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各位代表、同志們：

很高興今天能參加縣人民醫(yī)院第九屆職工代表大會第二次會議。借此機會，我代表縣衛(wèi)生局黨委和行政班子，對這次會議的隆重召開表示熱烈的祝賀，并通過各位代表，向全院醫(yī)護人員表示親切的慰問和崇高的敬意！

到衛(wèi)生局工作以來，我深切感受到了衛(wèi)生系統(tǒng)的干部職工恪盡職守、克難攻堅、銳意進取、奮力拼搏的精神風貌。從剛才陳桂生同志的工作報告，我們可以看到，縣人民醫(yī)院的干部職工為促進全縣人民群眾的身心健康、促進柳江經(jīng)濟社會的和諧發(fā)展做出了積極的貢獻?？h人民醫(yī)院黨政工一班人聚精會神，勵精圖治，充分發(fā)揮了職代會的職能，切實加強職工民主管理和民主監(jiān)督，有效地調(diào)動了職工當家作主的積極性，凝聚了職工的智慧和力量，竭力提高醫(yī)療服務質(zhì)量和服務水平，推動醫(yī)院全面健康可持續(xù)發(fā)展，為廣大群眾提供了更好的醫(yī)療服務，各項工作取得了令人驕傲的成績。概括起來主要有五個方面：一是競爭實力持續(xù)提升；二是醫(yī)療質(zhì)量不斷提高；三是人才優(yōu)勢日漸凸顯；四是項目建設穩(wěn)步推進；五是精神文明異彩紛呈。

以上成績的取得，是大家同心同德、頑強拼搏、辛勤付出的結(jié)果。這充分說明了縣人民醫(yī)院領導班子思路清晰、管理有方；也充分說明了全院職工兢兢業(yè)業(yè)、干勁十足。因此，縣衛(wèi)生局黨委對大家的工作成績給予肯定，對醫(yī)院的管理放心，對醫(yī)院的發(fā)展充滿信心。

當前，全國的醫(yī)療衛(wèi)生體制改革進入了關(guān)鍵階段，機遇與挑戰(zhàn)并存，困難與問題同在。我們要立足柳江實際，堅定發(fā)展信心，轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，準確定位目標，追求精細管理，提高服務質(zhì)量，不斷推進柳江衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。

縣人民醫(yī)院是全縣設備最先進、功能最齊全、技術(shù)力量最雄厚、管理組織最健全，集醫(yī)療、預防、保健、科研為一體的綜合性“二甲”醫(yī)院，在全縣的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。同時，在幾十年的艱苦歲月中，在廣大人民群眾心中樹立了一定的威望。但是，隨著國家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深入推進，以及廣大群眾醫(yī)療衛(wèi)生服務需求的日益增長，國家公立醫(yī)院的改革也勢在必行。這迫使我們必須改變服務方式和管理理念。雖然在我們?nèi)h排行“老大”，但是，深究我們工作中的每一項管理，每一個細節(jié)，如果用“二甲”醫(yī)院的尺度認真衡量，工作中還有一些不容忽視的問題，真正成為人民滿意醫(yī)院還有差距。

因此，希望全院職工進一步增強醫(yī)院發(fā)展的緊迫感和責任感，既要樹立堅強的信心，又要經(jīng)受住各種考驗。今后要進一步轉(zhuǎn)變觀念，推動醫(yī)院的全面健康可持續(xù)發(fā)展。我們不僅要注重規(guī)模、外延的發(fā)展，更要注重內(nèi)涵的建設；不僅要注重房屋、設備、環(huán)境等硬件的發(fā)展，更要注重質(zhì)量、服務、管理的提高；不僅要注重經(jīng)濟效益，更要注重社會效益。

要高度重視醫(yī)院內(nèi)部運行機制的建設。在醫(yī)療過程中，要做到嚴格要求，精細管理，確保醫(yī)療安全。要繼續(xù)推進醫(yī)院質(zhì)量管理年活動，深入貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范，健全并落實各項規(guī)章制度和崗位職責，加強醫(yī)務人員“三基”“四嚴”訓練，完善醫(yī)療質(zhì)量和安全管理控制體系，落實責任制和責任追究制，嚴防醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯的發(fā)生，實現(xiàn)醫(yī)院又好又快發(fā)展的目標。

醫(yī)院是提供醫(yī)療服務的窗口，服務是醫(yī)院的品牌，服務質(zhì)量的好壞關(guān)系到整個衛(wèi)生行業(yè)的形象。因此，要堅持“以病人為中心”的服務理念，進一步增強服務意識，把改善醫(yī)療服務作為醫(yī)院發(fā)展的生命線。要努力解決不便群眾就醫(yī)的各種問題，不斷簡化服務環(huán)節(jié)，改進服務流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)，縮短病人等候和各項檢查預約、報告時間，為病人提供清潔、溫馨、良好的就診環(huán)境和人性化服務。

人才創(chuàng)造事業(yè)、事業(yè)造就人才。好的環(huán)境可以造就人才、鼓舞人才、感染人才。要在醫(yī)院內(nèi)部進一步形成尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的良好風氣，用和諧的工作環(huán)境，融洽的人際環(huán)境，活潑的學術(shù)環(huán)境，舒適的生活環(huán)境和尊重理解的社會環(huán)境來“拴心留人”。特別對于高層次、高技術(shù)人才，要格外珍惜，注重發(fā)揮其特點和專長，鼓勵他們開拓創(chuàng)新，大膽探索，要加強與他們的聯(lián)系，真正做到關(guān)心人、愛護人、理解人、信賴人，幫助他們?nèi)〉酶蟮某删汀?/p>

醫(yī)院職代會是經(jīng)過合法程序選舉出的法定組織，是民主管理的重要的、有效的組織形式，是實行院務公開的主要載體，是醫(yī)院民主管理和民主決策的重要手段，在醫(yī)院管理工作中具有不可替代的作用。因此，要在兩個方面發(fā)揮好職代會的作用。

第一，要認真落實職代會的民主管理和監(jiān)督職能。一是認真落實職代會的建議審議權(quán)。對職代會提出的意見、建議，都要認真研究，對合理的都要采納。二是落實職代會評議監(jiān)督權(quán)。堅持職代會民主評議醫(yī)院領導干部和行政職能部門中層干部制度，增強醫(yī)院領導干部依法管理的自覺性，促進干群關(guān)系和諧穩(wěn)定。三是落實職工的知情同意權(quán)。凡是醫(yī)院管理和經(jīng)營情況以及涉及職工切身利益的重大問題，堅持通過職代會向全院職工公開，并竭力為職工解難事，激發(fā)職工干事業(yè)的熱情。

第二，要充分發(fā)揮職工代表的模范帶頭作用。一是帶頭維護醫(yī)院形象。形象就是資源，有了良好形象，我們醫(yī)院就會越辦越好。職工代表要像愛護眼睛一樣愛護自己的醫(yī)院，要多從正面看醫(yī)院、宣傳醫(yī)院，多看成績，少看問題，對外多說醫(yī)院的好話，不說不利于醫(yī)院的話。()二是帶頭轉(zhuǎn)變思想觀念。職工代表要比一般職工站得更高一些，看得更遠一些，要站在衛(wèi)生系統(tǒng)大家庭的高度考慮問題，在個人利益與集體利益有矛盾時，要服從集體利益；要在保證職工利益的前提下，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展增加儲備和積累，保證醫(yī)院發(fā)展有后勁。三是帶頭轉(zhuǎn)變工作作風。職工是醫(yī)院的主人，要有主人翁意識，發(fā)揚主人翁作用，增強主人翁責任心。職工代表要從我做起、從小事做起，從一點一滴做起，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量，然后帶領所有的職工為醫(yī)院發(fā)展添磚加瓦，使我們的醫(yī)院實現(xiàn)更長時間、更高水平、更好質(zhì)量的科學發(fā)展。四是帶頭遵守規(guī)章制度。各位職工代表回到工作崗位以后，要組織職工學習醫(yī)院的各項規(guī)章制度，對崗位職責、工作規(guī)范和應知應會內(nèi)容，要做到人人熟悉，按照自己的崗位對號入座，認真對照檢查，找出差距，制訂切實可行的措施，加以改進。要把遵守規(guī)章制度養(yǎng)成為自己的習慣，在遵守規(guī)章制度的過程中，努力增強自己的紀律觀念，提高自己的工作技能和整體素質(zhì)。最后，衷心祝愿大家在醫(yī)院黨政工班子的領導下，齊心協(xié)力，奮發(fā)圖強，不斷創(chuàng)新，為醫(yī)院新的發(fā)展，為柳江縣衛(wèi)生事業(yè)新的輝煌，為柳江和諧社會的構(gòu)建作出應有的貢獻！