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第一篇：產(chǎn)品質(zhì)量承諾書
一、清水泵質(zhì)量承諾
1. 電機采用南洋電機、滬力電機、華濱電機、貝德電機、其特點是功率高、噪音低、經(jīng)久耐用外觀美觀
2. 軸承采用國內(nèi)名牌：哈爾濱軸承廠軸承。精度高、運轉(zhuǎn)平穩(wěn)、噪音低。
3. 泵軸采用優(yōu)質(zhì)中碳鋼、寶鋼產(chǎn)品。
4. 泵體采用鑄鐵材料
5. 機械密封采用上海博格曼密封件有限公司的產(chǎn)品，一萬小時不泄露。
6. 葉輪采用優(yōu)秀水力模型，流動行好、阻力小、平穩(wěn)、效率高。
二、 對潛水泵的質(zhì)量承諾
1. 結(jié)合西德ABS公司和日本荏原公司的先進(jìn)技術(shù)設(shè)計并制造，能有效通過泵口徑5倍纖維物質(zhì)與直徑為泵口徑50%顆粒物
2 . 葉輪采用單片或雙片結(jié)構(gòu)，大大提高污物通過能力。
3. 機械密封采用碳化鎢的雙端密封，使長期處于油室內(nèi)運行。一萬小時內(nèi)無泄露。
4. 根據(jù)客戶需要在泵的油室設(shè)置有高精度抗干擾漏水檢測傳感器，在定子繞組內(nèi)設(shè)置了熱敏元件
5. 軸承采用國內(nèi)名牌：哈爾濱軸承廠軸承。精度高、運轉(zhuǎn)平穩(wěn)、噪音低，在全揚程內(nèi)電機不過熱過燒。
6. 在口徑200以上可根據(jù)需要采用外循環(huán)冷卻系統(tǒng)，保證水泵在水池的最低水位正常運轉(zhuǎn)。對電機進(jìn)行雙重保護(hù)，電機定子采用F級良好絕緣
三、全自動變頻調(diào)速控制柜的質(zhì)量承諾
1. 全套設(shè)備有電腦微機全自動控制，同時具有手動操作功能。
2 在整個壓力范圍內(nèi)，供水壓力精度?0.01MPA
3. 具備多種功能，還可以定時自動開關(guān)設(shè)備功能。
4. 變頻器為ABB產(chǎn)品，其它原器采用中國正泰產(chǎn)品。根據(jù)客戶需求還可以采用其它公司產(chǎn)品。
5. 對于變頻控制柜控制水泵都采用軟啟動方式，并對電機有過載、過流、發(fā)熱、短路等各種保護(hù)功能。
6. 利用編程可以對水泵進(jìn)行多鐘運行功能，即可以一臺也沒有多臺，輪流轉(zhuǎn)換保持出口都是恒壓。
四、水泵專用控制質(zhì)量承諾
1. 箱板寶板采用寶鋼產(chǎn)品。
2. 控制柜都是有手動、自動功能，根據(jù)用戶不同需求有空調(diào)專用、排污專用、消防專用和生活專用控制柜，還有壓力控制、液位控制、溫度控制、時間控制和自動切換各種功能。
3. 控制范圍有一控一、一控二、一控三、一控四，根據(jù)不同需求采用不同控制范圍，手動、自動功能具備，無需人看管。
4. 控制柜具有過流、過載、缺相、漏電、短路保護(hù)功能。潛污泵專用控制柜有漏水保護(hù)，保證電機安全無恙。
以上產(chǎn)品都實行國家三包政策，終身維修。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書
根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消防法》的精神，為了提高建筑工程及消防設(shè)備配套產(chǎn)品的質(zhì)量，確保用戶合法權(quán)益，切實履行“質(zhì)量第一，共創(chuàng)和諧，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，顧客終生滿意”的宗旨，我公司特向用戶做出如下質(zhì)量承諾保證聲明，自聲明之日起，對出廠的消防產(chǎn)品保證做到：
1、確保按合同要求保質(zhì)保量及時交貨。
2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系，加強質(zhì)量管理，保證出廠產(chǎn)品達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的技術(shù)條件，確保產(chǎn)品運行的可靠性。
3、對用戶在安裝、使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，在接到用戶通知后及時派出服務(wù)人員，并做到故障不排除或末作出結(jié)論意見前維修人員不撤離現(xiàn)場。在產(chǎn)品“三包”期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題，嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的賠償責(zé)任。
4、對出廠產(chǎn)品實行質(zhì)量“三包”，既一年內(nèi)包修、半年內(nèi)包換、三個月內(nèi)包退(不合格產(chǎn)品按批次全部召回)。“三包”期外的產(chǎn)品實行終身保修服務(wù)。
我公司已于 年 月 日通過 方式將下列產(chǎn)品發(fā)出，請查驗。
以上批次產(chǎn)品經(jīng)公司質(zhì)檢部門出廠檢驗均符合交易合同中約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，即 。
本公司承諾在 年 月 日提交質(zhì)保單或者公司質(zhì)檢機構(gòu)的檢測報告。
XXXXXXXX有限公司(公章)
20xx年11 月 14 日
第二篇：產(chǎn)品質(zhì)量承諾書
我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設(shè)計、生產(chǎn)、檢測到產(chǎn)品包裝，運輸及售后服務(wù)各環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格按照國標(biāo)、行標(biāo)和企標(biāo)要求進(jìn)行出廠檢驗，不合格產(chǎn)品決不出廠。不定期邀請有關(guān)專家來公司監(jiān)督、指導(dǎo)工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
原料采購為確保原材料質(zhì)量，我公司均在嚴(yán)格評審的合格供方采購。進(jìn)廠原材料經(jīng)檢驗合格后方能入庫，確保入庫合格率達(dá)到100%。各主要材料優(yōu)先采購國家重點和定點企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，實行層層把關(guān)檢測審核制度。
2. 生產(chǎn)為確保產(chǎn)品質(zhì)量，對生產(chǎn)各環(huán)節(jié)嚴(yán)格進(jìn)行控制，工裝過程中實行質(zhì)量跟蹤卡制度，當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)質(zhì)量問題時可追溯班組和個人，并及時采取糾正和預(yù)防措施，使進(jìn)入下一道產(chǎn)品合格率達(dá)100%。目前，我公司已引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝，為確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了堅實基礎(chǔ)。
3. 檢驗公司對產(chǎn)品的檢驗進(jìn)行嚴(yán)格控制，確保未經(jīng)檢驗的產(chǎn)品不投入使用和出廠。由質(zhì)檢部的技術(shù)人員，對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的工序及成品嚴(yán)格按照產(chǎn)品的技術(shù)條款，設(shè)計圖紙和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量規(guī)格進(jìn)行質(zhì)量檢驗，檢驗合格后出具相應(yīng)的檢驗報告及有關(guān)記錄。
4. 不合格品的控制不合格品的控制我公司實行三檢制度（自檢、互檢、專檢），以防止不合格。采取有效的糾正和預(yù)防措施，消除實際和潛在的不合格因素，防止類似質(zhì)量問題發(fā)生。
5. 包裝與運輸對產(chǎn)品成型過程中影響質(zhì)量的搬運、包裝和交付各環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，以防產(chǎn)品損壞，在產(chǎn)品最終驗收合格后根據(jù)所簽合同的運輸方式及有關(guān)要求，對產(chǎn)品進(jìn)行包裝和防護(hù)，確保完好無損地將產(chǎn)品運輸?shù)侥康牡亍?/p>
6.本公司保證提供全新且符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并滿足招標(biāo)文件、投標(biāo)文件及技術(shù)協(xié)議的規(guī)定。本產(chǎn)品保質(zhì)期二年。
XX公司
第三篇：產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書
產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書
致：新鄉(xiāng)市大功引黃工程管理處
廣東華禹工程咨詢有限公司
我公司 公司就新鄉(xiāng)市大功灌區(qū)2016年中央財政農(nóng)田水利設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)補助資金機電設(shè)備、金屬結(jié)構(gòu)（項目編號為：2017NY002號）所提供制造的S11-M-30KVA變壓器設(shè)備其質(zhì)量保障及中標(biāo)后的技術(shù)服務(wù)、售后服務(wù)嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量認(rèn)證體系的規(guī)范執(zhí)行。具體承諾如下：
（一）產(chǎn)品質(zhì)量
我公司保證所提供的產(chǎn)品是全新的、未經(jīng)使用原裝合格產(chǎn)品，完全符合招標(biāo)文件/合同文件規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格、性能和技術(shù)規(guī)范要求。
保證所提供制造的設(shè)備在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)的條件下，在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。
我公司保證所供設(shè)備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完全按照國家及行業(yè)有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行。
（二）售后服務(wù)
我們將對售出的產(chǎn)品承諾在規(guī)定的質(zhì)量保證期/驗收期間，對由于設(shè)計、工藝或材料的缺陷而造成的任何缺陷或故障負(fù)責(zé)，除合同中另有規(guī)定外，出現(xiàn)上述情況，我公司在收到正式通知后，免費負(fù)責(zé)修理或更換有缺陷的零部件或整機。
售后服務(wù)聯(lián)系表：
聯(lián)系人： 職稱：主管（高工）聯(lián)系電話：
XXXXXX公司
20XX年X月XX日
第四篇：產(chǎn)品質(zhì)量承諾書
本公司秉持以“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，合理的價格，周到的服務(wù)”的原則和宗旨，向用戶莊嚴(yán)承諾：
一、本公司保證出廠的產(chǎn)品嚴(yán)格按國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不合格的產(chǎn)品決不出廠。
二、本公司產(chǎn)品質(zhì)量保證期為一年。保修期內(nèi)，用戶對產(chǎn)品質(zhì)量有異議的，本公司在24小時之內(nèi)作出處理意見，并負(fù)責(zé)缺陷產(chǎn)品免費召回、更換或按訂貨價退款;保修期外，用戶對產(chǎn)品質(zhì)量有異議的，本公司在48小時之內(nèi)作出處理意見，并負(fù)責(zé)缺陷產(chǎn)品有償更換。
三、本公司產(chǎn)品質(zhì)量由中國人民財產(chǎn)保險公司承保。
第五篇：產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書
XXX有限公司為所生產(chǎn)的節(jié)能蒸汽機，做出如下書面承諾：
（一）產(chǎn)品質(zhì)量
1、我公司保證所供設(shè)備是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品，保證提供的貨物
在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。交貨時提供說明書。
2、我公司承諾對所供設(shè)備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律、法
規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。
（二）售后服務(wù)說明
1.節(jié)能蒸汽機自購買之日起，質(zhì)保期為壹年（質(zhì)保期內(nèi)免費更換，非人為損壞
配件）。壹年過后，配件出廠價供應(yīng)。
2.提供免費上門服務(wù)：
a，免費送貨至采購人指定地點，進(jìn)行安裝調(diào)試、性能介紹及對使用人員進(jìn)行操
作培訓(xùn)。
b，如設(shè)備出現(xiàn)故障：承諾1個小時內(nèi)響，4小時內(nèi)上門提供服務(wù)。
c，回訪維護(hù)保養(yǎng)：售后1個月內(nèi)電話回訪一次，及時了解使用人意見和建議，根據(jù)所提供意見或建議進(jìn)一步完善售后服務(wù)。
公司全稱(公章)：xxxx有限公司
聯(lián) 系人：日期：
第六篇：產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書
產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書
產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書篇 1
尊敬的客戶：
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!
華為技術(shù)有限公司自成立以來，一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為 公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和華為全 體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識，使華為成為全球領(lǐng)先的信息 與通信解決方案供應(yīng)商。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理，建立了科學(xué)的檢驗標(biāo)準(zhǔn)，并對檢驗指標(biāo)進(jìn)行了量化，責(zé)任 到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴(yán)格把關(guān)，所有物料必須符合歐盟 rohs 標(biāo)準(zhǔn)，選用國內(nèi)外最具影響力的供應(yīng)商，建立嚴(yán)格的產(chǎn)品 工藝指標(biāo)，并與物料供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系。
華為建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度，講解質(zhì)量管理 的新知識、新信息，樹立每一個員工的質(zhì)量意識，規(guī)范自 己行為，小到一個電阻、電容，大到一臺整機都做到一絲 不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備 先進(jìn)完善的檢測設(shè)備和手段，并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗，做到 產(chǎn)品 72 小時老化實驗，不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。
華為質(zhì)量方針：
積極傾聽客戶需求;精心構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量;真誠提供滿意 服務(wù);
時刻銘記為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由。
我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，與合作伙伴開放合作，在電信網(wǎng)絡(luò)、終端和云計算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方 案優(yōu)勢。我們致力于為電信運營商、企業(yè)和消費者等提供 有競爭力的綜合解決方案和服務(wù)，持續(xù)提升客戶體驗，為 客戶創(chuàng)造最大價值。目前，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng) 用于 140 多個國家，服務(wù)全球 1/3 的人口
承諾人：
日期：xx 年 xx 月 xx 日 產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書篇 2
1、合同貨物的質(zhì)保期為現(xiàn)場驗收合格投入運行后起算，質(zhì)保期為 12 個月。
2、我方保證提供的合同貨物是全新的、未使用過的。 我方保證合同貨物在正確安裝、正常操作情況下，運行安 全、可靠。在質(zhì)量保證期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)我方提供的合同貨物 有缺陷，不符合合同約定時，買方可向我方提出索賠。我 方按買方要求進(jìn)行修理、更換，或賠償買方的損失。如需 更換，我方及時用合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)行更換。由此產(chǎn)生的 全部費用由我方承擔(dān)。如我方對索賠有異議，在收到買方 索賠通知后的 7 日以內(nèi)書面形式提出，否則視為承認(rèn)買方 的索賠請求。我方指定負(fù)責(zé)本工程的項目經(jīng)理，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào) 賣方在工程全過程的各項工作，如：工程進(jìn)度、設(shè)計制造、圖紙文件、制造確認(rèn)、包裝運輸、現(xiàn)場安裝、調(diào)試驗收等。
3、我方對本設(shè)備生產(chǎn)的全過程嚴(yán)格按質(zhì)量保證體系執(zhí) 行。在質(zhì)量保證期內(nèi)，由于我方責(zé)任需要修理、更換有缺 陷的設(shè)備導(dǎo)致合同貨物停運時，質(zhì)量保證期自我方消除該 缺陷后重新計算，由此產(chǎn)生的所有損失(包括但不限于由設(shè) 備質(zhì)量原因引起的相關(guān)檢測、實驗、專家咨詢、運輸、安 裝等費用)由我方承擔(dān)。如在質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)合同貨物部 件出現(xiàn)缺陷但不影響合同貨物的正常運行，經(jīng)維修或更換 后的部件的質(zhì)量保證期重新計算。
4、質(zhì)量保證期的屆滿不能視為我方對合同貨物中存在 的可能引起合同貨物損壞的潛在性缺陷所負(fù)責(zé)任的解除。合同貨物壽命期內(nèi)，合同貨物出現(xiàn)潛在性缺陷時，買方有 權(quán)要求我方按成本價對有缺陷的合同貨物和同一批次的合 同貨物予以及時修理或更換。
5、我方保證合同貨物經(jīng)過正確安裝、正常操作和保養(yǎng)，在其壽命期內(nèi)運行良好，我方承諾合同貨物的壽命期不少 于 20 年。
6、在合同貨物壽命期內(nèi)，我方發(fā)現(xiàn)合同貨物存在潛在 性缺陷或原理性故障時，會在第一時間以書面形式通知買 方。
7、對于合同貨物，我方采用有運行經(jīng)驗證明正確的、成熟的技術(shù)和材料;若采用我方過去未采用過的新技術(shù)、新 材料，經(jīng)買方事先同意。買方的同意并不減輕或免除我方 根據(jù)本合同所承擔(dān)的責(zé)任。我方從分包商處采購的設(shè)備及 部件的一切質(zhì)量問題應(yīng)由我方負(fù)責(zé)。
8、如果我方提供的合同貨物有缺陷，或由于技術(shù)資料 有錯誤、我方技術(shù)人員指導(dǎo)錯誤，造成合同貨物報廢或工 程返工，我方應(yīng)立即無償進(jìn)行更換或賠償買方因此遭受的 損失。需更換合同貨物的，我方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的到安裝 現(xiàn)場換貨的一切費用，包括但不限于新貨物的費用、將新 貨物運至安裝現(xiàn)場的費用及處理被更換貨物的費用等。我 方更換或修理合同貨物的期限按雙方約定執(zhí)行，如逾期未 完成更換或修理工作的，按延遲交貨處理。
9、如果由于買方未按照我方所提供的技術(shù)資料、圖紙、說明書進(jìn)行安裝、操作或維護(hù)，及非我方技術(shù)人員的原因 造成合同貨物損壞，由買方負(fù)責(zé)修理、更換，但我方有義 務(wù)盡快提供所需更換的部件，對于買方要求的緊急部件，我方應(yīng)安排最快的方式運輸，所有費用均由買方承擔(dān)。
10、在從合同貨物運至交貨地點之日起至質(zhì)量保證期 結(jié)束之日的期間，如發(fā)現(xiàn)我方提供的合同貨物有缺陷，不 符合本合同約定的，買方有權(quán)選擇且我方需采取以下補救 措施：
修理
我方對不符合合同約定的合同貨物進(jìn)行修理(含返廠維 修)，以使其符合合同要求，費用由我方承擔(dān)。除非買方同 意，修理工作應(yīng)在 30 日以內(nèi)完成。
更換
我方以符合合同要求的貨物替換不符合合同要求的合 同貨物，費用由我方承擔(dān)。除非買方同意，更換應(yīng)在 30 日 以內(nèi)完成。
退貨
買方將有缺陷的合同貨物退還我方，我方負(fù)責(zé)將被退 還的合同貨物運出安裝現(xiàn)場。在此種情況下，我方應(yīng)退還 已收取的該合同貨物的貨款并承擔(dān)買方支出的安裝、拆卸、運輸、保險及購買替代品的差價等費用。
削價
在買賣雙方同意的前提下，對有缺陷的合同貨物作削 價處理，我方將有缺陷的合同貨物原合同價與削減后價格 之間的差額退回買方。
賠償損失
除已有約定外，我方賠償買方因合同貨物存在缺陷而 遭受的損失。
買方選擇任何以上補救措施均不減輕或免除我方依據(jù) 合同所承擔(dān)的違約責(zé)任。
11、我方按照國家"三包"規(guī)定和其他國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定以及雙方約定提供伴隨/售后服務(wù)。
承諾人：
日期：xx 年 xx 月 xx 日 產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書篇
3 技術(shù)服務(wù)
免費提供售前、售中、售后技術(shù)服務(wù)，根椐用戶需要 派出有經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場提供技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)助用 戶完成產(chǎn)品的安裝、調(diào)試通電等工作。并負(fù)責(zé)處理安裝調(diào) 試中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題?？擅赓M為用戶培訓(xùn)變壓器維護(hù)操作 人員。通過培訓(xùn)，使接受培訓(xùn)的人員能了解產(chǎn)品的基本結(jié) 構(gòu)、原理。并掌握產(chǎn)品的操作、使用和日常維護(hù)保養(yǎng)及故 障排除的方法。我方為受訓(xùn)人員提供生活方便。
質(zhì)量保證期
產(chǎn)品質(zhì)量保證期：自產(chǎn)品發(fā)貨之日起壹年內(nèi)。
質(zhì)保期內(nèi)，由于產(chǎn)品本身問題造成的損壞，我方負(fù)責(zé) “三包”，即“包修”、“包換”、“包退”。
質(zhì)保期內(nèi)。由于人為原因(非我方人員)或自然災(zāi)害而 造成的產(chǎn)品故障，我方免費提供維修服務(wù)，只收取損壞或 更換零部件的成本費。
質(zhì)保期滿后，我方提供終身維修服務(wù)(服務(wù)期限為產(chǎn)品 正常使用壽命，即不少于 30 年)，我方負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量和故障問題的處理，按成本費用收 取更換的零部件費用。
我方將定期或不定期對用戶進(jìn)行電話回訪，了解產(chǎn)品 運行的情況，為用戶提供技術(shù)服務(wù)。
故障響應(yīng)時間
提供 24 小時全天候服務(wù)，在接到用戶維修通知后，我 方保證在 2 小時內(nèi)答復(fù)或在 24 小時內(nèi)派出維修人員到達(dá)現(xiàn) 場，解決質(zhì)量問題，并將在最短時間內(nèi)解決問題，以保證 用戶的需要。
質(zhì)量保證承諾
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承諾人：
日期：xx 年 xx 月 xx 日
