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第一篇：學(xué)習(xí)培訓(xùn)的心得體會(huì)
通過兩天緊張而充實(shí)的學(xué)習(xí)，我受益非淺，特別是對(duì)教育教學(xué)理論的內(nèi)涵有了較為深刻的理解和認(rèn)識(shí),從而有效地提高了自己的認(rèn)識(shí)水平和理論水平，進(jìn)一步增強(qiáng)了自己戰(zhàn)勝困難,抓好教育教學(xué)和提高自身業(yè)務(wù)水平的信心和決心。下面我談幾點(diǎn)體會(huì)：
一、新形勢(shì)下的教育教學(xué)改革工作，要求老師必須具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高個(gè)人的綜合素質(zhì)，不斷適應(yīng)教育教學(xué)改革工作的需要。李元昌老師的從教經(jīng)歷和對(duì)教育的執(zhí)著追求，給我們年輕教師很大的教育，讓我們懂得什么是教育，怎樣才能教出優(yōu)秀的學(xué)生，讓我們懂得“沒有愛就沒有教育”這一深刻道理。
二、要謙虛謹(jǐn)慎，不要傲氣。這是宋老師給我的深刻印象。無論是從處理好師生關(guān)系還是從處理好學(xué)校、家庭、社會(huì)關(guān)系來講，都必須謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，始終保持清醒理智的頭腦。要集思廣益，不要主觀臆斷。一定要有很強(qiáng)的平等、共同學(xué)習(xí)的意識(shí)，遇事多商量、多溝通，經(jīng)常性地交流思想，交換意見，調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)。教師要心胸寬廣，不要小肚雞腸。一定要有一種容人、容事的寬廣胸懷，能夠聽取各種不同意見，要嚴(yán)于律己，寬以待人，少一點(diǎn)猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心，多一些理解之心、關(guān)懷之心、友愛之心，這樣給學(xué)生良好的示范作用。會(huì)使教學(xué)效果收到事半功倍的作用。
三、必須熱愛自己的教育對(duì)象――學(xué)生。教師應(yīng)該是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自己的思想與感情，將它雕塑成一件藝術(shù)精品。從本質(zhì)上看，學(xué)生并不存在好與差之分，“差生”之所以“差”，原因在于他們潛能被種種主客觀因素所束縛，而未得到充分的釋放而已。來自學(xué)生自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素，都會(huì)嚴(yán)重束縛學(xué)生內(nèi)在潛能的發(fā)揮，都會(huì)成為學(xué)生健康成長(zhǎng)與發(fā)展的障礙。正因如此，我們教師對(duì)這些所謂的“差生”，更應(yīng)加備的關(guān)愛與呵護(hù)。在他們身上，我們要傾注全部的愛，去發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)上每一點(diǎn)滴的進(jìn)步，去尋找他們生活中，品德上每一個(gè)閃光點(diǎn)，然后運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，加以充分的肯定和激勵(lì)，恢復(fù)感到溫暖，增強(qiáng)自信，從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產(chǎn)生“向師性”。這樣，才會(huì)在他們成長(zhǎng)與發(fā)展的道路上有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
四、我認(rèn)為，好教師首先必須有敬業(yè)精神，要畢生忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。要做到這一點(diǎn)，就應(yīng)充分認(rèn)識(shí)教師工作的意義，從而深深地?zé)釔劢逃聵I(yè)?，F(xiàn)代的時(shí)代是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代。國(guó)與國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)為綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)，綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而人才的培養(yǎng)靠的是教育，靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的工作。只有深深地認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)，才能激發(fā)對(duì)教師工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對(duì)學(xué)生的教育中去。
五、一個(gè)好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”，要以自身的行為去影響學(xué)習(xí)，真正成為學(xué)生的表率使學(xué)生從教師身上懂得什么應(yīng)為之，什么不可為。因此，教師的教學(xué)，待人接物，行為舉止，一言一行都必須認(rèn)真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負(fù)責(zé)任。除此之外，教師還應(yīng)和學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的心靈溝通，向?qū)W生暢開心靈，既可以向?qū)W生談自己從人生中取得的寶貴經(jīng)驗(yàn)，也可以向?qū)W生坦誠(chéng)地公開自己的生活教訓(xùn)，使學(xué)生真正感受到你不僅是良師還是益友。
第二篇：智慧校園培訓(xùn)心得體會(huì)
2016年 8 月 29日我參加了智慧校園的校本培訓(xùn)活動(dòng)，非常榮幸地聆聽了鄭媚副主任主講的智慧校園培訓(xùn)內(nèi)容。
通過這一系列的學(xué)習(xí)，在課堂教學(xué)中努力做到：
1、真正發(fā)揮學(xué)生的主體地位，教師的主導(dǎo)作用；
2、努力培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力，發(fā)展學(xué)生創(chuàng)造性思維；
3、創(chuàng)造和諧活躍的課堂氣氛；
4、讓學(xué)生體驗(yàn)學(xué)習(xí)過程和體驗(yàn)成功的喜悅。同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生多閱讀報(bào)刊雜志等課外知識(shí)，多接觸大自然，接觸社會(huì)，使學(xué)生鞏固和應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)，進(jìn)而形成技能技巧，為學(xué)生持續(xù)性發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)；使不同天賦、潛能、不同氣質(zhì)和不同文化背景的學(xué)生盡可能得到最充分的發(fā)揮。 面對(duì)著智慧校園，我們應(yīng)該養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的態(tài)度和行為, 時(shí)刻學(xué)習(xí)新的課改理論，大膽探索研究性學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)各種先進(jìn)教改經(jīng)驗(yàn)，努力探索優(yōu)化教育教學(xué)過程的有效途徑，進(jìn)一步提高自己的理論水平。
要做一名智慧型的教師。教育不僅僅需要愛，更需要教師的理智與智慧，要學(xué)會(huì)怎樣用自己的理智和智慧讓學(xué)生體會(huì)到你對(duì)他的愛，從而讓他信服您，理解您的一片真心。在教育工作中，如果遇到問題，要多研究，多思考，轉(zhuǎn)變自己的觀念，努力提高自己的專業(yè)水平，做一名智慧型的老師。
第三篇：學(xué)習(xí)“新型城鎮(zhèn)化”心得
學(xué)習(xí)“新型城鎮(zhèn)化”心得體會(huì)
我有幸參加了加快新型城鎮(zhèn)化建設(shè)學(xué)習(xí)，我收獲了豐富的知識(shí)，開闊了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)。下面，我結(jié)合自己的工作崗位，根據(jù)所學(xué)、所獲，談一下我的認(rèn)識(shí)和在新型城鎮(zhèn)化建設(shè)中的工作思路以及具體措施。 一、從學(xué)習(xí)中體會(huì)認(rèn)識(shí)
（一）加快推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化，是大勢(shì)所趨、民心所向，必須突出解放思想，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，努力在把握大勢(shì)、前瞻未來中消除各種疑慮，全面增進(jìn)共識(shí)。城鎮(zhèn)化既是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，同時(shí)又是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力。面對(duì)前所未有的大好機(jī)遇，面對(duì)各地咄咄逼人的競(jìng)爭(zhēng)局面，面對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望，面對(duì)群眾求進(jìn)思變的迫切愿望，我們必須順應(yīng)歷史潮流，加快推進(jìn)新型城鎮(zhèn)建設(shè)。
（二）加快推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化，事關(guān)當(dāng)前、關(guān)系長(zhǎng)遠(yuǎn)，必須突出前瞻思維，堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃，努力在塑造特色、彰顯個(gè)性中選準(zhǔn)坐標(biāo)定位，明確發(fā)展目標(biāo)。規(guī)劃科學(xué)是最大財(cái)富，規(guī)劃不好是最大浪費(fèi)。我們要抱著對(duì)歷史負(fù)責(zé)、對(duì)人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，牢固樹立“七分規(guī)劃、三分建設(shè)”的理念，在規(guī)劃上眼光要遠(yuǎn)、眼界要寬，要舍得花錢，敢于聘請(qǐng)高資質(zhì)、高水平的專家來幫助設(shè)計(jì)、科學(xué)論證，確定城鎮(zhèn)化建設(shè)的發(fā)展方向、布局形態(tài)和用地結(jié)構(gòu)。
（三）加快推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化，事關(guān)民生、牽動(dòng)全局，必須突出精品意識(shí)，堅(jiān)持以人為本，努力在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、整體推進(jìn)中拉開城市框架，打造建設(shè)精品。城市是凝固的藝術(shù)，一旦成型便難以改動(dòng)。我們必須立足當(dāng)前、面向未來，在城鄉(xiāng)建設(shè)中站位要高、謀劃要遠(yuǎn)。堅(jiān)持打造精品的原則，妥善處理規(guī)模擴(kuò)張與質(zhì)量提升的關(guān)系。在堅(jiān)持大手筆開發(fā)、大氣魄建設(shè)的同時(shí)，必須注重功能的完善和質(zhì)量的提升。
（四）加快推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化，三分靠建、七分靠管，必須突出精細(xì)理念，實(shí)施科學(xué)管理，努力在轉(zhuǎn)變觀念、學(xué)習(xí)先進(jìn)中規(guī)范秩序，營(yíng)造優(yōu)越環(huán)境。“金規(guī)劃、銀建設(shè)、鐵管理”是城鎮(zhèn)化發(fā)展進(jìn)步的“三部曲”。建設(shè)水平反映的是一個(gè)地方的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，管理水平反映的則是當(dāng)政者的工作能力。我們要拿出矯枉必須過正的決心和力度，徹底整頓規(guī)范城鎮(zhèn)秩序，還廣大群眾一個(gè)整潔有序的城鎮(zhèn)環(huán)境。 二、在思考中創(chuàng)新思路
新型城鎮(zhèn)化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及到道路建設(shè)、廊道建設(shè)、住宅建設(shè)、公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)等。同時(shí)，與群眾的切身利益緊密相關(guān)，群眾工作做不通，工作根本無法開展。在當(dāng)前關(guān)鍵時(shí)期，各項(xiàng)工作紛繁復(fù)雜，我們唯有在工作中轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思路才能化解當(dāng)前工作中出現(xiàn)的各種困難。
一是如何解決拆遷難的問題。臨城的棚戶區(qū)改造涉及拆遷群眾眾多，時(shí)間之緊、任務(wù)之重、群眾之難，我們做到了提前謀劃、統(tǒng)籌兼顧、齊頭并進(jìn)的方式，派出多個(gè)工作組，挨家挨戶做思想工作，動(dòng)員一家、丈量一家、拆遷一家，使拆遷進(jìn)度同農(nóng)戶搬遷進(jìn)度齊頭并進(jìn)，絕不拖拉推后。對(duì)于群眾思想有顧慮的，我們工作組人員苦口婆心、耐心引導(dǎo)，將群眾的疑慮逐個(gè)打消，幫助群眾尋找暫時(shí)安置地點(diǎn)，幫助搬遷。
二是如何解決土地流轉(zhuǎn)的問題。在土地方面，我們依據(jù)棗莊市出臺(tái)的《關(guān)于鼓勵(lì)農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)集中流轉(zhuǎn)加快推進(jìn)新型農(nóng)村身軀主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》的精神，加快對(duì)農(nóng)村土地進(jìn)行綜合開發(fā)利用，我們成立臨城街道農(nóng)村土地綜合利用開發(fā)合作社，促進(jìn)農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)步伐，引進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)開發(fā)公司，加快推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園建設(shè)，加速土地流轉(zhuǎn)步伐。 三是如何解決作風(fēng)轉(zhuǎn)變的問題。新型城鎮(zhèn)化建設(shè)要求我們要切實(shí)履行職責(zé)、發(fā)揮作用，將各項(xiàng)工作作為統(tǒng)一整體，統(tǒng)籌考慮、有機(jī)銜接，特別要注意將涉及到的相關(guān)政策整合起來運(yùn)作，不能出現(xiàn)“各吹各的號(hào)”和“兩張皮”現(xiàn)象。工作中，決不允許出現(xiàn)辦事“推拖等靠”、“打太極”等現(xiàn)象，自覺做到接受任務(wù)不講條件，遇到困難少講客觀。自覺做到在思想上、行動(dòng)上與區(qū)委、區(qū)政府的決策保持一致，弘揚(yáng)“五加二”、“白加黑”連續(xù)作戰(zhàn)的拼搏精神，不發(fā)牢騷、不找借口，敢于碰硬、真抓實(shí)干，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)任務(wù)。 在具體工作中我們通過以下措施保證各項(xiàng)工作的順利開展。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任。成立臨城街道新型城鎮(zhèn)化建設(shè)指揮部，在指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，以網(wǎng)格化管理為載體，建立街道、村、組、網(wǎng)格長(zhǎng)四級(jí)干部分包協(xié)同的工作機(jī)制。細(xì)化工作任務(wù)，進(jìn)一步明確分包責(zé)任人在規(guī)劃執(zhí)法、拆遷復(fù)墾、設(shè)施建設(shè)、用地保障、政策兌現(xiàn)等方面的責(zé)任，有計(jì)劃、有步驟的做好組織實(shí)施。
二是加強(qiáng)督查、完善考核。制定考核獎(jiǎng)懲辦法，量化考核指標(biāo)，把新型社區(qū)建設(shè)工作納入效能監(jiān)察、督查考核和年終評(píng)優(yōu)評(píng)
選，對(duì)于在新型社區(qū)建設(shè)中敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，勇于破解難題，目標(biāo)任務(wù)完成好的單位和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于工作推進(jìn)不力、項(xiàng)目建設(shè)遲緩的單位和個(gè)人，將采取通報(bào)批評(píng)，嚴(yán)格責(zé)任追究。
三是加強(qiáng)宣傳、營(yíng)造氛圍。加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，通過標(biāo)語(yǔ)、橫幅等行之有效的方式，大張旗鼓地宣傳新型社區(qū)建設(shè)的豐富內(nèi)涵和意義，要堅(jiān)持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)，激發(fā)廣大干群支持和參與新型社區(qū)建設(shè)的熱情，形成“黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、街道村干部組織實(shí)施、社會(huì)力量大力支持、廣大群眾積極參與”新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的濃厚氛圍。
第四篇：教師培訓(xùn)心得體會(huì)
8月26號(hào)開班典禮結(jié)束后，體育特級(jí)教師黃昌明講授了他的成長(zhǎng)故事，雖然年近七十，可依然精神煥發(fā)，用自己親身經(jīng)歷的事情感染我們，讓我么深切體會(huì)他如何從一名普通教師成長(zhǎng)為一名特教的。省教廳教研室體育教研員余立峰老師、市教研員王菊紅老師給我們介紹了《學(xué)校體育教學(xué)現(xiàn)狀與改革思路》。他們的報(bào)告思路明確、觀點(diǎn)鮮明、指導(dǎo)性強(qiáng)、貼近實(shí)際，使我們懂得了為什么要搞新課改？什么是新課標(biāo)？如何貫徹新課改？怎樣設(shè)計(jì)和實(shí)施新課標(biāo)？當(dāng)前如何迅速來提高學(xué)生健康水平，特別是學(xué)生體能素質(zhì)？通過這種零距離的講解與交流，使徘徊在傳統(tǒng)教學(xué)與現(xiàn)代教學(xué)十字路口的我們明確了努力的目標(biāo)和奮斗的方向。
杭大體育系教授于可紅給我們講述了全國(guó)體育與健康優(yōu)質(zhì)課欣賞與評(píng)析。重點(diǎn)講解了我們應(yīng)該樹立什么樣的體育課程價(jià)值取向？如何上好一節(jié)體育課？體育教學(xué)的核心問題：為什么教（學(xué)）？教（學(xué)）什么？怎么教（學(xué)）？如何評(píng)教（學(xué)）？體育教學(xué)方法的運(yùn)用，并結(jié)合教學(xué)實(shí)際，在新課改下的體育課教學(xué)方法，學(xué)生學(xué)法．怎樣評(píng)課等，教師素質(zhì)的提高和教育教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變等內(nèi)容。并觀看了優(yōu)秀體育課視頻，更直觀地認(rèn)識(shí)如何上體育課；對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和教學(xué)有了更大的幫助。
原省教研員董玉泉老師向我們分析了參加培訓(xùn)的目的，要了解新的信息；找解決問題的方法。更加要學(xué)會(huì)反思（過去、現(xiàn)在、將來）。課堂評(píng)價(jià)的焦點(diǎn)應(yīng)從教師的“教”轉(zhuǎn)到學(xué)生的“學(xué)”。教師作為學(xué)生的引導(dǎo)者要對(duì)學(xué)生“誠(chéng)實(shí)”“信任”，教師要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，給學(xué)生定一個(gè)目標(biāo)、方向。表?yè)P(yáng)不要過分，批評(píng)要有方法等等內(nèi)容。也分析了如何審視了學(xué)生體質(zhì)健康下降？體育教學(xué)中，學(xué)生發(fā)生傷害事故的原因，我們應(yīng)該做好體育課那些安全措施；防范意識(shí)要增強(qiáng)（體育課不能讓學(xué)生暴曬，小學(xué)生禁止拔河、滑板車、獨(dú)輪車）。課堂上學(xué)員們對(duì)體育教學(xué)中遇到的問題進(jìn)行了深入的探討。課堂氣氛活躍，學(xué)員們紛紛就在課堂教學(xué)中自己遇到的困惑進(jìn)行了熱烈地討論。通過李教授的講解，使我們樹立健康、安全第一方向有了更深的了解，能主動(dòng)安全地進(jìn)行體育教學(xué)。
浙大博士生導(dǎo)師王進(jìn)向我們講授了作為一線教師如何進(jìn)行課題研究，他講解的十分細(xì)致，將我們覺得很陌生很遙遠(yuǎn)很模糊的課題研究表達(dá)得淺顯易懂，經(jīng)常利用案例來剖析難點(diǎn)。就是王導(dǎo)師講課的時(shí)間太短了，我們真是覺得他是一個(gè)博學(xué)的人。以前也聽過其他老師講如何做課題，但是聽后都不知道具體該怎么做，聽得有些稀里糊涂。而王導(dǎo)卻能讓我們聽得明明白白，真希望下次培訓(xùn)還能繼續(xù)給我們上課，我們學(xué)員都是這樣想的。
我們還觀看了彭海平老師的健美操隊(duì)訓(xùn)練實(shí)踐教學(xué)課，二中體育教師付忠明老師上的皮紋學(xué)也讓我們深受啟發(fā)。
在這培訓(xùn)期間我們還進(jìn)行了一天的拓展訓(xùn)練。來不及猶豫就投入了拓展訓(xùn)練內(nèi)容，跟著老師互動(dòng)、分組、游戲……心里一下子就有底了。各個(gè)學(xué)員從互不相識(shí)到團(tuán)結(jié)、信任；從認(rèn)真完成任務(wù)到創(chuàng)新出不同的解決問題的方法。每位學(xué)員的主動(dòng)性被充分調(diào)動(dòng)了起來。一張張笑臉顯得那么親切，一顆顆汗珠顯得那么閃亮，培訓(xùn)班上熱火朝天，我的信心倍增。這為我們學(xué)員之間的交流起到了橋梁的作用，本來陌生的關(guān)系通過游戲一下拉近了彼此的距離，培養(yǎng)了我們團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。這種培訓(xùn)方式深受學(xué)員的喜愛。
總的回顧這次培訓(xùn)我們是學(xué)得開心，玩得快樂！時(shí)間真是太短了，我愿再次接受這種專業(yè)發(fā)展的身心“洗禮”。
第五篇：年度培訓(xùn)總結(jié)
回顧××年培訓(xùn)工作，我們xxxxx持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)：
一、培訓(xùn)工作情況
xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計(jì)57：85課時(shí)，參訓(xùn)27人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
2、重點(diǎn)培訓(xùn)：軟件測(cè)試、開發(fā)及管理、cmmi3;
3、新員工崗前培訓(xùn)
二、培訓(xùn)費(fèi)用
xx年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為522397.50元，費(fèi)用均為下半年，因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。
三、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績(jī)：
1、××年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長(zhǎng)。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無保證，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、在××年公司通過iso9001：XX標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上，引入iso10015、gb/t19025-XX和mqms體系知識(shí)，逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。
4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要××年去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
三、改進(jìn)措施
(一)有利條件
1、公司改制后，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過程中一定還會(huì)遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。
3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出，企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。
第六篇：旅游公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
旅行社業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)
本文摘要:業(yè)務(wù)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，在各位老師的悉心教導(dǎo)下，我確實(shí)收獲了不少知識(shí)，也與各分社的同仁成為了朋友... 短短十幾天在上海的業(yè)務(wù)培訓(xùn)很快就結(jié)束了，在這將近半個(gè)月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我不僅接觸到來自各分社的同仁，而且還彼此交流了各分社的工作情況，為今后與各分社加強(qiáng)合作起到了很好的溝通作用。但是，這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)最大的收獲是讓我開闊了眼界，增長(zhǎng)了不少旅行社的相關(guān)知識(shí)。在此我想談?wù)勗跇I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間留給我的深刻感受。
中，我不僅學(xué)習(xí)到與網(wǎng)絡(luò)中心有關(guān)的操作，而且還學(xué)習(xí)到以前從未接觸過的操作流程，如組團(tuán)的線路管理、開班計(jì)劃，地接的拼團(tuán)、以及酒店、餐廳、車輛、導(dǎo)游等資源安排，讓我真正體會(huì)到，一條線路從產(chǎn)生、銷售到成團(tuán)、接團(tuán)，整個(gè)行程只有經(jīng)過了xx全體員工的共同努力，才能保證其一流的服務(wù)水準(zhǔn)，才能豎立起xx的品牌，的而且每個(gè)環(huán)節(jié)必須緊密相扣，如果任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，那么就有可能引起游客不滿，從而導(dǎo)致投訴的產(chǎn)生。所以，作為xx的一份子，我們每一個(gè)人在工作當(dāng)中，都應(yīng)該帶著一種責(zé)任感，盡心的做好自己的工作，并為操作下一個(gè)環(huán)節(jié)的同事考慮多一些，以避免失誤的產(chǎn)生。在全部的課程中，王總的課讓我拓寬了視野，他用生動(dòng)的語(yǔ)言，帶領(lǐng)我們從一個(gè)嶄新的高度，以戰(zhàn)略的眼光，來著眼于xx未來的發(fā)展。王總用具體、翔實(shí)的數(shù)據(jù)，向我們說明了世界旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，以及旅行社未來發(fā)展的方向。讓我了解到中國(guó)的旅游業(yè)發(fā)展還很不成熟，在中國(guó)，旅游業(yè)還是以觀光旅游、度假旅游為主，而獎(jiǎng)勵(lì)旅游、會(huì)展旅游還沒有得到很好的開發(fā)。在這方面，xx除了鞏固原有的觀光、度假、及商務(wù)旅游外，還要大力發(fā)展會(huì)展旅游和獎(jiǎng)勵(lì)旅游。除此之外，王總講到的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略也給了我很深的感觸。競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，但它也是旅行社成長(zhǎng)的沃土，xx的營(yíng)業(yè)額從 1981 年的 1 萬(wàn)元發(fā)展到 1985 年的 224 萬(wàn)元，發(fā)展到 xx 年的 189000 萬(wàn)元，如果沒有競(jìng)爭(zhēng)帶來的生存的壓力，也許也就沒有xx的今天的發(fā)展壯大。而要想在競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地并成為贏家，就必須將xx的企業(yè)文化——“科技手段、高尚人品、創(chuàng)新思維、團(tuán)隊(duì)精神”真正融入到工作中，也只有這樣xx才能不斷發(fā)展，蒸蒸日上。業(yè)務(wù)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，在各位老師的悉心教導(dǎo)下，我確實(shí)收獲了不少知識(shí)，也與各分社的同仁成為了朋友。能參與這次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)我來說是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，非常感謝社里的領(lǐng)導(dǎo)給予支持并給了我這次機(jī)會(huì)，我希望能在今后，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作中，發(fā)揚(yáng)在拓展訓(xùn)練中那種團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)隊(duì)精神，腳踏實(shí)地的做好每一件事。
xxxx年xx月xx日 對(duì)我來說是一個(gè)值得慶祝的日子 , 我慶幸能赴上海進(jìn)行上海xx旅行社總社舉辦的一年一度的骨干員工業(yè)務(wù)培訓(xùn) , 我感謝上海xx能篇二：旅行社員工培訓(xùn)總結(jié)
員工培訓(xùn)總結(jié)
作為即將跨入旅游行業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生的我來說，和美旅行社能開展新員工培訓(xùn)解決了我的一大顧慮。眾所周知，初入社會(huì)的大學(xué)生普遍缺乏社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然大學(xué)期間我學(xué)習(xí)的就是對(duì)口專業(yè)，但是，課堂上學(xué)習(xí)到的都是理論知識(shí)，我對(duì)如何將課本知識(shí)靈活運(yùn)用到工作上而感到迷茫?？上驳氖?，公司本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)新進(jìn)員工都進(jìn)行了多項(xiàng)目多形式的培訓(xùn)，提升了新員工的工作能力及適應(yīng)性。
起先，劉總對(duì)我們進(jìn)行了公司簡(jiǎn)單的介紹以及讓我們學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度。然后就是帶領(lǐng)我們對(duì)公司的工作環(huán)境進(jìn)行了解，讓老員工教我們?nèi)绾芜\(yùn)用各種辦公軟件。
隨后，朱總對(duì)我們進(jìn)行了關(guān)于敬業(yè)及旅游銷售的專項(xiàng)培訓(xùn)。通過這兩個(gè)主題的培訓(xùn)，我知道了在職場(chǎng)中最重要的品質(zhì)就是“敬業(yè)”，只有敬業(yè)了，才能認(rèn)真的把工作點(diǎn)滴做好，不斷積累，從質(zhì)上得到飛躍，最后才能取得成功。關(guān)于旅游銷售，其實(shí)一直以來我比較畏懼的就是銷售行業(yè)，感覺優(yōu)秀的銷售員都是天生的，外向活潑的人才適合做銷售，才能做好銷售。但是，朱總的一番話讓我覺得優(yōu)秀的銷售也是可以后天培養(yǎng)的。在日常工作中，我們注重細(xì)節(jié)，不斷積累與人打交道的經(jīng)驗(yàn)，投其所要，供其所需，這樣才能將自己的旅游產(chǎn)品推銷出去，拓展公司的業(yè)務(wù)量，為公司爭(zhēng)取利益。
最后，是幾位部門經(jīng)理對(duì)我們進(jìn)行了部門專項(xiàng)技能的培訓(xùn)。主要培訓(xùn)的是門市、計(jì)調(diào)、導(dǎo)游幾大板塊的專業(yè)知識(shí)。通過這些專項(xiàng)培訓(xùn)，我知道了如何友善職業(yè)的做好門市的接待工作，公司的常規(guī)路線主要有哪些，地接應(yīng)該如何正確的帶領(lǐng)好一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)，作為全陪又應(yīng)該做什么工作以及如何提升顧客對(duì)自己全陪服務(wù)的滿意度，作為計(jì)調(diào)部的一員我們又該做什么，如何處理計(jì)調(diào)工作中的一些突發(fā)情況······
總而言之，通過本次新員工培訓(xùn)，我不僅在心里擺脫了初入社會(huì)對(duì)自己第一份工作的畏懼感和緊張感，從內(nèi)心得到鼓舞，還從實(shí)際操作及技能上得到了提升，學(xué)會(huì)如何正確將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作運(yùn)用靈活結(jié)合，收益甚大。篇三：旅游培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)
集團(tuán)公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)
一、讓自己更加了解旅游，了解旅游相關(guān)知識(shí)。
**老師講解的旅游起源與發(fā)展，使我進(jìn)一步了解旅游，針對(duì)旅游涉及的旅游產(chǎn)品、旅游園林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知識(shí)又有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提高，加強(qiáng)了我的專業(yè)知識(shí)。姜老師講解的新旅游法的實(shí)施對(duì)我們目前旅游業(yè)的影響和好處，讓我更加注重了旅游的本質(zhì)，在實(shí)際的旅游活動(dòng)操作中怎樣避免錯(cuò)誤的旅游指引，怎樣讓游客更好的實(shí)現(xiàn)旅游目的，給了我很大的幫助啟發(fā)。**老師講解的蓬萊歷史文化知識(shí)，讓我改變了許多以前認(rèn)為是正確的說法，學(xué)到了正確的蓬萊歷史文化，改正了錯(cuò)誤的理解，避免了知識(shí)性錯(cuò)誤。**總講解得蓬萊發(fā)展現(xiàn)狀和前景，使我了解了蓬萊旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向和動(dòng)態(tài)，對(duì)蓬萊旅游的進(jìn)一步發(fā)展更有信心。
二、學(xué)習(xí)了員工執(zhí)行力，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真的工作態(tài)度
姚教授給我們上了兩節(jié)課，講解了有關(guān)高效執(zhí)行力的課件，讓我們認(rèn)識(shí)到了執(zhí)行力的重要性，執(zhí)行力發(fā)揮的作用，讓員工能有一個(gè)正確的工作態(tài)度，在這里我用姚老師給我們總結(jié)的執(zhí)行十六字原則做一下員工執(zhí)行力總結(jié)：結(jié)果提前，自我退后；鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)。培養(yǎng)高效執(zhí)行力員工
的重要性，把執(zhí)行作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)，是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)路。我要從自身做起，認(rèn)真工作，擺正態(tài)度，聽從安排，努力做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)工作，提高工作效率，做好思想準(zhǔn)備。
三、了解了更多的生產(chǎn)安全和消防安全的知識(shí)
蓬萊保衛(wèi)科的劉科長(zhǎng)，給我們講解了有關(guān)安全生產(chǎn)和消防方面的知識(shí)和案例，讓我們從身邊的小事來了解安全的重要性，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解了諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的達(dá)到了恐怖的程度，一個(gè)小小的燈泡也能造成幾百萬(wàn)的損失，這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自己和公司的財(cái)產(chǎn)安全，這就需要我們每個(gè)人從自身做起，從每一點(diǎn)每一滴做起，提高警惕，拉緊安全這根弦，避免不必要的損失和傷害，做到人防、物防、技防，萬(wàn)無一失。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面，通過學(xué)習(xí)使我明白了工作中是要靠自己的不斷學(xué)習(xí)提高聰明才智，勤奮刻苦，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長(zhǎng)自己。學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們向集團(tuán)公司更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好**文旅集團(tuán)，為我們集團(tuán)更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
