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第一篇：收費員工作心得體會

20xx年12月21日至27日，我有幸參加了邯鄲教育局舉辦的20xx年小學校長任職資格培訓，為期7天的學習生活，緊張而充實。通過學習，我感受頗多，現(xiàn)將我的收獲與思考匯報如下：

一、 領導高度重視

此次培訓，局領導從培訓時間、內(nèi)容、教材、教師、地點以及后勤服務工作上，都予以高度重視，并做了周密、細致、精心的考慮和安排。從開班到結業(yè)，局黨組書記羅方貴，常務副局長曾艷，教研室主任陳道學，教育股長廖興學等領導親臨指導和督促，并介紹他們多年豐富的一線教學、管理經(jīng)驗，以及平時檢查、督促學校工作中發(fā)現(xiàn)的好的做法及存在的共性問題。同時，領導們還對我們這些新上任的小學校長給予了高度的關懷、鼓勵與支持，還寄予了殷切的希望。這些讓我深受鼓舞，因為領導的高度重視，因為領導的“傳經(jīng)送寶”，讓我更加清楚地認識到了肩負的神圣使命，也更加堅定了信心：辦好人民滿意的教育！

二、培訓內(nèi)容豐富

此次培訓的內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

1、普通中小學教學常規(guī)與評價；

2、校園安全事故與預防；

3、校長怎樣抓隊伍建設；

4、校長怎樣抓制度建設；

5、校長怎樣抓教學工作；

6、校長怎樣抓好德育工作。

培訓的內(nèi)容包括了學校管理工作的方方面面，對于我們這些剛剛走上學校管理崗位的校長來說，無異于“雪中送炭”，因為這些正是我們困惑已久卻始終得不到解答的問題。 除此以外，此次培訓還安排了培訓筆試、擬寫心得等內(nèi)容，在一定程度上，考試起到了督促我們學習的作用，擬寫心得更是讓我們經(jīng)歷“洗腦”后的一個及時的'總結，以免出現(xiàn)以往所謂的“晚上千條路，早上回原路”的現(xiàn)象。通過考試和擬寫心得還可以讓我們受訓學員回顧培訓的相關內(nèi)容，對其進行梳理，并通過本期學校工作計劃的初步擬寫，及時將所學用于指導自己的工作實踐，使此次培訓取得實效。

三、專家與自己的“名師”結合的培訓團隊

此次承擔培訓任務的老師主要有：縣教育局教研室主任陳道學，教育股長廖興學，鐵石中學校長羅永龍，xx一小校長謝玉英。他們都是我們縣非常優(yōu)秀，有著豐富的一線教學經(jīng)驗和學校管理經(jīng)驗的老師和校長，是我們自己的“名師”。因為是地方人，他們懂得我們的困惑，和我們感同身受，所以，傳遞給我們的更多的是實用的方法和經(jīng)驗的總結，讓我們在摸索的過程中少走彎路，具有實效性。

此次培訓中還有一位“?！比耍褪桥ＹF軍老師。他是大方縣人士，是我畢節(jié)的驕傲！他有很多頭銜，比如：貴州省委政法委干部，貴州大學法學院碩士生課外導師，中國演講協(xié)會副秘書長，貴州省演講協(xié)會執(zhí)行會長，全國演講大賽一等獎，中國當代演講教育事業(yè)“突出貢獻獎”獲得者，全國演講大賽評委等等。但是，再多的頭銜也沒有他那股濃濃的故鄉(xiāng)情結讓人感慨，讓人敬佩！沒有華麗的詞藻，沒有精心包裝的語言，牛老師的演講卻發(fā)自肺腑，聲情并茂，感人至深。因為，那是心底深處最真的言語，無需詞藻的修飾，無需精心的打造，

一切娓娓道來，水到渠成。牛老師關于學校開展德育工作的“九字教育”的演講，不僅告訴了我們學校開展德育教育的著眼點，更教會了我們?nèi)绾巫鋈恕τ谖覀冊趫龅拿恳晃宦牨妬碚f，這是一次學習，更是一次“洗禮”。

“名師”與專家的培訓團隊，讓我們收獲了許多實用的教學教法及學校管理經(jīng)驗，更讓我們收獲了一次感動，一次精神的“洗禮”。當我們想要交給孩子們 “天”、“地”、“人”、“真”、“善”、“美”、“精”、“氣”、“神”的時候，讓我們再一次深思、反問自己：我們做到了嗎？在孩子的眼中我們是那樣的人嗎？我們以身示范了嗎？……

四、學習樹立意識，意識促進成長

通過此次學習，讓我認識到了作為一名校長應當具備的幾種意識：

1、學習意識

社會的發(fā)展依托于教育，教育的發(fā)展關鍵看學校，而學校的發(fā)展還得看校長。俗話說，什么樣的校長決定什么樣的學校。要當好一名校長，首先必須勤于學習，唯有學習，才能進步。作為一名合格的校長要認真學習黨的大政方針和相關的教育法規(guī)，做刻苦學習的典范，才能做到工作有思路、有創(chuàng)新。

2、服務意識

一名好的校長首先必須要有良好的服務意識，當好師生的公仆，耐得住清貧，忍得住寂寞，鎮(zhèn)守住自己的“陣地”，正確處理好和自己團隊的工作、生活關系。當好主管而不主觀，處事果斷而不武斷，充分聽取大家的意見和建議，培養(yǎng)團隊工作的向心力和凝聚力。

3、教育質(zhì)量意識

質(zhì)量是學校的生命線，是學校的立足之本，校長工作的核心是務必抓好教育質(zhì)量。關注教學成績，也關注育人功能。一所學校是否有競爭力，就必須看教育質(zhì)量的高低，因此，要增強教育教學質(zhì)量的意識。

4、創(chuàng)新意識

校長要更新教育觀念，牢固樹立現(xiàn)代課程觀、人才觀、價值觀。把理論與實踐結合起來，倡導教師改革創(chuàng)新出效益。在現(xiàn)有的教育管理體制下，農(nóng)村教育可以說困難重重，舉步維艱。作為農(nóng)村校長必須心系農(nóng)村，立足實際，在自己實踐探索的基礎上，汲取名校長的理論指導，形成自己的特色，形成自己的品牌，才能使學校得到社會的廣泛認可，為學校的發(fā)展贏得一片廣闊的發(fā)展空間，從而帶動學校整體水平的提高，實現(xiàn)我們的辦學目標。

總而言之，通過學習，提高了認識，明確了職責。知道了一個好校長是成就一所好學校的關鍵，清楚地意識到了身上肩負的神圣使命。今后的工作中，一定把此次學習所獲、所悟、所感，應用并指導自己的實踐，在實踐的過程中不斷摸索、改革與創(chuàng)新，尋找到適合自己學校的發(fā)展模式，形成自己的辦學特色，辦好人民滿意的教育。

第二篇：培訓工作心得體會

在學習中生長，在生長中實踐。人生中就是這樣，每一次的學習就是一次實踐的時機。每一次的實踐就是一次挑釁，咱們能畏懼嗎答案是必須的：“不能!”不論是在什么狀況下，都是不能。不會，也不能夠畏懼挑釁。咱們之所以參加美容培訓，目標就是加強咱們挑戰(zhàn)的自信心。我不曉得他人經(jīng)過美容培訓學到了多少，感觸到了多少，理解到了多少。只曉得經(jīng)過美容培訓本人感悟頗深。

首先要解釋的一點就是經(jīng)過這次美容培訓我學到了很多，見過的聽過的，沒見過的沒聽過的通通蘊含在內(nèi)。

回憶起這段時光的美容培訓，信任大家都學到了很多，可我有一種新的覺得：“學到的越多，不曉得的就越多”。為什么這樣說呢在以前的美容工作中本人并沒有注意到學習，只是曉得顧客要怎樣，本人就順從她意見，素來不論對與錯，也素來不論為什么，只是盲目地走路，工作。參加了美容培訓后發(fā)生了改變，起因很簡樸：“那里的學習不再是片面的，是一種以詳細理論詳細實踐的方法進行的?！敝粡倪@一點上說，我就不再是為工作而工作，應當為學習、服務而工作。在那里學習越多，覺得以前理解的美容知識越少，之后就會盡力的或許是刻意的去找這美容的書籍，學習這美容的常識?？墒窃綄W，覺得本人曉得的越少，這是為什么呢由于咱們有一顆想充實本人的心，有一顆想要學習的心，同時也有一顆向前的心。這就不得不要求咱們本人要在工作中學習，在學習中工作，把所學的用到工作中。

總的來說，這次美容培訓是一種以實踐形式的全面美容培訓，也是我職業(yè)生涯最重要的轉接點。在這次美容培訓完結以后，我對本人的要求很簡樸：“在以后的工作中，多抽時間參加東莞美容學校介紹的美容培訓，把每次的美容培訓都很好的吸取，使本人的才能以及工作都有一次質(zhì)的飛躍。”

第三篇：實訓個人的心得體會

實習既是開始又是結束?，F(xiàn)在展現(xiàn)在自己面前的是擔任自己疾馳的肥沃土地，肯定感受到了沉甸甸的職責。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學習，深入實踐，不斷提高自己，創(chuàng)造業(yè)績，努力創(chuàng)造更多的價值。

我認為大學生實習困難，就業(yè)難。如果你沒有關系，就很容易給你找到工作。否則就無法避免市長/市場選擇的厄運。我在這家公司實習，總結了五個攻略，只有智勇雙全，才能在這個社會出人頭地。

1.要主動出擊：找實習工作和找工作一樣，要重視方法。公司一般不對外公開實習機會，可以主動與人力資源部聯(lián)系，爭取實習機會。特別注意正在招聘的公司，表明人手不足，在不招募適當職員的情況下，很有可能臨時選擇實習生。

2.要了解自己：求職信和求職電話要穩(wěn)定、準確、狠*。也就是說，穩(wěn)定地理解公司所處行業(yè)的大背景和申請的職位的要求，準確地說明自己的競爭力，自信是對方尋找的人。同時誠實地表現(xiàn)出低調(diào)的'姿態(tài)，表現(xiàn)出實習的愿望和決心。另外，規(guī)范化的簡歷、良好的面試技巧都有助于提高實習成功率。

3.要避免中暑，避免寒冷：在找實習部門時，要避免熱門實習單位和實習發(fā)表網(wǎng)站，果斷找冷門公司，避免熱點信息和實習旺季，實習成功的可能性更大。

4.免費午餐禁忌：實習生和實習單位之間是雙贏的關系。積極地告訴對方我不要錢是一個不好的開始。表明缺乏自信。有價值的支付必須有有價值的回報，不能有慈善的實習工作，雇主需要能創(chuàng)造價值的實習生，理性研究實習價值的單位會給實習生更多的鍛煉機會。

5.避免盲目實習：未來的求職拼寫不是態(tài)度，而是專業(yè)性。求職實習不能成為簡單的勞動經(jīng)驗積累和態(tài)度培養(yǎng)。例如，擔任盤子之類的工作會增加沮喪體驗。與專業(yè)不符的實習生在今后的求職競爭中含金量很低，從找工作的角度來看，這種實習的弊大于利。

實際上，實習只是與社會接觸的一個過程，大學生實習的目的是為了自己未來的發(fā)展，而不是只是累積工作經(jīng)驗，然后幫助你找到工資高的工作。(你知道的)。

在實習中，我嚴格按照實習程序操作。作為一名初出茅廬的普通大學生，我不會放松對自己的要求。我期待以自己早期的學習熱情面對今后的所有任務。這次畢業(yè)實習期間總是很辛苦很辛苦，但辛苦中有樂趣，也很有趣，大家都很進取地努力。

第四篇：收費員工作心得體會

輝煌的20xx年即將過去，我會把今年取得的成果和成績繼續(xù)在下一年維持下去，同時發(fā)揚我們不怕吃苦，不怕奉獻的精神，創(chuàng)造更加輝煌的成績，而奮斗吧！

作為一名收費員，首先要把收費業(yè)務練熟練精，為收費事業(yè)添磚加瓦。作為一名合格的收費員，不僅要把業(yè)務技能掌握熟練，而且要牢記收費員的職責，遵守公司的規(guī)章制度，為建設更加便利的高速公路和滿意的高速公路而奮斗。

今年剛加入收費系統(tǒng)，認識和了解上都不全面，經(jīng)過上班，培訓，實習，對收費工作有很大的認識。收費是一個非?？菰锓ξ兜墓ぷ?，但是我們既然來參加這項工作，就要干好收費這一行，我們一定要做到特別能吃苦，特別能忍受，特別能奉獻，將自己的光彩展現(xiàn)到高速公路上。

我個人認為，在一個集體中，不僅業(yè)務上熟練，而且養(yǎng)成作風上都要有章有律，紀律是可以確保一個集體的凝聚力，是完成各項任務的風向標。

一、防松防散，嚴養(yǎng)成，確保收費秩序正規(guī)化，正?；?。

1、松散現(xiàn)象對個人和集體危害很大。

2、影響了團隊和集體當前重大任務的完成。

3、損壞了收費人員良好的'形象。

4、危害個人的成長進步。

二、自覺做到思想不松，作風不散，干自己職責以內(nèi)的事，做好崗位特殊情況的記錄。

1、重新認識，排除干擾，做到思想穩(wěn)定，認識統(tǒng)一，行動聽指揮。

2、正規(guī)紀律，嚴守紀律，做到上班期間作風嚴謹，一絲不茍。

3、安心本職工作，多做貢獻，有一份熱，發(fā)一份光的精神，缺點會克服掉的，為了建設更加繁榮的高速公路而努力吧！

三、從上班到現(xiàn)在，我給自己總結了以下幾點，我會努力的做好以下幾點。

1、心放細，手放快，眼放亮。

2、調(diào)整好心態(tài)，平常心面對“一切”。

3、不要把情緒帶到工作上來，影響自己正常上班，正常發(fā)揮。

4、干好本職工作，使自己的業(yè)務更加熟練，愛護宿舍設施及收費亭的設備。

5、記錄好自己工作上的得與失，善于總結和吸取教訓。

6、認清自己的工作技能操作能達到標準嗎？只有更好，沒有最好。

7、上班期間對自己要求嚴一點，對自己負責，為單位負責。

8、戒驕戒躁，埋頭苦干，不恥下問，努力學習，不斷提高思想覺悟和自身的文化水平。

四、新的面貌，新的計劃。

1、關心站內(nèi)建設，愛護集體榮譽，積極協(xié)助做好各項工作。

2、犯有過失時，誠懇接受批評，勇于承認并堅決改正錯誤。

3、不當面頂撞，不背后議論，不搞極端民主化。

4、外出必須按級請假，按時歸隊銷假，外出時注意安全。

五、外勤的職責

1、看管站里的設施。

2、維護車道和收費亭的衛(wèi)生。

3、登記外來員。

4、精神飽滿，姿態(tài)端正。

5、引導車輛，并及時制止人員在高速上閑轉。

以上是我的年終總結，如有不對的地方，望領導給予批評糾正，我會及時的改正錯誤，吸取教訓，為建設和諧，平安，文明的收費站做貢獻，有一份熱，發(fā)一份光，創(chuàng)造更大的成績而奮斗。

第五篇：收費員工作心得體會

我是一名剛加入高速公路收費員隊伍僅僅幾天的實習生，實習操作中我也常常因為不熟練，時不時的還會有小差錯。相比那些老員工，他們長期堅守在平凡崗位上，將他們自己溫暖貼心的微笑和語言奉獻給來自天南地北的司乘人員，這使我受到感動和教育。通過這幾天師傅和老員工的悉心教導，我由最初的緊張不安到現(xiàn)在可以上手操作，感覺收獲很多。

收費站實行的是半軍事化管理，有著嚴格的組織紀律和高標準的工作要求。收費服務是展示高速公路良好職業(yè)形象的窗口，要求優(yōu)質(zhì)文明服務，唱收唱付，文明用語，微笑服務。微笑服務是高速公路收費工作的重點，是提高窗口形象的關鍵所在。在工作中始終保持微笑，既是對別人的尊重，也展現(xiàn)了收費員們充滿溫暖與真誠的工作美德。雖然有時候可能會面對出言不遜、滿腹牢騷的司乘人員，但他們依然要保持平和的心態(tài)，用甜美的微笑和優(yōu)質(zhì)的服務為廣大司乘提供幫助。但當一些司機用微笑點頭回應時，我更加深刻的了解到，微笑所代表的是一種溝通與理解。

在多少外人看來，高速公路收費人員有著如意的.工作崗位，有著很好的工作條件，體面又風光，令人羨慕，殊不知這份工作也有自己的艱辛和不易。在我看來，收費員的工作其實就是日復一日地重復著文明用語、忙于收費和發(fā)卡，每天呼吸著大量汽車尾氣，還要面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛，在每天的“您好”、“再見”及“收你多少錢，找你多少錢”的唱收唱付中迎來送往著天南地北的司乘人員。這份工作，意味著傾心付出，耐心堅守，細心服務，忙碌而又偉大。

在短短的實習期間我明白現(xiàn)在的自己離獨立合格的收費員還有一些差距，但我會積極努力向師傅學習工作經(jīng)驗，通過勤學多練不斷提高自己的業(yè)務能力，力爭早日做一名領導放心、司機滿意的合格收費員。