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第一篇：警務(wù)實戰(zhàn)培訓(xùn)心得體會

這次支援亞運安保，我被分到了派出所，從事社區(qū)工作，有人說社區(qū)民警微不足道，可我覺得一個社區(qū)民警就是一把泥土，但是我們存在的意義，不是被淹沒。而是與無數(shù)把泥土聚集在一起，成就一座山峰，一條山脈，一片峰群。這樣的山峰，可以改變風(fēng)的走向，可以決定誰的流速。這風(fēng)，就是社會風(fēng)氣，這水就是文明進程。

眾所周知，社區(qū)民警確實很辛苦，曾有人用“上管千條線，下管一根針”來形容社區(qū)警務(wù)的千頭萬緒和繁雜。社區(qū)民警除了做好本職工作，更多還要帶頭和協(xié)助各條線搞好各方面的工作。此外，還要參與或處理突發(fā)事件，我們的社區(qū)民警要第一時間奔赴事發(fā)現(xiàn)場零距離地接觸，踐行“三個代表”重要思想，一切以群眾利益為重，確保我們的居民“安居樂業(yè)”。因此要做到：一、養(yǎng)成謙虛謹慎，戒驕戒躁的思想作風(fēng)。人民群眾不僅是我們的衣食父母，還是我們的良師益友，我作為一名年輕的預(yù)備警官，要善于以民為師，始終保持與人民群眾的血肉聯(lián)系，養(yǎng)成謙虛謹慎，戒驕戒躁的思想作風(fēng)，對自己的鍛煉與成長十分重要。二、正確認識自我，樹立超越自我的意識。立志是成才之本。確立人生奮斗并矢志追求卓越，對我鍛煉成長、成就事業(yè)至關(guān)重要。我作為黨的后備力量，面對新世紀(jì)的宏偉目標(biāo)，面對黨和人民群眾的信任與重托，要正確認識自我，樹立超越自我的意識，克服不足，自覺地深入到社區(qū)工作的第一線經(jīng)受鍛煉和考驗，不斷提高破解難題的能力。

社區(qū)基礎(chǔ)工作是“三基”工程建設(shè)的重要方面，社區(qū)民警的主要精力用在了打牢社區(qū)工作的基礎(chǔ)上。這些基礎(chǔ)包括：強化居民自我防范意識；組織民防力量進行治安防控，織嚴(yán)織密物防、技防網(wǎng)絡(luò)；與社區(qū)干部和相關(guān)單位建立密切順暢的工作關(guān)系，開展人口調(diào)查、抓好陣地控制；物建一批作用明顯的治安耳目和社會信息員，收集情報信息；在社區(qū)開展服務(wù)群眾工作，調(diào)處簡易糾紛，創(chuàng)建和諧警民關(guān)系等等。當(dāng)然社區(qū)工作在不同的時間也有不同的工作重點，如進行案件排查，組織治安清查，處置突發(fā)事件，調(diào)處治安糾紛，為居民排憂解難等。社區(qū)基礎(chǔ)要打，日常的工作任務(wù)也要完成，但打牢基礎(chǔ)是重中之重。在實踐中，苦練基本功工作，加強學(xué)習(xí)，定立目標(biāo)，總結(jié)方法，積累經(jīng)驗，不斷提高自身的基礎(chǔ)工作水平和群眾工作能力。

在與群眾的接觸中，我提高了自己的語言表達能力和運用能力，鍛煉了自己的口才，特別是在宣傳黨和公安機關(guān)的方針政策、開展教育動員活動時，提高了自己說話的政治和法律水平。作為社區(qū)民警，要多說心里話，多說實在話。要根據(jù)社區(qū)的特點和居民的心聲，集中精力、開動腦筋做幾件有影響的事情，如千方百計把當(dāng)前案件高發(fā)的勢頭降下來；將侵犯群眾利益的不法人員及時予以處理；把鄰里之間的各種矛盾糾紛依法調(diào)解好等，并注重提高自身的法律水平和業(yè)務(wù)能力，遇事或接報案件能夠隨機應(yīng)變，有效控制、妥善處置；再次要塑形。即平時在社區(qū)開展工作中著裝要嚴(yán)整，舉止要端莊，行為要規(guī)范，言語要文明，既能與群眾打成一片，又不失自己的身份，向群眾展示一個威武雄壯、文明強干、一身正氣，信得過、靠得住的人民警察良好姿態(tài)，在群眾心中塑造起秉公執(zhí)法、英勇善戰(zhàn)的形象，使群眾有情況愿意向民警反映、有問題樂意對民警傾訴，有矛盾愿意找民警化解。

經(jīng)受錘煉，牢固樹立正確的人生觀！在做事中做人，在錘煉中進取，平凡孕育偉大，奉獻譜寫人生，汗水鑄造輝煌！

第二篇：警務(wù)實戰(zhàn)培訓(xùn)心得體會

《中華人民共和國人民警察法》第二十九條規(guī)定“國家發(fā)展人民警察教育事業(yè)，對人民警察有計劃地進行政治思想、法制、警察業(yè)務(wù)等教育培訓(xùn)”。

對于人民警察的培訓(xùn)，目前我國主要以思想政治、法律法規(guī)培訓(xùn)為主，而作為公安民警必須掌握的體能、擒拿格斗、射擊等警務(wù)技能培訓(xùn)相對滯后。一方面，大批新參警的社招人員得不到必要的警務(wù)技能培訓(xùn)，成為人民警察中的“書生階層”，另一方面，在職民警得不到應(yīng)有的在職培訓(xùn)，原有的警務(wù)技能逐年下降。“大練兵”變成了單純的政治學(xué)習(xí)和法律法規(guī)學(xué)習(xí)，民警的身體素質(zhì)、對敵制敵本領(lǐng)日趨下降，“說不過、追不上、打不贏”已成為制約公安事業(yè)發(fā)展的一大頑癥。

一、缺乏科學(xué)的實戰(zhàn)技能訓(xùn)練造成一線民警大量傷亡我們暫以20xx年我國公安民警因公傷亡的6732名人員作為研究對象，在這6732人中，犧牲443人，負傷6289人。與20xx年相比，傷亡總?cè)藬?shù)增加1089人，其中犧牲人數(shù)增加15人，負傷人數(shù)增加1074人。

再細分析一下民警在執(zhí)法過程中遭受暴力傷亡情況：20xx年共有68名民警在同犯罪分子斗爭中因遭到暴力而英勇犧牲，3429人負傷，與20xx年相比較分別上升9.7%和22.9%。從執(zhí)行勤務(wù)的情況看：

（1）在巡邏或執(zhí)行盤查、檢查任務(wù)中犧牲16人；

（2）在執(zhí)行查緝、抓捕時犧牲42人；

（3）被犯罪分子報復(fù)、預(yù)謀侵害犧牲5人；

（4）遭受不法分子圍攻犧牲3人；

（5）在押解、看守犯罪嫌疑人過程中犧牲2人。

因此，我們必須認識到，提高民警的實戰(zhàn)技能是減少民警傷亡的重要環(huán)節(jié)，而要提高民警實戰(zhàn)技能，離不開長期不懈的科學(xué)訓(xùn)練。但由于受觀念、時間、經(jīng)費、場地等因素的制約，目前，民警的實戰(zhàn)技能訓(xùn)練無論在數(shù)量上還是在質(zhì)量上，都與現(xiàn)實斗爭的需要有相當(dāng)大的差距。由于指導(dǎo)思想偏差，大多數(shù)公安機關(guān)認為體能、擒拿格斗、射擊等警務(wù)技能培訓(xùn)僅限于刑警、特警等專業(yè)警種，對于綜合部門和技術(shù)類型的民警的警務(wù)技能培訓(xùn)流于形式，方法落后，以至于思想政治與法律法規(guī)學(xué)習(xí)、隊列訓(xùn)練成為了主導(dǎo)。

面對新形勢、新任務(wù)，我們應(yīng)該本著缺什么、補什么的原則，以實戰(zhàn)技能培訓(xùn)為基礎(chǔ)，分警種開展培訓(xùn)，進一步增強訓(xùn)練的針對性和實效性，使基層民警真正做到“三懂”即懂方針政策、懂法律法規(guī)、懂業(yè)務(wù)知識，“四會”即會擒敵自衛(wèi)、會執(zhí)法執(zhí)勤、會管理服務(wù)、會群眾工作，達到做什么、知什么、會什么的要求。

二、強化管理，注重實效，實現(xiàn)警務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容的實戰(zhàn)化

在今后長期的工作中，我們要按照“面向?qū)崙?zhàn)、講求實用、追求實效”的原則，本著“干什么、練什么，缺什么、訓(xùn)什么，差什么、補什么”的指導(dǎo)思想，切實增強警務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容的針對性、實戰(zhàn)化。

首先要加強心理素質(zhì)教育和培訓(xùn)。為有效緩解民警的心理壓力，減少民警因心理問題而帶著情緒工作的現(xiàn)象，必須將加強公安民警的心理素質(zhì)教育置于首位。同時對公安機關(guān)自身組織與管理問題給民警造成心理壓力的因素進行分析，積極制定措施進行改進，緩解民警的心理壓力。及時對民警的各種心理失衡問題進行心理疏導(dǎo)，提供排除壓力和困擾的方法與技巧，使基層民警以良好的精神面貌和心理狀態(tài)投入到工作中。

其次要分警種、分專業(yè)培訓(xùn)。根據(jù)不同警種、不同崗位的工作特點，有針對性地突出相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容。如刑警應(yīng)加強現(xiàn)場勘查、搜查、抓捕、審訊、射擊等技能的培訓(xùn)，治安民警應(yīng)突出查緝、盤查帶離和法律文書制作、案卷制作裝訂等內(nèi)容的訓(xùn)練，巡警應(yīng)重點加強警械使用、槍射擊、徒手攻防、控制與搜身帶離等單兵技能訓(xùn)練，以及對人員盤查、車輛查控、抓捕等個人和集體戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練，各基層派出所開展處置突發(fā)事件演練，交通民警加強道路交通安全法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并增強處理各項交通違法行為的能力等等。

三要區(qū)分層次加強訓(xùn)練。作為單位領(lǐng)導(dǎo)干部要突出指揮決策、領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)的學(xué)習(xí)，按照政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬、人民群眾信得過的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。而一般民警應(yīng)突出崗位技能和基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，機關(guān)民警應(yīng)增強公文寫作的學(xué)習(xí)和協(xié)調(diào)、溝通能力的訓(xùn)練，基層民警則應(yīng)側(cè)重做群眾工作能力的培養(yǎng)，真正勝任新形勢新任務(wù)的需要、勝任崗位職責(zé)的要求。

四要要突出警務(wù)技能、體能訓(xùn)練，保證民警有足夠的訓(xùn)練時間和強度，確保訓(xùn)練適應(yīng)公安工作的需要。公安民警特別是身處一線的民警，面對來自工作、家庭、生活等的多重壓力，很難有多余的時間和精力再從事其它事情。即使在這種情況下，也不能放松對于警務(wù)技能與體能訓(xùn)練，只有練就一身過硬的本領(lǐng)，才能在日常工作中更好地保護自己，更圓滿地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。

五要提高處置突發(fā)事件的能力。如何處置突發(fā)事件，將矛盾化解在基層，已成為新形勢下對公安民警提出的新要求。對于接待群眾工作中出現(xiàn)問題的典型個案，要及時組織民警開展各種形式的學(xué)習(xí)、討論，研究分析其原因，并有針對性地加以整改，使全體民警能很好地把握、滿足群眾對公安工作的需求。在應(yīng)對突發(fā)事件的過程中，基層民警還應(yīng)學(xué)會根據(jù)群體性治安事件的性質(zhì)、起因和規(guī)模來決定是否使用、使用多少和如何使用警力，根據(jù)事態(tài)的發(fā)展情況來決定是否采取強制措施。要防止使用警力和強制措施不慎而激化矛盾，防止警力和強制措施當(dāng)用不用而使事態(tài)擴大。堅持慎用警力和強制措施的原則，在處置群體性治安事件的過程中，必須嚴(yán)格按照《公安機關(guān)處置群體性治安事件規(guī)定》中的程序調(diào)動警力和采取強制措施。另外需要注意的是，民警在處置群體性治安事件的過程中，什么時候出警、出警力量多少、能不能采取強制措施、什么時候采取及怎樣采取等問題，都必須慎之又慎，要在黨委和政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，及時向部門領(lǐng)導(dǎo)請示后才可以進一步地采取措施。

綜上所述，只有強化管理，注重實效，全面實現(xiàn)警務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容的實戰(zhàn)化，才可以進一步提高全體民警政治、業(yè)務(wù)、體能素質(zhì)和實戰(zhàn)本領(lǐng)，全面提高公安隊伍整體素質(zhì)，不斷增強公安隊伍的戰(zhàn)斗力，努力造就一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的公安隊伍，確保公安機關(guān)切實擔(dān)負起鞏固共產(chǎn)黨執(zhí)政地位、維護國家長治久安、保障人民安居樂業(yè)的重大政治和社會責(zé)任。

第三篇：篇三輔警培訓(xùn)心得體會

在為期兩個月的培訓(xùn)期間，我嚴(yán)格要求自己，服從管理，強健體魄，磨礪意志，強化訓(xùn)練，學(xué)會了從事公安工作的許多技能與法律知識，為以后的公安工作打下了夯實的基礎(chǔ)。為此，我有以下幾點體會：

一、擺正心態(tài)、轉(zhuǎn)變思想、融入角色

人民警察擔(dān)負著鞏固共產(chǎn)黨的執(zhí)政地位，維護國家的長治久安，保障人民安居樂業(yè)的三大政治和社會責(zé)任。通過培訓(xùn)期間對警察職業(yè)相關(guān)法律法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，我從一名剛步入社會的青年迅速向人民警察轉(zhuǎn)變，充分認識到警察不僅僅是一個職業(yè)頭銜，更多地意味著肩上那份沉甸甸的使命。通過愛民模范 唐亞平阿姨對社區(qū)警務(wù)工作的詳細講解，我深刻明白警察也絕不再單單是理想中高大威武的形象，更多的是奔波于日常繁瑣的生活小事之中。

二、努力學(xué)習(xí)、擴展知識、提升理論

在這個日新月異、知識 爆炸的時代里，為了適應(yīng)公安工作的發(fā)展，為了做好自己的本職工作，我必須用新的技能與知識來武裝自己，與時俱進，銳意創(chuàng)新，以更好地全心全意為人民服務(wù)!

三、磨礪意志、強健體魄、強化技能

在高強度的體能訓(xùn)練中，我們逐漸戰(zhàn)勝了往返快速跑、3公里武裝越野、俯臥撐、深蹲跳、蛙跳、鴨子步、倒功等體能訓(xùn)練項目;在千篇一律的口令聲中我們逐步 規(guī)范了立正、稍息、齊步、跑步、正步等隊列動作;在反復(fù)操練中我們也逐一掌握了擒敵拳、盤查嫌疑人、查控嫌疑車輛及給犯罪嫌疑人上拷等警務(wù)技能。

四、友愛協(xié)作、團隊意識、共同進步

“團結(jié)就是力量，團結(jié)就是力量，這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強……”這首耳熟能詳?shù)母枨芗ぐl(fā)起我們參加培訓(xùn)的每一位新警的特殊情懷。在短暫的培訓(xùn)期間，我們學(xué)員與學(xué)員之間，學(xué)員與教官之間都建立了深厚的情誼，大家勁往一塊使，心往一處想。期間我們開展了籃球賽、乒乓球賽、演講比賽以及組 建團隊創(chuàng)意比賽等豐富多彩的課余活動。在活動中我們拉近了距離，增進了友誼，相互幫助，相互鼓勵，共同進步。那整齊劃一的隊列動作，氣貫長虹的擒敵拳，嫻熟穩(wěn)健的警務(wù)技能都充分展示了我們團隊的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。

第四篇：技能培訓(xùn)心得體會

為了加強臨床教學(xué)與實踐相結(jié)合，今年12月底護理學(xué)院派我前往xx參加“臨床護理教育教學(xué)技巧培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)時間為12月23日至12月25日。此次培訓(xùn)班系統(tǒng)介紹了目前較為實用的臨床護理教學(xué)方法，如模擬教學(xué)、見習(xí)與實習(xí)計劃的制定、pbl(以問題為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí))教學(xué)法等。與此同時，培訓(xùn)課程專門為我們提供了大量的案例和視頻，雖然只有短短三天時間的學(xué)習(xí)，但感覺收獲頗豐，現(xiàn)將學(xué)習(xí)體會匯報如下：

一、課程設(shè)置合理，教學(xué)內(nèi)容豐富

本次授課時間共三天，但是安排了許多知名專家和教授前來授課。授課教師有：首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院的張琰、李作兵、孫長怡主任，首都醫(yī)科大學(xué)護理學(xué)院的王艷玲教授，xx協(xié)和醫(yī)院張曉靜教授，首都醫(yī)科大學(xué)附屬xx友誼醫(yī)院李惠娥教授等。主要針對臨床護理教學(xué)設(shè)置了臨床小講課，臨床實習(xí)計劃的制定與落實，護患關(guān)系的溝通，模擬教學(xué)，pbl(以問題為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí))教學(xué)等課程。教學(xué)內(nèi)容豐富生動，除了聆聽知名教授講課之外，還專門為我們提供了大量案例及視頻，這對我們臨床教學(xué)老師有很大的幫助。

二、臨床實習(xí)與見習(xí)的重要性

臨床見習(xí)是在臨床專業(yè)課堂講授期間，為使學(xué)生獲得課堂理論與實踐相結(jié)合的完整知識而進行臨床實踐的一種教學(xué)方法。臨床實習(xí)又稱生產(chǎn)實習(xí)，是以臨床實踐為主對學(xué)生的基本理論、基本知識和基本技能進行綜合訓(xùn)練的重要環(huán)節(jié)，能培養(yǎng)學(xué)生的獨立工作能力，是將理論知識轉(zhuǎn)化為實際工作能力的教學(xué)方法。首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院張琰老師重點強調(diào)3個對口：基礎(chǔ)知識與專業(yè)課對口，專業(yè)知識與臨床護理對口，實踐技能與護理崗位對口。針對不同層次的學(xué)生分別實施pbl+lbl和pbl+cbl教學(xué)方法，使學(xué)生圓滿完成實習(xí)大綱要求的內(nèi)容。張琰老師和李惠娥老師講解的實習(xí)計劃是根據(jù)學(xué)校的各學(xué)科護理教學(xué)提供教學(xué)重點而制定的，這就提示我們老師應(yīng)該按照教學(xué)大綱將需要掌握的內(nèi)容仔細講解，深度分析，反復(fù)練習(xí)，才能使我們的學(xué)生能更快更好地適應(yīng)臨床護理工作環(huán)境，提高學(xué)生臨床反應(yīng)及判斷能力，使學(xué)生綜合素質(zhì)得以提高。

三、模擬教學(xué)應(yīng)用的優(yōu)勢

模擬醫(yī)學(xué)教育是指利用模擬技術(shù)創(chuàng)設(shè)出模擬病人和模擬臨床場景，代替真實病人進行臨床教學(xué)和實踐的教育方法，是目前全球范圍內(nèi)所有醫(yī)學(xué)院校在校學(xué)生教育及畢業(yè)后繼續(xù)教育的最熱門話題之一。模擬教學(xué)可以鍛煉操作技術(shù)、培養(yǎng)綜合思維、強化團隊協(xié)作，能豐富教學(xué)手段和內(nèi)容，也可以通過模擬教具進行考核，模擬教學(xué)的優(yōu)點很多，包括可以重復(fù)操作，允許出錯，操作過程可控制，記錄回放提示錯誤步驟，可靈活安排操作對象，針對不同層次學(xué)生可調(diào)節(jié)操作難度，可完成不同病例的學(xué)習(xí)，最大的好處是沒有風(fēng)險。我們學(xué)校也購置了大量的模擬教具，老師們要合理安排學(xué)生學(xué)習(xí)在模擬教具進行不同的護理操作，針對錯誤做出分析，是學(xué)生明白錯在何處，如何改正，使我們的學(xué)生技能更加熟練，能學(xué)會應(yīng)對各種意外的發(fā)生。

通過短短3天的學(xué)習(xí)，我們有了很大的收獲?；旧险莆樟恕澳M教學(xué)”、“pbl教學(xué)”、“臨床實習(xí)及見習(xí)計劃的制定與落實”、“溝通與護患關(guān)系”等授課內(nèi)容，并對臨床教育教學(xué)有了新的認識。隨著護理學(xué)科的發(fā)展，護理教育理論與實踐的結(jié)合發(fā)展勢在必行，本次培訓(xùn)不僅在臨床護理教育方面有了新的拓展，也使我們護理學(xué)院教師改變了教學(xué)理念。在教學(xué)過程中重新思考教與學(xué)的關(guān)系，通過不同的教學(xué)方法培養(yǎng)學(xué)生愛傷精神，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新及主動學(xué)習(xí)的意識，使我們的護理教學(xué)不斷進步，更加貼近臨床。

第五篇：技能訓(xùn)練心得體會

銷售技巧培訓(xùn)總結(jié) 很多銷售員當(dāng)被一個客戶拒絕之后，便怨天尤人，總在怪責(zé)自己沒技巧方法去搞定客戶。

做銷售多年，并不好干，不過這個年頭還是銷售最賺錢。下面是一次參加銷售技巧培訓(xùn)心得交流的文章，談?wù)勔恍┛捶ǎ改軐π吕箱N售員有些幫助：

心態(tài)第一

接受鮑英凱老師正規(guī)的銷售技巧培訓(xùn)課程，心態(tài)篇是必備的內(nèi)容。豈不是大道理？是的，但不去深入的研究和琢磨，就不會理解和運用，所以說心態(tài)第一。

銷售上所說的心態(tài)多指你是如何看待失敗和得與失，是否能夠?qū)捜菔『途芙^？

銷售員一定要有海納百川的胸懷，如果你真正敢說拒絕算什么的話，看清楚兩個字“真正”，那么你就能贏。

規(guī)律就是這樣，沒有刻意去尋找，但很容易在某瞬間會得到找到，要是越想得到，就是偏偏不到手。

銷售無技巧

真正的武林高手，不會執(zhí)著于招數(shù)。真正的銷售高手，不會執(zhí)著于技巧。

每個客戶都的性格和觀點立場等都不同，再說成功經(jīng)驗很難復(fù)制運用，這些我們都是知道的。銷售重的技巧是創(chuàng)意和創(chuàng)新。

很多銷售員當(dāng)被一個客戶拒絕之后，便怨天尤人，總在怪責(zé)自己沒技巧方法去搞定客戶，然后鼓不起信心和激情繼續(xù)工作下去。這實在是一個不能犯的毛病，要明白，電話銷售之所以每天要撥打幾十個甚至上百個的電話，就是因為拒絕率高。

面對客戶拒絕，最好的技巧就是迅速地撥打下一個客戶電話，不要浪費在一個客戶身上，不要因為某個客戶拒絕而喪失信心?？蛻艟芙^是因為那個不是你的準(zhǔn)客戶。

堅持與運氣

做什么事情都離不開勤奮和堅持，銷售工作尤其更如此。印象中真的不少銷售員跟我抱怨過說做了多久多久都沒有出單，想放棄了。一個月，幾個月沒出單，這很正常，不能怪能力問題。銷售就是在碰運氣，比如說你每天在勤奮地打電話剛好遇上一個正好有需求的客戶，那么就容易成交出單。

不可過于熱情

贊美恭維是講求真實和藝術(shù)的。贊美不得體就被誤為是拍馬屁，那么給客戶不良印象，接著后面的工作就難以開展。

贊美，一定要是切合實際和現(xiàn)實。

激情過漲，太強的抱負也是不好。因為這些人都是接受不了失敗的，被洗.腦后心里總是能容許成功不能寬容失敗，一旦失敗后經(jīng)不起打擊，行為嚇人。

用知識服人

不學(xué)習(xí)就是退步，而銷售行業(yè)是不拒知識的，用知識去征服客戶我想是銷售的最高境界了。很多市場營銷課程強調(diào)綜合知識強，博學(xué)多聞，天文地理歷史，這樣就容易找到與客戶共鳴的話題，容易接觸客戶和客戶溝通。

人都是這樣，只服有能力或者是能力強的人，客戶也是如此。每天堅持一定的時間去學(xué)習(xí)，不斷提升綜合能力，讓客戶服你。要做到這一點是很艱難的，可是困難總是能夠克服和突破的。

吃苦節(jié)約意識

做業(yè)務(wù)剛開始都是苦生活，也是常說的先苦后甜，就是看你能否堅持到最后。俗語都說含淚播種的人一定會含笑收獲。不要濫抽煙喝酒，不要聽他人說做業(yè)務(wù)一定能喝能抽。