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第一篇：qc培訓心得體會

學習心得

我于20xx年8月27日參加了由四川省建設監(jiān)理與工程質量協(xié)會舉辦的QC小組活動診斷師考評培訓班，經過幾天的學習收獲頗多。我在成都建筑工程集團公司一直在項目從事技術工作，接觸QC管理及活動也有10余年時間，先后參與及主持了四川金驪總府大廈工程地下室防水QC小組、江波華城商住樓工程地下室底板大體積混凝土裂縫防治QC小組及成都香格里拉大酒店及辦公樓發(fā)展項目鋼筋直螺紋連接技術QC小組活動。對QC小組的活動有一定的認識，在這幾天的學習中，加深了我對統(tǒng)計方法重要性的認識，以前我們QC小組的活動對數據僅做了簡單的統(tǒng)計及分析，因此對策就顯得過于簡單，使我們的.QC活動難于上一個臺階，因此在以后的QC活動中，我們要加大數據收集及整理，使對策更加有針對性，更能解決實際問題，使正常波動控制在允許范圍內。對5M1E，自從開展QC活動，ISO9000族標準的認證及實施以來，對我們建筑企業(yè)來說，引起產品質量波動的主要因素還是人的因素，原因是建筑產品基本是手工作業(yè)產品，大量采用農民工，工人流動性大，技術素質參差不齊，使產品質量不易得到保證，因此在以后的工作中，QC課題應偏重對施工工藝方面進行選題，加大對管理人員及技術工人的上崗培訓及通過民工夜校的方式，加強對工藝標準及操作過程的學習，使我們的QC活動能對工程的質量切實起到促進作用。

以上是我通過本次學習得到的一些心得體會，不對之處敬請指正，

以幫助我不斷提高自己的QC小組知識，使自己能夠成為一個合格的診斷師，為企業(yè)的發(fā)展盡到自己應有的力量。

成都建筑工程集團總公司

肖斌

二0xx年八月二十八日

第二篇：質量qc培訓心得體會范文

隨著經濟全球化和科技的迅猛發(fā)展，市場競爭愈來愈激烈，競爭的焦點由“數量”轉變?yōu)椤百|量”。質量的定義是：“一組有特性滿足要求的程度”。這就是所謂的質量，剛步入工作的那時，對于什么是質量一點都不懂，并不了解質量。但經過前段時間在廠里組織了個質量培訓學習，在學習中，讓我學到了不少的知識，體會到了質量與質量管理在企業(yè)的重要性。

在目前的工作中，質量管理對于企業(yè)產品來說是非常重要的，如果沒有嚴格的質量管理，那么會給企業(yè)造成損失。一個產品的質量需要細心的檢驗、測量合格，不斷改進產品的質量。全過程的質量管理，它包括了市場調查研究產品的開發(fā)設計、生產制造、銷售到售后服務的全過程的質量管理，從而使得產品做到一流的服務。質量管理簡稱為QC，在實際的生產工作中要與QC相符合，就等于別人看了你所寫的'QC，就知道你班組所做的工作。在學習QC培訓時，懂得了如何寫QC的步驟，依照QC活動程序進行開展QC小組活動。遵循PDCA循環(huán)，P表示計劃，計劃代表著選擇課題、設定目標、目標可行性分析、分析原因、確定主要原因、制定對策，D表示執(zhí)行，代表著按對策實施，C表示檢驗，代表著檢查效果，A表示處理，代表制定鞏固措施、總結和下一步打算。在PDCA中，有兩個特點：一是循環(huán)前進階梯上升、二是大環(huán)套小環(huán)。懂得了運用各種作圖方法來表示數據，而在作圖時則需要在工作中調查研究和收集各種數據，以至達到QC的效果。

這就是我在學習中領悟到的知識，通過了這次的學習培訓，讓我領悟到了QC在工作的重要性，它能促進企業(yè)良好的發(fā)展，降能降耗，提高產品的質量。為此，我想在接下來的工作中，把QC工作做的更好，管理好班組的質量，把班組建設得更美好。

第三篇：qc培訓心得體會

QC培訓學習心得體會 年 月 日~ 日，我在 參加了由中國質量協(xié)會舉辦的“QC小組活動初級診斷師”培訓班，培訓班由中國質量協(xié)會高級培訓師、全國QC小組評審專家郭老師授課。郭老師以其豐富的質量管理知識，和基于長期從事QC小組推進、培訓和評審工作的實踐經驗，依據《全國質量管理小組活動中級診斷師培訓考試大綱》的要求及課程安排，結合實際工作以及以往案例中的常見問題，詳細講解了QC小組的概念、QC小組的組建與推進、QC小組成果與評審、統(tǒng)計方法基礎知識、常用統(tǒng)計方法在QC小組活動中的應用等方面的內容，并列舉了大量實際案列，進行了詳細的分析講解，最后以開閉卷考試和論文答辯的形式對此次學習成果進行了檢驗。

如今，學習質量管理和做好QC攻關已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產品質量、工作質量的一種方式。質量體系為廣大企業(yè)完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。如果沒有質量的保證，企業(yè)在市場上是毫無競爭力的，別說開拓市場，就連生存都是問題。通過此次培訓學習，結合工作實際，個人的收獲體現(xiàn)在以下幾個方面。

1、對QC小組的重新認識

QC小組是在生產或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題，以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益為目的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。QC小組的性質是企業(yè)中群眾性質量管理活動的一種有效組織形式，是職工參加企業(yè)民主管理的經驗同現(xiàn)代科學管理方法相結合的產物。

2、對活動程序的把握

QC活動遵循PDCA循環(huán)，P表示計劃，代表著選擇課題（選題的理由、方法及實例）、現(xiàn)狀調查（把握問題現(xiàn)狀、找出問題的癥結所在）、設定目標（目標設定的方法、水平值及依據）、目標可行性分析、分析原因（原因分析及應用工具）、確定主要原因、制定對策；D表示執(zhí)行，代表著按對策實施（常用方法）；C表示檢驗，代表著檢查效果（效益的計算）；A表示處理，代表制定鞏固措施、總結和下一步打算。在PDCA中，有兩個特點：一是循環(huán)前進階梯上升、二是大環(huán)套小環(huán)。

3、體會到質量與質量管理對企業(yè)的重要性

質量的定義是：“一組有特性滿足要求的程度”。隨著經濟全球化和科技的迅猛發(fā)展，市場競爭愈來愈激烈，競爭的焦點由“數量”轉變?yōu)椤百|量”。通過這四天的培訓，我的理論知識

得到大大提升，體會到了質量與質量管理對企業(yè)的重要性，深深的感覺到質量是成功的基石，體系是質量的保障，如果沒有嚴格的質量管理，那么會給企業(yè)造成損失。一個產品的質量需要細心的檢驗、測量合格，不斷改進產品的質量。

4、通過活動的開展，能培養(yǎng)成員間的協(xié)作精神，增強員工的凝聚力

QC活動遵循PDCA循環(huán)，推進此項活動依靠的不是個體力量，而是組織的力量、集體的力量，即QC小組活動必須靠組織力量來推動、個人工作來解決、團隊協(xié)作來完成。常言道，人心齊泰山移，可見合作的必要性。個體力量縱然再大、能力再強、智慧再大，終究難以與眾人之合力相比，所以相互支持、相互合作才是解決問題行之有效的方法。QC小組活動中很好的體現(xiàn)了成員間相互合作、配合，只有通過大家長期不懈地合作、發(fā)揮個體專業(yè)所長，才能找到提高質量管控水平的方法及突破口，做到質量管理不斷創(chuàng)新、提高。

5、收獲了一種解決工作難題的方法

在平時的工作中，只要我們做個有心人，正確面對工作中的難點，就可以挖掘出身邊的QC課題并進行解決，從而達到提質降本增效的最終目的。通過定期組織質量檢查、質量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出在生產施工中質量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高廠整體管理水平和質量監(jiān)控能力，為廠實施全面的質量管理奠定了基礎；只有不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升廠的社會形象和市場競爭力。

6、掌握了工作成果匯報的技巧

組織成果發(fā)布，也是深入開展QC小組活動的有效方法之一。它給眾多小組成員提供了一個交流經驗，相互啟發(fā)，共同提高的地方，發(fā)布中一定要將圖表和數據的來源、結論作為重點講解清楚。背景與內容的顏色對比要鮮明，文字圖表要大，文字不宜過多，內容要與文本內容一致，在制作中把圖和重要的表格貼入幻燈片中突出重點，文字只是結論式的術語即可。

通過這次培訓，讓我領悟到了QC在工作的重要性，它能促進企業(yè)良好的發(fā)展，降能降耗，提高產品的質量。有效的QC小組活動，不僅可以充分調動職工的積極性和創(chuàng)造性也使ISO9000標準中的“全員參與”和“持續(xù)改進”落到實處，這才會不斷提高職工水平，提高企業(yè)管理水平，為企業(yè)做出更大貢獻。在今后的工作中，我會更加嚴格要求自己，認真貫徹質量管理體系的相關內容，并做項目QC攻關活動的組織工作，讓質量真正成為企業(yè)發(fā)展的奠基石。

第四篇：護士外出學習培訓心得范文

4月，我有幸來到了邯鄲市第一醫(yī)院神經外二重癥監(jiān)護進修學習，由于這次學習機會非常難得，所以在來之前，我想我一定要認真的學習他們的先進護理理念和技術，才不枉此一行，可是來到神經外二以后我才發(fā)現(xiàn)除了學習之外，最重要的是體驗到一院的文化和人文理念。在短短的一個月時間里，我深切地感受到一院先進的醫(yī)院管理模式、周到的職業(yè)安全防護等諸多值得我們學習。

一、良好的醫(yī)患關系

建立良好的醫(yī)患關系大多在于服務態(tài)度。在神經外二重癥監(jiān)護室學習過程中，對我影響最大的便是他們的服務態(tài)度。

護士的形象是醫(yī)院給公眾留下的印象，代表了醫(yī)院的整體形象。護士們的微笑服務不僅是禮貌，也是護士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式，微笑是無價的，勝過千言萬語，它不花費錢財，卻可以給病人帶來萬縷春風。從醫(yī)生到護士甚至到衛(wèi)生員，每個人的身上都可以體會到這種良好的態(tài)度。醫(yī)生在查房時會深切的呼喚：“老李!老李!睜開眼睛!”“張阿姨!攥住我的手!”或許，一個簡單的稱呼便可以拉近醫(yī)患的關系!而護士，查房和更換液體的閑暇時便和家屬像親朋好友的溝通和指導。叮囑他們一定要兩小時就要翻身拍背、多活動患者的肢體和按摩、清潔等工作。那親切、溫柔的語言就像自家的親戚。而患者也在這種感知下對待醫(yī)護的態(tài)度也非常熱情和感激。護士每次更換液體或空氣進入輸液管離開病床前家屬每次都會說一聲：謝謝或麻煩你了!我注意過這些病人，他們并不是市里的。也是從各個縣的農村轉過來的'。而在我們醫(yī)院很少能聽到這種言語，承認在領導的要求下我科室的態(tài)度已大轉變;然而在神經外二的進修的過程中，我才意識到服務態(tài)度不是因為領導的要求才要提高。而是一個作為醫(yī)護人員對工作的熱愛和細膩的情感，從內心出發(fā)的一種態(tài)度。我個人認為，在我醫(yī)院醫(yī)護人員若提高了素質及即使換不過來家屬的一句“謝謝或麻煩你了!”，也同樣可以取得患者的好感和信任以及口碑!這樣良好的氛圍必定可以促進溝通、減少醫(yī)患矛盾。贏得良好社會效益和經濟效益都具有重要作用。

二、先進的醫(yī)療設備

在神經外二的設備中有注射微量泵。微量注射泵(簡稱微量泵)是一種新型泵力儀器，將少量藥液精確、微量、均勻、持續(xù)地泵入體內，操作便捷、定時、定量，根據病情需要可隨時調整藥物濃度、速度，使藥物在體內能保持有效血藥濃度，運用微量泵搶救危重患者，能減輕護士工作量，提高工作效率，準確、安全、有效地配合醫(yī)生搶救。

微量注射泵臨床上用于術前、術后的高血壓。例如：硝普鈉、硝酸甘油遵醫(yī)囑通過微量泵有效的泵入體內。據我觀察這種儀器的的治療效果非常顯著。同時，可以應用在補鉀等疾病。同樣也應用與手術室的麻醉和抗癌劑、以及新生兒的營養(yǎng)補給和輸血。所以我也建議我院可以引進這種設備，既可以有效的治療疾病也可以為科室增加收入。

三、休克病人的搶救

在我科室的搶救中，心三聯(lián)指的是：阿托品、利多卡因、腎上腺素。而在神經外二的心三聯(lián)指的是：腎上腺素、去甲腎上腺素、異丙腎上腺素。我問那里的護士到底哪種能夠有效和快速的搶救患者生命時她們也無從考證。當患者一旦出現(xiàn)休克前兆是醫(yī)護人員便準備搶救病人，從而有效的爭取搶救時機。一旦患者病情或生命體征變化，醫(yī)護人員時常表現(xiàn)出比家屬還要關心和擔心的態(tài)度。為了使液體快速輸入、抗休克、輸血，該科室?guī)缀醵紩捎媒涱i靜脈穿刺PICC和經股靜脈穿刺。

四、醫(yī)護的協(xié)作關系

無論患者對包床醫(yī)生的任何疑問和顧慮，作為護士她們都能夠完善的溝通和安撫。例如患者家屬擔心患者的病情或恢復程度慢時，護士會說：腦外傷本身就恢復慢，是個花錢的病。但是你放心，您的包床醫(yī)生很優(yōu)秀、非常負責任。是個心細的人，真是，您能是他的患者挺幸運的。簡單的一句話便消除了家屬的疑慮。那嘮家常的語句像是熟人的囑托而不是“王婆賣瓜，自賣自夸”的炫耀。假若我們能夠為醫(yī)生在患者面前把話說到位，可以消除患者對縣級醫(yī)院的不信任、減少轉院率。

五、嚴謹的醫(yī)療作風

護士輸完液體后便推治療車給每個患者主動更換液體。護士也沒有聚眾聊天、大聲喧嘩的現(xiàn)象。對待每個人都謙卑和禮讓，那種修養(yǎng)是我值得學習的地方。護士每天八點開晨會交接班，然后進行業(yè)務學習。由一名護士念教科書，每天早晨學習15分鐘。夜班護士會在每個患者床頭交接班。即使到了九點不交接清也絕對不會離開。每個患者撤離心電監(jiān)護、吸痰、氣墊床等設備時，當班護士主動清洗和整理。

沒有人監(jiān)督和罰款來做條件，尤其是心電監(jiān)護，一旦撤除護士便會自覺用抹布把儀器和電線擦洗干凈。用測血壓的袖帶把所有電線捆綁一起，既干凈利索又方便下次使用。每個工作細節(jié)處處體現(xiàn)了自覺、責任、積極向上、不偷懶、不抱怨的態(tài)度。假如我們都擁有這種素質我相信無論從工作效率或工作氛圍都有很大的提高! 六、護理安全工作管理到位。

首先從護理安全角度看，該科室的各種安全標識齊全，注意安全、小心地滑、拔針后沿血管方向按壓5分鐘、預防壓瘡等。其次，護理人員時時處處都會提醒患者及家屬相關的注意事項，以此來避免糾紛。墻上的宣傳畫告知患者外出注意事項，每個病房的門后都有一本《病人須知》的小冊子。以此來避免宣教的漏洞。雖然他們時常與病人溝通但卻有很強的自我保護意識。提高服務質量，避免醫(yī)療糾紛。

常言道：三分治療，七分護理。在市一院神經外二的進修一月的時間里雖然倉促，但也意識到一些我的一些個人不足。我會在外科的工作中摒棄懶散和不良的態(tài)度!把自己所學的東西學以致用才對得起護士長和主任的良苦用心!所謂給人一杯水，自己要有一桶水。雖然我這一杯水也就算個半杯，但是進修學習的心得體會謹以此文章共勉。愿我們的科室團結友愛、相互協(xié)作，共創(chuàng)佳績!

第五篇：qc培訓心得體會

一、 路上所思所想

201X年10月15日，我興奮得早餐都沒有吃，幾經轉車后，終于在鳳岡客車站去貴陽的客車上和同行鳳岡縣其他七個同事見面了，見面之時是我的領導任Q校長介紹的，我當時由于特別激動，未能清楚認清同事。剛坐下，大巴車就緩緩開動了?？蛙囯x站的半小時，車內乘客情緒高昂，相互問候，相互寒暄，嘰嘰喳喳鬧個不停，半小時后客車里沒有說話的聲音了。這時的我卻靜靜的在想：去培訓，機會難得，一定要把握好這次機遇，好好的學啊，但看見同去的都是年輕同志，我心又慌了，我年紀大了，不知能否學會哦？，唉！不管他的。報名時，領導安排的我是去學習思想品德科的，這次去，萬一學不懂，去學學理念也可以，培訓回來可以協(xié)助學校抓好德育工作嘛?！本瓦@樣東想西想進入了夢鄉(xiāng)。一聲喇叭響，客車進貴陽客車站了。

二、 貴師大培訓感悟

201X年10月16日上午8；00我和同事們就早早來到貴州師范大學田家炳大樓7樓8―1報告廳參加了開班典禮。在開班典禮上，貴州師范大學副校長劉肇軍致歡迎辭；貴州省電教館館長任平講了這次培訓的目的，主要是通過培訓解決農村學校沒有地網設備的教學點教學資源的不足問題，也就是說利用遠教設備把優(yōu)質資源傳送到教學點、利用數字資源全覆蓋來解決、要突出“王婆賣瓜”的理念。

經過聆聽領導、專家的講話，使我認識到了國家非常重視教育，特別是農村教育，為了真正體現(xiàn)教育的公平性，教育部采用“教學點資源全覆蓋”的辦法來解決農村教育資源貧乏問題，其目的是讓農村孩子享受和城市一樣的優(yōu)質教育。我們來參加骨干教師培訓，其目的就是學會如何利用好“教學點數字資源全覆蓋”的方法和技巧，回去后發(fā)揮好“種子”的作用，讓“教學點資源全覆蓋”走到每一間邊遠山區(qū)的教學點，讓山旮旯的孩子享受和城里孩子一樣的教育，讓山旮旯教育教學開出豐碩之花。

在接下來的幾天的培訓里，我先后在貴州師范大學田家炳大樓7樓8―1、7―6教室準時參加了“教學點操作系統(tǒng)使用及維修、運用數字資源上好小學語文課、教學辦公軟件應用、數字資源在小學音樂課教學中的應用實踐、運用數字資源上好小學數學課、數字資源在小學思想品德課程教學中的應用實踐、應用數字資源教學美術教育教學的參與式培訓。經過上述一系列的培訓活動，我個人認為，我學到了以前我沒有見到過多過東西，雖然有一些我搞不懂，但起碼讓我見識了、并且親自參與了，親自動手去摸了。像我這樣的人啊，多多少少在思想認識水平有所提高，并且我深深記住了數字資源全覆蓋項目中的幾個版塊的運用。

在幾天的培訓中，我還領略了貴陽市教研員、一線教師的風采。他們的教育教學基本功非常好，接受新知識、新理念非常敏捷，在他們給我們的培訓中，使我看不出教學之中的不足，他們可以算是得心應手，其教育教學魅力無窮，教學效果非常之好。他們的教育教學方法是我一輩子也無法學完的。貴州師范大學，不愧于教師的搖籃，不愧于教師的進修學校，貴師大可以算是教育教學高手如云。我這次來，可以說是沒有白來。

第六篇：qc培訓心得體會

風塵仆仆的來到了沈陽，來參加匯HTML5培訓學校，從HTML5基礎講起，起初并不以為然，想這HTML這個平常上課也經常接觸到的東西，但是聽完第一堂課后，后面的興趣越來越濃厚，尤其是講到HTML5的新特性時候，講到canvas畫布時候，突然感覺HTML的功能遠遠超出了我的想象，超出了我的預期，當自己做完第一個實例的時候，就想以后一定要把這個充滿未來潛力的東西傳到學校，學生一定會感興趣。當老師簡單講完CSS和JS時候，然后將HTML5+CSS+JS結合起來的時候，就感覺這是個強大無比的組合，不次于使用C#在VS平臺上實現(xiàn)的功能。尤其是其在游戲和動畫上的效果，使得頁面可以輕松拋棄Flash的枷鎖也同樣能夠實現(xiàn)強大的動畫效果。

最后一天老師講到如何將HTML5的APP上傳到不同平臺的應用商店時候，這時候就更感到自己學到的東西有意義了。不像以前單純教學，為了完成教學任務而教學，通過應用的上傳，可以更加鼓勵學生的積極性，激發(fā)他們的學習動力，嗯，不錯的思路，把這個思路用在教學上，一定能有所收獲，學生一定能感興趣。

這次培訓對于自己在今后教學過程中提出了一個新的思路，我們的教學可以找到學生的興趣點，像紅樹林教育那樣能夠激發(fā)出學生自身的興趣，而這個激發(fā)就需要我們老師和企業(yè)共同想辦法能為學生由被動學習變?yōu)橹鲃蛹ぐl(fā)資深興趣去學習。