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        服務(wù)優(yōu)惠承諾書(shū)

        發(fā)布時(shí)間:2022-10-28 10:22:27

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        為了維護(hù)雙方權(quán)利,同時(shí)為提高公司公務(wù)車(chē)輛維修、保養(yǎng)的質(zhì)量及安全性特要求公司公務(wù)車(chē)輛定點(diǎn)維修單位對(duì)所有維修、保養(yǎng)車(chē)輛給予保證承諾,具體細(xì)則如下:

        一、維修配件質(zhì)量及價(jià)格承諾

        (一)車(chē)輛所有維修配件均符合汽車(chē)4S店標(biāo)準(zhǔn)配件質(zhì)量的要求。

        (二)車(chē)輛所有配件的價(jià)格不能高于汽車(chē)4S店標(biāo)準(zhǔn)配件規(guī)定的價(jià)格。

        二、質(zhì)量保證承諾期限

        (一)整車(chē)修理或發(fā)動(dòng)機(jī)總成修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛20000公里或者6個(gè)月(其中噴漆部位保質(zhì)期為1年)。

        (二)變速箱、分動(dòng)箱、前后橋等總成修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛5000公里或者3個(gè)月。

        (三)小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛2000公里或者1個(gè)月。

        (四)在礦區(qū)、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的車(chē)輛,上述保修期按50%執(zhí)行。

        三、質(zhì)量保證承諾說(shuō)明

        (一)質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo),以先達(dá)到者為準(zhǔn)。

        (二)車(chē)輛維修質(zhì)量保證期,從維修竣工出廠之日起計(jì)算。

        (三)在質(zhì)量保證期和承諾的質(zhì)量保證期內(nèi),因維修質(zhì)量及配件質(zhì)量原因造成車(chē)輛無(wú)法正常使用,且承修方在3日內(nèi)不能或者無(wú)法提供因非維修原因而造成車(chē)輛無(wú)法使用的相關(guān)證據(jù)的,將及時(shí)無(wú)償返修。

        (四)在質(zhì)量保證期內(nèi),車(chē)輛因同一故障(或維修項(xiàng)目)經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,維修站將給予退還用戶維修該故障的直接工時(shí)費(fèi)及材料費(fèi)。

        四、不予保修事項(xiàng)說(shuō)明

        (一)鑒定屬使用操作不當(dāng)?shù)脑蛞鹪缙诨虍惓Dp及損壞的。

        (二)鑒定屬缺油、用錯(cuò)油等人為原因引起早期或異常磨損及損壞的。

        (三)鑒定屬使用不當(dāng),如人為短路、濕水引起發(fā)電器元件或線路等元件損壞的。

        (四)不按保修卡規(guī)定里程來(lái)廠保養(yǎng)。

        (五)在保修期內(nèi)有作弊行為的車(chē)輛。

        (六)保修期限內(nèi)的質(zhì)量問(wèn)題,未經(jīng)本廠鑒定、同意,自行拆裝造成損壞的

        (七)汽車(chē)行駛過(guò)程中出現(xiàn)的各種異響、報(bào)警及已出現(xiàn)異常情況,而未及時(shí)停車(chē)檢查、排除而強(qiáng)行駕駛直接和擴(kuò)大部分的零件的損壞及因而引起繼發(fā)性故障的。

        (八)車(chē)輛出現(xiàn)故障后,故意破壞故障原始狀態(tài),造成無(wú)法鑒定的故障。

        (九)由于外界環(huán)境原因(如自然災(zāi)害、化學(xué)腐蝕等)而導(dǎo)致車(chē)輛損壞。

        承諾人:

        單位:

        20xx年xx月xx日

        網(wǎng)址:http://puma08.com/yyws/cns/1023402.html

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