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第一篇：試用期轉正個人自我鑒定

本人于x月初成為公司的試用員工，到目前為止一直在行政部擔任文員一職，現(xiàn)實習期滿，向公司提出轉正申請。

這x個月的實習工作中，在x總的悉心教導下，在各位領導及同事的關心和幫助下，取得了一定的進步，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立的完成相關工作。經(jīng)過x個月的工作，我對行政部文員一職的主要工作內容有了更深的了解，并不斷的熟悉各項工作流程。工作中我有好的一面，但也有些許的不足。我一直嚴格要求自己，認真做好領導布置的每一項工作，不斷的學習，不懂就問，努力做到讓領導放心和滿意。我對待工作的態(tài)度十分積極，嚴于律己，性格開朗，樂于與人溝通，具有良好和熟悉的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力，這也是作為一名行政部文員所應該具備的基本能力和素質。但在處理x些突發(fā)事件，或是出去辦理一些相關工作時，有的時候會因經(jīng)驗還不足而出現(xiàn)一點小的'紕漏。

這x個月我學到了很多，也領悟了很多，我從一個初出學府的學生慢慢的轉變成了一名文員，時間不長，但過程卻很充實，我對自己的能力也有了一定的了解。雖有不足，但我愿意學習和改正，愿意接受領導的指導和教育，愿意克服困難。在今后的工作中我會更加努力認真，勤勉不懈，嚴格要求自己，積極進取，做到不懂就問，多看多做，不斷學習新知識、新技能，注重自身的發(fā)展和進步，以期待將來能學以致用，同公司共同發(fā)展、進步。我也想在這里實現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長，為公司做出更大的貢獻。

希望根據(jù)我的工作能力，工作態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，望領導批準轉正。

第二篇：試用期自我鑒定

自加入公司擔任客服一職以來，我深感責任重大，使命光榮。在試用期期間，我始終以嚴謹?shù)膽B(tài)度和飽滿的熱情投入到工作中，力求為公司的客戶服務工作貢獻自己的一份力量。在此，我對自己在試用期的工作表現(xiàn)進行如下自我鑒定。

在專業(yè)技能方面，我通過不斷學習和實踐，逐漸掌握了客服工作的基本知識和技能。我能夠熟練地使用公司內部的客戶服務系統(tǒng)，快速準確地處理客戶咨詢和投訴。同時，我也積極學習行業(yè)知識和產(chǎn)品知識，以便更好地為客戶提供專業(yè)的解答和建議。在與客戶溝通的過程中，我始終注重語言的規(guī)范性和禮貌性，力求給客戶留下良好的印象。

在團隊協(xié)作方面，我積極與同事溝通交流，共同解決工作中遇到的問題。我深知客服工作是一個團隊協(xié)作的過程，只有大家齊心協(xié)力，才能更好地服務客戶。因此，我始終保持著良好的團隊合作精神，與同事們相互支持、相互學習，共同提高。

在服務態(tài)度方面，我始終堅持客戶至上的原則，認真對待每一位客戶的咨詢和投訴。我深知客戶滿意度是公司發(fā)展的重要指標之一，因此我始終保持著耐心、細心、熱情的服務態(tài)度，努力為客戶解決問題。在處理客戶投訴時，我能夠保持冷靜、理智，積極尋找解決問題的辦法，并及時向客戶反饋處理結果。

在自我提升方面，我始終保持著學習的熱情和進取的心態(tài)。我深知客服工作是一個需要不斷學習和進步的過程，因此我積極參加公司組織的培訓和學習活動，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務能力。同時，我也注重反思自己的工作表現(xiàn)，及時發(fā)現(xiàn)并改正自己的不足之處。

我在試用期期間表現(xiàn)良好，能夠勝任客服工作。但是我也深知自己還存在一些不足之處，比如在一些復雜問題的處理上還需要更加深入的思考和研究。未來，我將繼續(xù)努力學習和實踐，不斷提升自己的專業(yè)能力和服務水平，為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。