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第一篇：保險(xiǎn)崗前培訓(xùn)心得體會(huì)

社會(huì)實(shí)踐可以讓我們大學(xué)生更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，并且檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，我們可以找出自己的不足，所以，在暑假開始的同時(shí)，我也開始了我為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐生活。

7月10號(hào)，我去參加了宜客隆超市有限公司的面試，第二天，公司就通知我去參加為期兩天的培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后可以作為正式員工開始上班。7月13號(hào)一早，我準(zhǔn)時(shí)到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)。培訓(xùn)內(nèi)容首先是由超市領(lǐng)導(dǎo)為我們介紹超市的概況及現(xiàn)狀，然后是介紹超市的規(guī)章制度和員工勞動(dòng)紀(jì)律等，最后分配工作，由工作組組長(zhǎng)帶領(lǐng)熟悉自己的工作。

在培訓(xùn)過(guò)程中，我了解到，宜客隆超市有限公司是宜興市第一家大規(guī)模自選商廈，現(xiàn)已擁有多家各具特色的賣場(chǎng)和標(biāo)準(zhǔn)超市，還有多家便利店，以及宜興地區(qū)首家物流配送中心，營(yíng)業(yè)面積近4萬(wàn)平方米。憑借“滿足顧客需求，保證質(zhì)量便宜賣”的經(jīng)營(yíng)宗旨及“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效、廉潔”的企業(yè)文化，組成了一個(gè)追求卓越、重視員工發(fā)展的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。宜客隆超市有限公司注重員工隊(duì)伍建設(shè)，逐步實(shí)施基層管理者培養(yǎng)計(jì)劃，廣闊的發(fā)展空間和“公平、公正、公開”的用人環(huán)境為有志之士創(chuàng)造了施展個(gè)人才華的舞臺(tái)。“永不言敗，生生不息”的宗旨讓員工充滿了干勁，為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

培訓(xùn)結(jié)束后，我被分配到食品組。組長(zhǎng)帶著我們熟悉上貨程序。從驗(yàn)貨到貨物上架，層層把關(guān)。驗(yàn)貨時(shí)須認(rèn)真核對(duì)其數(shù)量，檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱。最后按貨物類別上架。每種貨物都有自己的銷售貨架，貨物要擺放正確，擺放整齊。我所在的食品區(qū)有三個(gè)部分，飲料、休閑食品和散裝食品。其中，對(duì)于聽裝飲料的擺放，我印象很深。在我的記憶中，許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放，而且整齊劃一，很有視覺(jué)效果。但在宜客隆超市卻是相反，正面朝下，當(dāng)時(shí)我沒(méi)有想明白，后來(lái)組長(zhǎng)告訴我，這樣是為了防止瓶口積灰塵，那樣就不利于銷售，顧客會(huì)認(rèn)為飲料過(guò)期而不買。

7月16號(hào)，我正式上崗了。在上班之前，叔叔就跟我說(shuō)要多做事，少說(shuō)話。到真正開始工作我才明白，要做到那一點(diǎn)是多么的不易。為了給眾多領(lǐng)導(dǎo)、同事留下一個(gè)好印象，我決定跟自己約法三章：

一、謹(jǐn)記員工勞動(dòng)紀(jì)律，遵守公司規(guī)章制度。

俗話說(shuō)：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。作為一個(gè)大規(guī)模的公司，自然也有嚴(yán)格的企業(yè)制度。比如，《員工勞動(dòng)紀(jì)律》第六條規(guī)定：上班時(shí)間不得擅自離崗、串崗、購(gòu)買私人用品、吃東西，不準(zhǔn)看書報(bào)雜志、接打私人電話、收發(fā)手機(jī)短信，不準(zhǔn)干私活、嬉笑打鬧、聚眾聊天等。因?yàn)槌袝r(shí)服務(wù)性質(zhì)的行業(yè)，顧客就是上帝，作為一名營(yíng)業(yè)員，要隨時(shí)隨地準(zhǔn)備為顧客服務(wù)，解答顧客的疑問(wèn)。如果擅自離崗、串崗，就會(huì)導(dǎo)致沒(méi)有人為顧客服務(wù)，也會(huì)導(dǎo)致貨物的丟失或損壞。《員工勞動(dòng)紀(jì)律》共有十五條規(guī)定，每條規(guī)定都對(duì)員工提出了嚴(yán)格的要求，但都是最基本的，每個(gè)員工都能做到的。在這一個(gè)月中，我要做到自覺(jué)遵守這些制度，做一個(gè)合格的員工。

二、牢記責(zé)任，積極工作。

不管從事什么工作，每個(gè)人都有自己的責(zé)任，有自己的工作任務(wù)。在工作時(shí)間，我們就要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。作為一名營(yíng)業(yè)員，我們不僅要對(duì)自己管轄范圍內(nèi)的貨物負(fù)責(zé)，更要對(duì)顧客負(fù)責(zé)。比如，當(dāng)貨架上出現(xiàn)空位，我們要及時(shí)補(bǔ)貨，如果缺貨，也要掛上缺的標(biāo)識(shí)，不能給顧客帶來(lái)不便?？臻e時(shí)間，我們不能看著貨架發(fā)呆或者到處閑逛，可以找一些事情做，像抹貨架之類的，因?yàn)樨浖苌峡倳?huì)有灰塵，時(shí)間長(zhǎng)了也會(huì)影響貨物的銷售?？傊?，天道酬勤，工作積極些，既方便了他人也對(duì)自己有利，給他人留下美好的印象。

三、謙虛做事，謙虛做人。

對(duì)于初次涉獵社會(huì)工作的我來(lái)說(shuō)，凡事都要自己學(xué)著去做。在超市工作，要學(xué)的東西很多，要記住東西擺放的位置，散裝食品還要記住價(jià)格，最重要的是要學(xué)著怎么跟別人交流。營(yíng)業(yè)員接觸顧客的機(jī)會(huì)非常多，各個(gè)顧客的個(gè)性不盡相同，營(yíng)業(yè)員就需要更多的耐心來(lái)對(duì)待顧客，盡量做到百問(wèn)不厭，盡量不說(shuō)“不知道”、“不清楚”等詞。遇到自己不清楚的事情時(shí)，要虛心請(qǐng)教，增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)。

在這一個(gè)月中，我始終記著這三條約定，每天也都會(huì)回顧自己的工作，檢驗(yàn)自己是否完成約定。通過(guò)這一個(gè)月的培訓(xùn)，我確實(shí)收獲了很多，總結(jié)為兩點(diǎn)：

一、認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐，實(shí)踐出真知。

在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)我們學(xué)的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用，或者說(shuō)不會(huì)把理論應(yīng)用于實(shí)際中，有很多東西都要自己實(shí)踐了才會(huì)明白，做任何安排都要考慮到許多人、許多事。通過(guò)實(shí)踐我們才能積累經(jīng)驗(yàn)，有了經(jīng)驗(yàn)才能更好地工作，同時(shí)獲得新的經(jīng)驗(yàn)。

二、生活就是責(zé)任，而且樂(lè)趣無(wú)窮。

培訓(xùn)一個(gè)禮拜后，我就對(duì)這份工作乏味了，因?yàn)槲颐刻熘貜?fù)做著同樣的事。我很好奇同事們?cè)趺茨軌驁?jiān)持做下去，后來(lái)一個(gè)同事告訴我：責(zé)任。他們都有家庭，都要生活，為了生活，他們無(wú)法逃避，必須面對(duì)。

第二篇：安全教育培訓(xùn)心得體會(huì)

這次我參加了廠里面的安全培訓(xùn)，對(duì)于的安全方面有了更多的了解，也是要在以后的工作上更加的嚴(yán)謹(jǐn)，更加的認(rèn)真去做好，我也是知道，我們的一個(gè)小失誤，可能造成的后果是非常嚴(yán)重的，我也是要認(rèn)真的去對(duì)待，不能松懈，對(duì)于這次的安全培訓(xùn)，我也是有一些感悟和心得。

安全在我們廠本來(lái)也是重中之重的，可以說(shuō)時(shí)刻都是在講這個(gè)問(wèn)題，化學(xué)物品本來(lái)就是有一些不穩(wěn)定的特性，如果稍微操作失誤，那么造成的后果也是難以想象的，以前也是在電視或者網(wǎng)上看到過(guò)很多關(guān)于廠由于操作不當(dāng)或者安全不過(guò)關(guān)導(dǎo)致出現(xiàn)嚴(yán)重后果的問(wèn)題，我也是清楚，所以平時(shí)的工作也是很認(rèn)真的去做，而這次的培訓(xùn)也是讓我更加的意識(shí)到問(wèn)題所在，原本有些松懈的心也是不敢再松懈了，而且我也是通過(guò)這次安全的培訓(xùn)，了解了更多以前我不太那么清楚的一些安全知識(shí)，以前覺(jué)得做得沒(méi)問(wèn)題的，現(xiàn)在看來(lái)也是有一些是比較粗糙的，還是可以做的更細(xì)，讓安全性更高一些才行。

每次講到安全的問(wèn)題，其實(shí)我們?cè)趶S的員工也是比較的擔(dān)心，遇到安全的問(wèn)題，畢竟嚴(yán)重的就是自己的生命沒(méi)了，所以也是日常里不敢松懈，培訓(xùn)里面其實(shí)也是講到有些事情并不是自己嚴(yán)謹(jǐn)去做了就可以，沒(méi)事了的，而是還要有預(yù)防的意識(shí)，遇到問(wèn)題，要及時(shí)的早做判斷，早做處理，這樣的話也是不會(huì)讓這事情最后導(dǎo)致嚴(yán)重的后果，同時(shí)我也是在安全方面感受得到其實(shí)越是了解安全的知識(shí)，我們也是會(huì)更加的重視，每一天都來(lái)強(qiáng)調(diào)其實(shí)并不過(guò)分，而且我們也是要時(shí)刻的警醒，來(lái)把廠的工作去給做好，確保安全的'，培訓(xùn)雖然是結(jié)束了，但是里面學(xué)到的我也是要在以后的實(shí)際工作之中去運(yùn)用，去更好的把控風(fēng)險(xiǎn)，來(lái)把安全給做好了才行。

從來(lái)到廠到而今，我也是參加過(guò)很多次的培訓(xùn)，會(huì)議，對(duì)于安全的了解也是有了很多，但是我也是還是覺(jué)得不夠，沒(méi)辦法百分之百的保障，但是也是要盡力的去確保盡量的不出事，我們出事也是大事情，所以更是無(wú)法去松懈，我也是要把在培訓(xùn)里學(xué)到的和同事們多去溝通，多去探討，以后的工作盡可能的做的更好。以確保安全的去生產(chǎn)，去做好該做的事情。

第三篇：平安保險(xiǎn)培訓(xùn)心得

進(jìn)入平安第一天，了解了一些大致的保險(xiǎn)行業(yè)，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的推廣和市場(chǎng)需求。由于以前的保險(xiǎn)行業(yè)給人的印象比較差，售后服務(wù)的不到位導(dǎo)致人們對(duì)保險(xiǎn)的不信任。大家別抱著投資保險(xiǎn)是為了賺錢，投資多少將來(lái)拿多少，投入得多，將來(lái)拿的就多，投入的少將來(lái)獲得的就少。

一般人覺(jué)得進(jìn)入企業(yè)有了社保，醫(yī)保等等就夠了，這些僅僅只是最基本的社會(huì)保障，物價(jià)在不斷上漲，滿足不了人們將來(lái)的物質(zhì)生活的需求和提高，前期的投資保障會(huì)為未來(lái)生活得到更好的保障。

說(shuō)說(shuō)平安公司和別的保險(xiǎn)公司的差別，最基本的差別是售后服務(wù)問(wèn)題，以前人們抱怨報(bào)了保險(xiǎn)，事故發(fā)生保險(xiǎn)賠償金額要拖很長(zhǎng)時(shí)間才會(huì)到位，今天進(jìn)入平安，平安對(duì)售后服務(wù)問(wèn)題要求是發(fā)生事故和重大事故，三個(gè)工作日之內(nèi)資金到投保人的賬戶，這方面優(yōu)于同行業(yè)的保險(xiǎn)公司。

提醒大家在對(duì)于保險(xiǎn)合同的簽訂，希望大家對(duì)保險(xiǎn)合同上的每一個(gè)字每一個(gè)疑問(wèn)都要咨詢到位，慎重考慮合同上的要求是否滿足自身的需求，很多保險(xiǎn)公司的合同都存在缺陷，希望大家都考慮到位，簽訂保險(xiǎn)合同要慎之又慎，別被保險(xiǎn)公司鉆了空子。

最后一點(diǎn)心得就是前期的保險(xiǎn)投資是為了以后的獲得，記得今天聽了幾個(gè)例子，是我們周邊的，人家為孩子買了十年千萬(wàn)的保險(xiǎn)，保險(xiǎn)是逃稅的合法手段，十年后可獲得這筆本錢。

如今物價(jià)水平的上漲，生活水平需要提高，希望大家都學(xué)會(huì)一種理財(cái)，前期的投入就是后期的回報(bào)。在忙碌的同時(shí)，選擇一份滿足自身需求的保險(xiǎn)，為家人投資，為自己投資，保險(xiǎn)就是一種理財(cái)

大家要記住，投資保險(xiǎn)，不要抱著想賺錢的想法，投資多少獲得多少，花最少的錢，將風(fēng)險(xiǎn)降到最低，這就是保險(xiǎn)。

第一天的心得，明天繼續(xù)課程培訓(xùn)，大家晚安，做個(gè)好夢(mèng)