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第一篇:美發(fā)培訓(xùn)心得200字總結(jié)
我有幸參加了一次為期兩周的美發(fā)培訓(xùn)課程。這次培訓(xùn)的主題是“剪發(fā)”和“染發(fā)”,課程內(nèi)容涵蓋了基礎(chǔ)剪發(fā)技術(shù)和染發(fā)原理,以及美發(fā)工具的使用和安全注意事項(xiàng)。
在培訓(xùn)期間,我學(xué)習(xí)到了很多實(shí)用的技巧和操作方法。我學(xué)會(huì)了如何正確地使用剪刀和梳子,以及如何根據(jù)顧客的發(fā)質(zhì)和顏色需求進(jìn)行染發(fā)。通過實(shí)踐操作,我更加熟練掌握了這些技能。
這次培訓(xùn)對(duì)我的個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展都有很大的幫助。我不僅提高了我的技術(shù)水平,還學(xué)會(huì)了如何更好地與同事溝通和協(xié)作。我深刻地認(rèn)識(shí)到美發(fā)行業(yè)的重要性和責(zé)任,我愿意為提高行業(yè)整體水平貢獻(xiàn)自己的力量。
總之,這次美發(fā)培訓(xùn)是一次非常寶貴的經(jīng)歷。它不僅提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái),還讓我更好地理解了美發(fā)行業(yè)的職業(yè)精神和專業(yè)技能。我相信,這次培訓(xùn)將對(duì)我未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
第二篇:美發(fā)培訓(xùn)心得感悟總結(jié)簡短
市場營銷就是發(fā)現(xiàn)對(duì)方的需求或者給對(duì)方創(chuàng)造需求后用自己的產(chǎn)品或者服務(wù)滿足對(duì)方需求的一種過程。
關(guān)鍵詞:發(fā)現(xiàn)、需求、創(chuàng)造、產(chǎn)品、服務(wù)、過程(前期的、后期的)!
目的明確——————中間要尋找方法——————達(dá)成目的——————雙方都得到滿足
營銷我們往往有很大的被動(dòng)性,所以決定了我們的難度,有難度我們才有挑戰(zhàn)性,這就是我們做業(yè)務(wù)的主要工作。
2、什么是銷售?
銷售簡單的說就是一種純粹的買賣行為,錢———物(通常情況下)可以沒有過程,但是有同樣的目的!有不一定是雙方都得到滿足,
銷售我們往往有很大的主動(dòng)性!
3、營銷的過程:(可以用談戀愛的過程說明)
尋找客戶————接近客戶——認(rèn)識(shí)客戶——了解客戶——介紹產(chǎn)品——排除異議——達(dá)成共識(shí)——成交——關(guān)系的維護(hù)
尋找客戶:1、地毯式搜尋法;2、熟人介紹法;3、資料查找法;同行了解法; 接近客戶:1、直接拜訪、2、電話預(yù)約、
3、熟人引見;4、制造機(jī)會(huì)法;
接近客戶前應(yīng)該注意的幾個(gè)問題:
資料準(zhǔn)備要充分:產(chǎn)品說明書,說明手冊(cè)、產(chǎn)品的市場操作方案、比較特別的有代表性的樣品、價(jià)格表、自己的名片,其它一些輔助性的東西。
個(gè)人的形象:衣著打扮應(yīng)該大方、得體,要與場合環(huán)境相適應(yīng)。
認(rèn)識(shí)客戶:客戶的姓名——一定要記住!當(dāng)你認(rèn)識(shí)了你的客戶,當(dāng)他把自己的名字告訴你后,你一定要在心中把他的名字默讀三遍,要在以后再次拜訪他的時(shí)候都能脫口而出地把他叫出來,這樣能夠增加親切感!
外表——包括他的衣著、身高、長相、發(fā)型等。
了解客戶:經(jīng)營的規(guī)模、服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)、生意的好壞情況,所用的產(chǎn)品(主打的產(chǎn)品、產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的包裝、生產(chǎn)的廠家、產(chǎn)品的來源)性格、習(xí)慣、家庭背景、愛好、經(jīng)濟(jì)實(shí)力,信譽(yù)度——導(dǎo)出需求!
這個(gè)環(huán)節(jié)相當(dāng)?shù)闹匾何覀儽仨毷峭ㄟ^觀察和交談才能得到我們所要的東西,我們要找對(duì)方喜歡的話題和他交談,避開他忌諱的話題,因?yàn)闆]個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),我們不妨多談?wù)勊膬?yōu)點(diǎn)和他喜歡的東西,(丑與美;高與矮)
>贊美法:我們要投入感情,發(fā)自內(nèi)心的贊美他,注意要保持微笑!不要過于夸張!
不妨采用建議法:找準(zhǔn)弱點(diǎn)——一針見血
介紹產(chǎn)品:1、找準(zhǔn)人:必須找準(zhǔn)談判的對(duì)象(有決定權(quán)利的人)、2、尋找主動(dòng)權(quán):介紹產(chǎn)品時(shí)我們要選擇談判的主動(dòng)權(quán),要主動(dòng)尋找對(duì)我們有利的談判區(qū),盡量避免在客人等候區(qū)和老板談產(chǎn)品。
3、實(shí)物感覺法:紙上談兵是空話來的,把產(chǎn)品給你的客戶感覺,因?yàn)槊總€(gè)人都有一種占有欲望,特別是對(duì)好的產(chǎn)品。
3、避重就輕法:重點(diǎn)對(duì)產(chǎn)品的功能和賣點(diǎn)、產(chǎn)品操作方案進(jìn)行介紹,完后再給客人看產(chǎn)品的價(jià)格。避免開門見山和客人談價(jià)格。
排除異議:當(dāng)客戶給你提問或者提出異議的時(shí)候就是他對(duì)我們的產(chǎn)品感興趣的時(shí)候。拒絕會(huì)找理由,我們要分清是真理由還是假的理由。你如果能夠在這場斗智斗勇的心理游戲中取勝的話,后面的成交是百分百的事了。54原則
達(dá)成共識(shí): 當(dāng)所有的異議都排除就是共識(shí)達(dá)成的時(shí)候。我們要趁熱打鐵,而且要做得巧妙,我們不妨拿出訂單給客人并帶上一句:來!讓我們一起來把我們需要的產(chǎn)品確定下來,成交:不要喜形于色,成功了我們要把喜悅藏在心里,失敗了把沮喪埋在心里,把平靜和微笑寫在臉上。
關(guān)系的維護(hù):常常關(guān)心你的客戶,時(shí)刻關(guān)注他的生意。突破傳統(tǒng)的關(guān)系維護(hù)法,節(jié)日、假日短消息祝福,電臺(tái)、電視點(diǎn)歌。
4、業(yè)務(wù)員應(yīng)該具備什么樣的心態(tài)?
l有目標(biāo)的心態(tài):(講一個(gè)放羊娃的故事)我的目標(biāo)是什么?我想、我天天都在想。我很會(huì)想……看到別人有房有車,我也要房要車,看到別人可以享受各種好的東西,我們也要享受;但是,我們往往看到的是表面是的東西,是他們擁有了什么和享受了什么,我們有沒有想想他們?cè)趽碛羞@些的背后是什么呢?他們付出的努力和汗水是我們想像不到的,他們經(jīng)歷的艱辛和磨難是我們體會(huì)不到的。現(xiàn)在我們唯一能做的只是定下我們的目標(biāo)再朝我們的目標(biāo)工作、努力的工作!心動(dòng)不如行動(dòng),付出總有回報(bào)!這是誰都知道的,誰都會(huì)說的。趕快給自己一個(gè)目標(biāo)。只要按照我們的目標(biāo)去努力,堅(jiān)持不懈。不是我想,而是我要,我一定要!把你的目標(biāo)寫下來貼在你每天起床都可以看到的地方。
l有危機(jī)的心態(tài):(羚羊與獅子的故事),我們不是天才也不是偉人,所以我們改變不了社會(huì);我們只能適應(yīng)社會(huì)!要明白社會(huì)不會(huì)來?
應(yīng)我們。而是我們?nèi)ミm應(yīng)社會(huì),適者生存,小學(xué)都有學(xué)過的。你沒有進(jìn)步,那你就是在退步!我們要有危機(jī)感。
l有愛的心態(tài):愛本職工作;愛我們的產(chǎn)品;愛我們的客戶;
工作那么累,我們?yōu)槭裁匆ぷ?我們可以不工作嗎?你是這樣看待自己工作的?大的方面說:工作不是我們?yōu)榱酥\生才做的事,而是我們要用生命去做的事。工作就是付出和努力。沒有卑微的工作,只有卑微的工作心態(tài),而工作態(tài)度完全取決自己。小的方面說:工作這是
一個(gè)平臺(tái),起點(diǎn)————轉(zhuǎn)折點(diǎn)————終點(diǎn),有些人老是抱怨英雄沒有用武之地,但是有沒有首先考慮自己的能力呢?給你大的舞臺(tái)你就會(huì)有精彩的表演嗎?所以我們要熱愛我們的工作,熱愛我們的產(chǎn)品。要像對(duì)待我們的愛人那樣愛它,我們才會(huì)全身心的投入。我們才會(huì)有信心向我們的客戶介紹我們的產(chǎn)品。同時(shí)也會(huì)給我們的客戶一種無形的感染力。
l有學(xué)習(xí)、思考的心態(tài):假如時(shí)光可以倒流的,世界上有一半的人會(huì)成為偉人。你每天在忙什么?你有學(xué)習(xí)嗎?有沒有發(fā)現(xiàn)自己有什么變化?是往好的方向變化還是往壞的方面變化?一個(gè)人的能力是不斷積累的,你的學(xué)歷、家庭不能代你做。工作——學(xué)習(xí)——思考——工作,我們的目標(biāo)是我們不變的追求,我們的方法是因時(shí)、因勢(shì)而邊變的,所以我們把目標(biāo)寫在鋼板上,把方法寫在沙灘上!
l有勝不驕;敗不燥的心態(tài):成功的人為成功找方法;失敗的人為失敗找借口!借口是一種不好的習(xí)慣,一旦養(yǎng)成了找借口的習(xí)慣,你的工作就會(huì)拖沓、沒有效率。不要把借口當(dāng)作擋箭牌為自己開脫過錯(cuò)和應(yīng)負(fù)的責(zé)任;不要讓自己沉浸在借口為自己帶來的暫時(shí)的舒適和安全之中而不自知;那樣你會(huì)第二次,第三次,無數(shù)次的為自己找借口,聰明人:檢討別人.精明人:檢討事情.高明人: 檢討自己.
l有積極處世樂觀的心態(tài):情緒可以傳染,好的情緒給人以更好的心情;壞的情緒會(huì)讓人的心情更加糟糕!誰都喜歡和能帶給自己快樂的人打交道,打造你自己的個(gè)人魅力,用你的個(gè)人魅力去感染你周圍的人。
5、業(yè)務(wù)員應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)?
l健康的身體
l高尚的情操
l敏銳的觀察分辨
l忠誠
l自信心
l毅力
第三篇:學(xué)習(xí)美發(fā)培訓(xùn)心得體會(huì)
一直很羨慕在美發(fā)沙龍工作的人,他們的頭發(fā)基本上都是免費(fèi)制作的本來打算在一家美發(fā)店辦張會(huì)員卡,再一想如果在店里工作不就是一舉兩得了,而且我也比較喜歡做管錢的工作,這樣也可以培養(yǎng)自己做事仔細(xì)認(rèn)真。于是在一點(diǎn)沒經(jīng)驗(yàn)的情況下找到一家美發(fā)沙龍,那里正缺一名前臺(tái)收銀,店里的人包括老板大都是東北人,他們?nèi)硕己茈S和,包括現(xiàn)在的前臺(tái)收銀主管。ALICE。
本來只是去面試的,結(jié)果ALICE當(dāng)天就讓我留下在店里體會(huì)工作幾天,互相了解下。我一點(diǎn)沒準(zhǔn)備,但是做事有時(shí)不能太隨性的,這樣會(huì)失去很多機(jī)會(huì)的也只好答應(yīng)了。說干就干,體會(huì)下,看看這份工作究竟適合自己否。在美發(fā)沙龍里體會(huì)前臺(tái)工作一天感受。
其實(shí)店里一般上午比較空,到了下午開始忙起來了,到了晚上了高峰時(shí)間。會(huì)很忙很忙。前臺(tái)的工作主要是負(fù)責(zé)收錢和接待好客人,安排好發(fā)型師和技師的工作輪流。和每天登記好一天工作的營業(yè)額統(tǒng)計(jì)和每位員工一天的提成等。需要很仔細(xì)認(rèn)真去做帳目。和以前在市場研究工作的甄別有著很相似的地方,以前也鍛煉過了。所以做這個(gè)應(yīng)該能得心應(yīng)手,關(guān)鍵先要快點(diǎn)熟悉表格,多操練就好了。
ALICE是位東北女孩。也算店里的主管了。她對(duì)工作極其認(rèn)真。非常敬業(yè),也很珍惜這份工作。到上海打工的年輕人大都很肯干,很賣力,最讓人費(fèi)神的時(shí),店里忙起來時(shí)候,需要保持高度精神緊張,做好安排,登記等很瑣碎又很需要細(xì)心的工作。稍一差錯(cuò),就會(huì)出錯(cuò),一天工作十小時(shí),一周只能休息一天。等于犧牲了自己很多的時(shí)間。
像我現(xiàn)在每天要抽時(shí)間學(xué)習(xí)英語和逾迦還要做些家務(wù)學(xué)做料理的人來說,感到不太適應(yīng)的所以我想這份工作不適合我現(xiàn)在的情況吧。我還是希望自己能有一技之長,如果現(xiàn)在把時(shí)間都用在打工上。若干年后,我還是一事無成。
點(diǎn)里的老板是位東北的帥哥,皮膚特別白凈,五官也很細(xì)巧。做老板的總是會(huì)細(xì)心觀察員工的,尤其是新來的
我因第一天去不認(rèn)識(shí)他。結(jié)果他一進(jìn)店門,我把他當(dāng)顧客,就迎上去問候接待,后來才知道是老板。開著本田車。應(yīng)該算事業(yè)有成吧。同時(shí)他又做店里的總監(jiān),美發(fā)師。
店里的員工每月的工資扣除20元做為洗吹剪基本費(fèi)。如果要燙染才自己出些成本錢。這個(gè)倒挺不錯(cuò)的
在店里體會(huì)上班的一天后,回到家也已經(jīng)晚了。所以學(xué)習(xí)之事就暫停一天了。家務(wù)事也沒干。我那心愛的貓貓得到的關(guān)心也少了,其實(shí)做家庭主婦也不好當(dāng),甚至比外出打工工作更不容易。
店里前臺(tái)收銀加主管ALICE一天工作下來一臉的疲倦,還應(yīng)疲倦等諸多原因上火了。也就是中醫(yī)所說的內(nèi)熱。我建議她多喝些水,或者吃些下火的茶水之類的,賺錢要緊,身體更要緊的
雖然是第一天工作,但我仍然很認(rèn)真的求學(xué),主動(dòng)要求自己來做營業(yè)表格,讓她在旁指點(diǎn),但她好像有些顧慮。
也許害怕新來的員工如果能力強(qiáng)的話,會(huì)造成她的危機(jī)感,這也正常,大家都為了生存嘛。
其實(shí)因?yàn)楣ぷ鞯姆泵?,反讓她忘記自己已?jīng)是疲勞的人,主要還是精神上的疲勞吧,一根神經(jīng)繃的緊緊的建議她空下來也做做逾迦。相反做個(gè)逾迦兼職教練,如果能天天帶一堂課的話,每天只要一小時(shí),一個(gè)月下來也能賺這么多錢,甚至更多。帶好操后,一領(lǐng)包就走人多瀟灑。在美發(fā)沙龍里體會(huì)前臺(tái)工作一天感受。所以我還是在做逾迦兼職教練多花點(diǎn)心思吧?,F(xiàn)在要做教練的人多,而店里要教練的機(jī)會(huì)少。所以在沒經(jīng)驗(yàn)的情況下要想獲得機(jī)會(huì)鍛煉或工作比較難,要?jiǎng)觿?dòng)心思啦。
上次那個(gè)逾迦館老板讓我做前臺(tái),我還拒絕了,在外工作太隨自己的性子來不好。會(huì)失去很多機(jī)會(huì)的在美發(fā)沙龍里體會(huì)前臺(tái)工作一天感受。
好運(yùn)氣是要靠自己的智慧去創(chuàng)造的
如果難進(jìn)去做教練。只能先靠良好的人脈關(guān)系或先做前臺(tái)渾熟了再跳做教練也行啊。
而且現(xiàn)在逾迦館里都要有經(jīng)驗(yàn)的教練,沒有經(jīng)驗(yàn),基本功再好也不要的
ALICE在店里工作時(shí)的照片。雖然只有一天,但我和她相處的不錯(cuò),她人很隨和。很好相處的
在美發(fā)沙龍里體會(huì)前臺(tái)工作一天感受。
其實(shí)她本人比照片要漂亮些。是位工作非常敬業(yè)的人。在美發(fā)沙龍里體會(huì)前臺(tái)工作一天感受。
第四篇:學(xué)習(xí)美發(fā)培訓(xùn)心得體會(huì)
作為一名專業(yè)人士,就必須有最基本的要求,不論儀表,舉止或是談吐以及專業(yè)知識(shí)技術(shù),溝通技巧,真才實(shí)學(xué)的專業(yè)技能,不斷自我完善的敬業(yè)態(tài)度,都是一個(gè)專業(yè)美發(fā)師所必須掌握的。
素質(zhì)兩個(gè)字,現(xiàn)在被屢屢提及。其真正涵義,即指在生理、心理、品德、知識(shí)及智能各方面給人的整體感覺或是評(píng)價(jià),這種從里到外為出發(fā)點(diǎn)的觀察方式,可以從四個(gè)方面來探討:外在素質(zhì)、內(nèi)在素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)。外在素質(zhì)的修飾外在素質(zhì)可單憑外美發(fā)設(shè)計(jì)
表直覺,其包括一個(gè)美發(fā)師的容貌、形體、風(fēng)度、所質(zhì)、言談和舉止等方面。外在素質(zhì)不是指每一個(gè)從事美發(fā)工作的都必須是俊男靚女,它包括了三個(gè)主要的美:自然素質(zhì):就是美發(fā)師本人與生俱來的容貌和形體的特征,屬于遺傳性的素質(zhì)。對(duì)于美發(fā)師而言,基本自然素質(zhì)的嚴(yán)格掌握是必要的,如:五官端正、體形適中等。
儀表美:儀表是一個(gè)人最先呈現(xiàn)在他人面前的外在形象。指人的衣著、造型、舉止、風(fēng)度、氣質(zhì)及表情。美發(fā)師的職業(yè)是對(duì)美的創(chuàng)造和維護(hù),其儀表應(yīng)和高尚的職業(yè)形象相呼應(yīng),要求:服裝整潔;舉止禮貌;表情親切;自我尊重。
分區(qū)
語言美:語言的魅力是無限的。美發(fā)師的語言美,包括:準(zhǔn)確;簡潔;感情豐富;幽默;文雅。內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)內(nèi)在美最主要表現(xiàn)在一個(gè)高度負(fù)責(zé)的行為及認(rèn)真踏實(shí)的工作態(tài)度上,敬業(yè)、和群以及精益求精的精神,不驕傲、親切的待人處事,謙恭有禮“這些都是內(nèi)在素質(zhì)散發(fā)出來的無形吸引力,是一種高尚的情操和品德。事實(shí)上,美發(fā)是一種技術(shù)和理論高度結(jié)合的事業(yè),內(nèi)在素質(zhì)是慢慢讓客人體察出來的,一旦被肯定之后,顧客會(huì)主動(dòng)投以“信心”、“信任”、“信賴”。技術(shù)素質(zhì)要求正確熟練技術(shù)素質(zhì)即表示打理客人發(fā)型的能力,學(xué)習(xí)理論知識(shí)的修剪
目的是為了提升實(shí)際應(yīng)用的水準(zhǔn),不是為了裝飾門面,美發(fā)師要重視基礎(chǔ)理論的吸收,同時(shí)不能忽視基礎(chǔ)技能的培養(yǎng)和提升。新的手法,新的應(yīng)用技術(shù)與現(xiàn)在諸多儀器結(jié)合,可以使美發(fā)的工作發(fā)揮得更加淋漓盡致。不能自我滿足或是固步自封,那會(huì)阻礙技術(shù)素質(zhì)的更加精進(jìn)。知識(shí)素質(zhì)要博而深,面對(duì)美發(fā)發(fā)展模式的快速變化以及新觀念的建立。美發(fā)師應(yīng)認(rèn)真審視自己知識(shí)結(jié)構(gòu)及信息收集能否趕上時(shí)代步伐,及時(shí)充實(shí)及完善自身的知識(shí)體系。美發(fā)師所要的信息及知識(shí),不僅在專業(yè)領(lǐng)域中要深入,對(duì)一般知識(shí)要有博學(xué)的觀念。你面對(duì)的客人,肯定你、信任你之后美發(fā)店,便會(huì)成為你的朋友,甚至是無話不說的好朋友,如果美發(fā)師知識(shí)越廣博,越能和客戶交換看法,解答顧客的種種問題。特殊素質(zhì)
審美的素質(zhì):要有美的整體觀,綜合判斷顧客的臉型,以美學(xué)的角度來修飾缺點(diǎn)及展現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)。除了先天稟賦之外,平日多加觀察研究及吸收旁人的經(jīng)驗(yàn)、專家解說,是可以強(qiáng)化之方面素質(zhì)的。
素描的素質(zhì):美發(fā)師的審美觀和客人的審美觀可能有差異良好的素描能力可以預(yù)先簡單地描繪,讓客人一目了然,很容易就能產(chǎn)生一致的共鳴或取向決定,也可少減少事后客人感覺不滿意的情況發(fā)生。簡單的臉部素描、身體素描是用心分區(qū)
練習(xí)或通過素描專家的指導(dǎo),而培養(yǎng)的素質(zhì)。
當(dāng)然,并不是說具備了以上這些素質(zhì)就一定能成為優(yōu)秀的發(fā)型,但不具備這些素質(zhì)的美發(fā)師,一定不能出人頭地,更不要說成為領(lǐng)導(dǎo)者或者擁有自己的沙龍了。
所以,不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí),不斷提高自身綜合素質(zhì)應(yīng)該成為每一位美發(fā)師的目標(biāo)。美發(fā)師感言很多人都問我如何做好美發(fā)?染發(fā)事實(shí)上這是所有美發(fā)人都關(guān)心的話題,美發(fā)在過去只是為了滿足人們長發(fā)剪短、白發(fā)染黑、直發(fā)燙卷的基本生活需要,可隨著人們對(duì)美的不斷追求,隨著社會(huì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步,美發(fā)已經(jīng)成為人們美化生活、增強(qiáng)自信、職業(yè)需染發(fā)要提高生存品質(zhì)的一種更高需求和享受了。美發(fā)是技術(shù)和藝術(shù)結(jié)合的一種職業(yè),需要從業(yè)者必須掌握最基本的技術(shù)和知識(shí),同時(shí)了解流行時(shí)尚元素,最主要的是懂得顧客的風(fēng)格定位,才能設(shè)計(jì)出具有時(shí)代感的優(yōu)美發(fā)型。做好美發(fā)不是僅把技術(shù)做好,最主要的是綜合能力要強(qiáng),必須具備藝術(shù)家的靈感、商人的頭腦、手藝人的勤奮,才能成為出色的美發(fā)師。一、做好美發(fā)應(yīng)具備的五大要素:做為現(xiàn)代美發(fā)師,要想做好美發(fā),是需要一系列綜合能力來衡量的,而技術(shù)已經(jīng)不是唯一做好美發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)了,俗話說:三分技術(shù),七分口才。這句話有一定的道理,但已經(jīng)不能發(fā)型設(shè)計(jì)滿足現(xiàn)代市場對(duì)美發(fā)師的要求了,這就需要美發(fā)師必須具備一下五個(gè)方面的能力:1、技術(shù)好:技術(shù)是美發(fā)師的最基本條件,也是最起碼的生存之本。但最主要的是要有扎實(shí)的基本功,基礎(chǔ)是創(chuàng)作的源泉,只有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),才能創(chuàng)造出優(yōu)美豐富的發(fā)型。做為合格的美發(fā)師,就要做好每一個(gè)技術(shù)細(xì)節(jié),美發(fā)店的洗、剪、吹、燙、染、造型、晚裝都要做到最好,要均衡的發(fā)展,不能偏向某一個(gè)單一的項(xiàng)目,這樣會(huì)阻礙技術(shù)的成長和發(fā)展。因?yàn)轭櫩秃饬恳粋€(gè)美發(fā)師技術(shù)的好壞多會(huì)以其剪發(fā)為標(biāo)準(zhǔn),而所有的發(fā)型都離不開修剪這個(gè)環(huán)節(jié),這就需要美發(fā)師先過剪發(fā)的基礎(chǔ)造型關(guān),才能創(chuàng)造出千變?nèi)f化的發(fā)型。
第五篇:美發(fā)個(gè)人總結(jié)
雖然經(jīng)營理發(fā)店并沒有想象中那么困難卻也花費(fèi)了我不少心思,作為自己創(chuàng)業(yè)道路中的第一步自然要將理發(fā)店經(jīng)營好才行,所以我很重視經(jīng)營策略的制定以及對(duì)店內(nèi)員工的管理,雖然在效益方面沒有取得太大提升卻比剛剛成為店長的階段進(jìn)步了許多,現(xiàn)對(duì)個(gè)人在理發(fā)店的各項(xiàng)工作進(jìn)行以下總結(jié):
制定詳細(xì)的經(jīng)營策略以便于開展前期的宣傳工作,雖然理發(fā)店的地理位置不夠好卻能將附近的居民轉(zhuǎn)化為初期的顧客,針對(duì)這點(diǎn)我積極和顧客進(jìn)行探討并從中了解到對(duì)方對(duì)理發(fā)店的建議,除此之外我也利用閑暇時(shí)間展開市場調(diào)研并了解到人們理發(fā)時(shí)有哪些需求,在歸納分析的過程中逐漸轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的經(jīng)營模式無疑能夠取得不錯(cuò)的進(jìn)展,正因?yàn)樵诮?jīng)營的同時(shí)很注重顧客的感受從而推出了不少他們感興趣的業(yè)務(wù),再加上在收費(fèi)方面也保留了較為便宜的幾種發(fā)型從而獲得了附近居民的認(rèn)可,只不過對(duì)于經(jīng)營策略的制定還需要不斷加以改善才行。
注重對(duì)店內(nèi)員工的培訓(xùn)從而在工作能力方面有所提升,事實(shí)上由于我有時(shí)還會(huì)兼任理發(fā)師的工作從而很注重自身能力的提升,也許是缺乏經(jīng)驗(yàn)的緣故導(dǎo)致有時(shí)我也會(huì)對(duì)顧客數(shù)量較少的問題感到困擾,所以我會(huì)經(jīng)常組織會(huì)議并在相互探討的過程中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)我來說這方面付出的努力也是為了理發(fā)店得到更好的發(fā)展,須知任何的疏忽都有可能導(dǎo)致店面的經(jīng)營變得停滯不前,為了不造成嚴(yán)重的損失自然要保持對(duì)工作技巧的學(xué)習(xí)才行,強(qiáng)化對(duì)店內(nèi)員工工作能力的培訓(xùn)從而讓他們得到顯著的進(jìn)步。
認(rèn)真做好客戶開發(fā)工作從而為理發(fā)店的經(jīng)營積累大量的.人脈,通過對(duì)人情世故的學(xué)習(xí)讓我明白人脈的積累向來是很重要的,若是在工作中得不到支持的話則能以有繼續(xù)努力的動(dòng)力,所以我在平時(shí)便很注重客戶開發(fā)工作的展開并詢問他們是否需要辦理會(huì)員卡,通過一系列優(yōu)惠活動(dòng)的展開從而維護(hù)好和客戶之間的關(guān)系,當(dāng)客戶對(duì)店內(nèi)的服務(wù)感到滿意的時(shí)候也意味著自己的努力獲得成功,通過對(duì)以往完成店面經(jīng)營工作的分析可以得知自己采取的措施取得了不錯(cuò)的效果。
回顧以往在店面經(jīng)營工作中的得失讓我找準(zhǔn)了今后努力的方向,作為理發(fā)店長的我會(huì)努力做好店內(nèi)的各項(xiàng)工作以便于獲取更多的效益,我也會(huì)嚴(yán)格管理店內(nèi)的員工并自覺遵守制定的各項(xiàng)規(guī)定,希望今后的工作中能夠憑借自身的努力為理發(fā)店的發(fā)展帶來更多效益。
第六篇:美發(fā)個(gè)人總結(jié)
在美發(fā)助理崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開始由于經(jīng)歷缺乏和認(rèn)識(shí)不夠,覺得在美發(fā)助理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識(shí)到自己的缺乏,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。
為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)美發(fā)助理崗位工作的情況有了一個(gè)比擬系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)美發(fā)助理工作的實(shí)際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì),把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),盡心盡力完成美發(fā)助理崗位工作的任務(wù)。工作以來,我經(jīng)常得到了同事和客戶的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
從大學(xué)校門跨入到美發(fā)助理崗位工作崗位,一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認(rèn)為沒有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么。
這就是一個(gè)熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,沒有不會(huì)做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的.轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí),還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì),才能實(shí)現(xiàn)的價(jià)值。工作期間,讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
團(tuán)隊(duì)的精華是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步,相互合作,團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作,團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力,成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。
優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡單總和,工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
我雖然努力做了一些工作,但間隔領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)美發(fā)助理崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改良和解決,使自己更好地做好本職工作。
自工作以來,愛崗敬業(yè),堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)重型汽車修理方面專業(yè)知識(shí),鉆研新的技術(shù),總結(jié)摸索實(shí)踐技巧與技能,勇于進(jìn)取、開拓,增強(qiáng)了觀察、分析的能力。形成了較好的獨(dú)立思考方式和解決問題的方法。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,在政治思想、業(yè)務(wù)技術(shù)和水平等方面有了很大提高,工作中也取得了一定的成績,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。善于思考,勤于動(dòng)手,擅長車輛的故障排除,處理效勞事件上的疑難雜癥等。
汽車維修人員肩負(fù)著汽車維修品質(zhì)保證的重任,所以我自覺遵守職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),恪盡職守,履行崗位職責(zé),展示了汽車維修效勞品質(zhì)和企業(yè)形象。
樹立“效勞為本,用戶至上”的思想,工作期間把用戶的利益放在首位,事事為用戶著想,處處為用戶提供方便,遵守作息制度,服從生產(chǎn)指揮和調(diào)配,遵守工作時(shí)間制度,在維修車輛過程中,著裝整潔,遵守工藝標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,使用文明用語,并保持工具、設(shè)備、配件、車輛和工作場所的整潔衛(wèi)生。