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第一篇：高速公路收費員工作心得體會
高速公路經(jīng)過多年的發(fā)展運營，從區(qū)域分段收費到全省聯(lián)網(wǎng)收費，收費管理按照“高起點開局，跨越式發(fā)展”的發(fā)展思路，從起步到目前的科學化、規(guī)范化管理，發(fā)生了較大變化。但距高速公路收費站標準化建設標準還有一定距離，在總結幾年來收費管理經(jīng)驗基礎上，我從收費站標準化建設的需要和實現(xiàn)的途徑談談收費站標準化建設。
一、標準
化收費站建設是適應形勢的需要
（一）開展標準化收費站建設是適應新形勢的需要。強化辦公職能，收費站整體職能，開拓創(chuàng)新求真務實，服務優(yōu)良，辦事規(guī)范，工作高效，遵章守紀的隊伍的需要。
（二）完善營運監(jiān)管體系是保障標準化收費站建設的需要。明確工作步驟，完善各項制度使工作有條不紊秩序井然是建設收費站標準化的依據(jù)。
（三）自我提素，“寫我所做的，做我所寫的”是收費站標準化建設的內(nèi)在動力的`體現(xiàn)和需要。
（四）完善考勤管理制度是創(chuàng)建標準化收費站的需要。一線收費員工作積極性需要激發(fā)。
（五）標準化收費站建設應包括的其他內(nèi)容。節(jié)約用電、用水、辦公用品響應國家建設節(jié)約型社會的號召。
二、標準化收費站實現(xiàn)途徑
（一）建立兩級營運監(jiān)管體系是標準化收費站建設的關鍵。收費站最主要職責就是收費，而預防收費違紀違規(guī)是收費站的核心工作，強化收費紀律和收費秩序管理是工作的重點。加大對站各辦室人員考勤力度是關鍵。
（三）文明收費站創(chuàng)建是標準化收費站建設的促進。多開展以站為單位的主題征文，演講比賽等活動讓更多職工參與進來，籃球賽、乒乓球賽等比賽即豐富了職工生活又體現(xiàn)了企業(yè)的活力，增強了團隊精神。開展一些以收費業(yè)務為主題的競賽活動，促進收費人員業(yè)務能力的提高有一定的幫助。
（四）建設標準化收費站收費窗口是一項基礎工程。從收費窗口抓起，從收費窗口做起，也是一項事半功倍的基礎工程。
（五）收費站標準化建設是一件檢查督辦的重要舉措。有章可循，有規(guī)可依，管理也得心應手了，便于稽查和管理，防止各種違紀現(xiàn)象發(fā)生和管理不作為。
總之，標準化收費站建設是一個持續(xù)、動態(tài)的過程，需要在啟動實施過程中不斷摸索改進，未來幾年我省高速公路收費管理系統(tǒng)還將不斷的改進發(fā)展；不停車收費系統(tǒng)工程將在全省各收費站所啟動，這種形勢下就要求我們在工作中不斷的學習新內(nèi)容；提高業(yè)務素質及能力跟上時代科技進步的步伐。當然在現(xiàn)階段還有許多收費站存在的共性問題需上級領導的指導和我們的努力，但靖王高速公路標準化收費站建設一定會在不斷實踐中逐步完善。
第二篇：收費站員工心得體會
俗話說得好“天下大事，必作于細”，無論做什么事情，成敗的關鍵因素都在于認真。做任何事情，只要你注重認真，就一定能把它做好。如果不用心去認真關注細節(jié)，那肯定是做不好的。同時認真工作是提升自我價值的必備前提，也是干好本職工作的基礎。
把工作放在心上，認真負責，就算再枯燥的工作也會充滿樂趣。作為一名高速公路收費員，每天的工作就是收費和發(fā)卡。面對川流不息的車輛長龍，不停地做著重復的工作。雖然工作簡單也有點枯燥，但是要把這份工作做精做細做到極致并不容易，前提之一就是認真。
拿管理處當前重點督導的發(fā)卡工作來講，如果你不認真工作的話，發(fā)卡時就有可能產(chǎn)生錯卡，司乘在下高速繳費時，就會造成不必要的麻煩，更改車型既浪費司機的時間，還會造成后方車輛的積壓。在收費過程中，如果缺乏認真負責的態(tài)度，一旦形成長短款的事實且差錯率超標，根據(jù)收費員星級考核標準，當月定為無星級。于公，在評選“六型班組”時會給班級拉低分數(shù)；于私，給自己帶來了不必要的經(jīng)濟損失。
《荀子?勸學》中寫道：“不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海?！睕]有細小事情的不斷積累，就不會有工作和事業(yè)上的飛躍。我們逢車必做的“三個表觀服務”就是需要認真和細心：當車輛駛入車道時要有迎車手式，發(fā)卡收費完畢后更要有送車手勢；當司乘經(jīng)過我們的窗口時，露出一個微笑，用微笑傳遞友愛；在收費發(fā)卡時使用文明用語，對每一位司乘說話都親切和藹……從細微處入手，發(fā)揚認真負責的精神，努力讓自己精益求精。一絲不茍的做好本職工作的每一個環(huán)節(jié)，堅持不懈，當“三個表觀服務”成為一種本能的時候，你就會發(fā)現(xiàn)，生活處處是陽光，工作處處有歡樂。因此認真工作必須從細微處著手，堅持不懈，讓認真負責填滿我們工作崗亭的每一寸空間。
當別人不認真工作的時候，你認真負責；當別人不注重細節(jié)的時候，你能夠嚴格要求自己。發(fā)揚“以一當十責盡心安以十當一創(chuàng)新有為”的青銀精神，相信在不久的將來，你會遇見不一樣的自己。
第三篇：收費員業(yè)務培訓心得體會
剛剛參加完公司組織的收銀員技能培訓，雖然涉及的是超市收銀員，但是對我們這些商場收銀員來說，也有許多值得學習的地方，我對此次培訓感觸頗多，故此寫下一篇心得體會，希望領導給予批評指導。
培訓中針對收銀員的工作給予了高度評價，基層，承擔了責任和風險，還要看別人的臉色。毋庸置疑，收銀員是服務行業(yè)中比較特別的但是又很常見的一種職業(yè)，收銀員需要有應對不同顧客不同需求的能力，同時又承擔了風險，是商品和貨品的出入閘門。
首先，我們應該明白收銀員的職責，有人稱收銀員為商場的掌門人，這種比喻真的很形象。
所有的貨品都是經(jīng)過收銀員的手離開商場，如有差錯，就會造成商場或者顧客的損失，從而影響公司的效益。在德國，就算是一個普通的工人，都會很認真很踏實的做好自己的工作，而且基層往往是最受尊敬的，所以我們要樹立自己的榮譽心和責任感。
其次，我們要明白銷售王道是快。
相信大家都聽過一句話叫“天下武功，惟快不敗”，結合我們自身的工作，收銀員的工作繁瑣而單調，要有正確的方法，提高速度。所謂提高速度和效率的方法其實很簡單，就是去除不必要的動作，將動作程序化，每一步組在一起成為最佳路線。那么為了提高我們的工作效率，我認為要將工作分為三部分：第一是上班前的準備工作，清潔款臺衛(wèi)生，整理并補充必要的物品，檢查收銀機，熟悉商場活動，有充足的準備才能有充足的應對措施。第二是收銀過程中要注意規(guī)范收銀流程，主要流程包括招呼顧客，使用禮貌用語，輸入商品核對金額，總計金額后收銀，要有分辨鈔票和銀行卡真?zhèn)蔚哪芰?，還要注意用唱收唱付的方式來提醒顧客核對金額，最后是送別顧客。在這個階段有時會出現(xiàn)很多問題，我們要學會靈活應對，比如顧客輸入密碼時我們要避嫌，不要盯著顧客輸密碼;遇見出錯現(xiàn)象，要及時發(fā)現(xiàn)，及時解決，做好善后工作;為了財產(chǎn)安全要學會“三快”(收款快，封款快，反應快)。第三是營業(yè)結束后，要總計一天的營業(yè)額，做到“長款上交，短款自補”，做好記錄為商場的發(fā)展提供有效的數(shù)據(jù)，還要注意為第二天的工作做好準備，整理物品從而減少第二天的工作量，還要注意安全，鎖好款臺，押款時遇見緊急情況反應要快。
第三，要加強職業(yè)化的鍛煉，遵守公司排班規(guī)定，秉承“老帶新，正式帶實習”的原則，避免工作上的失誤。
對于工作中遇見的情況，有三點要掌握：第一是要學會與顧客溝通，我們需要同理心的溝通意識。田總教導我們做人要“外圓內(nèi)方”，我們做服務行業(yè)的有更深刻的體會，有一些事情原則上的事情一定要堅持，比如“用信用卡套”是絕對不允許的，但是我們要注意方法。第二是積極的工作態(tài)度，我們的工作要緊張有序的進行。第三是細節(jié)上要體現(xiàn)專業(yè)，我們要心細，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
最后，我想說通過這次的學習我有兩個最深的感觸
第一個就是那個公司老板問正在點錢的會計在做什么的故事，會計兩次回答說自己在點錢都沒有讓老板滿意，最后會計回答老板自己在工作，這件事讓我認識到一個態(tài)度和觀念的轉變。收銀員天天和錢打交道，當你心態(tài)不正的時候，就容易邪魔入心，我們要有高尚的職業(yè)道德，要有平常心?，F(xiàn)在很多時候我對待每天的營業(yè)收入都是一組無規(guī)則數(shù)字的概念，它們不再是錢，工作中沒有任何情緒上的波動。第二個就是當超市收銀員發(fā)現(xiàn)顧客商品中有未結賬的貨品時(一般有BOB和LISA兩種情況)，沒有足夠證據(jù)的時候不要去假設顧客做了壞事。這個在我們商場中也同樣會遇見，比如我們一些款臺會遇見顧客結賬后出門會有報警現(xiàn)象，我們首先要想到的不是顧客偷拿了什么，而是考慮導購是不是忘記給顧客貨品消磁了?或者顧客是不是拿錯了貨品呢?還是顧客帶的小孩子不小心拿了店里的飾品呢?還有一些商家是自己結賬的(比如H&M，耐克等)，相信大家已經(jīng)遇見不少這樣的情況了，顧客并不知道到哪里結賬，有時候會帶著貨品走出店，那么我們要善意的提醒，不要沒有證據(jù)就質疑顧客偷了東西。
人生是一次旅行，工作是一種修行，符合常理的叫做鍛煉，不符合常理的叫做磨煉。做人，要有寬容心，做事，要有平常心，不要把情緒帶到工作中去，這是我一直都在努力加強的，雖然無法做到能隨時隨地掌控自己的情緒，不過也進步了不少了。以上就是我對此次學習的心得體會，感謝公司為我們創(chuàng)造培訓學習的機會，如有不足之處，希望領導給予指導。
第四篇：收費員培訓心得體會
高速公路收費員培訓心得體會 xx高速的全面竣工為我們提供了一個工作平臺，為了往后更好的工作，今天我們來到xx市委黨校接受培訓。上午，江總的發(fā)言讓我記憶深刻，受益匪淺。使我對高速公路收費站有了一個全面而深刻的了解，也讓我萌發(fā)了要在這個崗位奮斗的愿望。下面就讓我談談我的感受。
我想，任何組織與部門都應遵守規(guī)矩，所謂“無規(guī)矩不成方圓”，而作為高速公路工作人員，更應在有限的空間里遵守規(guī)矩，按規(guī)章制度辦事，因為只有這樣才能促進社會與個人更好的發(fā)展。而這規(guī)矩就是工作紀律，它作為提高全體職工執(zhí)行力的可靠保障，也體現(xiàn)出工作者的精神面貌和良好形象。所以我們應該認識和了解各項規(guī)章制度，按規(guī)章制度積極開展工作，營造出和諧的收費環(huán)境。
我們應本著以人為本的服務理念，注重細節(jié)，塑造良好的形象，時刻做到微笑服務，文明用語。而要做到這些就必須讓我們以發(fā)展的眼光看待服務，不能讓文明禮儀 微笑服務流于形式。我們應把微笑貫穿于工作的始終，讓文明滲透到每個收費工作環(huán)節(jié)。把我們的滿腔熱情投身于此，這樣才能樹立良好的窗口形象。也能贏得廣大司機 車主對我們工作的理解與支持。
提升自我修養(yǎng)是每個從業(yè)人員都應該研習的課題，為進一步提升收費員的文明意識及服務能力，我們應團結協(xié)作 互助互愛 無私奉獻 奮勇拼搏 屏棄個人之間的小分歧，以文明服務隊伍建設文明服務單位。這就要求收費員有認真負責的心態(tài)和服務能力的心態(tài)，扎實以優(yōu)質文明高效的意識做
好收費工作。倘若收費員自身素質不高，服務不到位，在一定程度上會造成客源流失，車主可能選擇其他方式來避開高速公路收費員的服務。以上這些認識，讓我堅定了要在小小三尺崗亭奮斗的決心，我也將努力做好收費員崗位職責的要求：一，愛崗敬業(yè)。嚴格要求自己對工作嚴肅認真，勤勤懇懇 兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責。做好收費工作，展現(xiàn)自我風采。二，加強學習，牢記專業(yè)知識，掌握收費的各項規(guī)定和崗位特征，更好地服務于工作。同時，也將掌握必要的法律法規(guī)知識，在收費工作中做好開導和解釋工作，更好地履行崗位職責。三，收費站是個半軍事化管理的單位，令行禁止 雷厲風行是做好工作的有效保障，這也要求我們規(guī)范自己的言行。同時，也要做到廉潔奉公，保持自身的廉潔形象，絕不為蠅頭小利所動。
從進往后，小小三尺崗亭是我不斷努力的地方，我要在這提現(xiàn)出我的人生價值。相信只要我努力就會有所成就，就會在這平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的餓工作業(yè)績。
最后，要感謝xx市委黨校給我們提供這樣一個學習的平臺，也感謝xx武警消防大隊在接下來的日子對我們的陪伴。篇二：收費員心得體會
尊敬的各位領導、同事大家好：
我是十字收費所丙班收費員張嶺。很榮幸成為宣廣高速十字收費所的其中一員。不知不覺已經(jīng)在發(fā)卡崗位上實習了兩個多月了。在近2個多月的工作學習中，有很多的感觸。第一次坐在收費亭里見到司乘人員緊張的不知所措。經(jīng)過值班長和班長的細心指導下認真學習各項業(yè)務知識。在與老員工的溝通學習中讓我很快的學會和掌握了怎樣辨別和判定車型。到標準的坐姿，規(guī)范的操作流程?，F(xiàn)在我在無特殊情況下可以的獨立發(fā)卡，熟練的操作設備。這樣的學習經(jīng)歷對我以后工作經(jīng)歷讓我受益無窮。現(xiàn)在我就把在本月的工作狀態(tài)和思想?yún)R報如下：
③微笑服務方面：在兩個多月的工作中。讓我印象最深刻的是如何做好微笑服務工作，作為一名高速公路的發(fā)卡員。收費站作為窗口形象代表著宣廣高速，代表著宣城，甚至代表著整個安徽。所以必須時刻提醒自己做好文明服務。文明用語。在本月的工作中我的微笑服務考核上旬分為96分.在此我深刻的檢討下自己。在兩個月的微笑服務考核中。我的成績很不理想。動作不規(guī)范，微笑服務做得很不好，這不僅給我個人在工作中帶來不好的影響，同時影響了我們十字收費所，其實做好微笑服務文明用語并不難，關鍵是我沒有正確的端正態(tài)度，沒有充分的重視它，在空閑時分去監(jiān)控室看著自己在亭中的錄像，發(fā)現(xiàn)自己有很多需要學習和改進的地方。當每天迎來送往幾百名司乘人員。每當司乘人員對我微笑服務都表示認同并贊賞時，不僅是對我們工作的褒獎，同時也堅定了我做好微笑服務的信心。在工作的過程
中也遇到過極少部分司乘人員出言不遜，有時甚至更有過激的言語，這樣給我的工作帶來了一定難度，在此努力控制自我情緒做到冷靜、克制，耐心的解釋，我相信總能化解一次次的矛盾。
②發(fā)卡工作方面：我的發(fā)卡過程相對比較流暢.就是看起來動作不怎么協(xié)調，動作不是很規(guī)范。常常在沒有車輛的時候做的不是很直，在值班長和同事的幫助下耐心的幫我改正了發(fā)卡中的壞毛病。規(guī)范了動作.對此以后工 作中我會端正坐姿.完善自我.提高服務質量 熱情的服務好每一位司乘人員。③無效擊鍵方面：我的無效擊鍵開始的時候百分比還比較少。后來無效擊鍵的次數(shù)增多了。值班長叫我不要著急。注意按鍵的速度和電腦上的操作命令以減少無效擊鍵數(shù)量.在以后的工作中我也會保持好平常心控制好無效擊鍵.以保證各項考核的達標。高速收費員崗位練兵心得體會
高速公路半軍式化管理，這對我們每個高速人都有著很強的紀律要求和工作要求。這一次應省局開展崗位練兵和業(yè)務技能訓練以及大比武的活動要求，我站開展起半個月的封閉式訓練，進一步鞏固“文明收費，優(yōu)質服務”活動成果，增強職工的學習意識，競爭意識和團隊意識，充分展現(xiàn)職工朝氣蓬勃、積極向上的精神風貌。
通過軍訓不但培養(yǎng)人吃苦耐勞的精神，而且能磨練人的堅強意志。希望得到磨練但無法去從軍的人，或多或少都對軍訓充滿著期待，還記得學生時期對軍訓的遐想，那時心目中的軍訓充滿教官的訓斥；心目中的軍訓是緊張與艱苦的合奏；心目中的軍訓更是無常地響起那集合手哨音，還有那瓢潑大雨下的大集合、嚴訓練。很苦很累，但這是一種人生體驗，戰(zhàn)勝自我，鍛煉意志的最佳良機。心里雖有說不出的酸甜苦辣，在烈日酷暑下的曝曬，皮膚變成黑黝黝的，但這何嘗不是一種快樂，一種更好地朝人生目標前進的勇氣，更增添了一份完善自我的信心。最初的想法還在腦海，仿佛就在昨天。
而這次的崗位練兵不僅僅是鍛煉自己，更是榮譽的競爭，但既然要做一件事，那就要努力做好。隨著一聲集合哨響，我們正式開始了這次的軍事訓練，站軍姿，給了你炎黃子孫不屈脊梁的身體，也給了你龍之傳人無窮的毅力。練轉身，體現(xiàn)了人類活躍敏捷的思維，更體現(xiàn)了集體主義的偉大。齊步走，展現(xiàn)了大家齊心協(xié)力，勇往直前的精神風貌。為了迎接局、處領導對崗位練兵和業(yè)務技能培訓成果的檢閱，我們刻苦訓練，不畏困難，終
于在昨天的比武大賽中，面對強有力的對手，我們巾幗不讓須眉，取得了優(yōu)異的成績?？偹憧梢苑潘梢幌铝?。這一次活動中，訓練的每一個動作，讓我深刻地體會到團結的力量，合作的力量，以及團隊精神的重要。沒有我們每個人的努力，就不可能有一個完整的，高質量的方隊。而在這場“沒有硝煙的戰(zhàn)場”中，最讓我感動的是，一個站長滿面笑容的拍著落敗站員的肩，鼓勵和安慰的話語：“你們在我心目中都是滿分，最棒的”。是的，我們都是最棒的，因為我相信每個人，每個隊在這戰(zhàn)場上，都有認真努力的去付出。付出不一定有回報，但是有努力付出就值得驕傲。篇四：醫(yī)院門診收費員心得體會
門診收費工作心得 2011年即將過去，轉眼之間我來收費處工作已有將近三個月整，現(xiàn)結合實際工作談一些個人感想。收費員是醫(yī)院的窗口，收費員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會直接
影響到醫(yī)院的整體形象，作為一名普通的收費員，如何在平凡的崗位上做出優(yōu)秀的成績？這是我在平時的工作中常常思考到的問題。工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細微處見真功”。
收費處小窗口，代表的是整個醫(yī)院的形象，通過這個窗口搭建起
了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。因此，如何以方便患者，服務患者為榮，不斷提高工作效率，如何在細微之處構建起和諧的醫(yī)患關系就成為我不懈努力的追求目標。要成為合格的收費員，不僅要在工作
中有吃苦耐勞的精神，更重要的是崇尚科學，擁有較高的綜合素質。一是要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半
點馬虎：如收費完成后打印發(fā)票，一定要看清共有幾項收費項目，例如一共有四項，那就一定要打印出兩張發(fā)票，而不是一張。
二是要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服務
好。例如病人掛號時，我一般會提前把掛號所用的票據(jù)提前撕好，保證每天兩種收費標準各有十張，這樣病人掛完號后，直接就可以拿到相應的掛號票，減少病人等待的時間。
三是要不斷提高自身業(yè)務技能，更好的為患者服務。每天下班后要及時檢查備用金，準備好零錢，早上上班前，要提前到崗，打掃衛(wèi)生，備好各種票據(jù)，當面點清金額，做到無差錯。另加強對省市醫(yī)保的學習，不斷提高業(yè)務技能。收費處的點滴工作使我深深感受到，無論你在哪個崗位，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻出自己的一份力量，在我們醫(yī)療行業(yè)，我們只有把每位患者都想象成自己的親人，想其所想，念其所念，以誠相待，勤懇工作，才能真正把構建和諧醫(yī)患關系的口號落到實處！
我堅信，只要讓我們共同行動起來，辛勤勞動、崇尚科學、服務人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設的更加美好。
第五篇：收費員業(yè)務培訓心得體會
xx高速的全面竣工為我們提供了一個工作平臺，為了往后更好的工作，今天我們來到xx市委黨校接受培訓。上午，江總的發(fā)言讓我記憶深刻 ，受益匪淺。使我對高速公路收費站有了一個全面而深刻的了解，也讓我萌發(fā)了要在這個崗位奮斗的愿望。下面就讓我談談我的感受。 我想，任何組織與部門都應遵守規(guī)矩，所謂“無規(guī)矩不成方圓”，而作為高速公路工作人員，更應在有限的空間里遵守規(guī)矩，按規(guī)章制度辦事，因為只有這樣才能促進社會與個人更好的發(fā)展。而這規(guī)矩就是工作紀律，它作為提高全體職工執(zhí)行力的可靠保障，也體現(xiàn)出工作者的精神面貌和良好形象。所以我們應該認識和了解各項規(guī)章制度，按規(guī)章制度積極開展工作，營造出和諧的收費環(huán)境。
我們應本著以人為本的服務理念，注重細節(jié)，塑造良好的形象，時刻做到微笑服務，文明用語。而要做到這些就必須讓我們以發(fā)展的眼光看待服務，不能讓文明禮儀 微笑服務流于形式。我們應把微笑貫穿于工作的始終，讓文明滲透到每個收費工作環(huán)節(jié)。把我們的滿腔熱情投身于此，這樣才能樹立良好的窗口形象。也能贏得廣大司機 車主對我們工作的理解與支持。 提升自我修養(yǎng)是每個從業(yè)人員都應該研習的課題，為進一步提升收費員的文明意識及服務能力，我們應團結協(xié)作 互助互愛 無私奉獻 奮勇拼搏 屏棄個人之間的小分歧，以文明服務隊伍建設文明服務單位。這就要求收費員有認真負責的心態(tài)和服務能力的心態(tài)，扎實以優(yōu)質文明高效的意識做好收費工作。倘若收費員自身素質不高，服務不到位，在一定程度上會造成客源流失，車主可能選擇其他方式來避開高速公路收費員的服務。
以上這些認識，讓我堅定了要在小小三尺崗亭奮斗的決心，我也將努力做好收費員崗位職責的要求：
一，愛崗敬業(yè)。嚴格要求自己對工作嚴肅認真，勤勤懇懇 兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責。做好收費工作，展現(xiàn)自我風采。
二， 加強學習，牢記專業(yè)知識，掌握收費的各項規(guī)定和崗位特征，更好地服務于工作。同時，也將掌握必要的法律法規(guī)知識，在收費工作中做好開導和解釋工作，更好地履行崗位職責。
三，收費站是個半軍事化管理的單位，令行禁止 雷厲風行是做好工作的有效保障，這也要求我們規(guī)范自己的言行。同時，也要做到廉潔奉公，保持自身的廉潔形象，絕不為蠅頭小利所動。
從今往后，小小三尺崗亭是我不斷努力的地方，我要在這提現(xiàn)出我的人生價值。相信只要我努力就會有所成就，就會在這平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的餓工作業(yè)績。
最后，要感謝xx市委黨校給我們提供這樣一個學習的平臺 ，也感謝xx武警消防大隊在接下來的日子對我們的陪伴。
