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第一篇：保險(xiǎn)新人培訓(xùn)心得體會

保險(xiǎn)營銷員的五項(xiàng)“修煉”縱橫保險(xiǎn)營銷與其他有形產(chǎn)品營銷最大的區(qū)別就是觀念的推銷和對未來的價(jià)值確認(rèn)，所以相對而言保險(xiǎn)營銷難度更大，對營銷員的營銷技能和職業(yè)素質(zhì)要求更高。但是，只要做市場營銷就一定有經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)，就一定有先進(jìn)方法值得借鑒，就一定有營銷技能訓(xùn)練的方法和內(nèi)容。筆者概括為五項(xiàng)技能“修煉”，如能堅(jiān)持不斷地從這五個(gè)方面下功夫，打開營銷思路，就會從中找到成就人生法寶。

第一，要不斷提升語言表達(dá)能力。

語言表達(dá)能力不僅可以訓(xùn)練清晰的思維，更主要的是能讓自己更加自信。凡是成功的人絕大多數(shù)都是演講天才，語言表達(dá)能力特別強(qiáng)。因?yàn)榱骼目谡Z是智慧的象征，是靈動(dòng)思維的表現(xiàn)。

訓(xùn)練表達(dá)能力有三種方法：其一，參與辯論。勇于表達(dá)出自己的觀點(diǎn)。其二，背誦保險(xiǎn)產(chǎn)品和經(jīng)典的營銷話術(shù)。既熟悉了公司、熟悉了產(chǎn)品，又訓(xùn)練了口才。其三，唱歌。充分表達(dá)自己的內(nèi)心，松弛口腔肌肉，增強(qiáng)情感，逐漸訓(xùn)練情商，全面提高綜合能力。

第二，要不斷學(xué)習(xí)新知識，增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力。

保險(xiǎn)營銷是觀念的營銷，觀念來自于積累的知識，所以營銷員必須要比客戶更早地了解社會現(xiàn)象、生活信息;比客戶經(jīng)理更深刻地感受生活、體悟人生;比客戶看得更遠(yuǎn)、懂得更多。當(dāng)然這是理想狀態(tài)，但是我們也必須在某一方面或某一個(gè)事件上有所超越和突破。學(xué)習(xí)是一種習(xí)慣，是一種充實(shí)自己、升華自己的慣力。

學(xué)習(xí)內(nèi)容一般包括：與保險(xiǎn)相關(guān)聯(lián)的'新聞事件、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、保險(xiǎn)法規(guī)政策、消費(fèi)行為心理學(xué)、市場營銷學(xué)等。學(xué)習(xí)能力的增強(qiáng)同時(shí)也是學(xué)習(xí)方法的進(jìn)步與升級。

第三，要有自我管理的能力。

自我管理一般有：工作習(xí)性的管理、時(shí)間的管理、家庭和情感的管理、朋友和公共關(guān)系的管理和目標(biāo)管理。工作習(xí)性就是指工作習(xí)慣;時(shí)間管理就是安排好一年、一月、每一天的時(shí)間進(jìn)程;情感管理就是指家庭親情的充分展露，情緒的調(diào)適，淡化憂傷，把歡樂帶給身邊每一個(gè)人;公共關(guān)系管理就是管理好朋友圈、同事圈、社交圈、客戶圈;目標(biāo)管理就是要制定短期、中期、長期人生發(fā)展的目標(biāo)，擬定好職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，并適時(shí)地修正與激發(fā)目標(biāo)的達(dá)成。

總之，自我管理就是做事要有目標(biāo)，要有流程，要有預(yù)案，要留足時(shí)間，要把精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，把工作效果做到最好，把自己最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出去。

第四，要有經(jīng)營管理的能力。

換句話說，就是要懂經(jīng)營，要有成本概念，要損益分明。經(jīng)營管理首先就要樹立以客戶為中心的概念，在眼光中發(fā)現(xiàn)客戶，在交談中挖掘客戶，用保險(xiǎn)的意義分析客戶，用保險(xiǎn)專業(yè)知識開發(fā)客戶，用個(gè)人魅力積累客戶。其次，要堅(jiān)定客戶無處不在，客戶市場無限的理念。其三，要有布局把控客戶需求的思路。

接觸初期是彼此認(rèn)識，獲取基本信息。二次認(rèn)識，就要確立信任的基礎(chǔ)，明確講授保險(xiǎn)的意義，設(shè)計(jì)好保險(xiǎn)營銷方案，推薦保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品。再次認(rèn)識就是“朋友關(guān)系”的華麗轉(zhuǎn)身，達(dá)成簽單，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹的潛在客戶開發(fā)。

第五，要有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感。

保險(xiǎn)是社會責(zé)任和家庭責(zé)任的體現(xiàn)，是互幫互助愛心的體現(xiàn)。保險(xiǎn)營銷工作是真正帶給客戶幸福感、成就感的工作，是促使客戶珍愛人生，感恩進(jìn)取的工作，是激發(fā)客戶回報(bào)社會、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鳌?/p>

保險(xiǎn)代理人一定要有愛心、感恩之心，保險(xiǎn)代理人一定要包容，保險(xiǎn)代理人一定要積極進(jìn)取、不畏艱辛，始終承擔(dān)起推動(dòng)中國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的重任。

第二篇：保險(xiǎn)崗前培訓(xùn)心得體會

滿懷著對未來的美好希望和對青春的美麗憧憬，我加入了南京市兒童醫(yī)院這個(gè)大家庭。于20xx年7月28日我們163名新員工參加了為期兩天的新員工職前培訓(xùn)。在歡迎儀式上，首先黃松明院長向我們介紹了醫(yī)院發(fā)展歷程，讓我們更加了解到南京市兒童醫(yī)院的發(fā)展進(jìn)程以及未來的發(fā)展目標(biāo)和方向、更加積極主動(dòng)加入兒童醫(yī)院這個(gè)大家庭，其次護(hù)理部主任、醫(yī)務(wù)處主任分享自身工作經(jīng)驗(yàn)和心得，骨科新進(jìn)博士代表新員工發(fā)言。在這次培訓(xùn)中，預(yù)防保健科、教育科、科研科、信息科、總務(wù)科等職能科室主任解讀了醫(yī)院各個(gè)科室的相關(guān)制度以及我們在以后工作總所需要的工作流程。短短兩天的培訓(xùn)時(shí)間，讓我們新進(jìn)員工深刻的全面了解了醫(yī)院的發(fā)展史，了解了醫(yī)院總體目標(biāo)，更堅(jiān)定了作為一名兒童醫(yī)院的工作人員的自豪感與歸屬感，使我更明確了自己的前進(jìn)方向。我相信這種學(xué)習(xí)的收獲會對我今后工作打好更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

隨后兩天，在人事科老師的帶領(lǐng)下前往湯山訓(xùn)練基地，進(jìn)行為期兩天的拓展訓(xùn)練。隨著拓展破冰活動(dòng)的正式開始，拓展訓(xùn)練正式拉開了帷幕。從早上7點(diǎn)集合軍訓(xùn)到各個(gè)游戲，都考驗(yàn)著我們的團(tuán)隊(duì)意識。我記得分為小組時(shí)，大家為了如何改進(jìn)傳遞順序，挖空心思想辦法。還記得在8米高空訓(xùn)練中，每一個(gè)登上的同學(xué)，我們都給予最大的鼓勵(lì)和加油，還記得在高空項(xiàng)目中，有女生恐高在8米高中的臺子上，始終不敢邁出腿，我們在下面一遍一遍的鼓勵(lì)加油，一遍一遍的開導(dǎo)，再到那個(gè)女生勇敢的克服困難，成功的完成任務(wù)。還記得大家犧牲中午僅有的休息時(shí)間，在聯(lián)誼活動(dòng)中為自己的隊(duì)伍賣力表演，想點(diǎn)子拼創(chuàng)意。最記得最后一天的生命之旅，當(dāng)按著要求我被蒙著眼睛由同學(xué)帶著我走過制定好的障礙，我從剛開始的恐慌不安到放心把手遞給不知名的陌生人。體驗(yàn)在非常狀態(tài)下的生活，感受關(guān)心和被關(guān)心的幸福，對于一個(gè)陌生人我們都給予信任和無限的感恩，那我們的父母呢?這么多年他們何嘗要求過什么，索取過什么?而付出那么多。這次活動(dòng)，與其說生命之旅不如說是感恩之旅，感受在日常生活中關(guān)心和被關(guān)心的幸福感，激發(fā)我們生命中職稱至善至美的愛心。

作為剛走出校門的學(xué)生，我們多的是理論知識，少的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神。正如楊老師對我們的六字真言：多看多想多做。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了更多的新同事，結(jié)實(shí)了志同道合的朋友，通過拓展訓(xùn)練的游戲，更加增強(qiáng)了我們的凝聚性，也深刻地認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。作為一名兒童醫(yī)院新員工，我們就有了一個(gè)共同的身份，那就是兒醫(yī)人。在未來的工作中，我們要做的就是保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，有各位前輩的細(xì)心幫助，有我們團(tuán)結(jié)的不懈努力，共同為醫(yī)院未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績。

第三篇：新人保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會

保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)非常注重專業(yè)知識的行業(yè)，想要做好保險(xiǎn)銷售，就必須經(jīng)歷公司安排培訓(xùn)，經(jīng)過這次的保險(xiǎn)銷售培訓(xùn)讓我終于知道什么是銷售。

沒有接觸過保險(xiǎn)公司的時(shí)候我一直認(rèn)為這是一份沒有多少知識內(nèi)涵的工作，只需要走到崗位上與客戶溝通就行，但是沒想到，保險(xiǎn)工作就如同水面上的冰塊，看到的時(shí)候只是上面非常小的一部分，但是水下才是真正的深不可測。

為了做好銷售工作，我們導(dǎo)師，不但給我們發(fā)送了很多保險(xiǎn)知識，更是介紹了銷售要注意的事項(xiàng)，保險(xiǎn)有很多細(xì)枝末節(jié)，我們的銷售工作是負(fù)責(zé)車險(xiǎn)的，銷售工作并不好做，我們保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更加重要。需要的是一份心，同樣也要一份態(tài)度，在工作的時(shí)候不但要有足夠的認(rèn)真更要有耐心。

在培訓(xùn)的時(shí)候我們導(dǎo)師給我們找了一個(gè)非常優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷售人員，給我們講解了銷售的一些情況，銷售是很枯燥的，并不是說無聊枯燥，而是因?yàn)闀?jīng)常沒有客戶枯燥，畢竟打的電話不是每個(gè)人都接受，很多人選擇拒絕和不接通，這需要我們自己去做刪選，做去提取，如果不能夠做好選擇，就不可能有多大的收獲畢竟銷售需要一份認(rèn)真。需要耐心，更需要會發(fā)現(xiàn)客戶的需要。

沒有簡單的'事情，想的在簡單也要經(jīng)過復(fù)雜的分析思考，比如在銷售的時(shí)候我們講話該如何規(guī)范，我們又應(yīng)該如何做好，不能一直都靠著這點(diǎn)那點(diǎn)排斥。培訓(xùn)減少了在工作上的挫折。讓我們能夠吸取其他同事工作總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn)成為自己成長的養(yǎng)分，更早的為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

當(dāng)然在培訓(xùn)中為了培養(yǎng)我們銷售能力我們也有銷售任務(wù)，雖然不多，但是打電話也是必須的，必須與客戶做足夠的溝通才行不然一切都是空談，做的多才能夠有更多的結(jié)果，我也覺得有道理，因此在溝通的時(shí)候我喜歡選擇學(xué)習(xí)給我們的話術(shù)。話術(shù)雖然簡單，但是卻富有哲理。

一開始并沒有認(rèn)真的作多少分析我覺得這樣就行，所以經(jīng)過了第一次打擊之后我發(fā)現(xiàn)自己的成績最差，之后選擇撿起話術(shù)，按照話術(shù)的方法，發(fā)現(xiàn)與客戶的溝通更加順暢，沒有了原來那么堵塞，讓我一顆更加方向的與客戶溝通。之后我們要對自己短暫的工作寫下自己的不足和心得，同樣這也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，有需要改進(jìn)的地方。

覺得不錯(cuò)經(jīng)過了培訓(xùn)，當(dāng)了崗位上之后不至于還需要適應(yīng)，只需要好好的認(rèn)真負(fù)責(zé)就行，簡單卻不失效率，做法有趣卻能夠有收獲非常感謝培訓(xùn)。

第四篇：保險(xiǎn)新人培訓(xùn)心得體會

人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)都是一個(gè)新的起跑線，無論處在哪一個(gè)起跑線上，我們都要相信自己，努力奔跑，勇往直前。我走出校園，踏入社會，走進(jìn)了國壽這個(gè)大家庭，是我人生的一個(gè)新的起跑線，在這個(gè)起跑線上我將怎樣去做呢，我猶豫、徘徊、不斷的思考著。

xx年度新員工崗前培訓(xùn)班是針對我們剛畢業(yè)的大學(xué)生在踏入工作崗位前的一次重要的崗前培訓(xùn)，正是這次培訓(xùn)喚醒了沉睡中的我，面對自己的人生如何選擇，如何定位，如何更快的融入國壽這個(gè)大家庭等等，我開始感覺到有了方向，心里也有了想法，對人生充滿了自信和喜悅?？傊瑣徢芭嘤?xùn)給了我一次人生定位的機(jī)會，賦予了我很深的意義，對于我的未來、我開始相信自己。

如果說崗前培訓(xùn)是對我思想理念的提升的話，那么實(shí)習(xí)的過程則是對我實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。進(jìn)入個(gè)險(xiǎn)部實(shí)習(xí)對于我來說，是一個(gè)由陌生變成熟悉，由悲觀變成樂觀，由懷疑自己變成相信自己的'過程，在這個(gè)過程中，公司的企業(yè)文化、使命都時(shí)刻在影響著我。人生不如意之事常有八九，同樣，我輪崗實(shí)習(xí)的過程中也不例外，有時(shí)會碰到不如意的事，也有困難打擊的時(shí)候，而每當(dāng)在這個(gè)時(shí)候，我都會想起“相信自己”這首歌，這樣我都會讓每一次挫折成為我成長的機(jī)會。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我聽到每個(gè)人談?wù)摰膸缀醵际切┓e極的事，我看到了幾乎每個(gè)人都把自己的事情當(dāng)作事業(yè)在經(jīng)營，同時(shí)我也悟到了些做人做事的道理!

最后，我想說，有成就時(shí)不要驕傲，遇到困難挫折時(shí)，要對自己說，相信自己，當(dāng)這一切過去，我們將是第一!

第五篇：簡短的保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會

保險(xiǎn)公司是市場經(jīng)濟(jì)中以“經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)”為主要功能的特殊企業(yè)。保險(xiǎn)人員在上崗前需要經(jīng)過培訓(xùn)。下面是帶來的保險(xiǎn)公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會范文，希望大家喜歡。

到黃州學(xué)習(xí)了三天，雖說天氣炎熱，感覺有點(diǎn)累，但是很值得，比任何一次的學(xué)習(xí)收獲都要多，真的.是受益匪淺。不但學(xué)到了很多專業(yè)知識，還有優(yōu)秀的同仁們展業(yè)經(jīng)驗(yàn)的精彩分享，最重要的是談教授的講課深深的打動(dòng)了我，吸引了我。

很多人都說做保險(xiǎn)是靠關(guān)系，很難，不好做，要求人，沒面子，其實(shí)最重要的是自己的觀念，任何行業(yè)只要做的成功就有面子，保險(xiǎn)是一種具有責(zé)任與愛心的事業(yè)。它富有挑戰(zhàn)性，能使人充滿激情，重塑自信自強(qiáng)的個(gè)性，在協(xié)助他人做出決定，幫助他人在實(shí)現(xiàn)生命和健康保障的同時(shí)實(shí)現(xiàn)財(cái)富保障的遞增，同時(shí)也給自己帶來收入，幫助了他人，快樂了自己，使自己有了成就感，實(shí)現(xiàn)人生輝煌，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。何樂而不為呢？

還有自己的內(nèi)在形象也很重要，要想做好保險(xiǎn)，除了學(xué)好專業(yè)知識，還要先學(xué)做人，先獻(xiàn)愛心，先交朋友，先做服務(wù)，后做保險(xiǎn)。所以我們壽險(xiǎn)營銷員一定要記住的圣經(jīng)：交天下朋友，結(jié)天下善緣；知天下人心，保天下太平；造天下大福，積天下大善；播天下仁愛，濟(jì)天下蒼生。

最后就是；堅(jiān)持！相信！你相信什么，你就做什么；你相信多少，你就成功多少；你相信多久，你就成功多久；你永遠(yuǎn)相信，你就永遠(yuǎn)成功。

壽險(xiǎn)成功=相信。相信自己吧！