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第一篇：打造卓越團(tuán)隊(duì)心得體會

4月27日一早東創(chuàng)科技70多名員工迎著朝陽齊聚桐廬鳳山拓展訓(xùn)練基地參加了為期一天的《打造卓越團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練》主題拓展培訓(xùn)。之前通過電視、網(wǎng)絡(luò)、朋友介紹等途徑對拓展培訓(xùn)也略知一二。但就我們大多數(shù)同事而言，還是第一次親身參與這樣的戶外拓展活動。

頂著烈陽，我們換服裝，起隊(duì)名，選隊(duì)長，畫隊(duì)旗，唱隊(duì)歌，一切訓(xùn)練有素。別看我們平時(shí)靜靜坐在電腦前的IT工程師們，大家通過教練的講解和彼此積極配合成功完成了一個(gè)個(gè)的任務(wù)訓(xùn)練。有分組項(xiàng)目、集體項(xiàng)目，個(gè)人項(xiàng)目?？雌饋硪粋€(gè)個(gè)簡單的游戲卻折射出許多工作、生活中的哲理。―通過這次拓展訓(xùn)練活動，我們得到了非常豐富的知識和心得體會：

一、目標(biāo)一致團(tuán)結(jié)協(xié)作

幾乎所有的項(xiàng)目，都是每個(gè)成員積極出謀劃策，為完成一致的目標(biāo)而努力。團(tuán)隊(duì)的力量，勝過一切，每個(gè)成員都不是孤立的存在，需要團(tuán)結(jié)配合，用我們的智慧去戰(zhàn)勝困難，去完成預(yù)定的任務(wù)。如果我們在實(shí)際工作中，都能像在“背摔”中一樣，手緊緊握住，相互扶持，真誠相待，換位思考，我們就能戰(zhàn)勝一切困難。當(dāng)我們沉浸在自我的喜悅里時(shí)，不要忘記感謝那些曾經(jīng)給予自己各種幫助和支持的人，擁有一顆感恩的心。拓展是一種切身體驗(yàn)，一種感悟，它使我們每個(gè)人在心靈和精神上都有拓展培訓(xùn)之點(diǎn)滴思考一個(gè)新的超越――重新認(rèn)識自我，認(rèn)識生命！

二、彼此信任，創(chuàng)新思維尋方法―

如“翻越求生墻”，它是對我們意志的考驗(yàn)，4.2米筆直的石墻，沒有任何工具，當(dāng)時(shí)就想著怎么過的去？大家齊心協(xié)力――胰頌藎蠹液蕓煬駝鞣聳??！按┰降繽庇蝸分校肚印吩諑浜蟆睹沃印3局的情況下，連扳回2局。3局后《錢隊(duì)》已被判罰一百二十個(gè)俯臥撐。每一名隊(duì)員都在反省和思考。他們的動作也變的小心再小心，細(xì)致再細(xì)致。在共同的努力下，終于連扳2局。“勝利了，我們勝利了！”聲音回蕩在山谷里，久久不散。不互相埋怨，認(rèn)真回顧。團(tuán)結(jié)誕生在領(lǐng)導(dǎo)的決策里，細(xì)節(jié)體現(xiàn)在部署的執(zhí)行中！

三、培養(yǎng)自己的執(zhí)行力

一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的。然而，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有每一個(gè)強(qiáng)有力的執(zhí)行個(gè)體，哪怕是再好的方法，也不能完成團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)，只能將所有的努力都付之一簣。因此在團(tuán)隊(duì)中需要用制度約束。培養(yǎng)每一個(gè)強(qiáng)有力的執(zhí)行個(gè)體，來塑造一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)。就好比一個(gè)很好的想法或一項(xiàng)完善的制度，如果達(dá)不到有效執(zhí)行，也只是空話。高空抓桿這是一項(xiàng)極具個(gè)人挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目，面對7.5米的高桿只有勇氣、信心、毅力和智慧兼具的人才能順利完成?？朔睦镎系K，表面上似乎你做不到的事情，其實(shí)并不是你想象的那么困難。進(jìn)行高空抓杠時(shí)所有人都在看著你，壓力十足。在團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)和支持下，我們學(xué)會了如何把壓力變成動力，在場的東創(chuàng)同事們幾乎全體成功挑戰(zhàn)了這個(gè)項(xiàng)目。

這次拓展訓(xùn)練給了我們一次終生難忘的經(jīng)歷，更給了我們一筆寶貴的精神財(cái)富。衷心感謝組織支持這次活動的領(lǐng)導(dǎo)，感謝共同努力的同事們。讓我們在工作中一起并肩作戰(zhàn)，開創(chuàng)更廣闊的天地，共建美麗東創(chuàng)！

第二篇：卓越培訓(xùn)心得體會分享

為期四天的“凝聚心靈、卓越團(tuán)隊(duì)”培訓(xùn)讓我刻骨銘心，這是我人生中的一筆寶貴的財(cái)富。在這段時(shí)間里，我很開心，很感動，學(xué)到了很多東西，也提高了不少，同時(shí)也進(jìn)一步認(rèn)識到自己不足。這里我衷心感謝湄潭縣煙草專賣局（分公司）領(lǐng)導(dǎo)給我們提供一次那么寶貴的提升機(jī)會，感謝xx有限責(zé)任公司的沈老師、李老師以及各位教練孜孜不倦的教誨，特別感謝各位伙伴們陪我走過心靈的成長路程，你們辛苦了！

原以為培訓(xùn)會很流于形式化，但恰恰相反，培訓(xùn)采取理論與實(shí)踐相結(jié)合，注重感悟式培訓(xùn)，整個(gè)訓(xùn)練安排緊湊有序，內(nèi)容豐富，活動緊張而又不失輕松；工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨；伙伴們滿懷激情，認(rèn)真投入，頑強(qiáng)拼搏，表現(xiàn)出色，讓我看到了真正的卓越團(tuán)隊(duì)。這次培訓(xùn)使我收獲頗深，看到了未來的發(fā)展方向，并對它充滿了信心，進(jìn)一步認(rèn)識了什么是團(tuán)隊(duì)，如何組建團(tuán)隊(duì)，也充分認(rèn)識了什么是卓越團(tuán)隊(duì)以及如何打造一支卓越團(tuán)隊(duì)，“生死電網(wǎng)”更是磨練了我們的意志，培養(yǎng)了我們團(tuán)結(jié)協(xié)作，頑強(qiáng)拼搏，開拓進(jìn)取的精神。

xx有限責(zé)任公司的培訓(xùn)給予我的啟發(fā)是一筆永久的精神財(cái)富，無論我身處何種崗位我都會永遠(yuǎn)記得著這十分有益的人生感悟。

一、團(tuán)隊(duì)的力量讓我們走向成功團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的，巨大到我們無法估量，每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都充當(dāng)著重要的角色，如果每一個(gè)個(gè)體都將自己的優(yōu)勢和潛能發(fā)揮出來，那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是驚人的；在這次的培訓(xùn)中沒有一項(xiàng)任務(wù)是僅靠自己就能成功的，都是大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，分工配合，共同努力完成。我們勇創(chuàng)隊(duì)的伙伴們都充分發(fā)揮自己的才能，在每天兩次的創(chuàng)意出場中為團(tuán)隊(duì)出謀劃策，積極參與，服從安排，團(tuán)結(jié)協(xié)作，全力以赴，出色的完成了任務(wù)。通過全體伙伴們的共同努力，我們勇創(chuàng)隊(duì)展現(xiàn)了非凡的凝聚力和戰(zhàn)斗力，最后獲得了第一名，我為我們的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。

二、人與人之間要善于有效的溝通，相互理解，互相尊重，彼此寬容 交流是無限的，溝通是永恒的。人與人之間的矛盾大多是缺少交流與溝通而造成，如果一個(gè)集體里面的人，對于自己的想法，你不說，我也不說，大家都把自己的真實(shí)感受隱藏在心底，就很容易引起他人的猜測而導(dǎo)致誤會，進(jìn)而產(chǎn)生矛盾，使整個(gè)集體渙散，后果可想而知。我想這次我們團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)比較出色，其主要原因也是大家能很好的相互交流，增進(jìn)理解，互相尊重，在各項(xiàng)游戲和分享活動中我們隊(duì)的伙伴們都各抒己見，也發(fā)生了很多分歧，但我們能互相尊重，求同存異，服務(wù)大局。在今后的工作中我們面臨著更多更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，更應(yīng)該要積極主動的與同事與領(lǐng)導(dǎo)有效的溝通，在溝通中得到理解，得到尊重，得到寬容，得到信任，得到進(jìn)步，營造輕松和諧的工作環(huán)境，理解領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)方式與領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，在工作中盡職盡責(zé)的做好本職工作，高質(zhì)量，高效率地完成工作任務(wù)。

三、要有競爭意識，善于思考，不斷創(chuàng)新，迎難而上這個(gè)社會是弱肉強(qiáng)食的社會，競爭是殘酷的，但有了競爭，才有進(jìn)步，而競爭的后果會產(chǎn)生優(yōu)者生存，劣者淘汰。不管今天我們?nèi)〉枚啻蟮某删?，都不能驕傲自大，目中無人，必須清楚的意識到這個(gè)社會正處在不斷的發(fā)展中，必須居安思危，不斷的學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，不斷提高自己。我們要發(fā)展，要進(jìn)步就離不開創(chuàng)新，我們要贏得勝利也離不開創(chuàng)新，如果你沒有自己的創(chuàng)新之處，那么你就不能加分或少加分而遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于別人，如果你沒有自己創(chuàng)新動作而只是一味的模仿別人那么你就會被現(xiàn)實(shí)社會淘汰。要?jiǎng)?chuàng)新又離不開思考，思考才能發(fā)現(xiàn)新的東西，而要做到這些又需要我們有豐富的知識和豐富的經(jīng)驗(yàn)，還要有足夠的勇氣，因此不管何時(shí)何地，我們都必須不斷的學(xué)習(xí)知識，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷的思考，不斷總結(jié)，才能不斷創(chuàng)新。同樣我們要建設(shè)美好未來，更需要不斷的創(chuàng)新，迎難而上，不斷的去開拓進(jìn)取，唯有這樣才能在激烈的競爭中彰顯自己的魅力，立于不敗之地。

這次的培訓(xùn)雖然收獲頗多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足，如遇事還不夠冷靜，想問題還不夠深入，處理事情欠缺周全的考慮等等，這些都需要自己在今后工作中不斷改進(jìn)，我相信經(jīng)過自己不斷努力學(xué)習(xí)，不斷的虛心請教，不斷的克服困難，一定能夠得到不斷的進(jìn)步，為湄潭煙草的美好明天獻(xiàn)上自己的力量。

第三篇：卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得

人的一生有太多的學(xué)習(xí)機(jī)會，但是沒有用心去學(xué)、去觀察、去理解，往往在平時(shí)的很多小細(xì)節(jié)我們沒有去深入理解分析，也沒有找到更好的辦法來解決，以至于給我們的生活、工作帶來諸多不便；通過這次學(xué)習(xí)之后，茅塞頓開，我有一種拔開云霧見青天的感覺，以前的很多問題在我心理壓了很久，現(xiàn)在終于找到了解決的辦法，思路決定出路。在我們忙碌的生活中很多時(shí)候，在一個(gè)“忙”的空間里，我們失去了人生的目標(biāo)和方向，即使有空余時(shí)間，也沒有靜下心來反思“昨天”、看看“今天”、規(guī)劃“明天”；現(xiàn)在想想，人應(yīng)該要時(shí)刻保持一顆積極學(xué)習(xí)上進(jìn)的心態(tài)，對于當(dāng)今社會來學(xué)習(xí)是一種時(shí)代必要，學(xué)習(xí)競爭的需要、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要、通過這次學(xué)習(xí)我復(fù)制了很多有效可行的方法，可以對生活及工作大大的提高了效率。

不管在生活中，還是工作中，我們要樹立良好的積極的正面的意識，九大理念就是我們最好的參照。成功這個(gè)詞我聽過千萬次，在我的理解是：今天的成功是因?yàn)樽蛱斓呐Γ魈斓某晒裉炀捅仨毰?，在達(dá)到或超出預(yù)期的量化目標(biāo)就是成功。 成功是因?yàn)閼B(tài)度，據(jù)專家研究顯示態(tài)度占成功的80%，技巧（口才、能力強(qiáng)等）占13%，其它（人脈、運(yùn)氣等）占7%，能否具備技巧是因?yàn)閼B(tài)度，能否駕驛客觀因素是因?yàn)閼B(tài)度，內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn)，外在表現(xiàn)，態(tài)度讓我們把握今天，準(zhǔn)備未來。

我是我認(rèn)為的我，有一種人認(rèn)為自己一生平平而過就可以了，有一種人來到人世間必須成就一番大事業(yè)，我認(rèn)為的我，別人行沒有我不行，命運(yùn)是靠自己撐握的，成功一定可以找到方法。 我是一切的根源，一切結(jié)果的根源常常不是事物的本身，而是有權(quán)對該事物作出不同評價(jià)與解釋的我們自己――我是一切的根源！ 山不過來，我就過去，世上本無什么移山之術(shù)，唯一能移山的方法就是：山不過來我就過去。現(xiàn)實(shí)世界中有太多的事情就像“大山”一樣，是我們無法改變的，或至少是暫時(shí)無法改變的。

“移山大法”啟示我們：如果事情無法改變，我們就改變自己。如果無法說服他人，那是因?yàn)槲覀冞€不具備足夠的說服力；ト綣顧客不愿意購買我們的產(chǎn)品，那是因?yàn)槲覀冞€沒有生產(chǎn)出足以令顧客愿意購買的產(chǎn)品；如果我們還無法成功，那是因?yàn)槲覀儠簳r(shí)還沒有找到成功的方法。要想事情改變，首先得改變自己；只有借由改變自己，才會最終改變別人；只有借由改變自己，才會最終改變屬于自己的世界。山，如果不過來，那就讓我們過去吧。 不是不可能，以前的人一定認(rèn)為“水不可能倒流”，我們知道，那是因?yàn)樗麄冞€沒有找到發(fā)明抽水機(jī)的方法；現(xiàn)在的人一定認(rèn)為：“太陽不可能從西邊出來”，未來的人一定會說，那是因?yàn)槲覀冞€沒有找到讓人類能居住在另一個(gè)“太陽正好從西邊出來”的星球上的方法而己。不是不可能，只是暫時(shí)還沒找到方法。

讓我們不要給自己太多的框框，不要總是“自我設(shè)限 、固步自封”。假使一個(gè)人或一個(gè)企業(yè)已習(xí)慣說“這不可能，那不可能”，“不可能”已成為他們口頭禪。那么，這樣的“氛圍”，也許就注定他們在競爭的大潮中難有輝煌，并最終一定會被那些不說“不可能”只專注找方法的人所淘汰。失敗一定有原因，成功一定有方法。讓我們調(diào)整好自己的注意焦點(diǎn)，把“不可能”這個(gè)極其消極的字眼從我們的“詞典”中永遠(yuǎn)刪去。

因?yàn)榧词拐娴挠龅诫y題，我們至少還可以說：不是不可能，只是暫時(shí)還沒找到方法。在這里我認(rèn)為頭腦風(fēng)暴是的最大克星，對我們做設(shè)計(jì)的來說，是我們最大的障礙，頭腦風(fēng)暴可以讓我們越過無數(shù)個(gè)不可能。 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，成功來源于諸多要素的幾何疊加。比如，每天笑容比昨天多一點(diǎn)點(diǎn)；每天行動比昨天多一點(diǎn)點(diǎn)；每天創(chuàng)新比昨天多一點(diǎn)點(diǎn)；每天的效率比昨天多一點(diǎn)點(diǎn)……假以時(shí)日，我們的明天與昨天相比將會有天壤之別。成功就是每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。一個(gè)人，我把他量化每天進(jìn)步哪怕是1%，試想，有什么能阻攔得住他最終的成功？一個(gè)企業(yè)，如果將“每天進(jìn)步1%”，變成為企業(yè)文化的一部分，當(dāng)其中的每個(gè)人每天都能進(jìn)步1%，試想，有什么障礙能阻擋得住它最終的輝煌？就像數(shù)學(xué)乘式中每個(gè)乘項(xiàng)增加0。1，而乘積卻會成倍增長一樣。

競爭對手常常不是我們打敗的，是他們自己忘記了每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。成功者不是比我們聰明，而是他比我們每天進(jìn)步了一點(diǎn)點(diǎn)。 決心決定成功，要想學(xué)知識，你必須先有強(qiáng)烈的求知欲望，就像你有強(qiáng)烈的求生欲望一樣。追求成功亦是如此。要成功，我們必須先有強(qiáng)烈的成功欲望，就像我們有強(qiáng)烈的求生欲望一樣。成功來源于我要。我要，我就能；我一定要，我就一定能。是決心，而不是環(huán)境在決定我們的命運(yùn)。在追求成功的過程中會遇到種種坎坷，及很多負(fù)面信息的沖刷，只有決心，只有強(qiáng)大精神信仰支住，才最終決定我們會成功。 一生當(dāng)中，我們都在渴求機(jī)遇，然而我們卻常常不知道自己到底要什么機(jī)遇，或不知道它會長成什么樣子。即使知道，可當(dāng)機(jī)遇將臨時(shí)，又常常沒準(zhǔn)備好。偶爾真的很有運(yùn)氣抓住了一個(gè)機(jī)遇時(shí)，又常常沒準(zhǔn)備好。偶爾真的很有運(yùn)氣抓住了一個(gè)機(jī)遇時(shí)，又因抓不住下一次機(jī)遇，或因沒有足夠的能力或耐力將其不斷放大，而以失敗告終。真正的機(jī)遇，絕不來源于機(jī)遇的本身，而來源于對機(jī)遇的定義，對機(jī)遇的認(rèn)識、準(zhǔn)備與把握。每個(gè)人都會有好運(yùn)氣，機(jī)遇面前人人平等。但是，能否抓住機(jī)遇，也許就不會平等。因?yàn)?，要想天助，必先自助?/p>

天助自助者！ 太棒了！ 成功者都是“精神勝利”大師。古往今來，愈是成大業(yè)者，其精神的力量愈是強(qiáng)大。成功旅途，失意難免。成功者不是沒有低潮，而是他們絕不會讓自己在低潮中“呆”得太久。在追求成功的旅程中，如果我們真的遇到挫折，失意，乃至失敗時(shí)，讓我們像永遠(yuǎn)積極思維的“牛仔大王”李維斯一樣，立即大聲地對自己的潛意識說一句： “太棒了！這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上，又給了我一次成長的機(jī)會，凡事的發(fā)生必有其因果，必有助于我。

這是我對九大理念的一點(diǎn)認(rèn)知。

我在以前也曾學(xué)習(xí)很多關(guān)于管理方面的一些必修課，對管理有一定的概念，在這次讓更深刻的學(xué)習(xí)了管理精隨，不管是時(shí)間、性格、溝通能力、人際關(guān)系、事物等等的管理，最終都有是人的管理，人的管理首先要做好自我管理，然后再對他人進(jìn)行管理，我認(rèn)為精確度管理相當(dāng)重要，通過對資源的最大化利用，以最小的成本經(jīng)濟(jì)，心理、環(huán)境、時(shí)間、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，將管理從藝術(shù)轉(zhuǎn)化為技術(shù)，變成可延伸、可復(fù)制、可操作的模式。特別是人員流動，我們不能讓人流走了，把經(jīng)驗(yàn)也帶走了，我們要把經(jīng)驗(yàn)復(fù)制下來，讓每一個(gè)人可以輕松的學(xué)習(xí)到前輩們留下來的經(jīng)驗(yàn)，這是我們在目前管理上做最大的缺陷。我們公司將要走上ISO核心理念：持續(xù)改善，無限接近零缺陷。一個(gè)沒問題的企業(yè)，那將是要倒閉的企業(yè)，再強(qiáng)大的企業(yè)也有他的問題不斷在出現(xiàn)，那管理就是出現(xiàn)問題不斷解決問題的人，管理不但自己要做好管理，還要引導(dǎo)下屬學(xué)會自己管理，讓下屬學(xué)會不到不得已的時(shí)候，不敲領(lǐng)導(dǎo)門的宗旨，這樣才能提高下屬的獨(dú)立解決問題的能力。

頭腦風(fēng)暴這個(gè)主題，對我們設(shè)計(jì)來說，的確是一盞指明燈，我們平時(shí)很多疑難問題，一般都是各自一個(gè)人在那里苦想，沒有把問題擺出來，發(fā)揮大家的機(jī)智，解決問題的效率大大降低，就算是找到了解決的辦法，也沒有及時(shí)與他人一起分享，通過頭腦風(fēng)暴這個(gè)主題，應(yīng)該是可以解決很多難題，在以后的工作中我們盡量發(fā)揮頭腦風(fēng)暴威力。

在生活和工作中，溝通是一個(gè)長期存在的問題，我們經(jīng)常會走入這樣一個(gè)誤區(qū)，就是我認(rèn)為我說的，對方已經(jīng)懂了，結(jié)果顯示對方?jīng)]有懂。致于如何溝通，溝通的技巧都可以慢慢學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，但其最終目的，就是達(dá)到有效溝通。

對同理心的概念，我認(rèn)為在任何時(shí)候，任何事情面前我都要有一個(gè)積極的、正面向上的、心態(tài)，處理事情時(shí)，要先處理心情，再處理事情，立場要堅(jiān)定，態(tài)度要熱情。

以上是我在聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)――卓越團(tuán)隊(duì)打造的學(xué)習(xí)心得，通過我次學(xué)習(xí)糾正了以前我沒有注意到的一些問題，我也要糾正我們設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)里的很多問題，以及在看待事物的宏觀思維，從而從心底改變一個(gè)人；學(xué)習(xí)不一定就有用，要學(xué)習(xí)為我所用才有用，學(xué)習(xí)就像是加油、充電一樣，我們時(shí)刻充電，經(jīng)常加油，才能這個(gè)社會立足，我們每個(gè)人的進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，我們的企業(yè)才能永遠(yuǎn)立于不敗之地。

第四篇：卓越培訓(xùn)心得體會分享

曾經(jīng)有幸參加了馬永強(qiáng)老師的《卓越執(zhí)行訓(xùn)練營》，讓我受益頗非，每每在工作上遇到瓶頸，就會閉目想起馬老師的課程，總能在其中找到思路，現(xiàn)與大家一起分享，希望自已受益的同時(shí)能幫到大家。

馬老師已詼諧幽默的“大白菜”式授課方式，讓我們在自己身邊認(rèn)識到了什么是專業(yè)的職業(yè)人，尤其是“實(shí)操實(shí)戰(zhàn)”，以豐富的案例為主體，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，通過大量操作性極強(qiáng)的工具和方法，操作性、落地性強(qiáng)，是典型的體驗(yàn)式訓(xùn)練、教練式培訓(xùn)。

一、契約精神

對我個(gè)人最有影響的是“堅(jiān)持原則”，這個(gè)堅(jiān)持原則不是倔強(qiáng)，而是堅(jiān)持自己原有的標(biāo)準(zhǔn)，不要盲目“隨大流”，別人犯錯(cuò)誤不是我們跟著犯錯(cuò)的理由。要能勇于承擔(dān)責(zé)任，要有結(jié)果交換意識，不要總想著公司給我們的少，要想想我們給公司帶來了什么效益。

二、職業(yè)選手

職業(yè)選手就像金字塔，最低端的是專業(yè)，其次是商業(yè)，最頂端的是敬業(yè)。

三、結(jié)果思維

結(jié)果思維中讓我重新認(rèn)識自己的工作狀態(tài)，認(rèn)識到以往的工作，真正意義上我所做的并不算工作，而是只是在做任務(wù)。馬老師讓我們做小組練習(xí)，每組十項(xiàng)“任務(wù)是什么，結(jié)果是什么”的練習(xí)，讓我們在討論中得到最好的答案，同時(shí)讓我更加懂的“過程本身不值錢，結(jié)果才最重要”的意義。

四、結(jié)果機(jī)制

在結(jié)果機(jī)制中馬老師闡述了跟重要的三步法“事前：結(jié)果定義;事中：過程管理;事后：及時(shí)激勵(lì)”，同時(shí)馬老師專門針對這三步，分別講了操作要點(diǎn)，讓我們在以后的工作中，找到更好的方式方法，你可以不會，可以不懂，但只要你按操作要點(diǎn)做，一定可以獲得你想要的結(jié)果。

五、客戶價(jià)值

什么是客戶價(jià)值?站在客戶的角度為客戶提供滿意或超值的結(jié)果，是執(zhí)行的方向與動力。客戶價(jià)值讓工作結(jié)果有了評判的標(biāo)準(zhǔn);客戶價(jià)值為員工執(zhí)行明確了方向;客戶價(jià)值讓企業(yè)內(nèi)部停止?fàn)幷摮镀?客戶價(jià)值可以不戰(zhàn)而屈人之兵。什么是客戶思維?就是公司內(nèi)部把下一道工序當(dāng)成客戶思維，下道工序就是上道工序的客戶。內(nèi)部客戶價(jià)值怎么做?給提前量、給選擇題、給換位思考、給成長機(jī)會、給即時(shí)激勵(lì)。

六、48字執(zhí)行真經(jīng)

認(rèn)真第一、聰明第二;

結(jié)果提前、自我退后;

鎖定目標(biāo)、專注重復(fù);

決心第一、成敗第二;

速度第一、完美第二;

結(jié)果第一、理由第二。

看到這48字真經(jīng)會對我們有提醒的作用，同時(shí)也在不斷的發(fā)現(xiàn)自己的不足并慢慢的改變，現(xiàn)在有點(diǎn)地方還沒有完全做到位想想有這48字真經(jīng)的提醒與鞭策，我們的執(zhí)行力會不斷的提高。

一個(gè)員工的工資是多少，是自身價(jià)值的體現(xiàn)，但是要做優(yōu)秀的人，不能做平庸的人，要領(lǐng)導(dǎo)覺得用自己事物超所值的，這樣你才能有提升的機(jī)會，價(jià)值是相互的。

第五篇：卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的心得體會

短短四天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，個(gè)中滋味，一言難盡。從開始的忐忑不安，到中間的辛苦勞累，再到最后的依依不舍，似乎經(jīng)歷了一場無法復(fù)制的戲劇。每一位成員都是主角，都是英雄！我們二班的諸位成員在一起的時(shí)間雖然不長，但我能感受到那種眷戀，那種成功過后的團(tuán)結(jié)，感謝你們，讓我有了一次非凡的體驗(yàn)。別人都說我們小組低調(diào)是因?yàn)槲疫@個(gè)隊(duì)長的緣故，我不否認(rèn)。在我看來，高調(diào)做事，低調(diào)做人是一個(gè)實(shí)干型人才的基本素質(zhì)。二班的每一位都很棒，都有為集體犧牲的精神，正因?yàn)槲覀冇泄餐哪繕?biāo)，共同的理念，我們才會走的更近，做得更好。作為一個(gè)防城人，我深知我們港口這個(gè)發(fā)展的大好機(jī)會來之不易，所以我很珍惜，希望你們能在這樣一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的舞臺上舞出屬于自己的一片天地！其實(shí)從一開始，我就很期待這樣的一個(gè)培訓(xùn)，期待與未來的同事或者說戰(zhàn)友彼此了解了解，畢竟我們大家走到一起很不容易。我一直很欣賞這樣一句話|‘決定我們命運(yùn)的往往不是我們的實(shí)力，而是我們的選擇’。選擇的重要性不說大家也知道，但選擇有時(shí)候也意味著舍棄。舍棄過往，舍棄安逸，舍棄麻木！我希望我的奮力一搏能換來屬于自己的明天。我堅(jiān)信只要勇于付出，敢于挑戰(zhàn)，回報(bào)是必然的。

我還是談一談對團(tuán)隊(duì)的一些理解吧。從一開始我們就是一個(gè)大的團(tuán)隊(duì)，后來通過分組我們變成了小團(tuán)隊(duì)，不管怎樣，我們始終都并肩作戰(zhàn)，這很重要。既然是卓越團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，那團(tuán)隊(duì)精神的塑造就至關(guān)重要。大家也看到了我們可愛的培訓(xùn)老師為此做出的努力，是什么讓我們攜手并進(jìn)，不拋棄，不放棄——是責(zé)任！我們從成為隊(duì)友的那一刻起，我們就是一家人，我們能讓家人受苦受累嗎？我們?nèi)绦淖尲胰藶樽约核傅倪^錯(cuò)埋單嗎？這種對隊(duì)友的責(zé)任是我們團(tuán)隊(duì)存在的最大意義。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里邊每個(gè)隊(duì)員的分工可能都有所不同，有最引人注目那種，有壓力最大那種，也有容易被誤解那種等等。不管怎樣，我們都應(yīng)該有這樣的認(rèn)識，即每個(gè)人都很重要，都不可或缺。任何時(shí)候，都不要苛責(zé)你的隊(duì)友萬無一失，只有神仙才不犯錯(cuò)誤。多一些諒解，多一些關(guān)懷，我們的團(tuán)隊(duì)才能“團(tuán)對”到底。

革命尚未成功，同志仍須努力！我們已經(jīng)了解我們的團(tuán)隊(duì)了，下一步就是我們怎樣用行動去詮釋一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)精神。未來定有艱難險(xiǎn)阻，前途也將風(fēng)雨兼程。同志們，讓我們同甘共苦，相濡以沫，我相信我們一定行。為了港口與我們更加美好的明天，是時(shí)候出發(fā)了。