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第一篇：試用期自我鑒定

轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月試用期已接近尾聲，首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。我于20xx年成為公司的試用員工，安排在客戶(hù)端裝維分部擔(dān)任裝維經(jīng)理一職，現(xiàn)將我的工作及學(xué)習(xí)生活情況作自我鑒定。

1、努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，積極向同事學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。一個(gè)月的磨練，培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)和團(tuán)結(jié)意識(shí)，比如多角度了解和覺(jué)察客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)需求。全方面進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)工作，埋頭苦干的求實(shí)精神以及隨機(jī)應(yīng)變的推銷(xiāo)能力。

2、在工作中做到不怕苦，不怕累，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法，認(rèn)真完成本崗位各項(xiàng)工作任務(wù)。

3、團(tuán)結(jié)同事，共同努力。同事關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互幫互助，互相尊重。

4、由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足，在處理新客戶(hù)安裝和老客戶(hù)維護(hù)的實(shí)際操作過(guò)程中遇到了一些困難，不能做到完全的獨(dú)擋一面。還需要在工作中加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，講究方法，講究策略。作為客戶(hù)端裝維分部中的一員，我深深覺(jué)到自己身肩重任。

作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。

豐富自身營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)和良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、統(tǒng)籌能力和創(chuàng)造性推動(dòng)能力。敢于去做難做的事敢于去吃難吃的苦沒(méi)有我們做不成的事沒(méi)有我們吃不了的苦。朝夕耕耘，圖春華秋實(shí)。相信在貴司的培養(yǎng)和自己的奮斗下，我定會(huì)勝任本職工作。

第二篇：試用期自我鑒定

進(jìn)入公司已快半年了，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指引下以及在自己的認(rèn)真努力下，對(duì)我的成長(zhǎng)受益匪淺，使我能順利成為xx的一員又邁進(jìn)一步?，F(xiàn)就針對(duì)自己在試用期期間的一些情況簡(jiǎn)述如下：

一、遵守公司規(guī)章制度

在文化底蘊(yùn)深厚的xx大家庭中，公司的規(guī)章制度顯得健全而又多余，健全的制度正確引導(dǎo)人們更好的工作和發(fā)展，而具有良好的職業(yè)道德的xx人在制度的指引下顯得更加出色，在這樣的工作環(huán)境中，我也嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，在工作中注意安全、認(rèn)真盡責(zé)、虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，不遲到早退，有事待辦請(qǐng)假等。

二、工作適應(yīng)程度

在工作方面，我對(duì)自己的要求，正如公司精神和諧、謙學(xué)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新一樣認(rèn)真對(duì)待，我和身邊的每位同事融洽相處、互幫互助、共同學(xué)習(xí)；虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師學(xué)習(xí)處人處事的道理和技術(shù)上的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，學(xué)習(xí)成果與新老同事分享，積極主動(dòng)的求學(xué)精神鑄就我收獲頗多；我對(duì)工作一絲不茍，尤其是技術(shù)方面的問(wèn)題，我力求知其然并知其所以然，多做多想多干多總結(jié)來(lái)使得自己在工作方面的技能得以快速提升；在熟練掌握工作的情況下，開(kāi)動(dòng)腦筋，盡可能使工作更快更好按質(zhì)按量的完成。我緊緊圍繞xx精神四個(gè)方向，要求和指導(dǎo)自己，以幫助自己更快更好的適應(yīng)自己將來(lái)的工作崗位。

三、工作態(tài)度

身為一名技術(shù)人員，求真求實(shí)，思考嚴(yán)謹(jǐn)，不斷創(chuàng)新是我追求的信條，我主動(dòng)學(xué)習(xí)工作中用得到的和有助于工作的一切學(xué)習(xí)內(nèi)容。一是要不斷學(xué)習(xí)來(lái)提升自己的知識(shí)面和能力，二是要追求完善個(gè)人的知識(shí)體系。所以，我對(duì)本職工作精益求精，對(duì)自己的生活追求進(jìn)步。

第三篇：試用期自我鑒定

在客服崗位的試用期期間，我深入體驗(yàn)了客戶(hù)服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，不僅學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也提升了自身的溝通和解決問(wèn)題的能力。在此，我對(duì)自己在試用期的工作表現(xiàn)進(jìn)行一次全面的自我鑒定。

在專(zhuān)業(yè)技能方面，我積極學(xué)習(xí)并掌握了客服崗位所需的基本知識(shí)和技能。通過(guò)參加公司組織的培訓(xùn)，我熟悉了公司的產(chǎn)品和服務(wù)，了解了客戶(hù)服務(wù)的基本流程和規(guī)范。在實(shí)踐中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我也注重學(xué)習(xí)新的客戶(hù)服務(wù)理念和技巧，以更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

在溝通能力方面，我注重與客戶(hù)的溝通，努力建立良好的客戶(hù)關(guān)系。我始終保持耐心和友善的態(tài)度，認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)的訴求，積極回應(yīng)客戶(hù)的問(wèn)題。在與客戶(hù)溝通過(guò)程中，我注重用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言解釋復(fù)雜的問(wèn)題，讓客戶(hù)能夠更好地理解。同時(shí)，我也善于從客戶(hù)的反饋中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)自己的服務(wù)方式。

在解決問(wèn)題能力方面，我積極面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)和困難，努力提高自己的解決問(wèn)題的能力。當(dāng)遇到客戶(hù)提出的問(wèn)題時(shí)，我會(huì)認(rèn)真分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，尋找合適的解決方案。在解決問(wèn)題的過(guò)程中，我注重與同事的協(xié)作，共同商討解決問(wèn)題的最佳方案。通過(guò)不斷的實(shí)踐和鍛煉，我逐漸形成了自己的解決問(wèn)題的方法和思路。

總的來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為自己在客服崗位的試用期期間表現(xiàn)良好，取得了一定的進(jìn)步和成績(jī)。但我也深知自己還有很多需要改進(jìn)和提升的地方。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。