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第一篇:物業(yè)投標(biāo)服務(wù)承諾書
本公司承諾:
遵循公開、公平、公正和誠實守信的原則,參加 項目的投標(biāo)。
一、不提供有違真實的材料。
二、不與招標(biāo)人或其他投標(biāo)人串標(biāo)投標(biāo),損害國家利益、社會利益或他人的合法權(quán)益。
三、不向招標(biāo)人或評議委員會成員行賄,以謀取中標(biāo)。
四、不以他人名義投標(biāo)或者其他方式弄虛作假,騙取中標(biāo)。
五、不進(jìn)行缺乏事實根據(jù)或者法律依據(jù)的投訴。
六、不在投標(biāo)中哄抬價格或惡意壓價。
七、不違反相關(guān)法律法規(guī),擔(dān)任本施工項目負(fù)責(zé)人的注冊建造師不同時在兩個及兩個以上的建設(shè)項目上擔(dān)任施工項目負(fù)責(zé)人(施工項目)。
八、遵守國家和本市安全、質(zhì)量有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件中關(guān)于質(zhì)量員、安全員的數(shù)量和人選的相關(guān)規(guī)定。
九、加強對專業(yè)分包工程和勞務(wù)作業(yè)分包工程管理,對所分包的工程的安全、質(zhì)量和進(jìn)度承擔(dān)責(zé)任,按時將分包合同報行政部門備案:不拖欠農(nóng)民工工資。
十、按照招標(biāo)文件規(guī)定及合同約定,執(zhí)行合理的施工工期。
十一、 保證建筑材料符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計要求,不使用未經(jīng)檢測質(zhì)量不合格的建筑材料。 十二、 本公司若違反本投標(biāo)承諾,愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
十三、 其他承諾:
投標(biāo)單位(蓋章):
法定代表人(簽章):
擬任項目負(fù)責(zé)人(簽名):
擬任項目負(fù)責(zé)人手機:
第二篇:物業(yè)承諾書
1、辦公服務(wù)
全天候電話接聽,一般三聲接聽,最遲不超過五聲;24小時接受業(yè)主求助;3分鐘內(nèi)辦理物品放行手續(xù);費用交收業(yè)務(wù)5分鐘內(nèi)完成,業(yè)主查詢其他收費資迅5分鐘內(nèi)解答。
2、投訴處理
開設(shè)24小時監(jiān)督電話,保證各項承諾兌現(xiàn)及嚴(yán)格執(zhí)行;業(yè)主投訴接待熱情有禮、絕不推諉;一般投訴處理8小時內(nèi)解決;嚴(yán)重投訴處理5個工作日解決。
3、裝修審批
簡單裝修1個工作日批核;復(fù)雜裝修3個工作日內(nèi)批核;竣工驗收當(dāng)天處理。
4、特需(約)服務(wù)(現(xiàn)僅包括有償家政和有償維修)
一般服務(wù)3小時內(nèi)跟進(jìn);復(fù)雜服務(wù)24小時內(nèi)跟進(jìn)。
5、公共設(shè)施(市政網(wǎng)除外)
小區(qū)公共設(shè)施全部正常運作;噴水池、水泵均可正常運作;
消防供水100%正常運作;小區(qū)路面保證99%正常照明;電梯、供電、供水系統(tǒng)一般故障在30分鐘內(nèi)處理。
6、保安系統(tǒng)
全天候防盜、防搶保安巡邏執(zhí)勤;24小時閉路電視監(jiān)控大堂、車場、電梯;小區(qū)全年案發(fā)率不超過千分之一(以公安局核定為準(zhǔn));文明值勤,對進(jìn)出小區(qū)的車輛及業(yè)主禮賓迎送;
7、清潔衛(wèi)生
小區(qū)清潔衛(wèi)生管理以ISO9001質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系作為工作標(biāo)準(zhǔn)樓層通道潔凈、無雜物并保持暢通及時清運垃圾,保證不亂推放雜物,干凈無異味業(yè)主投訴處理及時率為100%
8、園林綠化
保證時花種植占小區(qū)綠化面積10%,保持樹木常年翠綠常青綠地外觀良好,無斑禿或成片死亡現(xiàn)象。假山、雕塑等園林小品及園林建筑、設(shè)施能正常使用。
簽名:公司
日期:年 月 日
第三篇:物業(yè)承諾書
我單位將認(rèn)真遵守國家消防法律法規(guī),自覺接受政府有關(guān)職能部門的監(jiān)督檢查,組織本單位人員加強消防知識學(xué)習(xí),提高消防安全意識。保證做到如下幾點,確保消防安全。
(一) 保障公共疏散通道、安全出口、消防車通道暢通;
(二) 負(fù)責(zé)管理、維護(hù)、保養(yǎng)公共消防設(shè)施和器材,確保公共消防設(shè)施和器材完好、有效;
(三) 制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,定期組織有關(guān)人員參加消防安全培訓(xùn)和進(jìn)行消防演練;
(四) 根據(jù)需要建立志愿者消防隊,配備必要的消防器材,開展日常的火災(zāi)防范和撲救工作;
(五) 對妨礙公共疏散通道、安全出口、消防車通道以及破壞公共消防設(shè)施、器材的行為,及時制止;制止無效的,及時報告派出所。
(六)堅決治理業(yè)戶亂堆亂放雜物的現(xiàn)象,消除安全隱患;
(七) 對本單位服務(wù)管轄范圍內(nèi)是否存在“住改倉”情況進(jìn)行監(jiān)督管理,采取一切手段,堅決清理和杜絕物業(yè)管理范圍內(nèi)的“住改倉”行為。凡使用電梯運輸貨物,只能運出不能運入,直至徹底清除高樓“住改倉”現(xiàn)象為止。
(八)加強對本單位服務(wù)管轄范圍內(nèi)業(yè)主、租戶的消防安全培訓(xùn),通過橫幅、電子顯示屏、派發(fā)宣傳資料等方式方法來提高各類人員的消防安全意識,增強各類人員防火安全的自覺性和主動性。
在以后的工作中,加強自查自糾,一旦發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定或存在消防安全隱患,將立即改正,如有違反上述承諾,愿承擔(dān)一切法律責(zé)任。
單位名稱:負(fù)責(zé)人:
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