千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)》。
1、負責(zé)公司產(chǎn)品及系統(tǒng)的實施工作,推進項目順利進行;
2、負責(zé)軟件系統(tǒng)安裝部署、升級維護;
3、用戶現(xiàn)場技術(shù)支持及日常維護,包括接聽客戶咨詢電話,向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問題,收集用戶反饋信息;
4、負責(zé)用戶培訓(xùn),編寫培訓(xùn)文檔,解答用戶系統(tǒng)使用過程中的疑問;
5、編寫相關(guān)實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔;
6、熟悉Windows等主流操作系統(tǒng)的安裝和使用。