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第一篇：村官崗前培訓(xùn)心得體會(huì)

西安市兒童醫(yī)院承接陜西省第五期縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療技術(shù)人員培訓(xùn)工作，由本月正式啟動(dòng)，本期培訓(xùn)學(xué)員將作為進(jìn)修醫(yī)生在西安市兒童醫(yī)院完成為期一年的課程學(xué)習(xí)和通科輪轉(zhuǎn)，達(dá)到提高兒科專科診療技術(shù)的目標(biāo)，提升基層醫(yī)師的業(yè)務(wù)能力，更好的服務(wù)于基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

8月10日，科教科圓滿完成43名學(xué)員的報(bào)到和登記，醫(yī)師執(zhí)業(yè)證、資格證的審核，住宿安排協(xié)調(diào)等工作。為保證學(xué)員們的培訓(xùn)質(zhì)量，科教科修訂了西安市兒童醫(yī)院《進(jìn)修人員管理?xiàng)l例》，《進(jìn)修醫(yī)生處方權(quán)授予規(guī)定》及《培訓(xùn)醫(yī)師崗位職責(zé)》等規(guī)定制度。同時(shí)，還克服進(jìn)修公寓房間緊張的困難，為學(xué)員創(chuàng)造了良好的生活條件。為使進(jìn)修學(xué)員盡快熟悉醫(yī)院環(huán)境和規(guī)章制度，8月12日起，由科教科組織醫(yī)務(wù)、質(zhì)控、控感、保衛(wèi)等職能部門負(fù)責(zé)人對(duì)進(jìn)修醫(yī)師在西安市兒童醫(yī)院技能培訓(xùn)中心教室進(jìn)行了為期三天的崗前培訓(xùn)工作，此次培訓(xùn)是西安市兒童醫(yī)院首次對(duì)進(jìn)修醫(yī)師進(jìn)行集中崗前培訓(xùn)。

培訓(xùn)會(huì)上，副院長(zhǎng)王壘介紹了西安市兒童醫(yī)院的歷史沿革與發(fā)展，科教科武海濱科長(zhǎng)介紹醫(yī)院關(guān)于進(jìn)修人員各項(xiàng)管理制度，醫(yī)務(wù)、質(zhì)控、控感、保衛(wèi)等職能科室負(fù)責(zé)人分別從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療安全、控感知識(shí)、藥事管理、醫(yī)保合療、病歷書寫及消防安全等多方面進(jìn)行了專題授課。要求進(jìn)修醫(yī)生在西安市兒童醫(yī)院進(jìn)修期間做到：1、遵守醫(yī)院醫(yī)療制度和操作規(guī)范，加強(qiáng)醫(yī)療安全，防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí);2、采用規(guī)范用語(yǔ)，加強(qiáng)與患者的溝通;3、在診療過(guò)程中樹(shù)立良好的職業(yè)道德;4、注重對(duì)患者的人文關(guān)懷，尊重患者的權(quán)利，保護(hù)患者的隱私權(quán)。武科長(zhǎng)在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，希望進(jìn)修醫(yī)師珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)，樹(shù)立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，在結(jié)業(yè)時(shí)完成一篇學(xué)術(shù)論文，掌握基本操作技術(shù)，建立了西安市兒童醫(yī)院專家的溝通渠道，真正獲得收益。

通過(guò)此次崗前培訓(xùn)，使進(jìn)修醫(yī)師能充分了解兒童醫(yī)院概況、熟悉醫(yī)院環(huán)境，更好地融入醫(yī)院群體，并盡快投入到學(xué)習(xí)和工作中。

第二篇：村官培訓(xùn)心得體會(huì)

今年12月，我很榮幸地被選派參加“文山州大學(xué)生村官第二期創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班”，在這次創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中，我不僅收獲了創(chuàng)業(yè)知識(shí)，也收獲了工作事業(yè)、人際交往方面相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，使我的創(chuàng)業(yè)道路更寬廣、更順暢、更明亮。另外，授課老師幽默、詼諧的教學(xué)方式，使我們很容易吸收知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí);州委組織部以及州就業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)親臨培訓(xùn)班，聽(tīng)取學(xué)員意見(jiàn)建議和現(xiàn)場(chǎng)解答學(xué)員提問(wèn)。在學(xué)員論壇上，各縣(市)村官代表積極發(fā)表意見(jiàn)，氣氛活躍，使我感覺(jué)到了我們大學(xué)生村官的地位和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。課余時(shí)間，學(xué)員們積極開(kāi)展交流，使我結(jié)交了更多的朋友，同時(shí)拓展了我的人際圈。我的收獲很多，具體歸納為以下“五更加”：

一、創(chuàng)業(yè)意識(shí)更加明確。在培訓(xùn)之前，雖然我已經(jīng)創(chuàng)業(yè)，但是我對(duì)“創(chuàng)業(yè)”這個(gè)概念的認(rèn)識(shí)并不清晰，沒(méi)有很好的認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)的內(nèi)涵，經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到了創(chuàng)業(yè)，有了更多更明確的創(chuàng)業(yè)想法，對(duì)自己的事業(yè)，有了更清楚的規(guī)劃。創(chuàng)業(yè)路苦，但是如果不去體驗(yàn)，不去努力，連苦味沒(méi)品嘗過(guò)，不算完美的人生，有時(shí)候苦味會(huì)給人帶來(lái)快感，帶來(lái)幸福，讓人更加愿意去奮斗，去拼搏。

二、創(chuàng)業(yè)思路更加清晰。創(chuàng)業(yè)思路我是從大學(xué)二年級(jí)就有基本的構(gòu)思，當(dāng)時(shí)由于在學(xué)校，環(huán)境簡(jiǎn)單，想法比較理想，走出校園當(dāng)上村官之后，我發(fā)現(xiàn)自己所構(gòu)思的創(chuàng)業(yè)很難實(shí)現(xiàn)，沒(méi)有資金，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，也沒(méi)有人脈，所以那時(shí)的創(chuàng)業(yè)思路已經(jīng)不現(xiàn)實(shí)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我不斷總結(jié)分析創(chuàng)業(yè)思路，感覺(jué)需要完善內(nèi)容還很多，比如風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)、資金計(jì)劃、成本規(guī)劃等等。

三、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃更加精確。以前我的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃只是一個(gè)簡(jiǎn)單的大綱，不具體也不精確，通過(guò)這次創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)的貼切關(guān)心，老師的細(xì)致講解，同學(xué)之間的交流互動(dòng)之后，我對(duì)我的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃有了更進(jìn)一步的規(guī)劃，通過(guò)完成培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容《創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書》，認(rèn)真構(gòu)思填寫每一項(xiàng)內(nèi)容，完成《創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書》后，我發(fā)覺(jué)我以前的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃真的不夠細(xì)致，不夠精確，現(xiàn)在好了，我有了更多的認(rèn)識(shí)，對(duì)我的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃有了更精確的想法。

四、創(chuàng)業(yè)信念更加堅(jiān)定。創(chuàng)業(yè)的想法從大學(xué)就開(kāi)始有了，選擇大學(xué)生村官，目的就是想通過(guò)創(chuàng)業(yè)，帶動(dòng)群眾，造福一方人民，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，但是，兩年多的村官和一次失敗的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，讓我不得不冷靜下來(lái)思考問(wèn)題，經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，接觸到那么多優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)成功的或者正在創(chuàng)業(yè)的或者有創(chuàng)業(yè)想法的激情四射的村官朋友，我覺(jué)得我的信心更足了。

五、自我認(rèn)識(shí)更加深刻。做任何事都要量力而行，其中最重要的就是認(rèn)識(shí)自我，通過(guò)這次培訓(xùn)，接觸到那么多各有所長(zhǎng)的村官朋友，經(jīng)過(guò)對(duì)照，使我更加全面的了解和認(rèn)識(shí)自己，之前，我有一種自我滿足，自我感覺(jué)良好的一些不良習(xí)慣，不愿去聽(tīng)取他人意見(jiàn)和建議，自以為是。俗話說(shuō)，做事先做人，我一定會(huì)克服不足，改進(jìn)自己提升自己，努力做好村官工作，繼續(xù)為創(chuàng)業(yè)富民目標(biāo)而努力奮斗。

第三篇：村官培訓(xùn)心得體會(huì)

五天的培訓(xùn)即將結(jié)束，雖然時(shí)間短暫，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這是一次理論與思想創(chuàng)新上的洗禮。在充分感受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們村官的重視和關(guān)愛(ài)的同時(shí)我也深刻的認(rèn)識(shí)到自己不僅僅對(duì)這個(gè)職業(yè)要有責(zé)任感，更重要的是明白我們肩上擔(dān)負(fù)著更為重要的使命。

培訓(xùn)期間，我們學(xué)習(xí)了關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村工作和新農(nóng)村建設(shè)的基本政策，《農(nóng)村科技知識(shí)講座》，《農(nóng)村工作方法與實(shí)用技能》，不僅有豐富的理論知識(shí)，更有各位領(lǐng)導(dǎo)、專家精彩的講授。使我們系統(tǒng)全面的了解了關(guān)于農(nóng)村的各項(xiàng)政策，掌握了很多科技興農(nóng)的實(shí)例，創(chuàng)新了農(nóng)村建設(shè)的新思路。

本次培訓(xùn)，除了學(xué)習(xí)農(nóng)村知識(shí)，培訓(xùn)班還特別注重大學(xué)生“村官”創(chuàng)業(yè)理念和創(chuàng)業(yè)技能的培養(yǎng)。不管是幾位已經(jīng)創(chuàng)業(yè)的村官同事的經(jīng)驗(yàn)介紹還是阿里巴巴公司他們的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，開(kāi)放的公司文化，都讓我看到了他們年輕的不僅僅是身體，更重要的是精神，對(duì)創(chuàng)新事物的激情。而這一點(diǎn)，恰恰是我所缺少的。

培訓(xùn)是結(jié)束了，但我想，我們?cè)谒枷腩I(lǐng)域的革新之路才剛剛起步，人生更美好的風(fēng)景等著我們?nèi)ヮI(lǐng)略。

第四篇：村官崗前培訓(xùn)心得

作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的偷盜現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上，收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購(gòu)買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑，要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見(jiàn)的賣場(chǎng)內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場(chǎng)上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。

剛學(xué)習(xí)的時(shí)候，只是站在老員工后面，看他們?cè)鯓硬僮?，各個(gè)步驟都要自己記住，是熟練鍵盤的過(guò)程。剛開(kāi)始總覺(jué)得自己記住了就一定會(huì)了，所以申請(qǐng)獨(dú)立上機(jī)操作，可是當(dāng)自己站在收銀臺(tái)時(shí)就不是那么回事了，心里緊張?jiān)斐墒置δ_亂，明明是背好的步驟，就像電腦死機(jī)一樣全忘了。第一次獨(dú)立上機(jī)就這么不順利，讓我不敢再冒進(jìn)，還是一步一步腳踏實(shí)地的學(xué)吧。

(一)首先是對(duì)收銀機(jī)的認(rèn)識(shí)和熟練掌握

pos機(jī)是專門為收款設(shè)計(jì)的，在零售業(yè)經(jīng)營(yíng)中起到至關(guān)重要的作用，由主機(jī)，專用顯示器，小票打印機(jī)，專用錢箱，專用客顯等還有多種外圍設(shè)備，如：紅外線條碼掃描設(shè)備，刷卡器等組成。當(dāng)顧客到收銀線結(jié)賬時(shí)，我們只需把商品逐個(gè)在掃描儀上掃描一遍，屏幕上就會(huì)出現(xiàn)顧客所買商品及錢數(shù)，所有商品掃描完畢時(shí)，在鍵盤上按一下“合計(jì)”鍵，總錢數(shù)就出來(lái)了，用起來(lái)十分簡(jiǎn)便，而且提高了速度。

接下來(lái)就是結(jié)賬過(guò)程。好家鄉(xiāng)結(jié)算有三種方式，一是現(xiàn)金結(jié)賬，二是銀行卡結(jié)賬(也包括外幣卡，信譽(yù)卡)，三是好家鄉(xiāng)卡結(jié)賬。首先現(xiàn)金結(jié)賬比較簡(jiǎn)單，只要唱收唱付就可以了，在鍵盤上輸入收到的金額，然后按下“現(xiàn)金”鍵，錢箱會(huì)自燃彈開(kāi)，屏幕上會(huì)出現(xiàn)應(yīng)找顧客的錢數(shù)，就可以自行找錢了，不會(huì)出錯(cuò)。銀行卡結(jié)賬時(shí)，要特別小心，一定要看好錢數(shù)，多刷或者少刷都會(huì)造成損失，刷完卡后，在鍵盤上按“信用卡”鍵。好家鄉(xiāng)卡是好家鄉(xiāng)超市的消費(fèi)卡，在刷完銀行卡后，要切換到好家鄉(xiāng)卡界面時(shí)才能繼續(xù)刷好家鄉(xiāng)卡，同樣錢數(shù)不能刷錯(cuò)。也有同時(shí)用這幾種方式結(jié)賬的顧客，所以要看好是哪種卡再刷，如果刷錯(cuò)，到下機(jī)結(jié)算時(shí)就會(huì)導(dǎo)致賬不平。

(二)注意事項(xiàng)

作為服務(wù)行業(yè)，文明用語(yǔ)自然必不可少。收銀員在沒(méi)迎接一個(gè)顧客的時(shí)候都要說(shuō)迎賓、送賓語(yǔ)。要詢問(wèn)顧客是否要打包袋，以及消費(fèi)方式。注意離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)的工作程序，離開(kāi)收銀臺(tái)要將“暫停服務(wù)”牌放在收銀臺(tái)上，并用旗子將收銀通道攔住，將現(xiàn)金及收銀副本全部帶走，若有顧客遺留商品，遺留商品交到服務(wù)臺(tái)，并說(shuō)明情況。如果收銀期間需要離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)，要向收銀助理請(qǐng)示，允許后清理好收銀臺(tái)，鎖好錢箱，攔擋收銀通道，放上暫停牌，檢查妥當(dāng)后方可離開(kāi)。

除了收銀工作以外，收銀員還要學(xué)會(huì)整理退貨，查詢商品價(jià)格，這些都很重要。退貨的整理要分為三種，“非食、生鮮、雜貨”在收銀線上領(lǐng)取的退貨都要按照其自身性質(zhì)進(jìn)行分類，這也豐富了我對(duì)商品的分類知識(shí)。其次在查詢商品價(jià)格的同時(shí)也是對(duì)員工的考核，員工必須知道所查詢商品的原所在位置，知道歸屬于哪個(gè)課，要快速的查出價(jià)格，節(jié)省顧客等待時(shí)間。

培訓(xùn)期間，我嚴(yán)守以上操作規(guī)則，希望能給顧客帶來(lái)的服務(wù)，圓滿完成我的培訓(xùn)任務(wù)。每天站到收銀臺(tái)前時(shí)都要做好準(zhǔn)備工作，使收銀臺(tái)整潔，復(fù)寫紙和刷卡聯(lián)都要準(zhǔn)備好，站好面向顧客。一天的工作中難免會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，在收銀線外會(huì)有收銀助理協(xié)助解決問(wèn)題，發(fā)生重復(fù)掃描或錢箱打不開(kāi)等問(wèn)題時(shí)都要找到收銀助理及時(shí)解決。收銀員每天的工作流程大致相同，但是每天要面對(duì)的顧客形形色色，所以每天都要有熱情的為顧客服務(wù)。長(zhǎng)此以往熟練了我的收銀技巧，加快了速度，而且出現(xiàn)的錯(cuò)誤越來(lái)越少，都說(shuō)收銀是一個(gè)熟練性工種，經(jīng)過(guò)實(shí)踐確實(shí)驗(yàn)證了這一點(diǎn)。

(三)培訓(xùn)中的體會(huì)和提高

經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的鍛煉，使我感受頗深。同時(shí)我對(duì)收銀員也有了更深的認(rèn)識(shí)。

1、為顧客提供結(jié)賬服務(wù)。我先前以為，收銀員的工作很簡(jiǎn)單，就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但不是收銀工作的全部，因此不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。結(jié)賬時(shí)必須要高度的準(zhǔn)確，杜絕任何錯(cuò)誤的發(fā)生，以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。

2、為顧客提供咨詢服務(wù)。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能，還要全面了解整個(gè)商場(chǎng)商品的布局。在顧客詢問(wèn)時(shí)，要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問(wèn)題，熱情禮貌待客，做好導(dǎo)向服務(wù)。收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象。

3、現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。超市作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體，其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個(gè)超市的經(jīng)營(yíng)工作，以達(dá)到超市利潤(rùn)化。所以，超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。

第五篇：崗前培訓(xùn)的心得體會(huì)

半個(gè)月的實(shí)習(xí)，半個(gè)月的辛苦，我終于還是順利的通過(guò)了！這半個(gè)月來(lái)，與其說(shuō)是實(shí)習(xí)，到不如說(shuō)是在學(xué)習(xí)！作為一名剛加入的新員工，我們一沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，而沒(méi)有知識(shí)。在這份工作中，可以說(shuō)是除了有些相關(guān)的毛皮知識(shí)以外，一無(wú)所有！

回憶在培訓(xùn)剛開(kāi)始的時(shí)候，自己竟以為自己作為一名大學(xué)生，再怎么樣，這種工作也不會(huì)將我難倒！但是，事實(shí)卻狠狠的證明了我的錯(cuò)誤。參加培訓(xùn)，看著老師在臺(tái)上講的妙語(yǔ)連珠，我卻只能頻頻點(diǎn)頭贊同。為什么？因?yàn)槲也欢?，太多的事情，都是我這個(gè)沒(méi)有接觸過(guò)社會(huì)的“雛鳥(niǎo)”所沒(méi)有接觸過(guò)的，是我所不知道的知識(shí)。所以我無(wú)法應(yīng)聲，只能點(diǎn)頭。

所以，這段時(shí)間的培訓(xùn)，不僅僅是在只是和經(jīng)驗(yàn)上教會(huì)了我，也是在做人的道理上教會(huì)了。尤其是，教會(huì)了我如何在社會(huì)中生存！

回憶這次的培訓(xùn)，最初的時(shí)候，我們有xx人一起進(jìn)入公司，那時(shí)的我還不禁感嘆，公司居然有這么多培訓(xùn)的新同事。一開(kāi)始，我們還是是在培訓(xùn)中高高興興的一起學(xué)習(xí)，一起成長(zhǎng)。但是，隨著培訓(xùn)的難度漸漸的加強(qiáng)，身邊的人卻漸漸的少了起來(lái)。不少的人是因?yàn)橛X(jué)得不適合、做不來(lái)之類的問(wèn)題選擇了放棄。也有不少人是因?yàn)闊o(wú)法通過(guò)考核，能力不足選擇放棄。這時(shí)候我才感覺(jué)到，這次的培訓(xùn)，并不輕松！

之后的培訓(xùn)中，我也越發(fā)的感到緊張。作為銷售，需要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在是太多了！所以才會(huì)有這么久的培訓(xùn)期！而且不僅僅是學(xué)習(xí)，還有實(shí)際的工作實(shí)踐！這些初次的體驗(yàn)都讓我感到驚喜，卻又有些擔(dān)心。驚喜是感到這些從未體會(huì)過(guò)的體驗(yàn)而驚喜。擔(dān)心，卻也同樣是為這些初次做的事情感到擔(dān)心?？傊瑑H僅是培訓(xùn)，自己卻每天都兢兢業(yè)業(yè)的小心謹(jǐn)慎。

當(dāng)然，這樣的行為也并不是沒(méi)有收獲！正因?yàn)樽约旱呐?，以及在工作中小心?jǐn)慎的態(tài)度，最終成功順利的通過(guò)了這段時(shí)間的培訓(xùn)，并在最后的考試中順利通過(guò)，成為了一名合格的xxx銷售員工！

這段時(shí)間的經(jīng)歷真的給我?guī)?lái)了不少的體會(huì)和改變，也許這倒也是作為工作者必要的變化。但是通過(guò)這段體驗(yàn)，我也感覺(jué)到，我還有很多的地方可以成長(zhǎng)！我還有更多可以進(jìn)步的地方！未來(lái)，我一定會(huì)更加出色！