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第一篇：保險交流心得體會范文

20xx年3月20日，營業(yè)二局全體人員特別邀請營業(yè)一局的保險出單精英團隊，到營業(yè)二局科內與二局的部分支局長、營業(yè)員進行了經驗交流與溝通。

下午3點在營業(yè)二局會議室保險業(yè)務經驗交流會現場，氣氛非常融洽。受邀到場的營業(yè)一局團結支局支局長、營業(yè)員、支局營業(yè)員將她們在日常工作中積累的豐富經驗毫無保留的全部傳授，從她們的言語中讓我們學習到了實用有效的東西，為我們在以后保險業(yè)務方面的發(fā)展起到了一定的指導作用。在場的所有人員也都講述了自己在日常保險業(yè)務發(fā)展的過程中遇到的困難和問題，同時也說出了解決的辦法。

今天的交流讓在場的每一位人員都有所收獲，受益匪淺。這次的交流也讓我對保險業(yè)務的前臺出單有了更深刻的認識，我就這次保險業(yè)務經驗交流會總結出以下幾點，希望大家能夠多多給予指點并共同學習：

1、了解客戶多留心、提升服務質量多用心、與客戶建立感情處好關系、取得信任

2、支局長一定要熟悉保險產品，輔助前臺人員出單

3、每位營業(yè)員必須要徹底了解每次推出保險產品的特點以及客戶的收益，介紹產品一定要到位，總結出自己針對不同客戶的話語話術

4、熟悉業(yè)務流程，每個人必須都能夠熟練操作保險出單系統

5、經常檢查支局庫存保險憑證，隨時為出單做好準備工作

第二篇：保險的心得體會

9月，告別了辛苦而迷茫的銷售工作，我正式踏入保險這個行業(yè)，經過很慎重的選擇，我最后留在了新華人壽，直到今天，我依然慶幸當初的選擇。

作為一個剛剛離開校園的外地大學生，南京的緣故市場實在有限，幸虧我知道在西祠有專門的保險論壇，于是我來到那里決定在網上開展業(yè)務。

在《保險論壇》和《壽險營銷》兩個專業(yè)性的保險論壇里，幾個咨詢保險的帖子相繼出現在我的視線中，接下來的工作就是積極回帖、積極制定計劃書，憑借熟悉的專業(yè)技能和誠信終于得到他們的認可，過了幾天我相繼接到了客戶的電話，那時的心情真的難以用喜悅來形容。

我在網上的'第一個客戶是一位年輕媽媽，和她相約在瑞金路麥當勞。第一次出門拜訪，而且是單槍匹馬，再加上些許緊張，出了很多差錯。她問題好多，我?guī)缀鯇⒐镜乃须U種都介紹給她，以致于失去了重點，到最后還將條款都留給她自行閱讀。如今想起那時自己是那么缺乏經驗，但我不覺得失敗，這是成長所必須的。后來我和這位年輕媽媽依然保持聯系，但遲遲沒有簽單，主要是因為她身處上海，我很期待她從上海歸來與我見面。我想以我如今的工作能力和公司的產品是一定能夠說服她的。

我的第二個網上客戶，簽單的時候我都沒有見過他。試想，他能將自己50萬的保險交到一個素未謀面的業(yè)務員手上，是給予我多大的信任啊!!我真的很感激他。這張保單不僅讓我身邊對網絡行銷嗤之以鼻的人改變看法，更增加了我繼續(xù)網絡行銷的信心。

在網上有兩次成功的簽單經歷，第一張付出太多辛苦和汗水方獲得信任，第二張保單順利得出奇(雖然有一點小插曲)，但感受是豐富的。我覺得在網上和客戶交流并能促成保險是需要很強的談話技巧和淵博的知識。如果在網上遇到咨詢保險的客戶，千萬不要一昧去介紹你的產品，應該用你的技能你的文采獲得客戶的信任，爭取面談的機會。

現在的我在網絡上銷售已經不再局限于專業(yè)性的保險網站了，更多的時候我會去一些論壇，比如親子，經濟，外貿，音樂，地區(qū)論壇等等，和那里的人做朋友，爭取獲得他們的好感和信任，然后見面簽單。成績也是很卓著的。下次再和大家談談這方面的感受吧。保險本在保險之外。保險一般都是客戶主動要求購買的。只要他們有需求就會主動向你咨詢?？傊?，記住，你的第一個目的是獲得客戶的好感，其次是信任，最后才是保單。

以上就是我進入保險營銷這一行的一些小小的心得體會。

第三篇：保險培訓心得體會

為期兩個月的保險培訓，除了收獲到一段快樂充實，令人難忘的時光，還學到書本以外的知識，贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙：

第一把金鑰匙：真誠

精誠所至，金石為開，當人處于一個陌生的環(huán)境時，用什么去打開別人的心靈，得到別人的認可？真誠！記得踏入人壽的第一天，剛離開人力資源部的會議室我就被一位態(tài)度嚴謹的男子領進了個人業(yè)務部，故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足，因為陌生的面孔和新鮮的環(huán)境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室，態(tài)度和藹、誠懇可親的同事，親切的問候，親和的微笑和串串歡迎的語句，頓時令我感動不已，我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜――真誠！從那時刻起，我方才領略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提，守信是發(fā)展的根源！公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問候請教就成了我這個月的培訓行為規(guī)范，我想真誠應是自我價值實現的第一步！

第二把金鑰匙：溝通

在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應該是分工合作關系，在我的培訓部門，我覺得每個成員的獨立工作能力很強，但合作精神卻處處體現。分工的同時需要溝通，否則就無法實現既定目標，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門里的同事溝通，及時獲得他們的幫助！

第三把金鑰匙：激情與耐心

激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室，我的心情是激動興奮的，這應該是我幻想許久，畏懼又期待的社會生活。學者常說大學是半個社會，那這里就是完整的社會，盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這個月，可是，除了對工作的激情外，我深刻地認識到耐心的'重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質量是底下的。尤其對于是培訓生而言，許多人說培訓類似于打雜，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件來公司之前，我已有充分的心理準備，書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。

第四把金鑰匙：創(chuàng)新

技術大家可以學，但創(chuàng)新卻只屬于你自己！這是自我價值實現的最佳方法。每個方案的設計，每項工作的展開，都不能離開創(chuàng)新，而這個對于我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時候我難免會做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經理和同事指點迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士，廣納百川的地方。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識的欠缺，不僅表現為專業(yè)知識，綜合知識更是有待提高。學有專精，重在一個項目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項才能，所以一技之長變?yōu)閿导贾L，具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮，工作必能左右逢源！

第五把鑰匙：主動出擊

培訓的目的也就是學習，學習書本之外的知識，學習社會和工作上的許多知識。紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性，想法的先進性，被動的學習工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用！在培訓期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識和經驗。

這次培訓把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位，我們意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定，我們就應該嚴于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學習的地方。

這次是我們用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我們都有很大的收獲。

這次培訓，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次培訓的時間較短，沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣，但路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在未來的日子里，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學習，多求經驗才是前途的保障！在此，特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培！

第四篇：關于保險公司培訓心得體會

8月3日，我有幸參加了20--年天水國壽新人育成體系簽約培訓班，通過這幾天的全身心投入，并在培訓老師的細心教導下，我對保險的知識、工作的態(tài)度和銷售的技巧等方面都取得了全新的認識和了解。下面我從以下幾點談一下我的心得體會。

一、培訓緊湊，張弛有度。

通過這幾天的培訓，以及銷售精英的精彩講解，使我們每個受訓的學員感受到：通向成功其實就是這么簡單。

他們個個業(yè)績不凡，但所講的案例都是身邊的人，道的也都是身邊的事，在詼諧幽默中道出相當現實的指導意義。這讓我對保險的認知更加具體、生動。

二、端正態(tài)度，虛心學習

“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使工作更加有動力!從一點一滴的小事情做起，踏踏實實工作。與公司的伙伴們多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。

積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這也是培訓班給我的體會之一。

三、講求合作，團隊至上

成功就是從點滴到點滴的過程，輝煌的背后，決不是偶然。一個人即使如何英勇善戰(zhàn)，一拳也難敵四掌!通過本次培訓和期間的娛樂活動，使我們學員凝聚力更上一層樓，我也更加切身體會到團隊通力合作所產生的效應是多么巨大!

四、認準目標，把握機遇

人要想實現自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。只有對目標執(zhí)著，才能成功在握。但人生的目標決非一蹴而就的，這是一個不斷積累的過程。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進，這也是我工作的動力之一。在工作中實現自身價值，從價值中慢慢實現自己的目標，這也算是我的個人工作信條。

此次培訓雖然告一段落，但給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，無論是老師的精彩演講，還是期間學員們的歡聲笑語，都將助我堅定心中的信念：共同努力，為了美好的未來――加油!

第五篇：保險的心得體會

企業(yè)養(yǎng)老保險是指企業(yè)為員工提供的一種重要的社會保險制度，旨在保障員工的養(yǎng)老保障權益。通過多年的參加企業(yè)養(yǎng)老保險，我深切感受到了它的重要性和價值，并從中得到了一些心得體會。

首先，企業(yè)養(yǎng)老保險是一種穩(wěn)定的基礎保障。作為員工，我們每個月都會繳納一定比例的工資用于養(yǎng)老保險金的積累，這筆積累可以用于退休后的生活保障。養(yǎng)老金的積累不受市場波動的影響，具有穩(wěn)定性和可靠性。我深知，有了這樣的保障，即使在退休后，我也能夠擁有一定的生活來源，不至于陷入經濟困境。

其次，企業(yè)養(yǎng)老保險是一項長期的積累過程。參加養(yǎng)老保險需要繳納一定比例的工資作為保費，這些保費積攢起來，形成了我們的養(yǎng)老金。雖然每個月的保費相對較少，但是幾十年的養(yǎng)老金積累下來卻是一筆可觀的財富。我意識到，只有堅持長期繳納保費，才能夠確保將來擁有較高的養(yǎng)老金待遇。因此，參加企業(yè)養(yǎng)老保險需要長期的心態(tài)和耐心。

再次，企業(yè)養(yǎng)老保險是一種風險管理機制。參加養(yǎng)老保險的員工，一旦發(fā)生意外或者疾病造成身體喪失或者無法繼續(xù)工作，可以通過養(yǎng)老保險來獲得一定的生活保障。養(yǎng)老保險的風險管理功能，對于我們每個人來說都意義重大。它能夠幫助我們排除意外風險，使我們能夠在意外發(fā)生時有更多的.安全感。我意識到，只有在養(yǎng)老金喪失或者無法繼續(xù)工作時，我們才能真正體會到企業(yè)養(yǎng)老保險的重要性。

最后，企業(yè)養(yǎng)老保險是一種溫暖的人情體現。企業(yè)為員工提供養(yǎng)老保險，體現了對員工的關愛和尊重。在積極參加養(yǎng)老保險的過程中，我感受到了企業(yè)對我們的關心和關愛。企業(yè)的這種舉措，使我感受到了給予員工長期穩(wěn)定保障的決心和信心。我體會到企業(yè)為我們的未來著想，更加珍惜這份來之不易的保障機制。

總之，通過參加企業(yè)養(yǎng)老保險多年，我深切感受到了它的重要性和價值。它不僅為我們的退休生活提供了一個穩(wěn)定的經濟來源，也是一種長期的積累過程，同時也是一種風險管理機制和對員工的關懷體現。我將繼續(xù)堅持參加企業(yè)養(yǎng)老保險，為自己的未來提供更穩(wěn)定的保障，也希望更多的人能夠認識到養(yǎng)老保險的重要性，從而共同為自己的退休生活做好充分的準備。