時間:開業(yè)后1至2周
活動目的:
1.提升人氣,打造出優(yōu)質(zhì)專業(yè)、品種齊全、價格實惠的區(qū)域優(yōu)勢藥房
2.推廣本藥房的增值服務(wù),促進(jìn)消費者對本店新的經(jīng)營方式的認(rèn)知
3.吸收大量新會員,為后期增值服務(wù)收集資料
4.總結(jié)活動方式,為后續(xù)開店積累經(jīng)驗
二、開業(yè)門店地址:
xxxx
三、活動內(nèi)容
1、進(jìn)店有禮。
活動期間每天前100人手持開業(yè)促銷DM單進(jìn)店可以免費領(lǐng)取一份精美禮物。(先到先得,額滿為止)
第一日送雞蛋限量100份。
第二日送牙膏限量100份。
第三日送高鈣片限量100份。
發(fā)獎時間:早9:00整。即早排隊,先到先得,額滿為止。 活動期間每日前20名購藥的消費者可再贈送5元代金券一張。
(代金券憑收銀小票領(lǐng)取)
2、多買多贈
根據(jù)店內(nèi)獎品的價格制定買贈金額及買贈獎品。注:當(dāng)日購物累計達(dá)額換禮品(憑小票)。
設(shè)置五種以上的贈品,以68為基準(zhǔn),按消費達(dá)額5%的比例為獎品價值。獎品以日常用品為主,突出其實用價值。
3、低價風(fēng)暴
選擇20種商品,超低價出售,提升人氣
所選品種要具有代表性,能夠吸引眾多消費者眼球,價格更要具有競爭力,在前期市場調(diào)查時應(yīng)該重點關(guān)注周邊價格。
4、醫(yī)藥無界限,健康和快樂同在
只要持有外來藥店處方或銷售小票的顧客進(jìn)店購藥即可獲得代金券一張,享受會員待遇并免費辦理會員卡。
此項活動內(nèi)容從活動第一天到月底結(jié)束,全力爭取更多客戶。
5、幸運大抽獎,越抽越多獎
顧客當(dāng)日累計購藥(憑小票)滿28元即可抽獎一次:滿28元領(lǐng)一張,48元領(lǐng)兩張,68元領(lǐng)三張88元領(lǐng)四張,依次類推,多買多送。 抽獎細(xì)則: 每位顧客憑小票抽獎,依次抽出乒乓球,抽到紅球繼續(xù),
兌獎地點:店內(nèi)兌獎臺
注:若顧客抽獎后沒有抽到任何獎品,可以根據(jù)情況贈送顧客一份紀(jì)念獎,同時收銀小票做好已抽獎標(biāo)識。
6、 春天大藥房開業(yè)送健康
特邀中醫(yī)藥專家現(xiàn)場免費為市民就診,開業(yè)活動三日免費診脈,免費測血壓、免費測血糖、免費檢測微量元素等義務(wù)性的服務(wù),顧客可以憑處方在本店領(lǐng)取一份精美禮品(養(yǎng)生燉料一包)。
7、廣告宣傳
宣傳語:盛大開業(yè)送驚喜,開業(yè)大籌賓。進(jìn)店就有禮,消費達(dá)額再送禮?;顒悠陂g特邀中醫(yī)藥專家現(xiàn)場為市民免費測血壓、免費測血糖、千種藥品低價購,消費有驚喜,幸運抽大獎,3000份獎品等您拿。 充氣門條幅:開業(yè)大籌賓,商品低價搶先購,好禮天天送。
8、集小票換禮品,開心購物禮上禮。
(此項活動內(nèi)容在開業(yè)活動結(jié)束后的第二天執(zhí)行。目的是吸引已購買藥品顧客的再次光顧)
保管好活動首日到月底在本店消費的購藥小票,累計金額月底可以兌換成相應(yīng)禮品。
集滿88 元,送
集滿168 元,送
集滿268 元,送
集滿368 元,送
集滿888 元,送(具體根據(jù)獎品情況)
四、活動準(zhǔn)備
人員培訓(xùn)
1、活動流程:熟知活動的整體內(nèi)容,各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點,促銷藥品品種價格及限購條件
2、易出現(xiàn)的問題:
A. 禮品不滿意;
B. 禮品發(fā)完了;
C. 促銷產(chǎn)品以外的產(chǎn)品能否優(yōu)惠;
D. 引導(dǎo)顧客填寫完全會員信息;
E. 顧客太多,沒人接待。
F. 提示顧客保管好自已的個人物品。
3、突發(fā)事件處理:
A. 解決顧客各種不滿情緒;
B. 顧客之間發(fā)生糾紛;
C. 顧客財務(wù)丟失,收銀出錯
4、DM單:
A、 DM發(fā)放時間:開業(yè)前3天至開業(yè)當(dāng)天上午。
B、 DM單發(fā)放范圍:商業(yè)區(qū),住宅區(qū),鬧市區(qū)等有效客體存在的區(qū)域。
C、 發(fā)放要求:發(fā)于顧客每次每人發(fā)放一張,禁止每人多次多張發(fā)放。
D、 DM發(fā)放宣傳語:開業(yè),藥品打折優(yōu)惠。
5、獎品兌換
A 憑購物小票及處方或其它藥店的銷售小票領(lǐng)取禮品,
B 保存好收回的處方和小票(其上有周邊藥房價格)
C 在購藥小票上做好標(biāo)記避免重復(fù)領(lǐng)取。
五、店面陳列
設(shè)立會員辦理處:專人負(fù)責(zé),資料詳細(xì)真實
設(shè)立促銷品展區(qū)(店長根據(jù)店內(nèi)環(huán)境自已安排):
設(shè)立兌獎臺:將幾項獎品擺放成禮品堆頭。派專人負(fù)責(zé)給顧客兌換獎品并給顧客解答疑問,并給顧客兌獎。
POP粘貼:
1、書寫活動內(nèi)容。
2、粘貼位置:收銀臺。店內(nèi)柱子上。店門口的玻璃窗。禮品發(fā)放處。
其它:充氣門、條幅、展臺:在活動期間進(jìn)行搭建, 提前與當(dāng)?shù)爻枪懿块T或相關(guān)部門聯(lián)系,取得同意后安排活動當(dāng)天早開店前搭建完畢
六、人員配置
1、 委派3-4人引導(dǎo)顧客。
2、 會員卡辦理處兩名工作人員(測血糖血壓)
3、 會員獨享區(qū)一名工作人員(介紹宣傳活動內(nèi)容和會員優(yōu)勢)
4、 禮品發(fā)放區(qū)一名工作人員(發(fā)放禮品、介紹宣傳活動內(nèi)容和會員優(yōu)勢)