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第一篇：幼兒園新教師培訓(xùn)心得體會(huì)

轉(zhuǎn)眼間，一年的新教師培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，很榮幸自己能夠參加這一年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，始終記得剛當(dāng)上老師時(shí)的那份激動(dòng)，激動(dòng)之余卻也伴隨著許多的惶恐與不安――自己并不是幼教出身，雖然曾經(jīng)面對(duì)過(guò)小學(xué)生，可是年齡的差異會(huì)造就太多的”不同“，我能把握嗎？我能夠勝任嗎？??一連串的問(wèn)號(hào)讓我很是無(wú)助。我想很多新老師都和我一樣，會(huì)顯得茫然無(wú)措。就在這時(shí)，新教師培訓(xùn)班開(kāi)班了！班主任為我們精心安排了一系列的學(xué)習(xí)與活動(dòng)，讓我們?nèi)缬酌绨愕玫搅俗甜B(yǎng)。

在學(xué)習(xí)中，我每次的感覺(jué)都是快樂(lè)而又充實(shí)的，因?yàn)槊恳淮味寄苈?tīng)到同行內(nèi)的專(zhuān)家、優(yōu)秀骨干教師精彩的講座，他們以鮮活的案例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述，給了我強(qiáng)烈的感染和深深的理論引領(lǐng)。通過(guò)這年培訓(xùn)，我的收獲豐富、感想頗深，眼界開(kāi)闊了，思考問(wèn)題比以前更全面了，許多疑問(wèn)得到了啟發(fā)或者解決。這次的培訓(xùn)活動(dòng)也給了我們?cè)S多的鍛煉機(jī)會(huì)，例如：課件制作，說(shuō)課比賽，上課比賽等等，都使我們的各方面能力得到了提升,同時(shí)新教師的培訓(xùn)活動(dòng)也給了我們這些新老師一個(gè)交流的平臺(tái),讓我們可以相互的學(xué)習(xí),也讓我們的資源可以共享。

這次學(xué)習(xí)讓我受益匪淺的還有老師發(fā)給我們的三本書(shū)，我最喜歡的是魏書(shū)生老師寫(xiě)的《如何做最好的教師》一書(shū)。書(shū)中匯總了古今中外27個(gè)著名教育家的經(jīng)典感言，他們從多個(gè)角度闡述了各自精辟的教育觀點(diǎn)。這些觀點(diǎn)讓我不禁為之激動(dòng)、贊嘆、折服！

讓我想到了我們教師在實(shí)踐工作中如何進(jìn)行點(diǎn)滴修煉？什么樣的老師才是最好的老師呢？我想“最好”就是“更好”，雖然這個(gè)“最好”永遠(yuǎn)達(dá)不到，但一個(gè)一個(gè)的“更好”，便匯成了一個(gè)人一生的“最好”?！白鲎詈玫淖约骸保镁幷叩脑捑褪牵骸拔覀兘處煈?yīng)努力提升自我，修煉教師之賢，做最好的自己，成為最好的教師?！睆?qiáng)調(diào)的是自己和自己比，昨天的自己和今天的自己比，不斷地超越自己――我今天備課是不是比昨天更認(rèn)真？我今天上課是不是比昨天更精彩？我今天處理突發(fā)事件是不是比昨天更機(jī)智??”。每天都不是最好，甚至每天都有遺憾，但每天都這樣自己和自己比，堅(jiān)持不懈，不斷地向‘最好的教師’的境界靠攏。我想只要我爭(zhēng)取每天多讀些書(shū),每天都有點(diǎn)進(jìn)步，每天都做得更好，每天都比前一天有進(jìn)步，不斷地超越自己。我們會(huì)更棒！

培訓(xùn)是短暫的，學(xué)習(xí)是永久的。我想只要我們抱著一顆學(xué)習(xí)的心，我相信我們將會(huì)是“最好的”！謝謝大家。

第二篇：年度培訓(xùn)總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)卓越已經(jīng)半年了。通過(guò)將近半年時(shí)間的培訓(xùn)和接觸，我對(duì)教師這個(gè)職業(yè)的內(nèi)涵有了更深一層的了解。各前輩的經(jīng)驗(yàn)之談也為我將來(lái)的工作初步地指明了方向，使我明白教師這個(gè)職業(yè)的沉重份量，對(duì)我日后的教育工作有很大的意義。

在這半年時(shí)間里，讓我深深地知道作為一名教師，一言一行都是學(xué)生眼中的榜樣和標(biāo)準(zhǔn)。教師在學(xué)生心目中的地位是很高的，在某種年齡階段，教師的形象之高大甚至超過(guò)他們的父母。所以，教師的言行直接影響和關(guān)系到學(xué)生未來(lái)的品德發(fā)展。教師必須具備高尚的職業(yè)道德，這一點(diǎn)非常重要。

以前總感覺(jué)自己想一個(gè)孩子一樣，要活在姐姐的羽翼之下，可是自從走進(jìn)卓越，我從深深地體會(huì)到，作為一個(gè)老師，我們要做的不僅僅是教學(xué)，還要做好一位母親，給每一位孩子關(guān)愛(ài)。我們還要時(shí)時(shí)觀察自己的言行并留意學(xué)生的反應(yīng)和變化，為學(xué)生樹(shù)立好的榜樣，改正不良的習(xí)慣都是教師的基本責(zé)任。如果缺乏對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的心態(tài)，又如何將工作熱情融入自己的工作中呢？更別談兢兢業(yè)業(yè)地為學(xué)生服務(wù)了。

1.作業(yè)輔導(dǎo)認(rèn)知

作為一名新教師，在日后工作中要學(xué)習(xí)的東西有很多很多，碰到意外的困難是在所難免的。剛開(kāi)始的時(shí)候我根本不知道該怎么去處理，或者更直白的說(shuō)是我害怕碰到，因?yàn)槲以跐撘庾R(shí)里逃避意外事件的發(fā)生，可是沒(méi)有磨難如何成長(zhǎng)呢？雖然這半年來(lái)我?guī)У闹R(shí)作業(yè)輔導(dǎo)的一二年級(jí)。

但是每一位孩子及其家長(zhǎng)的性格和認(rèn)知是不同的，所以在期間，在大張老師和其他作業(yè)輔導(dǎo)老師的幫助下，幫我解決了不少困難，也給了我很多學(xué)習(xí)上的啟示，我真的很感激她們。從踏進(jìn)卓越開(kāi)始我要讓自己變得不再是需要?jiǎng)e人照顧的孩子，不管在生活還是工作學(xué)習(xí)，真的只有通過(guò)反復(fù)地研究和領(lǐng)悟，才能真正成長(zhǎng)為一名合格的人民教師。

既然我選擇了教師這個(gè)職業(yè)，就要懷著一顆為學(xué)生無(wú)私奉獻(xiàn)的心，帶著對(duì)學(xué)生全部的愛(ài)走上講臺(tái)。這一信念讓我再一次次的挫敗中成長(zhǎng)，讓我再一次次動(dòng)容中堅(jiān)持，我發(fā)現(xiàn)我真的蠻喜歡和孩子們?cè)谝黄?，開(kāi)心，快樂(lè)，還有幸福。

2.在教育工作上

初為人師，經(jīng)受了鍛煉，頗有深感，俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”。規(guī)矩即常規(guī)紀(jì)律，即要求每個(gè)成員都應(yīng)遵守的用來(lái)約束自己行為的規(guī)則、條文等。它是一件事情想取得成功的保證。對(duì)人的教育來(lái)說(shuō)更是如此。所以我認(rèn)為一個(gè)學(xué)校的強(qiáng)大和成長(zhǎng)還是需要有個(gè)制度的衡量尺度。就如同每天的簽到一樣，只有每一個(gè)人都按時(shí)到達(dá)，有紀(jì)律，有組織，在外人看來(lái)這個(gè)學(xué)校才是優(yōu)秀的，當(dāng)然只只是個(gè)小事，但是，同樣的我們只有在小事中從能看到一個(gè)人，或者是一件事，甚至是整個(gè)學(xué)校的切入點(diǎn)。

初出茅廬的我，不知道規(guī)矩的重要性，有幾次上班時(shí)間有點(diǎn)延遲，再次我自我批評(píng)，不過(guò)，在以后的工作中我會(huì)杜絕自己再犯同樣的錯(cuò)誤。同樣的，可能只是接觸作業(yè)輔導(dǎo)，沒(méi)有上過(guò)大課，所以不知道紀(jì)律方面該怎么著手，在這一點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)和各位老師給了我很大的建議。我非常的感激。

因?yàn)橐粋€(gè)組織紀(jì)律性不強(qiáng)的班級(jí)，管理學(xué)習(xí)工作是不能順利開(kāi)展的。通過(guò)這件事，我深刻地意識(shí)到常規(guī)訓(xùn)練對(duì)學(xué)生的重要性，它是搞好班級(jí)管理的中心環(huán)節(jié)，切莫想當(dāng)然地把規(guī)矩當(dāng)作是阻礙個(gè)性發(fā)展的束縛而不予理會(huì)，那可就大錯(cuò)特錯(cuò)了，因?yàn)橐?guī)矩與方圓成正比。

3.報(bào)名工作

每一個(gè)人都希望看到笑臉，不管在何種情況之下，微笑會(huì)使一項(xiàng)工作事半功倍。我們作為一個(gè)培訓(xùn)學(xué)校，不同于其它公立學(xué)校。家長(zhǎng)和學(xué)生就是我們的上帝。我們要熱心的接待每一位前來(lái)報(bào)名的人，不管是咨詢(xún)還是其他。只有把全部的熱情投入到工作當(dāng)中，我們才不會(huì)身心疲憊，反而樂(lè)此不彼。從個(gè)人角度來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為普通話是很關(guān)鍵的，因?yàn)樗m宜所有的人群，還能體現(xiàn)一個(gè)單位的形象與氣質(zhì)。當(dāng)然，態(tài)度決定一切。有時(shí)候我們熱心的一句話則會(huì)帶了愛(ài)一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)，同樣的，報(bào)名人員對(duì)家長(zhǎng)的冷落也會(huì)使我們損失一個(gè)學(xué)生。所以，我始終認(rèn)為，微笑與態(tài)度是我們報(bào)名工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。

4.試講課程

通過(guò)兩次的試講，我的收獲真的很大，衷心的向所有幫助知道我的老師們說(shuō)聲謝謝，因?yàn)橛兴齻兊膸椭凸膭?lì)，我才有勇氣站在講臺(tái)上，因?yàn)槲也皇怯⒄Z(yǔ)專(zhuān)業(yè)，所以在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上存在欠缺，各位老師也費(fèi)了不少功夫，不過(guò)，在以后的每一天，我一定會(huì)認(rèn)真的學(xué)習(xí)，不會(huì)辜負(fù)所有人的期望的。

臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功，只有不斷地努力和學(xué)習(xí)，我才有資格去做一名老師，我才有能力站在講臺(tái)上，我相信自己一定會(huì)成功的，在20xx年，我一定會(huì)展現(xiàn)出一個(gè)全新的自我，不斷地學(xué)習(xí)。

作為一名新的老師，可能在各個(gè)方面存在很多的不足，還希望領(lǐng)導(dǎo)和各位老師大大包涵，我有什么做的不好的地方，我一定會(huì)改進(jìn)，謝謝。

第三篇：年度培訓(xùn)總結(jié)

中醫(yī)護(hù)理工作是中醫(yī)醫(yī)院工作的重要內(nèi)容，是體現(xiàn)中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)的重要方面。為更好的推動(dòng)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作的扎實(shí)開(kāi)展，讓簡(jiǎn)、便、廉、驗(yàn)的中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作服務(wù)于廣大群眾，結(jié)合我院實(shí)際現(xiàn)將20xx年護(hù)理人員中醫(yī)培訓(xùn)總結(jié)如下：

一、 中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)方面

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)了《二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)檢查評(píng)估細(xì)則》和《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》。

2、組織學(xué)習(xí)了《中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)和規(guī)范》重點(diǎn)學(xué)習(xí)專(zhuān)科專(zhuān)病護(hù)理常規(guī)。

3、每位護(hù)士都積極參加醫(yī)院及科室組織的各種形式的中醫(yī)護(hù)理理論知識(shí)培訓(xùn)。

二、中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)方面

護(hù)理人員熟練掌握了科室開(kāi)展的中醫(yī)適宜護(hù)理操作技能及相關(guān)知識(shí)，如“耳穴壓豆、拔罐、艾灸”等的功效適應(yīng)癥、禁忌癥，并運(yùn)用于臨床。

三、存在不足

1、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)控力度不夠。

2、低年資護(hù)士對(duì)中醫(yī)特色的整體護(hù)理落實(shí)不到位。

3、加強(qiáng)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

中醫(yī)院護(hù)理部 20xx年12月

第四篇：幼兒園新教師培訓(xùn)心得體會(huì)

剛加入到幼兒園，作為新的老師，我被分配到教小班，為了讓我能更好的適應(yīng)工作，園里面也是開(kāi)展了我們新來(lái)的老師培訓(xùn)的課程，讓我們?cè)谂嘤?xùn)里面學(xué)到了很多，也明白自己的帶教責(zé)任重大。

小班的孩子們是剛進(jìn)入幼兒園的，還沒(méi)有徹底脫離父母的懷抱，所以對(duì)幼兒園是很不適應(yīng)的，作為小班的老師，更是兼著很大一部分保姆的責(zé)任，這次的培訓(xùn)也是讓我明白，小班的老師不只是教孩子們知識(shí)，更多的責(zé)任是讓孩子們適應(yīng)幼兒園的生活，在這兒能愉快的玩耍游戲，而在游戲當(dāng)中能夠?qū)W到知識(shí)。學(xué)多少其實(shí)并不是特別的重要的，更重要的是能讓孩子們能夠盡快的適應(yīng)幼兒園里面的生活，脫離父母的懷抱。能獨(dú)立的穿衣服，吃飯，睡午覺(jué)，可以在和其他孩子們玩的時(shí)候能懂禮貌，學(xué)會(huì)合作。

小班的孩子是好動(dòng)，愛(ài)鬧的，作為老師我們要有耐心，不單單是陪孩子們玩，也是要了解孩子們的各種情況，這次的小班帶教培訓(xùn)，老師講了很多很多的他以前帶教例子，告訴我們耐心的重要性，在培訓(xùn)的時(shí)候我們還開(kāi)玩笑，真希望不要遇到老師講的那些例子，但是我們心里都是知道，這些情況都是可能會(huì)發(fā)生的，那么我們作為老師更是要有耐心的去處理，去教好小班的孩子們，陪伴他們能健康的成長(zhǎng)?？摁[好動(dòng)是孩子們一定會(huì)有的，玩具的爭(zhēng)搶?zhuān)燥埐环e極，或者剩飯剩菜，挑食等等情況都可能發(fā)生。老師也是一一的告訴我們應(yīng)該如何的去解決才更好。

在日常的教學(xué)中，我們不但是要有耐心，做好保姆的責(zé)任，同時(shí)也是要在游戲中，在活動(dòng)中教給孩子們知識(shí)，讓他們成長(zhǎng)，作為新人老師的我們，更是要有豐富的知識(shí)儲(chǔ)備，所以無(wú)論是現(xiàn)在的培訓(xùn)，還是以后的工作中，我們都是要多學(xué)習(xí)如何帶小班的孩子們學(xué)習(xí)，提升自己的教學(xué)能力，只有不斷的進(jìn)步和學(xué)習(xí)，才能把小班的工作做得更好。同樣孩子們也是剛離開(kāi)父母的身邊，作為小班的老師，更是有著重大的責(zé)任，來(lái)做好教學(xué)的工作，小孩子是喜歡模仿的，我們老師怎么做，他們也會(huì)怎么做，所以我們自身的素質(zhì)和行動(dòng)都是要做好的。

經(jīng)過(guò)這次的培訓(xùn)，我更懂得了如何做好小班的帶教工作，不但是對(duì)孩子們要有責(zé)任，有愛(ài)心，有耐心，同樣也是自身也要不斷的提高，才能更好的來(lái)帶教孩子們。在新學(xué)期即將來(lái)臨之際，有期盼也有緊張，不過(guò)經(jīng)過(guò)這次的培訓(xùn)，我更有信心來(lái)做好工作了。

第五篇：幼兒園教師師德體會(huì)

古語(yǔ)有云：“師者，所以傳道授業(yè)解惑者也。”轉(zhuǎn)眼間，走進(jìn)幼兒園工作快一年了，一路走來(lái)，有淚水，也有歡笑；有迷茫，也有收獲。剛剛來(lái)到幼兒園之時(shí)，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，教書(shū)育人，馬虎不得更何況是這些懵懂的小孩子了?！八街軌蚬ビ瘛?，于是虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們教書(shū)之法，秉承他們的育人之德。一路走來(lái)，長(zhǎng)進(jìn)不少，成熟不少。我不敢說(shuō)十分熱愛(ài)這份工作，我更不敢說(shuō)為之付出了多少，但正是在這平凡和樸實(shí)中，我用教師的職業(yè)道德詮釋著一個(gè)普通幼兒教師存在的價(jià)值！

今年，我校開(kāi)展了師德師風(fēng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。透過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步明確了開(kāi)展師德師風(fēng)教育活動(dòng)的重要性。作為一名幼兒教師，要忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，要有廣博的知識(shí)、更要有高尚師德、優(yōu)良的師風(fēng)。陶行知先生說(shuō)過(guò)：“學(xué)高為師，德高為范?！闭f(shuō)的都是為師者不僅僅僅要有廣博的知識(shí)，更要有高尚的師德。優(yōu)良的師德、高尚的師風(fēng)是搞好教育的靈魂。教師是幼兒的一面鏡子，言談舉止，為人處世，衣著穿戴……都是幼兒私下議論的話題。為人師表不能說(shuō)一套做一套，應(yīng)嚴(yán)以律己，言行一致，表里如一，成為幼兒的表率。我應(yīng)對(duì)的是一群五六歲的小孩子，我就是他們的榜樣?？鬃诱f(shuō)得好：“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從?！币磺袔煹乱蠖际腔诮處熑烁?，因?yàn)閹煹碌镊攘χ饕獜娜烁裉卣髦斜憩F(xiàn)出來(lái)。我樂(lè)觀向上，每一天都帶著一份好情緒投入到工作

中，帶著微笑迎接孩子?？吹郊议L(zhǎng)放心的把孩子交給我，孩子在我的帶領(lǐng)下玩的很開(kāi)心，我覺(jué)的這就是我工作的價(jià)值和好處。能夠說(shuō)每一天我都是以平和的心態(tài)、飽滿的情緒，真誠(chéng)的對(duì)待每一位孩子。排除追逐名利拈輕怕重心理，用平平常常的心態(tài)、高高興興的情緒來(lái)干實(shí)實(shí)在在的事情。

有一種愛(ài)，叫無(wú)私，有一種愛(ài)，叫關(guān)懷，有一種愛(ài)，刻畫(huà)著偉大的靈魂，有一種愛(ài)，歌詠著崇高的品質(zhì)。那就是教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)，簡(jiǎn)稱(chēng)為師愛(ài)，是師德的核心。幼兒園的孩子像剛出土的嫩苗，需要“園丁”的呵護(hù)和培養(yǎng)。我有一個(gè)7歲的兒子，作為母親，我傾注了全部的愛(ài)心，關(guān)懷著他的成長(zhǎng)，這種情懷是無(wú)私的、投入的。每當(dāng)兒子在生活中、學(xué)習(xí)上取得了一些進(jìn)步，我都會(huì)十分高興，這種喜悅之情溢于言表，能夠消除一天的勞累。每個(gè)孩子都是母親的寶貝，工作中我也如同對(duì)自己的孩子那樣對(duì)班里所有的孩子。這使我深深體會(huì)到，情系幼兒，像母親一般熱忱地愛(ài)每個(gè)孩子，這就是你工作的好處。幼兒身體健康、快樂(lè)、學(xué)習(xí)進(jìn)步，你就會(huì)喜悅，就能感覺(jué)到工作的快樂(lè)。

良好的師德師風(fēng)的構(gòu)成，除了在制度約束的基礎(chǔ)上，還需要我提高自律意識(shí)，自覺(jué)改正自己生活、工作中的不好習(xí)慣，在幼兒心中建立起良好的師德師風(fēng)形象。

我認(rèn)為要提高自身的師德師風(fēng)要從以下幾個(gè)方面下手，努力提高自身的綜合素質(zhì)。

1、愛(ài)崗敬業(yè)。首先，要熱愛(ài)幼兒教育事業(yè)，要對(duì)幼兒教育

事業(yè)盡心盡力。選取了幼兒教育事業(yè)，我對(duì)自己的選取無(wú)怨無(wú)悔，不計(jì)名利，用心進(jìn)取，努力創(chuàng)新。認(rèn)真設(shè)計(jì)每一節(jié)課，甚至一個(gè)小小的動(dòng)作。不求最好，但求更好。只有這樣幼兒才能理解老師的教育而愿意學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取。

2、尊重每一個(gè)幼兒。每一個(gè)幼兒都渴望得到老師的愛(ài)和尊重。要與幼兒平等相待，不能把幼兒當(dāng)下級(jí)隨便呵斥。只有把愛(ài)傳遞給幼兒把幼兒看重，幼兒得到老師的尊重，他們才會(huì)尊重老師喜歡老師，愿意學(xué)習(xí)這個(gè)老師所傳授的各種知識(shí)。

3、努力進(jìn)取。作為傳道授業(yè)的老師，只有不斷的更新自己的知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)，不斷的完善自己，才能教好幼兒。如果自身散漫，怎能要求幼兒認(rèn)真。要提高自身的素質(zhì)，這要求自己不斷的學(xué)習(xí)，用心探索，不斷開(kāi)辟新的教法。

4、以身作則。教師的言行對(duì)幼兒的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響，教師的一言一行，幼兒均喜歡模仿，這將給幼兒成長(zhǎng)帶來(lái)一生的影響。因此，教師務(wù)必要時(shí)時(shí)刻刻為幼兒做出

好的榜樣，凡要求幼兒要做到的，自己首先做到。堅(jiān)持嚴(yán)于律己。因此，師德――不是簡(jiǎn)單的說(shuō)教，而是一種精神體現(xiàn)，一種深厚的知識(shí)內(nèi)涵和文化品位的體現(xiàn)！師德需要培養(yǎng)，需要教育，更需要的是――每位教師的自我修養(yǎng)！我愿我的愛(ài)奉獻(xiàn)在我熱愛(ài)的工作崗位上，我愿我的愛(ài)能感化每一個(gè)我教過(guò)的孩子。在我的人生中，不需要轟轟烈烈，只要將作為教師的美德繼續(xù)下去，讓自己在不斷自我剖析、自我發(fā)展、自我完善、自我超越中實(shí)現(xiàn)我的人生價(jià)值！

第六篇：年度培訓(xùn)總結(jié)

20xx年9月7日至9日，我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn)，包括：商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等。作為一個(gè)不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手，我非常感謝公司給我提供的這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此，在這三天時(shí)間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容，并主動(dòng)向老師提問(wèn)，以更好的理解和掌握相關(guān)知識(shí)?，F(xiàn)將我對(duì)本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會(huì)總結(jié)如下：

一、全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)

1.信貸管理

眾所周知，信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，也是商業(yè)銀行主要的收入來(lái)源和主要的風(fēng)險(xiǎn)所在。因此，信貸管理是商業(yè)銀行的一項(xiàng)重要的管理工作。內(nèi)容主要包括：信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品[本文轉(zhuǎn)載自、信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制和信貸業(yè)務(wù)分析，不僅有理論而且有實(shí)例，不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié)，可以說(shuō)是比較全面和透徹。

2.票據(jù)業(yè)務(wù)

票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手，分別闡述了第一種票據(jù)的功能，并提出了它們的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，同時(shí)用生動(dòng)的例子表述出每一種票據(jù)在實(shí)際情況下的應(yīng)用，并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。

3.零售業(yè)務(wù)

零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過(guò)各種服務(wù)渠道直接向居民個(gè)人銷(xiāo)售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù)，其客戶(hù)具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點(diǎn)。培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)策略以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。

4.國(guó)際業(yè)務(wù)

此次培訓(xùn)我最看重的就是國(guó)際業(yè)務(wù)這堂課，因?yàn)楫?dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國(guó)際結(jié)算項(xiàng)目組中，但苦于不懂業(yè)務(wù)，所以對(duì)這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)的需求是非常迫切的。國(guó)際業(yè)務(wù)主要指國(guó)際結(jié)算，國(guó)際結(jié)算是研究不同國(guó)家當(dāng)事人之間因各種往來(lái)而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來(lái)辦理清算的一門(mén)學(xué)科，包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓(xùn)老師用生動(dòng)例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。國(guó)際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜，每一項(xiàng)結(jié)算方式說(shuō)清楚都要至少半天的時(shí)間，短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如對(duì)信用證的使用還不是很了解，盡管如此，但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個(gè)進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。

二、通過(guò)對(duì)比學(xué)習(xí)較為深刻的體會(huì)到了本次培訓(xùn)的意義

以商業(yè)銀行信貸管理的學(xué)習(xí)為例。由于我們公司針對(duì)的客戶(hù)群基本上都是國(guó)內(nèi)的商業(yè)銀行，因此，我在學(xué)習(xí)的過(guò)程中自然而然的把我所了解的國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國(guó)外先進(jìn)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了一下對(duì)比，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題：與國(guó)外先進(jìn)銀行相比，我國(guó)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點(diǎn)，這也正是我國(guó)商業(yè)銀行尤其是國(guó)有商業(yè)銀行不良貸款增長(zhǎng)比例較高的一個(gè)原因。比如，我國(guó)商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性，有信貸經(jīng)營(yíng)部門(mén)(信貸部)、信貸管理部門(mén)(風(fēng)控部)和信貸審批部門(mén)(審批部)，并承擔(dān)各自不同的職責(zé)，似乎可以做到審貸分離、控制風(fēng)險(xiǎn)。但事實(shí)上的情況是，不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。其主要原因是，制度規(guī)范沒(méi)有做到細(xì)化，各方面的職責(zé)不能相互制衡，不同職能部門(mén)員工的績(jī)效考核不能激勵(lì)其職責(zé)的實(shí)施。

而在國(guó)外先進(jìn)銀行的信貸管理組織架構(gòu)中，信貸經(jīng)營(yíng)和審批合并成為一個(gè)部門(mén)即信貸業(yè)務(wù)部門(mén)，涵蓋市場(chǎng)開(kāi)拓、信貸分析與信貸審批的職能，通過(guò)事業(yè)部制和共同承擔(dān)利潤(rùn)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)審貸不分離，從而進(jìn)行垂直化的集中管理;并增加獨(dú)立的操作營(yíng)運(yùn)中心，加強(qiáng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的控制。特別是，信貸業(yè)務(wù)部門(mén)、信貸控制部門(mén)和信貸操作營(yíng)運(yùn)部門(mén)都有詳細(xì)的有關(guān)部門(mén)職能、崗位職責(zé)和匯報(bào)關(guān)系的規(guī)定，具體、細(xì)致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。具體到每一筆貸款，首先由信貸員開(kāi)發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負(fù)責(zé)檢查評(píng)級(jí)、編寫(xiě)信貸業(yè)務(wù)分析報(bào)告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級(jí)進(jìn)行審批;最后對(duì)于經(jīng)審批通過(guò)的授信項(xiàng)目，由負(fù)責(zé)放款職能的人員在放款時(shí)檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實(shí)、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時(shí)貸款客戶(hù)是否滿足貸款的先決條件、是否超過(guò)貸款額度等，并在放款后負(fù)責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下，我國(guó)商業(yè)銀行在放貸時(shí)，通常信貸員既是營(yíng)銷(xiāo)人員，又是分析人員，還可能是放款人員，一人身?yè)?dān)數(shù)職，不能達(dá)到專(zhuān)業(yè)化和控制操作風(fēng)險(xiǎn)的目的。

同樣可對(duì)比的方面有很多。與國(guó)外先進(jìn)銀行相比，我國(guó)商業(yè)銀行確實(shí)在很多方面都有差距，有待于進(jìn)一步改善和提高。國(guó)外先進(jìn)銀行的優(yōu)秀實(shí)踐成果給我國(guó)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向，這一過(guò)程可能很快就會(huì)到來(lái)。

我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國(guó)銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù)，還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來(lái)的發(fā)展方向。當(dāng)時(shí)機(jī)來(lái)臨的時(shí)候，我們能夠主動(dòng)的把握機(jī)會(huì)，勝任市場(chǎng)的要求。

三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用

在本次培訓(xùn)中，我多次聽(tīng)到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)老師談到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)的重要性。誠(chéng)然，商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時(shí)代發(fā)展到了

以客戶(hù)為中心的時(shí)代。商業(yè)銀行越來(lái)越多的決策都需要依據(jù)客戶(hù)的信息來(lái)進(jìn)行。容

納龐大繁雜的客戶(hù)信息資料，有序的排列和歸置，并滿足各種統(tǒng)計(jì)的需求進(jìn)行決策支持，這顯然是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)可以發(fā)揮的作用。

就目前而言，商業(yè)銀行采用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)建設(shè)管理信息系統(tǒng)，我認(rèn)為主要有以下幾方面：

1.經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)。

經(jīng)營(yíng)績(jī)效管理包含投入產(chǎn)出管理、政績(jī)管理、資產(chǎn)負(fù)債管理等方面，它從控制成本、增加效益目標(biāo)出發(fā)，在資金成本、網(wǎng)絡(luò)重組、集約化管理、績(jī)效掛鉤、工作流程、客戶(hù)服務(wù)、中間業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行診斷分析，來(lái)調(diào)整各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的結(jié)構(gòu)布置，減縮中間管理環(huán)節(jié)，優(yōu)化存貸結(jié)構(gòu)，并且開(kāi)展全面的成本監(jiān)控體系。它能使管理人員的決策更科學(xué)合理，避免因市場(chǎng)調(diào)查不夠而做出錯(cuò)誤的投入。

2.營(yíng)運(yùn)分析管理系統(tǒng)。

營(yíng)運(yùn)分析管理系統(tǒng)將銀行面對(duì)市場(chǎng)的系統(tǒng)營(yíng)運(yùn)信息進(jìn)行匯總和分析處理，為管理者提供整個(gè)企業(yè)對(duì)外部市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)狀況的分析結(jié)果，有存取款的結(jié)構(gòu)分析、利率對(duì)存取款結(jié)構(gòu)的影響、貸款營(yíng)運(yùn)量結(jié)構(gòu)分析和趨向分析、產(chǎn)品投入產(chǎn)出分析、風(fēng)險(xiǎn)分析等，這些分析結(jié)果對(duì)銀行提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、增加市場(chǎng)服務(wù)手段是必不可少的。也便于企業(yè)管理者對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提出調(diào)整。

3.客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)。

客戶(hù)關(guān)系管理包括客戶(hù)分類(lèi)、業(yè)務(wù)量分析、客戶(hù)貢獻(xiàn)度分析、客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、客戶(hù)關(guān)系優(yōu)化管理。它的基礎(chǔ)是對(duì)客戶(hù)的分類(lèi)評(píng)價(jià)。這種管理常見(jiàn)于各個(gè)行業(yè)，而不是銀行業(yè)所獨(dú)有的。

4.信貸業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。

信貸業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)包括如下幾個(gè)方面：授信征信管理、擔(dān)保管理、信貸風(fēng)險(xiǎn)管理。

特別值得注意的是，9采用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)建設(shè)管理信息系統(tǒng)時(shí)，銀行各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的管理者和開(kāi)發(fā)者都應(yīng)該明確信息系統(tǒng)的主題需求。并且，這些需求不能局限于滿足當(dāng)前的傳統(tǒng)管理，也不能受現(xiàn)存的信息范圍所限制，應(yīng)該結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展的規(guī)劃，提出前瞻性的需求，因此業(yè)務(wù)部門(mén)參與管理信息系統(tǒng)建設(shè)至關(guān)重要。

四、為我加入國(guó)際結(jié)算項(xiàng)目?jī)?chǔ)備了必需的基礎(chǔ)知識(shí)

經(jīng)過(guò)我在公司兩個(gè)月以來(lái)的切身體會(huì)和這次為期三天的全面業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我切實(shí)的感受到熟悉銀行業(yè)務(wù)對(duì)一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)人員的重要性。不懂得銀行業(yè)務(wù)，不了解銀行業(yè)務(wù)的流程，就很難開(kāi)發(fā)出合適的銀行軟件，更別說(shuō)未來(lái)會(huì)成為此領(lǐng)域的專(zhuān)家了。

當(dāng)然，我非常清楚，短短三天的集中培訓(xùn)，并不能使我真正全面、透徹、系統(tǒng)的理解和掌握整個(gè)銀行業(yè)務(wù)，只是幫助我建立起了銀行業(yè)務(wù)的整體框架，增強(qiáng)了我對(duì)銀行業(yè)務(wù)一定程度上的理解，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到對(duì)相關(guān)知識(shí)充分理解和掌握的程度。對(duì)我而言，培訓(xùn)只是我學(xué)習(xí)過(guò)程的開(kāi)始。我會(huì)在以后的工作實(shí)踐中不斷加深對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解，盡快熟悉和掌握銀行業(yè)務(wù)，并將其和自己的技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)結(jié)合起來(lái)，更快更好的完成項(xiàng)目要求。

參加人行研究生部第二屆商業(yè)銀行 分支行行長(zhǎng)研修班培訓(xùn)心得體會(huì)

按照內(nèi)蒙分行黨委的安排，我參加了人民銀行研究部舉辦的第二屆商業(yè)銀行分支行行長(zhǎng)研修班培訓(xùn)。內(nèi)容主要有法律風(fēng)險(xiǎn)防范與債權(quán)保護(hù)、貨幣政策的操作與傳導(dǎo)、銀行風(fēng)險(xiǎn)管理與實(shí)踐、全面風(fēng)險(xiǎn)管理及實(shí)踐、政策銀行的監(jiān)管及發(fā)展、銀行對(duì)公客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、貸款監(jiān)管法規(guī)與信貸市場(chǎng)、銀行不良資 產(chǎn)處置與清收實(shí)務(wù)等內(nèi)容，講授老師均是法律界、人民銀行、銀監(jiān)會(huì)和專(zhuān)業(yè)銀行等有經(jīng)驗(yàn)的知名人士。盡管時(shí)間短，但收獲大，感受多，受益深。通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了觀念，拓寬了思路，開(kāi)闊了眼界，對(duì)分析和解決農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)工作中存在的實(shí)際問(wèn)題和不足，具有積極的指導(dǎo)、借鑒和啟示作用。

一、 主要收獲

（一）開(kāi)闊了思路，提升了認(rèn)識(shí)的空間和范圍

通過(guò)認(rèn)真聽(tīng)課，使我對(duì)現(xiàn)代銀行管理知識(shí)及其有效規(guī)范管理有了進(jìn)一步的加深和了解，特別是監(jiān)管法規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)管理、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和人力資源管理等相關(guān)的信息發(fā)展和趨勢(shì)了解的更為全面和深入，同時(shí)對(duì)農(nóng)發(fā)行的改革和發(fā)展從管理者和監(jiān)管者角度進(jìn)行了深層次的理論探討性學(xué)習(xí)。這些知識(shí)和研討題目對(duì)我們農(nóng)發(fā)行的業(yè)務(wù)發(fā)展和改革提出了一些有價(jià)值的參考建議。培訓(xùn)受益面廣和效果顯著，開(kāi)闊了眼界，拓寬了思維，為更好的推動(dòng)業(yè)務(wù)的合規(guī)經(jīng)營(yíng)和有效發(fā)展起