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經(jīng)過近一個(gè)星期在中國保險(xiǎn)公司貴陽分公司都市路支公司的實(shí)訓(xùn)，在渠道經(jīng)理的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的努力，讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí)，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事，還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝中國保險(xiǎn)公司貴陽分公司都市路支公司，給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。針對(duì)這次在貴公司實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步。

一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)保險(xiǎn)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)樹立信心起到很大的作用。進(jìn)入公司前我就聽聞：“保險(xiǎn)不是人做的”，“一人做保險(xiǎn)，全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力，進(jìn)入公司的那一天，公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次晨會(huì)表演，首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè)，這是我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)一次深刻的認(rèn)知，我覺得“信心”這是公司給我的最大感覺。無論做任何一個(gè)行業(yè)，擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對(duì)公司，對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我，如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢？其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。

二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。單單光看還是不夠的，某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場實(shí)踐，一邊是團(tuán)隊(duì)長繼續(xù)培訓(xùn)及同伴們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周下來，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，。我們的渠道經(jīng)理給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)，通過實(shí)踐一周，我的溝通上了一個(gè)臺(tái)階，我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。在實(shí)踐中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的.職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會(huì)順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。

三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力，會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平。每天去網(wǎng)點(diǎn)工作，遇到任何問題解決不了的，渠道經(jīng)理都要求我們把問題記下來，小組解決不了，會(huì)議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個(gè)面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，

就可彌補(bǔ)這個(gè)不足，大家從多角度地看問題，結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過討論，能使我們立對(duì)糾錯(cuò)，提高個(gè)體認(rèn)識(shí)，在這個(gè)過程中，傾聽、思考、分析、評(píng)價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉，同時(shí)，這也是一個(gè)取長補(bǔ)短的過程，彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足，從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平。業(yè)績分享的時(shí)，再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來，互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平，正因如此我發(fā)覺我成長的很快。雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的不足：

一是工作中有時(shí)自信心不足，有放棄的念頭。時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤。

二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，沒有及時(shí)找出失敗的原因。

三是對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行、金融、證券知識(shí)不夠熟悉。

四是社會(huì)閱歷相對(duì)來說較少，跟客戶聊不起來。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要；熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能；通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對(duì)我的培養(yǎng)，感謝中國保險(xiǎn)公司貴陽分公司都市路支公司，給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。

x月x日，在公司的安排下，我們銷售部的員工一同參加了一場持續(xù)x日的培訓(xùn)體會(huì)。短短x日，時(shí)間并不算太長。但是在這次的培訓(xùn)中，卻讓我們仔細(xì)的鞏固了過去的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，并對(duì)今后工作的目標(biāo)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了學(xué)習(xí)！對(duì)我們每位銷售人員來說，都是不可多得的一次體會(huì)！

經(jīng)歷了這么一段培訓(xùn)，我的體會(huì)自然也不少，在對(duì)自己這段時(shí)間的收獲進(jìn)行了總結(jié)之后，我對(duì)自己在培訓(xùn)中的收獲和感受記錄如下：

一、對(duì)培訓(xùn)的看法

一開始的時(shí)候，我對(duì)培訓(xùn)這件事，是有一些抵觸的。近期在工作中的落后導(dǎo)致我非常的焦慮，根本無心在這個(gè)時(shí)候停下腳步來參加培訓(xùn)。但是，在這次的培訓(xùn)中，我卻重新認(rèn)識(shí)了自己。前期的鞏固不僅讓我重新復(fù)習(xí)了一遍工作的知識(shí)，更讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足和問題！這對(duì)我之后的工作的進(jìn)步起到了很大的作用。

二、培訓(xùn)的體會(huì)

在這次的培訓(xùn)中，我們每個(gè)人都被安排參加，盡管學(xué)習(xí)的時(shí)間不同，但無疑每個(gè)人都在這次豐富的學(xué)習(xí)中得到了豐厚的收獲。在這次的培訓(xùn)中，我們體會(huì)的最深切的，就是我們的錯(cuò)誤！領(lǐng)導(dǎo)為我們細(xì)心的分析了工作中的常見錯(cuò)誤，并對(duì)我們進(jìn)行詳細(xì)的教導(dǎo)，讓我們能根據(jù)自己的情況學(xué)習(xí)，并進(jìn)行改進(jìn)。當(dāng)然，想要改進(jìn)自己的不足，最重要的還是靠我們自己的努力！培訓(xùn)教師實(shí)確實(shí)給我們帶來了很多的指點(diǎn)，但是面對(duì)眾多的員工，讓我們發(fā)生改變的還是自己的努力和拼搏！

三、對(duì)自我不足的體會(huì)

通過老師的指點(diǎn)，清晰的認(rèn)識(shí)到自己過去的銷售工作中太過死板，這不僅導(dǎo)致自己的銷售方式落后，并且和與客戶的交流也受到了極大的限制。這與我過去太過焦急的工作方式是也脫不開關(guān)系！而在這次的學(xué)習(xí)后，我也讓自己的工作心態(tài)變的平緩下來，在面對(duì)工作的時(shí)候，我更加認(rèn)真的去分析，去加強(qiáng)自己的理解和認(rèn)識(shí)。

現(xiàn)在，經(jīng)過了自己的調(diào)整，我在工作中已經(jīng)調(diào)整的非常好，工作情況也非常順利！而通過對(duì)自己的調(diào)整，再加上在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，讓我在工作中也有了不少的收獲。

這次的培訓(xùn)，并沒有直接給我多少在工作中的經(jīng)驗(yàn)，但是卻極大的調(diào)整了我的狀態(tài)，讓我能更好的在銷售的道路上前進(jìn)！我相信，未來的我，會(huì)比現(xiàn)在更加的優(yōu)秀。