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質(zhì)量是一切企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),倘若沒(méi)有質(zhì)量,品牌、發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)都是空話。尤其是對(duì)于我們食品加工生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。若想打造自己的一流品牌,質(zhì)量一流是其中必不可少的條件之一。
企業(yè)就是一臺(tái)機(jī)器,是由成千上萬(wàn)個(gè)功能各不相同的零部件配合而成的,一臺(tái)機(jī)器正常運(yùn)行的效果取決于每個(gè)部件是否正常,功能是否發(fā)揮出來(lái),配合是否準(zhǔn)確到位。作為一名質(zhì)量檢驗(yàn)員,我深刻的明白對(duì)于質(zhì)量的檢驗(yàn)應(yīng)該付出怎樣的態(tài)度,質(zhì)量在我心中――表明質(zhì)量是人控制的。不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機(jī)器的主體,人決定質(zhì)量,而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。在現(xiàn)在企業(yè)全面推行7S管理制度的時(shí)候,我認(rèn)為,對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管完全可以從對(duì)每一名員工的個(gè)人素養(yǎng)上下功夫。從另一個(gè)角度我們可以理解這樣一個(gè)事實(shí),產(chǎn)品質(zhì)量是每一個(gè)職工干出來(lái)的,而不是質(zhì)檢員檢出來(lái)的!誠(chéng)然,提高每一名員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),特別是對(duì)責(zé)任心的培養(yǎng)就顯得尤為重要,讓產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從我做起,產(chǎn)品在我這里驗(yàn)收不合格,就不能流到下道工序。
質(zhì)量在我心中,強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任。如果出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題,拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任,企業(yè)怎么生存,這是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤有助于解決問(wèn)題,從“人的責(zé)任心”這個(gè)角度來(lái)說(shuō),就是培養(yǎng)和總結(jié)質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí),每個(gè)人都要為質(zhì)量工作負(fù)責(zé)。但是,不要把質(zhì)量問(wèn)題推給別人。因?yàn)橘|(zhì)量在我心中。一個(gè)企業(yè)無(wú)論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮,包裝有多么華麗,如果沒(méi)有質(zhì)量,那么這個(gè)企業(yè)的生命將會(huì)是短暫的,因?yàn)樗麤](méi)有用自己的質(zhì)量和信譽(yù)來(lái)奉獻(xiàn)給消費(fèi)者和顧客,很可能會(huì)損害消費(fèi)者的利益,那么消費(fèi)者自然就會(huì)放棄他。企業(yè)要生存和發(fā)展下去,首先必須以產(chǎn)品或工作的質(zhì)量取勝,以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹(shù)立起社會(huì)上的信譽(yù)。結(jié)合現(xiàn)行的7S管理理念,我對(duì)自己的工作也有了全新的認(rèn)識(shí),總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足。
一、強(qiáng)化自身素質(zhì)
做質(zhì)量檢查工作,檢查別人,但自己對(duì)生產(chǎn)技術(shù)、對(duì)生產(chǎn)管理都是外行,一些基本的生產(chǎn)情況自己都無(wú)法清楚地看明白,生產(chǎn)線上的員工該如何看你,如何配合自己的質(zhì)檢工作?從另一個(gè)角度說(shuō),熟悉生產(chǎn)也可為自己的工作帶來(lái)幫助,一般情況,質(zhì)檢工作只是提出問(wèn)題,而解決問(wèn)題是生產(chǎn)線的職責(zé);理論如此,但是如果在質(zhì)量問(wèn)題提出時(shí),自己能給出實(shí)用且合理的解決辦法,則會(huì)是自己的工作變得游刃有余,無(wú)論是對(duì)擺出各種困難做擋箭牌的人,還是虛心的人都是如此。
與此同時(shí),在做這項(xiàng)工作時(shí),必須牢固樹(shù)立“產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)小事,食品安全大如天”的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),充分熟悉當(dāng)前產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)重性,以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),切實(shí)加大產(chǎn)品質(zhì)量的檢查力度,采取有效的措施,確保產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)隱患。
二、堅(jiān)持以制度作為工作標(biāo)準(zhǔn)
許多人都認(rèn)為質(zhì)量檢查工作很難做,質(zhì)檢員出力不討好,好了不是自己的功勞,但一有質(zhì)量問(wèn)題首先追究的就是質(zhì)量人員,要質(zhì)檢員負(fù)責(zé)。的確如此,質(zhì)量人員的名稱中明明白白地包含了“質(zhì)量”,就像生產(chǎn)部門(mén)一樣,如果出了生產(chǎn)問(wèn)題,產(chǎn)品做不出來(lái),或者生產(chǎn)成績(jī)不佳,同樣直接責(zé)任就歸在生產(chǎn)線上。所以,質(zhì)檢人員,你就代表了“質(zhì)量”!
別埋怨,第一步就是立馬放棄你的埋怨!從自身做起,這很重要。對(duì)于這種情況,不妨將問(wèn)題簡(jiǎn)單化,那就是將質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)檢制度作為自己的工作準(zhǔn)則,對(duì)待任何待檢的產(chǎn)品一視同仁,出了問(wèn)題第一步就是留證據(jù),留下證據(jù),把每一次檢查都辦成鐵案,無(wú)可辯駁;又不咄咄逼人而是采取幫扶、合作的辦法,懷著生產(chǎn)問(wèn)題就是我自己家的的.問(wèn)題、解決問(wèn)題讓生產(chǎn)順利就是我的職責(zé)的心去做,質(zhì)量管理自然會(huì)有改善的。
三、不斷學(xué)習(xí),踏實(shí)工作。
作為一名質(zhì)檢員,更要不斷地學(xué)習(xí)。必須不斷用知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己,向老質(zhì)檢員學(xué)習(xí),向班長(zhǎng)、技術(shù)主管學(xué)習(xí),向一線的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)。虛心聽(tīng)取他們的建議,領(lǐng)悟并總結(jié)反饋他們的信息,從而提高自己的質(zhì)量業(yè)務(wù)水平。同時(shí),在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,要不斷創(chuàng)新,大膽突破,就是要通過(guò)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)去逐步逼近目標(biāo),有組織地促成有益的變革并達(dá)到預(yù)想的效果。我不拒絕成功,但我拒絕急功近利、拒絕浮夸作秀、拒絕紙是談兵。踏踏實(shí)實(shí)、本本分分地干好自己的工作是對(duì)公司最好的回報(bào)。
四、常備危機(jī)意識(shí),培養(yǎng)敏銳的洞察力。
作為一名質(zhì)檢員,要有危機(jī)感。事無(wú)遠(yuǎn)慮,必有近憂。這不是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,而是我們?nèi)w質(zhì)檢人員的責(zé)任。 “沒(méi)有質(zhì)量的產(chǎn)品永遠(yuǎn)沒(méi)有市場(chǎng),企業(yè)失去市場(chǎng)如同國(guó)家失去領(lǐng)土,同樣可怕?!币虼?,不要盲目樂(lè)觀、夜朗自大。時(shí)時(shí)要有危機(jī)感,化危機(jī)為動(dòng)力,全力以赴,高效率低成本地為企業(yè)做事。永遠(yuǎn)記?。何覀儽仨殲楣緞?chuàng)造出比它付給我們更多的財(cái)富,否則,我們將面臨重新就業(yè)的威脅。同時(shí),在工作中要培養(yǎng)自己敏銳的洞察力,以便把質(zhì)量隱患消滅在萌芽狀態(tài)。對(duì)于查出的問(wèn)題要反饋到生產(chǎn)部門(mén),把好的控制建議提供給他們,以便提高職工的重視力度和下一步工作的順利開(kāi)展。
總之,質(zhì)量是企業(yè)之本,質(zhì)量是企業(yè)的生命。對(duì)于企業(yè)的每一名員工而言,產(chǎn)品的質(zhì)量完全取決于他們,將一個(gè)良好的工作態(tài)度和一個(gè)強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)培養(yǎng)在每一名員工的素養(yǎng)里,那么這才是保證質(zhì)量的根本辦法。在現(xiàn)行的管理理念的指導(dǎo)下,首要工作就是培養(yǎng)員工的工作素養(yǎng),特別是主人翁意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。企業(yè)只有把鉛華責(zé)任意識(shí)放在整個(gè)企業(yè)工作的第一位,才能從根本上保證質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)。只有這樣,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。