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第一篇：個(gè)人客戶經(jīng)理自我介紹

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事: 你們好!

這次次競(jìng)聘對(duì)我來說不僅是一個(gè)展示自我的舞臺(tái)，更是一次鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì)，相信這次競(jìng)聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折

我叫_，大專學(xué)歷，20_年畢業(yè)后 應(yīng)聘進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)金昌分公司，20_-20_年在 營(yíng)業(yè)廳做營(yíng)業(yè)員，20_-20_ 年在 營(yíng)銷 四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理，20_年至今在集團(tuán)大客戶工作。在這 八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖，在這里學(xué)會(huì)了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理，也在為客戶服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值,我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪。

我這次競(jìng)聘的崗位是“ 高級(jí)客戶經(jīng)理”。

我對(duì)高級(jí)客戶經(jīng)理 的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表，擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系，承擔(dān)著多方面的職責(zé)，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。

良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè)，忠于企業(yè);對(duì)待客戶要主動(dòng)熱情，對(duì)于用戶提出的的問題要耐心解答，不能欺詐客戶，更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次，要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念，以“追求客戶滿意服務(wù)” 為服務(wù)宗旨，培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在具體工作中，要真心實(shí)意為客戶著想，全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律;對(duì)自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過恪守道德，塑造客戶經(jīng)理的自我形象，探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績(jī)。

客戶經(jīng)理與客戶打交道，除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng)，最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù)，具有豐富的移動(dòng)通信營(yíng)銷和服務(wù)技能，即專業(yè)素質(zhì)。

練掌握各類品牌的資費(fèi)情況，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法，了解銷售渠道及促銷方式，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場(chǎng)，大客戶市場(chǎng)是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺(tái)，了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)占有率、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等所有市場(chǎng)中關(guān)于大客戶方面的知識(shí)。 四要具有一定 的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營(yíng)銷與服務(wù)工作主要提供者，就必須了解市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，樹立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)觀念，使客戶真正享受到移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識(shí)，尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識(shí)。

這次演講我雖然沒有什么豪言壯語，但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作，當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠(chéng)地說，我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因?yàn)閷?duì)于我來說，參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無論競(jìng)聘成功與否，都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。

以上是我的競(jìng)聘演講，謝謝大家。

第二篇：銀行中層后備面試自我介紹

各位領(lǐng)導(dǎo):

大家好。我叫xxx是xxxx學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的一名學(xué)生。我應(yīng)聘的是營(yíng)銷服務(wù)人員。 我認(rèn)為，好前臺(tái)工作，除了外貌和體形外，最重要的有兩點(diǎn)。一是良好的溝通能力。前臺(tái)是接待工作，要和人打交道，在學(xué)校里，我曾擔(dān)任過司儀，負(fù)責(zé)過演出以及會(huì)議的接待工作；二是耐心和細(xì)心，因?yàn)榍芭_(tái)工作人員要接觸的是各種各樣的客戶，客戶的態(tài)度、語言、素質(zhì)也是不同的，面對(duì)各種情況的出現(xiàn)，只有耐心以及細(xì)心的對(duì)待客戶，才能夠很好的與客戶溝通，才能夠解決問題；三是技術(shù)的熟練，也就是在工作過程中對(duì)銀行軟件等操作的熟練，我沒有過銀行的工作經(jīng)驗(yàn)，但是我相信自己對(duì)軟件等操作的學(xué)習(xí)和掌控能力。綜上所述，我認(rèn)為自己能夠勝任的營(yíng)銷服務(wù)這項(xiàng)工作。

第三篇：優(yōu)秀銀行面試自我介紹范文

自我介紹是每一個(gè)職場(chǎng)中人都必然要經(jīng)歷的一件事情，只不過，有的人一年用不上幾次，而有的人則一個(gè)星期可能需要做N次。對(duì)于不同的人我們可以采用不同的介紹方法，如果你還不知道怎樣介紹，就來出國(guó)留學(xué)網(wǎng)看看吧，下面是個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)的小編整理的自我介紹的內(nèi)容，歡迎大家前來了解。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委：

大家好!我叫&&，來自&&，&&年畢業(yè)于&&大學(xué)，我的專業(yè)是&&，碩士研究生學(xué)歷。畢業(yè)后在&&銀行&&分行&&支行擔(dān)任客戶經(jīng)理。我手中有很多客戶資源，工作業(yè)績(jī)非常突出。我有豐富的銀行產(chǎn)品營(yíng)銷、客戶管理、信貸管理、風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn);精通銀行信貸管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、銀行會(huì)計(jì)等相關(guān)業(yè)務(wù)，具有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展能力。

我今天應(yīng)聘&&銀行&&分行的&&_職位，相信我的加盟，&&銀行在&&的業(yè)務(wù)將發(fā)展得更好!

謝謝大家!

第四篇：對(duì)公客戶經(jīng)理面試自我介紹

我性格開朗,具親和力,善于思考.并具團(tuán)隊(duì)合作精神。

我認(rèn)為銀行理財(cái)從業(yè)人員最重要的就是在初次的聯(lián)系中充分獲取客戶的有效信息，判斷有效客戶，并在最短時(shí)間內(nèi)邀請(qǐng)客戶到銀行來做進(jìn)一步了解及溝通。另外對(duì)老客戶的維護(hù)也是非常重要的，應(yīng)該長(zhǎng)期保持良好的跟蹤與溝通，用服務(wù)體現(xiàn)出外資銀行的優(yōu)勢(shì)及特點(diǎn)，并適機(jī)挖掘老客戶周邊的潛在有效客戶達(dá)到MGM的目的。

3年的銷售工作經(jīng)驗(yàn),2年的外資銀行工作經(jīng)驗(yàn)使我積累了大量的客戶資源、充實(shí)了我的專業(yè)知識(shí)并且培養(yǎng)了我維系、拓展及與客戶談判的能力，使我在客戶面前顯得越發(fā)自信和成熟。業(yè)績(jī)良好并能每月完成銀行規(guī)定的指標(biāo).

希望能獲得貴行客戶經(jīng)理一職，以充分發(fā)揮自己的工作經(jīng)驗(yàn)所積累下的豐富的專業(yè)知識(shí)和技能.

第五篇：銀行工作面試的自我介紹范文

銀行面試的自我介紹范文一

各位尊敬的考官：

早上好。

今天能在這里參加面試，有機(jī)會(huì)向各位考官請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，我感到十分的榮幸。我應(yīng)聘的是貴單位銀行營(yíng)銷員一職，因?yàn)槲覍?duì)銀行有著濃厚的興趣，尤其金融行業(yè)的銀行工作。同時(shí)通過這次面試也可以把我自己展現(xiàn)給大家，希望你們能記住我，下面是我的面試自我介紹。

我叫xxx，現(xiàn)年xx歲，x族，大專文化，平時(shí)我喜歡看書和上網(wǎng)流覽信息，*格活潑開朗，能關(guān)心身邊的人和事，和親人朋友融洽相處，能做到理解和原諒，我對(duì)生活充滿信心。我曾經(jīng)在xx工作，在公司里先后在不同的崗位工作過，開始我從事xx工作，隨后因公司需要到xx，有一定的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在工作上取得一些的成績(jī)，同時(shí)也得到公司的認(rèn)可。

通過幾年的工作我學(xué)到了很多知識(shí)，同時(shí)還培養(yǎng)了我堅(jiān)韌不拔的意志和頑強(qiáng)拼搏的精神，使我能夠在工作中不斷地克服困難、積極進(jìn)取。加入銀行人員的行列是我多年以來的一個(gè)強(qiáng)烈愿望，同時(shí)我認(rèn)識(shí)到人和工作的關(guān)系是建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上，而我感覺到我的工作熱情一直沒有被激發(fā)到最高，我熱愛我的工作，但每個(gè)人都是在不斷地尋求取得更好的成績(jī)，我的自我認(rèn)知讓我覺得銀行人員是一個(gè)正確的選擇，這些就堅(jiān)定了我做好銀行的信心和決心。將銀行工作做好，給公司帶來收益，使自身不僅在物質(zhì)方面獲得提高，更重要的是我的人生因我的選擇而精*。

銀行面試的自我介紹范文二

各位尊敬的考官：

我叫張xx，*蘇省徐州人，畢業(yè)于xx大學(xué)金融學(xué)*。除了簡(jiǎn)歷上您看到的內(nèi)容，我愿意特別說一下我來貴銀行應(yīng)聘這份職位的原因：

首先，我最大的特點(diǎn)是有比較強(qiáng)的溝通能力和良好的團(tuán)隊(duì)精神。在與人合作工作中，我會(huì)非常認(rèn)真的聆聽和分析別人的意見，也不會(huì)沒有原則的輕易放棄自己的意見。

其次，我覺得自己有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力，在遇到困難的時(shí)候會(huì)冷靜分析事情所處的狀態(tài)，和各種可能發(fā)生的結(jié)果，并努力做到最好承擔(dān)自己的責(zé)任。正是基于對(duì)自己這方面的自信，使我有勇氣來應(yīng)聘貴銀行這一職位。

另外，銀行職員這個(gè)職業(yè)是神圣而偉大的，他要求我不僅要有豐富的*知識(shí)，還要有高尚的情*。因此，在讀書時(shí)，我就十分注重自身的全面發(fā)展，廣泛地培養(yǎng)自己的興趣愛好，并學(xué)有專長(zhǎng)，做到有*和專長(zhǎng)（歷數(shù)自己的專長(zhǎng)），還能會(huì)唱、會(huì)說、會(huì)講。在注重知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)我還注意培養(yǎng)自己高尚的道德情*，自覺遵紀(jì)守法，遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德，沒有不良嗜好和行為。我想這些都是一名金融工作者應(yīng)該具備的最起碼的素養(yǎng)。

假如，我通過了面試，成為眾多銀行職員隊(duì)伍中的成員，我將不斷努力學(xué)習(xí)，努力工作，為家鄉(xiāng)的教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量，決不辜負(fù)銀行工作者這一職業(yè)。

第六篇：銀行轉(zhuǎn)正自我介紹

我于5月31號(hào)進(jìn)入xx公司參加培訓(xùn)開始，經(jīng)歷近兩個(gè)月的試用期，現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷xx開業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備，有幸見證公司開業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動(dòng)的那一刻，和搬入新辦公區(qū)，我們一起用心布置和愛護(hù)家一般的喜悅心情，還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰，我很認(rèn)真的扮演著自己的角色，努力提高，和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí)，互相鼓勵(lì)，一次次使我變得更有底氣。

到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習(xí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充實(shí)了許多。從每一天的晨會(huì)要事記錄開始，到每一天工作日志記錄結(jié)束，看到自己一天天做的，和提醒自己要做的，以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。

作為客戶經(jīng)理，在思想上，在我內(nèi)心深處，我有意識(shí)的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，不斷提升自己，做好細(xì)節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會(huì)上的教導(dǎo)，對(duì)任何人都應(yīng)該尊重，以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動(dòng)以后，我更注重細(xì)節(jié)和習(xí)慣，非常感謝王總一直以來對(duì)我們思想和行為上的幫助和教育，我看到了自己的成長(zhǎng)，內(nèi)心充盈，很開心!也感謝李總在培訓(xùn)時(shí)的那一句鼓勵(lì)：“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”，那是我不懈努力的方向，我會(huì)做的更好!

在工作業(yè)務(wù)上，到現(xiàn)在，對(duì)于公司的產(chǎn)品，理念，流程，制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽，對(duì)要了解和核實(shí)的問題和要收集的資料都不熟悉，到現(xiàn)在能基本把握要點(diǎn)和客戶有底氣的交談和溝通，很清晰的完成資料的收集，以及到廠房車間對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)實(shí)力的實(shí)地考察，和庫存清單的核實(shí)，每一步都有了認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。非常認(rèn)同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時(shí)常將其放心中，不增加客戶額外成本，對(duì)客戶每次再三的熱情邀請(qǐng)都婉言拒絕，希望能幫助公司在起步時(shí)就能將好的方式一直堅(jiān)持和延續(xù)。也盡自己最大的努力在所有小細(xì)節(jié)中做到“風(fēng)險(xiǎn)控制、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)取給所有接觸的客戶留下好印象，培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。

作為陽光小組的成員，我經(jīng)歷了生意貸客戶xxxx的實(shí)地調(diào)查，堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)控制第一，營(yíng)銷客戶第二。從實(shí)力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶，特別注重客戶第一還款來源保障和抗風(fēng)險(xiǎn)性，比如銷售收入的核實(shí)，我們都盡量在走訪中就及時(shí)核實(shí)銷售發(fā)票、銷售合同、增值稅發(fā)票、手工帳本、各種財(cái)務(wù)報(bào)表，不留給對(duì)方造假的時(shí)間，且增值稅和銀行流水要時(shí)間同步才能準(zhǔn)確反映。對(duì)各報(bào)表都認(rèn)真審核是否造假，對(duì)于客戶的任何情況的收集都客觀的在調(diào)查報(bào)告中反應(yīng)，不隱瞞，不夸張。對(duì)于客戶的疑惑，我都能從維護(hù)公司的利益和形象出發(fā)，較合理的與客戶溝通。在服務(wù)等細(xì)節(jié)上都盡量給客戶提供方便，比如給客戶送合同，送借據(jù)，拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對(duì)要簡(jiǎn)單很多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會(huì)，最主要是核實(shí)客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個(gè)基點(diǎn)，申請(qǐng)?zhí)貏e授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦，為了核實(shí)其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動(dòng)合同，一方面為客戶省事，另一方面是對(duì)收集的材料和工作情況更有把握，從而降低風(fēng)險(xiǎn)。這位客戶本身很趕時(shí)間，所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來，也最大限度體現(xiàn)公司的及時(shí)性，客戶對(duì)此也非常滿意，發(fā)來致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對(duì)所有細(xì)節(jié)和流程都有更透徹的了解，相信對(duì)之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。

第七篇：銀行中層后備面試自我介紹

我叫*,本年27歲。*年7月我從*學(xué)院*系畢業(yè)。我叫XX,來自廣西南寧，20xx年畢業(yè)于廣西銀行學(xué)校金融專業(yè)。畢業(yè)后在農(nóng)業(yè)銀行南寧支行工作1年，后又在南寧市農(nóng)業(yè)銀行工作過一年的時(shí)間。人往高處走，水往低處流。前兩份工作因沒有太大的發(fā)展?jié)摿Γ饰肄o去工作，以謀求更好，更有發(fā)展前途的工作。

今天，我想通過此次考試重新走上銀行崗位的愿望是那樣迫切！我家共有三姊妹，兩個(gè)姐姐在外做工，為了照顧已經(jīng)上了年紀(jì)的怙恃，我一直留在她們身邊。我曾經(jīng)開過鋪?zhàn)?，先是謀劃工藝品，后又謀劃服裝。但不論生意做患上如何駕輕就熟，當(dāng)一名銀行職員終是我心神馳之并愿傾盡終生一生沒世心血去尋求的事業(yè)。

我曾經(jīng)屢次到場(chǎng)考試，但都因?yàn)楦鞣N原故而未能使成為事實(shí)胡想，但我違地里刻意，只要有機(jī)會(huì)，我就一直考下去，直到抱負(fù)使成為事實(shí)為止。如今的我，歷經(jīng)糊口的磨練，比起我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于手在年齡上我已經(jīng)再也不有優(yōu)勢(shì)，但是我比她們更多了一份對(duì)于工作的責(zé)任心、耐心以及對(duì)于單元的誠(chéng)心，更多了一份成熟以及自傲。

銀行職員這個(gè)生業(yè)是神圣而偉大的，他要求我不僅要有豐富的專業(yè)常識(shí)，還要有高尚的情操。因此，在書時(shí)，我就十分注重自身的周全成長(zhǎng)，廣泛地培養(yǎng)本身的興趣愛好，并學(xué)有專長(zhǎng)，做到有專業(yè)以及專長(zhǎng)（歷數(shù)本身的專長(zhǎng)），倘使，我通過了面試，成為眾多銀行職員步隊(duì)中的成員，我將不停起勁學(xué)習(xí)，起勁工作，我認(rèn)為我可以很好的勝認(rèn)貴行XX一職。謝謝！

第八篇：客戶經(jīng)理面試注意事項(xiàng)

1、熟悉求職簡(jiǎn)歷上寫的都是自己曾經(jīng)做過的事情，沒有理由不知道具體的內(nèi)容。投行里的人喜歡看細(xì)節(jié)、刨根問底，希望你對(duì)簡(jiǎn)歷上所有的細(xì)節(jié)都100%了解并可以很好的陳述，從而不至于面試官誤認(rèn)為你是在欺騙。(銀行面試自我介紹注意事項(xiàng)一)

2、分析自己哪種type的人是銀行所看重的呢?在自己的經(jīng)歷中尋找可以證明自己具備各個(gè)qualification的例子(最好是小故事)，注意，不建 議去編故事，欺騙的結(jié)果會(huì)很慘的。如果你的經(jīng)歷較少，建議你先將自己的經(jīng)歷仔細(xì)分析和挖掘一下，考慮這些經(jīng)歷可以著重說明你具備哪種技能，進(jìn)而在今后的面 試中將面試官向這些方面引導(dǎo)，勝算會(huì)更大。(銀行面試自我介紹注意事項(xiàng)二)

3、分析行業(yè)真正的去了解銀行業(yè)，知道這個(gè)行業(yè)在做什么、未來的發(fā)展方向怎樣、有哪些重要的 player以及他們之間的核心競(jìng)爭(zhēng)力差異等等(在中國(guó)活躍的投行有那么幾家，在管理運(yùn)作和優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)方面仍有一定的不同，要通過新聞等各種渠道了解它 們)。(銀行面試自我介紹注意事項(xiàng)三)

4、分析目標(biāo)公司知道這個(gè)公司的優(yōu)勢(shì)在哪里(去網(wǎng)站上仔細(xì)看看吧)，曾經(jīng)做過哪些deal和擁有的大客戶(特別是在亞太市場(chǎng)上，做一個(gè)news run)，他們的文化(如果可以說明你的性格適合這種文化就更好了，如Goldman的Team Player文化)等等。(銀行面試自我介紹注意事項(xiàng)四)

5、分析你要申請(qǐng)的部門和職位投行有很多部門，工作性質(zhì)差異非常大，對(duì)每個(gè)人的要求也就不太一樣。而且，在列舉公司業(yè)績(jī)的時(shí)候也要有的放矢。舉個(gè)例 子，QFII就不是IBD的業(yè)務(wù)，不良資產(chǎn)處置在Goldman里也不是IBD的業(yè)務(wù)。在面試IBD的時(shí)候強(qiáng)調(diào)這些，并不一定能夠有效的刺激面試官的神 經(jīng)。(銀行面試自我介紹注意事項(xiàng)五)

6、模擬面試如果有可能的話，請(qǐng)一個(gè)有銀行面試經(jīng)歷的同學(xué)給你一個(gè)mock interview，會(huì)讓你很快的進(jìn)入狀態(tài)的，模擬面試后，你自己也可以給自己打分，并進(jìn)行改進(jìn)。(銀行面試自我介紹注意事項(xiàng)六)