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第一篇：售后服務(wù)質(zhì)量承諾書
根據(jù)貴方為20___年___月___日_________招標(biāo)項目的投標(biāo)邀請，我方對該項目做出如下售后服務(wù)承諾：
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應(yīng)。
3、對使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識培訓(xùn)。
4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等)。
5、設(shè)備投入運營后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修，并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應(yīng)所需零配件及耗材，免收服務(wù)費。
6、維修響應(yīng)時間：接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復(fù)，一般問題在48小時之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。
7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設(shè)有售后服務(wù)中心，急需備品、備件可在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程，并配備專業(yè)的技術(shù)人員，保證整個售后服務(wù)能及時全面地實施。
投標(biāo)人：______有限公司
投標(biāo)人代表(簽字)：_________
日期：20___年___月___日
第二篇：質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書
我公司本著“保質(zhì)量，出精品”的生產(chǎn)方針，保證工程的順利移交和商業(yè)運行。特作出如下承諾：
一、任何施工工序出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司將迎合業(yè)主認真對待，24小時內(nèi)妥善解決存在的問題，直至業(yè)主滿意。
二、工程竣工后，我公司將積極配合設(shè)備制造商、業(yè)主及有關(guān)技術(shù)人員進行工程的運行驗收，積極響應(yīng)業(yè)主提出的改進方案。
三、在工程缺陷責(zé)任期內(nèi)，我公司將派專門人員隨時掌握工程的運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題后立即會同業(yè)主和設(shè)備制造商進行可行性研究，再由公司派遣人員進行針對性改進。(問題解決時間視情況而定，一般不超過18小時)
四、在工程投入商業(yè)運行后，若因施工安裝問題而引起故障，我公司將在接到電話后兩個小時內(nèi)到達現(xiàn)場并妥善解決存在的問題。
五、若設(shè)備質(zhì)量出現(xiàn)問題，根據(jù)業(yè)主要求，我方將積極聯(lián)系協(xié)調(diào)設(shè)備生產(chǎn)廠家，按廠家售后服務(wù)承諾書上進行檢修或進行設(shè)備更換。
承諾人：
日期：
第三篇：產(chǎn)品售后質(zhì)量的承諾書
公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門：
根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于20xx年部分節(jié)假日安排的通知》和海南省政府辦公廳的通知詳情，并結(jié)合我司實際，現(xiàn)將清明節(jié)放假安排有關(guān)事宜通知如下：
一、4月5日至7日放假調(diào)休，共3天。4月8日(星期一)上班。
二、各部門自行妥善安排好放假前工作，并做好安全防范工作。
三、放假期間正常上班的部門，應(yīng)在4月4日上午將值班人員安排表報至綜管部。
四、如遇有重大突發(fā)事件，迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，妥善處理并按規(guī)定第一時間上報，確保節(jié)日安全。
特此通知。
20xx年**月**日
第四篇：產(chǎn)品售后質(zhì)量的承諾書
全體員工：
做好年終總結(jié)是總結(jié)經(jīng)驗與優(yōu)勢、查找問題和不足、明確目標(biāo)方向的重要途徑。
20xx年即將過去，今年的工作也將進入收尾階段，請大家結(jié)合個人工作實際情況，認真總結(jié)過去一年的工作，提交個人工作總結(jié)報告。
現(xiàn)將具體事宜通知如下：
一、提交時間及送交流程
個人工作總結(jié)于20xx年12月21日下班前提交給各部門部長;
各部門部長在部門員工工作總結(jié)上撰寫評語后，于20xx年12月28日下班前上報總經(jīng)理。
二、內(nèi)容要求
個人工作總結(jié)內(nèi)容可以包括20xx年度個人主要工作內(nèi)容、工作完成情況、取得的成績和經(jīng)驗、存在的問題和不足等，大家要以工作結(jié)果及數(shù)字為依據(jù)，展開對自己工作的分析，字數(shù)不限，但要實事求是、言簡意賅、突出重點、注重實效。
請依照附件中的模版撰寫工作總結(jié)，電子版本(打印)及手寫均可。
特此通知。
人事行政部二零**年十二月六日
關(guān)于提交年終工作總結(jié)的通知
第五篇：產(chǎn)品售后質(zhì)量的承諾書
尊敬的各位業(yè)主：
20__年冬季供暖工作即將開始，根據(jù)xx市物價局、城鄉(xiāng)建設(shè)局“關(guān)于供熱計量價格的通知”(蘭價辦發(fā)[20__]30號)文件精神，結(jié)合該區(qū)域?qū)嶋H情況，現(xiàn)就本年度供暖工作有關(guān)事項通知如下：
1、xx廠安居小區(qū)本年度供暖時間為11月1日至3月31日，為期5個月，收費標(biāo)準(zhǔn)為5元/平方米·月，1#、4#、6#樓按面積收費，繳費時間自20__年10月25日開始，繳費地點在xx廠物業(yè)服中心(6#樓1單元204室);
2、如有申請停暖的業(yè)主請盡快到東廠物業(yè)中心辦理停暖手續(xù)，過熱費按全額采暖費用的30%收取，因停暖造成管道凍裂、跑水等損失，需申請停暖的業(yè)主承擔(dān)全部責(zé)任。
望各位業(yè)主及時繳納采暖費用，確保今年供暖工作順利進行。
需要幫助或有疑問，您可以撥打xx廠物業(yè)服務(wù)中心電話：189(8:00-18:00)
第六篇：質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書
為公司秉持全方位、高品質(zhì)、快速度的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以客戶滿意為目標(biāo)，謹此公開承諾。
一、服務(wù)承諾
1、我公司組建了一批強硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊，有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，進行維修和更換。
2、產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。
3、所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。
4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。
5、保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用，由我公司承擔(dān)。
6、保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng)，或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。
7、超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
二、運輸方式
1、所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止。
2、所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。
三、退換貨物承諾
1、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說明。
2、用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時的維修和更換。
3、現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a、產(chǎn)品曾被非正常使用。
b、非正常情況下存儲、潮濕。
c、未經(jīng)授權(quán)的修理。
d、產(chǎn)品的正常的磨損。
e、超出保質(zhì)期。
本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸___有限公司所有。
__有限公司
20__年5月9日
