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        西餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)感受(推薦5篇)

        發(fā)布時間:2023-09-10 02:00:39

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        • 文檔分類:崗位職責(zé)
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        第一篇:西餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)

        1、參加西餐廳主管召開的工作例會,了解每日的預(yù)定、接待及入住情況,并召開班前例會,布置工作;(日常性)

        2、合理布置員工的排班,保證各服務(wù)環(huán)節(jié)的連接,并有序、順當?shù)拈_展客人就餐接待工作;(日常性)

        3、每日營業(yè)前,向服務(wù)員布置任務(wù),并督導(dǎo)服務(wù)員的服務(wù)工作,包含檢查當班服務(wù)員的'工作著裝、個人儀態(tài)儀表等;(日常性)

        4、每日停止營業(yè)后,全面檢查所屬營業(yè)區(qū)域的衛(wèi)生清潔情形,做好各項班次物品、單據(jù)交接工作;(日常性)

        5、適時填寫工作日志、查看當日營業(yè)報表,做好銷售服務(wù)統(tǒng)計工作和客史檔案的建立工作;(日常性)

        6、督促員工做好營業(yè)前的各項準備工作,檢查餐廳擺臺、清潔衛(wèi)生、用具供應(yīng)及設(shè)施設(shè)備的準備情況,使之達到所要求的規(guī)范和標準;(日常性)

        7、督導(dǎo)服務(wù)員正確使用點菜系統(tǒng),保證上菜與客人訂單相符,適時按客人要求供應(yīng)服務(wù),并充足客人的特別需要;(日常性)

        8、全面把握本區(qū)域內(nèi)客人用餐情況,征詢客人的看法、建議,適時處理客人的投訴及突發(fā)性事件;(日常性)

        9、加強現(xiàn)場管理意識,隨時注意餐廳動態(tài),遇特別客人、緊要客人應(yīng)親自服務(wù),為其推舉特色菜、回答客人問題,以確保服務(wù)高效;(日常性)

        10、帶領(lǐng)本班組員工積極完成各項接待任務(wù),努力提高西餐廳的銷售收入,定時向西餐廳主管匯報每日的經(jīng)營接待情況。(日常性)

        第二篇:西餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)

        1、負責(zé)西廚房的工作布置,在管理上起承上啟下的作用

        2、合理布置員工工作任務(wù),并對員工工作予以引導(dǎo)和監(jiān)督。適時處理工作中的問題,直接和向上級部門反映。

        3、布置西廚房人員的工作排班時間表,合理調(diào)配人力,必需時布置員工加班。

        4、做好西廚房財產(chǎn)管理,檢驗食品質(zhì)量,訂立原材料采購計劃,確保全部原材料在使用過程中沒有變質(zhì)或損壞等情況。

        5、輔佑襄助處理西廚房設(shè)備和硬件的'保養(yǎng)等問題,確保不使用骯臟和破損的餐具、用具,訓(xùn)練員工依照規(guī)程操作。

        6、確保西廚房食品出品質(zhì)量,常常檢查食品味道、成色、所要求的溫度及菜肴的份額。

        7、諳習(xí)食品衛(wèi)生法及操作安全學(xué)問,確保在食品生產(chǎn)過程中不使用不清潔或污染的產(chǎn)品。

        8、定期對部門的工作進行總結(jié),對員工的表現(xiàn)作考核并向上級匯報。

        9、妥當使用西廚房內(nèi)的設(shè)備,注意常常清潔保養(yǎng),如發(fā)覺問題適時報工程部維護和修理。

        第三篇:西餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)

        1、負責(zé)協(xié)助主理做好出品工作。

        2、負責(zé)每日的物料食品的領(lǐng)取及廚房開爐打荷切配等工作。

        3、負責(zé)砧板的'廚師每天上班前要檢查冰柜的用料是否夠用配料是否齊全,有否變味按各種用料的必需來估量用料量,保持食品的新鮮度,生熟食品分開存放。

        4、負責(zé)汁水的廚師每日要檢查所需的凍熱淚湯汁是否夠量調(diào)味是否恰到好處,并密封存放冰箱中。

        5、嚴格按次序出菜,時刻注意衛(wèi)生要求出品質(zhì)量。

        6、對肉類的加工要精細精準,諳習(xí)肉類的配存及保管,對海鮮類要按要求認真加工。

        7、負責(zé)廚具的清潔,剩余的食品放回冰柜保管,并把臺面的清潔衛(wèi)生器具整齊擺放。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qywd/gwzz/1700500.html

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