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第一篇：qc心得體會(huì)

質(zhì)量誠(chéng)信是企業(yè)生存和發(fā)展的第一要素，這已為研究質(zhì)量問(wèn)題的學(xué)者和國(guó)內(nèi)外大多數(shù)企業(yè)所認(rèn)同。企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中立于不敗之地，就要建立一個(gè)完善的質(zhì)量誠(chéng)信體制和體系，堅(jiān)持走質(zhì)量閃閃型道路。

qc小組是企業(yè)員工圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗，運(yùn)用管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組。多年來(lái)的實(shí)踐證明，qc小組活動(dòng)是企業(yè)提高工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，提高職工素質(zhì)，發(fā)揮職工聰明才智，滿足職工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。

質(zhì)量誠(chéng)信始于教育，終于教育，質(zhì)量誠(chéng)信教育是qc小組活動(dòng)有效開(kāi)展的重要基礎(chǔ)。新形勢(shì)下，質(zhì)量觀念的轉(zhuǎn)化需要進(jìn)行質(zhì)量誠(chéng)信教育；企業(yè)在改革、調(diào)整中，人員變動(dòng)很大，廣泛開(kāi)展qc小組活動(dòng)需要重新對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量誠(chéng)信教育培訓(xùn)；加強(qiáng)qc小組骨干隊(duì)伍建設(shè)還是需要質(zhì)量誠(chéng)信教育培訓(xùn)；對(duì)不斷涌現(xiàn)的新技術(shù)、新方法轉(zhuǎn)化到qc小組活動(dòng)中來(lái)也需要進(jìn)行質(zhì)量教育培訓(xùn)。因此，只有堅(jiān)持不懈，持之以恒地進(jìn)行質(zhì)量誠(chéng)信教育，才能使全體員工樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)、問(wèn)題意識(shí)、改進(jìn)意識(shí)、參與意識(shí)，提高全體員工結(jié)合本崗位工作參與qc小組活動(dòng)的積極性和創(chuàng)造性，使qc小組活動(dòng)有廣泛的群眾基礎(chǔ)，為qc小組活動(dòng)的持續(xù)發(fā)展打下有力的基礎(chǔ)，成為qc小組活動(dòng)不斷深化發(fā)展的不竭的動(dòng)力源泉。

一、加強(qiáng)質(zhì)量誠(chéng)信意識(shí)教育，使qc小組活動(dòng)更具廣泛性

唯物辯證法指出，物質(zhì)決定意識(shí)，意識(shí)反作用于物質(zhì)。質(zhì)量誠(chéng)信意識(shí)教育能夠使職工真正懂得“質(zhì)量第一”的含義，真正認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商品社會(huì)中求得生存與發(fā)展，質(zhì)量具有極端重要意義，有助于員工牢固樹(shù)立“質(zhì)量興業(yè)、質(zhì)量興企”、“質(zhì)量就是企業(yè)的生命”的質(zhì)量觀，真正調(diào)動(dòng)員工關(guān)心質(zhì)量、參與質(zhì)量管理的自覺(jué)性、主動(dòng)性、積極性，由此產(chǎn)生高質(zhì)量的精品，保持強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)到用戶滿意的目標(biāo)。只有加強(qiáng)職工的質(zhì)量誠(chéng)信意識(shí)教育，才能增強(qiáng)職工的問(wèn)題意識(shí)、改進(jìn)意識(shí)，只有這樣，才能使產(chǎn)品質(zhì)量始終處于螺旋上升過(guò)程，進(jìn)而保證產(chǎn)品能持續(xù)地滿足顧客需求。qc小組活動(dòng)作為提出問(wèn)題并加以改進(jìn)從而最終提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高效益的有效途徑，是全體員工參與質(zhì)量管理的最佳方式。全體員工質(zhì)量誠(chéng)信意識(shí)的提高而形成的質(zhì)量觀，必將融匯成企業(yè)的質(zhì)量精神，在最大范圍內(nèi)調(diào)動(dòng)員工的積極性，使他們自覺(jué)地、自主地參與qc小組活動(dòng)。在認(rèn)識(shí)上、行動(dòng)上就能擺脫企業(yè)一些管理層短期行為和認(rèn)為搞不搞qc小組活動(dòng)照樣生產(chǎn)供銷以及qc小組活動(dòng)與自己無(wú)關(guān)等現(xiàn)象，從而吸引廣大職工包括領(lǐng)導(dǎo)人員、技術(shù)人員、管理人員、生產(chǎn)服務(wù)一線操作人員參與質(zhì)量管理活動(dòng)，使qc小組活動(dòng)更加具有廣泛性、群眾性，而且能夠致力于自覺(jué)自主地地解決身邊存在的問(wèn)題，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理排憂解難，使員工真正把企業(yè)看成是自己的家，把企業(yè)的命運(yùn)與職工個(gè)人前途相統(tǒng)一，與企事業(yè)共進(jìn)退。

二、加強(qiáng)tqm和專業(yè)技術(shù)知識(shí)教育，使qc小組活動(dòng)更具實(shí)效性

qc小組活動(dòng)要扎實(shí)有效地開(kāi)展，不掌握全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)，不掌握專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)，活動(dòng)起來(lái)往往事倍功半，甚至沒(méi)有結(jié)果。一些qc小組在活動(dòng)中往往存在一些諸如活動(dòng)記錄不全、不按科學(xué)程序辦事、成果倒套、流于形式，甚至于出現(xiàn)偏離實(shí)際的虛假現(xiàn)象。出現(xiàn)這些現(xiàn)象的主要原因就在于一些qc小組成員全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)欠缺造成的。有的原來(lái)學(xué)過(guò)全面質(zhì)量管理的技法工具，由于經(jīng)常沒(méi)有運(yùn)用，慢慢的淡忘，有的甚至連簡(jiǎn)單的“兩圖一表”都運(yùn)用不當(dāng)，有的根本沒(méi)按pdca工作程序進(jìn)行活動(dòng)，造成了活動(dòng)數(shù)據(jù)不全，活動(dòng)斷檔。而要解決這些問(wèn)題，就要加強(qiáng)tqm基礎(chǔ)知識(shí)教育培訓(xùn)，只有掌握了全面質(zhì)量管理的基本知識(shí)，能夠運(yùn)用全面質(zhì)量管理的'理論和方法，遵循pdca循環(huán)的科學(xué)程序進(jìn)行活動(dòng)，才能得心應(yīng)手，才能取得事半功倍的效果。此外，作為基礎(chǔ)知識(shí)教育，結(jié)合職工崗位進(jìn)行的技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)的教育也不可偏廢，加強(qiáng)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)有利于提高廣大員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平，熟練掌握本崗位的生產(chǎn)技術(shù)、工藝流程和檢驗(yàn)方法等，只有熟悉本崗位的專業(yè)知識(shí)，才能在工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)和問(wèn)題點(diǎn)，才能提出問(wèn)題，并應(yīng)用專業(yè)知識(shí)和質(zhì)量管理方法解決實(shí)際問(wèn)題，推動(dòng)qc小組活動(dòng)扎實(shí)、有效地開(kāi)展。

三、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工具、方法及其它科學(xué)方法的教育，使qc小組活動(dòng)更具科學(xué)性

當(dāng)前科技發(fā)展更新速度加快，新工具、新方法層出不窮。qc小組成員只有通過(guò)不斷接受教育培訓(xùn)，才能不斷更新知識(shí)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)技能，才能適應(yīng)qc小組活動(dòng)深入開(kāi)展的需要。

qc小組活動(dòng)以實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度為基礎(chǔ)，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，因此，各種數(shù)理統(tǒng)計(jì)工具、方法是小組活動(dòng)的靈魂。通過(guò)加強(qiáng)教育，要使員工充分了解pdca循環(huán)四個(gè)階段、八個(gè)步驟以及相互關(guān)系，新老七種工具的使用方法要領(lǐng)，排列圖、因果圖、系統(tǒng)圖、關(guān)聯(lián)圖的具體應(yīng)用等品質(zhì)工具的運(yùn)用方法，是使qc小組活動(dòng)具有科學(xué)性的重要基礎(chǔ)。同時(shí)，科學(xué)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新，qc小組活動(dòng)也需要在不斷地科學(xué)探索中，尋求不斷地創(chuàng)新?；顒?dòng)中需要在思想觀念、活動(dòng)方式方面創(chuàng)新，在分析問(wèn)題、解決問(wèn)題方面創(chuàng)新、在實(shí)施對(duì)策、工作方法上創(chuàng)新、在成果發(fā)布上創(chuàng)新等等?？傊?，要在勇于探索qc小組活動(dòng)的新方法、新形式、探索qc小組發(fā)展新途徑，使qc小組活動(dòng)在科學(xué)的良性軌道上取得更深入地發(fā)展。

第二篇：qc心得體會(huì)

在藥品生產(chǎn)過(guò)程中，質(zhì)量控制（QC）是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作實(shí)踐，我深切體會(huì)到了藥廠QC的重要性，并積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我的觀察和思考，以期對(duì)藥廠QC的持續(xù)改進(jìn)起到一些參考作用。

首先，我發(fā)現(xiàn)藥廠QC需要高度的自律和責(zé)任心。在質(zhì)量控制方面，不能有任何的松懈和馬虎。每一次檢查和測(cè)試，都需要通過(guò)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，以確保藥品的安全和有效性。作為QC人員，我們要時(shí)刻保持高度的警覺(jué)性，將質(zhì)量放在首位，不允許任何疏忽。只有這樣，我們才能對(duì)客戶和患者負(fù)責(zé)。

其次，藥廠QC需要良好的溝通和協(xié)作能力。在藥廠中，各個(gè)部門之間的合作非常重要。QC人員需要與生產(chǎn)人員、技術(shù)人員和管理人員等多個(gè)部門進(jìn)行緊密的合作，共同維護(hù)和提升產(chǎn)品質(zhì)量。通過(guò)及時(shí)有效的溝通，我們可以更好地了解各個(gè)環(huán)節(jié)的工作進(jìn)展，并及時(shí)解決問(wèn)題。此外，QC人員還需要積極參與各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，以保持對(duì)新技術(shù)和法規(guī)的了解。

第三，持續(xù)改進(jìn)是藥廠QC的核心。質(zhì)量控制是一個(gè)不斷發(fā)展和完善的過(guò)程。只有通過(guò)不斷地改進(jìn)和創(chuàng)新，我們才能應(yīng)對(duì)不斷變化的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求。在我的工作中，我始終秉持著持續(xù)改進(jìn)的`原則，不斷尋找以提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量的方法。我會(huì)參加各種藥品質(zhì)量控制的培訓(xùn)和研討會(huì)，與同行們分享經(jīng)驗(yàn)，吸取他人的教訓(xùn)。同時(shí)，我還會(huì)與其他部門和供應(yīng)商合作，通過(guò)引進(jìn)新的設(shè)備和技術(shù)，提升質(zhì)量控制的水平。

第四，藥廠QC需要嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)操作程序（SOPs）。SOPs是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)，也是確保產(chǎn)品質(zhì)量的保證。我會(huì)仔細(xì)學(xué)習(xí)和遵守SOPs，并在實(shí)際工作中執(zhí)行。如果發(fā)現(xiàn)SOPs不合理或存在漏洞，我會(huì)及時(shí)向上級(jí)反映，并提出改進(jìn)建議。只有通過(guò)遵守和改進(jìn)SOPs，我們才能更好地控制產(chǎn)品質(zhì)量，并確保符合相關(guān)要求。

最后，藥廠QC需要始終保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。我們的工作不僅僅是為了達(dá)到法定要求，更是為了保護(hù)公眾的健康和生命安全。作為質(zhì)量控制人員，我們應(yīng)該將這份責(zé)任牢記于心，并時(shí)刻提醒自己保持敬業(yè)精神。在工作中，我會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，盡力做到最好，以便保障藥品的質(zhì)量和安全。

總之，藥廠QC是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，對(duì)保障藥品質(zhì)量至關(guān)重要。通過(guò)高度的自律和責(zé)任心，良好的溝通和協(xié)作能力，持續(xù)改進(jìn)，嚴(yán)格遵守SOPs以及高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，我們可以提升藥品質(zhì)量，為客戶和患者創(chuàng)造價(jià)值。我相信，只要我們每個(gè)QC人員都能夠認(rèn)真履行自己的職責(zé)，并不斷提升自己的能力和素質(zhì)，藥廠的QC工作一定會(huì)有更好的發(fā)展。