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第一篇：新人培訓(xùn)心得體會

11月5日―8日，我有幸參加了人力資源行業(yè)人才技能培訓(xùn)高級研修班。這次培訓(xùn)，給我們提供了一個交流、提升的機(jī)會，對我開拓視野、提升思維，優(yōu)化理念、充實經(jīng)歷、提高能力幫助很大，是一次難得的受教育和獲得前沿信息機(jī)會，可謂收獲頗豐。

本次4天的培訓(xùn)課程安排緊湊，內(nèi)容豐富，從宏觀到微觀，從理論到實務(wù)，系統(tǒng)地講解了人力資源行業(yè)方面的相關(guān)實踐知識與技能。

這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容比較多，也很適用。加之幾位教授、專家淵博的知識、精彩的演講及真實的案列，給我?guī)砗芏喔锌退伎?。特別是以下幾方面：

一、人力資源行業(yè)從業(yè)人員要與時俱進(jìn)

信息時代、知識經(jīng)濟(jì)時代已成為我們這個時代的代名詞，新的東西每天都會大量地涌現(xiàn)出來，新的技術(shù)、新的經(jīng)營方式層出不窮，變化成為這個時代的最重要的特征之一。

人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)和自動化不再是未來的技術(shù)，這些技術(shù)已經(jīng)在企業(yè)中發(fā)揮作用。

根據(jù)牛津大學(xué)工程學(xué)院20xx年的一項研究，在未來20年里，美國近一半的工作崗位，47%的人面臨著被自動化代替的風(fēng)險。其中老師就提到，一個AI智能機(jī)器人可以代替5000個基礎(chǔ)會計崗位的工作人員。今天機(jī)器人技術(shù)、人工智能和其他壓力幾乎肯定會在未來幾年改變數(shù)百萬甚至數(shù)千萬人的就業(yè)前景。那么，只有那些靈活地適應(yīng)了這些變化，且在變化中抓住其中蘊(yùn)含機(jī)會的人和組織，才能在這個時代很好地生存下去。在這樣一個變革的時代，一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清。所以，人力資源從業(yè)者的`技能就不能僅僅是圍繞6大模塊，而是要向更廣的知識領(lǐng)域發(fā)展。如：華夏基石彭劍鋒提出的人力資源管理者應(yīng)具備六種角色論：1、專家角色：既是HR領(lǐng)域?qū)＜?，又能夠精通業(yè)務(wù)（和業(yè)務(wù)對話）。2、戰(zhàn)略伙伴角色：參與并解讀公司戰(zhàn)略，對接企業(yè)戰(zhàn)略。3、業(yè)務(wù)伙伴角色：協(xié)助各業(yè)務(wù)部門在員工發(fā)展、發(fā)掘人才、整合資源、培養(yǎng)能力等方面的HR需求挖掘工作4、知識管理者角色：HR角度分析人員需求、招聘計劃、培訓(xùn)要求、績效改進(jìn)等需求。5、員工服務(wù)角色：提供人力資源的專業(yè)分析和支持。6、變革推動者角色。

二、人力資源合規(guī)風(fēng)險控制

隨著人力資源方面一系列的法律法規(guī)的頒布與實施，企業(yè)的勞動糾紛頻發(fā)、用工成本不斷上升。國家將員工視為弱勢群體并不斷出臺法律對員工權(quán)益加以保護(hù)，這不但加大了企業(yè)的用工成本，也是勞資雙方關(guān)系頗為緊張，如果能夠在管理中融入人力資源合規(guī)化風(fēng)險控制，將極大的降低管理成本及用工成本，避免勞動關(guān)系雙方不必要的糾紛發(fā)生，有利于促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定、和諧發(fā)展，提高企業(yè)的凝聚力。這也要求人力資源管理從業(yè)者要熟悉掌握使用《勞動法》、《勞動合同法》等法律法規(guī)，做到合規(guī)化人力資源管理工作，從而避免因法律盲區(qū)與爭議點而導(dǎo)致的糾紛裁判不成文慣例。

培訓(xùn)是短暫的，但收獲是充實的，讓我站在了一個嶄新的平臺上審視我的職業(yè)，使我有了明確的努力方向，培訓(xùn)活動后，我要把所學(xué)內(nèi)容融合到自己的實踐工作中。

第二篇：新人培訓(xùn)心得體會

從學(xué)生時代步入社會中，青澀的校園生活離我遠(yuǎn)去，而我也融入到復(fù)雜并富有挑戰(zhàn)性的社會大熔爐中，這是一個檢驗我們在大學(xué)學(xué)到的專業(yè)知識技能及對社會地適應(yīng)力的過程，心里既興奮同時又感到茫然。面對當(dāng)今嚴(yán)峻就業(yè)的形勢，我算是一個幸運(yùn)兒，能夠順利的進(jìn)入xxx。

剛到單位，我對于這個全新的工作環(huán)境可以說是很不適應(yīng)，對于工作流程也是非常生疏，領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我的專業(yè)和大學(xué)期間的一些經(jīng)歷安排我到xx工作。我來到xx雖然只有五個月的時間，但在這短短的五個月內(nèi)，卻讓我感到單位領(lǐng)導(dǎo)和各位老師對工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，對我這個新人的無微不至――讓我感到加入xx是幸運(yùn)的。能成為xx的一員，我感到無比自豪，相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。

為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，有問題及時請教身邊的各位老師，積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項專業(yè)知識，努力提高自己的工作能力。這段時間我學(xué)到了很多知識，自己的技術(shù)水平也得到了很大提高，過得非常充實和快樂，再累也是值得的!在這里，我要特別感謝在這段時間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和身邊的各位老師，正是因為有了他們無微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助，才使我能夠盡早從那種緊張情緒中解放出來，使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境，全情地投入了工作。而在進(jìn)入xx以后主要的工作就是負(fù)責(zé)xx這一塊。

在xx里，我喜歡關(guān)于xx的工作，因為這是一個很富有挑戰(zhàn)的工作，對于我來說大學(xué)期間的專業(yè)知識和現(xiàn)在所從事的工作關(guān)系并不是很大。而這一點也可以鍛煉我的.自學(xué)和實踐能力，正因為對工作的喜歡，也使得我能夠全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。

在這個過程中最主要的則是不斷地努力學(xué)習(xí)和思考，因為只有這樣才能夠使得我更好更快的適應(yīng)這份工作。對于xx以前的我是不曾接觸過的，當(dāng)我剛開始看到別人制作成功并且已經(jīng)投入使用的xx時更多的就是羨慕。可是通過這半年時間從領(lǐng)導(dǎo)那兒拷的資料、各類網(wǎng)站和單位安排的培訓(xùn)等等的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在的我也可以完成一些基本的xx的制作，也能夠正常的進(jìn)行一些相關(guān)的實驗操作。在此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和身邊提供幫助的各位老師，因為有了他們的關(guān)心和指導(dǎo)才能夠使我這么快的適應(yīng)全新的工作，也正是有了他們的指導(dǎo)讓我更加有信心去勝任當(dāng)前的工作內(nèi)容。

自主的學(xué)習(xí)也是很重要的，對于一份新的工作如果我不夠努力，不夠積極的鉆研，那么學(xué)習(xí)的效率也是很差的，而最終的結(jié)果也是很令人不滿意的。所以對于我這個剛進(jìn)來僅僅五個月的新人，更應(yīng)該積極主動的自主學(xué)習(xí)，盡快的熟練演播室系統(tǒng)的工作流程和實際操作能力。

對于我自己更應(yīng)該著力培養(yǎng)責(zé)任意識、吃苦耐勞意識，在xx這是一個供我施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此，我更應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作，要敢于承擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷地提高自身的能力，學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識，為xx的前進(jìn)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

作為剛走出校門的學(xué)生，多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此，在新的工作崗位上，要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向身邊的老師學(xué)習(xí);善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。 未來的工作也許會千頭萬緒，甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難，但是我相信在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，身邊各位老師的悉心幫助下，自己的不懈努力中， 任何困難都會被克服，就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于單位的工作。

第三篇：新人保險培訓(xùn)心得體會

經(jīng)過近一個星期在中國保險公司貴陽分公司都市路支公司的實訓(xùn)，在渠道經(jīng)理的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的努力，讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事，還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝中國保險公司貴陽分公司都市路支公司，給了我這么好的一次機(jī)會。針對這次在貴公司實習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步。

一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對保險工作有了更好的認(rèn)識和了解，對樹立信心起到很大的作用。進(jìn)入公司前我就聽聞：“保險不是人做的”，“一人做保險，全家不要臉”等話。給了我一點壓力，進(jìn)入公司的那一天，公司對我們這些新人進(jìn)行了一次晨會表演，首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個公司再到認(rèn)識整個行業(yè)，這是我對保險行業(yè)一次深刻的認(rèn)知，我覺得“信心”這是公司給我的最大感覺。無論做任何一個行業(yè)，擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我，如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢？其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的`事業(yè)。

二、銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。單單光看還是不夠的，某些認(rèn)識都還是膚淺的，還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐，一邊是團(tuán)隊長繼續(xù)培訓(xùn)及同伴們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。一周下來，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧。我們的渠道經(jīng)理給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點，通過實踐一周，我的溝通上了一個臺階，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。

在實踐中我還需要處理團(tuán)隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題。

三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力，會議主持提高了我的膽識及演講水平。每天去網(wǎng)點工作，遇到任何問題解決不了的，渠道經(jīng)理都要求我們把問題記下來，小組解決不了，會議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補(bǔ)這個不足，大家從多角度地看問題，結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過討論，能使我們立對糾錯，提高個體認(rèn)識，在這個過程中，傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉，同時，這也是一個取長補(bǔ)短的過程，彌補(bǔ)自身認(rèn)識上的不足，從而不斷提高自身認(rèn)識水平。業(yè)績分享的時，再把成功者的經(jīng)驗記下來，互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會到了員工團(tuán)隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平，正因如此我發(fā)覺我成長的很快。雖說我取得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時自信心不足，有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤；二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識，并用于指導(dǎo)實踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要；熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能；通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng)，感謝中國保險公司貴陽分公司都市路支公司，給了我這么好的一次機(jī)會。