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第一篇：企業(yè)文化培訓(xùn)心得體會(huì)
20xx年5月16日,我一生中難忘的日子,為何這么說呢?因?yàn)槟且惶?我很榮幸地參加了江游副校長(zhǎng)主講的邦德企業(yè)文化培訓(xùn)，同時(shí)，那一天也是我的生日。對(duì)我來說，沒有什么日子能比那一天更難忘。
雖然已經(jīng)成為過去，但那一天所做的每一件事仍讓我歷歷在目。令我印象最深刻的是當(dāng)我?guī)ьI(lǐng)我的第五團(tuán)隊(duì)時(shí)，一起高聲喊出了我們邦德的誓言，讓我感受到了團(tuán)隊(duì)的力量，感受到了邦德的企業(yè)文化精神。
下面我就三個(gè)方面談?wù)勎业男牡皿w會(huì)：
第一， 團(tuán)隊(duì)及堅(jiān)持的力量，是成功的關(guān)鍵。
一個(gè)人，生活在世界上，必須融入一個(gè)群體中才能生存和發(fā)展。如果離開了群體，很難想象那是怎樣的一種生活。孤獨(dú)、寂寞還是黑暗，或者都可以用這種詞語來形容一個(gè)人離開群體時(shí)的感受。也就是一個(gè)人離開了團(tuán)隊(duì)時(shí)的感覺。
陳安之曾說過：“人在世上要保證一生快樂的話，必須有一個(gè)團(tuán)體值得他全心投入和貢獻(xiàn)?！苯裉?，我終于感受到了“團(tuán)隊(duì)”的真正含義。同時(shí)也真正明白團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)人的事情，需要做的是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我們每一個(gè)人必須全力以赴，竭盡全力，絕對(duì)聽從隊(duì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，這樣，我們才能獲得最后的成功。同時(shí)也才能夠受到成功帶來的喜悅。
清楚地記得，當(dāng)我們的隊(duì)長(zhǎng)在大汗淋漓地做俯臥撐時(shí)，那個(gè)場(chǎng)面讓在座的每一位深深地感動(dòng)，同時(shí)，我們作為A隊(duì)的隊(duì)員，也深感內(nèi)疚，正副隊(duì)長(zhǎng)要做俯臥撐的原因完全是因?yàn)槲覀兊氖д`，他們倆個(gè)人在為我們承擔(dān)責(zé)任。在此，表現(xiàn)出隊(duì)長(zhǎng)的的偉大。從這件事中，我明白了一個(gè)道理。任何事情的成功，必須依靠團(tuán)隊(duì)的力量，同時(shí)也必須有堅(jiān)持到底的精神。
第二，對(duì)自己要做的事必須完全負(fù)責(zé)
當(dāng)我們做錯(cuò)某一件事時(shí)，我們應(yīng)該怎么辦？是逃避還是勇于承擔(dān)責(zé)任？我覺得每個(gè)人對(duì)自己所做的每一件事，必須持完全負(fù)責(zé)的態(tài)度。敢于承擔(dān)錯(cuò)誤和責(zé)任是我們需要做的。而不是選擇逃避或者把責(zé)任推卸到別人身上。特別是作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，我們更應(yīng)該有一種豁達(dá)和寬廣的心胸，盡管有些事情不是你的錯(cuò)，而是因?yàn)槟愕南聦偎傅腻e(cuò)，你也要從自己身上找原因，為何我的下屬會(huì)犯錯(cuò)誤？是因?yàn)槲业墓芾聿坏轿?？還是因?yàn)槲业南聦俅中拇笠馑鶠?？不管怎樣，作為領(lǐng)導(dǎo)的你必須首先承擔(dān)責(zé)任。比如，當(dāng)家長(zhǎng)對(duì)我們邦德投訴時(shí)，想必很大可能是我們工作中出了什么問題，家長(zhǎng)才會(huì)投訴我們邦德公司。那這時(shí)我們應(yīng)該反思我們的問題出在哪里？為何家長(zhǎng)會(huì)出現(xiàn)投訴或抱怨的情緒？我記得著名企業(yè)家余世維先生是這樣管理他們員工的，當(dāng)客戶對(duì)他們公司的產(chǎn)品或其它事情不滿意時(shí)，余世維先生首先檢討的是自己，而不是客戶?？偸菑淖约荷砩险以?。我想，這就是余世維成功的一個(gè)原因。這也是我們值得學(xué)習(xí)的地方。
第三、 時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)，化壓力為動(dòng)力
每個(gè)人在通往成功的路上，總會(huì)遇到這樣或那樣的困難或挫折，問題是你怎樣對(duì)待這些困難或挫折。為什么在這個(gè)世界上，只有3%的人能夠成功，而97%的人只是普通者？成功者與普通者的差異在哪里？我想，答案是不言而喻的，成功的人總會(huì)把每一次困難或挫折當(dāng)作是一次機(jī)遇，一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)；
而普通的人總會(huì)把每一次困難或挫折當(dāng)作是絆腳石，從而半途而廢，一事無成。更重要的是，成功的人總是時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)，居安思危，把每一次的壓力當(dāng)作自己前進(jìn)的動(dòng)力。同樣，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)，化壓力為動(dòng)力，這個(gè)顯得更為重要。
最后，我想說的是：一個(gè)人若想更快地成功，必須在最短時(shí)間內(nèi)融入一個(gè)團(tuán)體中，那么，你成功的機(jī)率會(huì)大大地增加。
第二篇：公司培訓(xùn)心得體會(huì)
6月11日，也是我剛來到公司的第一天，有幸參加了公司安排的由王總、鐘總、黃總、鄧總以及李總監(jiān)進(jìn)行的一天的就職的培訓(xùn)，使我收獲頗豐，也學(xué)習(xí)了不少公司產(chǎn)品的信息，更學(xué)習(xí)了不少就職方面以及為人處事方面的知識(shí)。我們電子商務(wù)部的工作繁雜、瑣碎，某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)都要給公司的網(wǎng)店帶來不良影響和損掉，需要踏結(jié)壯實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、任勞任怨的往做。
在工作中難免有挫折、有煩心，如果喋喋不休、哀哀怨怨，不如心平氣和面對(duì)一切，心得體會(huì)用心想、用心做，戰(zhàn)勝困難，辦法總比困難多。澎柏生物科技有限公司是一個(gè)不錯(cuò)的平臺(tái)，公司給了我們平臺(tái)，我們選擇了，就要忠實(shí)于自己的選擇，義無反顧得擔(dān)當(dāng)，這就是責(zé)任!要擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)，懂得珍惜，懷著感恩的心，努力回饋?！耙院玫男膽B(tài)對(duì)待今天的工作”。
黃總這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度，職業(yè)素養(yǎng)奉告我們，工作的態(tài)度不是今天或明天，而是一種職業(yè)的信仰，做好自己該做的工作是無可非議的，工作要主動(dòng)、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的工作也是一種收獲。天長(zhǎng)日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對(duì)一切!陽光心態(tài)是一種健康的心理，喜悅、樂不雅向上、愉快、朝氣勃勃、沉著冷靜是一種精神上風(fēng)和無形的氣力!它會(huì)激發(fā)主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性。
我們必須有好的心態(tài)面對(duì)人生，才能幸?？鞓?黃總說了，作為一個(gè)好的新員工，學(xué)習(xí)能力要強(qiáng)，適應(yīng)能力也要強(qiáng)，不管以前從事甚么崗?fù)?，都必須有不伏輸?shù)男膽B(tài)，態(tài)度必須積極，還需要有一個(gè)包容的心態(tài)來待人。做好本職工作，也要學(xué)習(xí)各個(gè)部分的工作，這是一個(gè)變化多真?zhèn)€社會(huì)。“勤奮，勤學(xué)，善于溝通，多學(xué)，多表達(dá)，積極主動(dòng)”!這是鐘總奉告我們的。
我們開始新的工作時(shí)，起首應(yīng)該學(xué)會(huì)適應(yīng)公司，遵守公司的規(guī)章制度，恰當(dāng)?shù)馗淖冏约?。每一位職業(yè)人士還必須明白，面對(duì)障礙，出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感，這是自然的表現(xiàn)，然而，我們不能以此為借口，給我們帶來風(fēng)險(xiǎn)，而是要掌握一些方法，增長(zhǎng)智慧，以陽光心態(tài)看待工作和生活，以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“積極行為”，使自己與公司獲得共贏。
“三心二意”也是我們必須學(xué)會(huì)的為人處事的道理?！捌髽I(yè)文化的認(rèn)同，堅(jiān)持，快樂，包容”!王總這么奉告我們。公司秉承“創(chuàng)新為先、品質(zhì)為本、營(yíng)銷為王、品牌為勝”的四為理念，秉持“低碳、環(huán)保、潮流、創(chuàng)意、互動(dòng)”的設(shè)計(jì)理念，新聞品牌起步于口腔，成長(zhǎng)于竹炭牙膏，發(fā)展壯大于竹炭系列，已成為名副實(shí)在的口腔護(hù)理領(lǐng)域的新銳、創(chuàng)新型口腔企業(yè)的代表，并將新聞品牌成功延伸至竹炭產(chǎn)業(yè)。
讓這個(gè)口腔行業(yè)的新星迅速崛起為竹炭產(chǎn)業(yè)化、技術(shù)領(lǐng)先化的領(lǐng)導(dǎo)品牌企業(yè);固然說公司的規(guī)章制度嚴(yán)格，嚴(yán)師出高徒，但這對(duì)我們也是一種幫助，所以我們要懂得貴在“堅(jiān)持”;每一小我的技能要好，不能淹沒在茫茫人海中，同時(shí)“快樂工作、快樂生活”也是我們必須努力做到的，一小我只有快樂了，有了積極良好的心態(tài)了，做事也是事半功倍了;每小我都會(huì)出錯(cuò)，但我們要學(xué)會(huì)包容。
包容別人，包容自己?！靶膶捯淮纾芤媸帧钡牡览?。鄙諺說：讓一分為高，寬一分是福。寬容乃是處世的大智，有容乃大，學(xué)會(huì)不念舊惡，敞開心懷，讓陽光掃往是非，忍是成就大業(yè)的利器。公心對(duì)人，平心對(duì)事，寬恕別人才能使自己輕松，化敵為友，多為自己開條路。黃總還說了，年輕要學(xué)會(huì)吃苦、要爭(zhēng)氣、要努力工作、努力掙錢、提高自己的身價(jià)，30歲之前要積累好經(jīng)驗(yàn)。
我想我們都要為自己的人生負(fù)責(zé)，等老了回顧年輕的時(shí)辰，應(yīng)該無怨無悔，至少自己是努力過了。王總、鐘總、黃總他們都奉告了我們同一個(gè)道理，那就是要有好的心態(tài)，心態(tài)和性格將影響一小我的一生，所以必須要有陽光、積極的心態(tài)往面對(duì)一切。知足常樂，幸福就在當(dāng)下;善待自己，活著就是幸福;一分覺醒，十分幸福;心造幸福，心安即是幸福;與人分享。
自然幸福。在需要時(shí)得到就是幸福，保持淡然的心境才會(huì)愉悅。我們要保持樂不雅向上的積極心態(tài)，才能更好的工作和生活。這一天的培訓(xùn)中，黃總傳授了我們公司產(chǎn)品的不少知識(shí)，鄧總傳授了我們收集營(yíng)銷的知識(shí)，李總監(jiān)讓我們了解到了公司的品牌文化等等。我們都認(rèn)真聽講，相信不少人也沉醉其中，盡管課堂互動(dòng)不夠多，可是我們學(xué)習(xí)得很開心。最后。
第三篇：公司企業(yè)文化培訓(xùn)心得體會(huì)5篇
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)核心的東西，作為一名員工必須要了解并牢牢放在心里，只有這樣的企業(yè)才能夠長(zhǎng)久。今天小編在這給大家整理了一些公司企業(yè)文化培訓(xùn)心得體會(huì)，我們一起來看看吧！
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公司企業(yè)文化培訓(xùn)心得體會(huì)1
轉(zhuǎn)眼間就到了20_年，又是一個(gè)新的開始，記得剛?cè)肼毢：綍r(shí)，作為新人第一門功課就是學(xué)習(xí)海航企業(yè)文化《同仁共勉》與《員工訓(xùn)條》當(dāng)時(shí)的我真的是很茫然，很難體會(huì)其中的精髓。但現(xiàn)如今隨著時(shí)間的長(zhǎng)期積累，在與海航風(fēng)雨同舟無數(shù)日的磨練后，我逐漸對(duì)海航企業(yè)文化有了深入的體會(huì)，并促使心靈升遷，在生活、工作中逐日達(dá)到心領(lǐng)神會(huì)。
海航企業(yè)文化，是一門系統(tǒng)的文化體系，汲取中國(guó)傳統(tǒng)文化骨髓，讓你學(xué)會(huì)如何做人、處事，影響著個(gè)人的價(jià)值觀體系，要求海航人心中先有大我后有小我，強(qiáng)調(diào)“為社會(huì)做點(diǎn)事，為他人做點(diǎn)事，為自己做點(diǎn)事。”在海航的強(qiáng)大前進(jìn)推動(dòng)力下，在優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化繼承的同時(shí)，創(chuàng)新了自己的文化，融于現(xiàn)代西方優(yōu)秀的經(jīng)濟(jì)文化，一并達(dá)到“中西合璧”將自己的文化發(fā)展到登峰造極，時(shí)刻刷新著，隨時(shí)保持企業(yè)文化的與時(shí)俱進(jìn)，一同也是影響其它企業(yè)文化價(jià)值觀的行業(yè)標(biāo)桿。
最近學(xué)習(xí)了《海航同仁守則》書中學(xué)習(xí)到許多知識(shí)，不乏有指導(dǎo)思想、文化體系、行為操守、儀程儀規(guī)、組織實(shí)施等，在這我與同仁分享下第三章四條員工行為準(zhǔn)則“團(tuán)體以和睦為興盛’’。
中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展下，要求生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式由粗放型逐漸轉(zhuǎn)為集約化、規(guī)?；辉谑菃我坏膫€(gè)人承包，簡(jiǎn)單的集體運(yùn)作。對(duì)于海航這樣強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)更需高素質(zhì)、高效率、高層次的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。何況我們是做商超零售業(yè)態(tài)，未來的發(fā)展趨勢(shì)，必將是連鎖經(jīng)營(yíng)規(guī)模化，到處都是商超，在此高壓下必將有個(gè)高效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作才能做到“團(tuán)體以和睦為興盛”。
作為一個(gè)職能管理團(tuán)隊(duì)，應(yīng)當(dāng)明確自身團(tuán)隊(duì)性質(zhì)、工作要求，以及部門運(yùn)作要達(dá)到一個(gè)預(yù)期怎樣的效果，在整個(gè)業(yè)態(tài)中準(zhǔn)確的角色定位，然后如何組織、管理，并將團(tuán)隊(duì)中每位團(tuán)員優(yōu)勢(shì)儲(chǔ)存在整個(gè)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)價(jià)值體系中，發(fā)揮到最大限值，以求團(tuán)隊(duì)效益。
要深信我們的每位團(tuán)員，在身心健康的狀態(tài)下，都有無窮的自我人生價(jià)值，只要調(diào)動(dòng)點(diǎn)積極性，對(duì)他們做的事有一絲肯定，他們的智慧源泉將猶如山泉爆發(fā)一樣涌出，曾出無窮、精彩無限。
“英雄不論出自何處”這是個(gè)人才倍出的時(shí)代，科技信息在時(shí)刻更新，有些人看似平庸，不過是“大智若愚”罷了。在商超中雖說準(zhǔn)入門檻較低，但這都不代表什么，以前很流行一句話：
比文憑重要的是知識(shí);
比知識(shí)重要的是能力;
比能力重要的是關(guān)系。
這些話早就落時(shí)代了，一個(gè)成功人士具備兩個(gè)條件就能成功：
你能在現(xiàn)有的工作環(huán)境中，將自己的才能展現(xiàn)的淋漓盡致。
你的能力要能夠被人發(fā)現(xiàn)、認(rèn)定、賞識(shí)，并且前提是這個(gè)人有權(quán)力栽培、提攜你。
相必?fù)碛羞@兩條充要條件，你的一切將會(huì)成為現(xiàn)實(shí)，時(shí)刻自己充電學(xué)習(xí)，在人際方面修身養(yǎng)性、處事練達(dá)，將自己的心理抗挫能力增強(qiáng)，擁有良好的情商管理，你的人生必將仕途坦蕩、前程似錦。
提到“團(tuán)體以和睦為興盛”似乎與個(gè)人成功沒有太大關(guān)系嗎?
“和睦”字典解釋是：相處融洽友愛;不爭(zhēng)吵。
“興盛”蓬勃發(fā)展。
作為團(tuán)隊(duì)的合作成員，一般相處都會(huì)很愉悅，因?yàn)閳F(tuán)體協(xié)作，沒有過多的利益鏈，只有相互配合才能做好工作，體現(xiàn)出成績(jī)。很明了和睦是為了蓬勃發(fā)展，這里的發(fā)展就回歸到前面講到團(tuán)隊(duì)的的整體工作業(yè)績(jī)，以及是否達(dá)到門店的考核指標(biāo)為目的。
所以身為團(tuán)隊(duì)無非是將團(tuán)隊(duì)中的職員團(tuán)結(jié)起來，心系一條線，朝者一個(gè)上進(jìn)的方向前進(jìn)，而且是持之以恒必會(huì)眾志成城、金石為開的循環(huán)過程。
至于如何調(diào)動(dòng)隊(duì)員工作積極性，在這我就不必多談，這是門店的人事制度的事。作為個(gè)人你有權(quán)利發(fā)現(xiàn)本職工作檢查中出現(xiàn)的問題，并有義務(wù)及時(shí)去協(xié)調(diào)有效處理。以求保障大的團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)轉(zhuǎn)，團(tuán)結(jié)共謀達(dá)成優(yōu)秀業(yè)績(jī)。不要太在意你是否擁有榮譽(yù)光環(huán)下的頭銜，太急求于豐厚的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，一切萬物都遵循一條萬古不變的基本規(guī)律：“將你目前手中的事盡最大努力做好，遇到困難及時(shí)與上級(jí)溝通、尋求支援，讓領(lǐng)導(dǎo)看見你是一位工作積極性高，并且善于學(xué)習(xí)，喜歡上進(jìn)的職員”。
歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們：“只有將團(tuán)體中每位職員貢獻(xiàn)最大化，才有團(tuán)體的整體效益”。海航就是個(gè)擁有強(qiáng)大生命力的團(tuán)隊(duì)，她的智囊成員個(gè)個(gè)年輕有為，生龍活虎、驍勇善戰(zhàn)，在這樣的有利形勢(shì)延續(xù)下，我們不能不深信海航的明天會(huì)更好，所有海航團(tuán)體將會(huì)把“團(tuán)體以和睦為興盛”發(fā)揚(yáng)光大，成就一個(gè)屬于我們的美好未來。
公司企業(yè)文化培訓(xùn)心得體會(huì)2
文化，是企業(yè)的靈魂，是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌，企業(yè)便像無源之水，是無法長(zhǎng)久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天，大家已普遍認(rèn)識(shí)到，它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國(guó)的海爾集團(tuán)、美國(guó)微軟公司、日本松下公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗(yàn)無不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，為我們員工作導(dǎo)向，從而提高企業(yè)的整體效益。
下面我從三個(gè)方面對(duì)公司企業(yè)文化來談?wù)剛€(gè)人的心得體會(huì)。
一、 淺談對(duì)公司企業(yè)理念的理解。
作為公司的員工，我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記 “創(chuàng)新，高效，責(zé)任，共贏”是我們企業(yè)和員工共同的核心價(jià)值觀，創(chuàng)新是我們的第一要任，具有強(qiáng)大核心的競(jìng)爭(zhēng)力是我們公司共同的目標(biāo)。誠(chéng)信文化是企業(yè)文化的重要組成部分，企業(yè)無信不旺，社會(huì)無信不穩(wěn)，因此，誠(chéng)信是企業(yè)理念的基石。誠(chéng)信：誠(chéng)，就是忠誠(chéng)、老實(shí);信，就是守信用、重信譽(yù)。誠(chéng)信作為企業(yè)核心價(jià)值理念尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義。
創(chuàng)新，就是拋開舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷推動(dòng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。運(yùn)用先進(jìn)管理水平、先進(jìn)的設(shè)計(jì)研發(fā)水平、先進(jìn)的工程管理水平，去拼搏，去創(chuàng)造;視質(zhì)量為企業(yè)的生命，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，努力打造一流的房地產(chǎn)公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都應(yīng)該以“創(chuàng)新、高效、責(zé)任、共贏”企業(yè)價(jià)值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，形成崇尚誠(chéng)信，追求完美的思維方式和行為習(xí)慣。因?yàn)?，如果企業(yè)的員工能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易實(shí)現(xiàn)，對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個(gè)企業(yè)的工作效率都會(huì)產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
高效，高效管理，始終把科學(xué)管理作為提升效益、推動(dòng)發(fā)展的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以專業(yè)化，規(guī)范化，透明化為原則，持續(xù)推進(jìn)管理創(chuàng)新，全面提升公司的管理水平，高效的執(zhí)行力，打造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，員工在工作中具有大局意識(shí)，自覺把公司的整體利益放在第一位。部門之間的溝通、緊密協(xié)作、信息共享、積極落實(shí)公司決策部署，實(shí)現(xiàn)效率和效益的統(tǒng)一。高效服務(wù)，建立客戶服務(wù)的快速反應(yīng)機(jī)制，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)客戶需求并及時(shí)進(jìn)行反饋，以熱忱的服務(wù)，陽光的心態(tài)，最大限度的滿足客戶需求。
責(zé)任，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，始終堅(jiān)持以客戶為本，把客戶的需求作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)，不斷提高客戶滿意度，為客戶提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)員工負(fù)責(zé)，通過提供優(yōu)越的職業(yè)發(fā)展通道，完善的后期沒保障體系和良好的企業(yè)文化氛圍，鼓勵(lì)員工超越自我，奮勇拼搏，開拓創(chuàng)新，在貢獻(xiàn)企業(yè)，回報(bào)社會(huì)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)人生理想和價(jià)值。對(duì)伙伴的負(fù)責(zé)，灃東地產(chǎn)重視合作伙伴的評(píng)價(jià)與選擇，注重與戰(zhàn)略伙伴建立長(zhǎng)期，穩(wěn)定的合作關(guān)系，在長(zhǎng)期的合作中實(shí)現(xiàn)互利共贏，與最具競(jìng)爭(zhēng)力的合作伙伴共同成長(zhǎng)。對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，灃東地產(chǎn)致力于保護(hù)自然環(huán)境和自然資源，積極推動(dòng)新技術(shù)，新工藝，新產(chǎn)品在房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目中的運(yùn)用，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)張。
共贏，面對(duì)客戶，尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造客戶價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的共贏。面對(duì)員工，尊重和關(guān)心員工，為員工提供適合自己的職業(yè)發(fā)展通道，讓員工體會(huì)到勞動(dòng)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的成就感，實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值，與企業(yè)共贏。面對(duì)伙伴，堅(jiān)持以誠(chéng)相待，努力在長(zhǎng)期發(fā)展中為彼此創(chuàng)造更多的企業(yè)盈利與成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)共贏。面對(duì)社會(huì)，灃東地產(chǎn)積極參與城市建設(shè)，努力改善自然環(huán)境和人文環(huán)境，推動(dòng)城市可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與城市共同發(fā)展。
二、對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)方面的措施。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
(1)要提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，切實(shí)把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)全部工作的重要組織部分，認(rèn)真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領(lǐng)導(dǎo)干部和員工加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究，學(xué)而習(xí)之養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
(2)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管，建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政工團(tuán)齊抓共管，廣大員工積極參與，共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員，明確工作責(zé)任。企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng)，不能削弱，更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法，把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
(3)要精心組織、整體策劃，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。要精心策劃企業(yè)文化活動(dòng)，宣傳企業(yè)形象，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍，把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。 要加大投入、創(chuàng)造條件，為企業(yè)文化建設(shè)營(yíng)造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展，文化要先行，必要的投入是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的基本條件。加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的投入，要從人力、財(cái)力、物力各方面支持企業(yè)文化建設(shè)工作。
(4)要博采眾長(zhǎng)、注重實(shí)效，建設(shè)具有時(shí)代特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化應(yīng)該是開放的文化，不注意堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)良傳統(tǒng)，就會(huì)失掉發(fā)展的根基;不注意學(xué)習(xí)借鑒他人的優(yōu)秀成果就會(huì)失去生機(jī)和活力。要繼承發(fā)揚(yáng)公司的優(yōu)秀企業(yè)文化傳統(tǒng)，又要大膽借鑒、吸收其他企業(yè)文化的精華;既要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)秀理念，又要借鑒吸收別人的長(zhǎng)處為我所用，使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機(jī)，根據(jù)公司具體情況形成自己企業(yè)文化。
三、執(zhí)行企業(yè)員工行為規(guī)范應(yīng)注重的問題。
企業(yè)文化包含著豐富的內(nèi)容，企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成，它直接體現(xiàn)了企業(yè)的核心價(jià)值觀。因此，加強(qiáng)企業(yè)員工行為規(guī)范的建設(shè)，對(duì)于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。
(1)要以尊重和溝通為基礎(chǔ)。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是企業(yè)“以人為本”管理思想的體現(xiàn)，目的是為了全面提高員工素質(zhì)，對(duì)員工的良好行為習(xí)慣產(chǎn)生激勵(lì)和強(qiáng)化的作用，出發(fā)點(diǎn)是尊重員工和促進(jìn)員工在企業(yè)環(huán)境和工作崗位上健康成長(zhǎng)。因此，在執(zhí)行過程中，要講究方法和藝術(shù)，在大力宣傳灌輸企業(yè)價(jià)值理念的基礎(chǔ)上，注重引導(dǎo)溝通和循序漸進(jìn)，不能用粗暴生硬的行政命令和簡(jiǎn)單說教去執(zhí)行。及時(shí)了解員工的愿望和想法，做到互相理解、加強(qiáng)溝通、傾聽意見。讓員工及時(shí)充電，以適應(yīng)新技術(shù)、新理念的發(fā)展;給員工創(chuàng)造條件，讓他們?cè)诠ぷ鲘徫簧蠈?shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，讓他們體會(huì)到受人尊重、受企業(yè)尊重的喜悅心情，讓員工感受到工作的愉悅性，激發(fā)更大工作熱情和智慧，對(duì)單位做出更大的貢獻(xiàn)。只有在一個(gè)充滿濃厚人情味的工作氛圍中，員工才能產(chǎn)生對(duì)企業(yè)理念的認(rèn)同，才有用以這些理念的要求來規(guī)范自己行為的主動(dòng)。
(2)狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營(yíng)造真誠(chéng)氛圍。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，是不會(huì)把眼光只盯在報(bào)表利潤(rùn)的增減上的，而是在調(diào)動(dòng)員工積極性上投入更多的精力。公司倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，就是這個(gè)道理。我們每一位員工都是團(tuán)隊(duì)中的一員，發(fā)展個(gè)人才能發(fā)展團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)系。團(tuán)隊(duì)成員之間要坦誠(chéng)、真誠(chéng)、零距離，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)真誠(chéng)的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維，發(fā)揮員工的聰明才智。
(3)要發(fā)揮典型示范和領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用。科技進(jìn)步是發(fā)展的動(dòng)力，人才是企業(yè)的根本，任何人都要尊重人才與科學(xué)的典范。在工作執(zhí)行過程中，尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用，要不斷培養(yǎng)發(fā)掘、表彰獎(jiǎng)勵(lì)員工身邊的優(yōu)秀典型，以他們的典型事跡所具有的生動(dòng)感染力和說服力，來引導(dǎo)教育員工逐步達(dá)到規(guī)范的各項(xiàng)要求，推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)。要求公司基層黨員干部更要言行一致、以身作則，用自己的行動(dòng)為表率，為廣大員工的進(jìn)步指明方向。 從而提高企業(yè)整體素質(zhì)和水平。
公司企業(yè)文化培訓(xùn)心得體會(huì)3
企業(yè)文化的作用在哪兒?說到底，恐怕在于提高企業(yè)的品位、提升員工的素養(yǎng)。這就要求企業(yè)文化要重“三品”，即品質(zhì)、品格與品行。
企業(yè)文化的品質(zhì)，主要體現(xiàn)在企業(yè)的價(jià)值理念。價(jià)值理念即價(jià)值觀。價(jià)值觀是個(gè)“總開關(guān)”。它不僅反映一個(gè)企業(yè)立身處事的信念、傾向、主張與態(tài)度，而且對(duì)企業(yè)起著行為取向、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)原則和尺度的作用。企業(yè)的這種價(jià)值理念，用通俗的話講，就是企業(yè)要奔向哪兒、目標(biāo)是什么?員工要成為一支什么樣的隊(duì)伍、愿景是什么?這是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的“綱”。只有綱舉，才能目張;只有企業(yè)品質(zhì)好，才能經(jīng)得起風(fēng)吹浪打，耐得住時(shí)光磨礪。
企業(yè)文化的品格，主要反映在企業(yè)的精神支撐。精神支撐即企業(yè)的精神。精神是一種意識(shí)。意識(shí)不僅能反映客觀世界，而且能反作用于客觀世界。所以，精神具有能動(dòng)性，其表現(xiàn)在于有活力，即“龍馬精神海鶴姿”;其本質(zhì)在于能超越，即“今勝于古，后勝于今”;其境界在于“與天地合一”，即人與自然和諧共處，企業(yè)發(fā)展與“綠色”共行。企業(yè)的這種精神，源于企業(yè)走過的路，發(fā)展于企業(yè)正在走著的路，同時(shí)，又激勵(lì)著企業(yè)將要走的路。這種精神，是一個(gè)企業(yè)的品性風(fēng)格，體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的精氣神，預(yù)示著一個(gè)企業(yè)的明日興衰。
企業(yè)文化的品行，主要彰顯在企業(yè)的行為規(guī)范。行為規(guī)范即企業(yè)員工行為的準(zhǔn)則或原則。無疑，作為企業(yè)的一名員工，既有其傳統(tǒng)的行為或遺傳的行為，又有其情感的行為或即時(shí)的行為，更應(yīng)有其目標(biāo)的理性行為或價(jià)值的理性行為。要保證企業(yè)既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，就應(yīng)該制定并遵循目標(biāo)的理性行為規(guī)范;要保證企業(yè)價(jià)值理念的實(shí)現(xiàn)，就應(yīng)該規(guī)定并執(zhí)行價(jià)值的理性行為規(guī)范。這種目標(biāo)與價(jià)值的理性行為規(guī)范，既表現(xiàn)在立身處事上，又表現(xiàn)在行動(dòng)舉止上，還表現(xiàn)在姿態(tài)風(fēng)度上。這種行為規(guī)范，是企業(yè)價(jià)值的心靈取向，是企業(yè)心靈的外在表現(xiàn)，是企業(yè)要達(dá)目標(biāo)的理性選擇。
要使企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行得以實(shí)現(xiàn)，僅僅靠知曉并提出企業(yè)的價(jià)值理念、精神支撐、行為規(guī)范還不夠，必須要有相應(yīng)的方式方法。這個(gè)方式方法，不是靠讓廣大員工死記硬背某些提煉出來的概念、條文，而是要讓廣大員工理解并能自覺執(zhí)行這些理念、精神與行為要求。要做到這一點(diǎn)，員工最喜聞樂見的是靠大家“化”大家，即從員工中挖掘出典型案例、提煉出典型格言，從而用講故事的方法、用員工格言的方式使價(jià)值理念形象化、精神支撐口語化、行為規(guī)范具體化，以達(dá)到用身邊的事教育身邊的人、用身邊的人提升身邊的事的效果。這種方法，就如偉大領(lǐng)袖毛澤東同志講的《為人民服務(wù)》、《紀(jì)念白求恩》、《愚公移山》三個(gè)故事，靠張思德、白求恩、愚公三個(gè)典型，宣傳并普及了中國(guó)共產(chǎn)黨人全心全意為人民服務(wù)的價(jià)值理念，對(duì)工作極端負(fù)責(zé)、對(duì)人民極端熱情的青于竹、翠于松的品格和“下定決心，不怕犧牲，排除萬難，去爭(zhēng)取勝利”的行為準(zhǔn)則;這種方式，還似上世紀(jì)六十年代大慶油田的鐵人王進(jìn)喜喊出的格言“石油工人一聲吼，地球也要抖三抖”那樣，短短一句話，濃縮萬千情，展現(xiàn)出的是中國(guó)石油工人不畏困難、敢于勝利的大無畏氣概。這種“故事+格言”的方式方法，是普及企業(yè)價(jià)值理念、張揚(yáng)企業(yè)精神支撐、深化企業(yè)行為規(guī)范的一個(gè)行之有效的好方法。
企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行，一言以蔽之，是企業(yè)的品位。企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，同時(shí)，作為社會(huì)上的一個(gè)單位，又可以說是一個(gè)社會(huì)組織。是經(jīng)濟(jì)組織，就要賺錢。賺錢要有道。黑心錢、昧心錢不僅不能賺，還要與之作斗爭(zhēng)。是社會(huì)組織，就要負(fù)責(zé)。不僅對(duì)企業(yè)內(nèi)的員工負(fù)責(zé)，還要對(duì)與之關(guān)聯(lián)的供貨商、分銷商、社區(qū)負(fù)責(zé)，更要對(duì)養(yǎng)育自己的消費(fèi)者和使自己安身立命的國(guó)家負(fù)責(zé)，做到既要承擔(dān)好公認(rèn)的職責(zé)，又要勇挑各方期待的職責(zé)，從而使企業(yè)“不搖香已亂，無風(fēng)花自飛”。也就是說，通過重企業(yè)文化的“三品”，不僅使企業(yè)強(qiáng)，更使企業(yè)“香”，且香“飛”千里，行得遠(yuǎn)、走得久。
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企業(yè)文化是企業(yè)在生存和發(fā)展過程中形成的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)思想、管理模式、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和行為規(guī)范的總和，是一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其同類企業(yè)的基本標(biāo)志。通過企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，使我更進(jìn)一步了解了柳汽企業(yè)文化的內(nèi)涵，明確了我們到底要怎么把企業(yè)文化融入我們的工作中去。
企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)的是以人為本的文化，人是知識(shí)和技術(shù)的載體，因而而企業(yè)文化重在對(duì)人的潛能的發(fā)揮，而這種潛能的最終目標(biāo)是轉(zhuǎn)變員工的思想認(rèn)識(shí)，提高他們的專業(yè)理論和技術(shù)能力，從而形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。柳汽的企業(yè)精神是：“自立自強(qiáng)、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新、同心同德、為國(guó)為民”，它一種動(dòng)力，一種工作理念，它是公司的生命和靈魂，使公司走向成功，使公司的一切工作都以卓越的成效完成，真正做到“更上一層樓”。而核心價(jià)值觀“持續(xù)改進(jìn)，創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新;靠大靠強(qiáng)，質(zhì)量?jī)?yōu)先;海納百川，客戶至上”更是對(duì)柳汽的發(fā)展起到了重要推動(dòng)作用。具體體現(xiàn)在：“持續(xù)改進(jìn)”強(qiáng)調(diào)積累，積少成多，化時(shí)間為空間，積累一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步為巨大的進(jìn)步;“創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新”要求我們每位員工多換一個(gè)角度去思考問題，或許就能找出更好的方式給客戶創(chuàng)造的價(jià)值、獲得更多的回報(bào);“靠大靠強(qiáng)”則要求我們?cè)谡麄€(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中始終以更好的企業(yè)為標(biāo)桿，包括他們的組織、文化、管理都應(yīng)該成為我們整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，使我們的工作有了明確的目標(biāo)和方向;“質(zhì)量?jī)?yōu)先”說出了質(zhì)量永遠(yuǎn)是企業(yè)的生命線，是企業(yè)持續(xù)生存發(fā)展的基礎(chǔ);“海納百川”指出了汽車行業(yè)是技術(shù)密集、人才密集型的企業(yè)，匯聚各種人才，先進(jìn)的技術(shù)管理，彼此相互融合、創(chuàng)新，企業(yè)方能做強(qiáng)做大;“客戶至上”，顧客就是上帝，以為客戶創(chuàng)造價(jià)值為出發(fā)點(diǎn)，提高公司產(chǎn)品的知名度。目前，我公司和國(guó)內(nèi)外大公司相比還有較大的差距，我們的品牌知名度還不高，同時(shí)我們的產(chǎn)品和和國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)相比也存在的一定的差距，唯有通過“持續(xù)改進(jìn)，創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新;靠大靠強(qiáng)，質(zhì)量?jī)?yōu)先”，確定有自己特色的柳汽精神，用不變的核心理念來迎接瞬息萬變的市場(chǎng)挑戰(zhàn)，只有這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
總之，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)建設(shè)最終的落腳點(diǎn)是人，企業(yè)文化只有通過武裝人，塑造人，鼓舞人來實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。因此，只有我們每位柳汽人在日常工作都能注意到自己的行為是符合柳汽企業(yè)文化要求并有意識(shí)去改正，處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己，激勵(lì)自己，把企業(yè)價(jià)值觀溶入到工作中，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
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企業(yè)文化顧名思義，是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化;也是企業(yè)所形成的具有自身個(gè)性的企業(yè)使命、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)宗旨和價(jià)值觀的綜合。
20__年到20__年間，公司通過近一年的全體動(dòng)員組織，在董事長(zhǎng)親自帶領(lǐng)下的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)十四年來，積淀下來的優(yōu)良品質(zhì)和傳統(tǒng)進(jìn)行梳理，形成了一套具有萬果園特色的文化體系。
我們以“員工幸福，顧客滿意”為使命，坦誠(chéng)而真摯的表達(dá)了企業(yè)對(duì)于自身經(jīng)營(yíng)的目的定位。并由此延伸出了讓“員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，企業(yè)健康長(zhǎng)壽”的企業(yè)愿景。企業(yè)給廣大員工提供穩(wěn)定的工作、滿意的收入、發(fā)展的空間、開心的生活，使其具有成就感，成為家庭的支柱和驕傲;而員工回報(bào)給企業(yè)的是通過各自在崗位上的不斷努力，為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展提供不斷的動(dòng)力，促進(jìn)企業(yè)和諧向上的文化建設(shè)，打造高效廉潔的團(tuán)隊(duì)，使企業(yè)最終成為倍受行業(yè)推崇和社會(huì)尊重的企業(yè)。這種企業(yè)與員工之間形成的“家與家人”的親密關(guān)系，讓每位員工都是家庭中的一員，都充滿愛心，相互信任，相互理解和支持，彼此寬容，共同承擔(dān)起家的責(zé)任，共享和諧幸福，讓每一位家人都能感受到大家庭的溫暖，形成了特有的“家文化”。
企業(yè)當(dāng)中有部分員工對(duì)工作充滿了熱忱，但是工作方法不得要領(lǐng)，造成了工作中的迷茫與被動(dòng)，更有甚者，還引起了其他員工的不滿。少數(shù)管理層有時(shí)做了一些不出成績(jī)的工作，有苦勞而沒有功勞。企業(yè)基于這種現(xiàn)狀，在對(duì)企業(yè)文化梳理的同時(shí)，結(jié)合現(xiàn)狀，對(duì)企業(yè)的應(yīng)用理念進(jìn)行了規(guī)范，從人力資源的用人理念，確定了企業(yè)所需的人員標(biāo)準(zhǔn)，到人才理念，明確了員工成為企業(yè)人才的方向，再到團(tuán)隊(duì)理念，提出了一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，尊重是前提，信任是基礎(chǔ)，協(xié)作是高效完成任務(wù)的保障等優(yōu)秀理念。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作可以集中力量在短時(shí)間內(nèi)完成個(gè)人難以完成的任務(wù)。我們將管理宗旨定義為：一切為了員工的幸福。我們管理的宗旨是成就員工而不是利用員工，我們的管理是建立在有愛心的基礎(chǔ)上，我們通過以人為本的管理策略，用愛心為員工創(chuàng)造溫馨、寬松、積極上進(jìn)的環(huán)境，不斷培訓(xùn)業(yè)務(wù)技能，為員工做科學(xué)清晰的職業(yè)規(guī)劃，最終的目標(biāo)是要幫助員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。
企業(yè)文化的推廣，不只是讓她成為具有感召力的口號(hào)，更重視的是企業(yè)文化在實(shí)際工作中的落地實(shí)施，通過企業(yè)文化視覺形象系統(tǒng)的實(shí)施，使企業(yè)形象在極短的時(shí)間內(nèi)發(fā)生巨大的變化，會(huì)在社會(huì)中、行業(yè)中、該企業(yè)員工心理產(chǎn)生很大反響，員工對(duì)新的形象、新的理念、新的戰(zhàn)略目標(biāo)產(chǎn)生興趣，由然而生自豪感，會(huì)使企業(yè)在貫徹企業(yè)精神，企業(yè)理念、企業(yè)規(guī)章制度就會(huì)事半功倍。加上長(zhǎng)期不懈的培訓(xùn)、文化活動(dòng)，表彰優(yōu)秀代表人物，倡導(dǎo)英雄事跡，企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)環(huán)境氣氛煥然一新。員工個(gè)人目標(biāo)必然會(huì)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)走向一致。企業(yè)文化也逐步走向強(qiáng)勢(shì)文化，使企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行、核心能力營(yíng)造中始終發(fā)揮積極的作用。
第四篇：企業(yè)文化培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
文化看似玄奧其實(shí)簡(jiǎn)單：幾個(gè)好朋友下班后去喝一杯再回家，這是生活文化；德國(guó)的火車車廂里很安靜，講手機(jī)電話的人要到車廂外面去，這是社會(huì)文化；與西方的刀叉、手抓的吃飯方式相比，中國(guó)人使用竹筷吃遍美食，從古流傳至今，這是民族文化；客戶至上，企業(yè)開會(huì)時(shí)允許隨時(shí)接聽客戶來電，大家對(duì)此都表示理解，這是企業(yè)文化。
人們常說，觀念是最難改變的，“企業(yè)文化”就是屬于觀念范疇的東西。上個(gè)世紀(jì)80年代初，我國(guó)商界就流行一個(gè)口號(hào)：客戶是上帝。這意味著一個(gè)很大的觀念轉(zhuǎn)變。十幾年前我們一進(jìn)商場(chǎng)就看到大標(biāo)語“客戶是上帝”，但售貨員常常背對(duì)著顧客，你不叫他，他不理你。這種口號(hào)式管理與行動(dòng)脫節(jié)，但有口號(hào)總比沒有好，多少是個(gè)依據(jù)，是個(gè)開始，接下來才會(huì)把口號(hào)變成實(shí)際的行動(dòng)。實(shí)際情況正是如此，我國(guó)企業(yè)真正做到“客戶是上帝”，不過是近幾年的事情，也就是說，這個(gè)觀念的轉(zhuǎn)變用了近20年的時(shí)間。
可見，企業(yè)的文化真正發(fā)生效用，首先必須為其成員所接受，必須得到信仰，否則形同虛設(shè)。
企業(yè)文化不是通過宣傳和弘揚(yáng)就會(huì)被員工所接受的，它需要機(jī)制的培育和牽引。在200多年前，美國(guó)的建國(guó)先賢們討論的不是誰當(dāng)總統(tǒng)，他們思考的是：”我們能夠創(chuàng)建什么樣的程序，使國(guó)家在我們死后仍然能擁有很多優(yōu)秀的總統(tǒng)？我們希望建立哪一種長(zhǎng)治久安的國(guó)家？要靠什么原則建國(guó)？國(guó)家應(yīng)該如何運(yùn)作？我們應(yīng)該制定什么指導(dǎo)方針和機(jī)制，以便創(chuàng)造我們夢(mèng)想的國(guó)家？”可見，國(guó)之如此，企業(yè)更是。
企業(yè)制度是對(duì)規(guī)則的設(shè)計(jì)，制定什么樣的規(guī)則，從本質(zhì)上講，取決于企業(yè)文化。企業(yè)文化是比制度更長(zhǎng)期的信念和文化，而一旦文化形成，這個(gè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)才會(huì)像磐石一般不可動(dòng)搖。
企業(yè)文化是包括文化、管理在內(nèi)的企業(yè)精神力量，它是企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力，這種精神力量可以讓企業(yè)的員工凝聚在一起、一起學(xué)習(xí)、一起發(fā)展、一起創(chuàng)造。一個(gè)這種基于“人”而不是“物”的競(jìng)爭(zhēng)核心，就不會(huì)害怕強(qiáng)大的對(duì)手，就會(huì)有跌倒了再站起來的能力，就有能力“在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則，在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)如何贏得競(jìng)爭(zhēng)?！?/p>
管理需要技巧、營(yíng)銷需要技巧、占領(lǐng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位更需要技巧，但有一樣沒有技巧，那就是百折不撓，勇于奮進(jìn)、勇于挑戰(zhàn)的精神，這是一種為了企業(yè)共同的信念，不畏艱難的精神力量。在今天這樣競(jìng)爭(zhēng)多變的商業(yè)環(huán)境中，缺少這種力量，所有的輝煌都只能是剎那芳華。
第五篇：企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得體會(huì)
企業(yè)文化是企業(yè)在生存和發(fā)展過程中形成的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)思想、管理模式、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和行為規(guī)范的總和，是一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其同類企業(yè)的基本標(biāo)志。通過企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，使我更進(jìn)一步了解了柳汽企業(yè)文化的內(nèi)涵，明確了我們到底要怎么把企業(yè)文化融入我們的工作中去。
企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)的是以人為本的文化，人是知識(shí)和技術(shù)的載體，因而而企業(yè)文化重在對(duì)人的最大潛能的發(fā)揮，而這種潛能的最終目標(biāo)是轉(zhuǎn)變員工的思想認(rèn)識(shí)，提高他們的專業(yè)理論和技術(shù)能力，從而形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。柳汽的企業(yè)精神是：自立自強(qiáng)、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新、同心同德、為國(guó)為民，它一種動(dòng)力，一種工作理念，它是公司的生命和靈魂，使公司走向成功，使公司的一切工作都以卓越的成效完成，真正做到更上一層樓。
而核心價(jià)值觀持續(xù)改進(jìn)，創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新；靠大靠強(qiáng)，質(zhì)量?jī)?yōu)先；海納百川，客戶至上更是對(duì)柳汽的發(fā)展起到了重要推動(dòng)作用。具體體現(xiàn)在：持續(xù)改進(jìn)強(qiáng)調(diào)積累，積少成多，化時(shí)間為空間，積累一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步為巨大的進(jìn)步；創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新要求我們每位員工多換一個(gè)角度去思考問題，或許就能找出更好的方式給客戶創(chuàng)造最優(yōu)的價(jià)值、獲得更多的回報(bào)；靠大靠強(qiáng)則要求我們?cè)谡麄€(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中始終以更好的企業(yè)為標(biāo)桿，包括他們的組織、文化、管理都應(yīng)該成為我們整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，使我們的工作有了明確的目標(biāo)和方向。
質(zhì)量?jī)?yōu)先說出了質(zhì)量永遠(yuǎn)是企業(yè)的生命線，是企業(yè)持續(xù)生存發(fā)展的基礎(chǔ)；海納百川指出了汽車行業(yè)是技術(shù)密集、人才密集型的企業(yè)，匯聚各種人才，先進(jìn)的技術(shù)管理，彼此相互融合、創(chuàng)新，企業(yè)方能做強(qiáng)做大；客戶至上，顧客就是上帝，以為客戶創(chuàng)造價(jià)值為出發(fā)點(diǎn)，提高公司產(chǎn)品的知名度。
目前，我公司和國(guó)內(nèi)外大公司相比還有較大的差距，我們的品牌知名度還不高，同時(shí)我們的產(chǎn)品和和國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)相比也存在的一定的差距，唯有通過持續(xù)改進(jìn)，創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新；靠大靠強(qiáng)，質(zhì)量?jī)?yōu)先，確定有自己特色的柳汽精神，用不變的核心理念來迎接瞬息萬變的市場(chǎng)挑戰(zhàn)，只有這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
總之，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)建設(shè)最終的落腳點(diǎn)是人，企業(yè)文化只有通過武裝人，塑造人，鼓舞人來實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。因此，只有我們每位柳汽人在日常工作都能注意到自己的行為是符合柳汽企業(yè)文化要求并有意識(shí)去改正，處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己，激勵(lì)自己，把企業(yè)價(jià)值觀溶入到工作中，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
第六篇：?jiǎn)T工企業(yè)文化培訓(xùn)心得體會(huì)
聽了韋老師兩次關(guān)于課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個(gè)人都會(huì)面臨許許多多的選擇，我們可以選擇喜歡自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個(gè)人的閱歷是有差異的，所以大家對(duì)生活的理解不盡相同，彼此的思想觀念也有很大的出入。人就這么一輩子!因此有人選擇了自私索取與享受，而有人則選擇了無私的給予與奉獻(xiàn)，還有大量的非常善良的但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常的百姓。這也就形成了日常的文化上的差異。
李總提出我們Xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
來到Xx公司就職，我們每個(gè)人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時(shí)，絕對(duì)公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓Xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問題!
我們?cè)诠ぷ鞯倪^程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號(hào)，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是Xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，是Xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒有固定的模式，我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信Xx的明天會(huì)更好!
