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第一篇:城管培訓(xùn)心得體會(huì)
開始實(shí)習(xí)時(shí),我作為一個(gè)什么都不懂的人要接受領(lǐng)導(dǎo)給我安排的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在前期也是跟著前輩一起行事,不能有自己的意見,但是可以提出疑問,能夠得到認(rèn)真合理的回答。在這里我了解到城管并不是一個(gè)片面的形象,處理的事情也并不僅僅就是管理小攤販,還有很多很多小事雜事,就算是烈日炎炎也沒有休息的機(jī)會(huì),必須要將人民群眾的煩心事解決掉。
城管是城市管理的簡稱,在我們這座城市中只要有違市容市貌,以及城市管理秩序等等,幾乎管了這個(gè)城市的方方面面,但是更多就是檢查建筑施工的過程中有沒有發(fā)生不利于環(huán)境衛(wèi)生這樣的情況,以及街邊無證經(jīng)營的小攤小販,還有在城市中四處游蕩的人群。雖然他們的情況有很多讓人值得同情的地方,但是城市的環(huán)境、城市的制度也是需要維護(hù)的,我們不能因?yàn)樾闹械?同情而對不起我們的工作,怪不得人們常說我們需要換位思考,只有真正處在城管的位置上,才能感受到自己的偏見。
這樣的工作度過了許多天,我要經(jīng)歷的都經(jīng)歷了,也能慢慢上手做一些事情時(shí),我換了一個(gè)職位,為了讓我更加了解城管的職責(zé),我開始了文書的處理工作。比總在外面跑要輕松一些,但是這是一個(gè)需要細(xì)心做好的工作,無論是文件的復(fù)印,還是分門別類的整理在不同的位置,做好登記,還是將文件分發(fā)到各個(gè)部門去,都要仔細(xì)仔細(xì)在仔細(xì),不能出現(xiàn)差錯(cuò)。這樣的工作鍛煉了我的眼力,也讓我明白無論什么工作都有不同的處理方式,在工作中還是要多多請教前輩才能辦好事情。
實(shí)習(xí)的生活已經(jīng)過去,但是工作帶給我的震撼遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,在實(shí)習(xí)中我漸漸了解到城管的辛苦和不容易,也開始明白不能依靠片面的觀點(diǎn)看待事情,只有設(shè)身處地的為別人想象,才會(huì)知道沒有事情難以分辨出明顯的是非黑白,自己的判斷才是最重要的。
第二篇:城管執(zhí)法心得體會(huì)
第一點(diǎn):加大宣傳力度。我們首先要把城市管理宣傳工作做好。在報(bào)刊、傳媒上進(jìn)行積極正面的宣傳,加強(qiáng)與電臺、電視臺等新聞媒體的聯(lián)系,多形式、多角度進(jìn)行跟蹤宣傳,做到報(bào)紙上有文章、電視里有圖像、廣播里有聲音,在社會(huì)上營造濃厚的輿論氛圍。組織執(zhí)法隊(duì)員發(fā)放宣傳材料、告知書,與經(jīng)營戶面對面交流,加強(qiáng)溝通,贏得社會(huì)的理解和支持。重視和加強(qiáng)對青少年的教育,城管進(jìn)校園,開展義務(wù)宣傳,進(jìn)而使青少年從小養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和城管意識,影響并帶動(dòng)他人。
第二點(diǎn):強(qiáng)化隊(duì)伍管理。構(gòu)建和諧城管,隊(duì)伍建設(shè)首當(dāng)其沖。城市管理行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)要以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨,以不斷提高執(zhí)法人員素質(zhì)為核心,以加強(qiáng)隊(duì)伍的思想建設(shè)、組織建設(shè)和廉政建設(shè)為主要內(nèi)容,以實(shí)施正規(guī)化、專業(yè)化、規(guī)范化管理為手段,努力建設(shè)一支作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)法嚴(yán)格的綜合執(zhí)法隊(duì)伍。
第三點(diǎn):樹立正確方法。按照和諧執(zhí)法的理念,我們的行政執(zhí)法應(yīng)從對行政相對人的違法行為以查處為主轉(zhuǎn)化為以幫扶為主,對絕大部分的一般違法行為,應(yīng)把查處作為手段,而把幫扶作為目的。這是我們執(zhí)法工作能夠贏得政府支持、群眾理解、企業(yè)歡迎的關(guān)鍵,也是體現(xiàn)和諧執(zhí)法的根本。要堅(jiān)持以人為本,把尊重人、理解人、幫助人,寓執(zhí)法與服務(wù)之中,作為建立和諧執(zhí)法工作模式的基準(zhǔn)。
第四點(diǎn):完善預(yù)防措施。注重案例分析,針對不同形式的違章行為,制定、實(shí)施不同的預(yù)防措施。如根據(jù)街區(qū)內(nèi)商家開始營業(yè)和結(jié)束營業(yè)的時(shí)間有早有晚這一實(shí)際情況,可實(shí)行多班輪值的徒步巡查管理模式,確保管理不留空當(dāng)。對難點(diǎn)、熱點(diǎn)地段,可多安排隊(duì)員進(jìn)行定點(diǎn)、定時(shí)、定人管理。
第五點(diǎn):嚴(yán)格依法執(zhí)法。應(yīng)當(dāng)看到,我們在執(zhí)法過程中仍然存在這簡單執(zhí)法、草率執(zhí)法的問題,尤其是不講程序、執(zhí)法不合理的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,在社會(huì)上造成了不良影響。只有嚴(yán)格依法執(zhí)法,我們的工作才能得到政府和群眾的認(rèn)可。要改變過去的存在的不合理的執(zhí)法形式,嚴(yán)格依法執(zhí)法,疏堵結(jié)合,對所有違章行為進(jìn)行現(xiàn)場拍照取證,按照規(guī)定做好勘查筆錄,嚴(yán)格按照法定程序依法進(jìn)行辦理。
第三篇:城管培訓(xùn)心得體會(huì)
為進(jìn)一步夯實(shí)城管執(zhí)法隊(duì)伍的理論基礎(chǔ),拓寬知識視野,優(yōu)化隊(duì)伍形象,提高隊(duì)伍的執(zhí)行力和凝聚力,根據(jù)20xx年城管局主要工作安排,我局組織開展了20xx年春季業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),此次培訓(xùn)所學(xué)知識具有針對性、實(shí)用性,對今后在工作中思考問題、處理問題、創(chuàng)新工作方法上都有很多啟發(fā):
培訓(xùn)伊始,我們就聆聽了局負(fù)責(zé)人以"為人民管理城市,創(chuàng)人民滿意城管"為宗旨,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作方式,提高工作效率,規(guī)范執(zhí)法行為,強(qiáng)塑隊(duì)伍形象,不斷增強(qiáng)全體城管人員的綜合素質(zhì),提高城市管理行政執(zhí)法水平的講話,通過這些我們不僅得到了激勵(lì),也增強(qiáng)了責(zé)任意識,堅(jiān)定了做好各項(xiàng)工作的信心。
為期一個(gè)月的培訓(xùn),軍訓(xùn)又一次讓我留下了難忘的印記,站軍姿,練轉(zhuǎn)身,走正步,練隊(duì)形。無數(shù)次重復(fù)的口令曾經(jīng)讓教官的嗓音沙啞,無數(shù)回對動(dòng)作的糾正也曾讓教官眉頭緊皺,雖處于乍暖還寒的初春,但一遍遍的動(dòng)作示范卻讓教官的額頭布滿汗滴。沒有鮮麗的外表,橄欖綠的制服下掩蓋不了我們的認(rèn)真,訓(xùn)練的每一個(gè)動(dòng)作,都讓我深深地體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量,合作的力量,以及團(tuán)隊(duì)精神的重要,我相信,它將使我終身受益。
下午的理論課是局領(lǐng)導(dǎo)特意請來的專家、教授為我們講授了市綜合管理,建設(shè)城管的知識,傳授了城市經(jīng)營管理的各種理念,使我了解到城管機(jī)構(gòu)的產(chǎn)生與發(fā)展,學(xué)習(xí)了城管的職權(quán)與責(zé)任,以及工作的紀(jì)律與規(guī)范。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)習(xí)也是此次培訓(xùn)的重要內(nèi)容之一,通過學(xué)習(xí)與自學(xué),使我進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到要適應(yīng)新形勢下群眾工作新特點(diǎn)新要求,深入做好組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾工作,虛心向群眾學(xué)習(xí),誠心接受群眾監(jiān)督,始終植根人民、造福人民,始終保持黨同人民群眾的`血肉聯(lián)系,始終與人民心連心、同呼吸、共命運(yùn)。通過學(xué)習(xí)以及一年來的自身體驗(yàn)中,使我對城管工作的現(xiàn)狀、執(zhí)法的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)都有了更深的認(rèn)識,在堅(jiān)定了信心的同時(shí),也使自己更多的思考著如何才能更好在做好城管工作。面對著當(dāng)前城管執(zhí)法對象復(fù)雜,工作強(qiáng)度大,我更應(yīng)該要求自己踏踏實(shí)實(shí)工作,調(diào)動(dòng)一切積極因素,以一個(gè)好的精神狀態(tài)、一個(gè)好的工作作風(fēng)、一個(gè)好的工作業(yè)績、時(shí)刻牢固樹立"為人民管好城市,創(chuàng)人民滿意城管"的理念,爭當(dāng)城管先鋒創(chuàng)佳績。
"為人民群眾謀福祉、讓群眾生活更幸福"是城管人的使命,我相信海安新一代的城管人
一定不辱使命,用心血、智慧和汗水讓城市的環(huán)境更美好,讓市民的生活更幸福!
第四篇:城管培訓(xùn)心得體會(huì)
于20xx年7月9日至18日,我有幸參加由泰州市委組織部和泰州市城管局聯(lián)合組織的首期泰州城管系統(tǒng)干部培訓(xùn)班,在泰州市委黨校,通過幾天的理論學(xué)習(xí),受益匪淺,談一談自已學(xué)習(xí)每一課體會(huì):
第一天,由江蘇省政府法制辦執(zhí)法監(jiān)督處處長陸廣文授課,內(nèi)容是《依法行政的理論與實(shí)踐》,他從依法行政是什么?依法行政的基本內(nèi)涵、目標(biāo)、基本要求、基本制度和如何全面推進(jìn)依法行政等方面作了全面講解。結(jié)合城市管理工作,和本人在基層擔(dān)任過中隊(duì)長、副教導(dǎo)員、局政策法規(guī)科負(fù)責(zé)人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),談一下的體會(huì):依法行政是構(gòu)建和諧城管的新要求,作為城市管理執(zhí)法部門在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀中,就必須改變那種政治敏銳性不高、專政意識不強(qiáng),“以言代法”、“以權(quán)代法”的陳舊觀念,就必須牢固樹立法制意識,轉(zhuǎn)變依法行政執(zhí)法理念。
(一)強(qiáng)化依法執(zhí)法意識,樹立法律至高無上的理念。社會(huì)主義法治理念第一項(xiàng)內(nèi)容和要求就是依法治國,城管部門貫徹依法治國方略的具體行為就是要依法行政,依法行政的主體是城管執(zhí)法機(jī)關(guān)和執(zhí)法人員,無論是城管執(zhí)法機(jī)關(guān)和執(zhí)法人員,都要樹立法律至高無上的觀念。堅(jiān)持法律至上才能保證依法行政的發(fā)展方向;依法行政才會(huì)產(chǎn)生崇尚法律至上權(quán)威的理念。
(二)強(qiáng)化文明執(zhí)法意識,樹立依法維護(hù)群眾權(quán)益的理念。要做到文明執(zhí)法,必須堅(jiān)持依法管理城市,正確維護(hù)群眾的權(quán)益。一方面要違法當(dāng)事人強(qiáng)制依法履行義務(wù),另一方面又要依法保障違法當(dāng)事人的法定權(quán)利,二者均不能偏頗。為此,城管執(zhí)法人員要牢固樹立執(zhí)法和守法觀念,切實(shí)依法維護(hù)群眾的合法權(quán)益。
(三)強(qiáng)化處罰公正意識,樹立公平、公開的理念。和諧城管依法行政理念城管執(zhí)法工作提出更高要求,一是要求城管執(zhí)法人員的一切執(zhí)法活動(dòng)必須客觀、適度,體現(xiàn)公平、合理,必須嚴(yán)肅、嚴(yán)格、嚴(yán)明。二是要求城管執(zhí)法工作必須公開透明,防止“暗箱”操作,并要形成完善的政務(wù)公開制度。三是要求城管執(zhí)法工作程序必須規(guī)范,做到實(shí)體公正與程序公正并重,糾正只重視執(zhí)法處罰,忽視執(zhí)法程序的傾向。四是要求城管執(zhí)法必須做到公正與效率并重。
(四)強(qiáng)化全面正確履行職責(zé)意識,樹立為構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù)的大局理念。城管執(zhí)法工作必須落實(shí)依法行政理念關(guān)于“服務(wù)大局”的要求,樹立為構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù)的大局觀念,明確城市管理工作是為人民管理好城市的性質(zhì)和職能,每位城管執(zhí)法人員都應(yīng)感到肩負(fù)的責(zé)任艱巨而光榮。以強(qiáng)烈的革命事業(yè)心和高度責(zé)任感作好本職工作,全面提高城管執(zhí)法質(zhì)量,維護(hù)城市市容市貌的綠亮凈美,為構(gòu)建和諧社會(huì)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
(五)強(qiáng)化絕對服從黨的領(lǐng)導(dǎo)意識,樹立自覺接受監(jiān)督的理念。城管執(zhí)法工作在崇尚法律至上的同時(shí)要絕對服從黨的領(lǐng)導(dǎo),執(zhí)法黨的決定。城管執(zhí)法工作必須做到:
一是依法治監(jiān)要在黨和政府領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,堅(jiān)決貫徹黨的路線、方針、政策。
二是要以鄧小平的.民主理論和全面推進(jìn)依法行政、弘揚(yáng)社會(huì)主義法治精神,是堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的必然要求,是推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的必然要求。我們必須增強(qiáng)全面推進(jìn)依法行政、弘揚(yáng)社會(huì)主義法治精神的自覺性和主動(dòng)性,加快建設(shè)社會(huì)主義法治國家”重要講話,作為城管執(zhí)法工作的指導(dǎo)思想。三是要在執(zhí)法工作中,將貫徹黨的主張與維護(hù)黨的利益結(jié)合起來,把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿于城管執(zhí)法工作的始終。四是要強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督,嚴(yán)格按照依法行政的標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)執(zhí)法、文明執(zhí)法,使城管執(zhí)法工作始終置于黨的監(jiān)督之下。
第五篇:城管培訓(xùn)心得體會(huì)
一、信息工作的重要性
信息工作是一項(xiàng)擴(kuò)展城管形象的重要內(nèi)容,信息工作是政府工作的“耳目”,是最基本的日常工作之一。
1、信息工作可以對領(lǐng)導(dǎo)的決策與管理工作起到參謀作用。一個(gè)決策的出臺,往往需要大量的實(shí)際調(diào)研,而信息的有效傳達(dá)會(huì)大大節(jié)省領(lǐng)導(dǎo)者的信息收集過程,事半功倍,換一句話說,信息的流通與采集貫穿于任何一個(gè)決策形成的全部過程。
2、信息工作可以實(shí)現(xiàn)下情上達(dá),及時(shí)反映群眾的呼聲和愿望,這就是我們常說的對社情民意的反饋?zhàn)饔谩P畔⒁殉蔀楦骷夘I(lǐng)導(dǎo)掌握下情和大趨勢的“晴雨表”,管理者通過各種可用的信息,可以對轄區(qū)實(shí)際情況有一個(gè)更加全面的了解,從而在處理日常事務(wù)時(shí)做到更符合客觀實(shí)際。
3、信息工作對政策落實(shí)和工作部署情況有監(jiān)測作用。信息是溝通各級各部門工作情況的重要載體,信息是領(lǐng)導(dǎo)者掌握情況、指導(dǎo)工作、控制局勢的有效手段。
4、通過信息報(bào)送,可以展示整個(gè)部門的工作情況,從一個(gè)側(cè)面反映城管部門的工作水平,通過信息報(bào)送,可以起到推廣經(jīng)驗(yàn)的效果。
5、信息工作對傾向性和苗頭性問題有超前預(yù)測作用,可以說,信息是領(lǐng)導(dǎo)處理問題的“預(yù)警器”。
6、信息工作還是領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)本單位人才的有效載體。
二、信息工作的主要內(nèi)容
從現(xiàn)行體制與實(shí)際工作出發(fā),城管信息工作有以下幾塊內(nèi)容:
1、對部門總體工作的宣傳,這里主要包括城市管理職能和行政執(zhí)法職能的宣傳。我們要管理一方百姓,就必須讓百姓知道我們是誰,讓他們知道我們是干什么的,我們可以為他們做些什么,也就是說,應(yīng)該讓老百姓認(rèn)識我們,我們也應(yīng)該更貼近百姓,讓“主人”詳細(xì)地了解“仆人”,這是我們這些“仆人”的應(yīng)盡義務(wù)。
2、有關(guān)城市管理行政執(zhí)法法律法規(guī)方面的宣傳。宣傳法律法規(guī)的目的是讓行政相對人更好地懂法、守法,從而減少違法事件的發(fā)生,堵住源頭,總是解決問題的最省力的妙招。從xx來看,現(xiàn)在所應(yīng)用的法律法規(guī)規(guī)章還是比較全面的,應(yīng)用得比較多的包括《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《浙江省取締無照經(jīng)營條例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》、《浙江省城市供水管理辦法》、《浙江省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》、《xx市城市管理相對集中行政處罰權(quán)實(shí)施辦法》、《xx市筑施工噪聲管理辦法》、《xx市市政設(shè)施管理?xiàng)l例》、《xx市市容環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《xx市城市綠化條例》、《xx市城市供水和節(jié)約用水管理?xiàng)l例》、《xx市餐廚垃圾管理辦法》、《xx市城市照明管理辦法》、《xx市河道管理?xiàng)l例》等等。上述法律法規(guī)規(guī)章包括了規(guī)劃、市容和環(huán)境衛(wèi)生、道路交通、無照經(jīng)營、城市公用、市政、環(huán)境保護(hù)和建筑施工等多方面的內(nèi)容,對于這些條款的宣傳,是我們工作的重點(diǎn)內(nèi)容。
3、運(yùn)用社會(huì)力量,贏得一個(gè)全社會(huì)理解城管、支持城管的氛圍,引導(dǎo)社會(huì)各界力量關(guān)心、理解、支持、參與城市管理。從全國來看,雖然這一方面工作存在著相當(dāng)大的難度,但從實(shí)際來看,xx在這方面的工作還是卓有成效的,我們通過城管聯(lián)系社區(qū)、推廣城管義工制度等形式,大大擴(kuò)大了城管在全社會(huì)的影響力,收到了很好的'效果。
4、積極宣傳城市管理、行政執(zhí)法工作中的好做法、好經(jīng)驗(yàn),樹立起在城市管理行政執(zhí)法中的典型人物和事跡,起到用先進(jìn)促后進(jìn)的效果。
5、信息工作還包括對城市管理以及城管行政執(zhí)法工作的理論研究和探討。辦案人員應(yīng)該對自身工作心得和在實(shí)踐中遇到的問題進(jìn)行經(jīng)常性的總結(jié),要加強(qiáng)理論文章的創(chuàng)作,理論從實(shí)踐中來,理論又用來指導(dǎo)實(shí)踐,再進(jìn)一步,實(shí)踐也應(yīng)該繼續(xù)來驗(yàn)證和推動(dòng)理論的發(fā)展。
6、應(yīng)該加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)城管方面的重點(diǎn)、熱點(diǎn)事件的追蹤報(bào)導(dǎo)。要深入基層、深入社區(qū),尋找新聞線索,及時(shí)反饋居民對城管工作的意見和建議,讓信息工作成為聯(lián)系城管與居民的橋梁。
三、城管信息工作的注意點(diǎn)
總體來說,信息工作要從信息工作的準(zhǔn)確性、時(shí)效性入手,重在保證質(zhì)量,要本著一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度來開展工作,信息經(jīng)過我們的手,必需保持原貌原樣,報(bào)送必須及時(shí)快捷,要杜絕遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào),任何歪曲、篡改都是信息工作人員的大忌。
首先,在反映事情時(shí)要做到實(shí)事求是,要言簡意賅;其次,在信息報(bào)導(dǎo)中要著重反映新情況、新問題、新新經(jīng)驗(yàn);再次,要加強(qiáng)調(diào)查研究,反映情況和問題要力求公正全面;最后,在進(jìn)行理論創(chuàng)作時(shí),要透過現(xiàn)象看本質(zhì),深層次挖掘事件的內(nèi)在涵義。
四、城管信息工作的主要實(shí)現(xiàn)形式
城管信息工作的形式多種多樣,每一種實(shí)現(xiàn)形式都有各自的特點(diǎn)和作用,這里列舉一些常用的形式,和大家一起探討:
1、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的力量,建設(shè)管理好城市管理行政執(zhí)法網(wǎng)站,及時(shí)更新內(nèi)容,提高信息反饋的時(shí)效性和質(zhì)量,增強(qiáng)影響力,使為數(shù)龐大的網(wǎng)民隊(duì)伍在城管網(wǎng)站中對我們加深了解。
2、加強(qiáng)與各類媒體的合作,扎實(shí)開展城市管理行政執(zhí)法工作的宣傳,通過與各媒介建立良好的合作關(guān)系,將城管工作的一些典型事例通過報(bào)刊、電視、電臺等媒介與百姓見面,使城管工作深入人心。
3、利用戶外大型廣告和公用電子屏的力量,發(fā)布必要的公益性廣告用語,大力進(jìn)行城市管理行政執(zhí)法工作的宣傳。
4、積極參與上級政府部門組織的服務(wù)活動(dòng),通過“社區(qū)服務(wù)日”等活動(dòng),把服務(wù)為民的理念推向?qū)嶋H,達(dá)到擴(kuò)大城市管理行政執(zhí)法的社會(huì)影響,提高我們在社會(huì)上的知名度。
5、促進(jìn)城管知識宣傳上公交的活動(dòng),制作和發(fā)放宣傳資料,在宣傳中做到方便、快捷、有效。
6、結(jié)合文明城市創(chuàng)建、各類專項(xiàng)整治等行動(dòng),適時(shí)進(jìn)行法律法規(guī)規(guī)章的宣傳,在主干道、重要的交通路口、專項(xiàng)整治區(qū)域懸掛橫幅標(biāo)語。
在新時(shí)期,隨著信息化時(shí)代的到來,信息工作無疑將在各級政府的日常管理活動(dòng)中扮演越來越重要的角色。我們城管工作者必須不斷提高對做好信息工作重要性的認(rèn)識,我們必須站在全局的高度,認(rèn)真研究、明確責(zé)任,進(jìn)一步提高信息工作的質(zhì)量和水平,努力開創(chuàng)城管信息工作新局面,推動(dòng)城管事業(yè)的新跨越。