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第一篇：村官組織培訓(xùn)心得體會(huì)

今年有幸成為一名大學(xué)生村官，有幸在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的滾滾洪流中貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。在和其他畢業(yè)生一樣懷揣自己的夢(mèng)想畢業(yè)后，我投身于農(nóng)村工作。雖然沒有了城市的光鮮亮麗，但是農(nóng)村的工作是自己扎實(shí)基礎(chǔ)、扎根基層、大有作為的廣闊天地。

開始選擇村官時(shí)有一些迷茫，我對(duì)農(nóng)村的生產(chǎn)生活熟悉而陌生。熟悉的是我一直在農(nóng)村長(zhǎng)大，對(duì)家鄉(xiāng)的風(fēng)貌概況有一定的了解；陌生的是我一直在城市中上學(xué)，沒有深入接觸農(nóng)村的生產(chǎn)生活。作為一個(gè)新大學(xué)生村官，我雖有一腔熱情，但在業(yè)務(wù)上和對(duì)農(nóng)村生產(chǎn)生活上都不夠了解。這次培訓(xùn)全面系統(tǒng)的向我們介紹了大局勢(shì)下農(nóng)村的發(fā)展概況，睢寧縣農(nóng)村居民生活狀況，為我們今后的工作提供了思路。

在五天的培訓(xùn)中，縣委組織部為我們安排了一系列的課程，如《十八大以來(lái)農(nóng)村政策解讀》、《全球經(jīng)濟(jì)大勢(shì)與區(qū)域發(fā)展之路》、《大學(xué)生村官職業(yè)道德建設(shè)》、《基層社會(huì)的綜合治理》、《注重分析農(nóng)村矛盾，切實(shí)加快新農(nóng)村建設(shè)步伐》等等課程。同時(shí)，一些老村官為我們傳授農(nóng)村建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，以及帶領(lǐng)農(nóng)民致富的艱苦道路。這些課程由全局到區(qū)域，由粗曠到具體，讓我們用從長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光和細(xì)微的事件中感受農(nóng)村、體驗(yàn)農(nóng)村的生產(chǎn)生活。這些課程不僅豐富了我們農(nóng)村基層工作的知識(shí)，還指導(dǎo)我們?nèi)绾卧谵r(nóng)村的廣闊天地中大展拳腳，實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)。由此我認(rèn)為做好一名合格的大學(xué)生村官應(yīng)該做好如下幾個(gè)方面：

一、深入農(nóng)村，了解民意

農(nóng)村工作千頭萬(wàn)緒，作為一名大學(xué)生村官，剛從學(xué)校步入社會(huì)，對(duì)農(nóng)村基層工作不夠了解，知識(shí)儲(chǔ)備不夠多，所以當(dāng)務(wù)之急是深入農(nóng)村，了解民意，摸清農(nóng)村現(xiàn)狀，熟悉農(nóng)村工作。

熟悉農(nóng)村情況和工作，首先要放得下架子。在很多人眼中，大學(xué)生是天之驕子，相對(duì)于一般村民甚至是村干部來(lái)說(shuō)有更多的知識(shí)和較高的修養(yǎng)，沒必要向他們學(xué)習(xí)。其實(shí)，這種想法是錯(cuò)誤的。畢竟我們剛剛走出校門，對(duì)農(nóng)村的情況并不了解，對(duì)農(nóng)村工作不熟悉，而村子里的'村干部和村民們對(duì)農(nóng)村情況和工作十分了解，甚至在多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)了一套寶貴的工作方法，這需要我們擺正心態(tài)，甘當(dāng)學(xué)生，向他們多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教。尤其是遇到不懂的問題，不能打腫臉充胖子，不懂裝懂。另外，在向他人請(qǐng)教的時(shí)候，要有謙卑的心態(tài)，溫言細(xì)語(yǔ)，而非居高臨下，粗聲大氣。其次，要伏得下身子。農(nóng)村相比于繁華的大城市而言，環(huán)境和條件都要艱苦一些。在這樣的環(huán)境下，我們不能情緒化，要放平心態(tài)，耐得住寂寞，守得住清貧，真正將農(nóng)村當(dāng)作自己的家去熱愛。這樣，我們才會(huì)有歸屬感，才會(huì)真正地去認(rèn)識(shí)農(nóng)村，了解農(nóng)村，為農(nóng)村建設(shè)添磚加瓦。再次，要走的下車子。明代大文學(xué)家朱熹曾說(shuō)過“紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行”，同樣熟悉農(nóng)村最快的方法之一就是走出辦公室，走下車子，去走家串戶，實(shí)地調(diào)研，了解民意。畢竟從書本上課堂上學(xué)到的理論知識(shí)是抽象的，需要我們?cè)趯?shí)踐中去融會(huì)貫通。在平時(shí)的工作中，我們要常常到村民家中走走，和他們一起聊聊天，做做飯，了解他們的需求；陪他們一起種種田，摘摘果，感受他們的辛勞。在實(shí)地調(diào)研中，我們接觸的是第一手資料，對(duì)農(nóng)村情況的了解化抽象為具體，從而更好地將理論聯(lián)系實(shí)際，為自己今后的農(nóng)村工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、充分學(xué)習(xí)，發(fā)揮專長(zhǎng)

作為一個(gè)剛踏上工作崗位的新村官，總是會(huì)面臨很多困難和壓力。在培訓(xùn)期間，通過幾位有著豐富基層經(jīng)驗(yàn)的村官的介紹他們的經(jīng)歷和體會(huì)，我發(fā)現(xiàn)：做官難、做村官更難、做一名優(yōu)秀的村官更是難上加難。

首先，村官官雖小，卻事務(wù)繁雜。在我們的農(nóng)村工作中，要扮演好“五員”的角色：政策宣傳員、科技講解員、市場(chǎng)信息員、文明勸導(dǎo)員及和諧促進(jìn)員。這就涉及到了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、科技、教育文化等方方面面，這對(duì)我們自身能力來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。要想扮演好這些角色，我們必須自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬，例如在我們向村民宣傳講解政策時(shí)，肯定會(huì)遇到這樣的情況，那些我們認(rèn)為“理所應(yīng)當(dāng)”的事情，在村民的眼中卻變得難以理解，這個(gè)時(shí)候就需要我們?nèi)ハ蛩麄冊(cè)敿?xì)解釋，說(shuō)清楚這其中的道理，如果我們自己對(duì)這個(gè)政策一知半解，那么政策的宣傳效果肯定會(huì)大打折扣。因此，當(dāng)我們積極提升能力時(shí)，要做到方部長(zhǎng)所說(shuō)的“四勤”即“眼勤多看、嘴勤多問、腦勤多想、腿勤多跑”。其次，在提升自身能力的同時(shí)，我們要磨練自己的意志，學(xué)會(huì)“化壓力為動(dòng)力”。通過培訓(xùn)，我知道身為一名村官，總會(huì)面臨各種壓力，這些壓力有的來(lái)自上級(jí)，有的來(lái)自村民們，還有的來(lái)自家庭。來(lái)自上級(jí)的壓力主要是政策的繁多，俗話說(shuō)的好“上面千條線，下面一口針”，從上到下總會(huì)出臺(tái)許多政策，將這些政策理清楚并結(jié)合自己所在村子的實(shí)際去實(shí)施，是十分艱辛的。來(lái)自村民們的壓力主要是眾口難調(diào)，我們?cè)陂_展村級(jí)工作時(shí)，只能盡力做到讓大多數(shù)人滿意，盡可能的讓更多人獲益，因此，少部分人的不理解和埋怨是在所難免的，那些不理解和埋怨自然會(huì)讓人感到委屈和難受。而家庭的壓力主要是村官工作繁瑣，很多時(shí)候我們需要犧牲自己的休息時(shí)間去處理村里的工作，這樣自然陪伴家人的時(shí)間也會(huì)相對(duì)減少，對(duì)家人的關(guān)

心也不夠，也容易招致家人的抱怨。因此，在這些壓力面前，我們要磨練好自己的意志，積極面對(duì)，學(xué)會(huì)找出壓力的來(lái)源，如是自身能力不足，工作不到位；還是與人溝通不暢，造成誤解等，對(duì)癥下藥，化壓力為動(dòng)力，成為魯迅筆下敢于直面慘淡人生的勇者，成為一名真正為民辦好事、辦實(shí)事的好村官。

三、勇于吃苦，甘于奉獻(xiàn)

經(jīng)過這次培訓(xùn)，我對(duì)村官的崗位有了新的認(rèn)識(shí)，更對(duì)村官的肩上的那份社會(huì)責(zé)任有了更為深入的了解。作為新時(shí)代的大學(xué)生村官，要在積極應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜矛盾和困難的過程中，積極努力進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，緊密結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)造性地開展工作，慮及民生，念及民苦，諳熟民意，堅(jiān)持把為民造福作為人生的最高追求，自覺地把手中的權(quán)力和有限的生命用在為民盡職、為黨分憂的嶄新事業(yè)上。如果想達(dá)到這樣的工作目標(biāo)，必須做到甘于為百姓、為社會(huì)主義的新農(nóng)村建設(shè)做奉獻(xiàn)，做一名社會(huì)責(zé)任的肩負(fù)者。

培訓(xùn)之前，我聽過不少類似于“村官只是走進(jìn)政界的一條道路”，“村官的‘前途’不可限量”這樣的說(shuō)法，但培訓(xùn)后我認(rèn)為有這樣想法的人都是沒有真正理解“村官”的價(jià)值所在?，F(xiàn)在的我認(rèn)為：選擇村官，必須是要出于一種信念，出于要立志改變農(nóng)村落后面貌的決心和信心，才能在農(nóng)村埋頭苦干，才能真正的融入村民生活。作為村官，需要我們有一種與農(nóng)民做朋友的耐心，傾聽他們的真實(shí)想法，需要我們要沉下去，不浮于表面，切實(shí)了解農(nóng)村最需要什么，農(nóng)民最需要什么，扎實(shí)地做好基層工作，不折不扣的把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。當(dāng)好村官，鄉(xiāng)、村兩級(jí)書記的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告誡我們要踏實(shí)做人、虛心做事，面對(duì)全新的農(nóng)村工作，我們必須從零做起、從零學(xué)起，我也有決心有信心完成這項(xiàng)光榮而艱巨的任務(wù)。

第二篇：村官崗前培訓(xùn)心得體會(huì)

20__年很快就過去了。在這一年里，似乎沒有太多值得復(fù)習(xí)的東西。生活和工作一路上還是沒有風(fēng)景，就在我以為路是朝前的，日子是那么平靜的時(shí)候。20__年11月，經(jīng)過申請(qǐng)和挑選來(lái)到_____的我，很開心。

加入__，已經(jīng)兩個(gè)多月了，但是對(duì)于我來(lái)說(shuō)，成長(zhǎng)了很多。從零開始學(xué)習(xí)一個(gè)我并不完全熟悉的工作方式、工作內(nèi)容、工作程序，讓我對(duì)整個(gè)英文客服工作流程和內(nèi)容有一個(gè)比較全面系統(tǒng)的了解。兩個(gè)月的工作不盡如人意，需要我好好學(xué)習(xí)，然后在工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中熟練運(yùn)用。這段時(shí)間，我有反思，有思考。在這里，我不僅批評(píng)了前段時(shí)間的工作，還做了一些總結(jié)，如何做好自己，爭(zhēng)取在以后的工作中有好的表現(xiàn)，和大家一起為公司服務(wù)。

一、20__年總結(jié)

(1)工作總結(jié)

在__第一次參加英文客服訂單驗(yàn)證;第一次參加問卷，完成訂單回復(fù);我第一次接觸到按存儲(chǔ)容量使用計(jì)費(fèi)和投訴處理。在這里，我看到了希望，因?yàn)槲铱梢詫W(xué)到更多的工作內(nèi)容。由于之前從事過相關(guān)工作，所以入門比較快。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助，感謝公司給我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在這里，我看到了一群勤奮、努力、踏實(shí)的人在工作。看到了很好的團(tuán)隊(duì)，沒有感受到工作的壓力。但遺憾的是，我一直沒有信心獨(dú)立完成整個(gè)流程的標(biāo)準(zhǔn)化操作和控制，這將是我在未來(lái)一年面臨和改變的首要任務(wù)和最重要的問題。

(二)工作中的不足

工作中缺乏主動(dòng)性，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通少，考慮問題全面細(xì)致，失誤多，尤其是在訂單驗(yàn)證和訂單追求上，需要花更多的時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)。因?yàn)檫@與公司領(lǐng)導(dǎo)在工作中的期望和要求相去甚遠(yuǎn)。同時(shí)，英語(yǔ)理論知識(shí)水平、工作壓力承受能力、具體工作的實(shí)施和規(guī)劃都有待進(jìn)一步提高。在以后的工作中需要克服和解決一系列的問題，才能更好的做好自己的工作。而你該做的，能做的，你要勇于承擔(dān)，不依賴別人，不退縮，不逃避，每一步都勇敢的走下去，這樣你在以后的工作中才能更加自信，更加大膽，更加細(xì)心。

第二，20__年計(jì)劃

新的一年來(lái)了，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我必須更加努力?？此戚p松，但需要努力、態(tài)度、自信和更強(qiáng)的忍耐力。我堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策、同事的協(xié)助和我的不懈努力下，___年會(huì)將是我在_____轉(zhuǎn)型的一年。

(一)增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。

要主動(dòng)把工作做到點(diǎn)子上，落到實(shí)處，減少工作失誤。始終堅(jiān)持不懂就問，不懂就多學(xué)，多和同事合作，多和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況和建議的態(tài)度。作為新人，你要放低自己，要明白團(tuán)隊(duì)的力量和重要性。

(二)勤于學(xué)習(xí)，提高專業(yè)服務(wù)能力。

參與工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不怕苦，努力克服。工作中有很多新的東西，新的問題，新的情況，我很少接觸，甚至從來(lái)不知道。比如服務(wù)郵件處理、退款處理、訂單登記明細(xì)處理、來(lái)電核查、回答客人問題等。面對(duì)這些問題，你要多了解公司的產(chǎn)品，訂單操作，如何管理，這樣才能快速進(jìn)入工作角色，用專業(yè)的語(yǔ)言向客戶表達(dá)。

(3)多行動(dòng)，堅(jiān)守崗位職責(zé)。

英語(yǔ)客服崗位，工作時(shí)間長(zhǎng)，任務(wù)重，壓力大，夜班，肩負(fù)著公司的形象。所以需要有責(zé)任心，不怕吃苦，努力，肯付出的人。也要學(xué)會(huì)不斷調(diào)整自己的情緒，給自己減壓。

工作中沒有大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)不多。要看照顧的缺失，沒必要斤斤計(jì)較。我剛離開學(xué)校，沒有什么社會(huì)和工作經(jīng)驗(yàn)，所以很多人形容我們比別人優(yōu)秀。但是，我個(gè)人認(rèn)為我是有上進(jìn)心的，這種上進(jìn)心的特點(diǎn)是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，待人真誠(chéng)。在工作中，要勤勤懇懇做好自己的工作，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁，不做文字巨人。無(wú)論是辦公室的日常事務(wù)，還是工作中的任務(wù)，我都必須用心做得更好。學(xué)會(huì)及時(shí)專業(yè)的總結(jié)、分析、總結(jié)，最終完成自己的提升和成長(zhǎng)。學(xué)會(huì)磨練自己，拓寬自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。

(4)善于思考，理論聯(lián)系實(shí)際。

在工作中做一個(gè)細(xì)心的人。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，通過細(xì)心觀察和關(guān)注，反思和總結(jié)，吸取了精華，提取了糟粕，不斷總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)每個(gè)人工作中的亮點(diǎn)，學(xué)習(xí)和提升自己，拓寬知識(shí)面，提高履職能力。