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第一篇:質(zhì)量培訓(xùn)心得
不知不覺在佳惠學(xué)習(xí)了二十來天,接受公司安排的軍訓(xùn)以及員工理論知識培訓(xùn)。讓我感受到了公司的專業(yè),也標(biāo)志著企業(yè)的形象和未來的希望,經(jīng)過商學(xué)院老師的培訓(xùn),對課長管理的學(xué)習(xí),也有了一定的了解、接觸,掌握了盤點、商品分類、陳列、服務(wù)禮儀、收貨驗貨、倉庫管理、五星倉庫檢查標(biāo)準(zhǔn)等,之后我會一如既往地,嚴(yán)以律己,做好自己的'本職工作。通過學(xué)習(xí),把理論與實踐相結(jié)合,同時拓展自己的業(yè)務(wù)能力,把業(yè)績提上去,在以后工作當(dāng)中不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己的能力,理清工作思路,工作方法,華盛家園店在大家的努力下爭取做標(biāo)桿門店。
第二篇:質(zhì)量培訓(xùn)心得
通過三天的全面質(zhì)量管理培訓(xùn),受益匪淺。授課老師講課非常生動,用很多實際的案例讓學(xué)員一聽就懂學(xué)到了許多管理方面的知識,對全面質(zhì)量管理有了一個全面的了解,并學(xué)會應(yīng)用了統(tǒng)計技術(shù)分析方法。深深感覺到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距,參加這樣的培訓(xùn)很必要。下面自己學(xué)習(xí)的認(rèn)識簡單做個小結(jié):
質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進(jìn)是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,應(yīng)該遵循一個科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認(rèn)為全面質(zhì)量管理就是判定產(chǎn)品的好與壞,是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作,是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系,并能不斷完善與提高。
通過本次全面質(zhì)量管理培訓(xùn),我學(xué)會了應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
1.首先要對自己的工作有一個全面的認(rèn)識,使工作逐步細(xì)化無論是日常工作還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
2.在日常的工作中要多思考問題,遇到不懂得要善于思考,多問幾個為什么,這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
3.通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個好的解決辦法,將導(dǎo)致問題的原因羅列出來,用統(tǒng)計技術(shù)分析方法來,針對影響因素確定如何去改善問題,如何徹底解決問題的方案。
4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談,所以最重要的還是實踐的階段,通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準(zhǔn)確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的'不盡完善的地方。
5.事后善于總結(jié),總結(jié)是一種很好的思考問題的方法,就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)存在的問題,通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結(jié)的必要,總結(jié)的目的就是根據(jù)一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過這次全面質(zhì)量管理培訓(xùn)的總結(jié)能夠體會到工作中的不足。
6.最后還給我們詳細(xì)介紹了QC活動的來源以及編寫方法??刂茍D是QC重最主要最復(fù)雜的內(nèi)容,他可以用來分析和監(jiān)控過程的差異。而一旦發(fā)生異常就可以準(zhǔn)確的找出引發(fā)異常的根本原因。
第三篇:qc培訓(xùn)心得體會
培訓(xùn)即將接近尾聲,在這15天的時間里,自己圍繞五個專題和“無字”專題,認(rèn)真學(xué)習(xí)思考、深入討論交流、用心體會感受,在嚴(yán)格管理中強(qiáng)化了軍人素質(zhì)、改進(jìn)了思想作風(fēng),在專題學(xué)習(xí)中提升了理論素養(yǎng)、理清了工作思路,在討論交流中學(xué)習(xí)了經(jīng)驗做法、看到了標(biāo)準(zhǔn)差距,收獲頗多,感受頗深。
一、幾點體會
體會一:主題明。這次集訓(xùn)是學(xué)習(xí)貫徹精神和黨在新形勢下強(qiáng)軍目標(biāo)的實際舉措。各級主官處在基層建設(shè)的關(guān)鍵崗位,是學(xué)習(xí)貫徹的“先行群體”,是實現(xiàn)強(qiáng)軍目標(biāo)的“領(lǐng)頭雁”,必須學(xué)在先、用在前,以實際行動影響和帶動官兵,推動軍隊建設(shè)科學(xué)發(fā)展。這次“五級”主官培訓(xùn),就是堅持“走在前列”,聚焦“強(qiáng)軍目標(biāo)”,深入學(xué)習(xí)貫徹精神的生動實踐,是把強(qiáng)軍目標(biāo)落實到基層末端的實際舉措。是貫徹落實《綱要》的有效辦法。這活動中碰撞思想、啟發(fā)思考、引發(fā)共鳴,進(jìn)一步加強(qiáng)了對“綱要”的理解,進(jìn)一步強(qiáng)化了按綱抓建基層的意識,進(jìn)一步豐富了按綱抓建基層的方法,為下一步更好的開展工作打下了基礎(chǔ)。特別是在討論交流環(huán)節(jié),大家緊密結(jié)合本職崗位實際,結(jié)合自己的一些想法,把以往在工作中遇到的疑難問題,拿到培訓(xùn)中來解決、來檢驗、來交流,在相互吸收思想精華中共同進(jìn)步,使培訓(xùn)的過程成為破解基層建設(shè)發(fā)展難題的過程,成為提高按《綱要》抓建基層能力素質(zhì)的過程。
二、幾點收獲
通過這次培訓(xùn)的“充電”、“加油”,自己取得實實在在的收獲。
提高了能力水平。這次培訓(xùn)的突出特點之一,是實施“院校式教學(xué)”,課程設(shè)置合理,內(nèi)容安排豐富,教學(xué)方法靈活,授課質(zhì)量很高,交流發(fā)言操作性很強(qiáng),尤其是首長的輔導(dǎo)講課和點評,站位高,落點實,理論和基層建設(shè)實際聯(lián)系十分緊密,為推進(jìn)基層建設(shè)科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展指明了方向。培訓(xùn)期間,很多兄弟單位介紹了好的經(jīng)驗做法,都是帶著問題展開,運用經(jīng)驗解答,著眼基層出招,給了我深刻啟示和有益借鑒,使我眼前一亮,感覺原來一些看似很棘手的問題,一旦打破思維定勢,換一個角度思考就會變得柳暗花明。通過觀看錄像片和多媒體展示片,使我原來一些模糊認(rèn)識變清晰了,零碎的感知變系統(tǒng)了。一字一句的聆聽了重大典型的先進(jìn)事跡,認(rèn)真感悟他們的奮斗歷程,通過對反思,讓我看到了自身在事業(yè)心責(zé)任感方面存在的差距,明確了今后努力的方向。通過“競賽性考核”,不僅激發(fā)了進(jìn)取精神,更加深化了學(xué)習(xí)效果,為下一步學(xué)以致用打下了堅實基礎(chǔ)??偟膩碚f,這次培訓(xùn)每一個專題都有新的認(rèn)識,每一次授課都有新的感受,培訓(xùn)每推進(jìn)一步,感到自己的能力水平就上一個新臺階。
理清了工作思路。部隊落實強(qiáng)軍目標(biāo),落點在基層,效果最終也體現(xiàn)在基層。此次培訓(xùn),最鮮明的特點就是把聚焦點放在了對基層的理解和認(rèn)識上,五個專題的設(shè)置,都與基層建設(shè)息息相關(guān)。通過領(lǐng)導(dǎo)授課教方法,與其他同志談體會,交流實踐經(jīng)驗,我感到,抓基層最根本的著眼點就是聽黨指揮、能打仗打勝仗,最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是加強(qiáng)以黨支部為核心的組織建設(shè),最現(xiàn)實的矛盾就是基層干部的能力作風(fēng)與崗位職責(zé)之間的差距,最緊迫的任務(wù)就是貫徹從嚴(yán)治軍,確?;鶎影踩€(wěn)定。結(jié)合我印刷廠實際,我認(rèn)為,推動基層建設(shè)全面發(fā)展,第一抓根本把方向。大力加強(qiáng)思想政治建設(shè),摸準(zhǔn)摸透職工的現(xiàn)實思想,通過“大項教育抓緊、法紀(jì)教育抓實、隨機(jī)教育搞活”的思路,不斷筑牢職工的思想根基。第二抓支部強(qiáng)班子。按照《黨支部工作條例》,大力加強(qiáng)黨支部建設(shè),該開的會議定時開,該落實的制度嚴(yán)格落實,使每一名職工都在組織力量的監(jiān)督約束之下。第三抓管理嚴(yán)制度。做到解決思想問題與解決實際問題相結(jié)合,在剛?cè)嵯酀?jì)、張弛有度中提高管理效益,因人因事而異的做工作,及時化解矛盾,消除隱患,杜絕事故案件和嚴(yán)重違紀(jì)。
找回了久違“兵味”。這次培訓(xùn)把作風(fēng)紀(jì)律“無字” 專題貫穿始終,嚴(yán)到每一天、每一項工作、每一個環(huán)節(jié)、每一堂課,所有參訓(xùn)人員都在“連隊式的管理”中體驗“兵”的味道。培訓(xùn)期間,我自覺以“普通一兵、普通學(xué)員、普通黨員”的身份要求自己,感覺又重新回到了20xx年前的工作學(xué)習(xí)生活環(huán)境之中,有一種既熟悉又陌生的感覺。
第四篇:質(zhì)量qc培訓(xùn)心得體會范文
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和科技的迅猛發(fā)展,市場競爭愈來愈激烈,競爭的焦點由“數(shù)量”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百|(zhì)量”。質(zhì)量的定義是:“一組有特性滿足要求的程度”。這就是所謂的質(zhì)量,剛步入工作的那時,對于什么是質(zhì)量一點都不懂,并不了解質(zhì)量。但經(jīng)過前段時間在廠里組織了個質(zhì)量培訓(xùn)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中,讓我學(xué)到了不少的知識,體會到了質(zhì)量與質(zhì)量管理在企業(yè)的重要性。
在目前的工作中,質(zhì)量管理對于企業(yè)產(chǎn)品來說是非常重要的,如果沒有嚴(yán)格的質(zhì)量管理,那么會給企業(yè)造成損失。一個產(chǎn)品的質(zhì)量需要細(xì)心的檢驗、測量合格,不斷改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量。全過程的質(zhì)量管理,它包括了市場調(diào)查研究產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、銷售到售后服務(wù)的全過程的質(zhì)量管理,從而使得產(chǎn)品做到一流的服務(wù)。質(zhì)量管理簡稱為QC,在實際的生產(chǎn)工作中要與QC相符合,就等于別人看了你所寫的'QC,就知道你班組所做的工作。在學(xué)習(xí)QC培訓(xùn)時,懂得了如何寫QC的步驟,依照QC活動程序進(jìn)行開展QC小組活動。遵循PDCA循環(huán),P表示計劃,計劃代表著選擇課題、設(shè)定目標(biāo)、目標(biāo)可行性分析、分析原因、確定主要原因、制定對策,D表示執(zhí)行,代表著按對策實施,C表示檢驗,代表著檢查效果,A表示處理,代表制定鞏固措施、總結(jié)和下一步打算。在PDCA中,有兩個特點:一是循環(huán)前進(jìn)階梯上升、二是大環(huán)套小環(huán)。懂得了運用各種作圖方法來表示數(shù)據(jù),而在作圖時則需要在工作中調(diào)查研究和收集各種數(shù)據(jù),以至達(dá)到QC的效果。
這就是我在學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟到的知識,通過了這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn),讓我領(lǐng)悟到了QC在工作的重要性,它能促進(jìn)企業(yè)良好的發(fā)展,降能降耗,提高產(chǎn)品的質(zhì)量。為此,我想在接下來的工作中,把QC工作做的更好,管理好班組的質(zhì)量,把班組建設(shè)得更美好。
第五篇:質(zhì)量意識的培訓(xùn)心得體會
感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和信任,我有幸參加了為期兩天的質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。通過老師的生動講解,使我對2015版ISO9001質(zhì)量管理體系有了更清晰、深刻的認(rèn)識和理解,同時也意識到了質(zhì)量管理體系對施工企業(yè)的重要作用。兩天的培訓(xùn)時間很短,但學(xué)到的東西卻很多,通過對知識的消化,我有如下體會。
一、專業(yè)知識的補充
培訓(xùn)中,老師的講課由淺入深,由簡入繁,使我對質(zhì)量管理體系有了更深刻的理解,彌補了之前的不足。質(zhì)量管理體系的七項原則是“以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、改進(jìn)、基于事實的決策方法、關(guān)系管理”。這七項原則的主要釋義是:顧客就是上帝,能否滿足顧客的需求是我們在市場競爭中存活下去的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們應(yīng)該以滿足顧客要求并爭取超越顧客要求為最終目標(biāo),從而占領(lǐng)更大的.市場份額,使組織穩(wěn)步向前發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)在一個組織中起引領(lǐng)、決策作用,只有得到領(lǐng)導(dǎo)的支持,才能使體系順利建立并實施。在體系的建立、實施過程中不僅需要最高管理者的正確領(lǐng)導(dǎo),還有賴于全員的參與,所以要激發(fā)全體員工的積極性和責(zé)任感,使員工具備相關(guān)的知識、技能和經(jīng)驗,從而勝任工作,實現(xiàn)充分參與。質(zhì)量管理體系的建立和實施是一個持續(xù)的過程,應(yīng)堅持持之以恒的原則,不斷的進(jìn)步和發(fā)展。組織與其他相關(guān)方是相互依存的,要建立互利關(guān)系,合作共贏、降低風(fēng)險。過程方法、管理的系統(tǒng)方法、基于事實的決策方法是質(zhì)量管理的三項方法原則,如果組織能夠真正有效的將這些方法運用到組織質(zhì)量管理體系中,企業(yè)將會得到持續(xù)進(jìn)步和提升。這七大管理原則形成了20xx版ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。
二、工作思路的拓展
在兩天的培訓(xùn)中,老師不斷重復(fù)一個詞:過程。質(zhì)量管理體系用諸多標(biāo)準(zhǔn)來控制“過程”的合格,只要過程合格了,產(chǎn)品就合格了?!斑^程”是所有事物共有的,我們應(yīng)該清楚產(chǎn)品形成的過程有哪些,我們部門中的過程有哪些,是否得到了識別,然后將這些過程層層分解,落實到每一個人。只有抓住了生產(chǎn)中的各個細(xì)節(jié)過程,使之有詳細(xì)、正確的規(guī)定要求,并使之有效的貫徹實施,才能保證最終產(chǎn)品達(dá)到并超越顧客需求。
三、個人能力的提升
就個人而言,質(zhì)量管理體系能幫助個人提高自身素養(yǎng),改善工作習(xí)慣,提高工作效率,并在過程中不斷完善自我,實現(xiàn)自我成長和自我突破。