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第一篇：新護(hù)士崗前培訓(xùn)心得體會(huì)

時(shí)間飛逝，還沒來得及細(xì)細(xì)品味，就已經(jīng)成了回憶。作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，我很榮幸地成為市醫(yī)院隊(duì)伍中的一員，開始了自己人生的新征程。

對(duì)于即將上崗的我們來說，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機(jī)會(huì)――崗前培訓(xùn)。若把工作比作一餐盛宴，那么崗前培訓(xùn)就是開胃菜，讓我們以最佳的食欲享受美宴。而培訓(xùn)還有利于規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，幫助我們盡快適應(yīng)新環(huán)境，完成角色的轉(zhuǎn)變。

通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)醫(yī)院文化、服務(wù)理念及樹蘭醫(yī)療的概況和合作前景等有了一個(gè)更深入的了解。我還學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德規(guī)范，護(hù)士禮儀與護(hù)患溝通技巧，五常法管理，護(hù)士條例、護(hù)理文件書及消防安全知識(shí)等。這次培訓(xùn)使我們的職業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的護(hù)理人員奠定了良好的基礎(chǔ)。

第二篇：崗前培訓(xùn)心得體會(huì)

同學(xué)們，作為規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系工程的重要組成部分，《用心服務(wù)》、《感動(dòng)服務(wù)》、《服務(wù)劇本》的系統(tǒng)培訓(xùn)馬上就要結(jié)束了。培訓(xùn)中，全體學(xué)員認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極參與、努力實(shí)踐的精神給院領(lǐng)導(dǎo)以及每一位老師及組織者都留下了深刻地印象。從我們的角度講，培訓(xùn)取得了預(yù)期效果。

對(duì)于我們各位學(xué)員來說，這次培訓(xùn)可以說是心靈的啟迪、情感的升華、愛心的凝聚、責(zé)任的感悟和團(tuán)隊(duì)精神的歷練和熏陶。通過培訓(xùn)中的互動(dòng)和實(shí)踐，我們隊(duì)“用心服務(wù)”有了更為深刻的理解，在大家的思想中“用心”不再是虛無縹緲的感覺，而是十分鮮明地占據(jù)了規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主導(dǎo)地位;我們對(duì)“感動(dòng)服務(wù)”也有了更大的感受和領(lǐng)悟，在大家的思想中，它不再是醫(yī)療服務(wù)中可有可無的額外負(fù)擔(dān)，而是打造忠誠(chéng)患者，提高醫(yī)院兩個(gè)效益的重要之舉;特別在《服務(wù)劇本》這個(gè)中心環(huán)節(jié)的具體理解和把握中，大家都能站在醫(yī)院主人翁的角度上，設(shè)身處地地從患者利益出發(fā)，撰寫出了非常人性化、非常規(guī)范化、真正體現(xiàn)了我們本次培訓(xùn)深刻內(nèi)涵的《服務(wù)劇本》，說明我們對(duì)培訓(xùn)的整體內(nèi)容從根本上領(lǐng)悟了，把握了，吃透了。

我想經(jīng)過這段時(shí)間的培訓(xùn)，在我們思想上最大的變化和收獲就是，“用心服務(wù)”不再是患者奢望，感動(dòng)服務(wù)也不再是患者的孟憲，按照“劇本”細(xì)則開展規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)也不再是院里的硬性規(guī)定，一切的一切，都是我們醫(yī)務(wù)人員心所系，情所為，職業(yè)所需，道德所在。

在這里，我把我院開展的規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系工程比喻成一座山，而這次培訓(xùn)就是為大家儲(chǔ)備登山的給養(yǎng)，樹立登山的信心，營(yíng)造登山的氛圍，歷練登山的意志。而實(shí)施的過程就是登山的實(shí)踐。培訓(xùn)結(jié)束后，真正意義的規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系工程建設(shè)即進(jìn)入實(shí)踐階段。大家所學(xué)、所感、所知、所悟，都要通過我們醫(yī)療服務(wù)中的一舉一動(dòng)、一行一為去考核，去驗(yàn)證。

那么，隨著劇本的實(shí)際運(yùn)行，院里即將啟動(dòng)嚴(yán)密的考核程序。在這之中，有科室跟進(jìn)考核制度;科主任日總結(jié)推進(jìn)制度;原理跟蹤考核日反饋制度;嚴(yán)格責(zé)任連帶處罰制度;考核結(jié)果李會(huì)公開制度等一系列措施予以推進(jìn)?？梢哉f，考核是全方位的，評(píng)價(jià)是公開透明的，獎(jiǎng)罰也是一絲不茍的。作為培訓(xùn)的主講老師，我衷心的希望大家在接下來的實(shí)踐中取得更加優(yōu)異的成績(jī)，并能將在這次培訓(xùn)中的收獲作為指導(dǎo)今后優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理論基礎(chǔ)，將日后的實(shí)踐作為我們此后的一貫標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持不懈，持之以恒，使我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)永遠(yuǎn)成為本行業(yè)的一面旗幟，引領(lǐng)我們中心醫(yī)院不斷走向新的輝煌。

第三篇：護(hù)士崗前培訓(xùn)心得體會(huì)

懷著激動(dòng)與自豪的心情，我很榮幸地成為遵醫(yī)五院隊(duì)伍中的一員。在正式上崗之前，醫(yī)院對(duì)我們進(jìn)行為期一周的崗前培訓(xùn)，而護(hù)理部則為我們準(zhǔn)備了四個(gè)階段的技能培訓(xùn)。

通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，首先，我對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史、服務(wù)理念及發(fā)展前景都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護(hù)，護(hù)理核心制度等相關(guān)知識(shí)，了解在以后工作中會(huì)遇到的常見問題及解決的辦法，如消防安全問題等。而且在主任和各位老師的教育指導(dǎo)下，我為自己制定了職業(yè)生涯規(guī)劃。

其次，這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的.基礎(chǔ)，也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道：三分治療，七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士，我們所仰仗的不僅僅是我們的專業(yè)理論知識(shí)，還有我們的專業(yè)護(hù)理技術(shù)，所謂光說不做假把式。因此，護(hù)理部為我們準(zhǔn)備的技能培訓(xùn)大大的滿足了我們想要提高操作技能的渴求。它讓我們的無菌意識(shí)、操作規(guī)范等方面上得到了系統(tǒng)而全面的提高。同時(shí)，也讓我們將書本知識(shí)與臨床實(shí)踐更好的融合。在臨床上，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心，結(jié)合我們的智慧和專業(yè)技術(shù)去幫助每一個(gè)患者，更好、更專業(yè)的為患者提供護(hù)理服務(wù)。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量，同時(shí)也為患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。因此，作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛心、耐心，并富有責(zé)任心和慎獨(dú)精神，這樣才能提高自己的理論知識(shí)和專業(yè)技術(shù)水平，更好的服務(wù)于患者。

這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起了很大的作用。我為自己能成為一名醫(yī)務(wù)工作者而自豪，所以成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的白衣天使是我奮斗的目標(biāo)!這也要求我事無巨細(xì)，時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的醫(yī)務(wù)工作者!同時(shí)，我相信在醫(yī)院這個(gè)大家庭的支持下，各位護(hù)理前輩的指導(dǎo)下，我有信心做好護(hù)理工作，走好自己選擇的路，在這條路上奉獻(xiàn)自己的青春與熱情!

第四篇：崗前培訓(xùn)心得體會(huì)

懷著期待與好奇，終于迎來了**銀行20xx年第一期新員工崗前培訓(xùn)。從小到大，我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少培訓(xùn)多少考試，但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我們的意義是空前的，它作為一個(gè)過渡，一個(gè)橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。

參加完培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。這個(gè)培訓(xùn)班是**銀行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次?？傂腥肆Y源部投入了大量的人力、物力、財(cái)力，聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行專業(yè)知識(shí)講解、技能培訓(xùn)和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)又請(qǐng)到了多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工。兩個(gè)月的時(shí)間，把我們凝聚在一起，了解**銀行的基本情況，融入了**銀行這個(gè)大集體中。對(duì)于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說，能夠進(jìn)入這樣一個(gè)規(guī)范化、專業(yè)化的商業(yè)銀行，是無比榮幸的。有人說：小勝靠個(gè)人，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺(tái)。而**銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里，我們將與**銀行共同發(fā)展，把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與**銀行的發(fā)展融合在一起，共同實(shí)現(xiàn)騰飛。

寬敞的會(huì)議室，舒適的坐椅，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現(xiàn)著行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工的關(guān)愛，體現(xiàn)著**銀行的“以人為本”。在這里我們學(xué)習(xí)了**銀行的主要產(chǎn)品、服務(wù)理念以及發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識(shí)、員工行為規(guī)范等理論，對(duì)銀行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名**銀行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象，這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職，對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時(shí)作為一名新行員，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識(shí)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。面對(duì)國(guó)有商業(yè)銀行、外資銀行爭(zhēng)奪市場(chǎng)，**銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)品牌建設(shè)來提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外，還需要我們每個(gè)行員以熱情飽滿的精神對(duì)待每天的工作，以燦爛的笑容面對(duì)每一位客戶。培訓(xùn)課上，我們花了大量的時(shí)間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程以及技能培訓(xùn)，這是我們大部分人入職后要從事的工作，幾位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗(yàn)為我們編制授課內(nèi)容，制作幻燈片，把枯燥的知識(shí)用精煉的語言講述出來，為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng)，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí)，把我們領(lǐng)進(jìn)了龍江銀行的大門，同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀*行人的風(fēng)采。

短暫的培訓(xùn)即將結(jié)束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作，兩個(gè)月的時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情，擁有了共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。這次培訓(xùn)對(duì)我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng)，使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多，希望大家把這份激情，信任，感激與責(zé)任帶到未來的工作中，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，攜手*行，與**銀行共同發(fā)展，譜寫幸福人生。

第五篇：護(hù)士崗前培訓(xùn)心得體會(huì)

本人在參加了兩天多的崗前職業(yè)培訓(xùn)中獲益很多。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，可是在培訓(xùn)進(jìn)程中的體會(huì)、感想等卻深深地影響了我，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深進(jìn)的了解。

這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了進(jìn)步，為我們能夠快速成長(zhǎng)為一位有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和本身的價(jià)值。常言道：三分治療，七分護(hù)理。作為一位臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)當(dāng)給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心往幫助每個(gè)患者。這不但能進(jìn)步醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量，同時(shí)給患者增加克服疾病的信心。

通過護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講授，我們了解了工作中各項(xiàng)工作的'操縱程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有益于進(jìn)步我們的責(zé)任心，做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要仔細(xì)，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能進(jìn)步自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。

通過為次崗前培訓(xùn)，我還熟悉到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)職員與患者及家屬關(guān)系和諧，將有益于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，到達(dá)更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的進(jìn)步和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識(shí)的進(jìn)步有重要意義。作為一位醫(yī)務(wù)職員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來熱和、安慰和希望；同時(shí)醫(yī)務(wù)職員還應(yīng)對(duì)病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用 所學(xué)往實(shí)踐，真心腸關(guān)心他人，這樣才能做一個(gè)受歡迎的人，才能更好的融進(jìn)社會(huì)這個(gè)大家庭。

禮節(jié)作為一種特殊的溝通語言，反映在平常生活的各個(gè)方面。得體的行為在平常交往中會(huì)讓人賞心悅目。但是，僅僅熟悉到其好處是不夠的，必須在這個(gè)熟悉的條件下，時(shí)刻吩咐自己要把禮節(jié)廣泛落實(shí)到生活的每個(gè)角落。把良好的禮節(jié)習(xí)慣從點(diǎn)滴做起，把禮節(jié)融進(jìn)生活。

關(guān)于舉止：處事得體,對(duì)人彬彬有理是我對(duì)舉止的熟悉。處事得體在辦公室生活中集中體現(xiàn)為對(duì)工作的態(tài)度。對(duì)工作任務(wù)，不管其難度如何，都必須全身心腸奉獻(xiàn)自己的能力。這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會(huì)碰到困難，要留意調(diào)理自己的心態(tài)，以積極的態(tài)度往面對(duì)挑戰(zhàn)。對(duì)工作只有心存責(zé)任感，在實(shí)際行動(dòng)上全力以赴，而不是得過且過，才能夠出色地完成工作任務(wù)。

在最后一天的護(hù)理操縱演練中，我了解到了自己當(dāng)初做的時(shí)候?yàn)樯趺醋霾缓?。了解到一些?xì)節(jié)的東西很重要，剛開始的基礎(chǔ)很重要，沒一步都要到位后面才做的好。很感謝老師們著幾天辛勞的教導(dǎo)，我會(huì)好好努力工作，不讓你們失望的。