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第一篇：一周培訓(xùn)總結(jié)

一、踏實(shí)的工作態(tài)度：

我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障其他部門(mén)工作的正常開(kāi)展。

（2)建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理有序。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：

（1）接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待前來(lái)咨詢的家長(zhǎng)及孩子們。

（2）做好每日學(xué)生及其他人員來(lái)往登記。

2、物資管理工作：

（1）星期一在總部領(lǐng)用墨粉，A4，紙杯，文件夾之類的日常用品，并妥善管好它們，做好使用記錄。

（2）維護(hù)學(xué)校桌椅，電器等財(cái)產(chǎn)，并負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的維修。

3、文件管理工作：

（1)據(jù)教職工需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成相關(guān)老師交待的打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

(2)整理好校區(qū)人員本周請(qǐng)假調(diào)休，考勤卡，并交總監(jiān)簽字。

4、招聘工作：禮貌接待前來(lái)應(yīng)聘人員，進(jìn)行人事登記，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行筆試及面試

5、校區(qū)例會(huì)會(huì)議本周正常開(kāi)展，由總監(jiān)主持，各部門(mén)負(fù)責(zé)人都已下達(dá)總部傳達(dá)

的命令及指示并寫(xiě)好會(huì)議記錄交給總部。

6、財(cái)務(wù)工作：

（1）管好本周報(bào)銷單據(jù)及每日發(fā)送本校區(qū)收支明細(xì)給總部，并將本周每筆收入存入張總賬號(hào)內(nèi)，保存好收據(jù)。

（2)已經(jīng)詢問(wèn)好本周校區(qū)及宿舍水電費(fèi)用。

（3）做好本周各個(gè)老師的課時(shí)申報(bào)表及課時(shí)費(fèi)。

9、協(xié)助工作：

（1）協(xié)助相關(guān)部門(mén)活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

（2）收好本周各老師的上課教案及電話回訪記錄，整理好交總部存檔。

行政周工作計(jì)劃

1.了解本校區(qū)下周的市場(chǎng)宣傳活動(dòng)。

2.了解部門(mén)工作目標(biāo)及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門(mén)的要求

3.各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)用性和落實(shí)情況

4.熟悉和評(píng)價(jià)后勤行政管理現(xiàn)狀，包括基礎(chǔ)設(shè)施、物質(zhì)器材管理 ，文檔、資訊安全管理

5.將上級(jí)分配的各項(xiàng)新制度措施、方案及時(shí)執(zhí)行，并做好本校區(qū)通知工作。

6.因本周人事變化大，需新規(guī)劃本校區(qū)職工坐班值班表。

7.重新統(tǒng)一布署部門(mén)工作，將工作計(jì)劃分工落實(shí)。

8.向總部借好下周本校區(qū)月份水電費(fèi)用。

第二篇：學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)

8月14日，我隨公司一行來(lái)到浙江大學(xué)，開(kāi)始了為期五天的中層管理人員綜合素質(zhì)能力提升專題培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。幾天來(lái)緊湊的學(xué)習(xí)生活，課堂培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)相結(jié)合，給我記憶深刻，老師運(yùn)用通俗、幽默的語(yǔ)言，對(duì)一些案例進(jìn)行剖析，不時(shí)結(jié)合自身經(jīng)歷來(lái)加以詮釋，期間還進(jìn)行分組傳遞數(shù)據(jù)信息的小游戲，深入淺出，使我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，懂得了凡事要從小事做起，不怕吃虧，少抱怨，少空談，積極主動(dòng)，多干實(shí)事，要自覺(jué)學(xué)習(xí)，主動(dòng)工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，愛(ài)崗敬業(yè)。

一、找準(zhǔn)定位，負(fù)起責(zé)任

作為一名中層管理者，必須對(duì)自己的角色有一個(gè)明顯的認(rèn)識(shí)和理解，做好上下左右間的溝通協(xié)調(diào)，發(fā)揮好承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)帶面的作用。只有清楚地理解自己的角色，才能更好地進(jìn)入角色，在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的潛能，才能做到“到位”而不“越位”，帶領(lǐng)處室員工完成好公司下達(dá)的各頂工作任務(wù)。

二、主動(dòng)學(xué)習(xí)，提升自我

提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能、組織協(xié)調(diào)能力。中層管理者必須具備良好的個(gè)人素質(zhì)，良好的個(gè)人品德，積極向上的心態(tài)，主動(dòng)學(xué)習(xí)的工作作風(fēng)。隨著市場(chǎng)形勢(shì)的不斷變化，知識(shí)結(jié)構(gòu)的不斷更新，新的管理方法不斷涌現(xiàn)，單靠吃老本或延席老的方法和經(jīng)驗(yàn)，已不能滿足新形勢(shì)下管理工作的要求，因此，作為一級(jí)執(zhí)行者，中層更應(yīng)時(shí)刻懷有危機(jī)感，養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣，不斷充實(shí)自己，提高自己，豐富自己，要轉(zhuǎn)變思想觀念，充分認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的重要性和迫切性，同時(shí)要培養(yǎng)興趣，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，還要講究學(xué)習(xí)方法，切實(shí)提高學(xué)習(xí)的實(shí)效性。

三、態(tài)度積極，執(zhí)行有力

工作態(tài)度是影響執(zhí)行力的重要因素，是個(gè)人能力、意愿、想法、價(jià)值觀在工作中所體現(xiàn)出來(lái)的外在表現(xiàn)。所以工作態(tài)度和責(zé)任心也體現(xiàn)在執(zhí)行力上，而如果沒(méi)有良好的執(zhí)行力，再好的決策都只是空談。作為中層的執(zhí)行力，對(duì)上，表現(xiàn)為貫徹落實(shí)，但決不僅僅是“上傳下達(dá)”，還要努力把目標(biāo)變?yōu)樾袆?dòng)，把一些勵(lì)志的口號(hào)，變成執(zhí)行的精神。作為公司的中層管理人員，要切實(shí)本著對(duì)企業(yè)、對(duì)員工負(fù)責(zé)的態(tài)度，充分調(diào)動(dòng)本部門(mén)員工積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)工作，使每位員工都把工作當(dāng)事業(yè)來(lái)做。

四、真誠(chéng)待人，厚道做人

《贏》一文中說(shuō)：“最偉大的將軍，不是自身有多大的能力，而是能讓普通軍隊(duì)發(fā)揮最大作用的人?！崩侵詡ゴ螅褪且?yàn)樗鼈兊暮献骶?合作共贏是團(tuán)隊(duì)的精髓，在目前建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，團(tuán)隊(duì)觀念極為重要，作為中層管理人員，應(yīng)該勇敢站在團(tuán)隊(duì)的最前面，身先士卒、率先垂范，積極幫助下屬解決問(wèn)題，引導(dǎo)本部門(mén)員工積極提合理化建議，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。一要有氣節(jié)，敢于擔(dān)當(dāng)，要帶頭維護(hù)企業(yè)的形象和利益，二是要厚道，踏實(shí)做人，認(rèn)真做事，講方法，只有大家好，才是真的好。

五、打造高效，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

要實(shí)現(xiàn)我們的共同目標(biāo)，就要讓我們的團(tuán)隊(duì)了解共同目標(biāo)需要達(dá)到的業(yè)績(jī)，讓每位員工知道自己工作的重要性，把他們凝聚在一起，擰成一股繩，營(yíng)造濃郁的團(tuán)隊(duì)氛圍，培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神，保證每個(gè)人的參與和貢獻(xiàn)，讓每個(gè)人都具有竟?fàn)幜?，有共同的意愿和信心克服一時(shí)的困難取得成功。

六、積極心態(tài)，有效溝通

建立良好的溝通是改善工作氛圍的重要途經(jīng)，良好的溝通是執(zhí)行力的基礎(chǔ)。在實(shí)際工作中我們每個(gè)人要端正溝通的態(tài)度，以如何提高工作效能為出發(fā)點(diǎn)，加強(qiáng)交流，確保成效。我們每個(gè)人都應(yīng)該從我做起，看到別人的優(yōu)點(diǎn)，接納或善意提醒別人的不足，相互遵重、相互激勵(lì)，做到知人、知面、知心，最終將個(gè)人執(zhí)行力融入到企業(yè)執(zhí)行力當(dāng)中。