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第一篇：保險(xiǎn)新人培訓(xùn)心得體會(huì)

一晃眼，為期三天的崗前培訓(xùn)便結(jié)束了。作為一名平安新人，我懷著新奇的心態(tài)參加了平安三月一期的新員工培訓(xùn)。參訓(xùn)后感慨良多，收獲也頗豐，讓我堅(jiān)定了從事保險(xiǎn)行業(yè)的決心。下面我就淺談此次培訓(xùn)的收獲：

一、態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗

第一堂課上，培訓(xùn)老師告訴我們一句話，那就是“不論你們從哪里來(lái)到平安，不管你們以前從事什么職業(yè)甚至擔(dān)任任何職務(wù)，來(lái)到平安，你們就是新人，請(qǐng)懷著一顆空杯的心態(tài)進(jìn)入學(xué)習(xí)！”我從事銀行工作已經(jīng)有六個(gè)年頭，也銷售了六年的分紅保險(xiǎn)，我以為我對(duì)保險(xiǎn)的了解還不錯(cuò)，實(shí)際上大錯(cuò)特錯(cuò)。都說(shuō)隔行如隔山，通過(guò)崗前學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)我越學(xué)越覺(jué)得自己無(wú)知，很快，我擺正了心態(tài)進(jìn)入學(xué)習(xí)。其次，培訓(xùn)老師們還給我們介紹了“四個(gè)習(xí)慣”，日積月累，可以讓我們有更多的客戶資源，為更好的業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。尤其是培訓(xùn)老師講的一個(gè)西服穿著的注意事項(xiàng)：有兩個(gè)或三個(gè)扣子的西服，拜訪客戶時(shí)一定不能扣最下面的.扣子，因?yàn)槟鞘菂⒓釉岫Y才扣的。的確，如果拜訪客戶時(shí)忘記這個(gè)細(xì)節(jié)，我想客戶發(fā)現(xiàn)后肯定不會(huì)對(duì)銷售員有好印象，再想簽單就更難了。

二、企業(yè)培訓(xùn)專業(yè)，管理機(jī)制完善

我以前也去到其他保險(xiǎn)公司聽(tīng)過(guò)課，但是平安的培訓(xùn)課程讓我更能成長(zhǎng)。它有一個(gè)完善的培訓(xùn)平臺(tái)，有專門的培訓(xùn)隊(duì)伍，有優(yōu)越的硬件條件，有一整套的培訓(xùn)方案。從俯瞰保險(xiǎn)市場(chǎng)到平安的發(fā)展歷程，再到平安新人543，最后到專業(yè)化銷售流程及產(chǎn)品介紹。讓我對(duì)平安有了一個(gè)細(xì)致的了解。在管理上，從“鉆石”到“優(yōu)才”，再到晉升都是那么明確，完善的管理讓我有了一個(gè)明確的方向。我覺(jué)的來(lái)到平安真是我的幸運(yùn)。

三、產(chǎn)品種類豐富，保障范圍全面

平安目前在壽險(xiǎn)方面的產(chǎn)品數(shù)量已達(dá)六十多種，能滿足客戶重疾、醫(yī)療、意外、養(yǎng)老等全方位的保障需求。購(gòu)買平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品真正做到了讓每個(gè)家庭都有應(yīng)急錢，每個(gè)人都有看病錢，每個(gè)孩子都有讀書(shū)錢，每個(gè)人老后都有養(yǎng)老錢。平安做到了保險(xiǎn)行業(yè)的大愛(ài)。通過(guò)此次崗前培訓(xùn)，我才知道每個(gè)人都需要保險(xiǎn)保障，保險(xiǎn)市場(chǎng)前景廣闊。正因?yàn)檫@份工作很有意義，既能幫助別人，又能成就自我，讓我堅(jiān)定了在平安發(fā)展的決心。在此之前，如果有人問(wèn)我：“想要成功嗎？”我會(huì)回答：“會(huì)！”但是，如果現(xiàn)在有人問(wèn)我“想要成功嗎？”我會(huì)說(shuō)：“不想！”因?yàn)椋何乙欢ㄒ晒Γ?/p>

第二篇：保險(xiǎn)崗前培訓(xùn)心得體會(huì)

20xx年元月，有幸參加了金臺(tái)區(qū)民政局舉辦的為期四天的社區(qū)專職工作人員崗前培訓(xùn)，我感到非常自豪。此次培訓(xùn)歷時(shí)雖短，但安排合理，內(nèi)容豐富，深入淺出，讓我受益匪淺。

首先，在課程安排上，民政局精心安排了社區(qū)相關(guān)文件政策、xx屆四中全會(huì)精神、社區(qū)專項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和市社區(qū)辦領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)民政局領(lǐng)導(dǎo)以及黨校老師對(duì)社區(qū)知識(shí)和文件的解讀，讓我對(duì)社區(qū)工作又有了更深層次的理解，為后期社區(qū)工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

開(kāi)班儀式過(guò)程中，我就體會(huì)到社區(qū)專職工作的重要性。區(qū)政府韓明芳區(qū)長(zhǎng)在開(kāi)班講話中提綱挈領(lǐng)的指出了社區(qū)工作的重要性，并對(duì)我們新聘用的專職人員提出了建議與要求。韓區(qū)長(zhǎng)的講話讓我收獲頗多，主要內(nèi)容包括：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取;二、愛(ài)崗敬業(yè)，踏實(shí)工作;三、認(rèn)真履責(zé)，服務(wù)群眾;四、真抓實(shí)干，提高效率;五、創(chuàng)新思路，取信于民。在以后的工作中，我一定會(huì)謹(jǐn)記這些要求，時(shí)時(shí)刻刻以它作為航標(biāo)，指引我進(jìn)入正確的工作軌道。

其次，社區(qū)是黨和政府聯(lián)系群眾最基層的單元，做好社區(qū)的各項(xiàng)工作對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)具有極其重大的意義。而本次培訓(xùn)第一課就是由市社區(qū)辦張碧宇主任給我們講解了社區(qū)工作的意義，通過(guò)學(xué)習(xí)，我體會(huì)到了社區(qū)工作以及打造一支高素質(zhì)社區(qū)專職工作人才隊(duì)伍的重要性，作為一名社區(qū)工作人員，要懷揣一顆為人民服務(wù)的誠(chéng)心。

隨后，區(qū)民政局馬慶文局長(zhǎng)從社區(qū)專職工作人員的角度更為細(xì)致的給我們講解了社區(qū)工作的重要性，我國(guó)社區(qū)和社區(qū)工作人員的演變過(guò)程，以及社區(qū)工作要突出的”五抓”和社會(huì)工作能力提升的”五招”等知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到社區(qū)工作人員的職責(zé)：一是貫徹落實(shí)黨的路線方針政策;二是為人民服務(wù);三是協(xié)助推進(jìn)社區(qū)民主管理。要如何將這些職責(zé)更好的履行，馬局長(zhǎng)給了我們答案，即工作能力提升的”五招”:第一要吃透三情，即社情、民情、上情。俗話說(shuō)實(shí)踐出真知，無(wú)論做什么事情，我們必須細(xì)致，認(rèn)真的了解實(shí)際情況，才能有的放矢。第二要傾注三心，即愛(ài)心、耐心、事業(yè)心。只有真正把人民群眾的事情放在心上，才能得到群眾的支持，工作才能順利的開(kāi)展。第三要甘當(dāng)三員，即宣傳員、服務(wù)員、信息員。這是我們工作的本分，要切實(shí)做好。第四要增強(qiáng)三力，即組織協(xié)調(diào)能力、文字綜合能力、口頭表達(dá)能力。而這三力，是做好這份工作的有力保障，也是我今后工作中需要提升的地方。第五要突出三真，即真學(xué)、真干、真闖。社區(qū)是一片廣闊的天地，要想大有所為，就必須扎根群眾，揣一顆為民服務(wù)的真心。

再次，貫徹落實(shí)黨的路線方針政策是社區(qū)專職人員的工作職責(zé)之一，但要很好的落實(shí)就要先深入學(xué)習(xí)。在xx屆四中全會(huì)精神學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)到了依法治國(guó)的重要意義和如何在社區(qū)工作中貫徹實(shí)施。依法治國(guó)最終目的是為了實(shí)現(xiàn)法治國(guó)家、法治政府和法治社會(huì)，而社會(huì)最基礎(chǔ)的單元是社區(qū)，要建成法治社會(huì)，就需要建成一個(gè)個(gè)法治社區(qū)。這就需要我們?cè)谄匠５墓ぷ髦袌?jiān)持不斷學(xué)習(xí)方針政策、法律法規(guī)，在處理社區(qū)事務(wù)的時(shí)候，才能更好的做到依法辦事;加強(qiáng)宣傳落實(shí)黨的路線方針政策，這樣我們才會(huì)構(gòu)建一個(gè)群眾滿意、國(guó)家放心的法治社區(qū)，才會(huì)構(gòu)建一個(gè)法治社會(huì)。

最后，通過(guò)對(duì)各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，讓我體會(huì)到社區(qū)確實(shí)是一個(gè)連接政府和群眾的窗口，每項(xiàng)工作都與群眾的切身利益息息相關(guān)，所以在工作過(guò)程中必須時(shí)刻本著一顆為人民群眾服務(wù)的真心，這樣才能不辜負(fù)人民群眾對(duì)我們的期望。在培訓(xùn)過(guò)程中，講解人口與計(jì)劃生育工作的徐老師，對(duì)現(xiàn)行人口和計(jì)劃生育基本政策、社區(qū)計(jì)劃生育的主要任務(wù)、主要方法進(jìn)行了講解，通過(guò)講述工作過(guò)程中的事例和感受，讓我們體會(huì)到了計(jì)生工作是一份甜蜜的事業(yè)，在平常的工作中要有責(zé)任心，要有吃苦精神，要多思考、多創(chuàng)新。社會(huì)保障股的老師給我們講解了醫(yī)療保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)政策，使我們知道了各項(xiàng)保險(xiǎn)的適用人群，申請(qǐng)條件、流程及補(bǔ)貼金額等相關(guān)知識(shí)。還有民政局的兩位領(lǐng)導(dǎo)從擁軍工作、低保等具體工作入手，給了我們很寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

通過(guò)本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)社區(qū)工作的重要性、社區(qū)的專業(yè)知識(shí)及如何做好社區(qū)工作等方面有了更深入的認(rèn)識(shí)，作為一名新入職的社區(qū)工作者，我還有許多知識(shí)要向前輩虛心學(xué)習(xí)。在以后的工作中，我一定會(huì)秉承各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩的經(jīng)驗(yàn)，細(xì)致、耐心，不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，懷一顆真誠(chéng)的心，真正將服務(wù)社區(qū)居民作為自己的事業(yè)來(lái)對(duì)待!