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第一篇：美甲店管理制度

美甲店管理制度

1：每天上下班的時候，在簽到表上簽上自己到店的準(zhǔn)確時間。不允許虛簽，代簽。按照店面規(guī)定時間上下班，不允許遲到和早退。

2：嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行休假，每個月是2天的休息時間，周六、周日除外。臨時事假應(yīng)取得經(jīng)理的同意后，方可休息。注:(這一條可以根據(jù)您店的實(shí)際情況來定)3：尊重顧客，虛心的聽取顧客的意見和建議，并及時反映到店長和經(jīng)理那里，無論如何不可以跟顧客發(fā)生爭吵。

4：努力的樹立自己的工作精神，并不斷的提升自己在技術(shù)上的不足。接待顧客的時候應(yīng)該面帶微笑，語言親切，當(dāng)顧客進(jìn)店的時候應(yīng)說歡迎光臨！或是歡迎光臨海豚灣美甲！不可以把個人的消極情緒帶到工作之中。

5：美甲師之間應(yīng)該相互的尊重，相互的學(xué)習(xí)，有什么不明白的地方可以及時的溝通。有什么新的技術(shù)也應(yīng)該相互的傳授。

6：服從工作的安排，接待顧客應(yīng)積極主動，不要因?yàn)槭亲约翰幌矚g的做的服務(wù)項(xiàng)目而挑三儉四。

7：給顧客做任何護(hù)理項(xiàng)目時，應(yīng)積極的跟顧客溝通，要向顧客推薦店里各個開卡的詳細(xì)內(nèi)容。

8：美甲臺面應(yīng)保持干凈，整潔。做完每一個顧客的工具應(yīng)擦干凈，金屬工具應(yīng)消毒之后放回原處。

9：毛巾消毒柜里面的毛巾要疊好放整齊并保持水分，根據(jù)不同的情況，每天至少要拿出來脫一次水。工具消毒柜里面也一樣要放整齊。

10：不得擅自離開店崗位。有特殊原因應(yīng)向店長說明事情的理由。不可以在店里面做一些跟工作沒有關(guān)系的事情。

11：自覺維護(hù)店面的形象和聲譽(yù)，積極提供有利于店內(nèi)發(fā)展的方法方式。不準(zhǔn)在店里面和顧客談?wù)摰陜?nèi)的一些是非。

12正規(guī)合理的使用店里面的設(shè)備和儀器。愛護(hù)店內(nèi)的物品。如人為的破壞店內(nèi)物品的將按照市場價賠償。

13。操作的過程中嚴(yán)格按照統(tǒng)一的流程不可以偷工減料。認(rèn)真的做好每一個顧客。

14：上班的時候手機(jī)應(yīng)該為靜音或震動。給顧客做護(hù)理的時候不可以接私人電話。電話可以找其他員工代接。

15：每天早上上班的時候要清點(diǎn)物品是否正確。

16：每天的清潔工作應(yīng)該認(rèn)真的完成。包括甲油，設(shè)備，儀器，特別是地面不可以留一點(diǎn)的污垢的痕跡。

17嚴(yán)格保密顧客資料，未經(jīng)店長或經(jīng)理的允許不可以向其它人透露。18：不可以私自把店里面的物品，資料帶走。

19：工作時間不可以在店面吃東西，大聲的喧嘩，私會客人和家人，不準(zhǔn)靠著展示柜，不準(zhǔn)懶洋洋的做在沙發(fā)上。

20：每個星期開一次周會，要求全體員工參加，總結(jié)本星期的業(yè)績，和自己的意見和建議，由店長或經(jīng)理主持，具體時間由經(jīng)理安排。

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第二篇：美甲師規(guī)章制度

美甲師規(guī)章制度

【篇1：美甲店管理制度】

美甲店管理制度

1：每天按時上下班，按照各店面規(guī)定時間上下班，自覺記錄考勤，不能酒后上崗，不允許遲到和早退、曠工。事假、病假應(yīng)辦好請假手續(xù)。

2：工作時間不允許批頭散發(fā)，著工裝應(yīng)干凈整齊，佩帶著統(tǒng)一工作牌，化淡裝。不得穿吊帶、鏤空或無領(lǐng)無袖的衣服，工裝須保持整潔、挺闊，不宜穿大衣或過分雍腫的服裝，不得戴帽子、系圍巾，不宜佩戴過多首飾，不宜用香味濃烈的香水。不要濃妝艷抹。頭發(fā)應(yīng)梳理整齊，女員工上班期間不可留披肩發(fā)，頭發(fā)過肩應(yīng)盤起。按規(guī)定簽到，（不能代別人簽到）同事見面要主動打招呼。嚴(yán)禁在工作時間內(nèi)閑聊、吸煙、喝酒、睡覺，吃東西、追逐打鬧、賭博、玩牌、打麻將，以及做其他與工作無關(guān)的事情。需要離開工作場所的必須征得上級同意。

3：嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行休假，每個月是3天的休息時間，周六、周日除外。臨時事假應(yīng)取得經(jīng)理的同意后，方可休息。

4：尊重顧客，主動并起立跟顧客打招呼，積極為顧客服務(wù)，全面了解顧客情況，虛心的聽取顧客的意見和建議，并及時反映到店長和經(jīng)理那里，不得跟顧客發(fā)生爭吵。不得做有損店內(nèi)利益的事。提醒顧客看管好財(cái)物，未經(jīng)同意不得隨意翻看顧客的東西。雙手遞接錢物，嚴(yán)禁跟顧客索要禮物，拾得客人遺留物品、同事的東西，必須及時報告上司處理。遞交物件時，如遞資料，工具，錢，物等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己?？谇槐３智鍧?，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

5：努力的樹立自己的工作精神，并不斷的提升自己在技術(shù)上的不足。接待顧客的時候應(yīng)該面帶微笑，目光平和，語言親切溫柔，當(dāng)顧客進(jìn)店的時候應(yīng)說歡迎光臨！或是歡迎光臨xxxxxx！不要用“來了？”、“干啥？”等用語。不可以把個人的消極情緒帶到工作之中。

6：美甲師之間應(yīng)該相互的尊重，相互的學(xué)習(xí)，要相互及時的溝通。相互傳授新的技術(shù)。

7：服從工作的安排，接待顧客應(yīng)積極主動，對服務(wù)項(xiàng)目不挑三儉四。8：工作期間是代表我店形象，應(yīng)注意語言的技巧。給顧客做任何護(hù)理項(xiàng)目時，應(yīng)積極的跟顧客溝通，要向顧客推薦店里各個開卡的詳細(xì)內(nèi)容。

9：美甲臺面應(yīng)保持干凈，整潔。做完每一個顧客的工具應(yīng)擦干凈，金屬工具應(yīng)消毒之后放回原處并擺放整齊。工作地點(diǎn)不能擺放與工作無關(guān)的物品，設(shè)備用完后，必須放回原處，并清理干凈。因工作疏忽而造成物品或設(shè)備損壞的要受到經(jīng)濟(jì)處罰。

10：毛巾消毒柜里面的毛巾要疊好放整齊并保持水分，根據(jù)不同的情況，每天至少要拿出來脫一次水。工具消毒柜里面也一樣要放整齊。

11：不得擅自離開店崗位。有特殊原因應(yīng)向店長說明事情的理由。不可以在店里面做一些跟工作沒有關(guān)系的事情。上班的時間手機(jī)應(yīng)該為靜音或震動。給顧客做護(hù)理的時候不可以接私人電話。工作時間不得會客或會見親友影響工作。耽誤客人時間。

12：自覺維護(hù)店面的形象和聲譽(yù)，積極提供有利于店內(nèi)發(fā)展的方法方式。不準(zhǔn)

在店里面和顧客談?wù)摰陜?nèi)的是非。凡是制造矛盾搞不團(tuán)結(jié)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)厲批評。屢教不改除罰款50元，并在晨會上作書面檢查。情節(jié)嚴(yán)重者，給與辭退。13：正規(guī)合理的使用店里面的設(shè)備和儀器。愛護(hù)店內(nèi)的物品，服從上級工作指揮。如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時報告上級處理，聯(lián)系維修，以免后患。如人為的破壞店內(nèi)物品的將按照市場價賠償。

14：認(rèn)真的做好每一個顧客。操作的過程中嚴(yán)格按照統(tǒng)一的流程不可以偷工減料，力求做到準(zhǔn)確無誤的完成工作任務(wù)，遇到疑難問題要報告上級或?qū)?，請示處理，因?zé)任心不強(qiáng)，不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的人為錯誤或美容效果，當(dāng)事人要受到經(jīng)濟(jì)處罰。

15：及時提醒顧客做護(hù)理，與顧客通電話時應(yīng)說：“您好，我是xx美甲店的xxx”

16：每天早上上班的時候要清點(diǎn)物品是否正確。

17：每天的清潔工作應(yīng)該認(rèn)真的完成。包括甲油，設(shè)備，儀器，特別是地面不可以留一點(diǎn)的污垢的痕跡。

18：嚴(yán)格保密顧客資料，未經(jīng)店長或經(jīng)理的允許不可以向其它人透露。

19：不準(zhǔn)私自帶他人進(jìn)入工作場地，不得私自將本店物品帶出本店、借給他人或贈與他人，更不能有偷竊行為。不可以私自把店里面的物品，資料帶走。20：送客時應(yīng)待所乘交通工具啟動后，目送客人走遠(yuǎn)，方可離開。

21：按規(guī)定做好交接班，如違反規(guī)定造成損失，要受處罰。22：下班前按制度檢查水、電、門窗，做好防火、防盜工作。

23：每個星期開一次周會，要求全體員工參加，總結(jié)本星期的業(yè)績，和自己的意見和建議，由店長或經(jīng)理主持，具體時間由經(jīng)理安排。24：經(jīng)理對屬下的美甲師和店長有絕對的管理權(quán)，美甲師應(yīng)該服從安排。注：除特殊情況一外，違反本制度者，將給與批評或罰款。

【篇2：幻彩美甲、美容員工規(guī)章制度】

幻彩美甲、美容員工規(guī)章制度

一、員工守則

1、遵守職業(yè)道德，公司規(guī)章制度熱情服務(wù)

2、虛心學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)一致，自我提高綜合素質(zhì)和業(yè)績效率，精心愛護(hù)店內(nèi)一切產(chǎn)品。

3、勵志突破自我，勇于挑戰(zhàn)，創(chuàng)新自我，相互關(guān)心、相互幫忙。

二、美甲師儀容儀表

1、美甲師必須統(tǒng)一工裝，工裝要整齊，并佩戴工作牌，頭發(fā)過肩要扎起，工作期間化淡妝。

2、整體形象自然大方、得體、整齊清潔充滿活力。 3、禁止在店內(nèi)吃零食。

三、美甲師禮節(jié)禮貌

1、尊重自己，尊重她人，待客友好、熱情，說話親切溫和，舉止大方，處事禮貌謹(jǐn)慎。

2、與客戶之間溝通，用心聆聽顧客語言，遷就客人專心一致。

3、對奇裝異服，舉止奇特，化妝怪異的顧客不議論，不得用不正常的眼光去注視。

四、美甲師考勤制度

1、上班必須簽值考勤。

2、因病假事故等原因未能簽到者，事先向經(jīng)理報告，并經(jīng)同意后經(jīng)理簽名證實(shí)。

3、工作時間不得私自外出，因特殊情況外，需經(jīng)理同意。

五、美甲師職責(zé)

1、每天上班開門前，按各自劃分好的片區(qū)打掃店內(nèi)衛(wèi)生，并時刻保持清潔。 2、檢查工作環(huán)境衛(wèi)生，清潔氣味，物品擺放整齊，工作用后及時清潔擦去殘留的污漬，毛巾一客一換。

3、有顧客到來時，必須主動上前向客戶問好，在為顧客進(jìn)行服務(wù)過程中，耐心回答顧客提出美甲相關(guān)的各種問題，并根據(jù)客人的年齡、職業(yè)等做出有關(guān)斷和推介相關(guān)項(xiàng)目產(chǎn)品。

4、在操作客人時，如顧客對這次服務(wù)表示不滿意，應(yīng)馬上道歉，并及時對情況進(jìn)行彌補(bǔ)，在任何情況下，不能和客人發(fā)爭執(zhí)。

六、員工福利

1、每月5號發(fā)放工資，出勤天數(shù)為結(jié)算。

2、每月準(zhǔn)時上班，獎勵100元，若遲到4次扣100元（不得超過30分鐘）。每月休息4天，若沒休，獎勵100元。

3、若辭職，提前辭職為一個月，需交辭職信，經(jīng)店長簽字為效。

【篇3：美甲店管理規(guī)章制度】

美 甲 店 管 理 規(guī) 章 制 度

為加強(qiáng)我店的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)我店發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效力，特制定本店管理制度大綱。

三：本店通過發(fā)揮全體員工的積極性.創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)水平，不斷完善我店的經(jīng)營管理體制。不斷壯大實(shí)力提高經(jīng)濟(jì)效益。

四：提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供學(xué)習(xí)深造的條件和機(jī)會，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新.業(yè)務(wù)強(qiáng).技術(shù)精的員工隊(duì)伍。

五：鼓勵員工積極參與我店的決策和管理。充分發(fā)揮才智，提出合理化建議。建立完整的客戶資料，及時反饋客戶意見及市場信息。為開展業(yè)務(wù)做好輔助工作。

六：我店為員工提供平等的競爭環(huán)境。實(shí)行考勤制度，評先樹優(yōu)。對做出貢獻(xiàn)者予以表彰.獎勵。

七;提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝集力和向心力。

八：員工必須維護(hù)我店紀(jì)律，對任何違反規(guī)章制度的行為都要予以追究。

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