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第一篇：保險新人崗前培訓(xùn)心得體會

為期兩周的崗前培訓(xùn)，馬上就要接近尾聲了，通過這段時間的學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，以后成長的快樂也有豐收的喜悅，當(dāng)然了，在這里面也體會到了不懂的遺憾，還有即將離別的不舍。這兩周的學(xué)習(xí)時間給我?guī)砹颂嗟母惺?，我覺得這兩周的時間學(xué)習(xí)一輩子都會讓我受益匪淺，也會成為我人生旅途之中非常寶貴的收獲。培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我提高了思想認(rèn)知，也體會到了計算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)的重要性。這次學(xué)習(xí)我體會到了計算機(jī)培訓(xùn)是勢在必行的，縣委，縣政府和袁力資源社會保障局對于本次事業(yè)單位崗前培訓(xùn)是非常的重視，也充分體現(xiàn)了信息技術(shù)以及計算機(jī)操作和使用的重要性，隨著計算機(jī)不斷的深入，新的時代，對于事業(yè)單位工作人員也提出了更高的要求，需要我們新一代的工作者，要不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，無論在什么樣的工作崗位上，都需要新型專業(yè)化。

在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的工作人員，不學(xué)習(xí)是無法跟得上時代發(fā)展的潮流，通過培訓(xùn)也為我指明了以后工作的方向，我對事業(yè)單位的性質(zhì)，人士交往，溝通以及計算機(jī)運(yùn)用等都有了全新的認(rèn)知，在這樣一個全方位的培訓(xùn)之下，讓我的工作理念又得到了新一步的提升。在培訓(xùn)的每一天，我的神經(jīng)都處于緊張的狀態(tài)之中，大腦都在不停地運(yùn)轉(zhuǎn)，手也不在停的敲擊沒有一點(diǎn)空閑的時間，有的時候覺得喘息的時間都沒有。

通過學(xué)習(xí)，真實(shí)地感受到了自己也有許多計算機(jī)的知識不懂，比如說程序操作，計算機(jī)理論，短短感覺自己非常的落后，通過學(xué)習(xí)可以感受到自己又學(xué)習(xí)到了很多的知識，在今后的學(xué)習(xí)之中，一定要經(jīng)常上機(jī)操作，爭取早日駕馭電腦學(xué)有所用。這段時間的學(xué)習(xí)讓我對計算機(jī)技術(shù)有了更加深刻的了解認(rèn)知，通過多媒體的操作，讓我們有了耳目一新的感覺，也為我們今后的工作提供了方便，為我們的事業(yè)提供了豐富多彩的內(nèi)容，從而讓我們在自己的工作崗位上更加有活力，也更加具有新意，更能夠創(chuàng)造性地發(fā)揮我們的工作能力。

第二篇：關(guān)于安全事故教訓(xùn)心得體會

我在學(xué)習(xí)了事故通報后，心里非常震動，進(jìn)行了深刻的反思。我在想這些事故為什么會發(fā)生呢？是人的原因還是制度的原因？公司經(jīng)過這么多年的發(fā)展，各項規(guī)章制度及操作規(guī)程已非常完善，發(fā)生事故的原因主要是人的原因，是“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”的具體體現(xiàn)。

“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”充分詮釋了事故發(fā)生的原因?！斑`章”就是不按規(guī)章制度，不按操作規(guī)程來做事，憑自己的個人主觀意識來做事，久而久之就變成了習(xí)慣性違章；“麻痹”則是進(jìn)一步違章，未認(rèn)真分析工作過程中的所有環(huán)節(jié)，不認(rèn)真履行工作流程和規(guī)程，總認(rèn)為自己這么做沒什么大不了，自己是對的，圖方便、圖省事，從而導(dǎo)致了事故的發(fā)生；“不負(fù)責(zé)任”就表現(xiàn)在多方面，管理上的不負(fù)責(zé)任，監(jiān)督上的不負(fù)責(zé)任，具體工作者的不負(fù)責(zé)任，即管理不到位、監(jiān)督不到位、執(zhí)行不到位。

作為一名普通的職工，我們在工作中一定要牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，通過平時的工作和學(xué)習(xí)不斷提高自身的安全技能和綜合素質(zhì)，提高安全意識，增強(qiáng)安全責(zé)任心， 時時刻刻繃緊“安全”這根弦，客服僥幸心理，消除麻痹大意的松懈思想，在工作做到“嚴(yán)、勤、細(xì)、實(shí)”，以踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，將“以人為本”的經(jīng)營理念深入人心，將 “責(zé)任重于泰山”的安全生產(chǎn)意識根植于我們的頭腦，以嚴(yán)格的要求，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，高度的責(zé)任感，來體現(xiàn)人身的價值，保證人身的安全，實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展。

我們在學(xué)習(xí)的同時，組織人員認(rèn)真分析，總結(jié)教訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)事故防范措施，舉一反三，結(jié)合自己區(qū)域的特點(diǎn)，針對事故發(fā)生的原因找自己工作的不足之處，還從在哪些方面的隱患，及自身還有沒有同事故者同樣的違章習(xí)慣，通過學(xué)習(xí)、分析，總結(jié)大家從事故中得到的教訓(xùn)，安全意識有了一 定的提高，安全檢查的主動性有了上升，冒險蠻干，僥幸心理，思想麻痹的作業(yè)的嚴(yán)重后果認(rèn)識更深了一層，更進(jìn)一步認(rèn)識到安全的重要性，造成事故的原因不外乎就是平時工作責(zé)任心不強(qiáng)，自我保護(hù)意識差，對安全不重視，工作程序不完善，沒有認(rèn)真開好班前班后會，沒有認(rèn)真堅持“211”工作法，平時檢查不到位，未能及時發(fā)現(xiàn)隱患，造成了事故的擴(kuò)大，不該發(fā)生的事情發(fā)生了，應(yīng)該避免的沒有避免，這不僅給當(dāng)事人造成一生的遺憾，還對企業(yè)造成一定的損失。

所以，我們在工作時，一定要牢記安全，堅決與“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”三大安全敵人作斗爭，“常懷責(zé)任之心，常行責(zé)任之事”做安全生產(chǎn)明白人，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，強(qiáng)化安全監(jiān)督，不放過任何細(xì)節(jié)和小事。安全無小事，用我們認(rèn)真的責(zé)任心來換取持續(xù)的安全無事故。

第三篇：保險崗前培訓(xùn)心得體會

校本培訓(xùn)已接近尾聲，形式更加多樣，德育工作以更加具體的方式呈現(xiàn)，集思廣益，摩擦出智慧的火花，讓我們這些年輕教師受益匪淺。

上午我們分組討論了德育工作如何展開、深入、升華。德育與歷史學(xué)習(xí)有極高的契合性，中華民族的傳統(tǒng)美德形成于幾千年的歷史長河中。史學(xué)家錢穆說過：對中國傳統(tǒng)文化要懷有溫情與敬意。那么我想說我們教師也要對我們的職業(yè)和學(xué)生懷有溫情與敬意。一個不愛崗敬業(yè)的老師不可能教出一個好的學(xué)生。教師能夠發(fā)自內(nèi)心的熱愛崗位和學(xué)校，帶頭做好示范作用，那么學(xué)生自然也在潛移默化中得到教育。對待職業(yè)我們需要更多的敬意!對于孩子我們更應(yīng)多一點(diǎn)溫情，少年強(qiáng)則中國強(qiáng)，隨著社會發(fā)展，國家愈發(fā)重視孩子的教育，學(xué)本理論應(yīng)運(yùn)而生。我們要盡人師之責(zé)，更應(yīng)盡人師之心，人格上與孩子們對等，對孩子的發(fā)展多一點(diǎn)思考，處理孩子的問題時更多一點(diǎn)溫情。沒有差學(xué)生，只有教不好的老師。

下午的德育工作更加靈活也更加具有現(xiàn)實(shí)性，所有兩百多名教師被隨機(jī)分成二十多個班，每個模擬班級的課任教師構(gòu)成多樣。模擬班級的幾名老師共同獻(xiàn)計獻(xiàn)策，如何更加科學(xué)的合作完成本班的德育工作。不管是班主任還是任課老師，都要樹立主人翁意識，德育首先要做到一切從接觸觀察開始，了解班級學(xué)生的家庭狀況和孩子的性格愛好，更要通過明察暗訪的形式完整的勾勒出孩子的人格。經(jīng)常與家長和課任老師溝通。對待問題學(xué)生要堅持打持久戰(zhàn)，適時追蹤反饋，課余時間、寢室、食堂皆是了解學(xué)生的有利場合;其次是堅持德育從自身開始，言傳身教、以身作則，愛學(xué)校、愛學(xué)生，“桃李不言，下自成蹊”;然后是從備課開始就要注重德育知識的注入，在教學(xué)工作中隨時進(jìn)行德育，合適的情境更有利于孩子們的深刻體會;最后是各科老師形成合力，借位搭臺，只有個人的盡職盡責(zé)，集體的同心同德才能營造出這個自然的德育氛圍，耳濡目染遠(yuǎn)勝過耳提面命命。

德育工作不是一朝一夕就能實(shí)現(xiàn)，德育方法也在不斷摸索完善中，長路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。

第四篇：保險新人崗前培訓(xùn)心得體會

在正式踏上工作崗位之前，公司特地安排我們新職工在 進(jìn)行為期 天的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，我將正式走上收費(fèi)員崗位，成為收費(fèi)員隊伍的一員。培訓(xùn)期間，各位領(lǐng)導(dǎo)和老師給予了我們精心指導(dǎo)，讓我從思想上有了根本性的進(jìn)步，也讓自己的未來有了較為明確的定位，這些體會與變化必定會在我今后的工作中起到重要的作用。崗前培訓(xùn)讓我充分體會到，作為一名即將走上正式工作崗位的收費(fèi)職工，知識儲備、心態(tài)和姿態(tài)的調(diào)整都十分重要。這里，就來談?wù)勛约旱男牡皿w會。

首先，要做好收費(fèi)工作，心態(tài)很重要。收費(fèi)的過程是服務(wù)的過程，而不是執(zhí)行的過程，只有調(diào)整好自己的心態(tài)，充分認(rèn)識到自己的角色是為每一位司乘人員服務(wù)的，才能夠更好地投入到工作中去。

其次，要在工作中投入自己的感情。言行是思想的體現(xiàn)，思想指導(dǎo)著行動，只有帶著感情文明服務(wù)，每一句問候才會真正發(fā)自內(nèi)心。收費(fèi)人員每天要和各種各樣的司乘人員打交道，被罵幾句是常有的，因此在工作中要懂得換位思考，踐行“把微笑奉獻(xiàn)給社會，把委屈留給自己”的口號，注意加強(qiáng)與司乘人員的溝通，充分發(fā)揮微笑服務(wù)的優(yōu)勢，以平和的態(tài)度，對所有司乘人員循循善誘，耐心解釋，相信精誠所至，金石為開，只有這樣，才會把工作做到司乘人員的心坎上。

第三，工作也是學(xué)習(xí)的過程，要在工作中不斷加強(qiáng)自身基本功的鍛煉。從使用文明用語，唱收唱付，微機(jī)操作，到微笑服務(wù)，錢票收發(fā)等各個環(huán)節(jié)、各道工序上下功夫，在“精”字上下功夫，做到“快，準(zhǔn)，精”。通過基本功的學(xué)習(xí)與鍛煉，爭取把收費(fèi)工作做得盡善盡美。

第四，要樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識。在收費(fèi)過程中，必須轉(zhuǎn)換角色，變收費(fèi)為服務(wù)，只有在意識上把自身置于服務(wù)者的位置，才可能自覺的去為司乘人員服務(wù)，只有樹立了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識，才能在收費(fèi)過程中熱情服務(wù)、文明收費(fèi)，才能克服生硬的工作態(tài)度，為和諧收費(fèi)創(chuàng)造出一個良性的氛圍。

最后，要自覺遵守收費(fèi)站各種規(guī)章制度。收費(fèi)員必須自覺遵守站里的規(guī)章制度和國家的法律法規(guī)，自覺按章辦事，遵紀(jì)守法，服從安排，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，準(zhǔn)確無誤地完成自己的收費(fèi)工作，圓滿完成站領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

如果說理論學(xué)習(xí)為我們的收費(fèi)工作打下了理論基礎(chǔ)，那么崗前培訓(xùn)就是讓我們把理論與實(shí)際結(jié)合起來，為正式走上收費(fèi)崗位提供了實(shí)踐的機(jī)會。同時，所有的培訓(xùn)環(huán)節(jié)也是對我知識儲備、心態(tài)和姿態(tài)的一次檢閱，讓我充分意識到自己作為一名即將走上正式工作崗位的收費(fèi)職工所應(yīng)具備的基本素質(zhì)，為我及時查漏補(bǔ)缺、不斷完善知識結(jié)構(gòu)創(chuàng)造了良好契機(jī)。

在即將到來的收費(fèi)服務(wù)中，我將堅持一張笑臉、一聲問候、一句祝福，堅持用心服務(wù)、用情服務(wù)，讓服務(wù)對象切身感受到收費(fèi)人員的魅力，提升我們高速公路的良好社會形象，只有這樣，我們的收費(fèi)服務(wù)工作才會讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓社會滿意。

第五篇：保險崗前培訓(xùn)心得體會

時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在xx公司工作的三個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將三個月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。

二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。加入到這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵，這是文化的精髓，我想也是激勵每個員工前進(jìn)的動力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤……