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9月7日第一次來到民航總局、民航信息,為項目員工做基礎知識課程的培訓到現(xiàn)在已經兩月有余,期間也與項目員工一起共同完成了十次課程的學習。在這兩個項目基礎培訓即將全部完成之際,感謝項目全體管理人員及員工對本次培訓的支持?,F(xiàn)將項目對培訓組織的經驗及對培訓的態(tài)度分享給大家,供公司各項目借鑒、學習。
首先,培訓時間的安排,在經過首次培訓之后,項目負責人趙經理就向培訓部要了本項目所有基礎培訓課程時間的安排。在拿到培訓時間安排時,其便立即就此安排去與甲方負責人進行溝通,在得到甲方負責人肯定后,更是立即與培訓部確定了每次培訓的具體時間,并在之后的每次培訓嚴格按照之前計劃進行。這是目前很多項目非常難做到的地方。
其次,培訓的組織,在每次培訓完成之后,趙經理總不忘了問一句:“下次培訓我們需要準備什么教具嗎?”并在下次培訓時將所有需要的教具擺放至培訓地點。在看到這些之后我的心里難免有些驚喜和感激,感激他們對培訓工作的支持。在這里我僅代表我個人及培訓部向項目表示最誠摯的感謝。同時,培訓課堂凳子整齊擺放“”,員工列隊進入,每一個細節(jié)都無不體現(xiàn)出項目管理的井然有序。
最后,培訓的態(tài)度。俗話說:“態(tài)度決定一切”而在民航項目培訓的過程中我深刻的體會到這句話的含義。項目管理人員沒有一個人缺席任何一次課程的培訓,并在培訓的過程中認真記錄,提出關鍵問題及員工關心的問題。而項目每一位員工都在培訓過程中積極的參與到互動之中,認真回答提問,做好培訓筆記。且在下次培訓開課之前針對上次培訓不明白的地方提出問題來共同探討。在這過程中還有一次讓我特別感動的地方,那就是在我們講清潔劑那堂課程的時候,在還沒開課的時候趙經理就告訴我有幾個外派韋伯員工不能參加本次培訓,但在我開始培訓時我們發(fā)現(xiàn)這幾位員工回到了課堂。我當時就問你們怎么這么快就趕回來了,他們告訴我在得到韋伯主管說他們可以回民航時,他們幾個人就立即乘車返回了項目,連工服都沒來得及換,就是為了能趕上公司的培訓或多聽幾句。在聽到這樣的回答后,我被員工這種積極的態(tài)度深深的感動。同時也讓我聯(lián)想到有些項目員工在聽到培訓時,就說些抵觸的話語及表現(xiàn)出極為不愿意的行為形成鮮明對比。
在即將完成對民航項目基礎培訓全部課程之際,將項目對培訓的組織及態(tài)度與大家共同分享。望各項目能通過民航對培訓安排及組織成功的經驗,對自己項目今后的培訓安排有一個方向,讓項目員工都能接受公司專業(yè)而規(guī)范的培訓。從而為項目客戶提供更規(guī)范、更專業(yè)的服務。