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第一篇：有關(guān)服務(wù)承諾書

我們是一家愛心醫(yī)院，“一切為了患者，一切服務(wù)患者”是我們永恒的服務(wù)理念。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)院管理，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高醫(yī)療技術(shù)，提升服務(wù)質(zhì)量，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建和諧醫(yī)院，是我們不懈的追求。我代表______醫(yī)院向社會(huì)公開承諾：一、我們將認(rèn)真對(duì)待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護(hù)理，提供良好的住院環(huán)境，享受良好的.服務(wù)態(tài)度，準(zhǔn)確的醫(yī)療診斷，先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)，溫馨的護(hù)理服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的康復(fù)治療，和諧的醫(yī)患關(guān)系。

二、我們將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。全面落實(shí)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng)，改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量，杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。

三、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格》收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格收費(fèi)管理，合理收費(fèi)。認(rèn)真落實(shí)收費(fèi)項(xiàng)目、藥品價(jià)格、耗材價(jià)格、診療服務(wù)價(jià)格公示制度，向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。

四、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準(zhǔn)”規(guī)定》，堅(jiān)決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個(gè)人私收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)等不正之風(fēng)。五、我們將嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥目錄和診療項(xiàng)目，建立自費(fèi)藥品和項(xiàng)目告知制度，最大程度減輕患者負(fù)擔(dān)，使患者報(bào)銷比例最大化。

六、住院患者用藥實(shí)行嚴(yán)格控制，超過百元的藥品需嚴(yán)格執(zhí)行審批手續(xù)，方可使用，降低患者就醫(yī)成本，做到一切為了患者，一切方便患者，一切服務(wù)于患者。

七、凡醫(yī)護(hù)人員收受、索要“紅包”和科室私自收費(fèi)的，敬請(qǐng)您向我們舉報(bào)和投訴，凡投訴科室私自收費(fèi)，醫(yī)院已經(jīng)查實(shí)，向您獎(jiǎng)勵(lì)私自收費(fèi)金額的3倍獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)醫(yī)院負(fù)責(zé)為您保密。投訴電話：________

電子郵箱：xxxx

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第二篇：物業(yè)服務(wù)承諾書

尊敬的業(yè)戶：

您好！

物業(yè)公司本著“改善住戶、員工生活和工作環(huán)境”這個(gè)整體目標(biāo)，以《物業(yè)管理?xiàng)l例》為基礎(chǔ)，樹立“管就高標(biāo)準(zhǔn)，干就創(chuàng)一流”的物管理念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，公司總經(jīng)理率全體服務(wù)人員向廣大員工和住戶在服務(wù)意識(shí)、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、安防保衛(wèi)和環(huán)境管理等方面做出如下承諾。

一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度。

讓每一位工作人員樹立“員工、住戶至上”服務(wù)意識(shí)，熱情接待每一個(gè)員工和住戶對(duì)公司提出的任何要求和建議，結(jié)合各小區(qū)的實(shí)際特點(diǎn)，盡最大努力滿足員工和住戶的合理要求，暫時(shí)不能解決的建議和要求要做好解釋工作，杜絕置之不理現(xiàn)象。

二、改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率。

要求公司工作人員“急員工和住戶之所急，想員工和住戶之所想”，各職能服務(wù)部門有專人管理，隨時(shí)接待解決員工和住戶的物業(yè)需求，維修人員24小時(shí)值班，保證住戶隨叫隨到。對(duì)公共設(shè)備和設(shè)施做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)，以常態(tài)化工作減少設(shè)備故障，切實(shí)保證公共設(shè)備和設(shè)施正常運(yùn)行。

三、加強(qiáng)物業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。

建立一支綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的物業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，實(shí)施精細(xì)化管理，以員工和住戶滿意為服務(wù)宗旨，為住戶和員工提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)物業(yè)維修做到質(zhì)量保證，收費(fèi)合理。對(duì)住戶資料做到保存完整，嚴(yán)格保密。對(duì)員工和住戶提出的合理要求做到及時(shí)處理，信息反饋，樹立公司的整體形象。

四、強(qiáng)化安保服務(wù)，確保小區(qū)安全。

安全防范重于泰山，人民生命財(cái)產(chǎn)安全高于一切，住戶和員工的安危一直是物業(yè)公司最為關(guān)注的頭等大事。公司與保安公司合作，嚴(yán)格要求保安人員培訓(xùn)上崗，實(shí)施獎(jiǎng)罰分明的管理制度，讓訓(xùn)練有素、思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊(duì)伍成為物業(yè)安防和安全保衛(wèi)的一道防線。安保工作做到來訪有記錄，24小時(shí)值守，實(shí)時(shí)巡查辦公區(qū)、宿舍區(qū)和地下車庫防火安全檢查，遇有緊急險(xiǎn)情、火情及時(shí)有效控制和處理，確保單位自身和住戶的安全。

五、加強(qiáng)環(huán)境管理，提供舒適場(chǎng)所。

針對(duì)小區(qū)“停車難”問題，由專門人員負(fù)責(zé)車輛停靠調(diào)度，做到車輛進(jìn)去通暢，保留相對(duì)空曠的通道。建立日常保潔和環(huán)境美化相關(guān)制度，使辦公大樓、小區(qū)日常保潔、花卉養(yǎng)護(hù)等工作井然有序，為員工、住戶創(chuàng)造良好舒適的工作和居住環(huán)境，真正體現(xiàn)具有_____特色的高質(zhì)量、全方位的貼心服務(wù)。

物業(yè)管理公司

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第三篇：有關(guān)服務(wù)承諾書

公司是我鄉(xiāng)7月簽約引進(jìn)的進(jìn)開發(fā)區(qū)工業(yè)項(xiàng)目。該項(xiàng)目是一個(gè)以稻米精深加工為主的高科技生物工程項(xiàng)目，占地面積119.67畝，總投資1.2億元，注冊(cè)資金2400萬元。該項(xiàng)目還成功申報(bào)獲得國家科技部和農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)兩項(xiàng)資金獎(jiǎng)勵(lì)。項(xiàng)目建成后，將對(duì)加快本地資源優(yōu)勢(shì)向產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化，推進(jìn)農(nóng)業(yè)規(guī)?；彤a(chǎn)業(yè)化發(fā)展，進(jìn)一步提高農(nóng)民收入水平、達(dá)到富民富鄉(xiāng)富財(cái)政目的，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益雙豐收具有十分重要的`意義。

目前，該項(xiàng)目注冊(cè)資金、土地款已全部到位，項(xiàng)目的立項(xiàng)、環(huán)評(píng)和注冊(cè)登記等各類手續(xù)證照齊全，整體規(guī)劃、項(xiàng)目設(shè)計(jì)已經(jīng)完成，相關(guān)專家、科技人員已部分到位，設(shè)備的選型、定購工作已全面展開。項(xiàng)目計(jì)劃于8月底前一期工程主體竣工。會(huì)后，我們將嚴(yán)格按照此次會(huì)議的統(tǒng)一部署，以不畏難不畏苦的精神，以只爭朝夕、時(shí)不我待的銳氣，突出“三強(qiáng)化”，打好攻堅(jiān)戰(zhàn)，全力以赴，全程跟蹤，全力做好幫辦服務(wù)工作，確保項(xiàng)目早開工快建設(shè)早達(dá)效。

一、強(qiáng)化服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。我鄉(xiāng)專門成立康特爾項(xiàng)目服務(wù)工作組，由黨委書記掛帥、三名副科級(jí)干部具體負(fù)責(zé)、具體落實(shí)，強(qiáng)化跟蹤服務(wù)，全程協(xié)調(diào)幫辦，強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目快建設(shè)早達(dá)效。

二、強(qiáng)化服務(wù)措施。為確保幫辦服務(wù)項(xiàng)目到位，我們將明確工作任務(wù)，倒排項(xiàng)目進(jìn)度，集中精力、集中時(shí)間、集中投入，想方設(shè)法為公司排憂解難，盡心盡力幫助公司謀求發(fā)展，做到工作重細(xì)節(jié)、措施重落實(shí)、落實(shí)重成效，保證項(xiàng)目順利施工投產(chǎn)。

三、強(qiáng)化服務(wù)責(zé)任。為進(jìn)一步強(qiáng)化和落實(shí)責(zé)任，我們將明確工作職責(zé)，把幫辦服務(wù)工作的每一項(xiàng)任務(wù)細(xì)化到人，做到專事專人專管，要求每一位幫辦人員認(rèn)真做好份內(nèi)工作，盡心盡責(zé)為企業(yè)服務(wù)，促企業(yè)做大做強(qiáng)。我們堅(jiān)信，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)各有關(guān)部門的支持幫助下，我們一定能夠按時(shí)、高效、全面完成區(qū)委區(qū)政府下達(dá)的任務(wù)。

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第四篇：物業(yè)服務(wù)承諾書

一、房屋外觀

1、在不損壞原貌的情況下維護(hù)好；

2、外墻涂料、面磚等裝飾材料無大面積脫落、無污跡。

二、設(shè)備運(yùn)行

根據(jù)小區(qū)的工作需要，無條件服從業(yè)主委員會(huì)安排（除特殊情況），并保證設(shè)施設(shè)備良好，運(yùn)行正常。

三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理

1、24小時(shí)無條件受理業(yè)主報(bào)修、保養(yǎng)，檢修制度完備；

2、定期由專業(yè)人員巡護(hù)，保持一切設(shè)施正常、無安全隱患；

3、保證供水、供電的'正常運(yùn)行，盡量大能力消除可預(yù)防的隱患，防止和減少這些設(shè)施停運(yùn)

四、環(huán)境衛(wèi)生

時(shí)刻保持公共區(qū)域無廢棄雜物，使全體業(yè)主有一舒心居住環(huán)境。

五、綠化

1、綠地?zé)o雜物，無侵占、無枯枝、病蟲害現(xiàn)象；

2、花草樹木修剪及時(shí)，保持綠地，并根據(jù)季節(jié)種花，使小區(qū)始終有新氣象。

六、車輛停放

1、小區(qū)業(yè)主的車輛將有序停放在各車們內(nèi)，無亂停、亂放機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車；

2、外來人員的車輛按指定方位停放。

七、保安

1、實(shí)行24小時(shí)值班制度；

2、保安人員身著有明顯標(biāo)志的工作制度，有規(guī)范的工作制度；

3、加強(qiáng)治安防范工作，對(duì)小區(qū)內(nèi)各個(gè)部位、治安死角等采取重點(diǎn)防范，并對(duì)可疑人員要前往盤查、加查證件，必要時(shí)檢查其所帶物品，防止治安事件的發(fā)生；

4、加強(qiáng)治安防范工作情況，協(xié)助業(yè)主委員會(huì)清除隱患；

5、治安巡邏員必將每日巡邏情況及處理意見認(rèn)真詳細(xì)地記錄在《治安巡邏情況登記本內(nèi)》。

八、消防

1、有健全的消防管理制度，定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行巡視、檢查和維護(hù)；

2、定期進(jìn)行消防訓(xùn)練，保證有關(guān)人員掌握消防基本技能；

3、根據(jù)情況我方將及時(shí)給予制止，并及時(shí)向業(yè)主委員會(huì)匯報(bào)；

4、根據(jù)火警仿生事故，做好滅火預(yù)案，責(zé)任落實(shí)到人；

5、防火管理程序：報(bào)警――確認(rèn)――滅火――報(bào)告――疏散――警戒

九、特約服務(wù)

我方將根據(jù)業(yè)主的所求，提供各種有償 服務(wù)及無償服務(wù)。

第五篇：物業(yè)投標(biāo)服務(wù)承諾書

對(duì)本設(shè)計(jì)項(xiàng)目我公司鄭重承諾如下：

1、 在遵守國家法律、法規(guī)、設(shè)計(jì)規(guī)范、規(guī)程、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，遵循業(yè)主至上的原則，尊重業(yè)主提出的要求、建議。我方將在本工程中對(duì)甲方提供全程、全方位的設(shè)計(jì)服務(wù)。

2、 設(shè)計(jì)文件的設(shè)計(jì)深度滿足合同要求，并符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。

3、 積極配合甲方辦理本項(xiàng)目的相關(guān)報(bào)批手續(xù)及設(shè)計(jì)交底、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

4、 設(shè)計(jì)方案論證充分、計(jì)算成果完整可靠。保證項(xiàng)目的安全性、經(jīng)濟(jì)性、可實(shí)施性。

5、 及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提交設(shè)計(jì)成果，保證工程的順利進(jìn)行。

投 標(biāo) 人：中*****設(shè)計(jì)研究院有限公司

投標(biāo)人代表：

日 期： 20xx 年 2 月 3 日