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第一篇:員工自我鑒定及工作意向
在過去一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的匡助下,通過自己的不懈努力,較好地完成了各項工作任務(wù)。今年我的自我評價如下:
思想政治方面:思惟積極提高,政治覺悟較高,始終保持黨員的提高前輩性和貞潔性,敢于同各種反動思惟作斗爭。解放思惟,量力而行,與時俱進,能夠辯證、理性地看待事物和題目,大事大非眼前始終保持清醒的頭腦。熱愛祖國,熱愛人民,堅持四項基本原則,果斷擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),積極響應(yīng)黨的號召,對黨的事業(yè)布滿決心信念。
個人目標與企業(yè)長遠規(guī)劃保持方向上的一致性,時刻保持積極向上的進取心,自覺遵守公司各項規(guī)章軌制。
學(xué)習(xí)方面:堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和進步的重要途徑,既積極參加所在單位和支部組織的各種學(xué)習(xí),又廣泛地開展自學(xué)。學(xué)習(xí)內(nèi)容除政管理論知道和黨的各項方針、政策外,還涉及歷史、經(jīng)濟、科技、計算機以及各項業(yè)務(wù)知識。學(xué)習(xí)既講究方式方法,又注重實際效果。
工作方面:聽從鋪排,當真負責,踏實肯干,講求實效。凡事積極主動,迎難而上,爭當排頭兵,不怕苦,不怕累。
生活方面:勤儉節(jié)約,愛護公物,講究衛(wèi)生,熱愛勞動,嚴于律己,老實取信,恬澹名利,助人為樂,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,談吐得體,舉止大方,留意保持形象。
但是本人也還存在一些缺點和不足,主要是學(xué)習(xí)不夠深入,政治敏銳性不夠強,工作方式方法欠妥,文字功底不夠扎實,有待在今后的工作中進一步完善和進步。
我但愿用我亮麗的青春,去點燃附近每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)……
為了更快、更好地進步治理水平,技術(shù)水平及業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,使自己在各方面能力都有進步和提高,這就是近幾年來所做的專業(yè)技術(shù)工作的小結(jié)。今后,我要不斷地學(xué)習(xí)各方面專業(yè)知識,繼承開展給領(lǐng)域中的課題研究與探討,決心在今后工作中為事業(yè)作出更大的貢獻。
第二篇:工作自我鑒定
在校期間,我學(xué)習(xí)刻苦,關(guān)愛集體,積極參加社團工作,曾獲“優(yōu)秀學(xué)生干部”稱號。
參加工作以來,我始終保持著強烈的職業(yè)使命感和工作責任心,勤勉肯干,敬業(yè)向上,廣受好評。
尤其是任教以來,我堅持“走近學(xué)生,走近家長”,思想上武裝自己,工作中鍛煉自己,服從領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,曾獲“優(yōu)秀班主任”、“教學(xué)先進個人”稱號。
展望未來,我將不辱使命,銳意進取地投身到工作中去。
我是xx醫(yī)院護理科一名普通的護士,從xx醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)參加這份工作以來已經(jīng)有一定的時間。從大學(xué)生到從業(yè)者的身份轉(zhuǎn)變中,我不但收獲很多,而且體會頗豐。以下就是我對自己的工作鑒定。
對待工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護理靈活化,愛心活動經(jīng)常化,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,有重點,護理工作有措施、有記錄,工作期間始終以‘愛心、細心、耐心’為基本,努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤“想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供服務(wù),樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。我更嚴格遵守科室制度,按時參加護理查房,熟悉病人病情,能正確看待問題,規(guī)范進行各項基礎(chǔ)護理操作及??谱o理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴格按照無菌技術(shù),‘三查七對’操作。
對待學(xué)習(xí),參加工作以來我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識,我一定要用理論知識來聯(lián)系實踐這樣工作才能更新。我抱著不斷進取的求知信念,在提高專業(yè)知識的同時也努力提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。
我一直在追求人格的升華,注重自我的品行,我的生活塑造了一個健康的我,充滿自信的我,為人誠實、熱情、性格堅毅。一直是以言出必行來要求自己。但同時也發(fā)現(xiàn)自己的'不足,做事有點粗心大意。在以后的工作中我要不斷適應(yīng)社會的發(fā)展,提高開拓進取,全心全意投入到我熱愛的護理工作中,努力工作把護理事業(yè)做得更好
第三篇:工作自我鑒定
在思想方面,我始終以提高自身的綜合素質(zhì)為目的,以個人的全面發(fā)展為奮斗方向,努力提高自己的道德修養(yǎng)。我成為了一名思想端正、有上進心的當代大學(xué)生,并且學(xué)會了用先進的理論武裝自己的頭腦。在日常生活中,我熱愛祖國,遵紀守法,尊敬師長,團結(jié)同學(xué)。關(guān)注國家的時勢要聞。并從一點一滴做起,培養(yǎng)為同學(xué)、為大家服務(wù)的信念,樹立下正確的人生觀和價值觀。
修身先須示智!在學(xué)習(xí)方面,我熱愛環(huán)境工程這個專業(yè),在學(xué)習(xí)上,我態(tài)度端正,目標明確,掌握了專業(yè)相關(guān)的知識和技能。同時還努力培養(yǎng)自己獨立思考問題和處理問題的能力以及動手實踐能力。在常規(guī)課程學(xué)習(xí)之余,還通過選修與課外閱讀等方式學(xué)習(xí)了計算機等專業(yè)知識,以完善跟擴展自己的知識架構(gòu)。身為學(xué)生的我在修好學(xué)業(yè)的同時也注重于社會實踐,結(jié)合每年的暑期社會實踐機會,我逐步提高了自己的學(xué)習(xí)能力和實踐能力以及一定的協(xié)調(diào)組織和管理能力。
工作方面,在校期間曾任系學(xué)生會外聯(lián)部部長一職,對工作積極主動,工作踏實,任勞任怨,責任心強,具有良好的組織交際能力以及團隊協(xié)作精神。課余時間多次參加社會各界組織的志愿者工作。在此期間,我懷著一顆熱忱的心積極主動地為他人服務(wù),并且樂此不疲。生活方面,我樂于助人、誠實守信、平易近人、待人友好,所以一直以來與老師、同學(xué)相處得很融洽。
在同學(xué)和老師的關(guān)心跟幫助下,我養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有著嚴謹?shù)纳盍?xí)慣和生活作風。平日里,我還注重培養(yǎng)自己的興趣愛好,并學(xué)以致用。網(wǎng)球教練的工作讓我的身心得到很好的鍛煉跟陶冶。
第四篇:工作自我鑒定報告
在離校的那幾天滿校園都穿透著“我的未來不是夢,我會認真的度過每一分鐘”的韻律,讓只有理論知識沒有社會經(jīng)驗的我對未來增長了幾分信心。帶著無限的憧憬和向往,我義無反顧的選擇了北京,踏上了北上的火車。我滿載著夢想,希望在美麗的首都北京實現(xiàn)豐收的喜悅。
深冬的北京,呼嘯的北風,飛舞的黃葉,干冷的天氣,初到北京,我感受到來了自這個美麗大城市的絲絲蕭條和孤寂,不知道何時,我開始懷疑起自己的選擇,我的安身之處在何方。來到長城是個偶然的機會,人們都說偶然成就輝煌,我沒有把握去肯定,但我有信心去追求。在長城工作人員的帶領(lǐng)下,來到了我們即將維持三天的培訓(xùn)地-----云趣園。在這里培訓(xùn)工作人員細心的安排了我們的吃住生活,看到培訓(xùn)室里沒有暖氣,便立即打電話給維修師傅,給我們帶來了一片溫暖的天地。霎時,感動的心不再寒冷和孤獨。在感動中我們迎來了三天的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)包括著長城物業(yè)企業(yè)文化介紹、企業(yè)的經(jīng)營理念和服務(wù)宗旨、公司各個部門負責人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授以及作為客服人員的基本禮儀、服務(wù)內(nèi)容和對服務(wù)內(nèi)容的實地演習(xí)。。。。。。
在三天的培訓(xùn)中讓我最為受益匪淺的是服務(wù)流程的實地演習(xí)。每一個人扮演不同的角色,有刁蠻無理的業(yè)主,有初到無經(jīng)驗的客服人員,有經(jīng)驗深厚的維修師傅,有認真負責的保潔人員,我們一遍一遍的演習(xí)不同情況下客服人員的應(yīng)變能力。通過實地演習(xí),我基本了解了作為客服人員的基本服務(wù)內(nèi)容,遇到不同業(yè)主不同突發(fā)事情時的應(yīng)變能力和處理方法,各項事件的處理流程。也在概念的基礎(chǔ)上更深層次的體會和明白了物業(yè)管理的真正意義。雖然整個培訓(xùn)的時間不長,但在這短短的幾天中,我的知識得到得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我們受益匪淺、體會多多。
很榮幸三天培訓(xùn)完后我分配到了云趣園管理處,并在一區(qū)開展自己的實習(xí)工作。來到客服服務(wù)中心,發(fā)現(xiàn)自己實際掌握得到東西很少,需學(xué)習(xí)了解的東西太多。一區(qū)亢文順主管看到我茫然的樣子,鼓勵我多看、多做、多想、多問、多學(xué)。要求其他同事多給予我?guī)椭?,以及接觸各種服務(wù)工作的機會。來到客服中心的第一天,我便學(xué)會了開收據(jù)、入流程單、開采暖證明、接聽電話等基本的服務(wù)工作。記得第一次接電話,心中充滿了恐懼感,很機械的回答業(yè)主的一些簡單問題,同事聽到后,指出了我說話的機械,告訴我這樣說話不容易與業(yè)主拉近關(guān)系甚至容易得罪業(yè)主,這與我們的服務(wù)標準是遠遠不相付的。明白了事態(tài)的嚴重性,我時刻提醒自己,放松自己,在接電話時時刻保持微笑,把業(yè)主當做自己的親人。這樣的做法得到了主管和同事的肯定。在接下來的日子,在同事的熱心幫助引導(dǎo)下,我學(xué)會了辦理地上地下車位、續(xù)卡、以及在辦理車位過程中的注意事項,比如:地上地下月費、年費,地下車庫又分東西地庫,業(yè)主車位的選擇、車卡的辦理等。用心對與業(yè)主息息相關(guān)的多種問題的了解和掌握,以便獨立的更好的給業(yè)主服務(wù)。同時,經(jīng)常和同事一起下小區(qū)巡查,及時的發(fā)現(xiàn)問題,處理問題。
今天,我已經(jīng)能夠獨立上早晚班,雖然有些工作還不太熟練,有些知識還是掌握的不夠全面,有些問題還沒有發(fā)現(xiàn),但我學(xué)會了細心的問,以此來減少自己工作的失誤量,與此同時來豐富自己的工作經(jīng)驗的積累。
在以后的日子里,我會倍加的努力,做一行愛一行,虛心的向同事學(xué)習(xí),聽從上級的安排,認真的完成各項工作。
1.從細微的工作入手,積極調(diào)整自己的心態(tài),完成角色的轉(zhuǎn)變。從學(xué)校到工作崗位,環(huán)境變化很大,所接觸的人和事情一切都是新的。特別作為客服的我,服務(wù)的人多且雜,問題多且亂,我必須規(guī)整自己的心態(tài),低調(diào)做人,高調(diào)做事,顧客就是上帝。
2.對于小區(qū),自己還是不夠熟悉,在即將到來的日子,我會多下小區(qū),多發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,隨時跟蹤。
3.對接觸業(yè)主,熟悉和了解業(yè)主。在服務(wù)和能力范圍內(nèi)幫助解決業(yè)主的需求和遇到的麻煩。讓業(yè)主真正感受到長城的的服務(wù)宗旨:服務(wù)業(yè)主,報效社會。做到讓業(yè)主滿意和放心。
4.加強與同事之間的溝通,虛心的向同事請教和學(xué)習(xí)。作為新員工自己工作經(jīng)驗缺乏,很多東西都是靠想象來理解,在初期的工作中隨時會遇到這樣那樣的問題,所以必須虛心認真的向同事請教。同時也必須處理好與同事之間的關(guān)系,團體合作,互相幫助,共同為長城物業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
來到長城物業(yè)北京分公司云趣園管理處有一段時間了,自己也成熟的很多。感謝身邊每一位幫助我的人,因為他的幫助,他們的關(guān)心,他們的支持,他們的鼓勵,我很快的融入了長城物業(yè)云趣園管理處這個團結(jié)向上,溫馨友好的大家庭。很榮幸能在云趣園管理處打造自己演繹人生的舞臺,還記得國優(yōu)復(fù)檢,自己被安排負責宣傳欄,當時真的很怕,怕自己做不好,怕完不成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下,自己樹立了信心,最后圓滿的完成了任務(wù),心中滿是喜悅和自豪,自己能夠為國優(yōu),為集體貢獻一份力量。在以后的日子里我會滿懷信心,認真學(xué)習(xí),踏實苦干,不斷積累,爭取早日成為長城物業(yè)的正式工作人員。
第五篇:工作自我鑒定
在沒有進客服工作之前,總認為客服的工作很簡單,就是坐在前臺接接電話,解決一下售后問題就行了,在這x年中不斷學(xué)習(xí),讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員,在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉,這不是貶低公司的形象,而是在展現(xiàn)公司誠信的形象。凡事都要從用戶的角度考慮問題,不能站在用戶的對立面來解決問題,否則問題是永遠都不能解決的。
在處理問題的過程中,客戶當然是希望能夠及時解決問題的,如果不能及時解決問題,我們應(yīng)該給用戶一個期限承諾,而且在這個期限中出現(xiàn)什么問題,應(yīng)及時向顧客聯(lián)系和溝通,做到讓顧客滿意。
如果說,服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè),那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧,“玉不琢不成器”,終有一天,你會發(fā)現(xiàn),它已使我們變得更堅韌,讓我們更寬容,更豐富,同時也更美麗,其實以上這些都是我在工作中體會的,可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學(xué)習(xí),希望能在以后的工作中能為顧客服務(wù)得更好!
轉(zhuǎn)眼間,我到客服部門工作已有x年了,在這x年的時間里,我對客服的工作有了新的認識和體會。雖然只有短短的一段時間,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取,創(chuàng)下美好明天。
第六篇:工作自我鑒定報告
為了加強我校的課堂教學(xué)質(zhì)量,20__年11月我校開展了第一輪教師課堂教學(xué)研討活動。歷時一個多月的教學(xué)研討活動結(jié)束了。這次活動是對云南外國語學(xué)校全體教師教學(xué)基本功和日常教學(xué)水平的一次大檢驗,同時經(jīng)過教學(xué)研討活動,使我們的教學(xué)理念不斷更新,自身綜合素質(zhì)有了很大提高。
在此次活動中,教師經(jīng)過課前說課、上公開課、模仿名師講壇等方式開展。整個活動的過程也是嚴格按照“選題、備課、上課、評課、反思、總結(jié)”六個步驟進行。
經(jīng)過這次教研活動。我個人的收獲如下:經(jīng)過聆聽各科教師的說課和講課,讓我認識到了,自我的不足;學(xué)習(xí)到了各種教學(xué)方法的靈活運用;體會到了教師的團體活動對于我們來說,是一種交流接觸的機會。有助于教師之間的相互溝通協(xié)作以及教學(xué)水平的切磋與提高。每個教師在熟悉課堂達標標準,互相聽課、評課,互相取長補短,樹立學(xué)校每個科目的課堂教學(xué)的高效性。每個教師以此觀摩學(xué)習(xí),到達人人都能上好一節(jié)課。
學(xué)習(xí)別人的目的就是為了自我更好的發(fā)展。教學(xué)中,我們應(yīng)當研究怎樣讓學(xué)生生動活潑、切實有效地“學(xué)”;怎樣使“教”更有規(guī)律,有藝術(shù);怎樣讓“巡練”成為學(xué)生更為豐富多彩、開放性的學(xué)習(xí)活動。
總結(jié)反思,簡而言之思考過去――清思路,找問題,尋出路,從思想上構(gòu)成一種良性循環(huán),到達不斷積累提高。教學(xué)反思是一種有益的思維活動和再學(xué)習(xí)活動。教學(xué)反思,是教師經(jīng)過對其教學(xué)活動進行的理性觀察與矯正,從而提高其教學(xué)本事的活動,每位教師都從客觀、主觀等方面進行了全面的反思,并寫出了總結(jié)。每一次研究都需要反思而行,行則再思,思則再行,以便逐步改善提高,不求完美,但求突破。
最終我覺得我們教師應(yīng)當樹立終身學(xué)習(xí)理念,服務(wù)好自我的教學(xué)。平時經(jīng)常告誡學(xué)生說:“活到老,學(xué)不了”,其實,我們教師又怎能超越這個規(guī)律呢?我們要想使自我不落伍,我們就必須不斷地學(xué)習(xí),給自我充電,實現(xiàn)自我的可持續(xù)發(fā)展,才能站在時代的前列,為教育的可持續(xù)發(fā)展做出一點點奉獻。